CN116107685A - 应用于企业报税系统的可视化示教方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了应用于企业报税系统的可视化示教方法及系统，其中可视化示教方法包括：启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；判断用户是否登录所述企业报税系统，若未登录，向用户展示注册或登录界面；若登录，执行步骤：根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；以及，基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。通过进度显示窗口动态显示每个流程节点进度，使用户可以实时掌握进度情况，提升用户体验。

Description

应用于企业报税系统的可视化示教方法及系统

技术领域

本发明涉及报税系统管理技术领域，具体涉及应用于企业报税系统的可视化示教方法及系统。

背景技术

跨境贸易平台是指以整合各类环节服务为基础，然后统一投放给中小外贸企业，主要的服务包括融资、通关、退税以及物流、保险等外贸必须环节，盈利也来自服务的批发和零售。

现有的跨境贸易平台可以让用户在该平台上实现企业报税，按照平台上提供的企业报税的各个流程节点，用户可以在线上实现企业报税。

但是，现有的平台并不能实时展现企业报税各个流程节点的具体进度，且在各个流程中操作时，并不能预测相应流程所需的时间。

发明内容

本发明提供应用于企业报税系统的可视化示教方法及系统，以解决现有技术中存在的上述问题。

本发明提供应用于企业报税系统的可视化示教方法，该方法包括：

S100，启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；

S200，判断用户是否登录所述企业报税系统，若登录，执行步骤S300，若未登录，向用户展示注册或登录界面；

S300，根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；

S400，基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。

优选的，所述S100包括：

S101，所述税务管理流程包括：产品购买流程节点、提交服务资料流程节点、算税申报流程节点、缴税流程节点、退税流程节点；

相应的，所述S300包括：

S301，每个流程节点设置有多个子流程节点，在进度显示窗口显示用户的当前流程节点，若当前流程节点中包含的子流程节点的数量超过设定阈值时，通过子流程触点触发显示当前流程节点中的子流程节点；

S302，当显示子流程节点时，进度显示窗口进入局部显示模式，所述局部显示模式是仅显示该子流程节点所处的流程节点的完整流程，不显示全部的流程节点；

S303，当用户完成该流程节点中所有子流程节点的操作后，局部显示模式自动退出，采用全部显示模式显示所有流程节点。

优选的，所述S400包括：

S401，用户每次登录企业报税系统后，通过时间管理模块记录用户在历史操作时所需的第一时间，将该第一时间与大数据模型得出的第二时间进行比对，若第一时间与第二时间之差在设定的时间阈值范围内，则基于第一时间通过时间预测模型预测出当前流程节点所需时间；

S402，根据所述所需时间计算单位时间的进度，根据单位时间的进度动态调整进度信息；

S403，若所述流程节点是资料或信息审核状态，根据审核的时间将进度信息划分为若干个单位时间，设置进度的变化速度，将审核时间动态显示在进度显示窗口。

优选的，所述S400还包括：

S404，判断用户在操作某一流程节点时的操作时间是否大于设定操作时间阈值；

S405，若超过设定操作时间阈值，触发进度显示窗口上的超时触点，所述超时触点被触发后，启动问题协助模块，所述问题协助模块通过弹窗显示的方式显示当前流程节点中常见问题，用户通过点击常见问题，进而常见问题解答界面；或者通过用户选择，进入客服问答窗口。

优选的，所述S400还包括：

S406，企业报税系统针对多个用户同时提供进度显示窗口时，计算确定平均缓冲时间，在显示进度信息时，基于平均缓冲时间补偿显示时间；

S407，加入一个因子平滑帧延迟及延迟波动，使用历史值占较大比重，当前值占较小比重的方法估计缓冲时间；

S408，根据平均缓冲时间计算公式计算平均缓冲时间。

本发明还提供应用于企业报税系统的可视化示教系统，该系统包括：

启动模块，用于启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；

判断模块，用于判断用户是否登录所述企业报税系统，若登录，进入进度信息显示模块以及进度动态调整模块，若未登录，向用户展示注册或登录界面；

进度信息显示模块，用于根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；

进度动态调整模块，用于基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。

优选的，所述启动模块，具体用于设置所述税务管理流程，所述税务管理流程包括：产品购买流程节点、提交服务资料流程节点、算税申报流程节点、缴税流程节点、退税流程节点；

相应的，所述进度信息显示模块包括：

子流程节点设置单元，用于每个流程节点设置有多个子流程节点，在进度显示窗口显示用户的当前流程节点，若当前流程节点中包含的子流程节点的数量超过设定阈值时，通过子流程触点触发显示当前流程节点中的子流程节点；

局部显示单元，用于当显示子流程节点时，进度显示窗口进入局部显示模式，所述局部显示模式是仅显示该子流程节点所处的流程节点的完整流程，不显示全部的流程节点；

全部显示单元，用于当用户完成该流程节点中所有子流程节点的操作后，局部显示模式自动退出，采用全部显示模式显示所有流程节点。

优选的，所述进度动态调整模块包括：

预测时间单元，用于用户每次登录企业报税系统后，通过时间管理模块记录用户在历史操作时所需的第一时间，将该第一时间与大数据模型得出的第二时间进行比对，若第一时间与第二时间之差在设定的时间阈值范围内，则基于第一时间通过时间预测模型预测出当前流程节点所需时间；

动态调整单元，用于根据所述所需时间计算单位时间的进度，根据单位时间的进度动态调整进度信息；

审核时间显示单元，用于若所述流程节点是资料或信息审核状态，根据审核的时间将进度信息划分为若干个单位时间，设置进度的变化速度，将审核时间动态显示在进度显示窗口。

优选的，所述进度动态调整模块还包括：

阈值判断单元，用于判断用户在操作某一流程节点时的操作时间是否大于设定操作时间阈值；

弹窗单元，用于若超过设定操作时间阈值，触发进度显示窗口上的超时触点，所述超时触点被触发后，启动问题协助模块，所述问题协助模块通过弹窗显示的方式显示当前流程节点中常见问题，用户通过点击常见问题，进而常见问题解答界面；或者通过用户选择，进入客服问答窗口。

优选的，所述进度动态调整模块还包括：

时间补偿单元，用于企业报税系统针对多个用户同时提供进度显示窗口时，计算确定平均缓冲时间，在显示进度信息时，基于平均缓冲时间补偿显示时间；

缓冲时间估计单元，用于加入一个因子平滑帧延迟及延迟波动，使用历史值占较大比重，当前值占较小比重的方法估计缓冲时间；

平均缓冲时间计算单元，用于根据平均缓冲时间计算公式计算平均缓冲时间。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：

本发明提供应用于企业报税系统的可视化示教方法及系统，其中可视化示教方法包括：启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；判断用户是否登录所述企业报税系统，若未登录，向用户展示注册或登录界面；若登录，执行步骤：根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；以及，基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。通过进度显示窗口可以动态的显示每个流程节点的具体进度，使用户可以实时掌握进度情况，提升用户体验。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明实施例中应用于企业报税系统的可视化示教方法的流程图；

图2为本发明实施例中通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息的方法流程图；

图3为本发明实施例中应用于企业报税系统的可视化示教系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例提供了应用于企业报税系统的可视化示教方法，请参照图1，该应用于企业报税系统的可视化示教方法包括：

S100，启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；

S200，判断用户是否登录所述企业报税系统，若登录，执行步骤S300，若未登录，向用户展示注册或登录界面；

S300，根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；

S400，基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；判断用户是否登录所述企业报税系统，若未登录，向用户展示注册或登录界面；若登录，执行步骤：根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；以及，基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。

通过进度显示窗口显示用户所执行的操作处于哪个流程节点，用户可以通过进度显示窗口实时的观察进度，且进度显示窗口显示的进度信息是根据时间进行推移的，该进度信息可以采用进度条的方式，每个流程节点针对不同的用户都有相对应的预测时间，根据预测时间确定进度条的移动速度，进而在用户进行操作时，通过进度条移动的方式展现用户操作的进程，用户可以直观的看到操作的具体进程。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过进度显示窗口可以动态的显示每个流程节点的具体进度，使用户可以实时掌握进度情况，提升用户体验。

在另一实施例中，所述S100包括：

S101，所述税务管理流程包括：产品购买流程节点、提交服务资料流程节点、算税申报流程节点、缴税流程节点、退税流程节点；

相应的，所述S300包括：

S301，每个流程节点设置有多个子流程节点，在进度显示窗口显示用户的当前流程节点，若当前流程节点中包含的子流程节点的数量超过设定阈值时，通过子流程触点触发显示当前流程节点中的子流程节点；

S302，当显示子流程节点时，进度显示窗口进入局部显示模式，所述局部显示模式是仅显示该子流程节点所处的流程节点的完整流程，不显示全部的流程节点；

S303，当用户完成该流程节点中所有子流程节点的操作后，局部显示模式自动退出，采用全部显示模式显示所有流程节点。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是所述税务管理流程包括：产品购买流程节点、提交服务资料流程节点、算税申报流程节点、缴税流程节点、退税流程节点。

每个流程节点设置有多个子流程节点，在进度显示窗口显示用户的当前流程节点，若当前流程节点中包含的子流程节点的数量超过设定阈值时，通过子流程触点触发显示当前流程节点中的子流程节点；当显示子流程节点时，进度显示窗口进入局部显示模式，所述局部显示模式是仅显示该子流程节点所处的流程节点的完整流程，不显示全部的流程节点；当用户完成该流程节点中所有子流程节点的操作后，局部显示模式自动退出，采用全部显示模式显示所有流程节点。

可以针对流程节点中包含的子流程节点较多的场景，在这种情况下，如果显示某个子流程节点在整个流程节点中的位置获得进度信息，会造成显示的进度信息的精度降低，准确度降低，用户不能直观看到具体操作对应的进度信息，因此，本实施例通过局部显示模式和全部显示模式的方式，对子流程节点的进度进行精确的进度显示，使用户在进行任何操作时都可以直观看到进度信息，且局部显示模式根据已经设定的子流程节点的结束后，将自动退出局部显示模式。不需要用户进行任何操作，进入局部显示模式和退出显示模式都是系统自动控制的。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案设置子流程节点可以进入局部显示模式，针对流程节点较长的流程，在进入局部显示模式时，可以针对具体的子流程节点的进度进行把握，且通过进度显示的方式比较直观。

在另一实施例中，请参照图2，S400包括：

S401，用户每次登录企业报税系统后，通过时间管理模块记录用户在历史操作时所需的第一时间，将该第一时间与大数据模型得出的第二时间进行比对，若第一时间与第二时间之差在设定的时间阈值范围内，则基于第一时间通过时间预测模型预测出当前流程节点所需时间；

S402，根据所述所需时间计算单位时间的进度，根据单位时间的进度动态调整进度信息；

S403，若所述流程节点是资料或信息审核状态，根据审核的时间将进度信息划分为若干个单位时间，设置进度的变化速度，将审核时间动态显示在进度显示窗口。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是用户每次登录企业报税系统后，通过时间管理模块记录用户在历史操作时所需的第一时间，将该第一时间与大数据模型得出的第二时间进行比对，若第一时间与第二时间之差在设定的时间阈值范围内，则基于第一时间通过时间预测模型预测出当前流程节点所需时间；根据所述所需时间计算单位时间的进度，根据单位时间的进度动态调整进度信息；若所述流程节点是资料或信息审核状态，根据审核的时间将进度信息划分为若干个单位时间，设置进度的变化速度，将审核时间动态显示在进度显示窗口。

为了防止用户历史操作数据的不准确性，将用户历史操作数据与大数据进行比对，若符合大数据的规律，则可认定历史操作数据的有效性，因此，可以应用该历史数据，并且利用该历史数据的操作所需时间对当前操作的流程节点或者未来需要操作的流程节点进行流程节点的时间预测，预测出时间之后，可以确定进度信息或进度条的移动速度，即进度的变化速度。同样针对用户提交资料之后，系统进行审核所需时间，也可以通过动态的进度信息进行显示，虽然审核这一步骤不需要用户操作，用户可以根据动态的进度信息直观的获得该审核状态的具体进度，该进度可以通过百分比的方式显示。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过用户历史所需时间与大数据时间比对，得出更符合用于预测操作时间的数据，通过预测操作时间，进度显示窗口可以显示用户当前操作的流程节点的动态进度，随着时间推移，进度显示窗口中进度条随时间推移而显示进度变化。

在另一实施例中，S400还包括：

S404，判断用户在操作某一流程节点时的操作时间是否大于设定操作时间阈值；

S405，若超过设定操作时间阈值，触发进度显示窗口上的超时触点，所述超时触点被触发后，启动问题协助模块，所述问题协助模块通过弹窗显示的方式显示当前流程节点中常见问题，用户通过点击常见问题，进而常见问题解答界面；或者通过用户选择，进入客服问答窗口。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是判断用户在操作某一流程节点时的操作时间是否大于设定操作时间阈值；若超过设定操作时间阈值，触发进度显示窗口上的超时触点，所述超时触点被触发后，启动问题协助模块，所述问题协助模块通过弹窗显示的方式显示当前流程节点中常见问题，用户通过点击常见问题，进而常见问题解答界面；或者通过用户选择，进入客服问答窗口。

本实施例提供的方案还可以根据用户停留在某一流程节点的时间判断是否需要给用户提供协助，针对某一流程节点，可能会出现用户不确定应该填写什么样的信息，或者应该上传什么标准的资料等，针对这种情况，本实施例通过对用户在某一流程节点停留的时间判断用户需要协助时，自动通过弹窗的方式提供用户问题解答或者线上客服等，若是问题解答，该问题解答是针对用户当前所在的流程节点的，方便用户第一时间针对有疑问的得到解答，且该弹窗可以自动弹出，不需要用户推出当前页面进行查询或查找，给用户提供更好的用户体验。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过进度显示窗口可以监控用户的操作情况，若用户长时间不进行操作，可能是对该流程节点有疑问，因此，自动弹窗问题解答窗口，以给用户提示或帮助，提升用户的操作效率。

在另一实施例中， S400还包括：

S406，企业报税系统针对多个用户同时提供进度显示窗口时，计算确定平均缓冲时间，在显示进度信息时，基于平均缓冲时间补偿显示时间；

S407，加入一个因子平滑帧延迟及延迟波动，使用历史值占较大比重，当前值占较小比重的方法估计缓冲时间；

S408，根据平均缓冲时间计算公式计算平均缓冲时间。

平均缓冲时间的计算公式如下：

其中，表示平均缓冲时间，表示当前网络运行状态下传输数据的理论时间，表示平滑因子，大于1/2，小于1，表示帧延时在f时刻的历史值，表示帧延时在f-1时刻的历史值，表示帧延时在l时刻的当前值，表示帧延时在l-1时刻的当前值，表示延时波动的历史值，表示延时波动的当前值。

针对有网络延时的情况，本实施例提供计算平均缓冲的时间，可以将该平均缓冲时间进行补偿，将动态进度信息的变化提前平均缓冲时间，保证用户看到的进度状态与实际的状态是一致的。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是企业报税系统针对多个用户同时提供进度显示窗口时，计算确定平均缓冲时间，在显示进度信息时，基于平均缓冲时间补偿显示时间；加入一个因子平滑帧延迟及延迟波动，使用历史值占较大比重，当前值占较小比重的方法估计缓冲时间；根据平均缓冲时间计算公式计算平均缓冲时间。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过计算平均缓冲时间，对进度显示窗口的进度变化显示时间进行补偿，避免缓冲时间造成的时间延迟。

在另一实施例中，本实施例提供应用于企业报税系统的可视化示教系统，请参照图3，该系统包括：

启动模块，用于启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；

判断模块，用于判断用户是否登录所述企业报税系统，若登录，进入进度信息显示模块以及进度动态调整模块，若未登录，向用户展示注册或登录界面；

进度信息显示模块，用于根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；

进度动态调整模块，用于基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是启动模块，用于启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；判断模块，用于判断用户是否登录所述企业报税系统，若登录，进入进度信息显示模块以及进度动态调整模块，若未登录，向用户展示注册或登录界面；进度信息显示模块，用于根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；进度动态调整模块，用于基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过进度显示窗口可以动态的显示每个流程节点的具体进度，使用户可以实时掌握进度情况，提升用户体验。

在另一实施例中，所述启动模块，具体用于设置所述税务管理流程，所述税务管理流程包括：产品购买流程节点、提交服务资料流程节点、算税申报流程节点、缴税流程节点、退税流程节点；

相应的，所述进度信息显示模块包括：

子流程节点设置单元，用于每个流程节点设置有多个子流程节点，在进度显示窗口显示用户的当前流程节点，若当前流程节点中包含的子流程节点的数量超过设定阈值时，通过子流程触点触发显示当前流程节点中的子流程节点；

局部显示单元，用于当显示子流程节点时，进度显示窗口进入局部显示模式，所述局部显示模式是仅显示该子流程节点所处的流程节点的完整流程，不显示全部的流程节点；

全部显示单元，用于当用户完成该流程节点中所有子流程节点的操作后，局部显示模式自动退出，采用全部显示模式显示所有流程节点。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是所述启动模块，具体用于设置所述税务管理流程，所述税务管理流程包括：产品购买流程节点、提交服务资料流程节点、算税申报流程节点、缴税流程节点、退税流程节点；相应的，所述进度信息显示模块包括：子流程节点设置单元，用于每个流程节点设置有多个子流程节点，在进度显示窗口显示用户的当前流程节点，若当前流程节点中包含的子流程节点的数量超过设定阈值时，通过子流程触点触发显示当前流程节点中的子流程节点；局部显示单元，用于当显示子流程节点时，进度显示窗口进入局部显示模式，所述局部显示模式是仅显示该子流程节点所处的流程节点的完整流程，不显示全部的流程节点；全部显示单元，用于当用户完成该流程节点中所有子流程节点的操作后，局部显示模式自动退出，采用全部显示模式显示所有流程节点。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案设置子流程节点可以进入局部显示模式，针对流程节点较长的流程，在进入局部显示模式时，可以针对具体的子流程节点的进度进行把握，且通过进度显示的方式比较直观。

在另一实施例中，所述进度动态调整模块包括：

预测时间单元，用于用户每次登录企业报税系统后，通过时间管理模块记录用户在历史操作时所需的第一时间，将该第一时间与大数据模型得出的第二时间进行比对，若第一时间与第二时间之差在设定的时间阈值范围内，则基于第一时间通过时间预测模型预测出当前流程节点所需时间；

动态调整单元，用于根据所述所需时间计算单位时间的进度，根据单位时间的进度动态调整进度信息；

审核时间显示单元，用于若所述流程节点是资料或信息审核状态，根据审核的时间将进度信息划分为若干个单位时间，设置进度的变化速度，将审核时间动态显示在进度显示窗口。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是所述进度动态调整模块包括：预测时间单元，用于用户每次登录企业报税系统后，通过时间管理模块记录用户在历史操作时所需的第一时间，将该第一时间与大数据模型得出的第二时间进行比对，若第一时间与第二时间之差在设定的时间阈值范围内，则基于第一时间通过时间预测模型预测出当前流程节点所需时间；动态调整单元，用于根据所述所需时间计算单位时间的进度，根据单位时间的进度动态调整进度信息；审核时间显示单元，用于若所述流程节点是资料或信息审核状态，根据审核的时间将进度信息划分为若干个单位时间，设置进度的变化速度，将审核时间动态显示在进度显示窗口。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过用户历史所需时间与大数据时间比对，得出更符合用于预测操作时间的数据，通过预测操作时间，进度显示窗口可以显示用户当前操作的流程节点的动态进度，随着时间推移，进度显示窗口中进度条随时间推移而显示进度变化。

在另一实施例中，所述进度动态调整模块还包括：

阈值判断单元，用于判断用户在操作某一流程节点时的操作时间是否大于设定操作时间阈值；

弹窗单元，用于若超过设定操作时间阈值，触发进度显示窗口上的超时触点，所述超时触点被触发后，启动问题协助模块，所述问题协助模块通过弹窗显示的方式显示当前流程节点中常见问题，用户通过点击常见问题，进而常见问题解答界面；或者通过用户选择，进入客服问答窗口。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是所述进度动态调整模块还包括：阈值判断单元，用于判断用户在操作某一流程节点时的操作时间是否大于设定操作时间阈值；弹窗单元，用于若超过设定操作时间阈值，触发进度显示窗口上的超时触点，所述超时触点被触发后，启动问题协助模块，所述问题协助模块通过弹窗显示的方式显示当前流程节点中常见问题，用户通过点击常见问题，进而常见问题解答界面；或者通过用户选择，进入客服问答窗口。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过进度显示窗口可以监控用户的操作情况，若用户长时间不进行操作，可能是对该流程节点有疑问，因此，自动弹窗问题解答窗口，以给用户提示或帮助，提升用户的操作效率。

在另一实施例中，所述进度动态调整模块还包括：

时间补偿单元，用于企业报税系统针对多个用户同时提供进度显示窗口时，计算确定平均缓冲时间，在显示进度信息时，基于平均缓冲时间补偿显示时间；

缓冲时间估计单元，用于加入一个因子平滑帧延迟及延迟波动，使用历史值占较大比重，当前值占较小比重的方法估计缓冲时间；

平均缓冲时间计算单元，用于根据平均缓冲时间计算公式计算平均缓冲时间。

平均缓冲时间的计算公式如下：

其中，表示平均缓冲时间，表示当前网络贷款情况下传输数据的理论时间，表示平滑因子，大于1/2，小于1，表示帧延时在f时刻的历史值，表示帧延时在l时刻的当前值，表示延时波动的历史值，表示延时波动的当前值。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是所述进度动态调整模块还包括：时间补偿单元，用于企业报税系统针对多个用户同时提供进度显示窗口时，计算确定平均缓冲时间，在显示进度信息时，基于平均缓冲时间补偿显示时间；缓冲时间估计单元，用于加入一个因子平滑帧延迟及延迟波动，使用历史值占较大比重，当前值占较小比重的方法估计缓冲时间；平均缓冲时间计算单元，用于根据平均缓冲时间计算公式计算平均缓冲时间。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过计算平均缓冲时间，对进度显示窗口的进度变化显示时间进行补偿，避免缓冲时间造成的时间延迟。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.应用于企业报税系统的可视化示教方法，其特征在于，包括：

S100，启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；

S200，判断用户是否登录所述企业报税系统，若登录，执行步骤S300，若未登录，向用户展示注册或登录界面；

S300，根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；

S400，基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。

2.根据权利要求1所述的应用于企业报税系统的可视化示教方法，其特征在于，所述S100包括：

S101，所述税务管理流程包括：产品购买流程节点、提交服务资料流程节点、算税申报流程节点、缴税流程节点、退税流程节点；

相应的，所述S300包括：

S301，每个流程节点设置有多个子流程节点，在进度显示窗口显示用户的当前流程节点，若当前流程节点中包含的子流程节点的数量超过设定阈值时，通过子流程触点触发显示当前流程节点中的子流程节点；

S302，当显示子流程节点时，进度显示窗口进入局部显示模式，所述局部显示模式是仅显示该子流程节点所处的流程节点的完整流程，不显示全部的流程节点；

S303，当用户完成该流程节点中所有子流程节点的操作后，局部显示模式自动退出，采用全部显示模式显示所有流程节点。

3.根据权利要求1所述的应用于企业报税系统的可视化示教方法，其特征在于，所述S400包括：

S401，用户每次登录企业报税系统后，通过时间管理模块记录用户在历史操作时所需的第一时间，将该第一时间与大数据模型得出的第二时间进行比对，若第一时间与第二时间之差在设定的时间阈值范围内，则基于第一时间通过时间预测模型预测出当前流程节点所需时间；

S402，根据所述所需时间计算单位时间的进度，根据单位时间的进度动态调整进度信息；

S403，若所述流程节点是资料或信息审核状态，根据审核的时间将进度信息划分为若干个单位时间，设置进度的变化速度，将审核时间动态显示在进度显示窗口。

4.根据权利要求1所述的应用于企业报税系统的可视化示教方法，其特征在于，所述S400还包括：

S404，判断用户在操作某一流程节点时的操作时间是否大于设定操作时间阈值；

S405，若超过设定操作时间阈值，触发进度显示窗口上的超时触点，所述超时触点被触发后，启动问题协助模块，所述问题协助模块通过弹窗显示的方式显示当前流程节点中常见问题，用户通过点击常见问题，进而常见问题解答界面；或者通过用户选择，进入客服问答窗口。

5.根据权利要求1所述的应用于企业报税系统的可视化示教方法，其特征在于，所述S400还包括：

S406，企业报税系统针对多个用户同时提供进度显示窗口时，计算确定平均缓冲时间，在显示进度信息时，基于平均缓冲时间补偿显示时间；

S407，加入一个因子平滑帧延迟及延迟波动，使用历史值占较大比重，当前值占较小比重的方法估计缓冲时间；

S408，根据平均缓冲时间计算公式计算平均缓冲时间。

6.应用于企业报税系统的可视化示教系统，其特征在于，包括：

启动模块，用于启动企业报税系统，向用户展示税务管理流程；

判断模块，用于判断用户是否登录所述企业报税系统，若登录，进入进度信息显示模块以及进度动态调整模块，若未登录，向用户展示注册或登录界面；

进度信息显示模块，用于根据用户登录信息确定用户处于税务管理流程中的当前流程节点；并通过进度显示窗口向用户展示当前流程节点所处的动态进度信息，追踪用户的流程进度；所述动态进度信息是根据时间推移实时更新的进度；

进度动态调整模块，用于基于用户历史操作时间预测用户操作当前流程节点所需时间，根据预测的所需时间动态调整进度显示窗口中显示的单位时间的进度。

7.根据权利要求6所述的应用于企业报税系统的可视化示教系统，其特征在于，所述启动模块，具体用于设置所述税务管理流程，所述税务管理流程包括：产品购买流程节点、提交服务资料流程节点、算税申报流程节点、缴税流程节点、退税流程节点；

相应的，所述进度信息显示模块包括：

子流程节点设置单元，用于每个流程节点设置有多个子流程节点，在进度显示窗口显示用户的当前流程节点，若当前流程节点中包含的子流程节点的数量超过设定阈值时，通过子流程触点触发显示当前流程节点中的子流程节点；

局部显示单元，用于当显示子流程节点时，进度显示窗口进入局部显示模式，所述局部显示模式是仅显示该子流程节点所处的流程节点的完整流程，不显示全部的流程节点；

全部显示单元，用于当用户完成该流程节点中所有子流程节点的操作后，局部显示模式自动退出，采用全部显示模式显示所有流程节点。

8.根据权利要求6所述的应用于企业报税系统的可视化示教系统，其特征在于，所述进度动态调整模块包括：

预测时间单元，用于用户每次登录企业报税系统后，通过时间管理模块记录用户在历史操作时所需的第一时间，将该第一时间与大数据模型得出的第二时间进行比对，若第一时间与第二时间之差在设定的时间阈值范围内，则基于第一时间通过时间预测模型预测出当前流程节点所需时间；

动态调整单元，用于根据所述所需时间计算单位时间的进度，根据单位时间的进度动态调整进度信息；

审核时间显示单元，用于若所述流程节点是资料或信息审核状态，根据审核的时间将进度信息划分为若干个单位时间，设置进度的变化速度，将审核时间动态显示在进度显示窗口。

9.根据权利要求6所述的应用于企业报税系统的可视化示教系统，其特征在于，所述进度动态调整模块还包括：

阈值判断单元，用于判断用户在操作某一流程节点时的操作时间是否大于设定操作时间阈值；

弹窗单元，用于若超过设定操作时间阈值，触发进度显示窗口上的超时触点，所述超时触点被触发后，启动问题协助模块，所述问题协助模块通过弹窗显示的方式显示当前流程节点中常见问题，用户通过点击常见问题，进而常见问题解答界面；或者通过用户选择，进入客服问答窗口。

10.根据权利要求9所述的应用于企业报税系统的可视化示教系统，其特征在于，所述进度动态调整模块还包括：

时间补偿单元，用于企业报税系统针对多个用户同时提供进度显示窗口时，计算确定平均缓冲时间，在显示进度信息时，基于平均缓冲时间补偿显示时间；

缓冲时间估计单元，用于加入一个因子平滑帧延迟及延迟波动，使用历史值占较大比重，当前值占较小比重的方法估计缓冲时间；

平均缓冲时间计算单元，用于根据平均缓冲时间计算公式计算平均缓冲时间。

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