CN116009409A - 在线率的确定方法和装置、存储介质及电子装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种在线率的确定方法和装置、存储介质及电子装置，涉及智慧家庭技术领域，该在线率的确定方法包括：获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及应用程序在前台运行的运行时间段；根据第一在线时间段、离线时间段、运行时间段确定家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，第二在线时间段用于指示在应用程序在前台运行的情况下，家电设备在应用程序中实际显示在线的时间段，最长在线时间段用于指示在应用程序在前台运行的情况下，家电设备在应用程序中显示在线的最长时间段；根据第二在线时间段和最长在线时间段确定家电设备在应用程序上的在线率。

Description

在线率的确定方法和装置、存储介质及电子装置

技术领域

本申请涉及通信领域，具体而言，涉及一种在线率的确定方法和装置、存储介质及电子装置。

背景技术

由于目前家电市场上家电设备种类的增加，用户通过用户侧设备上的应用程序中查看家电设备的状态或者控制家电设备已成普遍现象。因此，在应用程序中查看家电设备的状态或者控制家电设备时，尽量保证家电设备处于在线可控状态。从业务管理的角度，家电设备的用户侧设备在线率有着很重要的影响力，用户侧设备在线率可以衡量设备在线状态，又可以从侧面衡量用户体验程度。

相关技术中，仅依通过现有用户侧设备在线率的数据模型无法准确估计家电设备在用户侧设备在线情况，如个别设备本身在线但在用户侧设备上的应用程序显示离线，不仅会影响整体用户满意度，还会存在设备与云端连接问题。

针对相关技术中，通过现有用户侧设备在线率的数据模型无法准确估计家电设备在用户侧设备在线情况等问题，尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请实施例提供了一种在线率的确定方法和装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中，通过现有用户侧设备在线率的数据模型无法准确估计家电设备在用户侧设备在线情况等问题。

根据本申请实施例的一个实施例，提供了一种在线率的确定方法，包括：获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

在一个示例性实施例中，根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，包括：根据所述第一在线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述第二在线时间段，以及根据所述离线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述最长在线时间段。

在一个示例性实施例中，根据所述第一在线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述第二在线时间段，包括：计算所述第一在线时间段和所述运行时间段的交集时间段，确定所述交集时间段为所述第二在线时间段；根据所述离线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述最长在线时间段，包括：计算所述运行时间段与所述离线时间段的差集时间段，确定所述差集时间段为所述最长在线时间段。

在一个示例性实施例中，根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率，包括：根据所述第二在线时间段确定在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的在线时长，以及根据所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最大时长；计算所述在线时长和所述最大时长的比值；确定所述比值为所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

在一个示例性实施例中，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段，至少包括以下之一：根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述家电设备在所述应用程序上显示离线的第二时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第二时间点；根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述应用程序在运行期间发送的最后一条日志的第三时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第三时间点；根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述应用程序在运行期间最后一次进入后台的第四时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第四时间点。

在一个示例性实施例中，获取所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，至少包括以下之一：在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务建立通信连接的第一操作情况下，根据所述应用程序进入前台的第五时间点和执行所述第一操作的第六时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第五时间点先于所述第六时间点；在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务断开通信连接的第二操作情况下，根据执行所述第二操作的第七时间点和所述应用程序发送的最后一条日志的第八时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第七时间点先于所述第八时间点；在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务断开通信连接的第三操作和建立通信连接的第五操作情况下，根据执行所述第三操作的第九时间点和执行所述第五操作的第十时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第九时间点先于所述第十时间点。

在一个示例性实施例中，获取所述应用程序在前台运行的运行时间段，包括：确定启动所述应用程序的第十一时间点、所述应用程序进入后台的第十一二时间点和所述应用程序进入前台的第十一三时间点，其中，所述第十一时间点先于所述第十一二时间点，所述第十一时间点先于所述第十一三时间点；根据所述第十一二时间点和所述第十一时间点确定第一运行时间段，以及根据所述第十一三时间点和所述第十一二时间点确定第二运行时间段；确定所述第一运行时间段和所述第二运行时间段的并集为所述运行时间段。

根据本申请实施例的另一个实施例，还提供了一种在线率的确定装置，包括：获取模块，用于获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；第一确定模块，用于根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；第二确定模块，用于根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

根据本申请实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述在线率的确定方法。

根据本申请实施例的又一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，上述处理器通过计算机程序执行上述的在线率的确定方法。

在本申请实施例中，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率；采用上述技术方案，解决了通过现有用户侧设备在线率的数据模型无法准确估计家电设备在用户侧设备在线情况等问题，进而可以准确确定家电设备在用户侧设备在线率。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例的一种在线率的确定方法的硬件环境示意图；

图2是根据本申请实施例的在线率的确定方法的流程图；

图3是根据本申请实施例的在线率的确定方法的示意图；

图4是根据本申请实施例的家电设备的数据示意图；

图5是根据本申请实施例的一种在线率的确定装置的结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本申请实施例的一个方面，提供了一种在线率的确定方法。该在线率的确定方法广泛应用于智慧家庭(Smart Home)、智能家居、智能家用设备生态、智慧住宅(Intelligence House)生态等全屋智能数字化控制应用场景。可选地，在本实施例中，上述在线率的确定方法可以应用于如图1所示的由终端设备102和服务器104所构成的硬件环境中。如图1所示，服务器104通过网络与终端设备102进行连接，可用于为终端或终端上安装的客户端提供服务(如应用服务等)，可在服务器上或独立于服务器设置数据库，用于为服务器104提供数据存储服务，可在服务器上或独立于服务器配置云计算和/或边缘计算服务，用于为服务器104提供数据运算服务。

上述网络可以包括但不限于以下至少之一：有线网络，无线网络。上述有线网络可以包括但不限于以下至少之一：广域网，城域网，局域网，上述无线网络可以包括但不限于以下至少之一：WIFI(Wireless Fidelity，无线保真)，蓝牙。终端设备102可以并不限定于为PC、手机、平板电脑、智能空调、智能烟机、智能冰箱、智能烤箱、智能炉灶、智能洗衣机、智能热水器、智能洗涤设备、智能洗碗机、智能投影设备、智能电视、智能晾衣架、智能窗帘、智能影音、智能插座、智能音响、智能音箱、智能新风设备、智能厨卫设备、智能卫浴设备、智能扫地机器人、智能擦窗机器人、智能拖地机器人、智能空气净化设备、智能蒸箱、智能微波炉、智能厨宝、智能净化器、智能饮水机、智能门锁等。

在本实施例中提供了一种在线率的确定方法，应用于上述计算机终端，图2是根据本申请实施例的在线率的确定方法的流程图，该流程包括如下步骤：

步骤S202，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；

需要说明的是，“家电设备在云服务器上离线”可以理解为“家电设备与云服务器断开通信连接”。“家电设备在应用程序上显示在线”可以理解为“家电设备处于在线且可控的状态”。

步骤S204，根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；

步骤S206，根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

需要说明的是，所述在线率可以理解为，家电设备与云服务器存在通信连接，但在用户侧设备上的应用程序显示在线的几率。此外，用户侧设备可以是配置有应用程序的终端设备，可以包括但不限于以下至少之一：手机(如Android手机、iOS手机等)、笔记本电脑、平板电脑、掌上电脑、MID(Mobile Internet Devices，移动互联网设备)、PAD、台式电脑、智能电视等。

通过上述步骤，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率，解决了相关技术中，通过现有用户侧设备在线率的数据模型无法准确估计家电设备在用户侧设备在线情况等问题，进而可以准确确定家电设备在用户侧设备在线率。

可选地，上述步骤S204可以通过以下步骤实现：

步骤S11：根据所述第一在线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述第二在线时间段；

具体的，计算所述第一在线时间段和所述运行时间段的交集时间段，确定所述交集时间段为所述第二在线时间段。

需要说明的是，由于第一在线时间段用于指示家电设备在应用程序上显示在线的时间段，以及运行时间段用于指示应用程序在前台运行的运行时间段，因此，第一在线时间段和运行时间段的交集时间段用于指示所述家电设备在应用程序在前台运行时，在家电设备在应用程序上显示在线的时间段，进而根据交集时间段可以确定第二在线时间段。

步骤S12：根据所述离线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述最长在线时间段。

具体的，计算所述运行时间段与所述离线时间段的差集时间段，确定所述差集时间段为所述最长在线时间段。

需要说明的是，在所述家电设备在云服务器上离线的情况下，所述应用程序中应该显示所述家电设备离线，因此，运行时间段与离线时间段的差集时间段用于指示所述家电设备在应用程序中应该显示所述家电设备在线的最长时间段，因此，根据差集时间段可以确定所述家电设备的最长在线时间段。

举例来讲，家电设备在12:00-12:15与云服务器断开连接，应用程序在11:50-12:20在前台运行，因此，家电设备的最长在线时间段应该为11:50-12:00和12:15-12:20。需要说明的是，上述数值仅是为了更好地理解本发明实施例，本发明实施例对此不作限定。

需要说明的是，上述步骤1和步骤2的执行顺序可以为：步骤1、步骤2；也可以为：步骤2、步骤1，或者步骤1和步骤2并行执行，也就是说，本发明实施例对上述步骤1和步骤2的执行顺序不做限定。

可选地，上述步骤S206可以通过以下步骤实现：

步骤S21：根据所述第二在线时间段确定在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的在线时长，以及根据所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最大时长；

步骤S22：计算所述在线时长和所述最大时长的比值；确定所述比值为所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

举例来讲，家电设备在12:00-12:15与云服务器断开连接，应用程序在11:50-12:20在前台运行，家电设备仅在11:50-12:00在应用程序中显示在线，因此，家电设备的最长在线时间段为11:50-12:00和12:15-12:20，家电设备的最长在线时长为15分钟，家电设备的第二在线时间段为11:50-12:00，家电设备在所述应用程序中实际显示在线的在线时长为10分钟，进一步的，家电设备在所述应用程序上的在线率为2/3。需要说明的是，上述数值仅是为了更好地理解本发明实施例，本发明实施例对此不作限定。

在一个示例性实施例中，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段，至少包括以下之一：根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述家电设备在所述应用程序上显示离线的第二时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第二时间点；根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述应用程序在运行期间发送的最后一条日志的第三时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第三时间点；根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述应用程序在运行期间最后一次进入后台的第四时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第四时间点。

需要说明的是，在应用程序的启动周期内，获取所有家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点、家电设备在应用程序上显示离线的第一时间点、所述应用程序在运行期间发送的最后一条日志的第三时间点和应用程序最后进入后台的第四时间点，按照时间顺序升序排列；

方式1：在家电设备在应用程序上显示离线的最后一个第一时间点与第三时间点，以及第四时间点之间不存在显示在线的第一时间点的情况下，第一在线时间段＝(第二时间点1-第一时间点1)+...+(第二时间点n-第一时间点n)；

方式2：在家电设备在应用程序上显示离线的最后一个第一时间点与第三时间点，以及第四时间点之间存在显示在线的第一时间点的情况下，确定第三时间点和第四时间点的大小关系，在第三时间点大于所述第四时间点的情况下，第一在线时间段＝(第二时间点1-第一时间点1)+...+(第二时间点n-第一时间点n)+(第四时间点-第一时间点n+1)；其中，第一时间点n+1为最后一个设备在线的时间点。

方式3：在家电设备在应用程序上显示离线的最后一个第一时间点与第三时间点之间存在显示在线的第一时间点，且不存在应用程序最后进入后台的第四时间点的情况下，第一在线时间段＝(第二时间点1-第一时间点1)+...+(第二时间点n-第一时间点n)+(第三时间点-第一时间点n+1)；其中，第一时间点n+1为最后一个设备在线的时间点。

方式4：在家电设备在应用程序上显示离线的最后一个第一时间点与第三时间点，以及第四时间点之间存在显示在线的第一时间点的情况下，确定第三时间点和第四时间点的大小关系，在第三时间点小于所述第四时间点的情况下，第一在线时间段＝(第二时间点1-第一时间点1)+...+(第二时间点n-第一时间点n)+(第三时间点-第一时间点n+1)；其中，第一时间点n+1为最后一个设备在线的时间点。

方式5：若设备仅存在一个第一时间点，则家电设备从此第一时间点至所述应用程序在运行期间发送的最后一条日志的第三时间点或应用程序最后进入后台的第四时间点，第一在线时间段＝(第二时间点1-第一时间点1)+...+(第二时间点n-第一时间点n)+(第三时间点-第一时间点n+1)，或者，第一在线时间段＝(第二时间点1-第一时间点1)+...+(第二时间点n-第一时间点n)+(第四时间点-第一时间点n+1)。

在一个示例性实施例中，获取所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，至少包括以下之一：在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务建立通信连接的第一操作情况下，根据所述应用程序进入前台的第四时间点和执行所述第一操作的第五时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第四时间点先于所述第五时间点；在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务断开通信连接的第二操作情况下，根据执行所述第二操作的第六时间点和所述应用程序发送的最后一条日志的第七时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第六时间点先于所述第七时间点；在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务断开通信连接的第三操作和建立通信连接的第四操作情况下，根据执行所述第三操作的第八时间点和执行所述第四操作的第九时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第八时间点先于所述第九时间点。

需要说明的是，在应用程序启动周期且在应用程序在前台运行的时间范围内，设备本身在云端的上下线日志埋点数据中，按照时间顺序升序排列，(第九时间点1-第八时间点1)+...+(第九时间点n-第八时间点n)+(第七时间点-第六时间点)+(第五时间点-第四时间点)。

在一个示例性实施例中，获取所述应用程序在前台运行的运行时间段，包括：确定启动所述应用程序的第十时间点、所述应用程序进入后台的第十一时间点和所述应用程序进入前台的第十二时间点，其中，所述第十时间点先于所述第十一时间点，所述第十时间点先于所述第十二时间点；根据所述第十一时间点和所述第十时间点确定第一运行时间段，以及根据所述第十二时间点和所述第十一时间点确定第二运行时间段；确定所述第一运行时间段和所述第二运行时间段的并集为所述运行时间段。

需要说明的是，在应用程序启动周期内，第一个启动所述应用程序的SDK的第十时间点、应用程序进入前台的第十二时间点和进入后台的第十一时间点，按照时间顺序升序排列，(第十一时间点1-第一个启动SDK的第十时间点)+(第十一时间点2-第十二时间点1)+...+(十一时间点n-第十二时间点n-2)+(APP最后一条日志的时间点-第十二时间点n-1)，其中，第十二时间点n-1为最后一个进入前台的时间点。

为了更好的理解上述在线率的确定方法的过程，以下再结合可选实施例对上述在线率的确定的实现方法流程进行说明，但不用于限定本申请实施例的技术方案。

在本实施例中提供了一种在线率的确定方法，在APP的一个生命周期中，设备用户侧在线率＝(设备在线就绪时间∩APP在前台时间)/(APP在前台时间-设备在云端离线时间)。

需要说明的是，设备在线就绪时间用于指示所述设备在APP上显示在线且可通过APP控制所述设备的时间。

可选地，APP的一个生命周期可以理解为：APP一次启动，从进程开始到结束，在埋点日志中使用同一个UUID串联。启动SDK时创建一个UUID，后续在整个生命周期内的所有埋点SDK业务层都会自动使用此UUID填入(需要说明的是，在APP重复启动时不再生成新的UUID)。

可选地，如图3所示，APP在前台时间通过以下方式确定：

在APP启动周期内，第一个启动SDK的点位、APP进前台点位和APP进后台点位中，按照时间顺序升序排列，(APP进后台点位ts_off_f-第一个启动SDK点位ts_on_f)+(APP进后台点位ts_off_1-APP进前台点位ts_on_1)+...+(APP进后台点位ts_off_n-APP进前台点位ts_on_n)+(APP最后一条日志点位ts_off_e-最后一个APP进前台点位ts_on_e)。

若仅存在设备进前台点位，则认为从此点位至整个APP周期的最后一条链路日志的点位均为APP在前台时间。

可选地，设备在线就绪时间通过以下方式确定：

同一个APP启动周期且在APP进前台范围内，所有设备离线点位和设备在线就绪点位，按照时间顺序升序排列，(设备离线点位ts_off_1-设备在线就绪点位ts_on_1)+...+(设备离线点位ts_off_n-设备在线就绪点位ts_on_n)+(APP最后一条日志点位或APP进后台点位ts_off_e-最后一个设备在线就绪点位ts_on_e)。

若设备仅存在设备在线就绪点位，则认为设备从此点位至整个APP周期的最后一条链路日志均为在线状态。

可选地，云端设备离线时间通过以下方式确定：同一个APP启动周期且在APP进前台范围内，设备本身在云端的上下线日志埋点数据中，按照时间顺序升序排列，(设备云端上线点位ts_on_1-设备云端下线点位ts_off_1)+...+(设备云端上线点位ts_on_n-设备云端下线点位ts_off_n)+(APP最后一条日志点位或APP进后台点位ts_on_e-设备云端下线点位ts_off_e)+(设备云端上线点位ts_on_f-APP进前台点位或启动SDK点位ts_off_f)

在一个示例性实施例中，以表1和图4中的家电设备的样例数据为例：

表1

点位标识	点位释义
		startSDK	启动APP标识
EnterBackground	APP进后台
		EnterForeground	APP进前台
Devst_1	用户侧设备在线就绪
		Devst_0	用户侧设备离线
Online	设备云端上线
		Offline	设备云端下线

1、第一阶段：

(APP在前台时间-云端设备离线时间)＝(TS_5-TS_1)-(TS_2-TS_1)；

(设备在线就绪时间∩APP在前台时间)＝(TS_4-TS_3)；

2、第二阶段：

(APP在前台时间-云端设备离线时间)＝(TS_7-TS_6)；

(设备在线就绪时间∩APP在前台时间)＝0；

3、第三阶段：

(APP在前台时间-云端设备离线时间)＝(TS_10-TS_8)；

(设备在线就绪时间∩APP在前台时间)＝(TS_10-TS_9)；

4、第四阶段：

(APP在前台时间-云端设备离线时间)＝(TS_12-TS_11)；

(设备在线就绪时间∩APP在前台时间)＝(TS_12-TS_11)；

TS_13-TS_14为进入后台数据所以不计入统计。

因此，设备用户侧在线率＝[(TS_4-TS_3)+(TS_10-TS_9)+(TS_12-TS_11)]/[(TS_5-TS_1)-(TS_2-TS_1)+(TS_7-TS_6)+(TS_10-TS_8)+(TS_12-TS_11)]。

通过上述实施例，解决了相关技术中，通过现有用户侧设备在线率的数据模型无法准确估计家电设备在用户侧设备在线情况等问题，进而可以准确确定家电设备在用户侧设备在线率。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例的方法。

图5是根据本申请实施例的一种在线率的确定装置的结构框图；如图5所示，包括：

获取模块52，用于获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；

第一确定模块54，用于根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；

第二确定模块56，用于根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

通过上述装置，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率，解决了相关技术中，通过现有用户侧设备在线率的数据模型无法准确估计家电设备在用户侧设备在线情况等问题，进而可以准确确定家电设备在用户侧设备在线率。

在一个示例性实施例中，第一确定模块54，用于根据所述第一在线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述第二在线时间段，以及根据所述离线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述最长在线时间段。

在一个示例性实施例中，第一确定模块54，用于计算所述第一在线时间段和所述运行时间段的交集时间段，确定所述交集时间段为所述第二在线时间段；计算所述运行时间段与所述离线时间段的差集时间段，确定所述差集时间段为所述最长在线时间段。

在一个示例性实施例中，第二确定模块56，用于根据所述第二在线时间段确定在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的在线时长，以及根据所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最大时长；计算所述在线时长和所述最大时长的比值；确定所述比值为所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

在一个示例性实施例中，获取模块52，用于至少包括以下之一：根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述家电设备在所述应用程序上显示离线的第二时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第二时间点；根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述应用程序在运行期间发送的最后一条日志的第三时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第三时间点；根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述应用程序在运行期间最后一次进入后台的第四时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第四时间点。

在一个示例性实施例中，获取模块52，用于至少包括以下之一：在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务建立通信连接的第一操作情况下，根据所述应用程序进入前台的第五时间点和执行所述第一操作的第六时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第五时间点先于所述第六时间点；在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务断开通信连接的第二操作情况下，根据执行所述第二操作的第七时间点和所述应用程序发送的最后一条日志的第八时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第七时间点先于所述第八时间点；在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务断开通信连接的第三操作和建立通信连接的第五操作情况下，根据执行所述第三操作的第九时间点和执行所述第五操作的第十时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第九时间点先于所述第十时间点。

在一个示例性实施例中，获取模块52，用于确定启动所述应用程序的第十一时间点、所述应用程序进入后台的第十一二时间点和所述应用程序进入前台的第十一三时间点，其中，所述第十一时间点先于所述第十一二时间点，所述第十一时间点先于所述第十一三时间点；根据所述第十一二时间点和所述第十一时间点确定第一运行时间段，以及根据所述第十一三时间点和所述第十一二时间点确定第二运行时间段；确定所述第一运行时间段和所述第二运行时间段的并集为所述运行时间段。

本申请的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质包括存储的程序，其中，上述程序运行时执行上述任一项的方法。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；

S2，根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；

S3，根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

本申请的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

可选地，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：

S1，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；

S2，根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；

S3，根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本申请的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本申请不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅是本申请的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本申请的保护范围。

Claims (10)

1.一种在线率的确定方法，其特征在于，包括：

获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；

根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；

根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

2.根据权利要求1所述的在线率的确定方法，其特征在于，根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，包括：

根据所述第一在线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述第二在线时间段，以及根据所述离线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述最长在线时间段。

3.根据权利要求2所述的在线率的确定方法，其特征在于，根据所述第一在线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述第二在线时间段，包括：

计算所述第一在线时间段和所述运行时间段的交集时间段，确定所述交集时间段为所述第二在线时间段；

根据所述离线时间段和所述运行时间段确定所述家电设备对应的所述最长在线时间段，包括：

计算所述运行时间段与所述离线时间段的差集时间段，确定所述差集时间段为所述最长在线时间段。

4.根据权利要求1所述的在线率的确定方法，其特征在于，根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率，包括：

根据所述第二在线时间段确定在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的在线时长，以及根据所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最大时长；

计算所述在线时长和所述最大时长的比值；

确定所述比值为所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

5.根据权利要求1所述的在线率的确定方法，其特征在于，获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段，至少包括以下之一：

根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述家电设备在所述应用程序上显示离线的第二时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第二时间点；

根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述应用程序在运行期间发送的最后一条日志的第三时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第三时间点；

根据所述家电设备在应用程序上显示在线的第一时间点和所述应用程序在运行期间最后一次进入后台的第四时间点确定所述第一在线时间段，其中，所述第一时间点先于所述第四时间点。

6.根据权利要求1所述的在线率的确定方法，其特征在于，获取所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，至少包括以下之一：

在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务建立通信连接的第一操作情况下，根据所述应用程序进入前台的第五时间点和执行所述第一操作的第六时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第五时间点先于所述第六时间点；

在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务断开通信连接的第二操作情况下，根据执行所述第二操作的第七时间点和所述应用程序发送的最后一条日志的第八时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第七时间点先于所述第八时间点；

在所述应用程序在前台运行的运行时间段内，且存在所述家电设备与所述云服务断开通信连接的第三操作和建立通信连接的第五操作情况下，根据执行所述第三操作的第九时间点和执行所述第五操作的第十时间点确定所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，其中，所述第九时间点先于所述第十时间点。

7.根据权利要求1所述的在线率的确定方法，其特征在于，获取所述应用程序在前台运行的运行时间段，包括：

确定启动所述应用程序的第十一时间点、所述应用程序进入后台的第十一二时间点和所述应用程序进入前台的第十一三时间点，其中，所述第十一时间点先于所述第十一二时间点，所述第十一时间点先于所述第十一三时间点；

根据所述第十一二时间点和所述第十一时间点确定第一运行时间段，以及根据所述第十一三时间点和所述第十一二时间点确定第二运行时间段；

确定所述第一运行时间段和所述第二运行时间段的并集为所述运行时间段。

8.一种在线率的确定装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取家电设备在应用程序上显示在线的第一在线时间段、所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段，以及所述应用程序在前台运行的运行时间段，其中，所述应用程序为用于控制所述家电设备的应用程序，所述离线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在云服务器上离线的离线时间段；

第一确定模块，用于根据所述第一在线时间段、所述离线时间段、所述运行时间段确定所述家电设备对应的第二在线时间段和最长在线时间段，其中，所述第二在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中实际显示在线的时间段，所述最长在线时间段用于指示在所述应用程序在前台运行的情况下，所述家电设备在所述应用程序中显示在线的最长时间段；

第二确定模块，用于根据所述第二在线时间段和所述最长在线时间段确定所述家电设备在所述应用程序上的在线率。

9.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述计算机可读的存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述权利要求1至7任一项中所述的方法。

10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行所述权利要求1至7任一项中所述的方法。

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