CN116073512A - 电力智能终端的运维方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents

电力智能终端的运维方法、装置、设备和存储介质 Download PDF

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CN116073512A CN202211590444.6A CN202211590444A CN116073512A CN 116073512 A CN116073512 A CN 116073512A CN 202211590444 A CN202211590444 A CN 202211590444A CN 116073512 A CN116073512 A CN 116073512A
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赵军平
张高俊
张科
张永东
黄琰赟
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Shenzhen Shenbao Electrical Instrument Co ltd
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Abstract

本申请涉及一种电力智能终端的运维方法、装置、设备和存储介质。所述方法包括：获取电力智能终端的状态监测数据；根据状态监测数据确定电力智能终端的运行状态是否异常；若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常；异常原因是导致电力智能终端的运行状态异常的原因；在电力智能终端反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理。采用本方法无需人工就能实现对电力智能终端的远程运维，提高了运维效率。

Description

电力智能终端的运维方法、装置、设备和存储介质
技术领域
本申请涉及电力技术领域，特别是涉及一种电力智能终端的运维方法、装置、设备和存储介质。
背景技术
随着电力技术的发展，出现了电力运维技术。电力运维技术是指对电力终端进行检修以及维护，确保电力终端正常工作以使得电网正常运行的一种技术。传统的电力运维技术是通过人工定时对电力终端进行巡视，并在电力终端发生异常后，安排电力运维人员去现场排除异常。
然而，由于电力运维人员无法实时在电力终端的工作现场，当电力终端发生异常时，电力运维人员无法及时到达，导致运维效率低。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高运维效率的电力智能终端的运维方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
第一方面，本申请提供了一种电力智能终端的运维方法，方法包括：
获取电力智能终端的状态监测数据；
根据状态监测数据确定电力智能终端的运行状态是否异常；
若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常；异常原因是导致电力智能终端的运行状态异常的原因；
在电力智能终端反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理。
在一些实施例中，向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否为硬件异常，包括：
向电力智能终端下发至少一种硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行至少一种硬件检测程序对电力智能终端的相应硬件进行异常检测，并在至少一种硬件检测程序中的任意一种检测到相应硬件存在异常的情况下，判定引起电力智能终端的运行状态异常的异常原因包括硬件异常。
在一些实施例中，至少一种硬件检测程序包括针对通信接口的检测程序、针对载波通信的载波检测程序或针对业务主站的上行通信协议检测程序中的至少一种。
在一些实施例中，对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理，包括：
响应于终端重启运维操作，指示重启电力智能终端，以通过重启电力智能终端恢复检测异常的硬件的正常使用。
在一些实施例中，若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端下发硬件检测程序，包括：
若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端发送文件下载指令，以指示电力智能终端向运维平台发送下载请求；
响应于下载请求，向电力智能终端下发硬件检测程序。
在一些实施例中，若电力智能终端的运行状态异常，方法还包括以下至少一种：
向电力智能终端发送非文件传输指令，以指示电力智能终端根据非文件传输指令中的指令内容确定目标指针，调用读函数基于目标指针进行运行关联参数读取，并将读取的运行关联参数反馈至运维平台；
向电力智能终端发送文件上传指令，以指示电力智能终端读取本地的终端文件信息，并将终端文件信息反馈至运维平台；
方法还包括：
根据运行关联参数或终端文件信息中的至少一种分析电力智能终端的异常原因。
在一些实施例中，在获取电力智能终端的状态监测数据之前，方法还包括：
在电力智能终端连接不上网关的情况下，将电力智能终端的目标通信参数与预设通信参数进行一致性比对，得到比对结果；
若比对结果指示预设通信参数与目标通信参数不一致，则将数据库操作指令发送给网关，以指示网关修改预设通信参数，以使得预设通信参数与目标通信参数一致，从而恢复电力智能终端与网关之间的通信连接；
获取电力智能终端的状态监测数据，包括：
在网关通过恢复的通信连接获取电力智能终端的状态监测数据后，获取网关转发的电力智能终端的状态监测数据。
第二方面，本申请还提供了一种电力智能终端的运维装置，装置包括：
获取模块，用于获取电力智能终端的状态监测数据；
确定模块，用于根据状态监测数据确定电力智能终端的运行状态是否异常；
下发模块，用于若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常；异常原因是导致电力智能终端的运行状态异常的原因；
运维模块，用于在电力智能终端反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理。
第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。计算机设备包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述方法的步骤。
第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
上述电力智能终端的运维方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，通过对电力智能终端的状态监测数据进行分析确定电力智能终端的运行状态是否异常，并在电力智能终端的运行状态异常时向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常，从而在异常原因包括硬件异常时对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理，无需人工就能实现对电力智能终端的远程运维，提高了运维效率。
附图说明
图1为一个实施例中电力智能终端的运维方法的应用环境图；
图2为一个实施例中电力智能终端的运维方法的流程示意图；
图3为一个实施例中电力智能终端的运维系统结构架构图；
图4为一个实施例中运维平台和电力智能终端进行TCP通信的流程图；
图5为一个实施例中电力智能终端的运维装置的结构框图；
图6为一个实施例中电力智能终端的下发模块的结构框图；
图7为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本申请实施例提供的电力智能终端的运维方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，电力智能终端102与运维平台101进行通信，将电力智能终端102自身的控制权和状态监测数据发给运维平台101，从而运维平台101实现对电力智能终端102的远程运维。
其中，通信方式包括但不限于4G通信、以太网通信和光纤通信等。电力智能终端102是指能跟运维平台101实现数据交互的智能电力设备，包括但不限于变压器、计量设备和出线柜等。
示例性地，运维平台101获取电力智能终端102的状态监测数据。根据状态监测数据确定电力智能终端102的运行状态是否异常。若电力智能终端102的运行状态异常，则向电力智能终端102下发硬件检测程序，以使得电力智能终端102通过运行硬件检测程序检测电力智能终端102的异常原因是否包括硬件异常；异常原因是导致电力智能终端102的运行状态异常的原因。在电力智能终端102反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对电力智能终端102中检测异常的硬件进行相应的运维处理。
可以理解，电力智能终端102与运维平台101可以直接或间接通信。具体地可以通过网关的中转实现间接通信。即，网关可以中转数据，以实现电力智能终端102与运维平台101之间的数据交互。
在一个实施例中，如图2所示，提供了一种电力智能终端的运维方法，以该方法应用于图1中的运维平台101为例进行说明，包括以下步骤：
步骤201、获取电力智能终端的状态监测数据。
其中，状态监测数据是电力智能终端的运行状态数据，包括但不限于正常状态数据、异常状态数据和故障状态数据等中的任意一种。
在一些实施例中，获取电力智能终端的状态监测数据的步骤包括：运维平台直接获取电力智能终端发送的状态监测数据。
在一些实施例中，获取电力智能终端的状态监测数据的步骤包括：电力智能终端生成状态监测数据，并将状态监测数据发给网关，运维平台获取网关转发的电力智能终端的状态监测数据。
步骤202、根据状态监测数据确定电力智能终端的运行状态是否异常。
示例性地，运维平台根据状态监测数据与正常状态数据的比较结果确定电力智能终端的运行状态是否异常。若比较结果表明状态检测数据与正常状态数据不一致，则确定电力智能终端的运行状态异常。若比较结果表明状态检测数据与正常状态数据一致，则确定电力智能终端的运行状态正常。可以理解，正常状态数据是电力智能终端正常运行时的运行状态数据。
步骤203、若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常；异常原因是导致电力智能终端的运行状态异常的原因。
其中，硬件检测程序是对电力智能终端的硬件本身进行测试的程序。需要说明的是，运维平台上存放有实现编制好的各种硬件检测程序，可以随时传输到电力智能终端中运行。
异常原因包括硬件异常和软件异常中的至少一种。
示例性地，若电力智能终端的运行状态异常，运维平台可以直接向电力智能终端下发硬件检测程序，也可以先向电力智能终端下发文件下载指令，以在电力智能终端向运维平台主动请求下载硬件检测程序后，向电力智能终端下发硬件检测程序。硬件检测程序运行后，则可以对电力智能终端的相应硬件进行异常检测，基于硬件检测程序的异常检测结果判定电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常，即基于硬件检测程序的异常检测结果判定是否是由于硬件异常导致电力智能终端的运行状态异常。
需要说明的是，在硬件检测程序的异常检测结果表明各个硬件检测程序的相应硬件皆不存在异常的情况下，则可以判定电力智能终端的异常原因不包括硬件异常，即，并非是硬件异常导致电力智能终端的运行状态异常。在多个硬件检测程序中存在预设数量的硬件检测程序的相应硬件异常，则可以判定电力智能终端的异常原因包括硬件异常。预设数量可以是任意正整数。步骤204、在电力智能终端反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理。
示例性地，运维平台在电力智能终端反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对电力智能终端中检测异常的硬件进行维护，以确保电力智能终端的异常硬件能恢复正常工作。
上述电力智能终端的运维方法，通过对电力智能终端的状态监测数据进行分析确定电力智能终端的运行状态是否异常，并在电力智能终端的运行状态异常时向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常，从而在异常原因包括硬件异常时对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理，无需人工就能实现对电力智能终端的远程运维，提高了运维效率。
在一些实施例中，向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否为硬件异常，包括：向电力智能终端下发至少一种硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行至少一种硬件检测程序对电力智能终端的相应硬件进行异常检测，并在至少一种硬件检测程序中的任意一种检测到相应硬件存在异常的情况下，判定引起电力智能终端的运行状态异常的异常原因包括硬件异常。
示例性地，运维平台向电力智能终端下发至少一种硬件检测程序。电力智能终端分别运行各个下发的硬件检测程序，以通过运行的各个硬件检测程序对电力智能终端的相应硬件进行异常检测。可以理解，每种硬件检测程序都有对应的需要检测的硬件。在至少一种硬件检测程序中的任意一种检测到相应硬件存在异常的情况下，判定引起电力智能终端的运行状态异常的异常原因包括硬件异常。即，只要有一种硬件检测程序检测到相应硬件存在异常，那么则可以判定引起电力智能终端的运行状态异常的异常原因包括硬件异常。电力智能终端可以将检测出的异常原因反馈至运维平台。
可以理解，每种硬件检测程序都有各自关注的异常检测范围，即，每种硬件检测程序进行异常检测的侧重点有差异，这些硬件检测程序分别针对各自关注的异常检测范围，对电力智能终端进行硬件检测并得出具体原因反馈到运维平台，从而为后续的运维操作提供了数据支持，也能对电力智能终端进行较为全面的硬件异常检测。
上述实施例中，通过下发至少一种硬件检测程序到电力智能终端，以通过运行至少一种硬件检测程序确定电力智能终端的运行状态异常的异常原因是否包括硬件异常，能提高对电力智能终端的异常原因是否为硬件异常的判断准确性。
在一些实施例中，至少一种硬件检测程序包括针对通信接口的检测程序、针对载波通信的载波检测程序或针对业务主站的上行通信协议检测程序中的至少一种。其中，通信接口的检测程序包括RS485通信接口的检测程序。
在一些实施例中，对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理，包括：响应于终端重启运维操作，指示重启电力智能终端，以通过重启电力智能终端恢复检测异常的硬件的正常使用。
示例性地，当电力智能终端中有检测异常的硬件时，运维平台通过终端重启运维操作生成控制指令，将控制指令发给电力智能终端指示重启电力智能终端，以通过重启电力智能终端恢复检测异常的硬件的正常使用。
上述实施例中，通过重启操作能快速恢复电力智能终端中检测异常的硬件的正常使用。
在一些实施例中，若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端下发硬件检测程序，包括：若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端发送文件下载指令，以指示电力智能终端向运维平台发送下载请求；响应于下载请求，向电力智能终端下发硬件检测程序。
示例性地，若电力智能终端的运行状态异常，运维平台向电力智能终端发送文件下载指令。电力智能终端收到文件下载指令后向运维平台发送下载请求。运维平台响应于下载请求，向电力智能终端下发硬件检测程序。电力智能终端接收硬件检测程序前，先获取硬件检测程序对应的文件信息，文件信息包括文件名称、文件大小、总包数和MD5校验值(Message-Digest Algorithm 5，信息摘要算法5)，然后再接收硬件检测程序并保存到电力智能终端本地指定的目录。硬件检测程序接收完成后通过MD5校验则硬件检测程序下载成功，否则下载失败。
在一些实施例中，通过如下文件下载指令将硬件检测程序下载到电力智能终端本地指定的目录：dn_/opt/app/test。
上述实施例中，通过文件下载指令指示电力智能终端下载硬件检测程序，为通过硬件检测程序确定电力智能终端的异常原因是否包括硬件故障提供了支持。
在一些实施例中，若电力智能终端的运行状态异常，方法还包括以下至少一种：向电力智能终端发送非文件传输指令，以指示电力智能终端根据非文件传输指令中的指令内容确定目标指针，调用读函数基于目标指针进行运行关联参数读取，并将读取的运行关联参数反馈至运维平台；向电力智能终端发送文件上传指令，以指示电力智能终端读取本地的终端文件信息，并将终端文件信息反馈至运维平台。
其中，非文件是指表现为非文件形式的数据。非文件传输指令是指传输非文件形式的数据的指令。可以理解，无法直接获取，需要通过进阶处理才能得到的数据就是非文件数据。
在一些实施例中，非文件包括电力智能终端的进程信息、内存状态、磁盘信息、本地文件列表和网络接口参数中的至少一种。若想获取这些非文件，则需要通过非文件传输指令才能获取。
在一些实施例中，非文件传输指令包括以下至少一种：
ps(查看电力智能终端进程信息)；相应地，读取的运行关联参数则为进程信息。
free(查看电力智能终端内存状态)；相应地，读取的运行关联参数则为内存信息。
df(查看电力智能终端磁盘信息)；相应地，读取的运行关联参数则为磁盘信息。
ls(查看电力智能终端本地文件列表)；相应地，读取的运行关联参数则为本地文件列表。
ifconfig(查看电力智能终端网络接口参数)。相应地，读取的运行关联参数则为网络接口参数。
文件上传指令中携带有待上传的文件信息。可以理解，通过文件上传指令将电力智能终端的本地文件上传到运维平台。
在一些实施例中，文件上传指令包括：up_/opt/log/rs485.log(将终端本地文件上传到运维平台)。
示例性地，若电力智能终端的运行状态异常，运维平台进行以下至少一种处理：向电力智能终端发送非文件传输指令，电力智能终端收到非文件传输指令时，根据非文件传输指令中的指令内容确定目标指针，调用读函数基于目标指针进行运行关联参数读取，并将读取的运行关联参数反馈至运维平台。向电力智能终端发送文件上传指令，以指示电力智能终端读取本地的终端文件信息，并将终端文件信息反馈至运维平台。
在一些实施例中，当收到非文件传输指令时，电力智能终端将非文件传输指令中的指令内容当成函数FILE*popen(const char*command,const char*type)的command参数使用，得到目标指针，然后利用文件读函数(如fread函数等)对目标指针进行内容读取，并把读取的运行关联参数发送给运维平台。
需要说明的是，电力智能终端与运维平台之间传输的数据均通过加密技术进行传输，确保数据传输安全。进一步地，运维平台和电力智能终端根据规则事先约定密钥内容(固定值)。发送方在发送明文内容时，先将明文内容经密钥进行国密SM4对称加密算法(一种迭代分组密码算法)加密变成密文再发送给对方；接收方收到密文后先经密钥进行国密SM4对称加密算法解密，得到明文内容，再做后续业务处理。并且，明文数据本身采用CR16(Cyclic Redundancy Check,16，循环冗余校验16)算法校验。通过采用SM4加密算法和CR16算法确保了数据传输安全。可以理解，当运维平台是发送方时，电力智能终端是接收方。当电力智能终端是发送方时，运维平台是接收方。
上述实施例中，通过非文件传输指令中的指令内容确定目标指针，调用度函数基于目标指针读取运行关联参数，为分析电力智能终端的异常原因提供了数据支持。此外，通过文件上传指令读取电力智能终端本地的终端文件信息，方便简单。
在一些实施例中，方法还包括：根据运行关联参数或终端文件信息中的至少一种分析电力智能终端的异常原因。
其中，运行关联参数包括电力智能终端的进程信息、内存信息、磁盘信息和网络接口参数中的至少一种。
其中，终端文件信息包括电力智能终端的运行日志。
示例性地，运维平台根据电力智能终端的进程信息、内存信息、磁盘信息和网络接口参数中的至少一种分析电力智能终端的异常原因，以及根据电力智能终端的运行日志分析电力智能终端的异常原因。
上述实施例中，通过运行关联参数或终端文件信息中的至少一种确定电力智能终端的异常原因，无需人工就能确定异常原因，大大节省人员去现场进行运维的成本，提高了终端运维效率。
需要说明的是，上述各实施例中运维平台直接向电力智能终端下发的硬件检测程序、文件下载指令、文件上传指令和非文件传输指令等处理，也可由网关转发实现，即运维平台将硬件检测程序、文件下载指令、文件上传指令和非文件传输指令下发给网关后，网关再转发给电力智能终端。
在一些实施例中，在获取电力智能终端的状态监测数据之前，该方法还包括：在电力智能终端连接不上网关的情况下，将电力智能终端的目标通信参数与预设通信参数进行一致性比对，得到比对结果；若比对结果指示预设通信参数与目标通信参数不一致，则将数据库操作指令发送给网关，以指示网关修改预设通信参数，以使得预设通信参数与目标通信参数一致，从而恢复电力智能终端与网关之间的通信连接。
可以理解，本申请实施例中，电力智能终端和运维平台是通过网关的中转实现间接通信的。具体参照图3提供的一种电力智能终端的运维系统架构图。如图3所示，该系统包括运维平台301、网关302和电力智能终端303。电力智能终端303包括但不限于RS485传感设备和载波计量设备。电力智能终端303和运维平台301通过网关302进行数据的中转交互。
其中，目标通信参数是电力智能终端实际使用的通信参数。可以理解，在电力智能终端工作之前，需要先确定电力智能终端的目标通信参数。在电力智能终端的目标通信参数与网关中记录的该电力智能终端的预设通信参数一致的情况下，才能确保电力智能终端与网关正常通信。
示例性地，运维平台将电力智能终端的目标通信参数与预设通信参数进行一致性比对，得到比对结果，比对结果表征电力智能终端的目标通信参数与预设通信参数是否一致；若比对结果指示预设通信参数与目标通信参数不一致，即电力智能终端与网关无法建立通信连接，则将数据库操作指令发送给网关，以指示网关修改预设通信参数，以使得预设通信参数与目标通信参数一致，从而恢复电力智能终端与网关之间的通信连接。
上述实施例中，当目标通信参数与预设通信参数的不一致时，通过数据库操作指令修改预设通信参数，恢复电力智能终端与网关之间的通信连接，确保实现对电力智能终端的远程运维。
在一些实施例中，获取电力智能终端的状态监测数据，包括：在网关通过恢复的通信连接获取电力智能终端的状态监测数据后，获取网关转发的电力智能终端的状态监测数据。
在一些实施例中，电力智能终端以TCP客户端角色主动连接运维平台，可以理解，由于电力智能终端作为TCP客户端与运维平台进行通信，只有电力智能终端可以主动去连接运维平台，不接受任何其他平台及设备反向网络连接，保证了电力智能终端的网络通信安全。如图4所示，提供了一种运维平台和电力智能终端进行TCP通信的流程图，包括以下步骤：
S401、电力智能终端向运维平台发送登录报文，登录报文包含终端标识ID、软件版本信息、时标信息及无线信号强度等。
S402、运维平台回复确认报文OK。
S403、运维平台发送非文件传输指令ps、free、df、ls等。
S404、电力智能终端返回执行结果；不同的指令返回的结果不同。
S405、运维平台下发文件下载指令。文件下载指令中包括文件名称、文件大小、总包数和文件MD5校验值等文件信息。
S406、电力智能终端确认文件信息OK。
S407、运维平台依次按第1包、第2包……的顺序发送文件内容。
S408、电力智能终端确认文件传输结束OK。
S409、运维平台下发文件上传指令文件，上传指令中携带有指定文件名称。
S410、电力智能终端上传文件信息，文件信息包括文件名称、文件大小、文件MD5校验值。
S411、运维平台确认文件信息OK。
S412、运维平台依次按第1包、第2包……的顺序发送指定文件的文件内容。
S413、电力智能终端确认文件传输结束OK。
S414、电力智能终端空闲时段定时发送心跳报文，心跳报文携带终端标识ID、软件版本信息、时标信息及无线信号强度。
S415、运维平台确认报文OK。
在一些实施例中，提供了另一种电力智能终端的运维方法，包括以下步骤：
1、电力智能终端向运维平台发送登录报文，登录报文包含终端标识ID、软件版本信息、时标信息及无线信号强度等。
2、电力智能终端间隔预设时间主动上报1次心跳报文，确保电力智能终端实时在线，同时等待运维平台下发指令。其中，心跳报文内容与登录报文的内容一致。
在一些实施例中，电力智能终端在无线通信网络环境下运行时，为了监测网络状态，可以在心跳报文中加入信号强度信息上报给运维平台，当出现电力智能终端设备离线时，根据信号强度信息可以判断是网络信号原因导致电力智能终端离线，而不是电力智能终端本身出现问题，即电力智能终端自身正常，则静待现场网络环境恢复正常就可恢复电力智能终端的正常工作。
在一些实施例中，当电力智能终端自身临时性停/上电时，电力智能终端立即向运维平台发送终端停/上电事件，运维平台根据事件记录即可判断电力智能终端离线原因，则等待现场恢复供电即可恢复电力智能终端的正常工作。
可以理解，在运行状态异常原因为网络异常和停电的情况下，则无需进行后续步骤的处理，静待网络恢复正常或恢复供电即可。
3、运维平台获取电力智能终端的状态监测数据；根据状态监测数据确定电力智能终端的运行状态是否异常。
可以理解，在电力智能终端和运维平台通过网关实现间接通信的情况下，只有电力智能终端与网关连接的情况下，才能与运维平台能够间接通信，从而才能实现远程运维。因此，在电力智能终端连接不上网关的情况下，将电力智能终端的目标通信参数与预设通信参数进行一致性比对，得到比对结果；若比对结果指示预设通信参数与目标通信参数不一致，则将数据库操作指令发送给网关，以指示网关修改预设通信参数，以使得预设通信参数与目标通信参数一致，从而恢复电力智能终端与网关之间的通信连接；在网关通过恢复的通信连接获取电力智能终端的状态监测数据后，获取网关转发的电力智能终端的状态监测数据。
4、若电力智能终端的运行状态异常，运维平台则向电力智能终端发送文件下载指令，以指示电力智能终端向运维平台发送下载请求；响应于下载请求，向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否为硬件异常。
进一步地，向电力智能终端下发针对通信接口的检测程序、针对载波通信的载波检测程序或针对业务主站的上行通信协议检测程序中的至少一种硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行至少一种硬件检测程序对电力智能终端的相应硬件进行异常检测，并在至少一种硬件检测程序中的任意一种检测到相应硬件存在异常的情况下，判定引起电力智能终端的运行状态异常的异常原因包括硬件异常。
5、向电力智能终端发送非文件传输指令，以指示电力智能终端根据非文件传输指令中的指令内容确定目标指针，调用读函数基于目标指针进行运行关联参数读取，并将读取的运行关联参数反馈至运维平台。
6、向电力智能终端发送文件上传指令，以指示电力智能终端读取本地的终端文件信息，并将终端文件信息反馈至运维平台。
7、运维平台根据运行关联参数或终端文件信息中的至少一种分析电力智能终端的异常原因。
上述电力智能终端的运维方法中，通过对电力智能终端的状态监测数据进行分析确定电力智能终端的运行状态是否异常，并在电力智能终端的运行状态异常时向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常，从而在异常原因包括硬件异常时对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理，无需人工就能实现对电力智能终端的远程运维，提高了运维效率。
应该理解的是，虽然如上的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的电力智能终端的运维方法的电力智能终端的运维装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个电力智能终端的运维装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于电力智能终端的运维方法的限定，在此不再赘述。
在一个实施例中，如图5所示，提供了一种电力智能终端的运维装置，包括：获取模块501、确定模块502、下发模块503和运维模块504，其中：
获取模块501，用于获取电力智能终端的状态监测数据。
确定模块502，用于根据状态监测数据确定电力智能终端的运行状态是否异常。
下发模块503，用于若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端下发硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行硬件检测程序检测电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常；异常原因是导致电力智能终端的运行状态异常的原因。
运维模块504，用于在电力智能终端反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理。
在一些实施例中，下发模块503用于向电力智能终端下发至少一种硬件检测程序，以使得电力智能终端通过运行至少一种硬件检测程序对电力智能终端的相应硬件进行异常检测，并在至少一种硬件检测程序中的任意一种检测到相应硬件存在异常的情况下，判定引起电力智能终端的运行状态异常的异常原因包括硬件异常。
在一些实施例中，运维模块504用于响应于终端重启运维操作，指示重启电力智能终端，以通过重启电力智能终端恢复检测异常的硬件的正常使用。
在一些实施例中，下发模块503具体用于若电力智能终端的运行状态异常，则向电力智能终端发送文件下载指令，以指示电力智能终端向运维平台发送下载请求；响应于下载请求，向电力智能终端下发硬件检测程序。
在一些实施例中，如图6所示，提供了一种下发模块503的结构框图，包括反馈单元503a和分析单元503b。
若电力智能终端的运行状态异常，反馈单元503a用于以下至少一种处理：向电力智能终端发送非文件传输指令，以指示电力智能终端根据非文件传输指令中的指令内容确定目标指针，调用读函数基于目标指针进行运行关联参数读取，并将读取的运行关联参数反馈至运维平台；向电力智能终端发送文件上传指令，以指示电力智能终端读取本地的终端文件信息，并将终端文件信息反馈至运维平台。
分析单元503b用于根据运行关联参数或终端文件信息中的至少一种分析电力智能终端的异常原因。
在一些实施例中，运维模块504还用于在电力智能终端连接不上网关的情况下，将电力智能终端的目标通信参数与预设通信参数进行一致性比对，得到比对结果；若比对结果指示预设通信参数与目标通信参数不一致，则将数据库操作指令发送给网关，以指示网关修改预设通信参数，以使得预设通信参数与目标通信参数一致，从而恢复电力智能终端与网关之间的通信连接。
获取模块501具体用于在网关通过恢复的通信连接获取电力智能终端的状态监测数据后，获取网关转发的电力智能终端的状态监测数据。
上述电力智能终端的运维装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图7所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口(Input/Output，简称I/O)和通信接口。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种电力智能终端的运维方法。
本领域技术人员可以理解，图7中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。
在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。
需要说明的是，本申请所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(Ferroelectric Random Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic RandomAccess Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种电力智能终端的运维方法，其特征在于，所述方法包括：
获取电力智能终端的状态监测数据；
根据所述状态监测数据确定所述电力智能终端的运行状态是否异常；
若所述电力智能终端的运行状态异常，则向所述电力智能终端下发硬件检测程序，以使得所述电力智能终端通过运行所述硬件检测程序检测所述电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常；所述异常原因是导致所述电力智能终端的运行状态异常的原因；
在所述电力智能终端反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对所述电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述电力智能终端下发硬件检测程序，以使得所述电力智能终端通过运行所述硬件检测程序检测所述电力智能终端的异常原因是否为硬件异常，包括：
向所述电力智能终端下发至少一种硬件检测程序，以使得所述电力智能终端通过运行所述至少一种硬件检测程序对所述电力智能终端的相应硬件进行异常检测，并在所述至少一种硬件检测程序中的任意一种检测到相应硬件存在异常的情况下，判定引起所述电力智能终端的运行状态异常的异常原因包括硬件异常。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述至少一种硬件检测程序包括针对通信接口的检测程序、针对载波通信的载波检测程序或针对业务主站的上行通信协议检测程序中的至少一种。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理，包括：
响应于终端重启运维操作，指示重启所述电力智能终端，以通过重启所述电力智能终端恢复所述检测异常的硬件的正常使用。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述电力智能终端的运行状态异常，则向所述电力智能终端下发硬件检测程序，包括：
若所述电力智能终端的运行状态异常，则向所述电力智能终端发送文件下载指令，以指示所述电力智能终端向运维平台发送下载请求；
响应于所述下载请求，向所述电力智能终端下发硬件检测程序。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，若所述电力智能终端的运行状态异常，所述方法还包括以下至少一种：
向所述电力智能终端发送非文件传输指令，以指示所述电力智能终端根据所述非文件传输指令中的指令内容确定目标指针，调用读函数基于所述目标指针进行运行关联参数读取，并将读取的运行关联参数反馈至运维平台；
向所述电力智能终端发送文件上传指令，以指示所述电力智能终端读取本地的终端文件信息，并将所述终端文件信息反馈至运维平台；
所述方法还包括：
根据所述运行关联参数或所述终端文件信息中的至少一种分析所述电力智能终端的异常原因。
7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，在所述获取电力智能终端的状态监测数据之前，所述方法还包括：
在所述电力智能终端连接不上网关的情况下，将所述电力智能终端的目标通信参数与预设通信参数进行一致性比对，得到比对结果；
若所述比对结果指示所述预设通信参数与所述目标通信参数不一致，则将数据库操作指令发送给所述网关，以指示所述网关修改所述预设通信参数，以使得所述预设通信参数与所述目标通信参数一致，从而恢复所述电力智能终端与所述网关之间的通信连接；
获取电力智能终端的状态监测数据，包括：
在所述网关通过恢复的通信连接获取所述电力智能终端的状态监测数据后，获取所述网关转发的所述电力智能终端的状态监测数据。
8.一种电力智能终端的运维装置，其特征在于，所述装置包括：
获取模块，用于获取电力智能终端的状态监测数据；
确定模块，用于根据所述状态监测数据确定所述电力智能终端的运行状态是否异常；
下发模块，用于若所述电力智能终端的运行状态异常，则向所述电力智能终端下发硬件检测程序，以使得所述电力智能终端通过运行所述硬件检测程序检测所述电力智能终端的异常原因是否包括硬件异常；所述异常原因是导致所述电力智能终端的运行状态异常的原因；
运维模块，用于在所述电力智能终端反馈的异常原因包括硬件异常的情况下，对所述电力智能终端中检测异常的硬件进行相应的运维处理。
9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
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