CN116090982A - 信息处理方法、系统及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种信息处理方法、系统及装置，本方法通过根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。本申请解决相关技术中相关技术中业务流程处理效率较低，浪费系统资源的技术问题，通过根据业务流程申请人的信用信息评估，提高了流程审批的效率，降低了系统操作人员的工作量，将大部分流程可以实现自动化处理，节省了系统资源。

Description

信息处理方法、系统及装置

技术领域

本申请属于计算机技术领域，具体而言，涉及一种信息处理方法、系统及装置。

背景技术

在传统报销流程业务中，每一个操作节点都需要对应的审批人员操作才能进行下一步，但对于一些非必要性或者流程性的一些节点，例如打印节点，当某一时间提交报销的人数比较多时，对应的操作人员需要机械性的重复相同操作，当公司人员规模较大时此问题尤为严重。

针对以上情况，相关技术中，都是人工对每个报销节点进行审批处理，其业务流程处理效率较低，浪费系统资源。

针对相关技术中业务流程处理效率较低，浪费系统资源的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

因此，本申请实施例在于提供一种信息处理方法、系统、电子设备及存储介质，旨在解决上述现有技术存在的至少一个问题。

为实现上述目的，第一方面，本申请提供了一种信息处理方法，包括：

根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；

根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；

根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。

在一个实施例中，所述根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求，包括：根据所述信用信息确定对应的操作指令，当所述信用信息满足第一操作触发条件时，触发第一操作指令处理所述业务处理请求；当所述信用信息满足第二操作触发条件时，触发第二操作指令处理所述业务处理请求。

在一个实施例中，所述根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息，包括：当所述处理结果为基于所述第一操作指令处理得到时，不更新所述信用信息；当所述处理结果为基于所述第二操作指令处理得到时，基于信用更新规则更新所述信用信息。

在一个实施例中，所述第一操作指令为自动通过所述业务处理请求，所述第二操作指令为将所述业务处理请求拦截至当前节点，并发送处理通知至节点审批人；所述基于信用更新规则更新所述信用信息，包括：响应于节点审批人审批通过或驳回所述业务处理请求，获取处理结果中审批人的批注信息，根据所述批注信息确定信用更新规则，根据确定的信用更新规则更新所述信用信息。

在一个实施例中，在获取所述身份信息的信用信息之前，包括：接收在配置界面配置的信用模型，根据所述信用模型生成信用信息的配置参数；获取用户的身份信息，根据所述配置参数生成所述身份信息的信用信息；其中，所述信用配置参数包括以下至少一项：初始信用分值、信用分值区间范围、信用等级信息；所述根据所述信用配置参数生成所述身份信息的信用信息，包括：根据初始信用分值、信用分值区间范围、信用等级信息生成用户信息对应的信用分值和信用等级。

在一个实施例中，所述根据所述信用信息确定对应的操作指令，包括：根据所述信用等级确定对应的业务请求抽检比例，当业务请求抽检比例大于等于阈值时满足所述第一操作触发条件；当业务请求抽检比例小于阈值时满足所述第二触发条件。

在一个实施例中，还包括：根据所述信用模板生成所述信用信息的信用权限，所述信用权限包括业务处理请求对应的用户对信用分值的变动查阅权限和处理所述业务处理请求的审批人对批注信息的修改权限。

在一个实施例中，在获取所述身份信息的信用信息之前，还包括：接收在配置界面配置的信用信息管理规则，根据所述信用信息管理规则生成所述信用更新规则。

在一个实施例中，响应于第一用户或第二用户对所述信用信息的查阅请求，生成所述信用信息的信用展示信息，发送所述信用展示信息至所述第一用户或第二用户的客户端，以使所述客户端对所述信用展示信息进行展示。

第二方面，本申请还提供了一种信息处理系统，包括：

信息获取单元，用于根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；

信息处理单元，用于根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；

信息更新单元，用于根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。

第三方面，本申请还提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行所述信息处理方法的步骤。

第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行所述信息处理方法的步骤。

本申请实施例提供的一种信息处理方法、系统、电子设备及存储介质，通过根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。解决了相关技术中业务流程处理效率较低，浪费系统资源的技术问题，通过根据业务流程申请人的信用信息评估，实现了以下有益效果：提高了流程审批的效率，降低了系统操作人员的工作量，将大部分流程可以实现自动化处理，节省了系统资源。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请实施例提供的信息处理方法的实现流程；

图2为本申请实施例提供的信息处理方法的系统整体流程图；

图3为本申请实施例提供的信息处理方法的信用模型的配置界面；

图4为本申请实施例提供的信息处理方法的信用信息的配置参数；

图5为本申请实施例提供的信息处理方法的管理规则的配置界面；

图6为本申请实施例提供的信息处理方法的管理规则的配置界面；

图7为本申请实施例提供的信息处理方法的管理规则的配置界面；

图8为本申请实施例提供的信息处理方法的信用更新规则；

图9为本申请实施例提供的信息处理方法的基于信息信息配置的业务流程规则；

图10为本申请实施例提供的信息处理方法的第一用户的信用信息展示界面；

图11为本申请实施例提供的信息处理方法的第二用户的信用信息展示界面；

图12为本申请实施例提供的信息处理系统的主要模块示意图；

图13为本申请实施例提供的可以应用于其中的示例性系统架构图；

图14为适于用来实现本申请实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本申请中，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“中”、“竖直”、“水平”、“横向”、“纵向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系。这些术语主要是为了更好地描述本申请及其实施例，并非用于限定所指示的装置、元件或组成部分必须具有特定方位，或以特定方位进行构造和操作。

并且，上述部分术语除了可以用于表示方位或位置关系以外，还可能用于表示其他含义，例如术语“上”在某些情况下也可能用于表示某种依附关系或连接关系。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解这些术语在本申请中的具体含义。

另外，术语“多个”的含义应为两个以及两个以上。

在差旅行程的申请中，通常是一个申请单提报了多个行程的信息(包括出行、住宿、吃饭等)，员工在提交差旅申请单后，若行程变化，没法对行程单进行修改，或者修改申请单需要联系审批节点人员进行退回流程才可以对申请单中的行程信息进行修改。另外，退回后，对于修改的申请单，若里面的一些行程信息已经完成并有过报销或者已经对出行方式相关票已经完成预定，审批人员需要核对的内容较多，效率低，且容易出错。因此需要提供一种有效的解决方案。本申请实施例的信息处理方法可以解决上述至少一个技术问题。

如图1示出了本申请实施例提供的一个完整实施例的信息处理方法的实现流程，为了便于说明，仅示出与本申请实施例相关的部分，详述如下：

需要说明的是，在传统报销流程业务中，每一个操作节点都需要对应的审批人员操作才能进行下一步，但对于一些非必要性或者流程性的一些节点，例如打印节点，当某一时间提交报销的人数比较多时，对应的操作人员需要机械性的重复相同操作，当公司人员规模较大时此问题尤为严重，针对以上情况，本申请实施例通过建立信用管理模型，让员工审批流程变短，提高效率；让出纳减少工作量，提高报销合规率，提高效率。

根据本申请实施例提供的一种信息处理方法，包括以下步骤：

S101：根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；

S102：根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；

S103：根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。

在步骤S101中：根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息。在接收到用户提交的业务处理请求时，根据业务处理请求的用户身份信息，获取该身份信息对应的信用信息，然后基于用户的信用信息为用户匹配对应的业务处理流程节点，以快速的响应用户的业务处理请求。

在这里，业务处理请求可以是用户提交的差旅行程，也可以是报销流程。在本申请实施例中，优选的为报销流程。

示例性的，身份信息可以是系统为用户分配、注册的账号信息，也可以是用户的身份标识、终端设备号或者I P地址等能识别用户身份的信息；信用信息可以是基于用户的历史行为或者大数据评估对用户进行评估的信用分数、信用等级、用户的历史业务处理请求的通过率、用户的历史业务处理请求的真实性等等，或者是可以用来参考用户的诚信程度进而决定减少用户所提交的业务处理请求的流程节点的评估要素。

在一个实施例中，在获取所述身份信息的信用信息之前，该方法还包括：接收在配置界面配置的信用模型，根据所述信用模型生成信用信息的配置参数；获取用户的身份信息，根据所述配置参数生成所述身份信息的信用信息；其中，所述信用配置参数包括以下至少一项：初始信用分值、信用分值区间范围、信用等级信息；所述根据所述信用配置参数生成所述身份信息的信用信息，包括：根据初始信用分值、信用分值区间范围、信用等级信息生成用户信息对应的信用分值和信用等级。具体的，如图3所示，管理员可以预先在信用模板配置界面配置信用模型和配置参数，配置完成后保存提交配置信息，以生成信用信息的配置参数，如图4所示，为基于管理员配置的信用模板生成后的配置参数。基于配置参数，在用户首次登录系统获得账号时，可以为该用户基于配置参数生成该用户的初始信用分值和对应的信用等级以及对应的等级描述。该初始分值后续会随着该用户的业务处理请求的处理结果而不断动态更新。例如，当一个新员工入职，公司给该员工分配系统的账号后，员工首次登录后会生成该员工的初始信用分值。

同时，在一个实施例中，该方法还包括：根据所述信用模板生成所述信用信息的信用权限，所述信用权限包括业务处理请求对应的用户对信用分值的变动查阅权限和处理所述业务处理请求的审批人对批注信息的修改权限。如图3和图4所示，管理员会在信用模板配置时同时配置提交业务处理请求的用户对自己信用信息的查看权限，该权限决定了用户在自己信用信息展示界面是否可以看到历史信用信息的更新情况；以及管理员会配置处理所述业务处理请求的审批人对批注信息的修改权限，该权限决定了业务流程节点的审批人对已经批注的信用批注信息等信息的删除、编辑等修改权限，如果配置时开通了该权限，审批人可以对信用批注信息进行删除和修改。

在一个实施例中，在获取所述身份信息的信用信息之前，还包括：接收在配置界面配置的信用信息管理规则，根据所述信用信息管理规则生成所述信用更新规则。即可以预先通过配置界面配置信用信息的管理规则，管理规则可以是用户的初始信用信息如何生成，生成后如何更新，更新时和业务处理流程的处理结果之间的关联是什么。通过预先配置管理规则，然后生成信用更新规则，使得在每次业务处理请求处理完毕后基于信用更新规则更新用户的信用信息。如图5所示，为管理员在前端界面配置信用信息管理规则的初始界面，管理员可以配置多条不同业务流程的规则模板，然后应用于对应的业务处理流程中动态更新业务处理请求用户的信用信息。如图6所示，为配置管理规则的编辑界面，管理员可以直接在编辑界面编辑不同的信用信息的更新规则，比如对于信用分值的更新规则。同时，如图7所示，管理员还可以对信用分批注的信息进行配置自定义的批注条件。由此，可以基于管理员预先的配置，生成对用户信用信息的信用更新规则，以利用信用更新规则根据用户业务处理请求的处理结果动态的更新用户的信用信息。如图8所示，为基于配置生成的信用更新规则。

在步骤S102中：根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求。在获取到用户的信用信息后，基于信用信息对应的业务处理规则，处理业务处理请求。在这里，信用信息可以包括多种类型，可以对不同的信用信息配置不同的业务处理规则，然后基于信用信息匹配对应的业务处理规则，实现对信用信息的不同采取不同的业务请求处理响应。

例如，信用信息是信用分数时，可以预先设置对不同的信用分数设置对应的处理规则，如，信用分数在80分以上时，直接自动通过业务处理请求，在80分以下时，对业务处理请求进行停留在当前节点，等待审批人员审批。

在一个实施例中，所述根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求，包括：根据所述信用信息确定对应的操作指令，当所述信用信息满足第一操作触发条件时，触发第一操作指令处理所述业务处理请求；当所述信用信息满足第二操作触发条件时，触发第二操作指令处理所述业务处理请求。在这里，通过对不同的信用信息对应不同的处理操作，然后触发对应的操作指令处理业务处理请求，实现高效的业务流程处理，节省审批人员的审批时间。例如，信用信息为信用等级，分为A级、B级、C级等，第一操作触发条件可以为当信用等级为A级时，满足第一触发条件，对应的第一操作指令为直接自动审批通过该用户的业务处理请求；第二操作触发条件可以为当信用等级为B和C时，满足第二操作触发条件，对应的第二操作指令为将当前业务处理请求拦截在该审批节点，发送对应的处理通知至节点审批人。当然，这里的操作触发条件还可以为多个，相应的也可以基于信用分数进行设置阈值等，只要满足具体的场景需要且提高业务流程的审批效率和准确性即可。

在一个实施例中，所述根据所述信用信息确定对应的操作指令，包括：根据所述信用等级确定对应的业务请求抽检比例，当业务请求抽检比例大于等于阈值时满足所述第一操作触发条件；当业务请求抽检比例小于阈值时满足所述第二触发条件。例如，如图9所示，可以预先配置对于不同信用等级的业务处理流程的抽检比例，在业务处理时，根据用户的信用等级和对应的抽检比例确定是否对该用户提交的业务处理请求进行抽检。如A级的抽检比例可以定为50％，B、C、D级的可以定为100％，A级的阈值的设定为40％，B级的阈值设定为70％，C、D的阈值设定为100％，在处理业务流程时，基于设置，A级和B级的直接通过，C级和D级的进行拦截；也可以是基于一定设置，实现对A级的进行适当的拦截一定比例的业务流程，B、C、D级的适当的多拦截一定比例的业务流程。当然，这里仅仅是示例性的描述，对本申请实施例并不构成局限性。

在步骤S103中：根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。响应于对业务处理请求的处理完成，获取处理结果，根据处理结果和预先生成的信用更新规则，对用户的信用信息进行更新。

具体的，所述根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息，包括：当所述处理结果为基于所述第一操作指令处理得到时，不更新所述信用信息；当所述处理结果为基于所述第二操作指令处理得到时，基于信用更新规则更新所述信用信息。在这里，可以是基于设定的加减分规则对用户的信用信息的信用分进行增加或者减少分值。

进一步的，所述第一操作指令为自动通过所述业务处理请求，所述第二操作指令为将所述业务处理请求拦截至当前节点，并发送处理通知至节点审批人；所述基于信用更新规则更新所述信用信息，包括：响应于节点审批人审批通过或驳回所述业务处理请求，获取处理结果中审批人的批注信息，根据所述批注信息确定信用更新规则，根据确定的信用更新规则更新所述信用信息。如图8所示，信用分的不同批注，其对应的信用分的加减分值不一样，可以根据批注的信息更新用户的信用分值，信用等级可以根据信用分值变动同步变动更新。

在一个实施例中，该方法还包括：响应于第一用户或第二用户对所述信用信息的查阅请求，生成所述信用信息的信用展示信息，发送所述信用展示信息至所述第一用户或第二用户的客户端，以使所述客户端对所述信用展示信息进行展示。在这里，第一用户为管理员，第二用户为业务处理请求的提交人；管理员可以查看所有用户的信用信息，用户(提交人)可以在个人界面查看个人的信用信息。

图2为本申请实施例提供的信息处理方法的系统整体流程图。具体的，管理员可以在配置界面配置信用模型、信用管理规则以及在整个业务处理流程中的对应不同信用等级信息的业务处理抽检比例，基于配置，在员工提交业务处理申请单时，系统可以基于配置信息执行操作并展示处理结果和信用信息的评分结果等，实现建立信用管理模型，让员工审批流程变短，提高效率；让出纳减少工作量，提高报销合规率，提高效率。

由此，本申请实施例提供的信息处理方法，通过根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。解决了相关技术中业务流程处理效率较低，浪费系统资源的技术问题，通过根据业务流程申请人的信用信息评估，实现了以下有益效果：提高了流程审批的效率，降低了系统操作人员的工作量，将大部分流程可以实现自动化处理，节省了系统资源。

图12示出了本申请实施例提供的信息处理系统的主要模块示意图，为了便于说明，仅示出与本申请实施例相关的部分，详述如下：

一种信息处理系统200，包括：

信息获取单元201，用于根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；

信息处理单元202，用于根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；

信息更新单元203，用于根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。

需要说明的是，本实施例提供的信息处理系统的其他实施例对应于本申请实施例提供的信息处理方法的实施例，和信息处理方法的实施例的方案一致，这里不再赘述。

由此，本申请实施例提供的信息处理系统，解决了相关技术中业务流程处理效率较低，浪费系统资源的技术问题，通过根据业务流程申请人的信用信息评估，实现了以下有益效果：提高了流程审批的效率，降低了系统操作人员的工作量，将大部分流程可以实现自动化处理，节省了系统资源。

本申请实施例还提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现本申请实施例的信息处理方法。

本申请实施例还提供一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，程序被处理器执行时实现本申请实施例的信息处理方法。

图13示出了可以应用本申请实施例的信息处理方法或系统的示例性系统架构300。

如图13所示，系统架构300可以包括终端设备301、302、303，网络304和服务器305。网络304用以在终端设备301、302、303和服务器305之间提供通信链路的介质。网络304可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备301、302、303通过网络304与服务器305交互，以接收或发送消息等。终端设备301、302、303上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备301、302、303可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器305可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备301、302、303所发送的往来消息提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以在接收到终端设备请求后进行分析等处理，并将处理结果反馈给终端设备。

需要说明的是，本申请实施例所提供的信息处理方法一般由终端设备301、302、303或服务器305执行，相应地，信息处理系统一般设置于终端设备301、302、303或服务器305中。

应该理解，图13中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图14，其示出了适于用来实现本申请实施例的电子设备的计算机系统400的结构示意图。图14示出的计算机系统仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图14所示，计算机系统400包括中央处理单元(CPU)401，其可以根据存储在只读存储器(ROM)402中的程序或者从存储部分408加载到随机访问存储器(RAM)403中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 403中，还存储有系统400操作所需的各种程序和数据。CPU 401、ROM 402以及RAM 403通过总线404彼此相连。输入/输出(I/O)接口405也连接至总线404。

以下部件连接至I/O接口405：包括键盘、鼠标等的输入部分406；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分407；包括硬盘等的存储部分408；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分409。通信部分409经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器410也根据需要连接至I/O接口405。可拆卸介质411，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器410上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分408。

特别地，根据本申请公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本申请公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分409从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质411被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)401执行时，执行本申请的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本申请所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括确定模块、提取模块、训练模块和筛选模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，确定模块还可以被描述为“确定候选用户集的模块”。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；

根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；

根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求，包括：根据所述信用信息确定对应的操作指令，当所述信用信息满足第一操作触发条件时，触发第一操作指令处理所述业务处理请求；当所述信用信息满足第二操作触发条件时，触发第二操作指令处理所述业务处理请求。

3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息，包括：当所述处理结果为基于所述第一操作指令处理得到时，不更新所述信用信息；当所述处理结果为基于所述第二操作指令处理得到时，基于信用更新规则更新所述信用信息。

4.根据权利要求3所述的信息处理方法，其特征在于，所述第一操作指令为自动通过所述业务处理请求，所述第二操作指令为将所述业务处理请求拦截至当前节点，并发送处理通知至节点审批人；所述基于信用更新规则更新所述信用信息，包括：响应于节点审批人审批通过或驳回所述业务处理请求，获取处理结果中审批人的批注信息，根据所述批注信息确定信用更新规则，根据确定的信用更新规则更新所述信用信息。

5.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，在获取所述身份信息的信用信息之前，包括：接收在配置界面配置的信用模型，根据所述信用模型生成信用信息的配置参数；获取用户的身份信息，根据所述配置参数生成所述身份信息的信用信息；其中，所述信用配置参数包括以下至少一项：初始信用分值、信用分值区间范围、信用等级信息；所述根据所述信用配置参数生成所述身份信息的信用信息，包括：根据初始信用分值、信用分值区间范围、信用等级信息生成用户信息对应的信用分值和信用等级。

6.根据权利要求5所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述信用信息确定对应的操作指令，包括：根据所述信用等级确定对应的业务请求抽检比例，当业务请求抽检比例大于等于阈值时满足所述第一操作触发条件；当业务请求抽检比例小于阈值时满足所述第二触发条件。

7.根据权利要求5所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：根据所述信用模板生成所述信用信息的信用权限，所述信用权限包括业务处理请求对应的用户对信用分值的变动查阅权限和处理所述业务处理请求的审批人对批注信息的修改权限。

8.根据权利要求1-7任一项所述的信息处理方法，其特征在于，在获取所述身份信息的信用信息之前，还包括：接收在配置界面配置的信用信息管理规则，根据所述信用信息管理规则生成所述信用更新规则。

9.根据权利要求1-7任一项所述的信息处理方法，其特征在于，响应于第一用户或第二用户对所述信用信息的查阅请求，生成所述信用信息的信用展示信息，发送所述信用展示信息至所述第一用户或第二用户的客户端，以使所述客户端对所述信用展示信息进行展示。

10.一种信息处理系统，其特征在于，包括：

信息获取单元，用于根据业务处理请求对应的身份信息，获取所述身份信息的信用信息；

信息处理单元，用于根据所述信用信息对应的业务处理规则，处理所述业务处理请求；

信息更新单元，用于根据所述业务处理请求的处理结果，基于信用更新规则更新所述信用信息。

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