CN116347532A - 一种信息处理方法、装置及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种信息处理方法、装置及可读存储介质，涉及通信技术领域，以提高网络优化分析的结果的准确性。该方法包括：终端在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复；若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则所述终端获取第二RLF报告；所述终端将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；所述终端向网络设备发送所述关联结果。本申请实施例可以提高网络优化分析的结果的准确性。

Description

一种信息处理方法、装置及可读存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置及可读存储介质。

背景技术

现有技术中引入了条件切换。条件切换的总体思想是：网络侧提前下发同步重配置消息给终端，终端收到条件同步重配置消息后，先存储同步重配置消息中的配置，直到满足同步重配置消息中配置的条件后才在目标小区发起同步重配置流程。一个条件同步重配置消息可用于一个或者多个目标小区的同步重配配置。

在条件切换配置了多个小区的情况下，可能有一个或者多个候选目标小区满足同步重配置触发条件，终端将挑选一个候选目标小区发起同步重配置流程。如果发生接入小区失败，终端将触发小区选择，重新选择一个目标小区尝试接入。在条件切换下，因为可能配置多个候选目标小区，因此，如果重新选择的目标小区为配置的候选目标小区时，终端将触发条件切换恢复过程，再次尝试在该目标小区完成切换过程。

终端在发生切换失败或者RLF的情况下，会记录RLF(Radio Link Failure，无线链路失败)报告。并向网络侧提供RLF报告。网络侧在获取到终端的RLF报告后，可以根据RLF报告进行网络优化分析。在进行网络优化分析过程中，网络侧以每次获取到的RLF报告为基础进行分析，通过研究发现可能导致网络优化分析结果不准确。

发明内容

本申请实施例提供一种信息处理方法、装置及可读存储介质，以提高网络优化分析的结果的准确性。

第一方面，本申请实施例提供了一种信息处理方法，包括：

终端在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一RLF报告，执行条件切换恢复；

若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则所述终端获取第二RLF报告；

所述终端将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

所述终端向网络设备发送所述关联结果。

其中，所述终端将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果，包括：

若所述第二RLF报告是在第一预设时间内得到的，所述终端将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

其中，所述终端获取第一无线链路失败RLF报告之后，还包括：

所述终端确定暂停向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

其中，所述方法还包括：

所述终端向所述网络设备发送第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

其中，所述方法还包括：

若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，所述终端向所述网络设备分别发送所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，或者，所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告。

其中，所述终端获取第一无线链路失败RLF报告之后，还包括：

所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

其中，所述方法还包括：

所述终端向所述网络设备发送第二指示，所述第二指示用于指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告。

其中，所述方法还包括：

若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，所述终端删除所述第一RLF报告。

其中，所述终端将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告，包括：

所述终端将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告；

所述终端向网络设备发送所述关联结果，包括：

向网络设备发送所述关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

其中，所述终端将第一无线链路失败RLF报告和第二RLF报告进行关联，得到关联结果，包括：

所述终端在所述第一RLF报告中包含第一关联标识和/或在所述第二RLF报告中包含第二关联标识，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识用于表示所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联。

其中，所述终端向网络设备发送所述关联结果，包括以下任意一项：

所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告以及包含所述第二关联标识的第二RLF报告；

所述终端向所述网络设备发送包含所述第一关联标识的第一RLF报告以及所述第二RLF报告；

所述终端向所述网络设备发送包含所述第一关联标识的第一RLF报告以及包含所述第二关联标识的第二RLF报告。

其中，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

其中，所述方法还包括：

所述终端在所述第二RLF报告中包含第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度。

第二方面，本申请实施例提供了一种信息处理方法，包括：

第一网络设备获取第一无线链路失败RLF报告和第二RLF报告；

所述第一网络设备将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

所述第一网络设备向第二网络设备发送所述关联结果；

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

其中，所述第一网络设备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果，包括：

若获取到的所述第一RLF报告和所述第二RLF报告携带在同一条消息中，则所述第一网络设备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；和/或，

所述第一网络设备通过RLF报告中携带的关联标识，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

其中，所述关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

其中，所述第一网络设备向第二网络设备发送所述关联结果，包括：

所述第一网络设备通过失败指示failure indication向所述第二网络设备发送所述关联结果；和/或

所述第一网络设备通过失败指示切换报告HANDOVER REPORT向所述第二网络设备发送所述关联结果。

第三方面，本申请实施例提供了一种信息处理方法，包括：

网络设备获取终端发送的关联结果；

所述网络设备根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

其中，所述网络设备根据所述关联结果进行网络性能分析，包括：

所述网络设备从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告；

所述网络设备根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

其中，所述方法还包括：

所述网络设备获取所述终端发送的第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告；

所述网络设备根据所述第二指示对所述分析结果进行调整。

第四方面，本申请实施例提供了一种信息处理装置，应用于终端，包括：存储器，收发机，处理器：

所述存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复；

若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则获取第二RLF报告；

将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

向网络设备发送所述关联结果。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

若所述第二RLF报告是在第一预设时间内得到的，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

确定暂停向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

向所述网络设备发送第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，向所述网络设备分别发送所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，或者，所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

向所述网络设备发送第二指示，所述第二指示用于指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，删除所述第一RLF报告。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告；

向网络设备发送所述关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

在所述第一RLF报告中包含第一关联标识和/或在所述第二RLF报告中包含第二关联标识，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识用于表示所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

向所述网络设备发送所述第一RLF报告以及包含所述第二关联标识的第二RLF报告；

向所述网络设备发送包含所述第一关联标识的第一RLF报告以及所述第二RLF报告；

向所述网络设备发送包含所述第一关联标识的第一RLF报告以及包含所述第二关联标识的第二RLF报告。

其中，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

在所述第二RLF报告中包含第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度。

第五方面，本申请实施例提供了一种信息处理装置，应用于第一网络设备，包括：存储器，收发机，处理器：

所述存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

获取第一RLF报告和第二RLF报告；

将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

向第二网络设备发送所述关联结果；

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

若获取到的所述第一RLF报告和所述第二RLF报告携带在同一条消息中，则备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；和/或，

通过RLF报告中携带的关联标识，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

其中，所述关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

通过失败指示failure indication向所述第二网络设备发送所述关联结果；和/或，

通过失败指示切换报告HANDOVER REPORT向所述第二网络设备发送所述关联结果。

第六方面，本申请实施例提供了一种信息处理装置，应用于网络设备，包括：存储器，收发机，处理器：

获取终端发送的关联结果；

根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告；

根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

获取所述终端发送的第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告；

根据所述第二指示对所述分析结果进行调整。

第七方面，本申请实施例提供了一种信息处理装置，应用于终端，包括：

第一获取单元，用于在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复；

第二获取单元，用于若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则获取第二RLF报告；

第一关联单元，用于将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

第一发送单元，用于所述终端向网络设备发送所述关联结果。

可选的，所述第一关联单元将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果，包括：

若所述第二RLF报告是在第一预设时间内得到的，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

所述装置还可包括：

第一存储单元，用于确定暂停向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

第二发送单元，用于向所述网络设备发送第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

第三发送单元，用于若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，向所述网络设备分别发送所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，或者，向所述网络设备发送所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还可包括：

第二存储单元，用于向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

第四发送单元，用于向所述网络设备发送第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

删除单元，用于若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，删除所述第一RLF报告。

可选的，所述第一关联单元用于将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告；所述第一发送单元，用于向网络设备发送所述关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

可选的，所述第一关联单元用于在所述第一RLF报告中包含第一关联标识和/或在所述第二RLF报告中包含第二关联标识，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识用于表示所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联。

可选的，所述第一发送单元用于执行以下任意一项：

向所述网络设备发送所述第一RLF报告以及包含有所述第二关联标识的第二RLF报告；

向所述网络设备发送包含有所述第一关联标识的第一RLF报告以及所述第二RLF报告；

向所述网络设备发送包含有所述第一关联标识的第一RLF报告以及包含有所述第二关联标识的第二RLF报告。

其中，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

可选的，所述装置还包括：

添加单元，用于在所述第二RLF报告中包含第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度。

第八方面，本申请实施例提供了一种信息处理装置，应用于第一网络设备，包括：

第一获取单元，用于获取第一RLF报告和第二RLF报告；

第一关联单元，用于将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

第一发送单元，用于向第二网络设备发送所述关联结果；

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

可选的，所述第一关联单元，用于：

若获取到的所述第一RLF报告和所述第二RLF报告携带在同一条消息中，则备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；和/或，

通过RLF报告中携带的关联标识，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

其中，所述关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

可选的，所述第一关联单元包括：

存储子单元，用于向所述第二网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告；

关联子单元，用于若所述第一网络设备在第二预设时间内获取到所述第二RLF报告，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

可选的，所述关联子单元，用于将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

可选的，所述关联子单元，用于所述在第一RLF报告中包含第三关联标识，并存储所述第三关联标识；若所述第一网络设备在第三预设时间内获取到所述第二RLF报告，在所述第二RLF报告中包含所述第三关联标识。

可选的，所述第一发送单元用于向所述第二网络设备发送包含有所述第三关联标识的第一RLF报告；向所述第二网络设备发送包含有所述第三关联标识的第二RLF报告。

可选的，所述第一发送单元用于通过失败指示failure indication向所述第二网络设备发送所述关联结果，和/或，通过失败指示切换报告HANDOVER REPORT向所述第二网络设备发送所述关联结果。

第九方面，本申请实施例提供了一种信息处理装置，应用于网络设备，包括：

第一获取单元，用于获取终端发送的关联结果；

第一分析单元，用于根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

可选的，所述第一分析单元包括：

获取子单元，用于从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告；

分析子单元，用于根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

可选的，所述装置还包括：

第一接收单元，用于接收所述终端发送的第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

第一获取单元，用于获取所述终端发送的第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告；

第一调整单元，用于根据所述第二指示对所述分析结果进行调整。

可选的，所述分析子单元包括：

第一接收模块，用于接收所述第一RLF报告或包含有第一关联标识的第一RLF报告；

第二接收模块，用于接收所述第二RLF报告或包含有第二关联标识的第二RLF报告；

分析模块，用于当根据所述第一关联标识和/或第二关联标识确定所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联时，所述网络设备根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

可选的，所述第二RLF报告中包含有第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度；所述第一分析单元用于根据所述第一信息对所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

第十方面，本申请实施例提供了一种处理器可读存储介质，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行如前所述的方法。

第十一方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于执行如前所述的方法。

第十二方面，本申请实施例提供了一种芯片产品，所述芯片产品中存储有计算机程序，所述计算机程序用于执行如前所述的方法。

在本申请实施例中，在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下，终端或第一网络设备将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联，并向网络设备或第二网络设备发送关联结果。因此，利用本申请实施例的方案，关联结果的接收方也即网络设备或第二网络设备，可结合第一RLF报告和第二RLF报告进行网络优化分析，从而提高了网络优化分析的结果的准确性。

附图说明

图1是现有技术中条件切换失败场景的处理示意图之一；

图2是现有技术中条件切换失败场景的处理示意图之二；

图3是现有技术中条件切换失败场景的处理示意图之三；

图4是本申请实施例提供的信息处理方法的流程图之一；

图5是本申请实施例提供的信息处理方法的流程图之二；

图6是本申请实施例提供的信息处理方法的流程图之三；

图7是本申请实施例提供的信息处理方法的流程图之四；

图8是本申请实施例提供的信息处理装置的结构图之一；

图9是本申请实施例提供的信息处理装置的结构图之二；

图10是本申请实施例提供的信息处理装置的结构图之三；

图11是本申请实施例提供的信息处理装置的结构图之四；

图12是本申请实施例提供的信息处理装置的结构图之五；

图13是本申请实施例提供的信息处理装置的结构图之六；

图14是本申请实施例提供的信息处理装置的结构图之七；

图15是本申请实施例提供的信息处理装置的结构图之八。

具体实施方式

本申请实施例中术语“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

本申请实施例中术语“多个”是指两个或两个以上，其它量词与之类似。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

现有技术中，在现有条件切换失败时，可能发生下列三个场景：

如图1所示，场景一中，条件切换从源基站到目标基站发生失败，该过程可包括：

步骤101：UE(User Equipment，用户设备)触发了从源基站到目标基站的条件切换失败；

步骤102：UE记录第一RLF报告；

步骤103：UE进行小区选择，例如选择其他基站1下小区，该小区为条件切换候选小区之一，UE在该小区进行条件切换恢复成功；

步骤104：其他基站1获取UE记录的第一RLF报告；

步骤105：在其他基站1下小区发生了无线链路失败；UE记录第二RLF报告；

步骤106：UE发送RRC(Radio Resource Control，无线资源控制)连接重建立消息，重建成功并接入其他基站2下小区，触发其他基站2获取UE记录的第二RLF报告；

步骤107：其他基站2通过failure indication(失败指示)消息将第二RLF报告发送给发生RLF的基站，也就是发给其他基站1；

步骤108：其他基站1分析第二RLF报告，如果需要优化切换参数，发送消息(切换报告消息或者failure indication)通知源基站。

上述的第一RLF报告和第二RLF报告，都是指同一类型的RLF报告。

在步骤103条件切换恢复成功时，其他基站1收到UE发送的RRC连接重配置完成消息，消息中通知UE存储了第一RLF报告。其他基站2发送UE信息请求消息给UE，UE通过UE信息响应消息发送第一RLF报告给其他基站2。UE侧清除之前记录的第一RLF报告。如果后续短时间内没有再发生无线链路失败，也就是没有发生步骤105，按照条件切换失败判断依据，应该为一次条件切换到错误小区的失败类型，也就是条件切换配置参数应该优化，保证下次再切换时优先选择其他基站1下的小区，而不是原切换目标小区。

如果短时间内发生了无线链路失败，也就是发生了步骤105和106，在收到步骤107的消息后，其他基站1将继续分析新收到的第二RLF报告。因为在步骤104，其他基站1获取了UE的第一RLF报告，UE清除了记录的第一RLF报告，也就是第一RLF报告的内容已经清除了，在步骤107收到的第二RLF报告中只包含有无线链路失败相关信息的记录，信息不全。而其他基站1无法获知两个RLF报告之间的关系。实际上第一RLF报告和第二RLF报告都是在一次条件切换失败的过程中发生的，因此，如果单独使用一个报告将导致分析错误或者信息不全。

在步骤105发生无线链路失败之后，还可能有多种可能，包括UE发起RRC连接重建立到源基站，UE未触发RRC连接重建立而发起RRC连接建立重新接入一个基站等。不管怎样，UE在重新接入网络后，网络都可以获取到存储的第二RLF报告，发送给其他基站1进行分析。

如图2所示，场景二中，条件切换命令发送给了UE，但是在UE端，由于未满足条件切换触发条件而未触发执行条件切换，基站下发了传统的切换命令给UE，UE执行传统切换接入目标小区失败。与图1所示过程不同的是，在步骤201中，条件切换命令发送给了UE，但是在UE端，由于未满足条件切换触发条件而未触发执行条件切换，基站下发了传统的切换命令给UE，UE执行传统切换接入目标小区失败。其中，步骤202至步骤208可参照前述步骤102至108的描述。

如图3所示，场景三中，条件切换命令发送给了UE，但是在UE端由于未满足条件切换触发条件而未触发执行条件切换，此时发生了RLF。其中，步骤302至步骤308可参照前述步骤102至108的描述。

由上可以看出，当网络设备进行网络性能分析时，由于网络设备只能参照第一RLF报告或者第二RLF报告，但实际上第一RLF报告和第二RLF报告都是在一次条件切换失败的过程中发生的，二者之间具有一定的关联，所以，现有技术的网络性能分析方法有可能导致网络性能分析的结果不准确。

为解决上述问题，本申请实施例提供了一种信息处理方法及装置，用以提高网络优化分析的结果的准确性。

其中，方法和装置是基于同一申请构思的，由于方法和装置解决问题的原理相似，因此装置和方法的实施可以相互参见，重复之处不再赘述。

参见图4，图4是本申请实施例提供的信息处理方法的流程图，如图4所示，包括以下步骤：

步骤401、终端在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复。

步骤402、若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则所述终端获取第二RLF报告。

其中，步骤401和步骤402的实现原理可现有技术中的实现原理相同。

步骤403、所述终端将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

步骤404、所述终端向网络设备发送所述关联结果。

在本申请实施例中，在步骤403中，若所述第二RLF报告是在第一预设时间内得到的，所述终端将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。其中，所述第一预设时间可根据需要设置。

如果所述第二RLF报告不是在第一预设时间内得到的，有可能是终端未得到第二RLF报告，也有可能是在第一预设之间之后得到的第二RLF报告。如果未得到，则可只向网络设备发送第一RLF报告，或者，不进行其他处理等。如果是在第一预设之间之后得到的第二RLF报告，则所述终端可单独向网络设备发送第一RLF报告和第二RLF报告，或者也可将第二RLF报告和第一RLF报告关联之后再发送给网络设备。

在此，设置第一预设时间的目的在于确保两个RLF报告是否具备强相关性，尤其是在执行条件切换恢复操作前后产生的两个RLF报告。在实际应用中，也可不设置该第一预设时间，那么，终端在获取到第二RFL报告之后，将其和第一RLF报告关联。

在第一种方式中，在获得第一RLF报告之后，所述终端确定暂停向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，所述终端向所述网络设备分别发送所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，或者，若是在所述第一预设时间内未得到所述第二RLF报告，所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告。

现有技术中，由于网络设备在条件切换恢复成功后触发了终端的信息请求流程，因此，终端在将第一RLF报告发送给网络设备之后，将会清除第一RLF报告，导致无法关联后续的第二RLF报告。因此，在本申请实施例中，为避免出现这个问题，终端可在条件切换恢复成功后的一段时间内继续存储第一RLF报告，以便和后续可能发生的无线链路失败产生的第二RLF报告进行关联。

也即，在申请实施例中，终端不在接收到网络设备的触发后立即向其发送第一RLF报告，而是暂停向其发送第一RLF报告。同时，为了使得网络设备确定后续处理方式，所述终端还可向所述网络设备发送第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

在具体应用中，终端在条件切换恢复成功向网络设备发送的RRC连接重配置完成消息中，暂时不再指示网络侧获取RLF报告。之后，终端启动定时器，延时一段时间，在定时器超时后再通知网络设备获取第一RLF报告。这样，如果在定时器未超时之前发生了无线链路失败，终端可将第二RLF报告和第一RLF报告进行关联，例如，将两份RLF报告记录到一份RLF报告中，并发送给网络设备。其中，该定时器的时间长度为上述第一预设时间，可根据需要设置。在定时器超时后，终端可指示网络设备获取第一RLF报告。例如，终端可向网络设备发送专用信令消息，例如RRC连接建立完成消息，RRC连接重配置完成消息，RRC连接重建立完成消息或者RRC恢复完成消息；当然，也可采用新增的信令消息指示网络设备获取第一RLF报告。

在本申请实施例的第二种方式中，在所述终端获取第一无线链路失败RLF报告之后，所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，所述终端删除所述第一RLF报告。

在这种方式中，所述终端响应于网络设备在条件切换恢复成功后触发了的信息请求流程，向所述网络设备发送所述第一RLF报告，同时，所述终端存储所述第一RLF报告。终端可启动定时器。若在定时器未超时之前接收到了第二RLF报告，那么终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行合并。在这种情况下，为了便于网络设备更好的进行网络性能优化分析，提升其分析结果的准确性，所述终端向所述网络设备发送第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告。那么，网络设备在进行网络性能分析时，可确定第一RLF报告为已经分析过的RLF报告，从而对分析结果进行修正。

其中，所述第二指示可以为在合并的第一RLF报告和第二RLF报告中增加的标识位，以指示第一RLF报告已经单独发送给网络设备。或者，所述第二指示也可单独发送给网络设备。

在实际应用中，终端在条件切换恢复成功向网络设备发送的RRC连接重配置完成消息中，指示网络设备获取第一RLF报告。终端启动定时器。其中，该定时器的时间长度为上述第一预设时间，可根据需要设置。在定时器超时前，如果终端接收到网络设备的获取第一RLF报告的请求，终端向网络设备发送第一RLF报告。同时，终端继续存储第一RLF报告A。如果在定时器超时前没有发生无线链路失败，终端无法得到第二RLF报告，终端将删除第一RLF报告；如果在定时器超时前发生了无线链路失败，终端得到第二RLF报告，并将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联。

在以上两种方式中，将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联的方式是，所述终端将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。例如，可将两份报告合并成一份RLF报告；或者，第一RLF报告和第二RLF报告仍然是内容上相互独立的报告，但是通过一条消息发送给网络侧设备。

在本申请实施例的第三种方式中，所述终端在所述第一RLF报告中包含第一关联标识和/或在所述第二RLF报告中包含第二关联标识，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识用于表示所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联。

也即，终端可在第一RLF报告和第二RLF报告的一个或者两个报告中包含关联标识，以表示二者之间具有关联。其中，所述第一关联标识或者第二关联标识可以通过以下任意一种形式实现：

A、时间类关联标识，例如时间节点信息。例如，可在第一RLF报告和第二RLF报告中增加相关联的时间节点信息表示关联性，如第一RLF报告的获取时间，第二RLF报告的获取时间，进而通过时间确定不同的RLF报告之间的关联性。

B、索引类关联标识。也可以是UE标识类关联信息，例如UE相关的索引信息。例如，可在第一RLF报告和第二RLF报告增加UE相关的索引以表示不同的RLF报告之间的关联性。

C、预设形式的关联标识，例如随机产生的数值等。例如，在第一RLF报告和第二RLF报告中包含其他形式的关联信息以表示两个RLF报告的关联性。

此外，在第二RLF报告中还可包含第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度，以便于网络设备更好的进行网络优化分析。其中，所述第一信息可在得到第二RLF报告中添加，也可在将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联的过程中添加。

在步骤404中，对于前两种方式，终端可向网络设备直接发送关联结果。在上述第三种方式中，根据关联标识包含的方式不同，所述终端可至少通过以下几种方式向网络设备发送关联结果：

所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告以及包含有所述第二关联标识的第二RLF报告；

所述终端向所述网络设备发送包含有所述第一关联标识的第一RLF报告以及所述第二RLF报告；

所述终端向所述网络设备发送包含有所述第一关联标识的第一RLF报告以及包含有所述第二关联标识的第二RLF报告。

在本申请实施例中，在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下，终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联，并向网络设备发送关联结果。因此，利用本申请实施例的方案，网络设备可结合第一RLF报告和第二RLF报告进行网络优化分析，从而提高了网络优化分析的结果的准确性。

参见图5，图5是本申请实施例提供的信息处理方法的流程图，如图5所示，包括以下步骤：

步骤501、网络设备获取终端发送的关联结果。

其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

其中，所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

步骤502、所述网络设备根据所述关联结果进行网络性能分析。

其中，所述关联结果可以是按照前述步骤401的第一种方式和第二种方式获取的关联结果。因此，所述网络设备可从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，并根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。在本申请实施例中，网络性能分析可以是MRO(Mobility Robust Optimzation，移动健壮性优化)。

在本申请实施例中，如果所述终端并未响应于网络设备的触发立即向其发送第一RLF报告，所述网络设备还可接收所述终端发送的第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。之后，如果所述终端未在第一预设时间内获取到第二RLF报告，终端将通知网络设备获取第一RLF报告。此时，网络设备可从终端获取第一RLF报告。

其中，所述关联结果还可以是按照前述步骤403的第三种方式获取的关联结果。也即，终端还可在第一RLF报告和/或第二RLF报告中包含关联标识。相应的，所述网络设备接收所述第一RLF报告或包含有第一关联标识的第一RLF报告，以及，接收所述第二RLF报告或包含有第二关联标识的第二RLF报告。在这种情况下，当所述网络设备根据所述第一关联标识和/或第二关联标识确定所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联时，所述网络设备根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

在本申请实施例中，如果终端发送了第一RLF报告以及按照前述步骤403的第二种方式获取的关联结果，所述网络设备可获取所述终端发送的第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告，并根据所述第二指示对所述分析结果进行调整。

此外，在上述实施例的基础上，所述第二RLF报告中包含有第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度。那么，网络设备可根据所述第一信息对所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。例如，如果该第一信息表示时间长度较短，那么，说明条件恢复成功有问题；如果该第一信息表示时间长度较长，则可说明条件恢复成功，后续又发生无线链路失败。

在本申请实施例中，在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下，终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联，并向网络设备发送关联结果。因此，利用本申请实施例的方案，网络设备可结合第一RLF报告和第二RLF报告进行网络优化分析，从而提高了网络优化分析的结果的准确性。

参见图6，图6是本申请实施例提供的信息处理方法的流程图，如图6所示，包括以下步骤：

步骤601、第一网络设备获取第一RLF报告和第二RLF报告。

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

步骤602、所述第一网络设备将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

在实际应用中，如果获取到的所述第一RLF报告和所述第二RLF报告携带在同一条消息中，则所述第一网络设备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；和/或，所述第一网络设备通过RLF报告中携带的关联标识，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

也就是说，在本申请实施例中，只有在确定所述第一RLF报告和所述第二RLF报告携带在同一条消息中时，第一网络设备才将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联。第一网络设备也可通过RLF报告中携带的关联标识，确定将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联。例如，第一网络设备可确定两个RLF报告中携带的关联标识是否标识两个RLF报告具有关联。如果具有关联，第一网络设备将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联。

其中，所述关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

在此步骤中，所述第一网络设备可通过以下至少两种方式将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联。

方式一、所述第一网络设备确定暂停向所述第二网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。若所述第一网络设备在第二预设时间内获取到所述第二RLF报告，所述第一网络设备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

根据现有技术，当第一网络设备收到了第一RLF报告后，需要发送failureindication(失败指示)消息给源基站，源基站分析第一RLF报告以进行参数优化。但是，在本申请实施例中，为了结合后续的RLF报告进行分析，所述第一网络设备暂停向所述第二网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。此时，第一网络设备可设置定时器。其中，定时器的时间长度与第二预设时间的长度相同，可根据需要设置。若所述第一网络设备在定时器超时前获取到所述第二RLF报告，所述第一网络设备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。若所述第一网络设备在定时器超时前未获取到第二RLF报告，第一网络设备通过failure indication消息发送第一RLF报告给第二网络设备。

例如，第一网络设备在收到RLF报告后，启动定时器一。如果在定时器一超时前发生了无线链路失败，停止定时器一，继续存储第一RLF报告，同时，启动定时器二。在定时器二超时之前，如果第一网络设备收到了第二RLF报告，停止定时器二，合并第一RLF报告和第二RLF后发送failure indication消息给第二网络设备。在这种情况下，需要对failureindication消息进行扩展，使其能够携带合并后的第一RLF报告和第二RLF报告。在定时器二超时之前未收到第二RLF报告，第一网络设备通过failure indication消息发送第一RLF报告给第二网络设备。

在方式一中，将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联的方式是，所将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。例如，可将两份报告合并成一份RLF报告；或者，第一RLF报告和第二RLF报告仍然是内容上相互独立的报告，但是通过一份RLF报告体现。

方式二、所述第一网络设备在第一RLF报告中包含第三关联标识，并存储所述第三关联标识。若所述第一网络设备在第三预设时间内获取到所述第二RLF报告，所述第一网络设备在所述第二RLF报告中包含所述第三关联标识。

当第一网络设备收到了第一RLF报告后，需要发送failure indication(失败指示)消息(携带第一RLF报告)给第二网络设备，同时，在第一RLF报告中包含第三关联标识，并存储所述第三关联标识。此时，第一网络设备可设置定时器。其中，定时器的时间长度与第三预设时间的长度相同，可根据需要设置。若所述第一网络设备在定时器超时前获取到所述第二RLF报告，在所述第二RLF报告中包含所述第三关联标识，例如在failureindication消息和/或者HANDOVER REPORT(切换报告)消息中包含所述第三关联标识，并通过failure indication消息和/或HANDOVER REPORT发送所述包含所述第三关联标识的第二RLF报告。若所述第一网络设备在定时器超时前未获取到所述第二RLF报告，所述第一网络设备删除所述第三关联标识。

例如，第一网络设备在收到RLF报告后将其发送给第二网络设备，并启动定时器一。如果在定时器一超时前发生了无线链路失败，停止定时器一，继续存储第三关联标识。同时，启动定时器二。在定时器二超时之前，如果第一网络设备收到了第二RLF报告，停止定时器二，在所述第二RLF报告中包含所述第三关联标识，并将其发送给第二网络设备。在定时器二超时之前未收到第二RLF报告，则第一网络设备删除所述第三关联标识。

其中，所述第三关联标识可以采用以下任意一种形式实现：

A、时间类关联标识：例如时间节点信息，分别在第一RLF报告和第二RLF报告中增加相关联的时间节点信息表示关联性；

B、索引类关联标识：也可以是UE标识类关联信息，例如UE相关的索引信息，分别在第一RLF报告和第二RLF报告中增加相关联的UE索引表示关联性；

C、预设形式的关联标识：例如随机产生的数值等，分别第一RLF报告和第二RLF报告中增加相同的随机数值表示关联性。

步骤603、所述第一网络设备向第二网络设备发送所述关联结果。

在上述步骤602的方式一中，第一网络设备可向第二网络设备直接发送关联结果。在上述步骤602的方式二中，所述第一网络设备向所述第二网络设备发送包含有所述第三关联标识的第一RLF报告，以及，向所述第二网络设备发送包含有所述第三关联标识的第二RLF报告。

在本申请实施例中，在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下，第一网络设备将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联，并向第二网络设备发送关联结果。因此，利用本申请实施例的方案，第二网络设备可结合第一RLF报告和第二RLF报告进行网络优化分析，从而提高了网络优化分析的结果的准确性。

参见图7，图7是本申请实施例提供的信息处理方法的流程图，如图7所示，包括以下步骤：

步骤701、第二网络设备获取第一网络设备发送的关联结果。

其中，所述关联结果是所述第一网络设备将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

步骤702、所述第二网络设备根据所述关联结果进行网络性能分析。

其中，所述关联结果中包括所述第一RLF报告和第二RLF报告。在此，所述第二网络设备可从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，并根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。在本申请实施例中，网络性能分析可以是MRO。

其中，所述关联结果中包括包含有第三关联标识的第一RLF报告和包含有所述第三关联标识的第二RLF报告。在此，所述第二网络设备分别获取包含有第三关联标识的第一RLF报告以及包含有所述第三关联标识的第二RLF报告。在这种情况下，当所述第二网络设备根据所述第三关联标识确定所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联时，所述第二网络设备根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

在本申请实施例中，在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下，第一网络设备将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联，并向第二网络设备发送关联结果。因此，利用本申请实施例的方案，第二网络设备可结合第一RLF报告和第二RLF报告进行网络优化分析，从而提高了网络优化分析的结果的准确性。

在本申请实施例中，所述第一网络设备、所述网络设备、所述第二网络设备可指的是基站。

本申请实施例提供的技术方案可以适用于多种系统，尤其是5G系统。例如适用的系统可以是全球移动通讯(global system of mobile communication，GSM)系统、码分多址(code division multiple access，CDMA)系统、宽带码分多址(Wideband CodeDivision Multiple Access，WCDMA)通用分组无线业务(general packet radio service，GPRS)系统、长期演进(long term evolution，LTE)系统、LTE频分双工(frequencydivision duplex，FDD)系统、LTE时分双工(time division duplex，TDD)系统、高级长期演进(long term evolution advanced，LTE-A)系统、通用移动系统(universal mobiletelecommunication system，UMTS)、全球互联微波接入(worldwide interoperabilityfor microwave access，WiMAX)系统、5G新空口(New Radio,NR)系统等。这多种系统中均包括终端设备和网络设备。系统中还可以包括核心网部分，例如演进的分组系统(EvolvedPacket System,EPS)、5G系统(5GS)等。

本申请实施例涉及的终端设备，可以是指向用户提供语音和/或数据连通性的设备，具有无线连接功能的手持式设备、或连接到无线调制解调器的其他处理设备等。在不同的系统中，终端设备的名称可能也不相同，例如在5G系统中，终端设备可以称为用户设备(User Equipment，UE)。无线终端设备可以经无线接入网(Radio Access Network,RAN)与一个或多个核心网(Core Network,CN)进行通信，无线终端设备可以是移动终端设备，如移动电话(或称为“蜂窝”电话)和具有移动终端设备的计算机，例如，可以是便携式、袖珍式、手持式、计算机内置的或者车载的移动装置，它们与无线接入网交换语言和/或数据。例如，个人通信业务(Personal Communication Service，PCS)电话、无绳电话、会话发起协议(Session Initiated Protocol，SIP)话机、无线本地环路(Wireless Local Loop，WLL)站、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)等设备。无线终端设备也可以称为系统、订户单元(subscriber unit)、订户站(subscriber station)，移动站(mobilestation)、移动台(mobile)、远程站(remote station)、接入点(access point)、远程终端设备(remote terminal)、接入终端设备(access terminal)、用户终端设备(userterminal)、用户代理(user agent)、用户装置(user device)，本申请实施例中并不限定。

本申请实施例涉及的网络设备，可以是基站，该基站可以包括多个为终端提供服务的小区。根据具体应用场合不同，基站又可以称为接入点，或者可以是接入网中在空中接口上通过一个或多个扇区与无线终端设备通信的设备，或者其它名称。网络设备可用于将收到的空中帧与网际协议(Internet Protocol，IP)分组进行相互更换，作为无线终端设备与接入网的其余部分之间的路由器，其中接入网的其余部分可包括网际协议(IP)通信网络。网络设备还可协调对空中接口的属性管理。例如，本申请实施例涉及的网络设备可以是全球移动通信系统(Global System for Mobile communications，GSM)或码分多址接入(Code Division Multiple Access，CDMA)中的网络设备(Base Transceiver Station，BTS)，也可以是带宽码分多址接入(Wide-band Code Division Multiple Access，WCDMA)中的网络设备(NodeB)，还可以是长期演进(long term evolution，LTE)系统中的演进型网络设备(evolutional Node B，eNB或e-NodeB)、5G网络架构(next generation system)中的5G基站(gNB)，也可以是家庭演进基站(Home evolved Node B，HeNB)、中继节点(relaynode)、家庭基站(femto)、微微基站(pico)等，本申请实施例中并不限定。在一些网络结构中，网络设备可以包括集中单元(centralized unit，CU)节点和分布单元(distributedunit，DU)节点，集中单元和分布单元也可以地理上分开布置。

网络设备与终端设备之间可以各自使用一或多根天线进行多输入多输出(MultiInput Multi Output,MIMO)传输，MIMO传输可以是单用户MIMO(Single User MIMO,SU-MIMO)或多用户MIMO(Multiple User MIMO,MU-MIMO)。根据根天线组合的形态和数量，MIMO传输可以是2D-MIMO、3D-MIMO、FD-MIMO或massive-MIMO，也可以是分集传输或预编码传输或波束赋形传输等。

如图8所示，本申请实施例的信息处理装置，应用于第一网络设备，包括：处理器800，用于读取存储器820中的程序，执行下列过程：

获取第一RLF报告和第二RLF报告；

将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

向第二网络设备发送所述关联结果；

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

收发机810，用于在处理器800的控制下接收和发送数据。

其中，在图8中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器800代表的一个或多个处理器和存储器820代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机810可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。处理器800负责管理总线架构和通常的处理，存储器820可以存储处理器800在执行操作时所使用的数据。

处理器810可以是中央处埋器(CPU)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable Logic Device，CPLD)，处理器也可以采用多核架构。

处理器800负责管理总线架构和通常的处理，存储器820可以存储处理器800在执行操作时所使用的数据。

其中，所述处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

若获取到的所述第一RLF报告和所述第二RLF报告携带在同一条消息中，则备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；和/或，

通过RLF报告中携带的关联标识，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

其中，所述关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

处理器800还用于读取所述程序，执行如下步骤：

通过失败指示failure indication向所述第二网络设备发送所述关联结果；和/或

通过失败指示切换报告HANDOVER REPORT向所述第二网络设备发送所述关联结果。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

如图9所示，本申请实施例的信息处理装置，应用于网络设备，包括：处理器900，用于读取存储器920中的程序，执行下列过程：

获取终端发送的关联结果；

根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。收发机910，用于在处理器900的控制下接收和发送数据。

其中，在图9中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器900代表的一个或多个处理器和存储器920代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机910可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。处理器900负责管理总线架构和通常的处理，存储器920可以存储处理器900在执行操作时所使用的数据。

处理器910可以是中央处埋器(CPU)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable Logic Device，CPLD)，处理器也可以采用多核架构。

处理器900负责管理总线架构和通常的处理，存储器920可以存储处理器900在执行操作时所使用的数据。

处理器900还用于读取所述程序，执行如下步骤：

从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告；

根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

处理器900还用于读取所述程序，执行如下步骤：

接收所述终端发送的第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

处理器900还用于读取所述程序，执行如下步骤：

接收所述第一RLF报告或添加有第一关联标识的第一RLF报告；

接收所述第二RLF报告或添加有第二关联标识的第二RLF报告；

当根据所述第一关联标识和/或第二关联标识确定所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联时，根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

处理器900还用于读取所述程序，执行如下步骤：

获取所述终端发送的第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告；

根据所述第二指示对所述分析结果进行调整。

所述第二RLF报告中包含有第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度；处理器900还用于读取所述程序，执行如下步骤：

根据所述第一信息对所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

如图10所示，本申请实施例的信息处理装置，应用于第二网络设备，包括：处理器1000，用于读取存储器1020中的程序，执行下列过程：

获取第一网络设备发送的关联结果；

根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述第一网络设备将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

收发机1010，用于在处理器1000的控制下接收和发送数据。

其中，在图10中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器1000代表的一个或多个处理器和存储器1020代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机1010可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。处理器1000负责管理总线架构和通常的处理，存储器1020可以存储处理器1000在执行操作时所使用的数据。

处理器1010可以是中央处埋器(CPU)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable Logic Device，CPLD)，处理器也可以采用多核架构。

处理器1000负责管理总线架构和通常的处理，存储器1020可以存储处理器1000在执行操作时所使用的数据。

所述关联结果中包括所述第一RLF报告和第二RLF报告；处理器1000还用于读取所述程序，执行如下步骤：

从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告；

根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

所述关联结果中包括包含有第三关联标识的第一RLF报告和包含有所述第三关联标识的第二RLF报告；处理器1000还用于读取所述程序，执行如下步骤：

分别获取包含有第三关联标识的第一RLF报告以及包含有所述第三关联标识的第二RLF报告。

处理器1000还用于读取所述程序，执行如下步骤：

当根据所述第三关联标识确定所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联时，所述第二网络设备根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

如图11所示，本申请实施例的信息处理装置，应用于终端，包括：处理器1100，用于读取存储器1120中的程序，执行下列过程：

在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复；

若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则获取第二RLF报告；

将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

向网络设备发送所述关联结果。

收发机1110，用于在处理器1100的控制下接收和发送数据。

其中，在图11中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器1100代表的一个或多个处理器和存储器1120代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机1110可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。针对不同的用户设备，用户接口1130还可以是能够外接内接需要设备的接口，连接的设备包括但不限于小键盘、显示器、扬声器、麦克风、操纵杆等。

处理器1100负责管理总线架构和通常的处理，存储器1120可以存储处理器1100在执行操作时所使用的数据。

处理器1110可以是中央处埋器(CPU)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable Logic Device，CPLD)，处理器也可以采用多核架构。

处理器通过调用存储器存储的计算机程序，用于按照获得的可执行指令执行本申请实施例提供的任一所述方法。处理器与存储器也可以物理上分开布置。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

若在第一预设时间内获取到所述第二RLF报告，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

确定暂停向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

向所述网络设备发送第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，所述终端向所述网络设备分别发送所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，或者，所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

向所述网络设备发送第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，删除所述第一RLF报告。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告；

向网络设备发送所述关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

在所述第一RLF报告中包含第一关联标识和/或在所述第二RLF报告中包含第二关联标识，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识用于表示所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

向所述网络设备发送所述第一RLF报告以及包含有所述第二关联标识的第二RLF报告；

向所述网络设备发送包含有所述第一关联标识的第一RLF报告以及所述第二RLF报告；

向所述网络设备发送包含有所述第一关联标识的第一RLF报告以及包含有所述第二关联标识的第二RLF报告。

其中，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

处理器1100还用于读取所述程序，执行如下步骤：

在所述第二RLF报告中包含第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

需要说明的是，本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

如图12所示，本申请实施例的信息处理装置1200，应用于终端，包括：

第一获取单元1201，用于在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复；第二获取单元1202，用于若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则获取第二RLF报告；第一关联单元1203，用于将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；第一发送单元1204，用于所述终端向网络设备发送所述关联结果。

可选的，所述第一关联单元，用于若所述第二RLF报告是在第一预设时间内得到的，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

可选的，所述装置还可包括：

第一存储单元，用于确定暂停向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

第二发送单元，用于向所述网络设备发送第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

第三发送单元，用于若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，向所述网络设备分别发送所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，或者，向所述网络设备发送所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还可包括：

第二存储单元，用于向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

第四发送单元，用于向所述网络设备发送第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

删除单元，用于若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，删除所述第一RLF报告。

可选的，所述第一关联单元用于将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告；所述第一发送单元，用于向网络设备发送所述关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

可选的，所述第一关联单元用于在所述第一RLF报告中包含第一关联标识和/或在所述第二RLF报告中包含第二关联标识，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识用于表示所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联。

可选的，所述第一发送单元用于执行以下任意一项：

向所述网络设备发送所述第一RLF报告以及包含有所述第二关联标识的第二RLF报告；

向所述网络设备发送包含有所述第一关联标识的第一RLF报告以及所述第二RLF报告；

向所述网络设备发送包含有所述第一关联标识的第一RLF报告以及包含有所述第二关联标识的第二RLF报告。

其中，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

可选的，所述装置还包括：

添加单元，用于在所述第二RLF报告中包含第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

如图13所示，本申请实施例的信息处理装置1300，应用于第一网络设备，包括：

第一获取单元1301，用于获取第一RLF报告和第二RLF报告；

第一关联单元1302，用于将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

第一发送单元1303，用于向第二网络设备发送所述关联结果；

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

其中，所述第一关联单元，用于：

若获取到的所述第一RLF报告和所述第二RLF报告携带在同一条消息中，则备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；和/或，

通过RLF报告中携带的关联标识，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

其中，所述关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

可选的，所述第一关联单元包括：

存储子单元，用于向所述第二网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告；

关联子单元，用于若所述第一网络设备在第二预设时间内获取到所述第二RLF报告，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

可选的，所述关联子单元，用于将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

可选的，所述关联子单元，用于所述在第一RLF报告中包含第三关联标识，并存储所述第三关联标识；若所述第一网络设备在第三预设时间内获取到所述第二RLF报告，在所述第二RLF报告中包含所述第三关联标识。

可选的，所述第一发送单元用于向所述第二网络设备发送包含有所述第三关联标识的第一RLF报告；向所述第二网络设备发送包含有所述第三关联标识的第二RLF报告。

可选的，所述第一发送单元用于通过失败指示failure indication向所述第二网络设备发送所述关联结果，和/或，通过失败指示切换报告HANDOVER REPORT向所述第二网络设备发送所述关联结果。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

如图14所示，本申请实施例的信息处理装置1400，应用于网络设备，包括：

第一获取单元1401，用于获取终端发送的关联结果；第一分析单元1402，用于根据所述关联结果进行网络性能分析；其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

其中，所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

可选的，所述第一分析单元包括：

获取子单元，用于从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告；

分析子单元，用于根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

可选的，所述装置还包括：

第一接收单元，用于接收所述终端发送的第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

可选的，所述装置还包括：

第一获取单元，用于获取所述终端发送的第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告；

第一调整单元，用于根据所述第二指示对所述分析结果进行调整。

可选的，所述分析子单元包括：

第一接收模块，用于接收所述第一RLF报告或包含有第一关联标识的第一RLF报告；

第二接收模块，用于接收所述第二RLF报告或包含有第二关联标识的第二RLF报告；

分析模块，用于当根据所述第一关联标识和/或第二关联标识确定所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联时，所述网络设备根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

可选的，所述第二RLF报告中包含有第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度；所述第一分析单元用于根据所述第一信息对所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

如图15所示，本申请实施例的信息处理装置，应用于第二网络设备，包括：

第一获取单元1501，用于获取第一网络设备发送的关联结果；第一分析单元1502，用于根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述第一网络设备将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

其中，所述关联结果中包括所述第一RLF报告和第二RLF报告；所述第一分析单元包括：

第一获取子模块，用于从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告；

第一分析子模块，用于根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

可选的，所述关联结果中包括包含有第三关联标识的第一RLF报告和包含有所述第三关联标识的第二RLF报告；所述第一获取单元用于，分别获取包含有第三关联标识的第一RLF报告以及包含有所述第三关联标识的第二RLF报告。

可选的，所述第一分析单元用于，当根据所述第三关联标识确定所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联时，所述第二网络设备根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

本申请实施例提供了一种通信设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序；所述处理器，用于读取存储器中的程序实现如前所述的信息处理方法中的步骤。

本申请实施例还提供一种处理器可读存储介质，可读存储介质上存储有程序，该程序被处理器执行时实现上述信息处理方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的可读存储介质，可以是处理器能够存取的任何可用介质或数据存储设备，包括但不限于磁性存储器(例如软盘、硬盘、磁带、磁光盘(MO)等)、光学存储器(例如CD、DVD、BD、HVD等)、以及半导体存储器(例如ROM、EPROM、EEPROM、非易失性存储器(NAND FLASH)、固态硬盘(SSD))等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。根据这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁盘、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (27)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

终端在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复；

若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则所述终端获取第二RLF报告；

所述终端将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

所述终端向网络设备发送所述关联结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果，包括：

若所述第二RLF报告是在第一预设时间内得到的，所述终端将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端获取第一无线链路失败RLF报告之后，还包括：

所述终端确定暂停向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端向所述网络设备发送第一指示，所述第一指示用于指示所述网络设备延迟获取所述第一RLF报告。

5.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，所述终端向所述网络设备分别发送所述第一RLF报告和所述第二RLF报告，或者，所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端获取第一无线链路失败RLF报告之后，还包括：

所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告，并存储所述第一RLF报告。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端向所述网络设备发送第二指示，所述第二指示用于指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告。

8.根据权利要求3或6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述第二RLF报告不是在所述第一预设时间内得到的，所述终端删除所述第一RLF报告。

9.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告，包括：

所述终端将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告合并，得到关联后的第一RLF报告和第二RLF报告；

所述终端向网络设备发送所述关联结果，包括：

向网络设备发送所述关联后的第一RLF报告和第二RLF报告。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端将第一无线链路失败RLF报告和第二RLF报告进行关联，得到关联结果，包括：

所述终端在所述第一RLF报告中包含第一关联标识和/或在所述第二RLF报告中包含第二关联标识，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识用于表示所述第一RLF报告和所述第二RLF报告之间具有关联。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述终端向网络设备发送所述关联结果，包括以下任意一项：

所述终端向所述网络设备发送所述第一RLF报告以及包含所述第二关联标识的第二RLF报告；

所述终端向所述网络设备发送包含所述第一关联标识的第一RLF报告以及所述第二RLF报告；

所述终端向所述网络设备发送包含所述第一关联标识的第一RLF报告以及包含所述第二关联标识的第二RLF报告。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述第一关联标识和/或所述第二关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端在所述第二RLF报告中包含第一信息，所述第一信息用于表示从条件切换恢复成功到发生无线链路失败之间的时间长度。

14.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

第一网络设备获取第一无线链路失败RLF报告和第二RLF报告；

所述第一网络设备将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

所述第一网络设备向第二网络设备发送所述关联结果；

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述第一网络设备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果，包括：

若获取到的所述第一RLF报告和所述第二RLF报告携带在同一条消息中，则所述第一网络设备将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；和/或，

所述第一网络设备通过RLF报告中携带的关联标识，将所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果。

16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述关联标识通过以下任意一种形式实现：

时间类关联标识；

索引类关联标识；

预设形式的关联标识。

17.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述第一网络设备向第二网络设备发送所述关联结果，包括：

所述第一网络设备通过失败指示failure indication向所述第二网络设备发送所述关联结果；和/或，

所述第一网络设备通过失败指示切换报告HANDOVER REPORT向所述第二网络设备发送所述关联结果。

18.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

网络设备获取终端发送的关联结果；

所述网络设备根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述网络设备根据所述关联结果进行网络性能分析，包括：

所述网络设备从所述关联结果中分别获取所述第一RLF报告和所述第二RLF报告；

所述网络设备根据所述第一RLF报告和所述第二RLF报告进行网络性能分析，得到分析结果。

20.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述网络设备获取所述终端发送的第二指示，所述第二指示用于向所述网络设备指示所述第一RLF报告为已经发送过的第一RLF报告；

所述网络设备根据所述第二指示对所述分析结果进行调整。

21.一种信息处理装置，其特征在于，应用于终端，包括：存储器，收发机，处理器：

所述存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复；

若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则获取第二RLF报告；

将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

向网络设备发送所述关联结果。

22.一种信息处理装置，其特征在于，应用于第一网络设备，包括：存储器，收发机，处理器：

所述存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

获取第一RLF报告和第二RLF报告；

将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

向第二网络设备发送所述关联结果；

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

23.一种信息处理装置，其特征在于，应用于网络设备，包括：存储器，收发机，处理器：

获取终端发送的关联结果；

根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

24.一种信息处理装置，其特征在于，应用于终端，包括：

第一获取单元，用于在触发条件切换之后若发生条件切换失败或无线链路失败，则获取第一无线链路失败RLF报告，执行条件切换恢复；

第二获取单元，用于若在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败，则获取第二RLF报告；

第一关联单元，用于将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

第一发送单元，用于所述终端向网络设备发送所述关联结果。

25.一种信息处理装置，其特征在于，应用于第一网络设备，包括：

第一获取单元，用于获取第一RLF报告和第二RLF报告；

第一关联单元，用于将第一RLF报告和所述第二RLF报告进行关联，得到关联结果；

第一发送单元，用于向第二网络设备发送所述关联结果；

其中，所述第一RLF报告是由终端在触发条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在执行条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

26.一种信息处理装置，其特征在于，应用于网络设备，包括：

第一获取单元，用于获取终端发送的关联结果；

第一分析单元，用于根据所述关联结果进行网络性能分析；

其中，所述关联结果是所述终端将第一RLF报告和第二RLF报告进行关联得到的；

所述第一RLF报告是由所述终端在触发了条件切换之后发生条件切换失败或无线链路失败的情况下记录的，所述第二RLF报告是由所述终端在条件切换恢复成功之后又发生无线链路失败的情况下记录的。

27.一种处理器可读存储介质，其特征在于，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行权利要求1至20任一项所述的方法。

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