CN116055643B - 可视化语音信箱服务启动方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种可视化语音信箱服务启动方法及电子设备，涉及终端领域，该方法包括：当电子设备从云服务器上下载并安装第一应用时，电子设备可以判断第一应用是否集成第三方运营商的VVM服务，且，第一应用是否为运营商A提供的应用，第一应用是否被设置为默认拨号盘应用。当电子设备确定第一应用集成第三方运营商提供的VVM服务，且，第一应用为运营商A提供的应用，第一应用被设置为默认拨号盘应用时，电子设备可以关闭系统提供的VVM服务，以使得第一应用中的VVM服务运行。

Description

可视化语音信箱服务启动方法及电子设备

技术领域

本申请涉及终端领域，尤其涉及一种可视化语音信箱服务启动方法及电子设备。

背景技术

随着电子设备的普及和终端技术的迅速发展，用户越来越习惯使用电子设备处理各种日常事务。其中，语音信箱服务，尤其是可视化语音信箱(visualvoicemail，VVM)服务是电子设备上系统(例如，Android系统)所提供的服务。当用户的电子设备处于关闭、无法接通电话或者不方便接听的情况下时，电子设备100可以调用VVM服务。然后，来电者可以在语音提示的指引下进行语音留言。事后，用户可以在VVM服务的用户界面中查看、播放和/或删除来电者的语音留言等。

除了电子设备上系统所提供的VVM服务外，第三方运营商也可以基于电子设备所提供的接口，利用电子设备内置的与VVM服务相关的功能模块，开发出包括具有自身独特功能的VVM服务的应用。当该应用安装在电子设备上时，电子设备可以基于该应用获取到来电者的语音留言。

然而，若第三方运营商的VVM服务和系统提供的VVM服务同时运行，则时常会导致电子设备重复获取来电者的语音留言，并且，也会占用电子设备上的存储资源。因此，如何选择启动哪一个VVM服务进行运行成了目前亟待解决的问题。

发明内容

本申请提供了一种可视化语音信箱服务启动方法及电子设备，实现了使得第一运营商的VVM服务或者系统(例如，Android系统)提供的VVM服务至少一个正常运行，保证电子设备100能够基于VVM服务获取到来电者语音留言，不会导致电子设备100漏获取来电者语音留言的情况发生。

第一方面，本申请提供了一种语音信箱服务启动方法，包括：电子设备安装第一应用。该电子设备判断该第一应用是否集成第一VVM服务。其中，该第一VVM服务为第三方运营商提供的可视化语音信箱VVM服务。当该电子设备确定该第一应用集成该第一VVM服务时，该电子设备判断该第一应用是否为第一运营商提供的应用。当该电子设备确定该第一应用为该第一运营商提供的应用时，该电子设备判断该第一应用是否被设置为默认拨号盘应用。当该电子设备确定该第一应用被设置为该默认拨号盘应用时，该电子设备关闭第二VVM服务。其中，该第二VVM服务为该电子设备上系统提供的VVM服务。该电子设备基于该第一VVM服务，从该第一运营商的云服务器侧获取来电者的语音留言。

在一种可能的实现方式中，该电子设备安装第一应用，具体包括：该电子设备接收到安装第一应用的第一输入。响应于该第一输入，该电子设备向云服务器发送安装请求。该云服务器基于该安装请求，向该电子设备发送该第一应用的安装包。该电子设备基于该第一应用的安装包，安装该第一应用。

在一种可能的实现方式中，当该电子设备确定该第一应用集成该第一VVM服务时，该电子设备判断该第一应用是否为第一运营商提供的应用，具体包括：该电子设备读取SIM卡中的一个或多个应用的标识。当该电子设备确定该SIM卡中包括第一应用的标识时，该电子设备确定该第一应用集成该第一VVM服务。该电子设备判断该第一应用是否为该第一运营商提供的应用。

在一种可能的实现方式中，该电子设备判断该第一应用是否为该第一运营商提供的应用，具体包括：该电子设备读取SIM卡中的国际移动用户识别IMSI码。其中，该IMSI码包括第三方运营商信息。当该电子设备确定IMSI码中包括该第一运营商的信息时，该电子设备确定该SIM卡为该第一运营商提供的SIM卡。当该电子设备确定该SIM卡为该第一运营商提供的SIM卡时，该电子设备确定该第一应用为该第一运营商提供的应用。

在一种可能的实现方式中，当该电子设备确定该第一应用没有集成该第一VVM服务时，该电子设备基于该第二VVM服务，从该第一运营商的云服务器侧获取来电者的语音留言。

在一种可能的实现方式中，当该电子设备确定该第一应用没有被设置为该默认拨号盘应用时，该电子设备基于该第二VVM服务，从该第一运营商的云服务器侧获取来电者的语音留言。

第二方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器、一个或多个存储器和显示屏。该一个或多个存储器与一个或多个处理器耦合，该一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，计算机程序代码包括计算机指令，当该一个或多个处理器执行该计算机指令时，使得该电子设备执行上述第一方面中任一项可能的实现方式中的方法。

第三方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，包括计算机指令，当该计算机指令在电子设备上运行时，使得该电子设备执行上述第一方面中任一项可能的实现方式中的方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当该计算机程序产品在电子设备上运行时，使得该电子设备执行上述第一方面中任一项可能的实现方式中的方法。

第五方面，本申请实施例提供了一种芯片或芯片系统，包括处理电路和接口电路，该接口电路用于接收代码指令并传输至该处理电路，该处理电路用于运行该代码指令以执行上述第一方面中任一项可能的实现方式中的方法。

附图说明

图1A-图1D为本申请实施例提供的一组用户界面示意图；

图2为本申请实施例提供的一种可视化语音信箱服务开启流程；

图3A为本申请实施例提供的一种可视化语音信箱服务启动方法的具体流程示意图；

图3B为本申请实施例提供的另一种可视化语音信箱服务启动方法的具体流程示意图；

图4为本申请实施例提供的另一种可视化语音信箱服务启动方法的具体流程示意图；

图5为本申请实施例提供的一种电子设备100的硬件结构示意图；

图6为本申请实施例提供的一种电子设备100的软件模块示意图。

具体实施方式

本申请以下实施例中所使用的术语只是为了描述特定实施例的目的，而并非旨在作为对本申请的限制。如在本申请得到说明书和所附权利要书中所使用的那样，单数表达形式“一个”、“一种”、“所述”、“上述”、“该”和“这一”旨在也包括复数表达形式，除非其上下文中明确地有相反指示。还应当理解，本申请中使用的术语“和/或”是指包含一个或多个所列出醒目的任何或所有可能组合。在本申请实施例中，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为暗示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

首先，结合图1A-图1D所示的用户界面，介绍本申请实施例所提供的关于可视化语音信箱服务的应用场景。

可以理解的是，该应用场景下的电子设备可以是手机、平板电脑等，也可以是桌面型计算机、膝上型计算机、手持计算机、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobilepersonal computer，UMPC)、上网本，以及蜂窝电话、个人数字助理(personal digitalassistant，PDA)、增强现实(augmented reality，AR)设备、虚拟现实(virtual reality，VR)设备、人工智能(artificial intelligence,AI)设备、可穿戴式设备、车载设备、智能家居设备和/或智慧城市设备，本申请实施例对电子设备的具体类型不作特殊限制。后续统一使用电子设备100表示上述电子设备。

这里以第三方运营商(例如，运营商A、运营商B等)提供的可视化语音信箱服务为例进行说明。其中，可视化语音信箱服务指的是：当用户的电子设备处于被关闭、无法接通电话或者不方便接听的情况下时，电子设备100可以调用VVM服务。来电者可以在VVM服务中语音提示的指引下进行语音留言。该语音留言可以被保存在第三方运营商的指定服务器上。然后，电子设备100可以从该指定服务器上获取到来电者的语音留言，使得用户可以在VVM服务的用户界面中执行查看，和/或播放，和/或删除，和/或下载来电者的语音留言等操作。

如图1A所示，电子设备100可以显示出桌面10。桌面10可以显示有一个或多个应用图标。其中，该一个或多个应用图标可以包括天气应用图标、股票应用图标、计算器应用图标、设置应用图标、邮件应用图标、视频应用图标、日历应用图标和图库应用图标等等。可选的，桌面10还可以显示有状态栏、页面指示符和托盘图标区域。其中，状态栏可以包括移动通信信号(又可以称为蜂窝信号)的一个或多个信号强度指示符、无线保真(wirelessfidelity，Wi-Fi)信号的信号强度指示符、电池状态指示符、时间指示符等等。页面指示符可以用于表明当前显示的页面与其他页面的位置关系。托盘图标区域包括有多个托盘图标(例如拨号应用图标101、信息应用图标、联系人应用图标和相机应用图标等等)，托盘图标在页面切换时保持显示。上述页面也可以包括多个应用图标和页面指示符，页面指示符可以不是页面的一部分而单独存在，上述托盘图标也是可选的，本申请实施例对此不作限制。

响应于作用在拨号应用图标101上的触摸操作(例如，点击)，电子设备100可以显示出拨号应用界面。

如图1B所示，电子设备100可以显示出拨号应用界面110。拨号应用界面110可以包括一个或多个页面选项(例如，“拨号”页面选项、“联系人”页面选项和“收藏”页面选项等)。上述页面选项可以用于接收作用于其上的触摸操作(例如，点击)，使得电子设备100可以显示出对应的页面。在图1B的示例中，“拨号”页面选项已被选中。“拨号”页面中包括一个或多个子页面选项(例如，“全部通话”子页面选项、“未接来电”子页面选项、“陌生号码”子页面选项和“语音信箱”子页面选项等)。上述子页面选项可以用于接收作用于其上的触摸操作(例如，点击)，使得电子设备100可以显示出对应的子页面。在图1B的示例中，“语音信箱”子页面选项已被选中，电子设备100在拨号应用界面110中显示的是“拨号”页面下的“语音信箱”子页面111。

如图1B所示，“语音信箱”子页面111可以包括“免费激活”控件111A和文本提示信息“语音信箱是您在关机、无信号、无人接听时帮您把主叫的电话呼转到语音信箱，主叫给您语音留言，并推送到您的手机。”。这里的“语音信箱”子页面111即是本申请实施例中所述的VVM服务的用户界面。

响应于作用在“免费激活”控件111A上的触摸操作(例如，点击)，电子设备100可以显示出激活提示窗口。

如图1C所示，电子设备100可以在“语音信箱”子页面111上显示出激活提示窗口111B。其中，激活提示窗口111B可以包括“取消”控件、“激活”控件111C和文本提示信息“开启语音信箱功能，会从运营商服务器下载和同步语音留言，请联网后使用。”

响应于作用在“激活”控件111C上的触摸操作(例如，点击)，电子设备100可以激活第三方运营商提供的可视化语音信箱服务。此时，当用户的电子设备处于被关闭、无法接通电话或者不方便接听的情况下时，电子设备100可以调用VVM服务。来电者可以在VVM服务中语音提示的指引下进行语音留言。该语音留言可以被保存在第三方运营商的指定服务器上。然后，电子设备100可以从该指定服务器上获取到来电者的语音留言，可视化语音信箱服务的用户界面可以显示出来电者的语音留言，并可以使得用户执行查看，和/或播放，和/或删除，和/或下载来电者的语音留言等等操作。

如图1C-图1D所示，响应于作用在“激活”控件111C上的触摸操作(例如，点击)，电子设备100可以激活并启动运行第三方运营商提供的可视化语音信箱服务。此时，当用户的电子设备处于被关闭、无法接通电话或者不方便接听的情况下时，电子设备100可以调用VVM服务。来电者(例如，后文中“Lily”的来电)可以在VVM服务中语音提示的指引下进行语音留言。该语音留言可以被保存在第三方运营商的指定服务器上。然后，电子设备100可以从该指定服务器上获取到来电者(例如，后文中的“Lily”)的语音留言，电子设备100可以在“语音信箱”子页面111上显示出来电者例如“Lily”的语音留言，并可以使得用户执行查看，和/或播放，和/或删除，和/或下载来电者“Lily”的语音留言等等操作。

在一些示例中，电子设备100可以不需要响应于作用在“激活”控件111C上的触摸操作(例如，点击)，自动激活第三方运营商提供的可视化语音信箱服务。也即是电子设备100不需要用户手动激活可视化语音信箱服务，电子设备100可以自动激活第三方运营商提供的可视化语音信箱服务。后续流程中，以电子设备100可以自动激活第三方运营商提供的可视化语音信箱服务为例进行流程说明。因此，可以理解的是，激活第三方运营商提供的VVM服务，表征的是电子设备100可以运行第三方运营商提供的VVM服务；启动第三方运营商提供的VVM服务，表征的是电子设备100使得第三方运营商提供的VVM服务开始运行。

需要说明的是，上述用户界面仅仅用于示例性说明本申请实施例，并不构成对本申请的具体限制。

接下来，介绍本申请实施例提供的一种可视化语音信箱服务开启流程。

具体的，如图2所示，电子设备100可以从云服务器上下载并安装第一应用。电子设备100可以判断第一应用是否集成第三方运营商提供的VVM服务。若电子设备100确定该第一应用集成第三方运营商提供的VVM服务时，电子设备100可以关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。若电子设备100确定出第一应用没有集成第三方运营商提供的VVM服务时，则电子设备100不关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。

然而，第一应用中VVM服务的开启条件由第三方运营商自行设定，因此，当电子设备100不满足第三方运营商自行设定的条件时，第一应用中的VVM服务不会被启用，而此时，电子设备100上系统提供的VVM服务也被禁止，因此，会导致电子设备100无法基于VVM服务获取到来电者语音留言的情况发生。

因此，本申请实施例提供了一种可视化语音信箱服务启动方法。

具体的，在该可视化语音信箱服务启动方法中，电子设备100可以接收到安装第一应用的输入1，响应于该输入1，电子设备100可以向云服务器发送安装请求。然后，云服务器向电子设备100发送第一应用的安装包，使得电子设备100可以基于该安装包安装第一应用。电子设备100可以判断第一应用是否集成第三方运营商提供的VVM服务，且，第一应用是否为运营商A提供的应用，第一应用是否被设置为默认拨号盘应用。若电子设备100确定第一应用集成第三方运营商提供的VVM服务，且，第一应用为运营商A提供的应用，第一应用被设置为默认拨号盘应用时，电子设备100可以关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务，以使得第一应用中集成的VVM服务启动并运行。其中，示例性的，运营商A(也可以被称为第一运营商)可以是法国电信运营商orange，当第一应用为运营商A提供的应用时，该第一应用可以是orangephone，则启动第一应用中集成的运营商A所提供的VVM服务的条件为：第一应用被设置为默认拨号盘应用。

从上述方法实施过程可以看出，在本申请实施例提供的可视化语音信箱服务启动方法中，电子设备100不仅判断第一应用是否集成第三方运营商提供的VVM服务，还需要判断运营商A设定的条件(即上述的第一应用是否被设置为默认拨号盘应用)是否满足。这样，可以使得运营商A的VVM服务或者系统(例如，Android系统)提供的VV M服务至少一个正常运行，保证电子设备100能够基于VVM服务获取到来电者语音留言，不会导致电子设备100漏获取来电者语音留言的情况发生。

下面，介绍本申请实施例提供的一种可视化语音信箱服务启动方法。

请参考图3A，图3A示例性示出了本申请实施例提供的一种可视化语音信箱服务启动方法的具体流程示意图。

如图3A所示，该方法的具体流程可以包括：

S301、电子设备100接收到安装第一应用的输入1(也可以被称为第一输入)。

S302、响应于输入1，电子设备100向云服务器发送安装请求。

具体的，输入1可以是作用于安装第一应用的相关控件上的输入。电子设备100可以接收到作用于安装第一应用的相关控件上的输入1(例如，点击)。响应于该输入1，电子设备100可以向云服务器发送包括第一应用标识和电子设备100的设备标识的安装请求。

S303、云服务器向电子设备100发送第一应用的安装包。

具体的，当云服务器接收到包括第一应用标识和电子设备100的设备标识的安装请求后，云服务器可以基于该安装请求获取存储在该云服务器上的第一应用的安装包。该云服务器可以将第一应用的安装包发送给电子设备100。

S304、电子设备100基于第一应用的安装包安装第一应用。

S305、电子设备100判断第一应用是否集成第三方运营商提供的VVM服务。

其中，电子设备100可以通过判断第一应用是否为SIM卡包括的应用，来确定第一应用是否集成第三方运营商提供的VVM服务。

具体的，SIM卡上可以包括一个或多个应用的标识。电子设备100可以读取该SIM卡上所包括的一个或多个应用的标识。当电子设备100确定出从SIM卡上读取到一个或多个应用的标识内，包括第一应用的标识时，电子设备100即可确定第一应用为SIM卡包括的应用。

其中，SIM卡是含有微处理器的智能卡，可以包括8位处理器、随机存储器(randomaccess memory，RAM)、只读存储器(readonlymemory，ROM)等模块。SIM卡包括的通信数据信息可以包括但不限于：国际移动用户识别(international mobile subscriber identity，IMSI)码，是用于区分蜂窝网络中不同用户的、在所有蜂窝网络中不重复的识别码；用户的密钥和保密算法，既能鉴别用户身份，防止非法进入网络，又能使无线信道上传送的用户数据不会被窃取；用户的短消息、号码簿等个人信息。电子设备100可以通过SIM卡和网络交互，实现通话以及数据通信等功能。

需要说明的是，上述示例性描述的电子设备100判断第一应用是否集成第三方运营商提供的VVM服务的方法，仅仅用于示例性解释本申请实施例。在具体实现中，电子设备100还可以通过其他方法判断第一应用是否集成第三方运营商提供的VVM服务的方法，本申请对此不作限制。

S306、当电子设备100确定第一应用集成第三方运营商提供的VVM服务时，电子设备100判断第一应用是否为运营商A的应用。

具体的，电子设备100可以读取到SIM卡上的IMSI码。该IMSI码可以包括第三方运营商信息。当电子设备100确定IMSI码中包括运营商A的信息时，电子设备100确定SIM卡为运营商A提供的SIM卡时，电子设备100确定第一应用为运营商A提供的应用。也即是说，第一应用中集成的第三方运营商提供的VVM服务，即是运营商A提供的VVM服务。

S307、当电子设备100确定第一应用为运营商A提供的应用时，电子设备100判断第一应用是否被设置为默认拨号盘应用。

S308、当电子设备100确定第一应用被设置为默认拨号盘应用时，关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。

具体的，在该步骤中，电子设备100可以关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务，以使得第一应用集成的运营商A提供的VVM服务得以运行，也即是，电子设备100可以基于第一应用集成的运营商A提供的VVM服务，从运营商A的云服务器侧获取来电者的语音留言。

S309、当电子设备100确定第一应用没有集成第三方运营商提供的VVM服务时，电子设备100结束流程。

具体的，该步骤中系统(例如，Android系统)提供的VVM服务不会被关闭，仍然可以运行。也即是，电子设备100基于系统(例如，Android系统)提供的VVM服务，从运营商A的云服务器侧获取来电者的语音留言。

S310、当电子设备100确定第一应用不是运营商A提供的应用时，电子设备100关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。

具体的，当电子设备100确定第一应用不是运营商A提供的应用时，即是说明第一应用为运营商B或运营商C等其他运营商的应用，第一应用集成的是其他运营商提供的VVM服务。电子设备100可以关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。

S311、当电子设备100确定第一应用没有被设置为默认拨号盘应用时，电子设备100结束流程。

具体的，该步骤中系统(例如，Android系统)提供的VVM服务不会被关闭，仍然可以运行。也即是，电子设备100基于系统(例如，Android系统)提供的VVM服务，从运营商A的云服务器侧获取来电者的语音留言。

在一些示例中，如图3B所示，当电子设备100卸载第一应用时，电子设备100可以执行以下流程：

S312、电子设备100接收到卸载第一应用的输入2。

S313、响应于输入2，电子设备100可以清除第一应用的数据信息。

S314、电子设备100可以判断第一应用是否集成第三方运营商提供的VVM服务。

具体的，关于该步骤的说明，可以参考前述步骤S305的描述，在此不再赘述。

S315、当电子设备100确定第一应用集成第三方运营商提供的VVM服务时，电子设备100卸载第一应用后，启动系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。

具体的，当电子设备100清除第一应用的数据信息时，第一应用的VVM服务相关的数据也会随同被清除，因此，第三方运营商提供的VVM服务不能再运行，电子设备100可以启动系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。

S316、当电子设备100确定第一应用没有集成第三方运营商提供的VVM服务时，电子设备100卸载第一应用后结束流程。

具体的，若电子设备100确定出第一应用没有集成第三方运营商提供的VVM服务时，即是表明在第一应用存在期间，系统(例如，Android系统)提供的VVM服务没有被禁用，可以运行，因此电子设备100卸载第一应用时，不需要开启系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。

下面，介绍本申请实施例提供的另一种可视化语音信箱服务启动方法。

请参考图4，图4示例性示出了本申请实施例提供的一种可视化语音信箱服务启动方法的具体流程示意图。

如图4所示，该方法的具体流程可以包括：

S401、电子设备100接收到安装第一应用的输入1。

S402、响应于输入1，电子设备100向云服务器发送安装请求。

S403、云服务器向电子设备100发送第一应用的安装包。

S404、电子设备100基于第一应用的安装包安装第一应用。

具体的，上述步骤S401-步骤S403的说明，可以参考前述步骤S301-步骤S304的描述，在此不再赘述。

S405、当电子设备100检测到默认拨号盘应用发生改变时，电子设备100判断第一应用是否集成运营商A提供的VVM服务。

示例性的，在默认拨号盘应用没有发生变化时，默认拨号盘应用可以是系统提供的拨号盘应用。当电子设备100检测到默认拨号盘应用发生改变，不是系统提供的拨号盘应用时，电子设备100可以判断第一应用是否集成运营商A提供的VVM服务。在其他示例中，在默认拨号盘应用没有发生变化时，默认拨号盘应用也可以是非系统提供且非第一应用的拨号盘应用，本申请对此不作限制。

具体的，电子设备100可以读取SIM卡包括的一个或多个应用的标识以及SIM卡对应的IMSI码。当电子设备100确定SIM卡上的一个或多个应用的标识包括已被安装的第一应用的标识，且，SIM卡对应的IMSI码包括运营商A的信息时，电子设备100确定第一应用集成运营商A提供的VVM服务。否则，电子设备100确定第一应用没有集成运营商A提供的VVM服务。

S406、当电子设备确定第一应用集成运营商A提供的VVM服务时，电子设备100判断第一应用是否被设置为默认拨号盘应用。

S407、当电子设备100确定第一应用被设置为默认拨号盘应用时，关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务。

具体的，在该步骤中，电子设备100可以关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务，以使得第一应用集成的运营商A提供的VVM服务得以运行。也即是，电子设备100可以基于第一应用集成的运营商A提供的VVM服务，从运营商A的云服务器侧获取来电者的语音留言。

S408、当电子设备100确定第一应用没有集成运营商A提供的VVM服务时，电子设备100结束流程。

具体的，该步骤中系统(例如，Android系统)提供的VVM服务不会被关闭，仍然可以运行。也即是，电子设备100基于系统(例如，Android系统)提供的VVM服务，从运营商A的云服务器侧获取来电者的语音留言。

S409、当电子设备100确定第一应用没有被设置为默认拨号盘应用时，电子设备100结束流程。

具体的，该步骤中系统(例如，Android系统)提供的VVM服务不会被关闭，仍然可以运行。也即是，电子设备100基于系统(例如，Android系统)提供的VVM服务，从运营商A的云服务器侧获取来电者的语音留言。

在一些示例中，当电子设备100检测到默认拨号盘应用发生改变时，电子设备100可以判断默认拨号盘应用是否为第一应用。当电子设备100确定第一应用被设置为默认拨号盘应用时，电子设备100可以判断第一应用是否集成运营商A提供的VVM服务。当电子设备100确定第一应用集成运营商A提供的VVM服务时，电子设备100可以关闭系统(例如，Android系统)提供的VVM服务，启动运营商A提供的VVM服务并运行。

接下来，介绍本申请实施例提供的一种电子设备100的硬件结构。

请参考图5，图5示例性示出了本申请实施例提供的一种电子设备100的硬件结构示意图。

如图5所示，电子设备100可以包括处理器501、存储器502、无线通信模块503、显示屏504、摄像头505、音频模块506、麦克风507。

可以理解的是，本申请实施例示意的结构并不构成对电子设备100的具体限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100还可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合来实现。

处理器501可以包括一个或多个处理器单元，例如处理器501可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。控制器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器501中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器501中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器501刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器501需要再次使用该指令或数据，可以从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器501的等待时间，因而提高了系统的效率。

在一些实施例中，处理器501可以包括一个或多个接口。接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integrated circuitsound，I2S)接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，通用异步收发传输器(universal asynchronous receiver/transmitter，UART)接口，移动产业处理器接口(mobile industry processor interface，MIPI)，通用输入输出(general-purposeinput/output，GPIO)接口，用户标识模块(subscriber identity module，SIM)接口，和/或USB接口等。

存储器502与处理器501耦合，用于存储各种软件程序和/或多组指令。具体实现中，存储器502可以包括易失性存储器(volatile memory)，例如随机存取存储器(randomaccessmemory，RAM)；也可以包括非易失性存储器(non-vlatile memory)，例如ROM、快闪存储器(flash memory)、硬盘驱动器(Hard Disk Drive，HDD)或固态硬盘(SolidState Drives，SSD)；存储器502还可以包括上述种类的存储器的组合。存储器502还可以存储一些程序代码，以便于处理器501调用存储器502中存储的程序代码，以实现本申请实施例在电子设备100中的实现方法。存储器502可以存储操作系统，例如uCOS、VxWorks、RTLinux等嵌入式操作系统。

无线通信模块503可以提供应用在电子设备100上的包括无线局域网(wirelesslocalarea networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth，BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。无线通信模块503可以是集成至少一个通信处理模块的一个或多个器件。无线通信模块503经由天线接收电磁波，将电磁波信号调频以及滤波处理，将处理后的信号发送到处理器501。无线通信模块503还可以从处理器501中接收待发送的信号，对其进行调频、放大，经天线转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，电子设备100还可以通过无线通信模块503中的蓝牙模块(图5未示出)、WLAN模块(图5未示出)发射信号探测或扫描在电子设备100附近的设备，并与该附近的设备建立无线通信连接以传输数据。其中，蓝牙模块可以提供包括经典蓝牙(basic rate/enhanceddatarate，BR/EDR)或蓝牙低功耗(bluetooth low energy，BLE)中一项或多项蓝牙通信的解决方案，WLAN模块可以提供包括Wi-Fi direct、Wi-Fi LAN或Wi-Fi softAP中一项或多项WLAN通信的解决方案。

显示屏504可以用于显示图像、视频等。显示屏504可以包括显示面板。显示面板可以采用液晶显示屏(liquid crystal display，LCD)，有机发光二极管(organic light-emitting diode，OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrix organic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emitting diode，FLED)，Miniled，MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dotlight emitting diodes，QLED)等。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个显示屏504，N为大于1的正整数。

摄像头505用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个摄像头505，N为大于1的正整数。

音频模块506可以用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也可以用于将模拟音频输入转换成数字音频信号。音频模块506还可以用于对音频信号编码和解码。在一些实施例中，音频模块506还可以设置于处理器501中，或将音频模块506的部分功能模块设置于处理器501中。

麦克风507，也可以称“话筒”，“传声器”，可以用于采集电子设备周围环境中的声音信号，再将该声音信号转换为电信号，再将该电信号经过一系列处理，例如模数转换等，得到电子设备的处理器501可以处理的数字形式的音频信号。当拨打电话或发送语音信息时，用户可以通过人嘴靠近麦克风507发声，将声音信号输入到麦克风507。电子设备100可以设置至少一个麦克风507。在另一些实施例中，电子设备100可以设置两个麦克风507，除了采集声音信号，还可以实现降噪功能。在另一些实施例中，电子设备100还可以设置三个，四个或更多麦克风507，实现采集声音信号，降噪，还可以识别声音来源，实现定向录音功能等。

在一些示例中，电子设备100还可以包括传感器模块(图中未示出)，传感器模块可以包括多个传感器件，例如，触摸传感器(图中未示出)等。触摸传感器也可以称为“触控器件”。触摸传感器可以设置于显示屏504，由触摸传感器与显示屏504组成触摸屏，也称“触控屏”。触摸传感器可以用于检测作用于其上或附近的触摸操作。

需要说明的是，图5中示出的电子设备100仅仅用于示例性解释本申请所提供的电子设备的硬件结构，并不对本申请构成具体限制。

下面，介绍本申请实施例提供的一种电子设备100的软件架构。

请参考图6，图6示例性示出了本申请实施例提供的一种电子设备100的软件模块示意图。

如图6所示，分层架构将软件分成若干个层，每一层都有清晰的角色和分工。层与层之间通过软件接口通信。在一些实施例中，将Android系统分为四层，从上至下分别为应用程序层，应用程序框架层，安卓运行时(Android runtime)和系统库，以及内核层。

应用程序层可以包括一系列应用程序包。

如图6所示，应用程序包可以包括日历、备忘录、天气、相机、计算器、第一应用、系统提供的拨号盘应用、系统提供的VVM服务等应用程序。其中，第一应用可以集成运营商A提供的VVM服务。

应用程序框架层为应用程序层的应用程序提供应用编程接口(applicationprogramming interface，API)和编程框架。应用程序框架层包括一些预先定义的函数。

如图6所示，应用程序框架层可以包括窗口管理器、内容提供器、师徒系统、电话管理器、资源管理器、通知管理器、逻辑判断模块和信息广播模块等等。

窗口管理器可以用于管理窗口程序。窗口管理器可以获取显示屏大小，判断是否有状态栏、锁定屏幕、截取屏幕等。

内容提供其可以用来存放和获取数据，并使得这些数据可以被应用程序访问。所述数据可以包括视频、图像、音频、拨打和接听电话、浏览历史和书签、电话簿等。

视图系统可以包括可视控件，例如显示文字的控件、显示图片的控件等。视图系统可以用于构建应用程序。显示界面可以由一个或多个视图组成的。例如，包括短信通知图标的显示界面，可以包括显示文字的视图以及显示图片的视图。

电话管理器可以用于提供电子设备100的通信功能。例如通话状态的管理(包括接通、挂断等)。

资源管理器为应用程序提供各种资源，比如本地化字符串，图标，图片，布局文件，视频文件等等。

通知管理器使得应用程序可以在状态栏中显示通知信息，可以用于传达告知类型的消息，可以短暂停留后自动消失，无需用户交互。比如通知管理器被用于告知下载完成，消息提醒等。通知管理器还可以是以图表或者滚动条文本形式出现在系统顶部状态栏的通知，例如后台运行的应用程序的通知，还可以是以对话窗口形式出现在屏幕上的通知。例如在状态栏提示文本信息，发出提示音，电子设备振动，指示灯闪烁等。

在本申请实施例中，逻辑判断模块可以用于实现前述图3A、图3B和图4所示流程的判断方法，以及启动第一应用集成的运营商A提供的VVM服务，检测并获取第一应用是否已被设置为默认拨号盘应用的信息，关闭/启动系统提供的VVM服务等。

信息广播模块可以用于检测默认拨号盘应用发生改变，并将该默认拨号盘应用发生改变的信息广播至逻辑判断模块，以使得逻辑判断模块可以检测第一应用是否已被设置为默认拨号盘应用。当逻辑判断模块确定第一应用被设置为默认拨号盘应用时，逻辑判断模块可以关闭系统提供的VVM服务。

Android Runtime包括核心库和虚拟机。Android runtime负责安卓系统的调度和管理。

核心库包含两部分：一部分是java语言需要调用的功能函数，另一部分是安卓的核心库。

应用程序层和应用程序框架层运行在虚拟机中。虚拟机将应用程序层和应用程序框架层的java文件执行为二进制文件。虚拟机用于执行对象生命周期的管理，堆栈管理，线程管理，安全和异常的管理，以及垃圾回收等功能。

系统库可以包括多个功能模块。例如：表面管理器(surface manager)，媒体库(Media Libraries)，三维图形处理库(例如：OpenGL ES)，2D图形引擎(例如：SGL)等。

表面管理器用于对显示子系统进行管理，并且为多个应用程序提供了2D和3D图层的融合。

媒体库支持多种常用的音频，视频格式回放和录制，以及静态图像文件等。媒体库可以支持多种音视频编码格式，例如:MPEG4，H.264，MP3，AAC，AMR，JPG，PNG等。

三维图形处理库用于实现三维图形绘图，图像渲染，合成，和图层处理等。

2D图形引擎是2D绘图的绘图引擎。

内核层是硬件和软件之间的层。内核层至少包含显示驱动、摄像头驱动、音频驱动、传感器驱动。

下面结合捕获拍照场景，示例性说明电子设备100软件以及硬件的工作流程。

当触摸传感器接收到触摸操作，相应的硬件中断被发给内核层。内核层将触摸操作加工成原始输入事件(包括触摸坐标，触摸操作的时间戳等信息)。原始输入事件被存储在内核层。应用程序框架层从内核层获取原始输入事件，识别该输入事件所对应的控件。以该触摸操作是触摸单击操作，该单击操作所对应的控件为相机应用图标的控件为例，相机应用调用应用框架层的接口，启动相机应用，进而通过调用内核层启动摄像头驱动，通过摄像头捕获静态图像或视频。

上述实施例中所用，根据上下文，术语“当…时”可以被解释为意思是“如果…”或“在…后”或“响应于确定…”或“响应于检测到…”。类似地，根据上下文，短语“在确定…时”或“如果检测到(所陈述的条件或事件)”可以被解释为意思是“如果确定…”或“响应于确定…”或“在检测到(所陈述的条件或事件)时”或“响应于检测到(所陈述的条件或事件)”。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘)等。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，该流程可以由计算机程序来指令相关的硬件完成，该程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法实施例的流程。而前述的存储介质包括：ROM或随机存储记忆体RAM、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的介质。

Claims (9)

1.一种语音信箱服务启动方法，其特征在于，包括：

电子设备安装第一应用；

所述电子设备判断所述第一应用是否集成第一VVM服务；其中，所述第一VVM服务为第三方运营商提供的可视化语音信箱VVM服务；

当所述电子设备确定所述第一应用集成所述第一VVM服务时，所述电子设备判断所述第一应用是否为第一运营商提供的应用；

当所述电子设备确定所述第一应用为所述第一运营商提供的应用时，所述电子设备判断所述第一应用是否被设置为默认拨号盘应用；

当所述电子设备确定所述第一应用被设置为所述默认拨号盘应用时，所述电子设备关闭第二VVM服务；其中，所述第二VVM服务为所述电子设备上系统提供的VVM服务；

所述电子设备基于所述第一VVM服务，从所述第一运营商的云服务器侧获取来电者的语音留言。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电子设备安装第一应用，具体包括：

所述电子设备接收到安装第一应用的第一输入；

响应于所述第一输入，所述电子设备向云服务器发送安装请求；

所述云服务器基于所述安装请求，向所述电子设备发送所述第一应用的安装包；

所述电子设备基于所述第一应用的安装包，安装所述第一应用。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述电子设备确定所述第一应用集成所述第一VVM服务时，所述电子设备判断所述第一应用是否为第一运营商提供的应用，具体包括：

所述电子设备读取SIM卡中的一个或多个应用的标识；

当所述电子设备确定所述SIM卡中包括第一应用的标识时，所述电子设备确定所述第一应用集成所述第一VVM服务；

当所述电子设备确定所述第一应用集成所述第一VVM服务时，所述电子设备判断所述第一应用是否为所述第一运营商提供的应用。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述电子设备判断所述第一应用是否为所述第一运营商提供的应用，具体包括：

所述电子设备读取SIM卡中的国际移动用户识别IMSI码；其中，所述IMSI码包括第三方运营商信息；

当所述电子设备确定IMSI码中包括所述第一运营商的信息时，所述电子设备确定所述SIM卡为所述第一运营商提供的SIM卡；

当所述电子设备确定所述SIM卡为所述第一运营商提供的SIM卡时，所述电子设备确定所述第一应用为所述第一运营商提供的应用。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述电子设备确定所述第一应用没有集成所述第一VVM服务时，所述电子设备基于所述第二VVM服务，从所述第一运营商的云服务器侧获取来电者的语音留言。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述电子设备确定所述第一应用没有被设置为所述默认拨号盘应用时，所述电子设备基于所述第二VVM服务，从所述第一运营商的云服务器侧获取来电者的语音留言。

7.一种电子设备，其特征在于，包括：一个或多个处理器、一个或多个存储器和显示屏；所述一个或多个存储器与一个或多个处理器耦合，所述一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，计算机程序代码包括计算机指令，当所述一个或多个处理器执行所述计算机指令时，使得所述电子设备执行如权利要求1-6中的任一项所述的方法。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括计算机指令，当所述计算机指令在电子设备上运行时，使得所述电子设备执行如权利要求1-6中的任一项所述的方法。

9.一种芯片或芯片系统，其特征在于，包括处理电路和接口电路，所述接口电路用于接收代码指令并传输至所述处理电路，所述处理电路用于运行所述代码指令以执行如权利要求1-6中任一项所述的方法。