CN116308237A - 一种erp邮件处理方法及其相关设备 - Google Patents

一种erp邮件处理方法及其相关设备 Download PDF

Info

Publication number
CN116308237A
CN116308237A CN202310594888.5A CN202310594888A CN116308237A CN 116308237 A CN116308237 A CN 116308237A CN 202310594888 A CN202310594888 A CN 202310594888A CN 116308237 A CN116308237 A CN 116308237A
Authority
CN
China
Prior art keywords
mail
business
service
content
processed
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN202310594888.5A
Other languages
English (en)
Other versions
CN116308237B (zh
Inventor
陆崇远
毛景羡
何嘉伟
杨官龙
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hunan Jiuli Supply Chain Co ltd
Original Assignee
Hunan Jiuli Supply Chain Co ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Hunan Jiuli Supply Chain Co ltd filed Critical Hunan Jiuli Supply Chain Co ltd
Priority to CN202310594888.5A priority Critical patent/CN116308237B/zh
Publication of CN116308237A publication Critical patent/CN116308237A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN116308237B publication Critical patent/CN116308237B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/107—Computer-aided management of electronic mailing [e-mailing]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F40/00—Handling natural language data
    • G06F40/20—Natural language analysis
    • G06F40/205—Parsing
    • G06F40/211—Syntactic parsing, e.g. based on context-free grammar [CFG] or unification grammars

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Artificial Intelligence (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

本申请实施例属于数据处理领域，涉及一种ERP邮件处理方法，包括获取待处理邮件，并判断待处理邮件是否为业务邮件；若待处理邮件为业务邮件，则判断业务邮件是否携带有业务附件；若业务邮件携带有业务附件，则根据业务附件携带的附件标识确定目标解析规则；根据目标解析规则解析业务附件，得到业务内容；将业务内容发送至ERP系统，生成业务单。本申请还提供一种ERP邮件处理的相关设备。本申请利用业务附件携带的附件标识确定目标解析规则，以根据不同种类的业务邮件进行对应处理，有效提升业务邮件的处理效率；并且，利用目标解析规则解析业务附件，得到业务内容，从而生成业务单，以实现业务单的自动录入，进一步提升邮件的处理效率。

Description

一种ERP邮件处理方法及其相关设备
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种ERP邮件处理方法及其相关设备。
背景技术
目前，邮件系统和ERP系统是分离设置的，通过人为监控和分析邮件系统接收的邮件，并将邮件中的有效业务内容录入ERP系统中，生成业务单；但由于邮件系统不仅包含业务邮件，还包含咨询邮件、内部沟通邮件、外部沟通邮件、广告垃圾邮件等其它类邮件，邮件系统过多的邮件信息，造成工作人员邮件处理效率慢，且容易造成邮件无法及时处理以及漏单的问题。
发明内容
本申请实施例的目的在于提出一种ERP邮件处理方法及其相关设备，以解决现有技术中邮件处理效率慢的问题。
为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种ERP邮件处理方法，采用了如下所述的技术方案：
获取待处理邮件，并判断所述待处理邮件是否为业务邮件；
若所述待处理邮件为业务邮件，则判断所述业务邮件是否携带有业务附件；
若所述业务邮件携带有所述业务附件，则根据所述业务附件携带的附件标识确定目标解析规则；
根据所述目标解析规则解析所述业务附件，得到业务内容；
将所述业务内容发送至ERP系统，生成所述业务内容对应的业务单。
进一步地，所述并判断所述待处理邮件是否为业务邮件的步骤包括：
提取所述待处理邮件的邮件内容；
将所述邮件内容输入至第一文本处理模型中，得到邮件文本向量；
将所述邮件文本向量输入至邮件分类模型中，得到所述待处理邮件对应的邮件类型；
根据所述邮件类型确定所述待处理邮件是否为业务邮件。
进一步地，所述提取所述待处理邮件的邮件内容的步骤包括：
对所述待处理邮件的文本进行分句处理，得到至少一条语句；
将所述语句输入至结构化信息抽取模型中，得到所述语句对应的结构化信息；
根据所述结构化信息确定所述语句的语句类型；
获取所述语句类型为业务语句类型的语句，将所述业务语句类型的语句汇合形成业务语句集合；
从所述业务语句集合中提取邮件内容。
进一步地，所述根据所述邮件类型确定所述待处理邮件是否为业务邮件的步骤包括：
若所述邮件类型为目标类型，则确定所述待处理邮件为业务邮件，执行所述则提取所述业务邮件的业务内容的步骤；
若所述邮件类型为非目标类型，则确定所述待处理邮件为非业务邮件，获取所述非目标类型对应的第一处理规则，按照所述第一处理规则处理所述非业务邮件。
进一步地，所述按照所述第一处理规则处理所述非业务邮件的步骤包括：
若所述第一处理规则为转移规则，则将所述非目标类型的所述待处理邮件转移至非业务数据库中进行存储；
若所述第一处理规则为删除规则，则删除所述非目标类型的所述待处理邮件。
进一步地，在所述将所述业务内容发送至ERP系统的步骤之前，还包括：
获取历史业务内容；
判断所述历史业务内容和所述业务内容是否相同；
若所述历史业务内容和所述业务内容相同，则执行所述生成所述业务内容对应的业务单的步骤；
若所述历史业务内容和所述业务内容不同，则获取所述历史业务内容和所述业务内容的差别内容，并获取所述差别内容对应的第二处理规则，按照所述第二处理规则处理所述差别内容。
进一步地，所述按照所述第二处理规则处理所述差别内容的步骤包括：
根据所述差别内容生成待补充标记；
若所述待补充标记为缺失标记，则所述第二处理规则为补充规则，根据所述补充规则将所述待补充标记和所述业务内容发送至业务方，并获取所述业务方根据所述待补充标记和所述业务内容生成的新业务内容，将所述新业务内容确定为所述业务内容；
若所述待补充标记为错误标记，则所述第二处理规则为替换规则，根据所述替换规则将所述历史业务内容确定为所述业务内容。
为了解决上述技术问题，本申请实施例还提供一种ERP邮件处理装置，采用了如下所述的技术方案：
第一判断模块，用于获取待处理邮件，并判断所述待处理邮件是否为业务邮件；
第二判断模块，用于若所述待处理邮件为业务邮件，则判断所述业务邮件是否携带有业务附件；
确定模块，用于若所述业务邮件携带有所述业务附件，则根据所述业务附件携带的附件标识确定目标解析规则；
解析模块，用于根据所述目标解析规则解析所述业务附件，得到业务内容；
生成模块，用于将所述业务内容发送至ERP系统，生成所述业务内容对应的业务单。
为了解决上述技术问题，本申请实施例还提供一种计算机设备，采用了如下所述的技术方案：
包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如上所述的ERP邮件处理方法的步骤。
为了解决上述技术问题，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，采用了如下所述的技术方案：
所述计算机可读存储介质上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被处理器执行时实现如上所述的ERP邮件处理方法的步骤。
与现有技术相比，本申请实施例主要有以下有益效果：本申请先判断待处理邮件是否为业务邮件，以对待处理邮件进行分类，并在当待处理邮件为业务邮件时，通过判断业务邮件是否携带有业务附件，以根据业务附件携带的附件标识确定目标解析规则，以根据不同种类的业务邮件进行对应处理，有效提升业务邮件的处理效率；并且，利用目标解析规则解析业务附件，得到业务内容，从而生成业务单，如此无需人为将业务内容的录入至ERP系统，降低业务人员的工作强度，进一步提升邮件的处理效率，同时也避免业务人员无法及时处理邮件以及漏单的情形。
附图说明
为了更清楚地说明本申请中的方案，下面将对本申请实施例描述中所需要使用的附图作一个简单介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；
图2是根据本申请的ERP邮件处理方法的一个实施例的流程图；
图3是根据本申请的ERP邮件处理装置的一个实施例的结构示意图；
图4是根据本申请的计算机设备的一个实施例的结构示意图。
具体实施方式
除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同；本文中在申请的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本申请；本申请的说明书和权利要求书及上述附图说明中的术语“包括”和“具有”以及它们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。本申请的说明书和权利要求书或上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。
在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如网页浏览器应用、购物类应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。
终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器( Moving Picture ExpertsGroup Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3 )、MP4( Moving PictureExperts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4 )播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对终端设备101、102、103上显示的页面提供支持的后台服务器。
需要说明的是，本申请实施例所提供的ERP邮件处理方法一般由服务器/终端设备执行，相应地，邮件处理装置一般设置于服务器/终端设备中。
应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
本申请的EPR邮件处理方法应用于EPR系统中，该EPR系统是“electronic publicrelationsystem”的缩写，中文译为“网络公关系统”或“E公关系统”，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。示例的，在供应链的应用场景中，EPR系统可用于管理内部的业务流程和单据。
继续参考图2，示出了根据本申请的ERP邮件处理的方法的一个实施例的流程图。所述的ERP邮件处理方法，包括以下步骤：
步骤S210，获取待处理邮件，并判断所述待处理邮件是否为业务邮件。
在本步骤中，ERP邮件处理方法运行于其上的电子设备(例如图1所示的服务器/终端设备)可以通过有线连接规则或者无线连接规则获取待处理邮件。需要指出的是，上述无线连接规则可以包括但不限于3G/4G/5G连接、WiFi连接、蓝牙连接、WiMAX连接、Zigbee连接、UWB( ultra wideband )连接、以及其他现在已知或将来开发的无线连接规则。
在一些实施例中，初始时，设置被监控邮箱，其中被监控邮箱用于获取待处理邮件；示例的，被监控邮箱为员工邮箱，实时对员工邮箱进行监控，当员工邮箱接收到邮件时，将该邮件作为待处理邮件，并执行下述步骤S220至S240对该待处理邮件进行处理。
在另一些实施例中，初始时，同时设置被监控邮箱和监控邮箱，在被监控邮箱接收到待处理邮件后，将待处理邮件发送至监控邮箱进行处理，如此利用监控邮箱对待处理邮箱进行处理，可减少被监控邮箱在运行时的负载，保证被监控邮箱的运行稳定性，同时上述监控邮箱可运行于云端、外接电子设备等，以保证对待处理邮件的处理效率；示例的，被监控邮箱为员工邮箱，监控邮箱在配置有本申请ERP邮件处理方法的系统上运行，当员工邮箱接收到邮件时，将该邮件作为待处理邮件，并转发至监控邮箱进行处理。
在本步骤中，每个待处理邮件均携带有其对应的邮箱类型，如待处理邮件的邮件类型为咨询类型、内部沟通类型、外部沟通类型、广告垃圾类型、业务类型等，在此不作具体限定。
示例的，当待处理邮件的邮件类型为咨询类型，则待处理邮件为咨询邮件；同理，当待处理邮件的邮件类型为业务类型，则待处理邮件为业务邮件。
步骤S220，若所述待处理邮件为业务邮件，则判断所述业务邮件是否携带有业务附件。
在本步骤中，业务邮件包含有客户委托的业务内容，该业务内容可记载在业务邮件携带的业务附件中，也可直接记载在业务邮件的邮件内容处。
示例的，业务内容可为客户订单，当客户订单为采购订单（如按摩仪的采购订单、显示器的采购订单等）时，该采购订单包括但不限于商品编码、产地、订单号、净重、毛重、单价和总价等商品属性；当客户订单为票单订单（如机票、火车票等）时，该票单订单包括但不限于订单号、班次、预定时间等商品属性。
在本步骤中，可根据业务邮件的邮件大小，确定业务邮件是否携带有业务附件。
示例的，将业务邮件的邮件大小与预设阈值进行比对，若业务邮件的邮件大小大于或等于预设阈值，则确定业务邮件携带有业务附件；反之，若业务邮件的邮件大小小于预设阈值，则确定业务邮件未携带有业务附件。
步骤S230，若所述业务邮件携带有所述业务附件，则根据所述业务附件携带的附件标识确定目标解析规则；
在本步骤中，上述业务附件包括但不限于word文件、Excel文件、图片文件、PDF文件等；且上述业务附件携带有用于表征为业务附件的文件类型的附件标识。在一些实施例中，文件类型为业务附件的后缀名，在实际应用中根据业务附件的后缀名确定业务附件所对应的附件标识；如业务附件为word文件，则其对应的附件标识为“doc”或“docx”，又如业务附件为Excel文件，则其对应的附件标识为“xls”或“xslx”。
在本步骤中，上述目标解析规则表征为用于解析该附件标识的业务附件的规则，其中一种附件标识对应至少一种目标解析规则。
如此，根据业务附件携带的业务标识，确定用于解析业务附件的目标解析规则，以根据不同种类的业务邮件进行对应处理，有效提升业务邮件的处理效率。
步骤S240，根据所述目标解析规则解析所述业务附件，得到业务内容。
在本步骤中，如若上述业务附件的附件标识为“jpg”时，则确定业务附件为图像文件，目标解析规则为“OCR技术”和“自然语言处理技术（NLP）”，通过该“OCR技术”将图像中的文字转换成文本，并通过“自然语言处理技术（NLP）”从文本中提取业务内容。
又如若上述业务附件的附件标识为“doc”时，则确定业务附件为word文件，目标解析规则为“自然语言处理技术（NLP）”，通过该“自然语言处理技术（NLP）”从word文件中提取业务内容。
在另一些实施例中，步骤S2302，若所述业务邮件未携带有所述业务附件时，根据第二文本处理模型从所述业务邮件的所述邮件内容中提取业务内容。
在本步骤中，上述第二文本处理模型为自然语言模型，该自然语言模型采用“自然语言处理技术（NLP）”从待处理邮件的邮件内容中提取业务内容。
步骤S250，将所述业务内容发送至ERP系统，生成所述业务邮件对应的业务单。
在本步骤中，ERP系统在接收到业务内容后，获取业务单模版，并将业务内容上的各商品属性分别录入至业务单模版上，生成业务单。
本实施例主要有以下有益效果：本申请先判断待处理邮件是否为业务邮件，以对待处理邮件进行分类，并在当待处理邮件为业务邮件时，通过判断业务邮件是否携带有业务附件，以根据业务附件携带的附件标识确定目标解析规则，以根据不同种类的业务邮件进行对应处理，有效提升业务邮件的处理效率；并且，利用目标解析规则解析业务附件，得到业务内容，从而生成业务单，如此无需人为进行业务内容的录入至ERP系统，降低业务人员的工作强度，进一步提升邮件的处理效率，同时也避免业务人员无法及时处理邮件以及漏单的情形。
在一些可选的实施方式中，上述步骤S220，所述并判断所述待处理邮件是否为业务邮件的步骤包括：
步骤S221，提取所述待处理邮件的邮件内容。
在本步骤中，上述待处理邮件具有标题区域以及文本区域，其中标题区域记载有的待处理邮件的标题，文本区域记载有待处理的邮件的文本。
上述邮件内容由发送待处理邮件的发送方在文本区域上编辑形成，在实际应用中对文本区域中的文本进行文字识别，提取邮件内容。
步骤S222，将所述邮件内容输入至第一文本处理模型中，得到邮件内容向量。
在本步骤中，上述邮件内容向量表示成一种有序、易于计算处理的数值向量，以便于后续中对邮件内容的处理。
在一些实施例中，上述的第一文本处理模型为词袋模型，该词袋模型由词频-逆文本频率指数算法(TF-IDF)训练得到，词频-逆文本频率指数算法是用以评估一字词对于一个文件集或一个语料库中的其中一份文件的重要程度的算法。字词的重要性随着它在文件中出现的次数成正比增加，但同时会随着它在语料库中出现的频率成反比下降。
若邮件内容的分词在邮件内容中频繁出现，则该分词可很好代表这个邮件内容的特征，这样的分词可选为待处理邮件的特征以区分其它待处理邮件；因此，利用该词频-逆文本频率指数算法训练的词袋模型可以准确表示邮件文本的邮件类型。
示例的，待处理邮件为业务邮件，则邮件内容一般涉及有“采购时间、采购类型、采购订单、采购商品”等词组，即采购这一分词在邮件内容中频繁出现，可用来表征待处理邮件的特征。
在一些实施例中，词袋模型的计算步骤如下：
对邮件内容进行分词处理，得到分词集合，所述分词集合包括至少一个分词。在本步骤中，如对邮件内容分词处理后得到
Figure SMS_1
，其中W表示为分词，Wj表示为第j个分词，l表示为分词集合中共有l个分词。
将分词集合输入词袋模型中，所述词袋模型对分词集合转化成词袋，并计算词袋中每一分词出现的次数，得到计算结果，以根据计算结果生成邮件内容向量。在本步骤中，上述词袋模型对分词集合
Figure SMS_2
进行转换，得到词袋/>
Figure SMS_3
，其中n为词袋的长度，分词Wj在词袋中的位置是i，Xi的值取Wj的TF-IDF权重。
示例的，Xi的计算公式如下：
公式一：
Figure SMS_4
；
公式二：
Figure SMS_5
；
公式三：
Figure SMS_6
；
其中，公式一中的TF为词频，即分词Wj在待处理邮件的邮件内容中出现的频率；公式二中的IDF为逆文档频率，其中公式二中的分子为语料库中待处理邮件的数量，分母为在语料库中包含分词Wj的待处理邮件的数量，加1是为了防止语料库中的所有待处理邮件都不包含Wj，导致分母为0的现象。
步骤S223，将各所述邮件文本向量输入至邮件分类模型中，得到所述待处理邮件对应邮件类型。
在本步骤中，上述邮件类型的类型数量为多个，如与业务邮件对应的业务类型、与广告垃圾邮件对应的广告类型、与内部沟通邮件/外部沟通邮件对应的沟通类型等，在此不作具体限定。
其中，每个待处理邮件对应至少一种邮件类型；如，上述待处理邮件为广告垃圾邮件，其对应的邮件类型为广告类型；又如，上述待处理邮件为业务邮件，其对应的邮件类型为业务类型以及沟通类型。
在一些实施例中，上述邮件分类模型为朴素贝叶斯模型，在将邮件文本向量输入至朴素贝叶斯模型后，根据朴素贝叶斯模型输出的值确定待处理邮件对应的邮件类型。如，当朴素贝叶斯模型输出的值为1，则判断该待处理邮件的邮件类型为业务类型；当朴素贝叶斯模型输出的值为0，则判断该待处理邮件的邮件类型为非业务类型。
在另一些实施例中，上述邮件分类模型还可为逻辑回归模型、支持向量机等，在此不作具体限定。
步骤S224，根据所述邮件类型确定所述待处理邮件是否为业务邮件。
在本步骤中，在当邮件类型为业务类型时，则确定待处理邮件为业务邮件；在当邮件类型为非业务类型时，则确定待处理邮件为非业务邮件。
在一些可选的实施方式中，上述步骤S221，所述提取所述待处理邮件的邮件内容的步骤包括：
步骤S2211，对所述待处理邮件的文本进行分句处理，得到至少一条语句。
在步骤中，文本为待处理邮件中文本区域的内容。
在实际应用中，可根据逗号、顿号、句号、分号等中的至少一个对的文本进行断句处理，得到至少一个语句。
步骤S2212，将所述语句输入至结构化信息抽取模型中，得到所述语句对应的结构化信息。
在本步骤中，通过结构化信息抽取模型中的各正则表达式分别提取每个语句中的结构化信息。
其中，上述结构化信息表征为固定信息，如邮箱、电话、地址等信息。以结构化信息为地址信息、电话信息为例，预先配置地址正则表达式以及电话正则表达式，分别通过地址正则表达式提取每条语句中的邮箱信息以及电话正则表达式提取每条语句中的电话信息。
步骤S2213，根据所述结构化信息确定所述语句的语句类型。
在本步骤中，上述语句类型包括业务语句类型以及非业务语句类型；其中，上述业务语句类型表征为记载有业务内容的语句，非业务语句表征为未记载有业务内容的语句。
通过结构化信息确定语句是否记载有业务信息，当语句记载有业务信息时，则确定语句的语句类型为业务语句类型；当语句记载有非业务信息时，则确定语句的语句类型为非业务语句类型。
步骤S2214，获取所述语句类型为业务语句类型的语句，将所述业务语句类型的语句汇合形成业务语句集合。
在本步骤中，在确定每一个语句的语句类型后，根据语句类型对每一个语句进行分类，将为业务语句类型的语句汇合形成业务语句集合。
步骤S2215，从所述业务语句集合中提取邮件内容。
在本步骤中，在业务语句集合中提取邮件内容，以此减少被提取源的数据量，从而提升邮件内容的提取效率，且有效保证邮件内容提取的准确性，减少邮件内容的非业务信息。
在一些可选的实施方式中，上述步骤S224，所述根据所述邮件类型确定所述待处理邮件是否为业务邮件的步骤包括：
步骤S2241，若所述邮件类型为目标类型，则确定所述待处理邮件为业务邮件，执行所述则提取所述业务邮件的业务内容的步骤。
在本步骤中，上述目标类型包括至少一个邮件类型，如目标类型包括业务类型。
上述业务邮件表征为客户的委托邮件。
步骤S2242，若所述邮件类型为非目标类型，则确定所述待处理邮件为非业务邮件，获取所述非目标类型对应的第一处理规则，按照所述第一处理规则处理所述非业务邮件。
在本步骤中，上述非目标类型包括至少一个邮件类型，如非目标类型包括广告垃圾类型、咨询类型。
上述非业务邮件表征为非客户的委托邮件。
在一些实施例中，上述第一处理规则为转移规则，此时将非目标类型的待处理邮件转移至非业务数据库中进行存储，以将非业务邮件和业务邮件进行区分，方便管理。
在另一些实施例中，当同时设置有被监控邮箱和监控邮箱，且被监控邮箱将待处理邮件发送至监控邮箱时，上述第一处理规则为删除规则，此时将监控邮箱中为非业务邮件的待处理邮件进行删除，以此降低监控邮件的负载，提升待处理邮件的处理效率。
在一些实施例中，在初始时，设定多种邮件类型，并根据待处理邮件中邮件内容的不同，关联对应的邮件类型，其中一个待处理邮件对应至少一个邮件类型；之后，从多种邮件类型中选取目标的邮件类型作为目标类型，并将除设定为目标类型之外的邮件类型作为非目标类型。示例的，将邮件类型为采购类型、订票类型设定为目标类型，将邮件类型为广告垃圾类型、沟通类型设定为非目标类型。
进一步地，若非目标类型为广告垃圾类型，则可直接将该广告垃圾类型删除；也可将设置广告数据库，对该广告垃圾类型进行单独储存，如此以避免由于误判断待处理邮件的邮件类型，导致待处理邮件无法追溯。
若非目标类型为除广告垃圾类型之外的邮件类型，则可将此类型与广告垃圾类型分开存储，以此便于对除广告垃圾类型之外的邮件类型的待处理邮件管理；同时，也可将除广告垃圾类型之外的邮件类型和广告垃圾类型存储在同一非业务数据库，以减少系统负载。
在一些可选的实施方式中，上述步骤S240,在所述根据所述业务内容生成业务单的步骤之前，还包括：
步骤S260，获取历史业务内容。
在本步骤中，上述历史业务内容表征为从历史的待处理邮件中提取的业务内容；在每次对当前的待处理邮件处理完成后，将当前的待处理邮件作为历史待处理邮件，并将当前的待处理邮件的业务内容作为历史业务内容，进行存储。
步骤S270，判断所述历史业务内容和所述业务内容是否相同。
在本步骤中，上述历史业务内容包括至少一个历史业务属性，其中历史业务属性表征为商品属性，如该商品属性包括但不限于商品编码、产地、订单号、净重、毛重、单价和总价等。
上述业务内容包括至少一个业务属性，其中业务属性表征为商品属性，如该商品属性包括但不限于商品编码、产地、订单号、净重、毛重、单价和总价等。
在实际应用中，通过将业务内容中的所有业务属性与历史业务内容中的所有历史业务属性一一比对，以判断业务内容中的业务属性是否缺失以及是否正确，从而确定业务内容的完整性。
在一些实施例中，若历史业务内容的数量为一个时，则直接将该历史业务内容与业务内容进行比对；若历史业务内容的数量为多个时，则获取每个历史业务内容对应的时间戳，将时间戳最新的历史业务内容与业务内容进行比对。
在一些实施例中，不同业务内容对应的业务属性不同，因此可先提取业务内容中的附件标识，将附件标识与所有历史业务内容的历史附件标识进行匹配，将匹配成功的历史业务内容执行下述步骤S280，如此以减少匹配数据量，提升匹配效率，且保证业务内容对应业务属性的确定准确性。
示例的，如部分历史业务内容对应采购标识，另一部分历史业务内容对应票单标识，此时若业务内容的附件标识为采购标识，在历史业务内容和业务内容进行比对后，确定以采购标识的历史业务内容的历史业务属性与业务内容的业务属性进行匹配，以减少匹配数据量，提升匹配效率。
步骤S280，若所述历史业务内容和所述业务内容相同，则执行所述生成所述业务内容对应的业务单的步骤。
在本步骤中，若历史业务内容的历史业务属性与业务内容的业务属性中的子属性一一对应时，则确定历史业务属性和所述的业务属性相同，即业务内容中的数据没有缺失和/或错误。
步骤S290，若所述历史业务内容和所述业务内容不同，则获取所述历史业务内容和所述业务内容的差别内容，并获取所述差别内容对应的第二处理规则，按照所述第二处理规则处理所述差别内容。
在本步骤中，上述差别内容表征为历史业务内容和业务内容之间不同的部分，若历史业务属性与业务属性比对后，业务属性中的子属性缺失或不正确时，则业务内容不完整，并确定历史业务内容与业务内容之间的差别内容，以预先设置的第二处理规则对差别内容进行处理。
在一些可选的实施方式中，上述步骤S290, 所述按照所述第二处理规则处理所述差别内容的步骤包括：
步骤S291，根据所述差别内容生成待补充标记。
在本步骤中，上述待补充标记包括缺失标记和/或错误标记；其中，上述缺失标记表征为相对于历史业务内容，业务内容的内容确失；上述错误标记表征为相对于历史业务内容，业务内容的内容错误。
在历史业务内容和业务内容比对后，若差别内容为业务内容中的业务属性数量少于历史业务内容的历史业务属性数量，则确定业务内容的业务属性缺失，生成的待补充标记为缺失标记；若差别内容为业务内容的业务属性与历史业务内容的历史业务属性不同，则确定业务内容的业务属性错误，生成的待补充标记为错误标记。
步骤S292，若所述待补充标记为缺失标记，则所述第二处理规则为补充规则，根据所述补充规则将所述待补充标记和所述业务内容发送至业务方，并获取所述业务方根据所述待补充标记和所述业务内容生成的新业务内容，将所述新业务内容确定为所述业务内容。
在本步骤中，在业务方接收到待补充标记的和业务内容后，可通过待补充标记定位业务内容的内容缺失处，之后由业务方人员在内容缺失处进行内容补充，在内容补充完整后生成新业务内容。
在一些实施例中，在将待补充标记和业务内容发送至业务方后，可通过补充提醒（如邮件提醒、短信提醒、弹窗提醒、电话提醒等）提醒业务方人员对待补充业务单进行补充，以保证业务单的完整性。
步骤S293，若所述待补充标记为错误标记，则所述第二处理规则为替换规则，根据所述替换规则将所述历史业务内容确定为所述业务内容。
在本步骤中，先通过错误标记定位业务内容中的错误内容处，此时根据替换规则将历史业务内容确定为业务内容，如此无需人工进行错误内容的修正，提升邮件的处理效率以及保证业务单的完整性。
在一些实施例中，再上述步骤S292和步骤S293后，可通过人工校验、或再将待补充业务单的业务内容与历史业务内容重新比对的方式，验证业务内容的完整性，进而进一步保证业务单的完整性。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机可读指令来指令相关的硬件来完成，该计算机可读指令可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，前述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体（Read-Only Memory，ROM）等非易失性存储介质，或随机存储记忆体（Random Access Memory，RAM）等。
应该理解的是，虽然附图的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，附图的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
进一步参考图3，作为对上述图2所示方法的实现，本申请提供了一种ERP邮件处理装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。
如图3所示，本实施例所述的ERP邮件处理装置300包括：第一判断模块301、第二判断模块302、确定模块303、解析模块304以及生成模块305。其中：
第一判断模块301，用于获取待处理邮件，并判断所述待处理邮件是否为业务邮件；
第二判断模块302，用于若所述待处理邮件为业务邮件，则判断所述业务邮件是否携带有业务附件；
确定模块303，用于若所述业务邮件携带有所述业务附件，则根据所述业务附件携带的附件标识确定目标解析规则；
解析模块304，用于根据所述目标解析规则解析所述业务附件，得到业务内容；
生成模块305，用于将所述业务内容发送至ERP系统，生成所述业务内容对应的业务单。
本实施例主要有以下有益效果：本申请先判断待处理邮件是否为业务邮件，以对待处理邮件进行分类，并在当待处理邮件为业务邮件时，通过判断业务邮件是否携带有业务附件，以根据业务附件携带的附件标识确定目标解析规则，以根据不同种类的业务邮件进行对应处理，有效提升业务邮件的处理效率；并且，利用目标解析规则解析业务附件，得到业务内容，从而生成业务单，如此无需人为进行业务内容的录入至ERP系统，降低业务人员的工作强度，进一步提升邮件的处理效率，同时也避免业务人员无法及时处理邮件以及漏单的情形。
在一些可选的实施方式中，上述第一判断模块301包括第一提取子模块、第一输入子模块、第二输入子模块以及第一确定子模块。其中：
第一提取子模块，用于提取所述待处理邮件的邮件内容；
第一输入子模块，用于将所述邮件内容输入至第一文本处理模型中，得到邮件文本向量；
第二输入子模块，用于将所述邮件文本向量输入至邮件分类模型中，得到所述待处理邮件对应的邮件类型；
第一确定子模块，用于根据所述邮件类型确定所述待处理邮件是否为业务邮件。
在一些可选的实施方式中，上述提取子模块包括分句单元、输入单元、确定单元、汇合单元以及提取单元。其中：
分句单元，用于对所述待处理邮件的文本进行分句处理，得到至少一条语句；
输入单元，用于将所述语句输入至结构化信息抽取模型中，得到所述语句对应的结构化信息；
确定单元，用于根据所述结构化信息确定所述语句的语句类型；
汇合单元，用于获取所述语句类型为业务语句类型的语句，将所述业务语句类型的语句汇合形成业务语句集合；
提取单元，用于从所述业务语句集合中提取邮件内容。
在一些可选的实施方式中，上述第一确定子模块包括执行单元以及处理单元。其中：
执行单元，用于若所述邮件类型为目标类型，则确定所述待处理邮件为业务邮件，执行所述则提取所述业务邮件的业务内容的步骤；
处理单元，用于若所述邮件类型为非目标类型，则确定所述待处理邮件为非业务邮件，获取所述非目标类型对应的第一处理规则，按照所述第一处理规则处理所述非业务邮件。
在一些可选的实施方式中，上述处理单元包括转移子单元以及删除子单元。其中：
转移子单元，用于若所述第一处理规则为转移规则，则将所述非目标类型的所述待处理邮件转移至非业务数据库中进行存储；
删除子单元，用于若所述第一处理规则为删除规则，则删除所述非目标类型的所述待处理邮件。
在一些可选的实施方式中，上述ERP邮件处理装置300还包括第二获取模块、第二判断模块、执行模块以及处理模块。其中：
第二获取模块，用于获取历史业务内容；
第二判断模块，用于判断所述历史业务内容和所述业务内容是否相同；
执行模块，用于若所述历史业务内容和所述业务内容相同，则执行所述生成所述业务内容对应的业务单的步骤；
处理模块，用于若所述历史业务内容和所述业务内容不同，则获取所述历史业务内容和所述业务内容的差别内容，并获取所述差别内容对应的第二处理规则，按照所述第二处理规则处理所述差别内容。
在一些可选的实施方式中，上述处理模块包括生成子模块、第三确定子模块以及第四确定子模块。其中：
生成子模块，用于获取所述待补充业务单的待补充标记，其中所述待补充标记包括缺失标记以及错误标记；
第三确定子模块，用于若所述待补充标记为缺失标记，则所述第二处理规则为补充规则，根据所述补充规则将所述待补充标记和所述业务内容发送至业务方，并获取所述业务方根据所述待补充标记和所述业务内容生成的新业务内容，将所述新业务内容确定为所述业务内容；
第四确定子模块，用于若所述待补充标记为错误标记，则所述第二处理规则为替换规则，根据所述替换规则将所述历史业务内容确定为所述业务内容。
为解决上述技术问题，本申请实施例还提供计算机设备。具体请参阅图4，图4为本实施例计算机设备基本结构框图。
所述计算机设备4包括通过系统总线相互通信连接存储器41、处理器42、网络接口43。需要指出的是，图中仅示出了具有组件41-43的计算机设备4，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代的实施更多或者更少的组件。其中，本技术领域技术人员可以理解，这里的计算机设备是一种能够按照事先设定或存储的指令，自动进行数值计算和/或信息处理的设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(ApplicationSpecific Integrated Circuit，ASIC)、可编程门阵列(Field－Programmable GateArray，FPGA)、数字处理器 (Digital Signal Processor，DSP)、嵌入式设备等。
所述计算机设备可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述计算机设备可以与用户通过键盘、鼠标、遥控器、触摸板或声控设备等规则进行人机交互。
所述存储器41至少包括一种类型的可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器（例如，SD或DX存储器等）、随机访问存储器（RAM）、静态随机访问存储器（SRAM）、只读存储器（ROM）、电可擦除可编程只读存储器（EEPROM）、可编程只读存储器（PROM）、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中，所述存储器41可以是所述计算机设备4的内部存储单元，例如该计算机设备4的硬盘或内存。在另一些实施例中，所述存储器41也可以是所述计算机设备4的外部存储设备，例如该计算机设备4上配备的插接式硬盘，智能存储卡（Smart Media Card, SMC），安全数字（Secure Digital, SD）卡，闪存卡（FlashCard）等。当然，所述存储器41还可以既包括所述计算机设备4的内部存储单元也包括其外部存储设备。本实施例中，所述存储器41通常用于存储安装于所述计算机设备4的操作系统和各类应用软件，例如ERP邮件处理方法的计算机可读指令等。此外，所述存储器41还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
所述处理器42在一些实施例中可以是中央处理器（Central Processing Unit，CPU）、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器42通常用于控制所述计算机设备4的总体操作。本实施例中，所述处理器42用于运行所述存储器41中存储的计算机可读指令或者处理数据，例如运行所述ERP邮件处理方法的计算机可读指令。
所述网络接口43可包括无线网络接口或有线网络接口，该网络接口43通常用于在所述计算机设备4与其他电子设备之间建立通信连接。
本实施例主要有以下有益效果：本申请先判断待处理邮件是否为业务邮件，以对待处理邮件进行分类，并在当待处理邮件为业务邮件时，通过判断业务邮件是否携带有业务附件，以根据业务附件携带的附件标识确定目标解析规则，以根据不同种类的业务邮件进行对应处理，有效提升业务邮件的处理效率；并且，利用目标解析规则解析业务附件，得到业务内容，从而生成业务单，如此无需人为进行业务内容的录入至ERP系统，降低业务人员的工作强度，进一步提升邮件的处理效率，同时也避免业务人员无法及时处理邮件以及漏单的情形。
本申请还提供了另一种实施方式，即提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令可被至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行如上述的ERP邮件处理方法的步骤。
本实施例主要有以下有益效果：本申请先判断待处理邮件是否为业务邮件，以对待处理邮件进行分类，并在当待处理邮件为业务邮件时，通过判断业务邮件是否携带有业务附件，以根据业务附件携带的附件标识确定目标解析规则，以根据不同种类的业务邮件进行对应处理，有效提升业务邮件的处理效率；并且，利用目标解析规则解析业务附件，得到业务内容，从而生成业务单，如此无需人为进行业务内容的录入至ERP系统，降低业务人员的工作强度，进一步提升邮件的处理效率，同时也避免业务人员无法及时处理邮件以及漏单的情形。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的规则来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质（如ROM/RAM、磁碟、光盘）中，包括若干指令用以使得一台终端设备（可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等）执行本申请各个实施例所述的方法。
显然，以上所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例，附图中给出了本申请的较佳实施例，但并不限制本申请的专利范围。本申请可以以许多不同的形式来实现，相反地，提供这些实施例的目的是使对本申请的公开内容的理解更加透彻全面。尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来而言，其依然可以对前述各具体实施方式所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等效替换。凡是利用本申请说明书及附图内容所做的等效结构，直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理在本申请专利保护范围之内。

Claims (10)

1.一种ERP邮件处理方法，其特征在于，包括下述步骤：
获取待处理邮件，并判断所述待处理邮件是否为业务邮件；
若所述待处理邮件为业务邮件，则判断所述业务邮件是否携带有业务附件；
若所述业务邮件携带有所述业务附件，则根据所述业务附件携带的附件标识确定目标解析规则；
根据所述目标解析规则解析所述业务附件，得到业务内容；
将所述业务内容发送至ERP系统，生成所述业务内容对应的业务单。
2.根据权利要求1所述的ERP邮件处理方法，其特征在于，所述并判断所述待处理邮件是否为业务邮件的步骤包括：
提取所述待处理邮件的邮件内容；
将所述邮件内容输入至第一文本处理模型中，得到邮件文本向量；
将所述邮件文本向量输入至邮件分类模型中，得到所述待处理邮件对应的邮件类型；
根据所述邮件类型确定所述待处理邮件是否为业务邮件。
3.根据权利要求2所述的ERP邮件处理方法，其特征在于，所述提取所述待处理邮件的邮件内容的步骤包括：
对所述待处理邮件的文本进行分句处理，得到至少一条语句；
将所述语句输入至结构化信息抽取模型中，得到所述语句对应的结构化信息；
根据所述结构化信息确定所述语句的语句类型；
获取所述语句类型为业务语句类型的语句，将所述业务语句类型的语句汇合形成业务语句集合；
从所述业务语句集合中提取邮件内容。
4.根据权利要求2所述的ERP邮件处理方法，其特征在于，所述根据所述邮件类型确定所述待处理邮件是否为业务邮件的步骤包括：
若所述邮件类型为目标类型，则确定所述待处理邮件为业务邮件，执行所述则提取所述业务邮件的业务内容的步骤；
若所述邮件类型为非目标类型，则确定所述待处理邮件为非业务邮件，获取所述非目标类型对应的第一处理规则，按照所述第一处理规则处理所述非业务邮件。
5.根据权利要求4所述的ERP邮件处理方法，其特征在于，所述按照所述第一处理规则处理所述非业务邮件的步骤包括：
若所述第一处理规则为转移规则，则将所述非目标类型的所述待处理邮件转移至非业务数据库中进行存储；
若所述第一处理规则为删除规则，则删除所述非目标类型的所述待处理邮件。
6.根据权利要求1至4中任一项所述的ERP邮件处理方法，其特征在于，在所述将所述业务内容发送至ERP系统的步骤之前，还包括：
获取历史业务内容；
判断所述历史业务内容和所述业务内容是否相同；
若所述历史业务内容和所述业务内容相同，则执行所述生成所述业务内容对应的业务单的步骤；
若所述历史业务内容和所述业务内容不同，则获取所述历史业务内容和所述业务内容的差别内容，并获取所述差别内容对应的第二处理规则，按照所述第二处理规则处理所述差别内容。
7.根据权利要求6所述的ERP邮件处理方法，其特征在于，所述按照所述第二处理规则处理所述差别内容的步骤包括：
根据所述差别内容生成待补充标记；
若所述待补充标记为缺失标记，则所述第二处理规则为补充规则，根据所述补充规则将所述待补充标记和所述业务内容发送至业务方，并获取所述业务方根据所述待补充标记和所述业务内容生成的新业务内容，将所述新业务内容确定为所述业务内容；
若所述待补充标记为错误标记，则所述第二处理规则为替换规则，根据所述替换规则将所述历史业务内容确定为所述业务内容。
8.一种ERP邮件处理装置，其特征在于，包括：
第一判断模块，用于获取待处理邮件，并判断所述待处理邮件是否为业务邮件；
第二判断模块，用于若所述待处理邮件为业务邮件，则判断所述业务邮件是否携带有业务附件；
确定模块，用于若所述业务邮件携带有所述业务附件，则根据所述业务附件携带的附件标识确定目标解析规则；
解析模块，用于根据所述目标解析规则解析所述业务附件，得到业务内容；
生成模块，用于将所述业务内容发送至ERP系统，生成所述业务内容对应的业务单。
9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如权利要求1至7中任一项所述的ERP邮件处理方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的ERP邮件处理方法的步骤。
CN202310594888.5A 2023-05-25 2023-05-25 一种erp邮件处理方法及其相关设备 Active CN116308237B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202310594888.5A CN116308237B (zh) 2023-05-25 2023-05-25 一种erp邮件处理方法及其相关设备

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202310594888.5A CN116308237B (zh) 2023-05-25 2023-05-25 一种erp邮件处理方法及其相关设备

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN116308237A true CN116308237A (zh) 2023-06-23
CN116308237B CN116308237B (zh) 2023-08-25

Family

ID=86785523

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202310594888.5A Active CN116308237B (zh) 2023-05-25 2023-05-25 一种erp邮件处理方法及其相关设备

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN116308237B (zh)

Citations (15)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101106539A (zh) * 2007-08-03 2008-01-16 浙江大学 基于支持向量机的垃圾邮件过滤方法
CN101227435A (zh) * 2008-01-28 2008-07-23 浙江大学 基于Logistic回归的中文垃圾邮件过滤方法
CN101668263A (zh) * 2009-09-25 2010-03-10 天津市雅浪通讯技术有限公司 基于手机短信平台收发邮件的系统及邮件附件的处理方法
CN102413071A (zh) * 2011-11-25 2012-04-11 中兴通讯股份有限公司 一种扩展邮箱服务器、系统，以及扩展邮箱业务实现方法
US20130117055A1 (en) * 2011-11-09 2013-05-09 Microsoft Corporation Techniques to provide enterprise resource planning functions from an e-mail client application
US20130253976A1 (en) * 2012-03-20 2013-09-26 Jagdeesh Shukla System and method for processing electronic mails in a high volume shared services environment for initiating and processing transactions
CN103839150A (zh) * 2012-11-20 2014-06-04 金蝶软件（中国）有限公司 Erp业务邮件处理方法和装置
WO2016184359A1 (zh) * 2015-05-21 2016-11-24 阿里巴巴集团控股有限公司 收发电子邮件的方法、电子邮件客户端、服务端和系统
CN108038189A (zh) * 2017-12-11 2018-05-15 南京茂毓通软件科技有限公司 一种电子邮件的信息提取系统
CN108259553A (zh) * 2017-10-09 2018-07-06 平安科技（深圳）有限公司 业务邮件的发送方法及终端设备
CN109151078A (zh) * 2018-10-31 2019-01-04 厦门市美亚柏科信息股份有限公司 一种分布式智能邮件分析过滤方法、系统及存储介质
CN109951375A (zh) * 2019-02-25 2019-06-28 南京金信通信息服务有限公司 基于邮件系统触发sap系统业务功能的方法和系统
US20200204572A1 (en) * 2018-12-19 2020-06-25 Abnormal Security Corporation Threat detection platforms for detecting, characterizing, and remediating email-based threats in real time
CN111917632A (zh) * 2020-07-31 2020-11-10 北京明朝万达科技股份有限公司 解析邮件的方法、装置、非易失性存储介质及电子装置
CN112270524A (zh) * 2020-10-19 2021-01-26 盐城云大科技有限公司 Erp业务邮件处理方法和装置

Patent Citations (15)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101106539A (zh) * 2007-08-03 2008-01-16 浙江大学 基于支持向量机的垃圾邮件过滤方法
CN101227435A (zh) * 2008-01-28 2008-07-23 浙江大学 基于Logistic回归的中文垃圾邮件过滤方法
CN101668263A (zh) * 2009-09-25 2010-03-10 天津市雅浪通讯技术有限公司 基于手机短信平台收发邮件的系统及邮件附件的处理方法
US20130117055A1 (en) * 2011-11-09 2013-05-09 Microsoft Corporation Techniques to provide enterprise resource planning functions from an e-mail client application
CN102413071A (zh) * 2011-11-25 2012-04-11 中兴通讯股份有限公司 一种扩展邮箱服务器、系统，以及扩展邮箱业务实现方法
US20130253976A1 (en) * 2012-03-20 2013-09-26 Jagdeesh Shukla System and method for processing electronic mails in a high volume shared services environment for initiating and processing transactions
CN103839150A (zh) * 2012-11-20 2014-06-04 金蝶软件（中国）有限公司 Erp业务邮件处理方法和装置
WO2016184359A1 (zh) * 2015-05-21 2016-11-24 阿里巴巴集团控股有限公司 收发电子邮件的方法、电子邮件客户端、服务端和系统
CN108259553A (zh) * 2017-10-09 2018-07-06 平安科技（深圳）有限公司 业务邮件的发送方法及终端设备
CN108038189A (zh) * 2017-12-11 2018-05-15 南京茂毓通软件科技有限公司 一种电子邮件的信息提取系统
CN109151078A (zh) * 2018-10-31 2019-01-04 厦门市美亚柏科信息股份有限公司 一种分布式智能邮件分析过滤方法、系统及存储介质
US20200204572A1 (en) * 2018-12-19 2020-06-25 Abnormal Security Corporation Threat detection platforms for detecting, characterizing, and remediating email-based threats in real time
CN109951375A (zh) * 2019-02-25 2019-06-28 南京金信通信息服务有限公司 基于邮件系统触发sap系统业务功能的方法和系统
CN111917632A (zh) * 2020-07-31 2020-11-10 北京明朝万达科技股份有限公司 解析邮件的方法、装置、非易失性存储介质及电子装置
CN112270524A (zh) * 2020-10-19 2021-01-26 盐城云大科技有限公司 Erp业务邮件处理方法和装置

Also Published As

Publication number Publication date
CN116308237B (zh) 2023-08-25

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20230244858A1 (en) Systems and methods for annotating and linking electronic documents
US20200111023A1 (en) Artificial intelligence (ai)-based regulatory data processing system
CN112597312A (zh) 文本分类方法、装置、电子设备及可读存储介质
US10733675B2 (en) Accuracy and speed of automatically processing records in an automated environment
CN115002200B (zh) 基于用户画像的消息推送方法、装置、设备及存储介质
EP3961426A2 (en) Method and apparatus for recommending document, electronic device and medium
CN109146152A (zh) 一种线上事故等级预测方法和装置
CN111651552A (zh) 结构化信息确定方法、装置和电子设备
CN113868419B (zh) 基于人工智能的文本分类方法、装置、设备及介质
Khemani et al. A review on reddit news headlines with nltk tool
CN117522538A (zh) 招投标信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质
CN112182239A (zh) 信息检索方法和装置
CN116308237B (zh) 一种erp邮件处理方法及其相关设备
US20210042515A1 (en) Method and system for analyzing documents
CN116453125A (zh) 基于人工智能的数据录入方法、装置、设备及存储介质
CN113051396B (zh) 文档的分类识别方法、装置和电子设备
CN113901817A (zh) 文档分类方法、装置、计算机设备和存储介质
CN114461665A (zh) 用于生成语句转换模型的方法、装置及计算机程序产品
CN113486148A (zh) Pdf文件的转换方法、装置、电子设备以及计算机可读介质
CN112069807A (zh) 文本数据的主题提取方法、装置、计算机设备及存储介质
CN113486266B (zh) 页面标签添加方法、装置、设备及存储介质
CN118070805A (zh) 信息判别方法、装置、计算机设备及存储介质
CN115544282A (zh) 基于图数据库的数据处理方法、装置、设备及存储介质
KR20230061782A (ko) 지식재산권 데이터 플랫폼
CN117076775A (zh) 资讯数据的处理方法、装置、计算机设备及存储介质

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant