CN116069307A - 消息配置方法及相关装置 - Google Patents

Abstract

本申请涉及计算机技术领域，提供一种消息配置方法及相关装置，用以降低聊天机器人业务服务的运维难度，该方法可应用于云技术、人工智能、智慧交通、辅助驾驶等各种场景，该方法包括：响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现目标对象从候选消息模板中选取的目标消息模板；响应于目标对象针对目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息；响应于目标对象针对各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对各个多媒体消息设置的交互逻辑，通过可视化配置过程，提高配置效率和运维效率，降低运维难度。

Description

消息配置方法及相关装置

背景技术

随着通信技术的发展，传统的短信业务因功能简单、体验受限，已无法满足业务多样化的需求，传统短信业务需要升级到富媒体消息业务，富媒体消息业务也可以称为第五代移动通信技术(5G)消息业务。5G消息支持丰富的媒体格式，包括文本、图片、音视频等。

在5G消息业务中，服务器以聊天机器人(Chatbot)的形式，与终端通过业务网络进行消息交互。Chatbot是一种面向终端提供的以对话形式呈现的服务，该服务通常基于人工智能软件，模拟智能对话，向终端提供特定服务功能。

相关技术中，通常针对特定的业务场景，根据业务逻辑，编写相应的代码文件，进而根据代码文件，实现Chatbot的配置。

然而，在实际应用过程中，业务逻辑可能频繁发生变化，若采用编写代码文件的方式，那么，在业务逻辑发生变化时，则需要对代码文件进行修改，显然，Chatbot的配置方式不够灵活，配置效率低。在业务逻辑复杂的情况下，代码文件的修改难度较大，甚至可能需要重写代码文件，进一步增加了Chatbot的运维难度。

发明内容

本申请实施例提供一种消息配置方法及相关装置，用以降低聊天机器人业务服务的运维难度。

第一方面，本申请实施例提供一种消息配置方法，应用于第一终端设备，该方法包括：

响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现所述目标对象从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板，其中，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型；

响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息；

响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑。

第二方面，本申请实施例提供一种消息配置方法，应用于服务器，该方法包括：

接收来自第二终端设备的回复关键字；

基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息；其中，所述各个多媒体消息是第一终端设备基于从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板生成的，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型，所述交互逻辑是所述第一终端设备针对所述各个多媒体消息设置的；

将所述至少一个目标多媒体消息发送给所述第二终端设备。

第三方面，本申请实施例提供一种消息配置装置，包括：

模板选取单元，用于响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现所述目标对象从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板，其中，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型；

消息输入单元，用于响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息；

逻辑配置单元，用于响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑。

在一些实施例中，所述响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现所述目标对象从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板时，所述模板选取单元具体用于：

响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现至少一个候选消息模板；

响应于所述目标对象针对所述至少一个候选消息模板触发的模板选取操作，呈现选取的所述至少一个目标消息模板。

在一些实施例中，所述交互逻辑包括所述各个多媒体消息之间的消息跳转关系；则所述响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑时，所述逻辑配置单元具体用于：

响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的第一连接操作，生成并呈现所述各个多媒体消息之间的消息跳转关系。

在一些实施例中，所述响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的第一连接操作，生成并呈现所述各个多媒体消息之间的所述消息跳转关系时，所述逻辑配置单元具体用于：

获取并呈现所述各个多媒体消息中包含的各个交互组件，所述各个多媒体消息通过所述各个交互组件实现消息跳转；

响应于所述目标对象针对所述各个交互组件触发的第一连接操作，生成并呈现所述消息跳转关系，所述消息跳转关系中所述各个多媒体消息通过所述各个交互组件连接。

在一些实施例中，每个目标消息模板中包含消息内容模板；则所述响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息时，所述消息输入单元具体用于：

响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板各自包含的消息内容模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息各自包含的消息内容。

在一些实施例中，每个目标消息模板中还包含至少一个交互控件模板；则所述响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板各自包含的消息内容模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息各自包含的消息内容之后，所述消息输入单元还用于：

响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板各自包含的交互控件模板触发的内容输入操作，呈现各个多媒体消息中包含的各个交互控件。

在一些实施例中，所述交互逻辑中包括连续下发关系；则所述响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑时，所述逻辑配置单元具体用于：

响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的第二连接操作，生成并呈现所述各个多媒体消息之间的连续下发关系。

在一些实施例中，逻辑配置单元还用于：

根据所述至少一个目标消息模板各自对应的消息数据结构模板，分别生成并存储所述各个多媒体消息对应的目标数据结构；

将生成的各个目标数据结构和所述交互逻辑发送至服务器，以使所述服务器根据所述各个目标数据结构和所述交互逻辑提供业务。

第四方面，本申请实施例提供一种消息配置装置，包括：

接收单元，用于接收来自第二终端设备的回复关键字；

处理单元，用于基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息；其中，所述各个多媒体消息是第一终端设备基于从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板生成的，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型，所述交互逻辑是所述第一终端设备针对所述各个多媒体消息设置的；

发送单元，用于将所述至少一个目标多媒体消息发送给所述第二终端设备。

在一些实施例中，所述基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息时，所述处理单元具体用于：

若确定向第二终端设备发送过至少一个历史多媒体消息，则基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述至少一个历史多媒体消息各自对应的下一跳多媒体消息，其中，每个历史多媒体消息的发送时长不大于发送时长阈值；

基于所述回复关键字和确定的各个下一跳多媒体消息，从确定出的各个下一跳多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息。

第五方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器和存储器，其中，所述存储器存储有计算机程序，当所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行上述消息配置方法的步骤。

第六方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其包括计算机程序，当所述计算机程序在电子设备上运行时，所述计算机程序用于使所述电子设备执行上述消息配置方法的步骤。

第七方面，提供一种计算机程序产品，所述程序产品包括计算机程序，所述计算机程序存储在计算机可读存储介质中，电子设备的处理器从所述计算机可读存储介质中读取并执行所述计算机程序，使得电子设备执行上述消息配置方法的步骤。

本申请实施例中，终端设备响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现选取的目标消息模板；响应于目标对象针对目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息；响应于目标对象针对各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对各个多媒体消息设置的交互逻辑。

这样，通过不同的消息模板，终端设备可以根据目标对象输入，生成不同类型的多媒体消息，提高了消息配置效率。由于交互逻辑是根据各个多媒体消息设置的，因此，后续需要修改业务逻辑时，若需要修改多媒体消息，可以直接对已生成的多媒体消息进行修改，若需要新增多媒体消息，则可以根据消息模板，生成新的多媒体消息，从而降低了聊天机器人业务服务的运维难度。此外，通过可视化配置过程，目标对象可以在消息配置过程中，查看生成的各个多媒体消息和交互逻辑，从而提升了整体配置效率，保障消息下发后的效果一致性。

本申请的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本申请而了解。本申请的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请实施例中提供的一种可能的应用场景示意图；

图2为本申请实施例中提供的一种消息配置方法的流程示意图；

图3a为本申请实施例中提供的一种大图卡片消息的示意图；

图3b为本申请实施例中提供的一种轮播卡片消息的示意图；

图3c为本申请实施例中提供的一种文字消息的示意图；

图4a为本申请实施例中提供的一种交互场景配置界面的示意图；

图4b为本申请实施例中提供的另一种交互场景配置界面的示意图；

图5为本申请实施例中提供的另一种选取目标消息模板的示意图；

图6a为本申请实施例中提供的一种大图卡片消息模板的示意图；

图6b为本申请实施例中提供的一种轮播卡片消息模板的示意图；

图6c为本申请实施例中提供的一种文字消息模板的示意图；

图7a为本申请实施例中提供的一种大图卡片消息模板的配置示意图；

图7b为本申请实施例中提供的又一种大图卡片消息模板的配置示意图；

图7c为本申请实施例中提供的再一种大图卡片消息模板的配置示意图；

图7d为本申请实施例中提供的一种文字消息模板的配置示意图；

图8a为本申请实施例中提供的消息创意配置界面中大图卡片消息模板的示意图；

图8b为本申请实施例中提供的消息创意配置界面中大图卡片消息模板的配置示意图；

图8c为本申请实施例中提供的消息创意配置界面中轮播卡片消息模板的配置示意图；

图8d为本申请实施例中提供的消息创意配置界面中文字消息模板的配置示意图；

图9a为本申请实施例中提供的第一种消息配置方式的示意图；

图9b为本申请实施例中提供的第一种消息配置方式的示意图；

图9c为本申请实施例中提供的第二种消息配置方式的配置示意图；

图10a为本申请实施例中提供的一种消息跳转关系的示意图；

图10b为本申请实施例中提供的一种提示组件的配置示意图；

图10c为本申请实施例中提供的一种用户回复的配置示意图；

图10d为本申请实施例中提供的一种连续下发关系的示意图；

图11a为本申请实施例中提供的一种短信公众号的配置示意图；

图11b为本申请实施例中提供的一种短信公众号模板的示意图；

图11c为本申请实施例中提供的一种短信公众号的示意图；

图12为本申请实施例中提供的一种第二终端设备与服务器之间的交互示意图；

图13为本申请实施例中提供的一种服务器确定目标多媒体消息的流程示意图；

图14为本申请实施例中提供的一种消息配置装置的逻辑结构示意图；

图15为本申请实施例中提供的另一种消息配置装置的逻辑结构示意图；

图16为本申请实施例中提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请技术方案的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请文件中记载的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请技术方案保护的范围。

下面对本申请实施例中涉及的部分概念进行介绍。

1、5G消息：5G消息基于全球移动通信系统(Global System for MobileCommunications Association，GSMA)融合通信(Rich Communication Suite，RCS)通用配置文件(Universal Profile，UP)构建，实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入消息即平台(Messaging as a Platform，MaaP)技术实现行业消息的交互化。5G消息可以支持多种媒体格式，包括文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等。本申请实施例中，5G消息也可以称为多媒体消息。

2、Chatbot：Chatbot是一种集成程度高、可代替应用程序(App)的人机交互服务模式，通常基于人工智能技术，以对话形式为终端设备提供发送、接收、解析、处理等消息服务，人工智能技术包括语音识别，语义分析等。

随着通信技术的发展，传统的短信业务因功能简单、体验受限，已无法满足业务多样化的需求，传统短信业务需要升级到富媒体消息业务，富媒体消息业务也可以称为5G消息业务。5G消息支持丰富的媒体格式，包括文本、图片、音视频等。

在5G消息业务中，服务器以聊天机器人(Chatbot)的形式，与终端通过业务网络进行消息交互。Chatbot是一种面向终端提供的以对话形式呈现的服务，该服务通常基于人工智能软件，模拟智能对话，向终端提供特定服务功能。

相关技术中，通常针对特定的业务场景，根据业务逻辑，编写相应的代码文件，进而根据代码文件，实现Chatbot的配置。然而，在实际应用过程中，业务逻辑可能频繁发生变化，若采用编写代码文件的方式，那么，在业务逻辑发生变化时，则需要对代码文件进行修改，显然，Chatbot的配置方式不够灵活，配置效率低。在业务逻辑复杂的情况下，代码文件的修改难度较大，甚至可能需要重写代码文件，进一步增加了Chatbot的运维难度。

为了降低聊天机器人业务服务的运维难度，本申请实施例中，终端设备响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现选取的目标消息模板；响应于目标对象针对目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息；响应于目标对象针对各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对各个多媒体消息设置的交互逻辑。

这样，通过不同的消息模板，终端设备可以根据目标对象输入，生成不同类型的多媒体消息，提高了消息配置效率。由于交互逻辑是根据各个多媒体消息设置的，因此，后续需要修改业务逻辑时，若需要修改多媒体消息，可以直接对已生成的多媒体消息进行修改，若需要新增多媒体消息，则可以根据消息模板，生成新的多媒体消息，从而降低了聊天机器人业务服务的运维难度。此外，通过可视化配置过程，目标对象可以在消息配置过程中，查看生成的各个多媒体消息和交互逻辑，从而提升了整体配置效率。

以下结合说明书附图对本申请的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本申请，并不用于限定本申请，并且在不冲突的情况下，本申请实施例及实施例中的特征可以相互组合。

参阅图1所示，其为本申请实施例中提供的一种应用场景的示意图。在本申请实施例的应用场景中，包括：第一终端设备110、第二终端设备130、服务器150。其中，第一终端设备110、第二终端设备130的数目可以是一个，也可以是多个，本申请实施例中，仅以一个第二终端设备为例进行说明。第一终端设备110、第二终端设备130以及服务器150之间可以通过通信网络进行通信。

在一种可选的实施方式中，通信网络是有线网络或无线网络。第一终端设备110、第二终端设备130以及应用服务器150之间可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本申请在此不做限制。

本申请实施例中，第一终端设备110、第二终端设备130可以是于手机、电脑、智能语音交互设备、智能家电、车载终端等，但并不局限于此。

服务器150可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN(Content Delivery Network，内容分发网络)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。

本申请实施例中，目标对象通过第一终端设备110可以登陆应用相关界面120，第一终端设备110通过响应目标对象在界面120中触发的各种操作，生成并呈现目标对象输入的各个多媒体消息，以及各个多媒体消息之间的交互逻辑。第一终端设备110可以将生成各个多媒体消息和交互逻辑发送给服务器150。服务器150存储接收到的各个多媒体消息和交互逻辑。

目标对象通过第二终端设备130可以登陆应用相关界面140，第二终端设备130通过响应目标对象在界面140中触发的各种操作，向服务器150发送相应的回复关键词以及接收来自服务器150根据各个多媒体消息和交互逻辑回复的目标多媒体消息。

第一终端设备110和第二终端设备130上安装有应用，第一终端设备110上安装的应用用于配置各个多媒体消息和交互逻辑，第二终端设备130上安装的应用用于提供聊天机器人业务服务。这里的应用可以是软件，也可以是网页、小程序等应用，服务器则是与软件或是网页、小程序等相对应的应用服务器。

本申请实施例可应用于各种场景，包括但不限于云技术、人工智能、智慧交通、辅助驾驶等。

参阅图2所示，其为本申请实施例中提供的一种消息配置方法的流程示意图，该方法应用于第一终端设备，具体流程如下：

S201、第一终端设备响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现目标对象从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板，其中，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型。

本申请实施例中，消息呈现类型包括但不限于：大图卡片、轮播卡片、文本等类型，其中，大图卡片是指以图片附加文字描述的形式呈现，轮播卡片是指将一个多媒体消息以多张大图卡片的形式呈现。

例如，参阅图3a所示，大图卡片中包含图片、文字描述和卡片按钮，文字描述部分由主标题和描述两部分组成。

又例如，参阅图3b所示，轮播卡片中包含多个大图卡片，每个大图卡片中包含相应的图片、文字描述和卡片按钮，每个文字描述部分均由主标题和描述两部分组成。

再例如，参阅图3c所示，文本中可以仅包含文字描述。

在一些实施例中，为实现减少操作复杂度，提升配置效率，执行S201时，可以采用以下步骤：

S2011、第一终端设备响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现至少一个候选消息模板。

本申请实施例中，当目标对象点击交互配置按钮时，第一终端设备确定目标对象触发消息配置操作。

例如，参阅图4a所示，消息管理平台中，“5G消息交互”按钮为交互配置按钮，当目标对象点击“5G消息交互”按钮时，第一终端设备确定目标对象触发消息配置操作。

第一终端设备响应于目标对象触发的消息配置操作，可以呈现交互场景配置界面，该交互场景配置界面包括模板选取区域和编辑区域，模板选取区域中包含各个候选消息模板，编辑区域用于呈现目标对象选取的目标消息模板。

仍以图4a为例，在交互场景配置界面中，左侧为模板选取区域，右侧为编辑区域，其中，在模板选取区域中包含四种候选消息模板：大图卡片消息模板、轮播卡片消息模板、文字消息模板、文件消息模板。

需要说明的是，本申请实施例中，参阅图4a所示，可以将模板选取区域和编辑区域设置于交互场景配置界面的左右两侧，参阅图4b所示，也可以将模板选取区域悬浮设置于编辑区域中，对此不作限定。

S2012、第一终端设备响应于目标对象针对至少一个候选消息模板触发的模板选取操作，呈现选取的至少一个目标消息模板。

本申请实施例中，目标对象将交互场景配置界面的模板选取区域中包含的至少一个候选消息模板，拖拽至编辑区域中时，第一终端设备确定目标对象针对至少一个候选消息模板触发模板选取操作。

例如，参阅图5所示，模板选取区域中包含的候选消息模板包括：大图卡片消息模板、轮播卡片消息模板、文字消息模板、文件消息模板，目标对象将大图卡片消息模板拖拽至编辑区域中，第一终端设备响应于目标对象针对“大图卡片消息”模板触发的模板选取操作，呈现选取的目标消息模板：大图卡片消息模板。

S202、第一终端设备响应于目标对象针对至少一个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息。

本申请实施例中，至少一个候选消息模板中，每个候选消息模板可以包含消息内容模板，每个候选消息模板中还可以包含至少一个交互控件模板。也就是说，每个目标消息模板可以包含消息内容模板，每个目标消息模板中还可以包含至少一个交互控件模板。其中，交互控件可以是卡片按钮，也可以是悬浮按钮。

其中，消息内容模板用于配置消息内容。示例性的，若目标消息模板为大图卡片消息模板，则消息内容包括标题和描述。若目标消息模板为轮播卡片消息模板，则消息内容包括各个大图卡片的标题和描述。若目标消息模板文字消息模板，则消息内容为文字描述，若目标消息模板文件消息模板，则消息内容为至少一个文件，该文件可以但不限于是音频、视频、文档等类型的文件。

交互控件模板用于配置交互控件信息，交互控件信息中可以包含交互控件名称、交互控件类型。其中，交互控件类型包括但不限于：第五代超文本标记语言(Hyper TextMarkup Language5，HTML5)页面、小程序、应用程序(Application，APP)、电话、建议回复，其中，建议回复是指客户端向服务器发送携带交互控件名称的回复信息，该回复信息以消息形式在操作界面中呈现。需要说明的是，本文中，HTML5页面可以简称为H5页面。当交互控件类型为H5页面、小程序、APP时，触发交互控件可以呈现H5页面、小程序、APP各自对应的界面。当交互控件类型为电话时，触发交互控件实现通话。

若交互控件类型被配置为H5页面、小程序、APP，则交互控件信息中还可以包括统一资源定位器(Uniform Resource Locator，URL)，若交互控件类型被配置为电话，则交互控件信息中还可以包含电话号码。

例如，参阅图6a所示，其为本申请实施例中提供的一种大图卡片消息模板的示意图，大图卡片消息模板中包含消息内容模板和卡片按钮对应的交互控件模板，消息内容模板用于配置图片、标题、描述，交互控件模板用于配置卡片按钮，目标对象可以在交互控件模板中配置按钮名称、按钮类型，其中，按钮类型包括：H5页面、小程序、APP、电话、建议回复。

又例如，参阅图6b所示，其为本申请实施例中提供的一种轮播卡片消息模板的示意图，轮播卡片消息模板中包含两个大图卡片消息模板，目标对象点击第一个大图卡片消息模板时，第一终端设备呈现第一个图卡片消息模板中包含的消息内容模板和卡片按钮对应的交互控件模板，其中，消息内容模板用于配置图片、标题、描述，交互控件模板用于配置卡片按钮，目标对象可以在交互模板控件中配置按钮名称、按钮类型，其中，按钮类型包括：H5页面、小程序、APP、电话、建议回复。

再例如，参阅图6c所示，其为本申请实施例中提供的一种文字消息模板的示意图，文字消息模板中包含的消息内容模板用于配置文字描述。

下文中，仅以目标消息模板x为例进行说明，目标消息模板x为至少一个目标消息模板中的任意一个目标消息模板。

在一些实施例中，为保证消息下发后的效果一致性，本申请实施例，第一终端设备可以响应于目标对象针对目标消息模板x包含的消息内容模板触发的内容输入操作，呈现输入的多媒体消息中包含的消息内容。

作为一种可能的实现方式，目标对象针对目标消息模板x包含的消息内容模板触发的内容输入操作可以是内容新建操作。

以目标消息模板x为大图卡片消息模板为例，参阅图7a所示，目标对象点击“新建消息”按钮，在大图卡片消息模板中包含的消息内容模板中，输入消息名称：保险营销，输入图片：图片1，输入标题：保险特惠，输入描述：***文案***。第一终端设备响应于目标对象针对大图卡片消息模板包含的消息内容模板触发的内容输入操作，如图7a所示，呈现目标对象输入的多媒体消息中包含的消息内容，其中，消息内容中，消息名称为保险营销，图片为图片1，标题为保险特惠，描述为相应的文案。

作为另一种可能的实现方式，目标对象针对目标消息模板x包含的消息内容模板触发的内容输入操作也可以是指从至少一个候选消息中选取目标消息的消息选择操作。其中，至少一个候选消息是目标对象根据目标消息模板x预先配置的。

仍以目标消息模板x为大图卡片消息模板为例，参阅图7b所示，候选消息包括：保险营销消息、支付成功消息、在线答疑消息等，目标对象点击“选择已有消息”按钮，参阅图7c所示，第一终端设备响应于目标对象针对从保险营销消息、支付成功消息、在线答疑消息等候选消息中，选取保险营销消息作为目标消息的消息选择操作，呈现保险营销消息的消息内容，其中，保险营销消息的消息内容中，消息名称为保险营销，图片为图片1，标题为保险特惠，描述为相应的文案。

在一些实施例中，为简化操作步骤，提升用户使用感，目标消息模板x中还可以包含至少一个交互组件模板。第一终端设备响应于目标对象针对目标消息模板x中包含的交互控件模板触发的内容输入操作，呈现多媒体消息中包含的各个交互控件。

仍以目标消息模板x为大图卡片消息模板为例，参阅图7a所示，大图卡片消息模板中包含卡片按钮对应的交互组件模板，目标对象在卡片按钮对应的交互组件模板中，配置第一个卡片按钮，其中，第一个卡片按钮的按钮名称为保险特惠，按钮类型为建议回复。

以目标消息模板x为文字消息模板为例，参阅图7d所示，文字消息模板中包含悬浮按钮对应的交互组件模板，目标对象在悬浮按钮对应的交互组件模板中，配置三个悬浮按钮：悬浮按钮1、悬浮按钮2和悬浮按钮3，其中，悬浮按钮1的按钮名称为支付方式一，悬浮按钮2的按钮名称为支付方式二，悬浮按钮3的按钮名称为支付方式三，悬浮按钮1、悬浮按钮2和悬浮按钮3分别用于跳转至三种不同支付方式对应的H5页面。

在一些实施例中，候选消息可以是第一终端设备通过以下方式获取的：

第一终端设备响应于目标对象在消息创意配置界面中针对目标消息模板x触发的模板选取操作，在消息创意配置界面中呈现目标消息模板x；响应于目标对象在消息创意配置界面中针对目标消息模板x触发的内容输入操作，生成并呈现输入的各个候选消息。

消息创意配置界面中包括消息配置区域，消息配置区域用于接收目标对象针对目标消息模板x输入的候选消息。

消息创意配置界面中还可以包括消息配置区域，终端预览区域用于实时呈现目标对象输入的候选消息。

需要说明的是，本申请实施例中，若目标消息模板x中包含交互控件模板，第一终端设备可以响应于目标对象针对目标消息模板x中按钮类型的URL选择操作，呈现目标对象从各个候选URL中选择的目标URL。其中，每个候选URL均可以是第一终端设备响应于目标对象触发的链路处理操作，在确定目标对象输入的待处理URL的长度超过预设的链长门限值时，通过短链工具获取的。示例性的，链长门限值可以是20字符。

下面，分别对大图卡片消息模板、轮播卡片消息模板、文字消息模板进行说明。

以目标消息模板x为大图卡片消息模板为例，参阅图8a和图8b所示，消息创意配置界面中包括大图卡片消息模板、轮播卡片消息模板、文字消息模板，该消息创意配置界面包含终端预览区域和消息配置区域，消息配置区域用于配置消息名称、消息类型、消息形式，其中，消息类型为5G消息，消息配置区域中还可以呈现“5G消息为支持用户交互的富媒体形式消息”的提示信息(图中未示出)，本文中消息形式也可以称为消息呈现类型。第一终端设备响应于目标对象在消息创意配置界面中针对大图卡片消息模板触发的模板选取操作，在消息创意配置界面中呈现大图卡片消息模板，大图卡片消息模板中包含卡片按钮对应的交互控件模板(图8a所示)和悬浮按钮对应的交互控件模板(图8b所示)。

需要说明的是，由于轮播卡片消息模板中可以包含多个大图卡片消息模板，因此，第一终端设备可以响应于目标对象在终端预览区域从多个大图卡片消息模板中选取的大图卡片消息模板，在消息配置区域中呈现选取的大图卡片消息模板。

以目标消息模板x为轮播卡片消息模板为例，参阅图8c所示，消息创意配置界面中包括大图卡片消息模板、轮播卡片消息模板、文字消息模板，该消息创意配置界面包含终端预览区域和消息配置区域，消息配置区域用于配置消息名称、消息类型、消息形式，第一终端设备响应于目标对象在消息创意配置界面中针对轮播卡片消息模板触发的模板选取操作，在消息创意配置界面中呈现轮播卡片消息模板，轮播卡片消息模板中包含多个大图卡片消息模板，第一终端设备响应于目标对象在终端预览区域从多个大图卡片消息模板中选取的第1个大图卡片消息模板，在消息配置区域中呈现第1个大图卡片消息模板。

以目标消息模板x为文字消息模板为例，参阅图8d所示，消息创意配置界面中包括大图卡片消息模板、轮播卡片消息模板、文字消息模板，该消息创意配置界面包含终端预览区域和消息配置区域，消息配置区域用于配置消息名称、消息类型、消息形式，第一终端设备响应于目标对象在消息创意配置界面中针对文字消息模板触发的模板选取操作，在消息创意配置界面中呈现文字消息模板，文字消息模板中包含消息内容模板和悬浮按钮对应的交互控件模板。

需要说明的是，本申请实施例中，执行步骤201和步骤202时，第一终端设备可以响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现目标对象从至少一个候选消息模板中选取的所有目标消息模板之后，响应于目标对象针对所有目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息。

例如，参阅图9a所示，候选消息模板包括：大图卡片消息模板、轮播卡片消息模板、文字消息模板、文件消息模板，第一终端设备可以响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现目标对象从各个候选消息模板中选取的各个目标消息模板，然后，参阅图9b所示，第一终端设备响应于目标对象针对各个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息，各个多媒体消息包括：保险营销消息、保险推荐消息、订单详情消息、支付成功消息、产品介绍消息。

执行步骤201和步骤202时，第一终端设备也可以依次响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现目标对象从至少一个候选消息模板中选取的一个目标消息模板，然后，响应于目标对象针对选取的一个目标消息模板的内容输入操作，呈现输入的相应的多媒体消息，直至呈现输入的各个多媒体消息。

例如，参阅图9c所示，首先，第一终端设备响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现目标对象从各个候选消息模板中选取的目标消息模板：大图卡片消息模板，然后，第一终端设备响应于目标对象针对大图卡片消息模板的内容输入操作，呈现输入的保险营销消息。然后，第一终端设备响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现目标对象从各个候选消息模板中选取的目标消息模板：轮播卡片消息模板，然后，第一终端设备响应于目标对象针对轮播卡片消息模板的内容输入操作，呈现输入的轮播卡片消息，该轮播卡片消息中包含多个保险产品的保险推荐消息。

需要说明的是，本申请实施例中，第一终端设备还可以将生成的各个多媒体消息发送至第二终端设备，以实现在第二终端设备中预览生成的各个多媒体消息。

S203、第一终端设备响应于目标对象针对各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对各个多媒体消息设置的交互逻辑。

本申请实施例中，交互逻辑中可以包括各个多媒体消息之间的消息跳转关系，相应的，执行S203时，第一终端设备响应于目标对象针对各个多媒体消息触发的第一连接操作，生成并呈现各个多媒体消息之间的消息跳转关系。

具体的，第一终端设备获取并呈现各个多媒体消息中包含的各个交互组件，其中，各个多媒体消息通过各个交互组件实现消息跳转，然后，响应于目标对象针对各个交互组件触发的第一连接操作，生成并呈现消息跳转关系，消息跳转关系中各个多媒体消息通过各个交互组件连接。

例如，参阅图10a所示，保险营销消息中包含卡片按钮：“优惠活动”按钮、“在线答疑”按钮、“热线电话”按钮，保险推荐轮播卡片消息中包含各个保险推荐消息，每个保险推荐消息中包含卡片按钮：相应的“购买保险”按钮和“保险详情”按钮，订单详情消息中包含悬浮菜单，悬浮菜单中包含三种支付方式对应的悬浮按钮，支付成功消息中包含卡片按钮：“产品介绍”按钮，第一终端设备获取并呈现各个多媒体消息中包含的各个交互组件之后，响应于目标对象针对各个交互组件触发的第一连接操作，生成并呈现消息跳转关系，消息跳转关系表征：目标对象点击保险营销消息中的“优惠活动”按钮之后，服务器向目标对象下发保险推荐消息，目标对象点击任意一个保险推荐消息中的“购买保险”按钮后，服务器向目标对象下发相应的订单详情消息，目标对象通过三种支付方式中的任意一种支付方式，支付成功之后，服务器向目标对象下发支付成功消息，目标对象点击支付成功消息中的“产品介绍”按钮后，服务器向目标对象下发产品介绍消息。

需要说明的是，本申请实施例中，触发交互控件之后，可以在相应业务执行完毕之后，再进行下一个多媒体消息的下发，以订单详情消息为例，目标对象触发悬浮按钮之后，在支付业务完成后，下发支付成功消息。

在一些实施例中，第一终端设备呈现任意一个多媒体消息之后，可以针对任意一个多媒体消息中包含的任意一个交互组件，呈现提示组件，该提示组件用于提示目标对象针对任意一个交互组件触发第一连接操作。

例如，参阅图10b所示，保险营销消息中包含卡片按钮：“优惠活动”按钮、“在线答疑”按钮、“热线电话”按钮，第一终端设备呈现保险营销消息之后，可以针对“优惠活动”按钮，呈现的提示组件，该提示组件用于提示目标对象针对“优惠活动”按钮触发第一连接操作。

在一些实施例中，第一终端设备响应于目标对象触发的回复配置操作，生成并呈现各个多媒体消息各自对应的回复消息。其中，回复消息的类型包括但不限于：文本回复、地理位置回复、文件回复等类型。

例如，参阅图10c所示，第一终端设备响应于目标对象触发的回复配置操作，生成并呈现保险营销消息对应的回复消息，该回复消息的类型为文本消息，该回复消息表征当目标对象向服务器回复“优惠活动”时，服务器下发保险推荐消息。

在一些实施例中，为了提供更丰富的交互逻辑配置，提高配置效率，交互逻辑中可以包括连续下发关系，相应的，执行S203时，第一终端设备可以响应于目标对象针对各个多媒体消息触发的第二连接操作，生成并呈现各个多媒体消息之间的连续下发关系。

例如，参阅图10d所示，保险营销消息中包含卡片按钮：“在线答疑”按钮和“热线电话”按钮，保险推荐轮播卡片消息中包含各个保险推荐消息，每个保险推荐消息中包含卡片按钮：相应的“购买保险”按钮和“保险详情”按钮，第一终端设备响应于目标对象针对保险营销消息和保险推荐轮播卡片消息触发的第二连接操作，生成并呈现保险营销消息和保险推荐轮播卡片消息之间的连续下发关系，该连续下发关系表征保险营销消息和保险推荐轮播卡片消息连续下发。

在一些实施中，第一终端设备可以响应于目标对象触发的短信公众号配置操作，呈现短信公众号模板，并响应于目标对象针对触发短信公众号模板的公众号配置操作，生成并呈现配置的短信公众号。

其中，短信公众号是指消息下发账号。短信公众号模板中包括但不限于对短信公众号的名称、商标(logo)、菜单等信息的配置。

例如，参阅图11a所示，目标对象触发配置按钮，第一终端设备确定目标对象触发短信公众号配置操作，第一终端设备响应于短信公众号配置操作，呈现图11b所示短信公众号模板，短信公众号模板中包含短信公众号的名称、商标(logo)、公众号描述、菜单，第一终端设备响应于目标对象针对触发短信公众号模板的公众号配置操作，生成并呈现图11c所示的短信公众号。

进一步的，第一终端设备根据至少一个目标消息模板各自对应的消息数据结构模板，分别生成并存储各个多媒体消息对应的目标数据结构，以及将生成的各个目标数据结构和交互逻辑发送至服务器，以使服务器根据各个目标数据结构和交互逻辑提供业务。

其中，目标消息模板对应的消息数据结构模板中包含消息内容对应的数据结构和交互组件对应的数据结构。

例如，目标对象选取的目标消息模板为文字消息模板，第一终端设备创建文字消息模板对应的消息数据结构模板，文字消息模板对应的消息数据结构模板中，包含消息内容对应的数据结构和交互组件对应的数据结构，文字消息模板对应的消息数据结构模板如下：

第一终端设备根据目标对象针对目标消息模板触发的内容输入操作，将配置的消息内容信息，填充至消息内容对应的数据结构中，将配置的消息内容信息交互组件信息，填充至交互组件对应的数据结构中。

例如，目标对象在大图卡片消息模板中配置订单、购买人、优惠价格、原始价格等消息内容信息，配置支付方式一和支付方式二等交互组件信息，第一终端设备响应于目标对象针对文字消息模板触发的内容输入操作，将配置的消息内容、交互组件填充至文字消息模板对应的消息数据结构模板中，生成并存储订购详情消息对应的目标数据结构：

需要说明的是，本申请实施例中，第一终端设备中还可以呈现默认(default)下发消息，该默认下发消息用于指导目标对象操作，示例性的，该默认下发消息可以是目标对象从已生成的各个多媒体消息中选择的一个多媒体消息。

本申请实施例中，目标对象可以先配置消息内容，得到各个多媒体消息，再分别配置各个多媒体消息中包含的交互控件。相应的，目标对象选择一个多媒体消息作为默认下发消息之后，目标对象可以配置默认下发消息的交互控件，配置的交互控件的信息可以在原件(materials)字段中呈现。当目标对象配置新的交互控件时，可以在materials字段中新增对应的交互控件的信息，默认下发消息的数据结构如下：

第一终端设备将各个多媒体消息和交互逻辑发送给服务器之后，服务器可以根据获取的各个多媒体消息和交互逻辑，向第二终端设备提供相应的业务。下面，针对第二终端设备与服务器之间的交互过程进行说明。

参阅图12所示，其为本申请实施例中，提供的一种第二终端设备和服务器之间的交互流程示意。

S1201、第二终端设备向服务器发送回复关键字。

作为一种可能的实现方式，第二终端设备可以响应于目标对象触发的文本输入操作，将目标对象输入的回复关键词发送给服务器。

例如，目标对象输入回复关键词：优惠活动，第二终端设备响应于目标对象触发的文本输入操作，将目标对象输入的回复关键词“优惠活动”发送给服务器。

作为另一种可能的实现方式，第二终端设备也可以响应于目标对象针对目标交互控件的控件触发操作，将触发的交互控件的控件名称作为一个回复关键词，发送给服务器。

例如，第二终端设备响应于目标对象针对“优惠活动”按钮的控件触发操作，将“优惠活动”按钮的控件名称：优惠活动，作为一个回复关键词，发送给服务器。

S1202、服务器基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息。

具体的，参阅图13所示，执行S1202时，服务器可以执行以下步骤：

S12021、服务器判断是否向第二终端设备发送过至少一个历史多媒体消息，每个历史多媒体消息的发送时长不大于发送时长阈值，若是，执行S12022，否则执行S12027。

其中，发送时长阈值可以是预先设定的，例如，30分钟。历史多媒体消息可以是服务器获取的各个多媒体消息中的任意一个消息。

S12022、服务器基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定历史多媒体消息对应的下一跳多媒体消息。

例如，参阅图10a所示，历史多媒体消息为保险营销消息，服务器基于获取的交互逻辑，从保险营销消息、保险推荐消息、订单详情消息、支付成功消息、产品介绍消息中，确定保险营销消息对应的下一跳多媒体消息为保险推荐消息。

S12023、服务器基于回复关键字和确定的各个下一跳多媒体消息，判断确定的各个下一跳多媒体消息中，是否存在符合匹配条件的下一跳多媒体消息，若是，则执行S12024，否则执行S12025。

以多媒体消息x为例，多媒体消息x为各个下一跳多媒体消息中的任意一个多媒体消息。

具体的，服务器将回复关键字，与多媒体消息x对应的消息名称进行匹配，得到回复关键字与多媒体消息x之间的匹配值，并在确定回复关键字与多媒体消息x之间的匹配值达到匹配值阈值时，确定多媒体消息x符合匹配条件。

需要说明的是，回复关键字与多媒体消息x之间的匹配值也可以称为相似度，该匹配值可以采用但不限于余弦公式等计算公式计算。

例如，假设，匹配值阈值为90％，回复关键字为“保险推荐”，保险推荐消息对应的消息名称为：保险推荐，服务器将回复关键字，与保险推荐消息对应的消息名称进行匹配，得到回复关键字与保险推荐消息之间的匹配值为100％，此时，回复关键字与保险推荐消息之间的匹配值达到匹配值阈值，保险推荐消息符合匹配条件。

S12024、服务器将符合名称匹配条件的下一跳多媒体消息，作为目标多媒体消息。

S12025、服务器基于消息名称，判断各个多媒体消息中，是否存在符合名称匹配条件的多媒体消息，若是，则执行S12026，否则执行S12027。

S12026、服务器将符合名称匹配条件的多媒体消息，作为目标多媒体消息。

S12027、服务器将默认多媒体消息，作为目标多媒体消息。

S1203、服务器将至少一个目标多媒体消息发送给第二终端设备。

基于相同的发明构思，本申请实施例提供一种消息配置装置。如图14所示，其为消息配置装置1400的结构示意图，可以包括：

模板选取单元1401，用于响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现所述目标对象从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板，其中，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型；

消息输入单元1402，用于响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息；

逻辑配置单元1403，用于响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑。

模板选取单元1401、消息输入单元1402、逻辑配置单元1403之间相互配合，以实现本申请实施例中的消息配置方法，例如图2所示的步骤。

基于相同的发明构思，本申请实施例提供一种消息配置装置。如图15所示，其为消息配置装置1500的结构示意图，可以包括：

接收单元1501，用于接收来自第二终端设备的回复关键字；

处理单元1502，用于基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息；其中，所述各个多媒体消息是第一终端设备基于从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板生成的，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型，所述交互逻辑是所述第一终端设备针对所述各个多媒体消息设置的；

发送单元1503，用于将所述至少一个目标多媒体消息发送给所述第二终端设备。

模板选取单元1401、消息输入单元1402、逻辑配置单元1403之间相互配合，以实现本申请实施例中的消息配置方法，例如图13所示的步骤。

为了描述的方便，以上各部分按照功能划分为各模块(或单元)分别描述。当然，在实施本申请时可以把各模块(或单元)的功能在同一个或多个软件或硬件中实现。

关于上述实施例中的装置，其中各个单元执行请求的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

所属技术领域的技术人员能够理解，本申请的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本申请的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

在介绍了本申请示例性实施方式的消息配置方法和装置之后，接下来，介绍根据本申请的另一示例性实施方式的电子设备。

图16是根据一示例性实施例示出的一种电子设备1600的框图，该装置包括：

处理器1610；

用于存储处理器1610可执行指令的存储器1620；

其中，处理器1610被配置为执行指令，以实现本申请实施例中的消息配置方法，例如图2、图12或图13中所示的步骤。

在示例性实施例中，还提供了一种包括操作的存储介质，例如包括操作的存储器1620，上述操作可由电子设备1600的处理器1610执行以完成上述方法。可选地，存储介质可以是非临时性计算机可读存储介质，例如，非临时性计算机可读存储介质可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、便携式紧凑盘只读存储器(Compact Disk Read Only Memory，CD-ROM)、磁带、软盘和光数据存储设备等。

基于同一发明构思，本申请还提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述实施例中各种可选实现方式中提供的消息配置法。

在一些可能的实施方式中，本申请提供的消息配置方法的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括计算机程序，当程序产品在计算机设备上运行时，计算机程序用于使计算机设备执行本说明书上述描述的根据本申请各种示例性实施方式的消息配置方法中的步骤，例如，计算机设备可以执行如图2、图12或图13中所示的步骤。

程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、RAM、ROM、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、CD-ROM、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

本申请的实施方式的程序产品可以采用CD-ROM并包括程序代码，并可以在计算装置上运行。然而，本申请的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被命令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由命令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (15)

1.一种消息配置方法，其特征在于，应用于第一终端设备，该方法包括：

响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现所述目标对象从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板，其中，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型；

响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息；

响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现所述目标对象从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板，包括：

响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现至少一个候选消息模板；

响应于所述目标对象针对所述至少一个候选消息模板触发的模板选取操作，呈现选取的所述至少一个目标消息模板。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述交互逻辑包括所述各个多媒体消息之间的消息跳转关系；

则所述响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑，包括：

响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的第一连接操作，生成并呈现所述各个多媒体消息之间的消息跳转关系。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的第一连接操作，生成并呈现所述各个多媒体消息之间的所述消息跳转关系，包括：

获取并呈现所述各个多媒体消息中包含的各个交互组件，所述各个多媒体消息通过所述各个交互组件实现消息跳转；

响应于所述目标对象针对所述各个交互组件触发的第一连接操作，生成并呈现所述消息跳转关系，所述消息跳转关系中所述各个多媒体消息通过所述各个交互组件连接。

5.如权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，每个目标消息模板中包含消息内容模板；

则所述响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息，包括：

响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板各自包含的消息内容模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息各自包含的消息内容。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，每个目标消息模板中还包含至少一个交互控件模板；

则所述响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板各自包含的消息内容模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息各自包含的消息内容之后，还包括：

响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板各自包含的交互控件模板触发的内容输入操作，呈现各个多媒体消息中包含的各个交互控件。

7.如权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述交互逻辑中包括连续下发关系；

则所述响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑，包括：

响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的第二连接操作，生成并呈现所述各个多媒体消息之间的连续下发关系。

8.如权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述至少一个目标消息模板各自对应的消息数据结构模板，分别生成并存储所述各个多媒体消息对应的目标数据结构；

将生成的各个目标数据结构和所述交互逻辑发送至服务器，以使所述服务器根据所述各个目标数据结构和所述交互逻辑提供业务。

9.一种消息配置方法，其特征在于，应用于服务器，该方法包括：

接收来自第二终端设备的回复关键字；

基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息；其中，所述各个多媒体消息是第一终端设备基于从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板生成的，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型，所述交互逻辑是所述第一终端设备针对所述各个多媒体消息设置的；

将所述至少一个目标多媒体消息发送给所述第二终端设备。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息，包括：

若确定向第二终端设备发送过至少一个历史多媒体消息，则基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述至少一个历史多媒体消息各自对应的下一跳多媒体消息，其中，每个历史多媒体消息的发送时长不大于发送时长阈值；

基于所述回复关键字和确定的各个下一跳多媒体消息，从确定出的各个下一跳多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息。

11.一种消息配置装置，其特征在于，包括：

模板选取单元，用于响应于目标对象触发的消息配置操作，呈现所述目标对象从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板，其中，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型；

消息输入单元，用于响应于所述目标对象针对所述至少一个目标消息模板触发的内容输入操作，呈现输入的各个多媒体消息；

逻辑配置单元，用于响应于所述目标对象针对所述各个多媒体消息触发的交互逻辑配置操作，生成并呈现针对所述各个多媒体消息设置的交互逻辑。

12.一种消息配置装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收来自第二终端设备的回复关键字；

处理单元，用于基于获取的交互逻辑，从获取的各个多媒体消息中，确定所述回复关键字对应的至少一个目标多媒体消息；其中，所述各个多媒体消息是第一终端设备基于从至少一个候选消息模板中选取的至少一个目标消息模板生成的，每个候选消息模板用于表征一种消息呈现类型，所述交互逻辑是所述第一终端设备针对所述各个多媒体消息设置的；

发送单元，用于将所述至少一个目标多媒体消息发送给所述第二终端设备。

13.一种电子设备，其特征在于，其包括处理器和存储器，其中，所述存储器存储有计算机程序，当所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行权利要求1～8中任一所述方法的步骤，或者执行权利要求9～10中任一所述方法的步骤。

14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其包括计算机程序，当所述计算机程序在电子设备上运行时，所述计算机程序用于使所述电子设备执行权利要求1～8中任一所述方法的步骤，或者执行权利要求9～10中任一所述方法的步骤。

15.一种计算机程序产品，其特征在于，其包括计算机程序，所述计算机程序存储在计算机可读存储介质中，电子设备的处理器从所述计算机可读存储介质读取并执行所述计算机程序，使得所述电子设备执行如权利要求1至8中任一所述方法的步骤，或者执行权利要求9～10中任一所述方法的步骤。

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