CN116094969B - 带宽调整方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请关于一种带宽调整方法、装置、设备及存储介质,涉及通信技术领域。该方法包括:获取目标用户的带宽调整意图评分,并基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分;带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分中的至少两个。在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽,并向目标用户推荐目标带宽。该方法用于缩短调整带宽流程,提高用户体验。
Description
技术领域
本申请涉及通信技术领域,尤其涉及一种带宽调整方法、装置、设备及存储介质。
背景技术
目前在用户申请网络宽带调速的方式主要是用户主动申请方式,即用户主动沟通用户经理,由用户经理为用户订购网络调速包进行带宽速率的调整。
如此,需要用户与用户经理线下沟通并进行线下签署协议。然后,由用户经理代用户下单,以调整带宽速率。这样,导致流程过长,降低了用户体验。
因此,如何缩短调整带宽流程,提高用户体验是当前亟需要解决的技术问题。
发明内容
本申请提供一种带宽调整方法、装置、设备及存储介质,以缩短调整带宽流程,提高用户体验。本申请的技术方案如下:
第一方面,提供一种带宽调整方法,方法包括:获取目标用户的带宽调整意图评分,并基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分;带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分中的至少两个;第一访问时长评分为基于目标用户访问第一页面的时长得到的,第一访问次数评分为基于目标用户访问第一页面的次数得到的,第二访问时长评分为基于目标用户访问第二页面的时长得到的,第二访问次数评分为基于目标用户访问第二页面的次数得到的,带宽提速评分为基于目标用户点击第二页面中带宽提速按钮的次数得到的,带宽利用率评分与目标用户的当前带宽利用率正相关。在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽,并向目标用户推荐目标带宽。
在一种可能的实施方式中,确定带宽利用率评分,包括:获取预设时间段内当前带宽的平均利用率、利用率峰值以及利用率峰值持续时长。基于平均利用率以及第一预设映射表,得到目标利用率得分;第一预设映射表包括平均利用率和利用率得分。基于利用率峰值以及第二预设映射表,得到目标利用率峰值得分;第二预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值得分。基于利用率峰值持续时长以及第三预设映射表,得到目标利用率峰值持续时长得分;第三预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值持续时长得分。基于目标利用率得分、目标利用率峰值得分以及目标利用率峰值持续时长得分,确定带宽利用率评分。
在一种可能的实施方式中,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分以及第二访问次数评分,基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分,包括:将每个带宽调整意图评分加权,得到带宽调整综合评分。
在一种可能的实施方式中,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分,基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分,包括:将每个带宽调整意图评分与每个带宽调整意图评分的权重相乘,得到多个评分值,并将多个评分值之和作为带宽调整综合评分。
在一种可能的实施方式中,基于当前带宽,确定目标带宽,包括:将当前带宽、当前带宽平均利用率以及第一预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
在一种可能的实施方式中,基于当前带宽,确定目标带宽,包括:将当前带宽、当前带宽峰值利用率以及第二预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
第二方面,提供一种带宽调整装置,装置包括:获取单元、处理单元、确定单元和推荐单元;获取单元,用于获取目标用户的带宽调整意图评分;带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分中的至少两个;第一访问时长评分为基于目标用户访问第一页面的时长得到的,第一访问次数评分为基于目标用户访问第一页面的次数得到的,第二访问时长评分为基于目标用户访问第二页面的时长得到的,第二访问次数评分为基于目标用户访问第二页面的次数得到的,带宽利用率查询评分为基于目标用户查询带宽利用率的次数得到的,带宽提速评分为基于目标用户点击第二页面中带宽提速按钮的次数得到的,带宽利用率评分与目标用户的当前带宽利用率正相关。处理单元,用于基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分。确定单元,用于在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽。推荐单元,用于向目标用户推荐目标带宽。
在一种可能的实施方式中,确定单元,具体用于:获取预设时间段内当前带宽的平均利用率、利用率峰值以及利用率峰值持续时长;基于平均利用率以及第一预设映射表,得到目标利用率得分;第一预设映射表包括平均利用率和利用率得分;基于利用率峰值以及第二预设映射表,得到目标利用率峰值得分;第二预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值得分;基于利用率峰值持续时长以及第三预设映射表,得到目标利用率峰值持续时长得分;第三预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值持续时长得分;基于目标利用率得分、目标利用率峰值得分以及目标利用率峰值持续时长得分,确定带宽利用率评分。
在一种可能的实施方式中,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分以及第二访问次数评分,处理单元具体用于:将每个带宽调整意图评分加权,得到带宽调整综合评分。
在一种可能的实施方式中,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分,处理单元,具体用于:将每个带宽调整意图评分与每个带宽调整意图评分的权重相乘,得到多个评分值,并将多个评分值之和作为带宽调整综合评分。
在一种可能的实施方式中,确定单元,具体用于:将当前带宽、当前带宽平均利用率以及第一预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
在一种可能的实施方式中,确定单元,具体用于:将当前带宽、当前带宽峰值利用率以及第二预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
第三方面,提供一种电子设备,包括:处理器和通信接口;通信接口和处理器耦合,处理器用于运行计算机程序或指令,以实现如第一方面的带宽调整方法。
第四方面,提供一种计算机可读存储介质,当计算机可读存储介质中存储的计算机执行指令由电子设备的处理器执行时,电子设备能够执行如第一方面的带宽调整方法。
第五方面,提供一种计算机程序产品,计算机程序产品包括计算机指令,当计算机指令在电子设备上运行时,电子设备执行如第一方面的带宽调整方法。
本申请第一方面提供的一种带宽调整方法,带来以下有益效果:电子设备确定目标用户的带宽调整意图评分,并基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分。在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽,并向目标用户推荐目标带宽。这样,电子设备在确定目标用户调整带宽意图明显的情况下,主动向目标用户推荐目标带宽,避免了目标用户主动申请调整带宽的繁琐流程,能够缩短调整带宽流程,提高用户体验。
需要说明的是,第二方面至第五方面中的任一种实现方式所带来的技术效果可参见第一方面中对应实现方式所带来的技术效果,此处不再赘述。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本申请。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分,示出了符合本申请的实施例,并与说明书一起用于解释本申请的原理,并不构成对本申请的不当限定。
图1为本申请实施例提供的一种带宽调整系统的结构图;
图2为本申请实施例提供的另一种带宽调整系统的结构图;
图3为本申请实施例提供的一种带宽调整方法的流程图之一;
图4为本申请实施例提供的一种带宽调整方法的流程图之二;
图5为本申请实施例提供的一种带宽调整方法的流程图之三;
图6为本申请实施例提供的一种带宽调整方法的流程图之四;
图7为本申请实施例提供的一种带宽调整装置的结构示意图;
图8为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本领域普通人员更好地理解本申请的技术方案,下面将结合附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
需要说明的是,本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反,它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
在对本申请提供的交易方法进行详细介绍之前,先对本申请涉及的相关要素、应用场景、实施环境进行简单介绍。
首先,对本申请涉及的应用场景进行简单介绍。
相关技术中,目前在用户申请网络宽带调速的方式主要是用户主动申请方式,即用户主动沟通用户经理,由用户经理为用户订购网络调速包进行带宽速率的调整。如此,需要用户与用户经理线下沟通并进行线下签署协议。然后,由用户经理代用户下单,以调整带宽速率。这样,导致流程过长,降低了用户体验。因此,如何缩短调整带宽流程,提高用户体验是当前亟需要解决的技术问题。
针对上述问题,本申请提供了一种带宽调整方法,包括:获取目标用户的带宽调整意图评分,并基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分;带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分中的至少两个;第一访问时长评分为基于目标用户访问第一页面的时长得到的,第一访问次数评分为基于目标用户访问第一页面的次数得到的,第二访问时长评分为基于目标用户访问第二页面的时长得到的,第二访问次数评分为基于目标用户访问第二页面的次数得到的,带宽利用率查询评分为基于目标用户查询带宽利用率的次数得到的,带宽提速评分为基于目标用户点击第二页面中带宽提速按钮的次数得到的,带宽利用率评分与目标用户的当前带宽利用率正相关。在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽,并向目标用户推荐目标带宽。
这样,电子设备在确定目标用户调整带宽意图明显的情况下,主动向目标用户推荐目标带宽,避免了目标用户主动申请调整带宽的繁琐流程,能够缩短调整带宽流程,提高用户体验。
其次,对本申请提供的方法所涉及的实施环境(实施架构)进行简单介绍。
图1为本申请的实施架构图。图1示出了本申请实施例提供的一种带宽调整系统100的结构示意图。该带宽调整系统100可以包括:电子设备101和终端设备102。电子设备101和终端设备102连接。
电子设备101用于获取目标用户在终端设备102显示的第一页面和第二页面上的操作信息。
在一些实施例中,电子设备101获取目标用户访问第一页面的次数以及访问第一页面的时长,并获取目标用户访问第二页面的次数以及访问第二页面的时长。
在另一些实施例中,第一页面包括第一按钮,第二页面包括第二按钮。其中,第一按钮为查询当前带宽利用率的按钮,第二按钮为请求调整带宽的按钮。电子设备101还用于获取目标用户点击第一按钮的次数以及点击第二按钮的次数。
在另一些实施例中,电子设备101还用户获取目标用户的当前带宽平均利用率、当前带宽利用率峰值以及当前带宽利用率峰值时长。
需要说明的,第一页面可以为带宽利用率展示页面,第二页面可以为一键调速页面,本申请实施例对第一页面和第二页面的命名不做限定。
电子设备101还用于基于目标用户在终端设备102显示的第一页面和第二页面上的操作信息,确定带宽调整综合评分,并在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽。进一步的,电子设备101向目标用户推荐目标带宽。
终端设备102为目标用户的终端设备。终端设备102用户显示第一页面和第二页面。
在一些实施例中,第一页面和第二页面显示在移动端应用程序APP上。
在另一些实施例中,第一页面和第二页面显示在小程序上。
在另一些实施例中,第一页面和第二页面显示在不同的网页上。
需要说明的,第一页面和第二页面也可以为集成在同一页面中。
终端设备102用于在显示第一页面或第二页面时,采集目标用户登录第一页面和第二页面的次数以及时长。终端设备102还用于采集目标用户点击第一页面和第二页面上显示的按钮。
终端设备102还用于采集目标用户的带宽使用情况。
终端设备102还用于将采集到的数据发送给电子设备101。
终端设备102可以包括但不限于智能手机(smartphone)、个人计算机(personalcomputer,PC)、平板电脑(pad)、虚拟现实(vi rtua l rea l ity,VR)终端、增强现实(augmented rea l ity,AR)终端、车辆、工业控制(industr ia l contro l)中的无线终端、无人驾驶(se l fdr iving)中的无线终端、智慧城市(smart city)中的无线终端等。
在一些实施例中,本申请实施例提供的带宽调整方法,还可以应用于其他带宽调整系统,图2示出了本申请实施例提供的另一种带宽调整系统200的结构示意图。该带宽调整系统200可以包括:电子设备201、终端设备202、用户管理服务器203以及云网协同服务器204。电子设备201分别与终端设备202、用户管理服务器203以及云网协同服务器204连接。
电子设备201包括工单管理模块、用户管理模块、流程编排模块、用户行为分析模块、定时器模块、数据采集模块。
终端设备202包括带宽套餐推荐按钮、带宽订购按钮、专线拓扑显示按钮、专线详情按钮、业务预警按钮以及一键提速按钮。
用户管理服务器203包括用户管理模块、产商品管理模块以及计费账务模块。
云网协同服务器204包括至少一种专线模块(图2示例性的示出了光传送网(optica ltransportnetwork,OTN)专线模块、无线接入网I P化(I P rad io access network,I PRAN)专线模块以及无源光纤网络(pass ive opt ica l network,PON)模块)、云平台模块、带宽调速模块以及带宽利用率监测模块。
用户管理服务器203用于对用户进行管理及新业务支撑操作,主要的功能包括用户管理、产商品管理、计费账务等能力。
电子设备201用于对于云网协同服务器204提供的基础能力进行业务编排,支撑用户管理服务器203的业务产品,主要具备工单管理、用户管理、流程编排、用户行为分析、定时器设置、数据采集等功能。
云网协同服务器204主要负责基础底层类网络的开通,主要具备OTN专线、I PRAN专线、PON专线、云的开通、宽带监测、宽带调速能力。
终端设备202用于用户的自服务渠道,主要赋予用户线下专线拓扑展示、专线详情展示、业务预警、一键调速、带宽套餐推荐、带宽套餐订购等能力。其中一键调速功能使用时需要判定当前专线下是否具备可调速时长,若具备则可以进行调速,若不具备则不允许调速,而可调速时长通过订购调速带宽进行增加。
需要说明的,上述示例性的示出了带宽调整系统200包括的模块或按钮,在实际应用中,带宽调整系统200还可以包括其他模块或按钮,对此,本申请实施例不做具体限定,可以由运维人员根据实际情况增加或者删除带宽调整系统200中的功能模块。
为了便于理解,以下结合附图对本申请提供的带宽调整方法进行具体介绍。
图3是根据一示例性实施例示出的一种带宽调整方法的流程图。如图3所示,该带宽调整方法包括以下步骤:S301-S305。
S301、电子设备获取目标用户的带宽调整意图评分。
其中,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分中的至少两个;第第一访问时长评分为基于目标用户访问第一页面的时长得到的,第一访问次数评分为基于目标用户访问第一页面的次数得到的,第二访问时长评分为基于目标用户访问第二页面的时长得到的,第二访问次数评分为基于目标用户访问第二页面的次数得到的,带宽利用率查询评分为基于目标用户查询带宽利用率的次数得到的,带宽提速评分为基于目标用户点击第二页面中带宽提速按钮的次数得到的,带宽利用率评分与目标用户的当前带宽利用率正相关。
作为一种可能实现的方式,电子设备周期性地获取目标用户打开第一页面的次数以及每次浏览第一页面的时长,并周期性获取目标用户打开第二页面的次数以及每次浏览第二页面的时长。进一步的,电子设备确定目标用户在预设时间段内访问第一页面的次数以及每次访问第一页面的第一平均时长,以及在预设时间段内访问第二页面的次数以及每次访问第二页面的第二平均时长。后续的,电子设备基于访问第一页面的次数以及第四预设映射表,确定第一访问次数评分;基于第一平均时长以及第五预设映射表,确定第一访问时长评分;电子设备基于访问第二页面的次数以及第六预设映射表,确定第二访问次数评分;基于第二平均时长以及第七预设映射表,确定第二访问时长评分。
示例性的,以访问第一页面的次数为8次,第一平均时长为21s,访问第二页面的次数为7次,第二平均时长为16s为例。
电子设备基于访问第一页面的次数8查询第四预设映射表,确定第一访问次数评分为10。
第四预设映射表如下表1所示。
表1第一访问次数表
访问次数 | (0,3} | (3,5} | (5,10} | (10,∞} |
得分 | 1 | 5 | 10 | 15 |
电子设备基于第一平均时长21s查询第四预设映射表,确定第一访问时长评分为10。
第五预设映射表如下表2所示。
表2第一访问时长表
电子设备基于访问第二页面的次数7查询第六预设映射表,确定第二访问次数评分为10。
第四预设映射表如下表3所示。
表3第二访问次数表
访问时长(s) | (0,10} | (10,20} | (20,30} | (30,∞} |
得分 | 1 | 5 | 10 | 15 |
访问次数 | (0,3} | (3,5} | (5,10} | (10,∞} |
得分 | 1 | 5 | 10 | 15 |
电子设备基于第二平均时长16s查询第七预设映射表,确定第二访问时长评分为5。
第七预设映射表如下表4所示。
表4第二访问时长表
电子设备获取目标用户预设时间段内在第一页面查询带宽利用率的次数,并根据查询带宽利用率的次数查询第八预设映射表,确定带宽利用率查询评分。
示例性的,以目标用户在24小时查询带宽利用率次数为8次为例。电子设备基于查询带宽利用率次数8查询第八预设映射表,确定第二访问时长评分为10。
访问时长(s) | (0,10} | (10,20} | (20,30} | (30,∞} |
得分 | 1 | 5 | 10 | 15 |
第八预设映射表如下表5所示。
表5查询次数表
查询次数 | (0,3} | (3,5} | (5,10} | (10,∞} |
得分 | 1 | 5 | 10 | 15 |
电子设备获取目标用户预设时间段内在第二页面点击带宽提速按钮的次数,并根据点击带宽提速按钮的次数查询第九预设映射表,确定带宽提速评分。
示例性的,以目标用户在24小时内点击带宽提速按钮次数为5次为例。电子设备基于点击带宽提速按钮次数5查询第九预设映射表,确定带宽提速评分为30。
第九预设映射表如下表6所示。
表6提速次数表
电子设备获取目标用户的当前带宽在预设时间段内的平均利用率、利用率峰值以及利用率峰值持续时长,并基于平均利用率以及第一预设映射表,得到目标利用率得分。第一预设映射表包括平均利用率和利用率得分。基于利用率峰值以及第二预设映射表,得到目标利用率峰值得分。第二预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值得分。基于利用率峰值持续时长以及第三预设映射表,得到目标利用率峰值持续时长得分。第三预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值持续时长得分。
示例性的,以当前带宽在24小时内的平均利用率为40%、利用率峰值为60%以及利用率峰值持续时长为3小时为例。
电子设备基于平均利用率40%查询第一预设映射表,确定目标利用率得分为6。
第一预设映射表如下表7所示。
表7平均利用率表
电子设备基于利用率峰值60%查询第二预设映射表,确定目标利用率峰值得分为3.5。
第二预设映射表如下表8所示。
表8利用率峰值表
电子设备基于利用率峰值持续时长4查询第三预设映射表,确定目标利用率峰值持续时长得分为2。
第四预设映射表如下表9所示。
表9峰值持续时长表
电子设备将2、3.5以及6相加,得到带宽利用率评分为11.5。
在另一些实施例中,电子设备将2、3.5以及6的乘积,作为带宽利用率评分。
在另一些实施例中,电子设备为目标利用率峰值得分、目标利用率得分以及目标利用率峰值持续时长得分配置权重,并在加权后的和作为带宽利用率评分。
需要说明的,第一预设映射表、第二预设映射表、第三预设映射表、第四预设映射表、第五预设映射表、第六预设映射表、第七预设映射表、第八预设映射表以及第九预设映射表均为运维人员预先设置在电子设备中的,第七预设映射表和第六预设映射表可以相同,也可以不同,第五预设映射表和第七预设映射表可以相同,也可以不同,本申请实施例中的预设映射表可以由运维人员根据实际应用场景设置不同的预设映射表,对此,本申请实施例不做限定。
S302、电子设备基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分。
作为一种可能实现的方式,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分以及第二访问次数评分。电子设备基于每个带宽调整意图评分以及每个带宽调整意图评分的权重,得到带宽调整综合评分。
作为另一种可能实现的方式,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分。电子设备将每个带宽调整意图评分与每个带宽调整意图评分的权重相乘,得到多个评分值,并将多个评分值相加,得到带宽调整综合评分。
作为另一种可能实现的方式,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分。电子设备将每个带宽调整意图评分与每个带宽调整意图评分的权重相乘,得到多个评分值,并将多个评分值相乘,得到带宽调整综合评分。
此步骤具体可以参照后续步骤,此处不再赘述。
可以理解的,本申请实施例中确定带宽调整综合评分的方式有多种,本申请实施例不做具体的限定。
S303、电子设备判断带宽调整综合评分是否大于或者等于预设阈值。
作为一种可能实现的方式,电子设备在获取带宽调整综合评分的之后,判断带宽调整综合评分是否大于或者等于预设阈值。
示例性的,以带宽调整综合评分为82分,预设阈值为60分为例。电子设备判断带宽调整综合评分82是否大于或者等于预设阈值为60。
需要说明的,预设阈值为运维人员预先设置在电子设备中。
S304、电子设备在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽。
作为一种可能实现的方式,电子设备在判断带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,将当前带宽、当前带宽平均利用率以及第一预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
作为另一种可能实现的方式,电子设备在判断带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,将当前带宽、当前带宽峰值利用率以及第二预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
此步骤具体可以参照后续步骤,此处不再赘述。
S305、电子设备向目标用户推荐目标带宽。
作为一种可能实现的方式,电子设备在确定目标带宽之后,向目标用户的终端设备发送推荐消息。其中,推荐消息用于在第一页面或第二页面显示推荐的目标带宽。
在另一些实施例中,电子设备向目标用户的终端设备发送推送目标带宽的提示消息,以使得目标用户能及时获取推荐带宽的消息。
本申请实施例提供的一种带宽调整方法,带来以下有益效果:电子设备确定目标用户的带宽调整意图评分,并基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分。在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽,并向目标用户推荐目标带宽。这样,电子设备在确定目标用户调整带宽意图明显的情况下,主动向目标用户推荐目标带宽,避免了目标用户主动申请调整带宽的繁琐流程,能够缩短调整带宽流程,提高用户体验。
在一种设计中,为了获取准确的带宽利用率评分。如图4所示,本申请实施例提供的带宽调整方法,还包括:S401-S405。
S401、电子设备获取预设时间段内当前带宽的平均利用率、利用率峰值以及利用率峰值持续时长。
S402、电子设备基于平均利用率以及第一预设映射表,得到目标利用率得分。
其中,第一预设映射表包括平均利用率和利用率得分。
S403、电子设备基于利用率峰值以及第二预设映射表,得到目标利用率峰值得分。
其中,第二预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值得分。
S404、电子设备基于利用率峰值持续时长以及第三预设映射表,得到目标利用率峰值持续时长得分。
其中,第三预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值持续时长得分。
S405、电子设备基于目标利用率得分、目标利用率峰值得分以及目标利用率峰值持续时长得分,确定带宽利用率评分。
在一种设计中,为了确定带宽调整综合评分。带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分以及第二访问次数评分,本申请实施例提供的S302,具体包括:S3021。
S3021、电子设备将每个带宽调整意图评分加权,得到带宽调整综合评分。
在一些实施例中,电子设备将每个带宽调整意图评分加权,并将加权后的和作为带宽调整综合评分。
示例性的,以第一访问时长评分为8分,第一访问时长评分的权值为15%、第一访问次数评分为10分、第一访问次数评分的权值为15%、第二访问时长评分为5分、第二访问时长评分的权值为35%、第二访问次数评分为6分以及第二访问次数评分的权值为35%、为例。电子设备计算8*15%+10*15%+5*35%+6*35%,得到6.55,并将6.55确定为带宽调整综合评分。
在一些实施例中,电子设备将每个带宽调整意图评分加权,并将加权后的积作为带宽调整综合评分。
在一种设计中,为了确定带宽调整综合评分。带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分,如图5所示,本申请实施例提供的S302,具体包括:S3022-S3023。
S3022、电子设备将每个带宽调整意图评分与每个带宽调整意图评分的权重相乘,得到多个评分值。
作为一种可能实现的方式,电子设备将第一访问时长评分乘以第一预设权重、第一访问次数评分乘以第二预设权重、第二访问时长评分乘以第三预设权重、第二访问次数评分乘以第四预设权重、带宽利用率查询评分乘以第五预设权重、带宽提速评分乘以第六预设权重以及带宽利用率评分乘以第七预设权重,得到第一访问时长评分值、第一访问次数评分值、第二访问时长评分值、第二访问次数评分值、带宽利用率查询评分值、带宽提速评分值以及带宽利用率评分值。
S3033、电子设备将多个评分值之和作为带宽调整综合评分。
作为一种可能实现的方式,电子设备将第一访问时长评分值、第一访问次数评分值、第二访问时长评分值、第二访问次数评分值、带宽利用率查询评分值、带宽提速评分值以及带宽利用率评分值相加,得到评分值总和,并将多个评分值之和作为带宽调整综合评分。
另一种情况下,电子设备将第一访问时长评分与第一访问次数评分之和乘以第八预设权重,得到第一页面值,并将第二访问时长评分与第二访问次数评分之和乘以第九预设权重,得到第二页面值。进一步的,电子设备将第一页面值、第二页面值、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分之和作为带宽调整综合评分。
具体公式如公式一所示。
S=(pv1+tp1)*p1+(pv2+tp2)*p2+a+b+c公式一
其中,S表示带宽调整综合评分,pv1表示第一访问时长评分,tp1表示第一访问次数评分,p1表示第八预设权重,pv2表示第二访问时长评分,tp2表示第二访问次数评分,p2表示第九预设权重,a表示带宽利用率查询评分,b带宽提速评分,c带宽利用率评分。
在一些设计中,为了确定向目标用户推荐的目标带宽,本申请实施例提供的S304,具体包括:S3041。
S3041、电子设备带将当前带宽、当前带宽平均利用率以及第一预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
作为一种可能实现的方式,电子设备获取当前带宽、当前带宽平均利用率,并将当前带宽、当前带宽平均利用率以及第一预设倍数相乘,得到第一乘积。进一步的,电子设备将第一乘积确定为目标带宽。
具体的,目标带宽=当前带宽*当前带宽平均利用率*第一预设倍数。
示例性的,以当前带宽为2M,当前带宽平均利用率为60%,第一预设倍数为3。电子设备确定目标带宽为3.6M。
需要说明的,第一预设倍数为运维人员预先设置。
在一些设计中,为了确定向目标用户推荐的目标带宽,本申请实施例提供的S304,具体包括:S3042。
S3042、电子设备将当前带宽、当前带宽峰值利用率以及第二预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
作为一种可能实现的方式,电子设备获取当前带宽、当前带宽峰值利用率,并将当前带宽、当前带宽峰值利用率以及第二预设倍数相乘,得到第二乘积。进一步的,电子设备将第二乘积确定为目标带宽。
具体的,目标带宽=当前带宽*当前带宽峰值利用率*第二预设倍数。
示例性的,以当前带宽为3M,当前带宽平均利用率为80%,第一预设倍数为3。电子设备确定目标带宽为7.2M。
需要说明的,第二预设倍数为运维人员预先设置。
为了对本申请实施例的带宽调整方法进行说明。结合图2,本申请实施例提供的另一个带宽调整方法,如图6所示,包括:S501-S509。
S501、电子设备获取多个用户信息。
作为一种可能实现的方式,电子设备通过数据采集模块采集多个用户信息,并将采集到的多个用户信息储存至用户管理模块中。进一步的,电子设备获取多个用户信息。
S502、电子设备对多个用户信息筛选,得到目标用户。
其中,目标用户为专线用户。
作为一种可能实现的方式,电子设备从多个用户信息中确定专线用户。
具体的,电子设备根据业务类型字段识别已开通专线类业务的用户信息,并提取关键字段形成用户行为采集用户数据库,作为分析用户意图行为的基础用户清单,避免全量用户采集造成的系统性能开支。
示例性的,关键字段为:用户编码、用户名称、归属用户经理、归属地市、归属区县、当前业务类型。
例如,用户关键字数据如表10所示。
表10用户关键字数据表
用户编码 | 用户名称 | 归属用户经理 | 归属区域 | 当前业务类型 |
00256 | A | D | C区 | 专线 |
S503、电子设备从云网协同服务器中采集目标用户的当前带宽利用率。
S504、电子设备从终端设备获取目标用户访问数据和目标用户的操作数据。
具体的,电子设备从终端设备获取目标用户访问第一页面的次数以及每次浏览第一页面的时间,并获取目标用户访问第二页面的次数以及每次浏览第二页面的时间。另外,电子设备从终端设备获取目标用户查询当前带宽利用率的次数以及目标用户点击带宽提速的次数。
S505、电子设备基于目标用户的当前带宽利用率、目标用户访问数据以及目标用户的操作数据,确定带宽调整综合评分。
此步骤可以参照上述确定带宽调整综合评分的步骤,此处不再赘述。
S506、电子设备在判断带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,向目标用户的终端设备发送调速套餐。
其中,调速套餐包括目标带宽。
作为一种可能实现的方式,电子设备在在判断带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,确定向目标用户推荐的目标带宽,并基于目标带宽生成调速套餐。进一步的,电子设备向目标用户的终端设备发送调速套餐。
S507、终端设备向用户管理服务器查询调速套餐。
相应的,用户管理服务器在接收到查询调速套餐之后,向终端设备发送调速套餐的数据。
S508、终端设备订购调速套餐。
相应的,用户管理服务器对订购的调速套餐进行计费。
S509、终端设备向云网协同服务器发送带宽调速请求。
其中,带宽请求包括目标带宽。
具体的,终端设备响应于目标用户在第二页面点击带宽调速按钮,向云网协同服务器发送带宽调速请求。
示例性的,终端设备响应于目标用户点击的“一键调速”按钮。
相应的,云网协同服务器响应于终端设备发送的带宽调速请求,对目标用户的专线带宽进行调速。
在一些实例中,终端设备在完成调速套餐订购后具备可调速时长,可通过一键调速功能向云网协同服务器发起调速,由云网协同服务器完成调速。
示例性的,终端设备订购的调速套现能够在一个月内,对当前带宽调速24小时。
上述主要从方法的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。为了实现上述功能,交易装置或电子设备包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
本申请实施例可以根据上述方法,示例性的对带宽调整装置或电子设备进行功能模块的划分,例如,带宽调整装置或电子设备可以包括对应各个功能划分的各个功能模块,也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能模块的形式实现。需要说明的是,本申请实施例中对模块的划分是示意性的,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式。
例如,本申请实施例还提供一种带宽调整装置。
图7是根据一示例性实施例示出的一种带宽调整装置60。参照图7,带宽调整装置60包括:获取单元601、处理单元602、确定单元603和推荐单元604。
获取单元601,用于获取目标用户的带宽调整意图评分。带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分中的至少两个;第一访问时长评分为基于目标用户访问第一页面的时长得到的,第一访问次数评分为基于目标用户访问第一页面的次数得到的,第二访问时长评分为基于目标用户访问第二页面的时长得到的,第二访问次数评分为基于目标用户访问第二页面的次数得到的,带宽利用率查询评分为基于目标用户查询带宽利用率的次数得到的,带宽提速评分为基于目标用户点击第二页面中带宽提速按钮的次数得到的,带宽利用率评分与目标用户的当前带宽利用率正相关。
处理单元602,用于基于带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分。
确定单元603,用于在带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于当前带宽,确定目标带宽。
推荐单元604,用于向目标用户推荐目标带宽。
可选的,确定单元603,具体用于:获取预设时间段内当前带宽的平均利用率、利用率峰值以及利用率峰值持续时长;基于平均利用率以及第一预设映射表,得到目标利用率得分;第一预设映射表包括平均利用率和利用率得分;基于利用率峰值以及第二预设映射表,得到目标利用率峰值得分;第二预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值得分;基于利用率峰值持续时长以及第三预设映射表,得到目标利用率峰值持续时长得分;第三预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值持续时长得分;基于目标利用率得分、目标利用率峰值得分以及目标利用率峰值持续时长得分,确定带宽利用率评分。
可选的,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分以及第二访问次数评分,处理单元602具体用于:将每个带宽调整意图评分加权,得到带宽调整综合评分。
可选的,带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分,处理单元602,具体用于:将每个带宽调整意图评分与每个带宽调整意图评分的权重相乘,得到多个评分值,并将多个评分值之和作为带宽调整综合评分。
可选的,确定单元603,具体用于:将当前带宽、当前带宽平均利用率以及第一预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
可选的,确定单元603,具体用于:将当前带宽、当前带宽峰值利用率以及第二预设倍数的乘积,确定为目标带宽。
在采用硬件的形式实现上述集成的模块的功能的情况下,本申请实施例提供了上述实施例中所涉及的电子设备的一种可能的结构示意图。如图8所示,该电子设备70包括处理器701,存储器702以及总线703。处理器701与存储器702之间可以通过总线703连接。
处理器701是通信装置的控制中心,可以是一个处理器,也可以是多个处理元件的统称。例如,处理器701可以是一个通用中央处理单元(centra l process ing un it,CPU),也可以是其他通用处理器等。其中,通用处理器可以是微处理器或者是任何常规的处理器等。
作为一种实施例,处理器701可以包括一个或多个CPU,例如图8中所示的CPU 0和CPU 1。
存储器702可以是只读存储器(read-on ly memory,ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备,随机存取存储器(random access memory,RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备,也可以是电可擦可编程只读存储器(e lectr ical ly erasab le programmab le read-on ly memory,EEPROM)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质,但不限于此。
作为一种可能的实现方式,存储器702可以独立于处理器701存在,存储器702可以通过总线703与处理器701相连接,用于存储指令或者程序代码。处理器701调用并执行存储器702中存储的指令或程序代码时,能够实现本申请实施例提供的传感器确定方法。
另一种可能的实现方式中,存储器702也可以和处理器701集成在一起。
总线703,可以是工业标准体系结构(I ndustry Standard Arch itecture,ISA)总线、外围设备互连(Per iphera l Component I nterconnect,PCI)总线或扩展工业标准体系结构(Extended I ndustry Standard Arch itecture,EISA)总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示,图8中仅用一条粗线表示,但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
需要指出的是,图8示出的结构并不构成对该电子设备70的限定。除图8所示部件之外,该电子设备70可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。
可选的,本申请实施例提供的电子设备70还可以包括通信接口704。
通信接口704,用于与其他设备通过通信网络连接。该通信网络可以是以太网,无线接入网,无线局域网(wi re less loca l area networks,WLAN)等。通信接口704可以包括用于接收数据的接收单元,以及用于发送数据的发送单元。
在一种设计中,本申请实施例提供的电子设备中,通信接口还可以集成在处理器中。
在本申请实施例提供的电子设备的另一种硬件结构中,电子设备可以包括处理器以及通信接口。处理器与通信接口耦合。
处理器的功能可以参考上述处理器的描述。此外,处理器还具备存储功能,可以参考上述存储器的功能。
通信接口用于为处理器提供数据。该通信接口可以是通信装置的内部接口,也可以是通信装置对外的接口。
需要指出的是,上述另一种硬件结构并不构成对电子设备的限定,除上述另一种硬件部件之外,该电子设备可以包括更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。
在采用硬件的形式实现上述集成的模块的功能的情况下,本申请实施例提供了上述实施例中所涉及的中间件的结构示意图可以参照上述执行机的结构示意图。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质中存储有指令,当计算机执行该指令时,该计算机执行上述方法实施例所示的带宽调整方法流程中的各个步骤。
本申请实施例还提供一种包含指令的计算机程序产品,当指令在计算机上运行时,使得计算机执行上述方法实施例中的带宽调整方法。
其中,计算机可读存储介质,例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括:具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘。随机存取存储器(Random Access Memory,RAM)、只读存储器(Read-On ly Memory,ROM)、可擦式可编程只读存储器(Erasab le Programmab le Read On ly Memory,EPROM)、寄存器、硬盘、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(Compact Di sc Read-On ly Memory,CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的人以合适的组合、或者本领域数值的任何其他形式的计算机可读存储介质。一种示例性的存储介质耦合至处理器,从而使处理器能够从该存储介质读取信息,且可向该存储介质写入信息。当然,存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于特定用途集成电路(App l icat ion Specific I ntegrated Ci rcu it,ASIC)中。在本申请实施例中,计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
由于本申请的实施例中的服务器、用户设备、计算机可读存储介质、计算机程序产品可以应用于上述方法,因此,其所能获得的技术效果也可参考上述方法实施例,本申请实施例在此不再赘述。
以上,仅为本申请的具体实施方式,但本申请的保护范围并不局限于此,任何在本申请揭露的技术范围内的变化或替换,都应涵盖在本申请的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种带宽调整方法,其特征在于,所述方法包括:
获取目标用户的带宽调整意图评分,并基于所述带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分;所述带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分;所述第一访问时长评分为基于所述目标用户访问第一页面的时长得到的,所述第一访问次数评分为基于所述目标用户访问所述第一页面的次数得到的,所述第二访问时长评分为基于所述目标用户访问第二页面的时长得到的,所述第二访问次数评分为基于所述目标用户访问所述第二页面的次数得到的,带宽利用率查询评分为基于所述目标用户查询带宽利用率的次数得到的,带宽提速评分为基于所述目标用户点击所述第二页面中带宽提速按钮的次数得到的,所述带宽利用率评分与所述目标用户的当前带宽利用率正相关;
在所述带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于所述当前带宽,确定目标带宽,并向所述目标用户推荐所述目标带宽;
确定所述带宽利用率评分,包括:
获取预设时间段内所述当前带宽的平均利用率、利用率峰值以及利用率峰值持续时长;
基于所述平均利用率以及第一预设映射表,得到目标利用率得分;所述第一预设映射表包括平均利用率和利用率得分;
基于所述利用率峰值以及第二预设映射表,得到目标利用率峰值得分;所述第二预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值得分;
基于所述利用率峰值持续时长以及第三预设映射表,得到目标利用率峰值持续时长得分;所述第三预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值持续时长得分;
基于目标利用率得分、目标利用率峰值得分以及目标利用率峰值持续时长得分,确定所述带宽利用率评分。
2.根据权利要求1所述带宽调整方法,其特征在于,所述基于所述带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分,包括:
对每个带宽调整意图评分进行加权权重,得到带宽调整综合评分。
3.根据权利要求1所述带宽调整方法,其特征在于,所述基于所述带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分,包括:
将每个带宽调整意图评分与所述每个带宽调整意图评分的权重相乘,得到多个评分值,并将所述多个评分值之和作为所述带宽调整综合评分。
4.根据权利要求1-3中任一项所述带宽调整方法,其特征在于,所述基于所述当前带宽,确定目标带宽,包括:
将所述当前带宽、当前带宽平均利用率以及第一预设倍数的乘积,确定为所述目标带宽。
5.根据权利要求1-3中任一项所述带宽调整方法,其特征在于,所述基于所述当前带宽,确定目标带宽,包括:
将所述当前带宽、当前带宽利用率峰值以及第二预设倍数的乘积,确定为所述目标带宽。
6.一种带宽调整装置,其特征在于,所述装置包括:获取单元、处理单元、确定单元和推荐单元;
所述获取单元,用于获取目标用户的带宽调整意图评分;所述带宽调整意图评分包括第一访问时长评分、第一访问次数评分、第二访问时长评分、第二访问次数评分、带宽利用率查询评分、带宽提速评分以及带宽利用率评分;所述第一访问时长评分为基于所述目标用户访问第一页面的时长得到的,所述第一访问次数评分为基于所述目标用户访问所述第一页面的次数得到的,所述第二访问时长评分为基于所述目标用户访问第二页面的时长得到的,所述第二访问次数评分为基于所述目标用户访问所述第二页面的次数得到的,带宽利用率查询评分为基于所述目标用户查询带宽利用率的次数得到的,带宽提速评分为基于所述目标用户点击所述第二页面中带宽提速按钮的次数得到的,所述带宽利用率评分与所述目标用户的当前带宽利用率正相关;
所述处理单元,用于基于所述带宽调整意图评分和预设评分算法,得到带宽调整综合评分;
所述确定单元,用于在所述带宽调整综合评分大于或者等于预设阈值的情况下,基于所述当前带宽,确定目标带宽;
所述推荐单元,用于向所述目标用户推荐所述目标带宽;
所述确定单元,具体用于:
获取预设时间段内所述当前带宽的平均利用率、利用率峰值以及利用率峰值持续时长;
基于所述平均利用率以及第一预设映射表,得到目标利用率得分;所述第一预设映射表包括平均利用率和利用率得分;
基于所述利用率峰值以及第二预设映射表,得到目标利用率峰值得分;所述第二预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值得分;
基于所述利用率峰值持续时长以及第三预设映射表,得到目标利用率峰值持续时长得分;所述第三预设映射表包括利用率峰值和利用率峰值持续时长得分;
基于目标利用率得分、目标利用率峰值得分以及目标利用率峰值持续时长得分,确定所述带宽利用率评分。
7.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器和通信接口;所述通信接口和所述处理器耦合,所述处理器用于运行计算机程序或指令,以实现如权利要求1-5中任一项所述的带宽调整方法。
8.一种计算机可读存储介质,其特征在于,当所述计算机可读存储介质中存储的计算机执行指令由电子设备的处理器执行时,所述电子设备能够执行如权利要求1-5中任一项所述的带宽调整方法。
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