CN116105308A - 用于语音空调的控制方法及装置、语音空调、存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及智能家电技术领域，公开了一种用于语音空调的控制方法，包括：获取用户语音控制空调的历史记录；根据历史记录，确定用户的历史控制语言；在用户的历史控制语言包括方言的情况下，控制空调加载与方言关联的语言配置文件。该方法在用户曾用方言控制语音空调的情况下，将与曾用方言关联的语言配置文件下载安装在空调上。这样，将用户曾用方言关联的语言配置文件本地化，即使空调处于离线状态，仍可调用语音配置文件实现方言的交互。本申请还公开一种用于语音空调的控制装置、语音空调及存储介质。

Description

用于语音空调的控制方法及装置、语音空调、存储介质

技术领域

本申请涉及智能家电技术领域，例如涉及一种用于语音空调的控制方法及装置、语音空调、存储介质。

背景技术

随着智能语音空调的不断普及，语音空调的使用人群逐步扩大。目前的语音空调仅支持普通话识别，对于普通话不标准、甚至不会讲普通话的人群而言，语音空调的使用感大大降低。

相关技术中，提供了一种语音空调的交互方法，包括：构建语音识别模型，确定空调的唤醒方式；基于唤醒方式，控制空调进入相应的识别模式；其中，识别模式包括方言识别模式和普通话识别模式。

在实现本公开实施例的过程中，发现相关技术中至少存在如下问题：

语音空调虽支持方言识别模式，但识别方式为在线方言识别；在空调处于离线状态时，不支持方言识别模式。

发明内容

为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。

本公开实施例提供了一种用于语音空调的控制方法、装置、语音空调和存储介质，以在空调处于离线状态时，能够支持方言识别模式。

在一些实施例中，所述方法包括：获取用户语音控制空调的历史记录；根据所述历史记录，确定用户的历史控制语言；在所述用户的历史控制语言包括方言的情况下，控制空调加载与所述方言关联的语言配置文件。

在一些实施例中，所述装置包括：处理器和存储有程序指令的存储器，所述处理器被配置为在运行所述程序指令时，执行上述的用于语音空调的控制方法。

在一些实施例中，所述语音空调包括：上述的用于语音空调的控制装置。

在一些实施例中，所述存储介质，存储有程序指令，所述程序指令在运行时，执行上述的用于语音空调的控制方法。

本公开实施例提供的用于语音空调的控制方法、装置、语音空调和存储介质，可以实现以下技术效果：

通过获取用户语音控制空调的历史记录，从历史记录中确定用户语音控制空调时，所使用的控制语言。在用户曾用方言控制语音空调的情况下，将与曾用方言关联的语言配置文件下载安装在空调上。这样，将用户曾用方言关联的语言配置文件本地化，即使空调处于离线状态，仍可调用语音配置文件实现方言的交互。

以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本申请。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：

图1是本公开实施例提供的一个用于语音空调的控制方法示意图；

图2是本公开实施例提供的控制方法中，根据历史记录，确定用户历史控制语言的方法的示意图；

图3是本公开实施例提供的另一个用于语音空调的控制方法的示意图；

图4是本公开实施例提供的控制方法中，控制空调通过云端进行应答的方法的示意图；

图5是本公开实施例提供的另一个用于语音空调的控制方法的示意图；

图6是本公开实施例提供的一个用于语音空调的控制装置的示意图；

图7是本公开实施例提供的另一个用于语音空调的控制装置的示意图。

具体实施方式

为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。

本公开实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开实施例的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。

除非另有说明，术语“多个”表示两个或两个以上。

本公开实施例中，字符“/”表示前后对象是一种“或”的关系。例如，A/B表示：A或B。

术语“和/或”是一种描述对象的关联关系，表示可以存在三种关系。例如，A和/或B，表示：A或B，或，A和B这三种关系。

术语“对应”可以指的是一种关联关系或绑定关系，A与B相对应指的是A与B之间是一种关联关系或绑定关系。

本公开实施例中，终端设备是指具有无线连接功能的电子设备，终端设备可以通过连接互联网，与如上的智能家电设备进行通信连接，也可以直接通过蓝牙、wifi等方式与如上的智能家电设备进行通信连接。在一些实施例中，终端设备例如为移动设备、电脑、或悬浮车中内置的车载设备等，或其任意组合。移动设备例如可以包括手机、智能家居设备、可穿戴设备、智能移动设备、虚拟现实设备等，或其任意组合，其中，可穿戴设备例如包括：智能手表、智能手环、计步器等。

结合图1所示，本公开实施例提供一种用于语音空调的控制方法，包括：

S101，处理器获取用户语音控制空调的历史记录。

对于具有语音功能的空调，用户控制空调的运行方式可以是遥控器、终端设备或者语音。因此，查询语音空调的历史控制记录，可以获得用户曾用的语音控制记录。可以理解的是，语音空调在出厂时，默认的语言为普通话。即语音空调的语音控制模块中配置有普通话配置文件。

S102，处理器根据历史记录，确定用户历史控制语言。

在确定用户的历史记录，且用户曾用语音进行控制的情况下，进一步确定用户的历史语音控制的语言。这里，用户历史控制语言主要包括普通话和方言。确定用户历史控制语言，可以通过语音空调调用语言配置文件的情况确定。或者，可以通过分析历史控制记录的语音文件，甄别并确定其语言的类型。再者，可以分析用户的历史控制记录的语言设置记录，确定用户是否设置过方言。进而通过设置情况，确定用户的历史控制语言。

S103，处理器在用户的历史控制语言包括方言的情况下，控制空调加载与方言关联的语言配置文件。

确定用户的历史控制语言后，若用户的历史控制语言包括方言，则加载与该方言关联的语言配置文件。将用户曾用方言的语言配置文件本地化。这样，用户在再次使用该方言控制空调时，无需控制空调联网。此外，控制空调加载与方言关联的语言配置文件是指空调在联网状态下，从服务器云端获取方言离线配置包及离线方言识别引擎的下载地址。空调处理器接收到方言的配置信息后，下载并安装方言离线配置包及离线方言识别引擎。以将上述配置文件本地化。

采用本公开实施例提供的用于语音空调的控制方法，在用户曾用方言控制语音空调的情况下，将与曾用方言关联的语言配置文件下载并安装在空调上。这样，将用户曾用方言关联的语言配置文件本地化，即使空调处于离线状态，仍可调用语音配置文件实现方言的交互。与现有技术相比，本公开实施例不仅支持离线方言识别，而且能够实现控制语言的切换。使得语音空调的语音识别多样化、扩展性能更好。

可选地，结合图2所示，空调所在空间内存在多个用户，步骤S101，处理器获取用户语音控制空调的历史记录包括：

S111，处理器获取多个用户的身份标签。

S112，处理器匹配身份标签对应的语音控制空调的历史记录。

本公开实施例中，空调所在空间可能存在不止一个用户，这种情况下，需要获取每个用户语音控制空调的历史记录。具体地，获取多个用户的身份标签，通过身份标签，确定用户的身份。这里，身份标签可以是语音的声纹，或者，可以是用户的面部特征。其中，语言的声纹通过语音识别装置获取，面部特征可通过摄像头采集获取。获取用户的身份标签后，可从语音空调的历史语音控制记录中，获取与该用户对应的语音控制的历史记录。

确定每个用户的历史记录后，进一步确定每个用户的历史控制语言，并在历史控制语言包括方言的情况下，加载与该方言关联的语言配置文件。这里，若多个用户的方言存在一致性，则仅在确定第一个用户的历史控制语言后，加载方言对应的语言配置文件。在第二个用户及其以后的用户，若历史控制语言中的方言与第一用户相同，则无需再次加载。

可选地，在多个用户的历史控制语言均包括方言、且方言类型不同的情况下，确定每个用户语音控制空调的历史频次；根据历史频次，确定用户的优先级；控制空调按照优先级从高到低的顺序加载与方言关联的语言配置文件。

本公开实施例中，因空调处理器的储存量有限，为了避免大量占有存储量，按照用户的优先级加载对应的语言配置文件。具体地，在多个用户的历史控制方言类型较多的情况下，根据用户语音控制空调的频次，确定用户的优先级。语音控制频次越高的用户，其优先级越高。空调在加载方言关联的语言配置文件中，优先加载优先级高的用户对应的方言类型。如此，在存储量不足时，不加载使用频次较低的语言配置文件。在一些实施例中，可以设置方言类型阈值。若多个用户的方言类型大于阈值，则根据每种方言的历史使用频次，确定优先级。进而根据优先级加载语言配置文件。如此，在尽量满足用户控制需求的情况下，合理占有处理器的存储量。

步骤S102，处理器根据历史记录，确定用户历史控制语言，包括：

在历史记录表明用户的历史控制语言包括多种方言的情况下，处理器获取多种方言的使用频次；处理器确定使用频次最高的方言为用户历史控制语言。

本公开实施例中，用户可使用多种方言时，在对空调的语音控制中，存在使用多种方言控制的情况。在这种情况下，若将用户使用过的方言全部加载于空调，会造成空调处理器内存被大量占用。因此，针对会使用多种方言的用户，确定使用频次最高的方言为用户的历史控制语言。这样，可以避免资源的浪费，同时也能尽量满足用户使用方言控制的需求。

结合图3所示，本公开实施例提供另一种用于语音空调的控制方法，包括：

S201，处理器获取用户语音控制空调的历史记录。

S202，处理器根据历史记录，确定用户历史控制语言。

S203，处理器在用户历史控制语言包括方言的情况下，控制空调加载与方言关联的语言配置文件。

S204，在空调被唤醒的情况下，处理器甄别用户的当前控制语言；在当前控制语言为方言，且未被加载于空调的情况下，控制空调通过云端进行应答。

本公开实施例中，空调被唤醒，可以是用户通过遥控器或终端设备唤醒空调，或者，可以是用户通过预设的语音唤醒指令唤醒空调。在空调被唤醒后，处理器甄别用户的当前控制语言。在当前控制语言为方言的情况下，进一步判断空调处理器中是否加载了该方言对应的语言配置文件。若已加载，则调用对应的语言配置文件进行应答。若未加载，则控制空调通过云端进行应答。需要说明地是，控制空调通过云端进行应答的前提是空调处于联网状态。若空调未加载对应的语言配置文件，且未处于联网状态，则控制空调调用普通话的语言配置文件进行应答。

可选地，结合图4所示，步骤S204中，处理器控制空调通过云端进行应答，包括：

S241，处理器提取当前控制语言的音频并上传至云端。

S242，在云端识别并确认音频对应的方言的情况下，处理器接收云端反馈的音频对应的方言应答信息，并输出方言应答信息。

本公开实施例中，控制空调通过云端应答时，处理器提取当前控制语言的音频，并将该音频文件上传至云端。云端利用ASR技术(Automatic Speech Recognition，语音自动识别)对音频文件进行识别，并判断方言的类型。在云端识别并确认音频对应的方言后，云端向空调处理器发送识别结果，并将携带方言类型的信息同步发送。处理器调用云端TTS(Text To Speech，语音合成技术)语音合成接口传参方言，云端返回对应方言的TTS合成结果，空调通过语音输出合成结果。

可选地，步骤S204，空调通过以下方式被唤醒：

处理器接收用户发出的唤醒控制指令，在唤醒控制指令与预设唤醒指令匹配的情况下，确定空调被唤醒。

本公开实施例中，用户在语音控制空调前，可通过空调APP(Application，应用程序)设置唤醒指令。例如，设置“你好呀，**的空调”。在用户拟对空调进行语音控制时，需要通过指令验证。即需发出唤醒控制指令，在唤醒控制指令与预设唤醒指令匹配时，空调被唤醒。这样，避免一些日常用语将空调误唤醒。

可选地，预设唤醒控制指令与控制语言的类型一一对应。

这里，如果预设唤醒控制指令为方言，则唤醒空调的控制语言为方言。如果预设唤醒控制指令为普通话，则唤醒空调的控制语言为普通话。也就是说，即使唤醒控制指令是正确的，若发出唤醒控制指令的语言种类不正确，空调不会被唤醒。只有在唤醒控制指令与控制语言的类型均正确的情况下，空调才会被唤醒。空调在被唤醒后，直接调用控制语言对应的方言。若控制语言对应的方言未本地化，则通过云端应答。

结合图5所示，本公开实施例提供另一种用于语音控制空调的控制方法，包括：

S301，处理器获取用户语音控制空调的历史记录。

S302，处理器根据历史记录，确定用户的历史控制语言。

S303，处理器在用户的历史控制语言包括方言的情况下，控制空调加载与方言关联的语言配置文件。

S304，处理器在空调被唤醒的情况下，甄别用户的当前控制语言；在当前控制语言为方言，且未被加载于空调的情况下，提取当前控制语言的音频并上传至云端。

S305，在云端识别并确认音频对应的方言的情况下，处理器接收并输出云端反馈的音频对应的方言应答信息。

S306，处理器接收云端反馈的音频对应的方言类型，在空调空闲且联网的情况下，加载与方言类型对应的语言配置文件。

本公开实施例中，在空调通过云端进行应答的同时，接收云端反馈的音频对应的方言类型。控制空调在空闲且联网的状态下，加载该方言类型对应的语言配置文件。这样，将新增加的方言，添加到本地，以使空调本地化的方言类型更加丰富。以便多用户在唤醒空调时，可以在不同的方言类型中切换。

结合图6所示，本公开实施例提供一种用于语音空调的控制装置，包括获取模块61、确定模块62和控制模块63。获取模块61被配置为获取用户语音控制空调的历史记录；确定模块62被配置为根据历史记录，确定用户的历史控制语言；控制模块63被配置为在用户历史控制语言包括方言的情况下，控制空调加载与方言关联的语言配置文件。

采用本公开实施例提供的用于语音空调的控制装置，在用户曾用方言控制语音空调的情况下，将与曾用方言关联的语言配置文件下载并安装在空调上。这样，将用户曾用方言关联的语言配置文件本地化，即使空调处于离线状态，仍可调用语音配置文件实现方言的交互。

结合图7所示，本公开实施例提供一种用于语音空调的控制装置，包括处理器(processor)700和存储器(memory)701。可选地，该装置还可以包括通信接口(Communication Interface)702和总线703。其中，处理器700、通信接口702、存储器701可以通过总线703完成相互间的通信。通信接口702可以用于信息传输。处理器700可以调用存储器701中的逻辑指令，以执行上述实施例的用于语音空调的控制方法。

此外，上述的存储器701中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

存储器701作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序，如本公开实施例中的方法对应的程序指令/模块。处理器100通过运行存储在存储器701中的程序指令/模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述实施例中用于语音空调的控制方法。

存储器701可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外，存储器701可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。

本公开实施例提供了一种语音空调，包含上述的用于语音空调的控制装置。

本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为执行上述用于语音空调的控制方法。

本公开实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述用于语音空调的控制方法。

上述的计算机可读存储介质可以是暂态计算机可读存储介质，也可以是非暂态计算机可读存储介质。

本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括一个或多个指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本公开实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质可以是非暂态存储介质，包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。

以上描述和附图充分地示出了本公开的实施例，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施例可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施例的部分和特征可以被包括在或替换其他实施例的部分和特征。而且，本申请中使用的用词仅用于描述实施例并且不用于限制权利要求。如在实施例以及权利要求的描述中使用的，除非上下文清楚地表明，否则单数形式的“一个”(a)、“一个”(an)和“所述”(the)旨在同样包括复数形式。类似地，如在本申请中所使用的术语“和/或”是指包含一个或一个以上相关联的列出的任何以及所有可能的组合。另外，当用于本申请中时，术语“包括”(comprise)及其变型“包括”(comprises)和/或包括(comprising)等指陈述的特征、整体、步骤、操作、元素，和/或组件的存在，但不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或这些的分组的存在或添加。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个…”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中，每个实施例重点说明的可以是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分可以互相参见。对于实施例公开的方法、产品等而言，如果其与实施例公开的方法部分相对应，那么相关之处可以参见方法部分的描述。

本领域技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，可以取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。所述技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法以实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本公开实施例的范围。所述技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本文所披露的实施例中，所揭露的方法、产品(包括但不限于装置、设备等)，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，可以仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例。另外，在本公开实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。在附图中的流程图和框图所对应的描述中，不同的方框所对应的操作或步骤也可以以不同于描述中所披露的顺序发生，有时不同的操作或步骤之间不存在特定的顺序。例如，两个连续的操作或步骤实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

Claims (10)

1.一种用于语音空调的控制方法，其特征在于，包括：

获取用户语音控制空调的历史记录；

根据所述历史记录，确定用户的历史控制语言；

在所述用户的历史控制语言包括方言的情况下，控制空调加载与所述方言关联的语言配置文件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述空调所在空间内存在多个用户，所述获取用户语音控制空调的历史记录，包括：

获取多个用户的身份标签；

匹配所述身份标签对应的语音控制空调的历史记录。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史记录，确定用户的历史控制语言，包括：

在所述历史记录表明所述用户的历史控制语言包括多种方言的情况下，获取所述多种方言的使用频次；

确定所述使用频次最高的方言为用户的历史控制语言。

4.根据权利要求1、2或3任一项所述的方法，其特征在于，所述控制空调加载与所述方言关联的语言配置文件后，还包括：

在空调被唤醒的情况下，甄别用户的当前控制语言；

在所述当前控制语言为方言，且未被加载于空调的情况下，控制空调通过云端进行应答。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述控制空调通过云端进行应答，包括：

提取当前控制语言的音频并上传至云端；

在云端识别并确认所述音频对应的方言的情况下，接收云端反馈的所述音频对应的方言应答信息，并输出所述方言应答信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在接收云端反馈的对应方言的应答信息的情况下，所述方法还包括：

接收云端反馈的所述音频对应的方言类型；

在空调空闲且联网的情况下，加载与所述方言类型对应的语言配置文件。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，通过以下方式唤醒空调：

接收用户发出的唤醒控制指令；

在所述唤醒控制指令与预设唤醒指令匹配的情况下，确定空调被唤醒。

8.一种用于语音空调的控制装置，包括处理器和存储有程序指令的存储器，其特征在于，所述处理器被配置为在运行所述程序指令时，执行如权利要求1至7任一项所述的用于语音空调的控制方法。

9.一种语音空调，其特征在于，包括如权利要求8所述的用于语音空调的控制装置。

10.一种存储介质，存储有程序指令，其特征在于，所述程序指令在运行时，执行如权利要求1至7任一项所述的用于语音空调的控制方法。

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