CN116050767A - 一种基于数据联动的物业管理系统及方法 - Google Patents

一种基于数据联动的物业管理系统及方法 Download PDF

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CN116050767A CN202310035749.9A CN202310035749A CN116050767A CN 116050767 A CN116050767 A CN 116050767A CN 202310035749 A CN202310035749 A CN 202310035749A CN 116050767 A CN116050767 A CN 116050767A
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Guangdong Flying Enterprise Internet Technology Co Ltd
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Abstract

本发明提供一种基于数据联动的物业管理系统及方法，其中，系统包括：获取模块，用于基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息；确定模块，用于基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务；所述动态签到任务：目标签到地点和目标签到时间；管理模块，用于基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理。本发明的基于数据联动的物业管理系统及方法，引入数据联动技术，根据联动获取的排班信息自动确定需要物业管理的工作人员的动态签到任务，不固定的设置签到时间和签到地点，提高了签到的灵活性；基于动态签到任务自动对工作人员进行管理，无需设置专门人员进行监管，极大降低了人工成本。

Description

一种基于数据联动的物业管理系统及方法
技术领域
本发明涉及物业管理技术领域，特别涉及一种基于数据联动的物业管理系统及方法。
背景技术
一般的，物业服务机构在工作人员工作的较为机动自由，除一部分时间在固定工位外，还需要外出处理工作等(例如：小区公共设备损坏需要人员维修)。同一个物业服务机构的服务小区众多，小区工作人员外出工作时，根据排班信息，工作人员的工作小区不固定，固定的签到任务设置不够灵活，同时，需要设置专门人员监管和查看工作人员的签到情况，人力成本较大。
因此，亟需一种解决办法。
发明内容
本发明目的之一在于提供了一种基于数据联动的物业管理系统，(权1有益效果)。
本发明实施例提供的一种基于数据联动的物业管理系统，包括：
获取模块，用于基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息；
确定模块，用于基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务；所述动态签到任务：目标签到地点和目标签到时间；
管理模块，用于基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理。
优选的，所述获取模块基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息，包括：
获取所述物业机构的物业管理人员输入物业管理平台的所述工作人员的排班记录；
解析所述排班记录，获得对应于所述工作人员的所述排班信息；
和/或，
获取所述工作人员上传的排班申请信息的申请状态信息的状态类型，所述状态类型包括：申请通过和申请撤销；
若所述申请状态信息的状态类型为申请通过，确定对应所述排班申请信息相应的所述排班信息。
优选的，所述确定模块基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务，包括：
解析所述排班信息，获得对应于所述工作人员的工作区域和工作时段；
基于所述工作区域和所述工作时段，确定所述工作人员的动态签到任务。
优选的，所述管理模块基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理，包括：
获取当前时刻，同时，获取所述目标签到时间前预设的第一时间长度对应的签到提醒时刻；
当所述当前时刻到达所述签到提醒时刻，基于预设的签到提醒信息生成规则，生成对应于所述动态签到任务的签到提醒信息；
获取对应所述工作人员接收所述签到提醒信息后预设的第二时间长度的实际签到信息，所述实际签到信息包括：实际签到时间和实际签到地点；
若所述实际签到之间在所述目标签到时间之前且所述实际签到地点在所述目标签到地点预设范围内，则签到成功；
否则，获取对应所述工作人员的签到异常信息；
基于签到异常信息，确定目标异常管理策略，进行相应异常管理。
优选的，所述基于签到异常信息，确定目标异常管理策略，包括：
基于预设的异常特征提取模板，提取所述签到异常信息的异常特征值；
训练目标异常管理策略确定模型；
将所述异常特征值输入所述目标异常管理策略确定模型，获得所述目标异常管理策略确定模型输出的所述目标异常管理策略。
优选的，所述训练目标异常管理策略确定模型，包括：
获取多个历史异常管理记录；
确定所述历史异常管理记录中被管理的对应所述工作人员为表现观察人员；
获取所述表现观察人员被管理后的预设的第三时间长度后的后续工作表现值；
若所述后续工作表现值大于等于预设的第一阈值，获取对应所述历史异常管理记录的异常项和第一异常管理策略；
获取所述异常项的异常类型；
将属于同一异常类型的所述异常项划分至同一异常组，确定所述异常组对应的第一异常管理策略，并作为第二异常管理策略；
基于预设的相关性分析模型，对所述第二异常管理策略和对应所述表现观察人员的所述后续工作表现值进行相关性分析，获得相关值；
查询预设相关值-适宜度库，确定所述相关值对应的适宜度；
确定最大所述适宜度对应的所述第二异常策略，并作为所述异常组对应的异常类型的第三异常管理策略；
将所述异常类型和异常类型对应的所述第三异常管理策略作为训练数据输入预设的神经网络模型进行模型训练，获得训练完成的目标异常管理策略确定模型。
优选的，基于数据联动的物业管理系统，还包括：
紧急调度模块，用于实时获取所述物业机构管理的小区内的突发事件，当所述突发事件所在管理区域的对应所述工作人员需要协助时，紧急调度其他人员进行协助；
其中，所述当所述突发事件所在管理区域的对应所述工作人员需要协助时，紧急调度其他人员进行协助，包括：
实时获取所述管理区域的协助请求信息，所述协助请求信息包括：请求位置和请求需求信息；
获取所述工作人员的位置分布图，确定所述位置分布图中的空闲工作人员的第一点位和所述请求位置对应的第二点位；
基于所述第一点位、所述第二点位和所述位置分布图，确定所述空闲工作人员中能够最快到达协助的对应所述空闲工作人员，并作为目标协助人员；
将所述协助请求信息发送给所述目标协助人员并通知所述目标协助人员前往所述请求位置。
优选的，所述基于所述第一点位、所述第二点位和所述位置分布图，确定所述空闲工作人员中能够最快到达协助的对应所述空闲工作人员，包括：
基于路径规划技术，规划所述位置分布图中所述第一点位和所述第二点位之间的最短路径；
计算每一所述最短路径的路径长度，基于所述路径长度确定所述最短路径的行车时间；
获取对应于所述最短路径的道路的路况信息；
基于所述路况信息，确定所述最短路径上的等待点位；
获取行人在所述等待点位的平均等待时间；
对属于同一所述最短路径的所述行车时间和所述平均等待时间进行求和计算，获得目标到达时长；
确定目标到达时长最短的对应所述空闲工作人员能够最快到达协助。
本发明实施例提供的一种基于数据联动的物业管理方法，包括：
步骤1：基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息；
步骤2：基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务；所述动态签到任务：目标签到地点和目标签到时间；
步骤3：基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理。
优选的，所述步骤1：基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息，包括：
获取所述物业机构的物业管理人员输入物业管理平台的所述工作人员的排班记录；
解析所述排班记录，获得对应于所述工作人员的所述排班信息；
和/或，
获取所述工作人员上传的排班申请信息的申请状态信息的状态类型，所述状态类型包括：申请通过和申请撤销；
若所述申请状态信息的状态类型为申请通过，确定对应所述排班申请信息相应的所述排班信息。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：
图1为本发明实施例中一种基于数据联动的物业管理系统的示意图；
图2为本发明实施例中一种基于数据联动的物业管理方法的示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例提供了一种基于数据联动的物业管理系统，如图1所示，包括：
获取模块1，用于基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息；
确定模块2，用于基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务；所述动态签到任务：目标签到地点和目标签到时间；
管理模块3，用于基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
排班信息为，例如：安排工作人员A某日8:00到18:00管理B小区，排班信息基于数据联动技术获取，管理人员录入排班信息，物业管理系统与管理人员的设备端进行通信对接，实现数据联动，数据联动技术属于现有技术，不作赘述。基于排班信息，确定工作人员的动态签到任务，动态签到任务包括：目标签到地点(例如：B小区)和目标签到时间(例如：7:30-8:30)。基于动态签到任务，对工作人员进行管理(例如：判断工作人员是否根据动态签到任务进行打卡，若否，进行警告、罚款等)。
本申请引入数据联动技术，根据联动获取的排班信息自动确定需要物业管理的工作人员的动态签到任务，不固定的设置签到时间和签到地点，提高了签到的灵活性；基于动态签到任务自动对工作人员进行管理，无需设置专门人员进行监管，极大降低了人工成本。
在一个实施例中，所述获取模块基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息，包括：
获取所述物业机构的物业管理人员输入物业管理平台的所述工作人员的排班记录；
解析所述排班记录，获得对应于所述工作人员的所述排班信息；
和/或，
获取所述工作人员上传的排班申请信息的申请状态信息的状态类型，所述状态类型包括：申请通过和申请撤销；
若所述申请状态信息的状态类型为申请通过，确定对应所述排班申请信息相应的所述排班信息。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
获取排班信息的方式有两种。第一种：物业管理人员在预设的物业管理平台输入排班记录即可，解析排班记录可以获得对应于每一工作人员的排班信息。第二种：工作人员的排班申请信息为，例如：申请在xx月x日排班。工作人员发出排班申请后，管理人员会审核上述排班申请信息，若申请通过，那么工作人员的排班申请被允许，确定排班申请信息中的排班信息。
本申请引入两种方式获取工作人员的排班信息，提高了排班信息获取的全面性。
在一个实施例中，所述确定模块基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务，包括：
解析所述排班信息，获得对应于所述工作人员的工作区域和工作时段；
基于所述工作区域和所述工作时段，确定所述工作人员的动态签到任务。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
工作区域为，例如：B小区26号楼附近，工作时段为，例如：下午14:00-16:00点。基于工作区域和工作时段，确定工作人员的动态签到任务，例如：13:50-14:00在以B小区26号楼为圆心、1km为半径的圆形区域范围内进行定位签到打卡。
本申请根据工作人员的工作区域和工作时段，确定工作人员的动态签到任务，提高了签到的灵活性。
在一个实施例中，所述管理模块基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理，包括：
获取当前时刻，同时，获取所述目标签到时间前预设的第一时间长度对应的签到提醒时刻；
当所述当前时刻到达所述签到提醒时刻，基于预设的签到提醒信息生成规则，生成对应于所述动态签到任务的签到提醒信息；
获取对应所述工作人员接收所述签到提醒信息后预设的第二时间长度的实际签到信息，所述实际签到信息包括：实际签到时间和实际签到地点；
若所述实际签到之间在所述目标签到时间之前且所述实际签到地点在所述目标签到地点预设范围内，则签到成功；
否则，获取对应所述工作人员的签到异常信息；
基于签到异常信息，确定目标异常管理策略，进行相应异常管理。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
工作人员接收签到任务后，存在已经到达工作地点但忘记签到的情形，因此，需要对工作人员进行提醒。
当前时刻为实时获取的本地时间，预设的第一时间长度为，例如：10分钟，基于第一时间长度和当前时刻，确定签到提醒时刻，例如：某日13:50。当前时刻到达签到提醒时刻，基于预设的签到提醒信息生成规则(例如：向应该提醒的工作人员的智能终端设备发送提醒信息)，生成对应于动态签到任务的签到提醒信息，例如：“您有一条签到任务待完成”。预设的第二时间长度为，例如：30分钟，获取工作人员接收到签到提醒信息后第二时间长度的实际签到信息，例如：工作人员x时在xx处完成签到。如果工作人员的实际签到时间和实际签到地点都在规定范围内，那么签到成功，否则，获取对应工作人员的额签到异常信息(例如：签到超范围)。基于签到异常信息，确定目标异常管理策略进行相应异常管理。
本申请引入签到提醒信息生成规则，生成对应于动态签到任务的签到提醒信息对工作人员进行提醒，更加人性化；确定签到失败的工作人员的签到异常信息，并根据签到异常信息确定目标异常管理策略进行异常管理，提高了异常管理的适宜性。
在一个实施例中，所述基于签到异常信息，确定目标异常管理策略，包括：
基于预设的异常特征提取模板，提取所述签到异常信息的异常特征值；
训练目标异常管理策略确定模型；
将所述异常特征值输入所述目标异常管理策略确定模型，获得所述目标异常管理策略确定模型输出的所述目标异常管理策略。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
异常特征提取模板为：预先设置的用于提取异常特征值的模板，异常特征值为，例如：签到延迟、签到超范围等。训练目标异常管理策略确定模型，基于预设的神经网络模型，对人工制定异常管理策略的制定逻辑进行训练，训练完成后，获得目标异常管理策略确定模型。将异常特征值输入目标异常管理策略确定模型，获得输出的目标异常管理策略。
本申请引入异常特征提取模板，提取签到异常信息的异常特征值，提高了异常特征值获取的准确性；引入目标异常管理策略确定模型，基于异常特征值，确定适宜的目标异常管理策略。
在一个实施例中，所述训练目标异常管理策略确定模型，包括：
获取多个历史异常管理记录；
确定所述历史异常管理记录中被管理的对应所述工作人员为表现观察人员；
获取所述表现观察人员被管理后的预设的第三时间长度后的后续工作表现值；
若所述后续工作表现值大于等于预设的第一阈值，获取对应所述历史异常管理记录的异常项和第一异常管理策略；
获取所述异常项的异常类型；
将属于同一异常类型的所述异常项划分至同一异常组，确定所述异常组对应的第一异常管理策略，并作为第二异常管理策略；
基于预设的相关性分析模型，对所述第二异常管理策略和对应所述表现观察人员的所述后续工作表现值进行相关性分析，获得相关值；
查询预设相关值-适宜度库，确定所述相关值对应的适宜度；
确定最大所述适宜度对应的所述第二异常策略，并作为所述异常组对应的异常类型的第三异常管理策略；
将所述异常类型和异常类型对应的所述第三异常管理策略作为训练数据输入预设的神经网络模型进行模型训练，获得训练完成的目标异常管理策略确定模型。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
训练目标异常管理策略确定模型时，可以将人工历史上进行异常管理的管理记录作为训练数据输入神经网络模型进行模型训练，但是，历史异常管理记录不都是有训练价值的。一般的，工作人员被管理后，后续的工作表现越好，说明对应历史异常管理记录中的管理逻辑越适宜，对应历史异常管理记录越具备训练价值，故需要确定训练价值高的历史异常管理记录进行模型训练。
表现观察人员为签到异常的工作管理人员。获取表现观察人员被管理后的预设的第三时间长度后的后续工作表现值，后续工作表现值越高，说明对应工作人员后续工作表现越好，预设的第三时间长度为，例如：30天。如果后续工作表现值大于等于预设的第一阈值(第一阈值由人工预先设置)，说明对应表现观察人员被管理后的表现好，确定相应历史异常管理记录中的异常项和第一异常管理策略(例如：异常项为：签到迟到，第一异常管理策略为：扣除绩效50元)。
同一异常类型的异常项在历史上可能出现过多次，每次第一异常管理策略可能各不相同，因此，获取异常项的异常类型，例如：签到迟到。将属于同一异常类型的第一异常管理策略作为第二异常管理策略。预设的相关性分析模型为：利用多个人工对第二异常管理策略和工作人员的后续表现的关系进行分析的记录，对预设的神经网络模型训练，当上述神经网络模型训练至收敛时，获取相关性分析模型。基于相关性分析模型，确定相关值(相关值越大，被管理的工作人员的表现与对应第二异常管理策略越相关。预设的相关值-适宜度库包括：多个一一对应的相关值和适宜度，查库确定相关值对应的适宜度。确定适宜度最大的第二异常策略作为异常组对应的异常类型的第三异常管理策略(历史上异常类型对应的最适宜的异常管理策略。将异常类型和异常类型对应的第三异常管理策略作为训练数据输入预设的神经网络模型进行模型训练直至训练至收敛状态，获得目标异常管理策略确定模型。
本申请引入后续工作表现值，确定后续工作表现好的工作人员对应第二异常管理策略，引入相关性分析模型，对第二异常管理策略和相应后续工作表现值进行相关性判定，基于相关性确定第二异常管理策略的适宜度，确定属于同一异常类型的第二异常管理策略中适宜度最大的第三异常管理策略作为训练数据进行模型训练，提高了训练目标获取的适宜性，进一步提高了目标异常管理策略确定模型后续策略确定的合理性。
在一个实施例中，基于数据联动的物业管理系统，还包括：
紧急调度模块，用于实时获取所述物业机构管理的小区内的突发事件，当所述突发事件所在管理区域的对应所述工作人员需要协助时，紧急调度其他人员进行协助；
其中，所述当所述突发事件所在管理区域的对应所述工作人员需要协助时，紧急调度其他人员进行协助，包括：
实时获取所述管理区域的协助请求信息，所述协助请求信息包括：请求位置和请求需求信息；
获取所述工作人员的位置分布图，确定所述位置分布图中的空闲工作人员的第一点位和所述请求位置对应的第二点位；
基于所述第一点位、所述第二点位和所述位置分布图，确定所述空闲工作人员中能够最快到达协助的对应所述空闲工作人员，并作为目标协助人员；
将所述协助请求信息发送给所述目标协助人员并通知所述目标协助人员前往所述请求位置。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
一般的，物业管理的人员配置可以确保小区的物业工作正常进行，但是存在小区内发生突发事件导致人手不足的情形，因此，亟需进行解决。
突发事件为，例如：A小区出现传染病源，需要对传染病源的活动轨迹对应路段立即进行消毒，防止病毒二次传染。当突发事件发生的管理区域(例如：A小区)对应的工作人员需要协助时(例如：需要2人帮忙消毒)，调度其他人员协助。
调度其他人员进行协助时，获取协助请求信息，协助请求信息包括：请求位置和请求需求信息。位置分布图为：将工作人员位置实时标注在管辖小区的地图上后获得的电子点图，工作人员位置可以通过随身携带的定位装置获取。获取工作人员的工作状态，工作状态由工作人员自由标记，确定位置分布图中空闲工作人员的第一点位和请求位置的第二点位。确定空闲工作人员中能够最快到达协助的目标协助人员，并将协助请求信息发送给目标协助人员(发送时，获取目标协助人员的对接节点，与对接节点通信对接并发送协助请求信息)。
本申请引入工作人员的位置分布图，在管理区域发生突发事件需要协助时，紧急调度其他人员进行协助，提高了突发事件处理的及时性，提升了物业管理质量。
在一个实施例中，所述基于所述第一点位、所述第二点位和所述位置分布图，确定所述空闲工作人员中能够最快到达协助的对应所述空闲工作人员，包括：
基于路径规划技术，规划所述位置分布图中所述第一点位和所述第二点位之间的最短路径；
计算每一所述最短路径的路径长度，基于所述路径长度确定所述最短路径的行车时间；
获取对应于所述最短路径的道路的路况信息；
基于所述路况信息，确定所述最短路径上的等待点位；
获取行人在所述等待点位的平均等待时间；
对属于同一所述最短路径的所述行车时间和所述平均等待时间进行求和计算，获得目标到达时长；
确定目标到达时长最短的对应所述空闲工作人员能够最快到达协助。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
基于路径规划技术，在位置分布图中规划第一点位和第二点位之间的最短路径，路径规划技术属于现有技术，不作赘述。一般的，路径越短，对应空闲工作人员到达的越快。但是，每条最短路径的路况也不同，例如：同等路程长度时，红路灯路况多、人流量大的道路会花费行人更多的时间通行，因此，获取对应于每一最短路径的路况信息(例如：红绿灯个数)。基于路况信息，确定最短路径上的等待点位，获取等待点位的平均等待时间(例如：1分钟)。对属于同一最短路径的行车时间和平均等待时间进行求和计算，获得目标到达时长，所述目标到达时长的计算公式如下：
Figure BDA0004048682680000131
其中，Ti为第i条所述最短路径的所述目标到达时长，si为第i条所述最短路径的所述路径长度，ti,j为第i条所述最短路径的第j个所述等待点位的平均等待时间，n为第i条所述最短路径的所述等待点位的总数目。
本发明实施例提供了一种基于数据联动的物业管理方法，如图2所示，包括：
步骤1：基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息；
步骤2：基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务；所述动态签到任务：目标签到地点和目标签到时间；
步骤3：基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理。
在一个实施例中，所述步骤1：基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息，包括：
获取所述物业机构的物业管理人员输入物业管理平台的所述工作人员的排班记录；
解析所述排班记录，获得对应于所述工作人员的所述排班信息；
和/或，
获取所述工作人员上传的排班申请信息的申请状态信息的状态类型，所述状态类型包括：申请通过和申请撤销；
若所述申请状态信息的状态类型为申请通过，确定对应所述排班申请信息相应的所述排班信息。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种基于数据联动的物业管理系统，其特征在于，包括：
获取模块，用于基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息；
确定模块，用于基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务；所述动态签到任务：目标签到地点和目标签到时间；
管理模块，用于基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理。
2.如权利要求1所述的一种基于数据联动的物业管理系统，其特征在于，所述获取模块基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息，包括：
获取所述物业机构的物业管理人员输入物业管理平台的所述工作人员的排班记录；
解析所述排班记录，获得对应于所述工作人员的所述排班信息；
和/或，
获取所述工作人员上传的排班申请信息的申请状态信息的状态类型，所述状态类型包括：申请通过和申请撤销；
若所述申请状态信息的状态类型为申请通过，确定对应所述排班申请信息相应的所述排班信息。
3.如权利要求1所述的一种基于数据联动的物业管理系统，其特征在于，所述确定模块基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务，包括：
解析所述排班信息，获得对应于所述工作人员的工作区域和工作时段；
基于所述工作区域和所述工作时段，确定所述工作人员的动态签到任务。
4.如权利要求1所述的一种基于数据联动的物业管理系统，其特征在于，所述管理模块基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理，包括：
获取当前时刻，同时，获取所述目标签到时间前预设的第一时间长度对应的签到提醒时刻；
当所述当前时刻到达所述签到提醒时刻，基于预设的签到提醒信息生成规则，生成对应于所述动态签到任务的签到提醒信息；
获取对应所述工作人员接收所述签到提醒信息后预设的第二时间长度的实际签到信息，所述实际签到信息包括：实际签到时间和实际签到地点；
若所述实际签到之间在所述目标签到时间之前且所述实际签到地点在所述目标签到地点预设范围内，则签到成功；
否则，获取对应所述工作人员的签到异常信息；
基于签到异常信息，确定目标异常管理策略，进行相应异常管理。
5.如权利要求4所述的一种基于数据联动的物业管理系统，其特征在于，所述基于签到异常信息，确定目标异常管理策略，包括：
基于预设的异常特征提取模板，提取所述签到异常信息的异常特征值；
训练目标异常管理策略确定模型；
将所述异常特征值输入所述目标异常管理策略确定模型，获得所述目标异常管理策略确定模型输出的所述目标异常管理策略。
6.如权利要求5所述的一种基于数据联动的物业管理系统，其特征在于，所述训练目标异常管理策略确定模型，包括：
获取多个历史异常管理记录；
确定所述历史异常管理记录中被管理的对应所述工作人员为表现观察人员；
获取所述表现观察人员被管理后的预设的第三时间长度后的后续工作表现值；
若所述后续工作表现值大于等于预设的第一阈值，获取对应所述历史异常管理记录的异常项和第一异常管理策略；
获取所述异常项的异常类型；
将属于同一异常类型的所述异常项划分至同一异常组，确定所述异常组对应的第一异常管理策略，并作为第二异常管理策略；
基于预设的相关性分析模型，对所述第二异常管理策略和对应所述表现观察人员的所述后续工作表现值进行相关性分析，获得相关值；
查询预设相关值-适宜度库，确定所述相关值对应的适宜度；
确定最大所述适宜度对应的所述第二异常策略，并作为所述异常组对应的异常类型的第三异常管理策略；
将所述异常类型和异常类型对应的所述第三异常管理策略作为训练数据输入预设的神经网络模型进行模型训练，获得训练完成的目标异常管理策略确定模型。
7.如权利要求1所述的一种基于数据联动的物业管理系统，其特征在于，还包括：
紧急调度模块，用于实时获取所述物业机构管理的小区内的突发事件，当所述突发事件所在管理区域的对应所述工作人员需要协助时，紧急调度其他人员进行协助；
其中，所述当所述突发事件所在管理区域的对应所述工作人员需要协助时，紧急调度其他人员进行协助，包括：
实时获取所述管理区域的协助请求信息，所述协助请求信息包括：请求位置和请求需求信息；
获取所述工作人员的位置分布图，确定所述位置分布图中的空闲工作人员的第一点位和所述请求位置对应的第二点位；
基于所述第一点位、所述第二点位和所述位置分布图，确定所述空闲工作人员中能够最快到达协助的对应所述空闲工作人员，并作为目标协助人员；
将所述协助请求信息发送给所述目标协助人员并通知所述目标协助人员前往所述请求位置。
8.如权利要求7所述的一种基于数据联动的物业管理系统，所述基于所述第一点位、所述第二点位和所述位置分布图，确定所述空闲工作人员中能够最快到达协助的对应所述空闲工作人员，包括：
基于路径规划技术，规划所述位置分布图中所述第一点位和所述第二点位之间的最短路径；
计算每一所述最短路径的路径长度，基于所述路径长度确定所述最短路径的行车时间；
获取对应于所述最短路径的道路的路况信息；
基于所述路况信息，确定所述最短路径上的等待点位；
获取行人在所述等待点位的平均等待时间；
对属于同一所述最短路径的所述行车时间和所述平均等待时间进行求和计算，获得目标到达时长；
确定目标到达时长最短的对应所述空闲工作人员能够最快到达协助。
9.一种基于数据联动的物业管理方法，其特征在于，包括：
步骤1：基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息；
步骤2：基于所述排班信息，确定所述工作人员的动态签到任务；所述动态签到任务：目标签到地点和目标签到时间；
步骤3：基于所述动态签到任务，对所述工作人员进行相应管理。
10.如权利要求9所述的一种基于数据联动的物业管理方法，其特征在于，所述步骤1：基于数据联动技术，实时获取需要进行物业管理的物业机构内的工作人员的排班信息，包括：
获取所述物业机构的物业管理人员输入物业管理平台的所述工作人员的排班记录；
解析所述排班记录，获得对应于所述工作人员的所述排班信息；
和/或，
获取所述工作人员上传的排班申请信息的申请状态信息的状态类型，所述状态类型包括：申请通过和申请撤销；
若所述申请状态信息的状态类型为申请通过，确定对应所述排班申请信息相应的所述排班信息。
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