CN115904296B - 一种双录投屏签单服务系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种双录投屏签单服务系统，包括代理端、用户端以及云服务端；代理端用于创建聊天室、邀请用户端加入、进行屏幕录制、启动屏幕共享以及打开云手机；用户端用于进入聊天室、显示文件以及打开云手机；云服务端用于创建云手机、启动签字应用、生成签单合同文件以及签单合同文件本地存储。该双录投屏签单服务系统能够使得整个签单过程的参与方在同一个屏幕中被记录下来，便于后期追溯管理；利用云手机能够运行签字应用对用户的签字过程进行独立记录管理，并最终将签字完成后的电子合同生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，能够有效确保签单的可靠性。

Description

一种双录投屏签单服务系统

技术领域

本发明涉及一种远程在线签单系统，尤其是一种双录投屏签单服务系统。

背景技术

传统的双录系统是集业务操作和后台管理于一体的综合性运营服务平台，主要实现包括前端视频和照片采集、后台质检调阅及管理、加密传输及存储等核心功能。在远程签单的过程中，需要对签单过程中的各个关键环节以现场同步录音、录像的方式予以记录，尤其是用户在合同上的现场签字环节需要可靠记录下来，从而使得签单行为可回溯管理。但是传统的双录系统是在双端进行独立录制，并未将签约双方同步到一个屏幕中进行录制，因此导致最终记录的是两份独立的录制文件，存在一方被替换的风险，而且还缺少一个可靠的中间终端对签字环节进行独立管理，使得签单行为回溯管理的可靠性不高。

随着移动互联网的发展，云服务逐渐成为了一种常态，而云手机更是作为一种新的服务形态，在经过了一段时间的市场积累之后，将云服务更为具象化的表述了出来，从而解决了实体手机无法解决的一些问题，也提供了多终端打开同一云手机的需求体验。因此可以借助云手机来解决传统的双录系统不能多终端同屏录制以及缺少独立签字管理终端的问题。

发明内容

发明目的：提供一种双录投屏签单服务系统，能够实现签单过程的双端同屏录制，还能对签字环节进行独立管理，确保签单过程安全可靠，使得签单各环节行为可回溯管理。

技术方案：本发明所述的双录投屏签单服务系统，包括代理端、用户端以及云服务端；代理端、用户端以及云服务端之间相互通信；

代理端用于创建聊天室，并在进入聊天室后邀请用户端加入聊天室，再对代理端界面进行屏幕录制，再启动代理端的屏幕共享在聊天室界面展示身份证件以及电子合同，最后打开云服务端创建的云手机；

用户端用于在接受代理端的邀请后进入聊天室，再在接受代理端的屏幕共享后同步显示代理端展示的身份证件以及电子合同，最后打开云服务端创建的云手机；

云服务端用于创建云手机，并在云手机上启动签字应用，再将签字应用的签字界面、代理端的音视频以及用户端的音视频同步展示在云手机界面上，再生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，再将签单合同文件分别在代理端和用户端进行本地存储。

进一步的，代理端包括聊天室创建模块、录屏模块、文件展示模块以及代理云模块；

聊天室创建模块用于依据代理人选择的房间类型在代理端创建相应的聊天室，并开启代理端的摄像头、麦克风以及扬声器的权限进行音视频的采集和播放，再将聊天室的房间ID以及聊天请求发送至用户端，并实时获取用户端的反馈信息，根据反馈信息对聊天室进行开关控制；

录屏模块用于向用户端发送录屏请求，并实时获取用户端的反馈信息，在获取到用户端反馈的同意录屏信息后对代理端界面进行录屏；

文件展示模块用于在录屏启动后向用户端发送文件展示请求，并实时获取用户端的反馈信息，在获取到用户端反馈的同意展示信息后，在聊天室启动屏幕共享并依次展示代理人的身份证件以及待签约的电子合同；

代理云模块用于在代理人的身份证件以及待签约的电子合同展示完成后向用户端发送签字请求信息，并实时获取用户的签字确认信息，若接收到用户端的签字确认信息，则向用户端发送云手机信息，再根据云手机信息在代理端打开云服务端创建的云手机。

进一步的，录屏模块对代理端界面进行录屏时：

首先获取聊天室的登录信息，再根据聊天室的登录信息对代理端和用户端是否均正常进入聊天室进行判断，若均正常进入聊天室，则设置屏幕录制数据的存储路径，启动录屏程序对代理端的界面进行录屏；

再实时获取代理云模块发送的结束录屏指令，并在收到结束录屏指令后停止录屏，结束录屏指令由代理云模块在云手机将签单合同文件本地存储后发出；

在停止录屏后将屏幕录制数据编号存储，若屏幕录制数据不完整，则在聊天室中弹窗显示屏幕录制失败的提示信息，再向聊天室创建模块发送重新创建指令，由聊天室创建模块重新创建一个新的聊天室。

进一步的，文件展示模块在聊天室界面展示代理人的身份证件以及待签约的电子合同时：

首先获取代理端当前聊天室中的代理人登录信息，再从证件库中调取与代理人登录信息相对应的身份证件，再将身份证件在聊天室界面上进行滚动展示；

再在代理端实时获取代理人提交的合同编号，根据合同编号在合同库中找到对应的电子合同，再将电子合同在聊天室界面上进行滚动展示。

进一步的，用户端包括聊天管理模块、权限管理模块以及用户云模块；

聊天管理模块用于实时接收代理端发送的聊天请求信息以及房间ID，并在接收到聊天请求信息后进行弹窗显示，若获取到用户选择的接受请求信息，则根据房间ID进入对应的聊天室，否则向代理端反馈拒绝聊天的反馈信息；

权限管理模块用于在进入聊天室后实时获取代理端发送的录屏请求以及文件展示请求，若在接收到录屏请求后获取到用户选择的接受请求信息，则向代理端发送同意录屏信息，否则退出聊天室，若在接收到文件展示请求后获取到用户选择的同意展示信息，则向代理端发送同意展示信息，否则退出聊天室；

用户云模块用于实时接收代理端发送的签字请求信息，若在接收到签字请求信息后获取到用户选择的签字确认信息，则向代理端发送签字确认信息，同时实时接收代理端发送的云手机信息，并在接收到云手机信息后打开对应的云手机。

进一步的，聊天管理模块根据房间ID进入对应的聊天室时：

根据房间ID在地址库中查找对应的聊天室地址信息，再根据聊天室地址信息进入对应的聊天室；

在进入聊天室后开启用户端的摄像头权限和麦克风权限，使得用户端摄像头采集的视频图像以及麦克风采集的音频投送到聊天室。

进一步的，权限管理模块在获取代理端发送的录屏请求以及文件展示请求时：

当获取到录屏请求时，则在用户端界面上弹窗显示是否接受录屏请求的提示选项，并实时获取用户的选择结果；

当获取到文件展示请求时，则在用户端界面上弹窗显示是否接受文件展示请求的提示选项，并实时获取用户的选择结果。

进一步的，云服务端包括云手机创建模块、签字模块以及合同处理模块；

云手机创建模块用于创建云手机，并实时接收代理端和用户端发送的打开手机请求，在接收到打开手机请求后将云手机界面同步显示在用户端和代理端；

签字模块用于在用户端和代理端均打开云手机后在云手机上启动签字应用，并获取代理端和用户端的音视频信号，将签字应用的签字界面、代理端的音视频以及用户端的音视频同步展示在云手机上，再调取已经加盖代理商电子签章的电子合同在签字界面进行显示；

合同处理模块用于根据电子合同的合同编号定位出电子合同上的用户签字区域，并在用户签字区域的边缘显示区域线框，再对电子合同进行缩放和位置调整，将区域线框调整至签字界面的居中位置处，并实时记录用户在区域线框内的签字轨迹动画，在获取到签字轨迹动画后从用户端以及代理端分别获取用户认证数据以及代理商认证数据，再生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，再将签单合同文件分别在代理端和用户端进行本地存储。

进一步的，合同处理模块在记录用户在区域线框内的签字轨迹动画时：

首先从签字应用的签字界面处实时获取用户触发的签字起始信号以及签字结束信号；

再从代理端的屏幕录制数据中取出位于签字起始信号的触发时间与签字结束信号的触发时间之间的屏幕录屏数据作为签字录屏数据；

再根据区域线框对签字录屏数据进行裁剪获得签字轨迹动画。

进一步的，合同处理模块将用户签字后的电子合同定制为签单合同文件时：

由合同处理模块在获取到签字结束信号后向用户端以及代理端发送认证信息集成请求；

用户端实时接收认证信息集成请求，若用户选择允许集成，则向合同处理模块发送允许集成的反馈信息以及用户认证数据，否则向合同处理模块发送禁止集成的反馈信息；

代理端实时接收认证信息集成请求，并在接收到认证信息集成请求后，直接向合同处理模块发送代理商认证数据；

合同处理模块实时接收用户端发送的反馈信息，若接收到用户端的反馈信息为禁止集成，则撤销电子合同上的用户签字，并删除代理商认证数据以及签字轨迹动画，若接收到用户端的反馈信息为允许集成，则生成与用户认证数据相对应的用户电子证书并下载到用户端的指定路径下，再生成与代理商认证数据相对应的代理电子证书并下载到代理端的指定路径下，再将电子合同上的用户签字图片作为用户电子签章；最后通过将电子合同上的用户电子签章与用户认证数据以及签字轨迹动画进行关联处理，再将代理商电子签章与代理商认证数据进行关联处理，从而生成签单合同文件。

本发明与现有技术相比，其有益效果是：利用代理端创建的聊天室能够使得代理端和用户端进行双端同屏实时沟通，满足签单服务的必要沟通需要，且通过代理端的录屏操作能够使得整个签单过程的参与方在同一个屏幕中被记录下来，便于后期追溯管理；通过启动屏幕共享能够便于代理端将签单需要提供的身份证件以及电子合同展示给用户端查看，满足用户对于代理人身份以及合同内容确认的需要；利用云服务端创建的云手机能够运行签字应用对用户的签字过程进行独立记录管理，并最终将签字完成后的电子合同生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，能够有效确保签单的可靠性。

附图说明

图1为本发明的系统结构示意图。

实施方式

下面结合附图对本发明技术方案进行详细说明，但是本发明的保护范围不局限于所述实施例。

实施例

如图1所示，本发明公开的双录投屏签单服务系统包括：代理端、用户端以及云服务端；代理端、用户端以及云服务端之间相互通信；

代理端用于创建聊天室，并在进入聊天室后邀请用户端加入聊天室，再对代理端界面进行屏幕录制，再启动代理端的屏幕共享在聊天室界面展示身份证件以及电子合同，最后打开云服务端创建的云手机；

用户端用于在接受代理端的邀请后进入聊天室，再在接受代理端的屏幕共享后同步显示代理端展示的身份证件以及电子合同，最后打开云服务端创建的云手机；

云服务端用于创建云手机，并在云手机上启动签字应用，再将签字应用的签字界面、代理端的音视频以及用户端的音视频同步展示在云手机界面上，再生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，再将签单合同文件分别在代理端和用户端进行本地存储。

利用代理端创建的聊天室能够使得代理端和用户端进行双端同屏实时沟通，满足签单服务的必要沟通需要，且通过代理端的录屏操作能够使得整个签单过程的参与方在同一个屏幕中被记录下来，便于后期追溯管理，也比较符合保险业务签单业务流程规定；通过启动屏幕共享能够便于代理端将签单需要提供的身份证件以及电子合同展示给用户端查看，满足用户对于代理人身份以及合同内容确认的需要，特别是在保险业务签单过程中这是必要的流程规定；利用云服务端创建的云手机能够运行签字应用对用户的签字过程进行独立记录管理，并最终将签字完成后的电子合同生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，能够有效确保签单的可靠性。

进一步的，代理端包括聊天室创建模块、录屏模块、文件展示模块以及代理云模块；

聊天室创建模块用于展示聊天室的房间类型，房间类型可以选择的项目包括参与聊天室的设备数量（一个终端、两个终端或者多个终端）以及终端类型（客户端、小程序）等，再依据代理人选择的房间类型在代理端创建相应的聊天室，并开启代理端的摄像头、麦克风以及扬声器的权限进行音视频的采集和播放，再将聊天室的房间ID以及聊天请求发送至用户端，并实时获取用户端的反馈信息，在获取到用户端反馈的拒绝聊天后弹窗显示是否关闭聊天室，并实时获取代理人的选择结果，若选择了关闭，则直接关闭聊天室，若选择了保留，则再次向用户端发送聊天室的房间ID以及聊天请求；

录屏模块用于向用户端发送录屏请求，并实时获取用户端的反馈信息，在获取到用户端反馈的同意录屏信息后对代理端界面进行录屏，在获取到用户端反馈的拒绝录屏信息后弹窗显示是否关闭聊天室，并实时获取代理人的选择结果，若选择了关闭，则直接关闭聊天室，若选择了保留，则再次向用户端发送录屏请求；

文件展示模块用于在录屏启动后向用户端发送文件展示请求，并实时获取用户端的反馈信息，在获取到用户端反馈的同意展示信息后，在聊天室启动屏幕共享并依次展示代理人的身份证件以及待签约的电子合同，在获取到用户端反馈的拒绝展示信息后，弹窗显示是否关闭聊天室，并实时获取代理人的选择结果，若选择了关闭，则直接关闭聊天室，若选择了保留，则再次向用户端发送文件展示请求；

代理云模块用于在代理人的身份证件以及待签约的电子合同展示完成后向用户端发送签字请求信息，并实时获取用户的签字确认信息，若接收到用户端的签字确认信息，则向用户端发送云手机信息，再根据云手机信息在代理端打开云服务端创建的云手机。

利用房间ID能够便于用户端查找并进入对应的聊天室，从而使得代理端和用户端快速进入聊天室进行业务沟通，同时代理端还能根据用户端的反馈信息选择是否关闭聊天室；利用录屏模块能够在用户端授权的情况下对代理端的聊天室进行录屏，使得代理端和用户端的摄像头画面以及麦克风音频在同一屏幕中进行录屏，便于后期追溯管理；利用文件展示模块能够在录屏开始后在聊天室通过屏幕共享来展示代理人的身份证件以及待签约的电子合同，从而使得用户端能够确认代理人的身份以及电子合同内容，满足用户的签单查阅要求；利用代理云模块能够在收到用户端的签字确认后将云手机信息发送至用户端，使得用户端能够顺利打开同一个云手机进行签字操作，并能够在代理端实现云手机的录屏。

进一步的，录屏模块对代理端界面进行录屏时：

首先获取聊天室的登录信息，再根据聊天室的登录信息对代理端和用户端是否均正常进入聊天室进行判断，例如通过对代理端和用户端的登录名进行识别判断，若没有登录名缺失，则判断为正常进入，若有登录名缺失，则判断为存在未正常进入，若判断为均正常进入聊天室，则设置屏幕录制数据的存储路径，启动录屏程序对代理端的界面进行录屏；若判断为存在未正常进入聊天室的情况，则等待一个判断周期再对代理端和用户端是否均正常进入聊天室进行判断，若仍存在未正常进入聊天室的情况，则向聊天室创建模块发送重新创建指令，由聊天室创建模块重新创建一个聊天室；

再实时获取代理云模块发送的结束录屏指令，并在收到结束录屏指令后停止录屏，结束录屏指令由代理云模块在云手机将签单合同文件本地存储后发出；

在停止录屏后再对录屏获得的屏幕录制数据进行完整性检查，完整性检查包括屏幕录制数据的起止时间是否正确（开始时间要求在启动屏幕共享之前，截止时间要求在签单合同文件本地存储后）、录屏画面是否完整（是否有卡顿或者掉帧问题）、图像是否清晰（清晰度检查）以及音频文件是否完整（音频是否同步保存）等，对各项数据的完整性检查采用对应的现有技术即可，若屏幕录制数据完整，则将屏幕录制数据编号存储，若屏幕录制数据不完整，则在聊天室中弹窗显示屏幕录制失败的提示信息，再向聊天室创建模块发送重新创建指令，由聊天室创建模块重新创建一个新的聊天室。

通过判断代理端和用户端是否均正常进入聊天室，从而能够确保录屏时代理人和用户都在同一录屏界面中；通过设置判断周期能够在有延时时通过等待使得各方均能正常进入聊天室，而无需直接重新创建聊天室；通过云手机在完成签单合同文件本地存储后发出结束录屏指令，从而及时停止录屏，确保录屏的完整性同时也不会出现多余的无效视频；通过对屏幕录制数据进行完整性检查从而能够及时发现问题，防止出现数据不完整的情况，保证屏幕录制数据的可靠性，确保后续正常的回溯管理；将屏幕录制数据编号存储能够便于后续回溯管理时快速查找到对应的屏幕录制数据。

进一步的，文件展示模块在聊天室界面展示代理人的身份证件以及待签约的电子合同时：

首先获取代理端当前聊天室中的代理人登录信息，再从证件库中调取与代理人登录信息相对应的身份证件，再将身份证件在聊天室界面上进行滚动展示；

再在代理端实时获取代理人发出的停止证件展示的触控信号，若获取到停止证件展示的触控信号，则结束身份证件的展示，否则持续滚动展示；

再在代理端实时获取代理人提交的合同编号，根据合同编号在合同库中找到对应的电子合同，再将电子合同在聊天室界面上进行滚动展示；

再在代理端实时获取代理人发出的停止合同展示的触控信号，若获取到停止合同展示的触控信号，则结束电子合同的展示，否则持续滚动展示。

通过对代理人身份证件的查看能够保证代理人身份的可靠性，也能够满足用户对代理人的身份识别要求；通过合同编号能够快速提取到对应的合同进行滚动展示，便于用户通过屏幕共享查看合同内容。

进一步的，用户端包括聊天管理模块、权限管理模块以及用户云模块；

聊天管理模块用于实时接收代理端发送的聊天请求信息以及房间ID，并在接收到聊天请求信息后进行弹窗显示，若获取到用户选择的接受请求信息，则根据房间ID进入对应的聊天室，否则向代理端反馈拒绝聊天的反馈信息；

权限管理模块用于在进入聊天室后实时获取代理端发送的录屏请求以及文件展示请求，若在接收到录屏请求后获取到用户选择的接受请求信息，则向代理端发送同意录屏信息，否则退出聊天室，若在接收到文件展示请求后获取到用户选择的同意展示信息，则向代理端发送同意展示信息，否则退出聊天室，在接受代理端的屏幕共享滚动展示身份证件时，在用户端屏幕上显示停止证件展示的触控按钮，在滚动展示电子合同时，在用户端屏幕上显示停止合同展示的触控按钮，并在用户点击对应的触控按钮后向代理端发送停止证件展示或停止合同展示的触控信号；

用户云模块用于实时接收代理端发送的签字请求信息，若在接收到签字请求信息后获取到用户选择的签字确认信息，则向代理端发送签字确认信息，同时实时接收代理端发送的云手机信息，并在接收到云手机信息后打开对应的云手机。

利用聊天管理模块能够根据房间ID进入对应的聊天室，从而与代理人在同一屏幕界面下进行视频在线沟通；利用权限管理模块能够便于用户对录屏请求以及文件展示请求进行授权，从而有效增强用户端的安全性；利用用户云模块能够对签字请求进行响应，并打开对应的云手机进行用户签字操作。

进一步的，聊天管理模块根据房间ID进入对应的聊天室时：

根据房间ID在地址库中查找对应的聊天室地址信息，再根据聊天室地址信息进入对应的聊天室；

在进入聊天室后开启用户端的摄像头权限和麦克风权限，使得用户端摄像头采集的视频图像以及麦克风采集的音频投送到聊天室。

通过打开摄像头权限和麦克风权限，从而使得用户端采集的视频和音频能够同步到聊天室，使得代理端和用户端的音视频均在同一个终端进行展示，确保屏幕录制的完整性。

进一步的，权限管理模块在获取代理端发送的录屏请求以及文件展示请求时：

当获取到录屏请求时，先对录屏请求进行解析，获取发送录屏请求的代理端的终端信息，再将终端信息与当前进入聊天室的代理端的终端信息进行核对，若终端信息一致，则在用户端界面上弹窗显示是否接受录屏请求的提示选项，并实时获取用户的选择结果；

当获取到文件展示请求时，先对文件展示请求进行解析，获取发送文件展示请求的代理端的终端信息，再将终端信息与当前进入聊天室的代理端的终端信息进行核对，若终端信息一致，则在用户端界面上弹窗显示是否接受文件展示请求的提示选项，并实时获取用户的选择结果。

通过对录屏请求进行解析，能够确保发送录屏请求的代理端为当前聊天室中的代理端，避免出现授权错误，确保用户端的安全性；通过对文件展示请求进行解析，能够确保展示的是同一聊天室的代理人的身份证件和电子合同。

进一步的，云服务端包括云手机创建模块、签字模块以及合同处理模块；

云手机创建模块用于创建云手机，并实时接收代理端和用户端发送的打开手机请求，在接收到打开手机请求后将云手机界面同步显示在用户端和代理端；

签字模块用于在用户端和代理端均打开云手机后在云手机上启动签字应用，并获取代理端和用户端的音视频信号，将签字应用的签字界面、代理端的音视频以及用户端的音视频同步展示在云手机上，再调取已经加盖代理商电子签章的电子合同在签字界面进行显示；

合同处理模块用于根据电子合同的合同编号定位出电子合同上的用户签字区域，并在用户签字区域的边缘显示区域线框，再对电子合同进行缩放和位置调整，将区域线框调整至签字界面的居中位置处，并实时记录用户在区域线框内的签字轨迹动画，在获取到签字轨迹动画后从用户端以及代理端分别获取用户认证数据以及代理商认证数据，用户认证数据包括用户身份证扫描件以及用户手持身份证照片，代理商认证数据包括代理商营业执照扫描件以及法人身份证扫描件，再生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，再将签单合同文件分别在代理端和用户端进行本地存储。

利用云手机创建模块能够创建云手机，并将云手机界面同步显示在用户端和代理端，从而使得用户端和代理端均能够对云手机进行操作控制，且保持一个独立于用户端和代理端的云端状态对用户签字过程进行独立管理，避免用户签字中途被篡改，保证用户签字的可靠性和安全性；利用签字模块能够启动签字应用，并将签字应用的签字界面、代理端的音视频以及用户端的音视频同步展示在云手机上，并由代理端实现三终端整体录屏，确保用户签字过程得到可靠的记录，也使得签单过程更加合规；利用合同处理模块能够定位出用户签字区域，并将区域线框调整至签字界面的居中位置处，从而保证用户签字轨迹能够被完整记录下来，且能够保证用户签字位置准确合适；通过记录下用户的签字轨迹动画，能够在回溯管理时有利于核对用户的签字笔迹习惯，确保用户签字认证的可靠性；通过生成包含有用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，能够保证签单合同文件的可靠性，便于查阅签单合同的时候进行代理商和用户的身份认证。

进一步的，合同处理模块在记录用户在区域线框内的签字轨迹动画时：

首先从签字应用的签字界面处实时获取用户触发的签字起始信号以及签字结束信号，用户首次在用户端点击区域线框内的界面时即为触发签字起始信号，用户在用户端点击区域线框外的下一步按钮时即为触发签字结束信号；

再从代理端的屏幕录制数据中取出位于签字起始信号的触发时间与签字结束信号的触发时间之间的屏幕录屏数据作为签字录屏数据；

再根据区域线框对签字录屏数据进行裁剪获得签字轨迹动画。

利用裁剪生成的签字轨迹动画能够实现签字行为的单独存储，便于在查阅签单合同文件时进行签字行为的单独查看，使得用户签字具有较强的认证可靠性，也能够在回溯管理时有效还原用户的签字过程。

进一步的，合同处理模块将用户签字后的电子合同定制为签单合同文件时：

由合同处理模块从签字应用的签字界面处实时获取用户触发的签字结束信号，并在获取到签字结束信号后向用户端以及代理端发送认证信息集成请求；

用户端对认证信息集成请求进行弹窗显示，并实时获取用户的选择信息，若用户选择允许集成，则向合同处理模块发送允许集成的反馈信息以及用户认证数据，若用户选择禁止集成，则向合同处理模块发送禁止集成的反馈信息；

代理端实时接收认证信息集成请求，并在接收到认证信息集成请求后，直接向合同处理模块发送代理商认证数据；

合同处理模块实时接收用户端发送的反馈信息，若接收到用户端的反馈信息为禁止集成，则撤销电子合同上的用户签字，并删除代理商认证数据以及签字轨迹动画，再重新启动签字模块，并在签字界面上显示重新签名的提示信息，若接收到用户端的反馈信息为允许集成，则生成与用户认证数据相对应的用户电子证书并下载到用户端的指定路径下，再生成与代理商认证数据相对应的代理电子证书并下载到代理端的指定路径下，再将电子合同上的用户签字图片作为用户电子签章；

最后通过将电子合同上的用户电子签章与用户认证数据以及签字轨迹动画进行关联处理，再将代理商电子签章与代理商认证数据进行关联处理，从而生成签单合同文件，关联处理就是在两者之间建立带有验证前提的链接关系，通过关联处理使得用户电子签章在点击后首先查询本地指定路径下是否存储有用户电子证书或代理电子证书，若查询到存储有对应的用户电子证书或代理电子证书，则对应展示用户认证数据以及签字轨迹动画，若未查询到存储有对应的用户电子证书或代理电子证书，则弹窗显示不具备查看认证数据权限的提示信息，通过关联处理也使得代理商电子签章在点击后首先若查询本地指定路径下是否存储有对应的用户电子证书或代理电子证书，若查询到存储有对应的用户电子证书或代理电子证书，则对应展示代理商认证数据，若未查询到存储有对应的用户电子证书或代理电子证书，则弹窗显示不具备查看认证数据权限的提示信息。

通过获取的用户认证数据和代理商认证数据与用户电子签章以及代理商电子签章进行关联，从而使得签单合同文件能够具备独立验证性能，增强签单合同文件的法律效力；利用用户电子证书和代理电子证书能够在点击用户电子签章和代理商电子签章时进行终端安全性验证，只有具备用户电子证书和代理电子证书的终端才能获取签单合同文件中的用户认证数据、签字轨迹动画和代理商认证数据，确保用户认证数据、签字轨迹动画以及代理商认证数据的安全性。

如上所述，尽管参照特定的优选实施例已经表示和表述了本发明，但其不得解释为对本发明自身的限制。在不脱离所附权利要求定义的本发明的精神和范围前提下，可对其在形式上和细节上作出各种变化。

Claims (9)

1.一种双录投屏签单服务系统，其特征在于：包括代理端、用户端以及云服务端；代理端、用户端以及云服务端之间相互通信；

代理端用于创建聊天室，并在进入聊天室后邀请用户端加入聊天室，再对代理端界面进行屏幕录制，再启动代理端的屏幕共享在聊天室界面展示身份证件以及电子合同，最后打开云服务端创建的云手机；

用户端用于在接受代理端的邀请后进入聊天室，再在接受代理端的屏幕共享后同步显示代理端展示的身份证件以及电子合同，最后打开云服务端创建的云手机；

云服务端用于创建云手机，并在云手机上启动签字应用，再将签字应用的签字界面、代理端的音视频以及用户端的音视频同步展示在云手机界面上，再生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，再将签单合同文件分别在代理端和用户端进行本地存储；

用户端包括聊天管理模块、权限管理模块以及用户云模块；

聊天管理模块用于实时接收代理端发送的聊天请求信息以及房间ID，并在接收到聊天请求信息后进行弹窗显示，若获取到用户选择的接受请求信息，则根据房间ID进入对应的聊天室，否则向代理端反馈拒绝聊天的反馈信息；

权限管理模块用于在进入聊天室后实时获取代理端发送的录屏请求以及文件展示请求，若在接收到录屏请求后获取到用户选择的接受请求信息，则向代理端发送同意录屏信息，否则退出聊天室，若在接收到文件展示请求后获取到用户选择的同意展示信息，则向代理端发送同意展示信息，否则退出聊天室；

用户云模块用于实时接收代理端发送的签字请求信息，若在接收到签字请求信息后获取到用户选择的签字确认信息，则向代理端发送签字确认信息，同时实时接收代理端发送的云手机信息，并在接收到云手机信息后打开对应的云手机。

2.根据权利要求1所述的双录投屏签单服务系统，其特征在于：代理端包括聊天室创建模块、录屏模块、文件展示模块以及代理云模块；

聊天室创建模块用于依据代理人选择的房间类型在代理端创建相应的聊天室，并开启代理端的摄像头、麦克风以及扬声器的权限进行音视频的采集和播放，再将聊天室的房间ID以及聊天请求发送至用户端，并实时获取用户端的反馈信息，根据反馈信息对聊天室进行开关控制；

录屏模块用于向用户端发送录屏请求，并实时获取用户端的反馈信息，在获取到用户端反馈的同意录屏信息后对代理端界面进行录屏；

文件展示模块用于在录屏启动后向用户端发送文件展示请求，并实时获取用户端的反馈信息，在获取到用户端反馈的同意展示信息后，在聊天室启动屏幕共享并依次展示代理人的身份证件以及待签约的电子合同；

代理云模块用于在代理人的身份证件以及待签约的电子合同展示完成后向用户端发送签字请求信息，并实时获取用户的签字确认信息，若接收到用户端的签字确认信息，则向用户端发送云手机信息，再根据云手机信息在代理端打开云服务端创建的云手机。

3.根据权利要求2所述的双录投屏签单服务系统，其特征在于：录屏模块对代理端界面进行录屏时：

首先获取聊天室的登录信息，再根据聊天室的登录信息对代理端和用户端是否均正常进入聊天室进行判断，若均正常进入聊天室，则设置屏幕录制数据的存储路径，启动录屏程序对代理端的界面进行录屏；

再实时获取代理云模块发送的结束录屏指令，并在收到结束录屏指令后停止录屏，结束录屏指令由代理云模块在云手机将签单合同文件本地存储后发出；

在停止录屏后将屏幕录制数据编号存储，若屏幕录制数据不完整，则在聊天室中弹窗显示屏幕录制失败的提示信息，再向聊天室创建模块发送重新创建指令，由聊天室创建模块重新创建一个新的聊天室。

4.根据权利要求2所述的双录投屏签单服务系统，其特征在于：文件展示模块在聊天室界面展示代理人的身份证件以及待签约的电子合同时：

首先获取代理端当前聊天室中的代理人登录信息，再从证件库中调取与代理人登录信息相对应的身份证件，再将身份证件在聊天室界面上进行滚动展示；

再在代理端实时获取代理人提交的合同编号，根据合同编号在合同库中找到对应的电子合同，再将电子合同在聊天室界面上进行滚动展示。

5.根据权利要求1所述的双录投屏签单服务系统，其特征在于：聊天管理模块根据房间ID进入对应的聊天室时：

根据房间ID在地址库中查找对应的聊天室地址信息，再根据聊天室地址信息进入对应的聊天室；

在进入聊天室后开启用户端的摄像头权限和麦克风权限，使得用户端摄像头采集的视频图像以及麦克风采集的音频投送到聊天室。

6.根据权利要求1所述的双录投屏签单服务系统，其特征在于：权限管理模块在获取代理端发送的录屏请求以及文件展示请求时：

当获取到录屏请求时，则在用户端界面上弹窗显示是否接受录屏请求的提示选项，并实时获取用户的选择结果；

当获取到文件展示请求时，则在用户端界面上弹窗显示是否接受文件展示请求的提示选项，并实时获取用户的选择结果。

7.根据权利要求1所述的双录投屏签单服务系统，其特征在于：云服务端包括云手机创建模块、签字模块以及合同处理模块；

云手机创建模块用于创建云手机，并实时接收代理端和用户端发送的打开手机请求，在接收到打开手机请求后将云手机界面同步显示在用户端和代理端；

签字模块用于在用户端和代理端均打开云手机后在云手机上启动签字应用，并获取代理端和用户端的音视频信号，将签字应用的签字界面、代理端的音视频以及用户端的音视频同步展示在云手机上，再调取已经加盖代理商电子签章的电子合同在签字界面进行显示；

合同处理模块用于根据电子合同的合同编号定位出电子合同上的用户签字区域，并在用户签字区域的边缘显示区域线框，再对电子合同进行缩放和位置调整，将区域线框调整至签字界面的居中位置处，并实时记录用户在区域线框内的签字轨迹动画，在获取到签字轨迹动画后从用户端以及代理端分别获取用户认证数据以及代理商认证数据，再生成包含用户认证数据以及代理商认证数据的签单合同文件，再将签单合同文件分别在代理端和用户端进行本地存储。

8.根据权利要求7所述的双录投屏签单服务系统，其特征在于：合同处理模块在记录用户在区域线框内的签字轨迹动画时：

首先从签字应用的签字界面处实时获取用户触发的签字起始信号以及签字结束信号；

再从代理端的屏幕录制数据中取出位于签字起始信号的触发时间与签字结束信号的触发时间之间的屏幕录屏数据作为签字录屏数据；

再根据区域线框对签字录屏数据进行裁剪获得签字轨迹动画。

9.根据权利要求7所述的双录投屏签单服务系统，其特征在于：合同处理模块将用户签字后的电子合同定制为签单合同文件时：

由合同处理模块在获取到签字结束信号后向用户端以及代理端发送认证信息集成请求；

用户端实时接收认证信息集成请求，若用户选择允许集成，则向合同处理模块发送允许集成的反馈信息以及用户认证数据，否则向合同处理模块发送禁止集成的反馈信息；

代理端实时接收认证信息集成请求，并在接收到认证信息集成请求后，直接向合同处理模块发送代理商认证数据；

合同处理模块实时接收用户端发送的反馈信息，若接收到用户端的反馈信息为禁止集成，则撤销电子合同上的用户签字，并删除代理商认证数据以及签字轨迹动画，若接收到用户端的反馈信息为允许集成，则生成与用户认证数据相对应的用户电子证书并下载到用户端的指定路径下，再生成与代理商认证数据相对应的代理电子证书并下载到代理端的指定路径下，再将电子合同上的用户签字图片作为用户电子签章；最后通过将电子合同上的用户电子签章与用户认证数据以及签字轨迹动画进行关联处理，再将代理商电子签章与代理商认证数据进行关联处理，从而生成签单合同文件。

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