CN116305023A - 一种用户权限匹配方法、装置、电子设备及介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及权限匹配的技术领域，尤其是涉及一种用户权限匹配方法、装置、电子设备及介质。该方法包括当检测到用户登录时,获取用户信息，用户信息至少包括用户标识信息；根据用户标识信息判断用户是否为老用户；若用户为老用户，则获取老用户的历史业务信息；根据历史业务信息对老用户匹配相应的权限；若用户不为老用户，则获取用户申请信息；根据用户申请信息对用户匹配相应的权限。本申请的效果是：提高了用户权限匹配效率。

Description

一种用户权限匹配方法、装置、电子设备及介质

技术领域

本申请涉及权限匹配的技术领域，尤其是涉及一种用户权限匹配方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

随着互联网的快速发展，网络业务也变得越来越普及，业务系统具备的功能越来越强大，能够适应用户的业务需求，但目前业务系统中还存在着很多与业务处理无关的功能，例如系统权限功能等，这就为业务系统的维护和更新带来不便。

在一些公司开发的业务网站上，不同业务对应的版块不同，用户需要对要办理的业务填写申请信息并进行申请，客服人员根据用户提交的申请信息进行审核并给予用户对应的权限。但是当用户较多时，客服人员无法实时根据用户的申请信息分配对应的权限，给后续用户的体验感较差。

因此，如何提高用户权限匹配的效率是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

为了提高用户权限匹配效率，本申请提供了一种用户权限匹配方法、装置、电子设备及介质。

第一方面，本申请提供一种用户权限匹配方法，采用如下的技术方案：

一种用户权限匹配方法，包括：

当检测到用户登录时,获取用户信息，所述用户信息至少包括用户标识信息；

根据所述用户标识信息判断所述用户是否为老用户；

若所述用户为老用户，则获取所述老用户的历史业务信息；

根据所述历史业务信息对所述老用户匹配相应的权限；

若所述用户不为老用户，则获取用户申请信息；

根据所述用户申请信息对所述用户匹配相应的权限。

通过采用上述技术方案，当检测到用户登录时,根据获取的用户信息中的用户标识信息判断用户是否为老用户，若用户为老用户，则根据老用的历史业务信息对老用户匹配相应的权限，若用户不为老用户，则根据获取的用户申请信息对用户匹配相应的权限，通过根据用户信息进行老用户判断，当用户为老用户时，可以直接根据历史业务信息对老用户匹配对应的权限，避免了客服人员无法实时根据用户的申请信息进行权限的分配，提高了用户权限匹配的效率。

本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述用户申请信息包括：业务ID、用户申请内容、用户基本信息，所述根据所述用户申请信息对所述用户匹配相应的权限，包括：

根据所述用户基本信息与预设用户基本信息判断所述用户基本信息是否准确；

若所述用户基本信息准确，则根据所述用户申请内容判断所述用户是否符合业务ID对应的资格,其中,所述用户申请内容为用户输入的用于申请权限的内容；

若所述用户符合业务ID对应的资格，则将所述业务ID对应的权限分配至用户。

通过采用上述技术方案，通过判断用户基本信息是否准确，当用户基本信息准确时，根据用户申请内容确定用户的资格，当用户符合业务ID对应的资格时，将业务ID对应的权限分配至用户，通过对用户的基本信息以及用户的资格进行判断，提高了对用户进行权限匹配的准确性。

本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述将所述业务ID对应的权限分配至用户，包括：

根据所述业务ID从权限码集合中随机选择所述业务ID对应的权限码；

将所述业务ID对应的权限码发送至用户对应的终端，所述权限码表征用户权限对应的验证码。

通过采用上述技术方案，通过根据业务ID从权限码集合随机选择业务ID对应的权限码，并将业务ID对应的权限码发送至用户对应的终端，用户根据获取的权限码获取权限，避免了业务ID对应的权限匹配错误的情况，提高了权限分配的准确性。

本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：在所述获取所述老用户的历史业务信息之后，还包括：

获取老用户当前业务信息；

判断所述老用户当前业务信息是否符合老用户历史业务信息；

若不符合，则获取老用户申请内容；

根据所述老用户申请内容对所述老用户匹配对应的权限。

通过采用上述技术方案，通过判断获取的老用户当前业务信息与历史业务信息是否相同，若相同，则直接将当前业务信息对应的权限分配至老用户，若不相同，则根据申请内容确定当前业务信息对应的权限，根据当前业务的权限对老用户进行匹配，通过判断当前业务信息与历史业务信息是否相同，若相同，则直接分配对应的权限，能够提高用户权限匹配的效率。

本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述根据所述历史业务信息对所述老用户匹配相应的权限，包括：

获取所述历史业务信息中的多个业务ID；

获取老用户的当前业务ID；

判断所述多个业务ID中是否存在与当前业务ID相同的业务ID；

若存在，则将所述当前业务ID对应的权限对所述老用户进行匹配。

通过采用上述技术方案，通过根据当前业务ID与历史业务信息中的多个业务ID进行判断，若历史业务信息中的多个业务ID中存在与当前业务ID相同的业务ID，则根据当前业务ID对应的权限对老用户进行匹配，通过根据当前业务ID与历史业务信息中的多个业务ID进行判断，能够直接匹配一部分用户的业务ID对应的权限，提高了用户权限匹配的效率。

本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：在所述根据所述用户标识信息判断所述用户是否为老用户之后，还包括：

若所述用户为老用户，则获取所述历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息；

根据所述历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息与预设问题模板生成问题信息，并发送至显示平台；

根据获取的用户输入的答案信息与预设答案信息进行结果计算；

若结果正确，则确定用户为信息正确的老用户；

相应的，所述若所述用户为老用户，则获取所述老用户的历史业务信息，包括：

若所述用户为信息正确的老用户，则获取所述老用户的历史业务信息。

通过采用上述技术方案，通过在确定用户为老用户时，从历史业务信息中确定上一次办理业务时的业务信息，并根据预设问题模板与历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息生成问题信息，在获取到用户输入的与预设答案信息相同的额答案时，确定用户为信息正确的老用户，避免了其他用户冒用老用户获取业务权限，提高了确定用户是否为老用户的准确率。

本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：在所述若所述用户基本信息准确，则根据所述用户申请内容判断所述用户是否符合业务ID对应的资格之后，还包括：

若所述用户不符合业务ID对应的资格，则将所述用户申请内容发送至客服审核平台，其中客服审核平台用于根据用户申请内容所述生成客服审查意见；

获取客服审查意见；

若所述客服审查意见为通过，则将所述业务ID对应的权限分配至用户。

通过采用上述技术方案，当用户不符合业务ID对应的资格时，可以通过将用户申请信息发送至客服审核平台进行人工审核，当接收到客服审核平台的客服审查意见为通过时，将业务ID对应的权限分配至用户，利用电子设备加人工审核的方式，提高了用户权限匹配方法的实用性。

第二方面，本申请提供一种用户权限匹配装置，采用如下的技术方案：

一种用户权限匹配装置，包括：

第一获取模块：用于当检测到用户登录时,获取用户信息，所述用户信息至少包括用户标识信息；

第一判断模块：用于根据所述用户标识信息判断所述用户是否为老用户；

第二获取模块：用于当所述用户为老用户时，获取所述老用户的历史业务信息；

第一匹配模块：用于根据所述历史业务信息对所述老用户匹配相应的权限；

第三获取模块：用于当所述用户不为老用户时，获取用户申请信息；

第二匹配模块：用于根据所述用户申请信息对所述用户匹配相应的权限。

通过采用上述技术方案，当检测到用户登录时,根据获取的用户信息中的用户标识信息判断用户是否为老用户，若用户为老用户，则根据老用的历史业务信息对老用户匹配相应的权限，若用户不为老用户，则根据获取的用户申请信息对用户匹配相应的权限，通过根据用户信息进行老用户判断，当用户为老用户时，可以直接根据历史业务信息对老用户匹配对应的权限，避免了客服人员无法实时根据用户的申请信息进行权限的分配，提高了用户权限匹配的效率。

第三方面，本申请提供一种电子设备，采用如下的技术方案：

至少一个处理器；

存储器；

至少一个应用程序，其中至少一个应用程序被存储在存储器中并被配置为由至少一个处理器执行，所述至少一个应用程序配置用于：执行上述的用户权限匹配方法。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，采用如下的技术方案：

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令所述计算机执行上所述的用户权限匹配方法。

综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：

当检测到用户登录时,根据获取的用户信息中的用户标识信息判断用户是否为老用户，若用户为老用户，则根据老用的历史业务信息对老用户匹配相应的权限，若用户不为老用户，则根据获取的用户申请信息对用户匹配相应的权限，通过根据用户信息进行老用户判断，当用户为老用户时，可以直接根据历史业务信息对老用户匹配对应的权限，避免了客服人员无法实时根据用户的申请信息进行权限的分配，提高了用户权限匹配的效率。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种用户权限匹配方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种用户权限匹配装置的结构示意图；

图3为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

以下结合图1至图3对本申请作进一步详细说明。

本具体实施例仅仅是对本申请的解释，其并不是对本申请的限制，本领域技术人员在阅读完本说明书后可以根据需要对本实施例做出没有创造性贡献的修改，但只要在本申请的权利要求范围内都受到专利法的保护。

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

另外，本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，如无特殊说明，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

下面结合说明书附图对本申请实施例作进一步详细描述。

在一些公司开发的业务网站上，不同业务对应的版块不同，用户需要对要办理的业务填写申请信息并进行申请，客服人员根据用户提交的申请信息进行审核并给予用户对应的权限。但是当用户较多时，客服人员无法实时根据用户的申请信息分配对应的权限，给后续用户的体验感较差。

因此，如何提高用户权限匹配的效率是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

为了解决上述技术问题，本申请实施例提供了一种用户权限匹配方法、装置、电子设备及介质。当检测到用户登录时,通过根据获取的用户信息中的用户标识信息判断用户是否为老用户，若用户为老用户，则根据老用的历史业务信息对老用户匹配相应的权限，若用户不为老用户，则根据获取的用户申请信息对用户匹配相应的权限，通过根据用户信息进行老用户判断，当用户为老用户时，可以直接根据历史业务信息对老用户匹配对应的权限，避免了客服人员无法实时根据用户的申请信息进行权限的分配，提高了用户权限匹配的效率。

本申请实施例提供了一种用户权限匹配方法，由电子设备执行，该电子设备可以为服务器也可以为终端设备，其中，该服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云计算服务的云服务器。终端设备可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机等，但并不局限于此，该终端设备以及服务器可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本申请实施例在此不做限制。

结合图1，图1为本申请实施例提供的一种用户权限匹配方法的流程示意图。如图1所示，该方法包括步骤S101、步骤S102、步骤S103、步骤S104、步骤S105以及步骤S103，其中：

步骤S101：当检测到用户登录时,获取用户信息，用户信息至少包括用户标识信息。

其中，用户信息为用户的基本信息，可以包括：用户标识信息、身份证号码等等。用户在输入用户标识信息后，电子设备可以利用网络爬虫获取用户的基本信息。

步骤S102：根据用户标识信息判断用户是否为老用户。

其中，本申请实施例不对根据用户标识信息判断用户是否为老用户的方法进行限定，可以根据用户标识信息与预设老用户标识信息集合中每一老用户标识信息进行相似度计算，得到多个相似度值，若多个相似度值中存在任意相似度值大于预设相似度阈值，则确定用户为老用户。其中，电子设备中预先保存有老用户标识信息集合，老用户为访问次数至少为一次的用户，在用户第一次办理业务时，会记录用户的基本信息与办理的业务，并进行保存，其中，用户的基本信息至少包括用户标识信息。在获取用户信息后，根据用户信息中的用户标识信息与保存的老用户标识信息判断用户是否为老用户，其中，本申请实施例不对相似度计算方法进行限定，可以为杰卡德相似系数算法、余弦相似度算法、皮尔逊相关系数算法中的任意一种。

步骤S103：若用户为老用户，则获取老用户的历史业务信息。

其中，历史业务信息为用户之前办理的业务信息。电子设备在用户每次办理业务后会记录用户的基本信息以及对应的业务信息。

步骤S104：根据历史业务信息对老用户匹配相应的权限。

步骤S105：若用户不为老用户，则获取用户申请信息。

其中，用户申请信息为用户申请办理业务对应的信息，至少包括用户申请业务对应的ID以及申请内容。申请内容可以为用户填写的内容，也可以为电子设备根据用户填写的基本信息以及申请业务对应的ID自定生成的信息。

步骤S106：根据用户申请信息对用户匹配相应的权限。

本申请不对根据用户申请信息对用户匹配对应的权限的方法进行限定，可以为当用户申请信息通过时，会自动生成权限解锁指令，权限解锁指令用户对用户权限进行解锁，用户可以在解锁后办理对应的业务。另一种可实现的根据用户申请信息对用户匹配对应的权限的方法为：当用户申请信息通过后，会自动生成解锁码，将解锁码发送至用户对应的终端，在用户输入解锁码后，解锁用户申请的业务ID，允许用户访问并办理对应的业务。

在本申请实施例中，当检测到用户登录时,根据获取的用户信息中的用户标识信息判断用户是否为老用户，若用户为老用户，则根据老用的历史业务信息对老用户匹配相应的权限，若用户不为老用户，则根据获取的用户申请信息对用户匹配相应的权限，通过根据用户信息进行老用户判断，当用户为老用户时，可以直接根据历史业务信息对老用户匹配对应的权限，避免了客服人员无法实时根据用户的申请信息进行权限的分配，提高了用户权限匹配的效率。

本申请实施例的一种可能的实现方式，用户申请信息包括：业务ID、用户申请内容、用户基本信息，根据用户申请信息对用户匹配相应的权限，包括：

根据用户基本信息与预设用户基本信息判断用户基本信息是否准确；

若用户基本信息准确，则根据用户申请内容判断用户是否符合业务ID对应的资格,其中,用户申请内容为用户输入的用于申请权限的内容；

若用户符合业务ID对应的资格，则将业务ID对应的权限分配至用户。

其中，根据用户基本信息判断用户是否准确的方法可以为：根据用户基本信息中的姓名、身份证号码、手机号码中的每一项在公民身份信息系统进行匹配，当用户填写的基本信息中的姓名、身份证号码、手机号码与公民身份信息系统中的每一项都相同时，确定用户基本信息正确。其中，公民身份信息系统是为政府部门及社会各界提供全国公民身份信息服务的系统，在本申请实施例中，电子设备连接全国公民身份信息系统，用于确定用户基本信息的准确性。

在本申请实施例中，通过判断用户基本信息是否准确，当用户基本信息准确时，根据用户申请内容确定用户的资格，当用户符合业务ID对应的资格时，将业务ID对应的权限分配至用户，通过对用户的基本信息以及用户的资格进行判断，提高了对用户进行权限匹配的准确性。

本申请实施例的一种可能的实现方式，将业务ID对应的权限分配至用户，包括：

根据业务ID从权限码集合中随机选择业务ID对应的权限码；

将业务ID对应的权限码发送至用户对应的终端，权限码表征用户权限对应的验证码。

其中，不同的业务ID对应的权限码不同，在权限码集合中，可以根据业务ID从对应关系中确定业务ID对应的多个权限码，其中，对应关系为不同业务ID与不同权限码的对应关系，一般来说，同一业务ID对应多个不同权限码。电子设备中预先保存有权限码集合，权限码集合为能够用于用户匹配权限的验证码的集合。权限码集合可以根据时间随机变化，可以在确定当前时间后，每隔预设时间自动生成新的权限码，并根据新的权限码确定权限码集合。本申请实施例不对预设时间进行限定，可以根据实际情况自定义设置，一般的，预设时间可以为半小时、一小时、两小时中的任意一种。

用户对应的终端可以为用户的手机，当然还可以是微信、QQ等能够接收权限码的通讯工具。

在本申请实施例中，通过根据业务ID从权限码集合随机选择业务ID对应的权限码，并将业务ID对应的权限码发送至用户对应的终端，用户根据获取的权限码获取权限，避免了业务ID对应的权限匹配错误的情况，提高了权限分配的准确性。

本申请实施例的一种可能的实现方式，在获取老用户的历史业务信息之后，还包括：

获取老用户当前业务信息；

判断老用户当前业务信息是否符合老用户历史业务信息；

若不符合，则获取老用户申请内容；

根据老用户申请内容对老用户匹配对应的权限。

其中，老用户为至少进行一次业务办理的用户，在用户进行业务办理后，电子设备会对用户办理的业务ID与用户的基本信息进行记录并存储，当检测到用户再次办理业务时，直接将历史办理的业务对应的业务ID的权限分配给老用户。

在老用户获取历史办理业务对应的业务ID的权限后，根据老用户的申请内容确定当前办理的业务ID，若当前办理的业务ID与历史办理的业务ID相同，则不进行审核，若老用户的当前办理的业务ID与历史办理的业务ID不相同，则根据当前办理的业务ID对老用户进行权限匹配。

在本申请实施例中，通过判断获取的老用户当前业务信息与历史业务信息是否相同，若相同，则直接将当前业务信息对应的权限分配至老用户，若不相同，则根据申请内容确定当前业务信息对应的权限，根据当前业务的权限对老用户进行匹配，通过判断当前业务信息与历史业务信息是否相同，若相同，则直接分配对应的权限，能够提高用户权限匹配的效率。

本申请实施例的一种可能的实现方式，根据历史业务信息对老用户匹配相应的权限，包括：

获取历史业务信息中的多个业务ID；

获取老用户的当前业务ID；

判断多个业务ID中是否存在与当前业务ID相同的业务ID；

若存在，则将当前业务ID对应的权限对老用户进行匹配。

其中，老用户每次办理业务时，电子设备都会保留对应的业务ID，若老用户办理业务的次数大于1，则历史业务信息中的业务ID也可能会大于1，所以在获取当前业务ID后，可以根据当前业务ID与历史业务信息中的多个业务ID进行判断，若历史业务信息中的多个业务ID中存在当前业务ID，则可以直接将当前业务ID对应的权限对老用户进行匹配，若历史业务信息中的多个业务ID中不存在当前业务ID，则根据申请内容进行用户权限匹配。

在本申请实施例中，通过根据当前业务ID与历史业务信息中的多个业务ID进行判断，若历史业务信息中的多个业务ID中存在与当前业务ID相同的业务ID，则根据当前业务ID对应的权限对老用户进行匹配，通过根据当前业务ID与历史业务信息中的多个业务ID进行判断，能够直接匹配一部分用户的业务ID对应的权限，提高了用户权限匹配的效率。

本申请实施例的一种可能的实现方式，在根据用户标识信息判断用户是否为老用户之后，还包括：

若用户为老用户，则获取历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息；

根据历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息与预设问题模板生成问题信息，并发送至显示平台；

根据获取的用户输入的答案信息与预设答案信息进行结果计算；

若结果正确，则确定用户为信息正确的老用户；

相应的，若用户为老用户，则获取老用户的历史业务信息，包括：

若用户为信息正确的老用户，则获取老用户的历史业务信息。

其中，电子设备中预先保存有预设问题模板，预设答案信息为历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息，为了避免别人冒用老用户获取业务权限，在确定用户为老用户时，从历史业务信息中确定上一次办理业务时的业务信息，并根据预设问题模板与历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息生成问题信息，在获取到用户输入的与预设答案信息相同的额答案时，确定用户为信息正确的老用户。

本申请实施例不对判断用户输入的答案信息与预设答案信息进行结果计算的方法进行限定，可以为杰卡德相似系数算法、余弦相似度算法、皮尔逊相关系数算法中的任意一种。当结果完全匹配时，确定用户为信息正确的老用户。

在本申请实施例中，通过在确定用户为老用户时，从历史业务信息中确定上一次办理业务时的业务信息，并根据预设问题模板与历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息生成问题信息，在获取到用户输入的与预设答案信息相同的额答案时，确定用户为信息正确的老用户，避免了其他用户冒用老用户获取业务权限，提高了确定用户是否为老用户的准确率。

本申请实施例的一种可能的实现方式，在若用户基本信息准确，则根据用户申请内容判断用户是否符合业务ID对应的资格之后，还包括：

若用户不符合业务ID对应的资格，则将用户申请内容发送至客服审核平台，其中客服审核平台用于根据用户申请内容生成客服审查意见；

获取客服审查意见；

若客服审查意见为通过，则将业务ID对应的权限分配至用户。

其中，当用户需要一些特殊渠道权限时，由于电子设备无法识别特殊渠道，所以可以将用户申请内容发送至客服审核平台，并根据获取的客服审查平台的客服审查意见进行权限匹配，客服审查意见为客服人工审核并输入客户审核平台的，电子设备获取客户审核平台的客服审查意见，并根据客服审查意见进行不同的权限处理。

在本申请实施例中，当用户不符合业务ID对应的资格时，可以通过将用户申请信息发送至客服审核平台进行人工审核，当接收到客服审核平台的客服审查意见为通过时，将业务ID对应的权限分配至用户，当接收到客服审核平台的客服审查意见为不通过时，则不将业务ID对应的权限分配至用户，利用电子设备加人工审核的方式，提高了用户权限匹配方法的实用性。

上述实施例从方法流程的角度介绍一种用户权限匹配方法，下述实施例从虚拟模块或者虚拟单元的角度介绍了一种用户权限匹配装置，具体详见下述实施例。

本申请实施例提供一种用户权限匹配装置200，如图2所示，图2为本申请实施例提供的一种用户权限匹配装置的结构示意图。该用户权限匹配装置200具体可以包括：

第一获取模块201：用于获取用户信息，用户信息至少包括用户标识信息；

第一判断模块202：用于根据用户标识信息判断用户是否为老用户；

第二获取模块203：用于当用户为老用户时，获取老用户的历史业务信息；

第一匹配模块204：用于根据历史业务信息对老用户匹配相应的权限；

第三获取模块205：用于当用户不为老用户时，获取用户申请信息；

第二匹配模块206：用于根据用户申请信息对用户匹配相应的权限。

对于本申请实施例，当检测到用户登录时,根据获取的用户信息中的用户标识信息判断用户是否为老用户，若用户为老用户，则根据老用的历史业务信息对老用户匹配相应的权限，若用户不为老用户，则根据获取的用户申请信息对用户匹配相应的权限，通过根据用户信息进行老用户判断，当用户为老用户时，可以直接根据历史业务信息对老用户匹配对应的权限，避免了客服人员无法实时根据用户的申请信息进行权限的分配，提高了用户权限匹配的效率。

本申请实施例的一种可能的实现方式，用户申请信息包括：业务ID、用户申请内容、用户基本信息，第二匹配模块206在执行根据用户申请信息对用户匹配相应的权限时，具体用于：

根据用户基本信息与预设用户基本信息判断用户基本信息是否准确；

若用户基本信息准确，则根据用户申请内容判断用户是否符合业务ID对应的资格,其中,用户申请内容为用户输入的用于申请权限的内容；

若用户符合业务ID对应的资格，则将业务ID对应的权限分配至用户。

本申请实施例的一种可能的实现方式，第二匹配模块206在执行将业务ID对应的权限分配至用户时，具体用于：

根据业务ID从权限码集合中随机选择业务ID对应的权限码；

将业务ID对应的权限码发送至用户对应的终端，权限码表征用户权限对应的验证码。

本申请实施例的一种可能的实现方式，用户权限匹配装置200还包括：

第二判断模块：用于获取老用户当前业务信息；

判断老用户当前业务信息是否符合老用户历史业务信息；

若不符合，则获取老用户申请内容；

根据老用户申请内容对老用户匹配对应的权限。

本申请实施例的一种可能的实现方式，第一匹配模块204在执行根据历史业务信息对老用户匹配相应的权限时，具体用于：

获取历史业务信息中的多个业务ID；

获取老用户的当前业务ID；

判断多个业务ID中是否存在与当前业务ID相同的业务ID；

若存在，则将当前业务ID对应的权限对老用户进行匹配。

本申请实施例的一种可能的实现方式，还包括：

结果计算模块：用于当用户为老用户时，获取历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息；

根据历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息与预设问题模板生成问题信息，并发送至显示平台；

根据获取的用户输入的答案信息与预设答案信息进行结果计算；

若结果正确，则确定用户为信息正确的老用户；

相应的，第二获取模块203在执行当用户为老用户时，获取老用户的历史业务信息时，具体用于：

若用户为信息正确的老用户，则获取老用户的历史业务信息。

本申请实施例的一种可能的实现方式，还包括：

获取客服审查意见模块：用于若用户不符合业务ID对应的资格，则将用户申请内容发送至客服审核平台，其中客服审核平台用于根据用户申请内容生成客服审查意见；

获取客服审查意见；

若客服审查意见为通过，则将业务ID对应的权限分配至用户。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的一种用户权限匹配装置200的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本申请实施例中提供了一种电子设备，如图3所示，图3为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。图3所示的电子设备300包括：处理器301和存储器303。其中，处理器301和存储器303相连，如通过总线302相连。可选地，电子设备300还可以包括收发器304。需要说明的是，实际应用中收发器304不限于一个，该电子设备300的结构并不构成对本申请实施例的限定。

处理器301可以是CPU（Central Processing Unit，中央处理器），通用处理器，DSP（Digital Signal Processor，数据信号处理器），ASIC（Application SpecificIntegrated Circuit，专用集成电路），FPGA（Field Programmable Gate Array，现场可编程门阵列）或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。处理器301也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等。

总线302可包括一通路，在上述组件之间传送信息。总线302可以是PCI（Peripheral Component Interconnect，外设部件互连标准）总线或EISA（ExtendedIndustry Standard Architecture，扩展工业标准结构）总线等。总线302可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图3中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一型的总线。

存储器303可以是ROM（Read Only Memory，只读存储器）或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，RAM（Random Access Memory，随机存取存储器）或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是EEPROM（Electrically ErasableProgrammable Read Only Memory，电可擦可编程只读存储器）、CD-ROM（Compact DiscRead Only Memory，只读光盘）或其他光盘存储、光碟存储（包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等）、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

存储器303用于存储执行本申请方案的应用程序代码，并由处理器301来控制执行。处理器301用于执行存储器303中存储的应用程序代码，以实现前述方法实施例所示的内容。

其中，电子设备包括但不限于：移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA（个人数字助理）、PAD（平板电脑）、PMP（便携式多媒体播放器）、车载终端（例如车载导航终端）等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。还可以为服务器等。图3示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，当其在计算机上运行时，使得计算机可以执行前述方法实施例中相应内容。与相关技术相比，当检测到用户登录时,本申请实施例根据获取的用户信息中的用户标识信息判断用户是否为老用户，若用户为老用户，则根据老用的历史业务信息对老用户匹配相应的权限，若用户不为老用户，则根据获取的用户申请信息对用户匹配相应的权限，通过根据用户信息进行老用户判断，当用户为老用户时，可以直接根据历史业务信息对老用户匹配对应的权限，避免了客服人员无法实时根据用户的申请信息进行权限的分配，提高了用户权限匹配的效率。

应该理解的是，虽然附图的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，附图的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

以上仅是本申请的部分实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本申请的保护范围。

Claims (10)

1.一种用户权限匹配方法，其特征在于，包括：

当检测到用户登录时,获取用户信息，所述用户信息至少包括用户标识信息；

根据所述用户标识信息判断所述用户是否为老用户；

若所述用户为老用户，则获取所述老用户的历史业务信息；

根据所述历史业务信息对所述老用户匹配相应的权限；

若所述用户不为老用户，则获取用户申请信息；

根据所述用户申请信息对所述用户匹配相应的权限。

2.根据权利要求1所述的用户权限匹配方法，其特征在于，所述用户申请信息包括：业务ID、用户申请内容、用户基本信息，所述根据所述用户申请信息对所述用户匹配相应的权限，包括：

根据所述用户基本信息与预设用户基本信息判断所述用户基本信息是否准确；

若所述用户基本信息准确，则根据所述用户申请内容判断所述用户是否符合业务ID对应的资格,其中,所述用户申请内容为用户输入的用于申请权限的内容；

若所述用户符合业务ID对应的资格，则将所述业务ID对应的权限分配至用户。

3.根据权利要求2所述的用户权限匹配方法，其特征在于，所述将所述业务ID对应的权限分配至用户，包括：

根据所述业务ID从权限码集合中随机选择所述业务ID对应的权限码；

将所述业务ID对应的权限码发送至用户对应的终端，所述权限码表征用户权限对应的验证码。

4.根据权利要求1所述的用户权限匹配方法，其特征在于，在所述获取所述老用户的历史业务信息之后，还包括：

获取老用户当前业务信息；

判断所述老用户当前业务信息是否符合老用户历史业务信息；

若不符合，则获取老用户申请内容；

根据所述老用户申请内容对所述老用户匹配对应的权限。

5.根据权利要求1所述的用户权限匹配方法，其特征在于，所述根据所述历史业务信息对所述老用户匹配相应的权限，包括：

获取所述历史业务信息中的多个业务ID；

获取老用户的当前业务ID；

判断所述多个业务ID中是否存在与当前业务ID相同的业务ID；

若存在，则将所述当前业务ID对应的权限对所述老用户进行匹配。

6.根据权利要求1所述的用户权限匹配方法，其特征在于，在所述根据所述用户标识信息判断所述用户是否为老用户之后，还包括：

若所述用户为老用户，则获取所述历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息；

根据所述历史业务信息中上一次办理业务时的业务信息与预设问题模板生成问题信息，并发送至显示平台；

根据获取的用户输入的答案信息与预设答案信息进行结果计算；

若结果正确，则确定用户为信息正确的老用户；

相应的，所述若所述用户为老用户，则获取所述老用户的历史业务信息，包括：

若所述用户为信息正确的老用户，则获取所述老用户的历史业务信息。

7.根据权利要求2所述的用户权限匹配方法，其特征在于，在所述若所述用户基本信息准确，则根据所述用户申请内容判断所述用户是否符合业务ID对应的资格之后，还包括：

若所述用户不符合业务ID对应的资格，则将所述用户申请内容发送至客服审核平台，其中客服审核平台用于根据用户申请内容所述生成客服审查意见；

获取客服审查意见；

若所述客服审查意见为通过，则将所述业务ID对应的权限分配至用户。

8.一种用户权限匹配装置，其特征在于，包括：

第一获取模块：用于当检测到用户登录时,获取用户信息，所述用户信息至少包括用户标识信息；

第一判断模块：用于根据所述用户标识信息判断所述用户是否为老用户；

第二获取模块：用于当所述用户为老用户时，获取所述老用户的历史业务信息；

第一匹配模块：用于根据所述历史业务信息对所述老用户匹配相应的权限；

第三获取模块：用于当所述用户不为老用户时，获取用户申请信息；

第二匹配模块：用于根据所述用户申请信息对所述用户匹配相应的权限。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；

存储器；

至少一个应用程序，其中至少一个应用程序被存储在存储器中并被配置为由至少一个处理器执行，所述至少一个应用程序配置用于：执行权利要求1～7任一项所述的用户权限匹配方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令所述计算机执行权利要求1～7任一项所述的用户权限匹配方法。

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