CN115829505A

CN115829505A - 远程办公管理方法、装置、设备及可读存储介质

Info

Publication number: CN115829505A
Application number: CN202211557958.1A
Authority: CN
Inventors: 周泽强
Original assignee: Vtron Group Co Ltd
Current assignee: Vtron Group Co Ltd
Priority date: 2022-12-06
Filing date: 2022-12-06
Publication date: 2023-03-21

Abstract

本申请公开了一种远程办公管理方法、装置、设备及可读存储介质，该方法包括：在接收到办公人员的远程办公指令时，确定办公人员的身份合法性；在确定办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；根据目标信号，判断办公人员是否处于正常办公状态；若办公人员并未处于正常办公状态，则生成反馈信号，并将反馈信号发送至管理人员的终端，以供管理人员提醒办公人员恢复办公状态，反馈信号包含办公人员的标识以及办公人员的状态，如此，本申请可以在实时检测到办公人员并未处于正常办公状态时，及时提醒管理人员介入管理，从而，提高处于远程办公状态的办公人员的工作效率。

Description

远程办公管理方法、装置、设备及可读存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，更具体地说，涉及一种远程办公管理方法、装置、设备及可读存储介质。

背景技术

近几年来，远程办公已经日渐常态化。其不仅可以减少人群聚集所带来的风险，还可以减少企业对办公场地的需求，减少企业的日常支出。但对于企业管理人员而言，难以掌握远程办公的办公人员的工作状态，以至于处于远程办公状态的办公人员在工作时间内工作效率较低，降低了团队协助的效率，提高了企业管理的难度。

因而，需要提供一种远程办公管理方法，帮助管理人员管理处于远程办公状态的办公人员，提高远程办公人员的工作效率。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种远程办公管理方法、装置、设备及可读存储介质，用于尽可能提高远程办公人员的工作效率。

为了实现上述目的，现提出的方案如下：

一种远程办公管理方法，包括：

在接收到办公人员的远程办公指令时，确定所述办公人员的身份合法性；

在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；

根据所述目标信号，确定所述办公人员是否处于正常办公状态；

若所述办公人员并未处于正常办公状态，则生成反馈信号，并将所述反馈信号发送至管理人员的终端，以供所述管理人员提醒所述办公人员恢复正常办公状态，所述反馈信号包含所述办公人员的标识以及所述办公人员的办公状态。

可选的，在确定所述办公人员未处于正常办公状态的情况下，还包括：

对所述办公人员的办公环境和/或办公操作进行视频录制，直至所述办公人员恢复正常办公状态；

将录制得到的目标视频发送至远端录播服务器存储，以供管理人员查看；

判断所述目标视频的时长是否超过预置的时长阈值；

若超过所述时长阈值，则所述目标视频的时长不计入工作时长。

可选的，所述远程办公指令中包含人脸识别指令或账号登录指令，所述账号登录指令中包含账号以及验证字符串；

所述确定所述办公人员的身份合法性，包括：

当所述远程办公指令包含人脸识别指令时，采用人脸识别技术对所述办公人员的身份合法性进行识别；

当所述远程办公指令包含账号登录指令时，确定所述账号是否已注册；

在所述账号已注册时，判断所述账号与所述验证字符串的匹配性，以验证所述办公人员的身份合法性。

可选的，所述目标信号为音频信号、USB信号、摄像监控信号及鼠标键盘信号中的任意一个或任意多个。

可选的，根据所述目标信号，判断所述办公人员是否处于正常办公状态，包括：

确定所述目标信号是否满足预置的第一条件，若满足，则认为所述办公人员处于正常办公状态；

所述第一条件为所述目标信号包含音频信号，且通过所述音频信号确定连接的音频设备为耳机；

和/或

所述目标信号包含USB信号，且通过所述USB信号确定连接的U盘具备保密性；

和/或

所述目标信号包含鼠标键盘信号，且根据所述鼠标键盘信号确定所述办公人员不存在越权行为；

和/或

所述目标信号包含摄像监控信号，且根据所述摄像监控信号确定所述办公人员处于正常办公状态。

可选的，还包括：

将实时采集的目标信号传输至管理人员的终端，以供所述管理人员进行考勤审核。

可选的，还包括：

录制所述办公人员的远程办公操作。

一种远程办公管理装置，包括：

确定单元，用于在接收到办公人员的远程办公指令时，确定所述办公人员的身份合法性；

采集单元，用于在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；

利用单元，用于根据所述目标信号，确定所述办公人员是否处于正常办公状态；

生成单元，用于若所述办公人员并未处于正常办公状态，则生成反馈信号，并将所述反馈信号发送至管理人员的终端，以供所述管理人员提醒所述办公人员恢复正常办公状态，所述反馈信号包含所述办公人员的标识以及所述办公人员的办公状态。

一种设备，包括存储器和处理器；

所述存储器，用于存储程序；

所述处理器，用于执行所述程序，实现上述的方法的各个步骤。

一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上述的远程办公管理方法的各个步骤。

从上述的技术方案可以看出，本申请提供的远程办公管理方法，为了确保办公人员的合法性，可以在接收到办公人员的远程办公指令时，确定所述办公人员的身份合法性；在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；根据所述目标信号，判断所述办公人员是否处于正常办公状态；如此，本申请可以通过目标信号，实现实时监测办公人员是否处于正常办公状态，是否处于发呆及瞌睡状态；若所述办公人员并未处于正常办公状态，则生成反馈信号，并将所述反馈信号发送至管理人员的终端，以供所述管理人员提醒所述办公人员恢复办公状态，所述反馈信号包含所述办公人员的标识以及所述办公人员的状态，如此，本申请可以在实时检测到办公人员并未处于正常办公状态时，及时提醒管理人员介入管理，从而，提高远程办公人员的工作效率，并降低企业管理的难度，保证团队协助的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例公开的一种远程办公管理方法流程图；

图2为本申请实施例公开的一种远程办公管理装置结构框图；

图3为本申请实施例公开的一种远程办公管理设备的硬件结构框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请提供的远程办公管理方法，可以应用于各类远程办公平台，该远程办公平台的承载硬件可以为PC端、终端或其它处理设备，该方法的执行主体可以为远程办公平台的处理器。

接下来结合图1对本申请的远程办公管理方法进行详细介绍，包括如下步骤：

步骤S1、在接收到办公人员的远程办公指令时，确定所述办公人员的身份合法性。

具体地，远程办公指令可以为办公人员的登录指令，远程办公指令中可以包含能够表明办公人员身份的信息或者验证办公人员身份的操作指令。

可以在接收到远程办公指令时，根据远程办公指令，验证办公人员的身份合法性，当办公人员的身份合法时，才可以进行远程办公。

步骤S2、在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号。

具体地，在确定办公人员的身份合法后，可以采集各类与办公相关的目标信号，以便后续验证办公人员是否处于正常办公状态。

目标信号可以为监控信号，也可以为经过认证的外连设备的信号，例如，在确定办公人员的身份合法后，可以与外连设备如鼠标、耳机、麦克风、蓝牙键盘和U盘等设备进行认证，采集外连设备的信号作为目标信号。

步骤S3、根据所述目标信号，确定所述办公人员是否处于正常办公状态。

具体地，可以利用采集到的目标信号的连续性、目标信号所实现的功能以及目标信号反映的外连设备的特性，确定办公人员是否处于正常办公状态。

步骤S4、若所述办公人员并未处于正常办公状态，则生成反馈信号，并将所述反馈信号发送至管理人员的终端，以供所述管理人员提醒所述办公人员恢复正常办公状态。

具体地，反馈信号可以包含所述办公人员的标识以及所述办公人员的办公状态。

办公状态可以包括存在越权行为、打瞌睡、下线和发呆等状态。

可以对办公人员的标识以及办公人员的办公状态进行编码，以得到符合信息传输协议的反馈信号。

可以通过公网或者私网传输反馈信号至管理人员终端的交换设备上，以供管理人员的信号解码终端对反馈信号进行解码，得到解码信号，根据解码信号，确定并未处于正常办公状态的办公人员的标识，并实现管理人员与该标识对应的办公人员进行联系，提醒该办公人员。

从上述技术方案可以看出，本申请实施例提供了一种远程办公管理方法，为了确保办公人员的合法性，可以在接收到办公人员的远程办公指令时，确定所述办公人员的身份合法性；在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；根据所述目标信号，判断所述办公人员是否处于正常办公状态；如此，本申请可以通过目标信号，实现实时监测办公人员是否处于正常办公状态，是否处于发呆及瞌睡状态；若所述办公人员并未处于正常办公状态，则生成反馈信号，并将所述反馈信号发送至管理人员的终端，以供所述管理人员提醒所述办公人员恢复办公状态，所述反馈信号包含所述办公人员的标识以及所述办公人员的状态，如此，本申请可以在实时检测到办公人员并未处于正常办公状态时，及时提醒管理人员介入管理，从而，提高远程办公人员的工作效率，并降低企业管理的难度，保证团队协助的效率。

进一步地，在本申请的一些实施例中，目标信号可为音频信号、USB信号、摄像监控信号及鼠标键盘信号中的任意一个或任意多个。

在本申请的一些实施例中，考虑到为了更准确地实现远程办公的管理，可以增加统计办公时长的过程，接下来，将对该过程进行详细说明，步骤如下：

S5、在确定所述办公人员未处于正常办公状态的情况下，对所述办公人员的办公环境和/或办公操作进行视频录制，直至所述办公人员恢复正常办公状态。

具体地，在基于目标信号，确定办公人员并未处于正常办公状态时，可以调用摄像头对办公人员的办公环境进行视频录制，也可以对办公人员的办公电脑显示界面进行视频录制，同时，实时采集目标信号，并根据目标信号判断办公人员是否已恢复正常办公状态，当办公人员已恢复正常办公状态时，停止视频录制。

其中，所录制的视频中可以并未出现办公人员的人脸数据。

S6、将录制得到的目标视频发送至远端录播服务器存储，以供管理人员查看。

具体地，将录制得到的目标视频进行编码，并通过交换设备将编码后的目标视频发送至远端录播服务器进行存储，以供各个管理人员查看目标视频。

S7、判断所述目标视频的时长是否超过预置的时长阈值。

具体地，可以预先根据实际需求设置时长阈值，时长阈值可以为半小时。

可以比较目标视频的时长与时长阈值的大小。

S8、若超过所述时长阈值，则所述目标视频的时长不计入工作时长。

具体地，当目标视频的时长超过时长阈值时，办公人员的工作时长中不包含该目标视频的时长。

从上述技术方案可以看出，本实施例增加了一种统计工作时长的可选的方式，当办公人员处于异常办公状态的时长过长时，异常办公状态的时长不计入总时长，实现了办公人员办公时长的动态管理，更有利于实现远程办公的动态管理。

在本申请的一些实施例中，对步骤S1、在接收到办公人员的远程办公指令时，确定所述办公人员的身份合法性的过程进行详细说明，步骤如下：

S10、当所述远程办公指令包含人脸识别指令时，采用人脸识别技术对所述办公人员的身份合法性进行识别。

具体地，远程办公指令中可以包含人脸识别指令，可以调用摄像头采集办公人员的人脸图像，并采用人脸识别技术对该人脸图像进行人脸识别，得到识别结果，若识别结果与办公人员预先提交的身份辨别图像的人脸识别结果匹配，则表明办公人员身份合法。

S11、当所述远程办公指令包含账号登录指令时，确定所述账号是否已注册。

具体地，远程办公指令也可以包括账号登录指令，账号登录指令中可以包含账号以及验证字符串。

可以先确定账号管理库中是否存在于该账号匹配的已注册账号，若存在，则确定该账号已注册，账号管理库中存储有所有已注册的办公人员的账号。

该账号可以为手机号也可以为邮箱。

S12、在所述账号已注册时，判断所述账号与所述验证字符串的匹配性，以验证所述办公人员的身份合法性。

具体地，在账号已注册时，可以判断该账号与该验证字符串是否匹配，若匹配，则确定办公人员的身份合法。

该验证字符串可以为验证码也可以为登录密码。

从上述技术方案可以看出，本实施例提供了一种验证办公人员身份合法性的可选的方式，通过上述的方式，可以根据远程办公指令的不同，采用不同的验证方式，通过上述的过程，使得本申请验证身份合法性的过程更具备实用性。

在本申请的一些实施例中，对步骤S3、根据所述目标信号，确定所述办公人员是否处于正常办公状态的过程进行详细说明，步骤如下：

S30、确定所述目标信号是否满足预置的第一条件，若满足，则认为所述办公人员处于正常办公状态。

具体地，由于可以为监控信号，也可以为经过认证的外连设备的信号，监控信号可以调用摄像头进行采集，而外连设备的具体数量以及具体类型是不确定的，因而，目标信号的类型亦是不确定的。可以判断目标信号中的每一个信号是否都满足第一条件，若都满足，则确定办公人员处于正常办公状态。

其中，为了保证远程办公过程中的信息不被泄露，音频需要连接耳机。第一条件可以为所述目标信号包含音频信号，且通过所述音频信号确定连接的音频设备为耳机。

为了保证写入至U盘的数据不被泄露，第一条件还可以包括所述目标信号包含USB信号，且通过所述USB信号确定连接的U盘具备保密性。

具备保密性的U盘可以为对存储的数据进行特定加密编码的U盘，也可以为管理人员分发的U盘，可以判断该U盘的标识是否与存储的标识对应，以验证U盘是否具备保密性。

为了保证办公人员公司机密，不同的办公人员所对应的权限不同，因而，第一条件还可以包括所述目标信号包含鼠标键盘信号，且根据所述鼠标键盘信号确定所述办公人员不存在越权行为。

越权行为可以为翻阅权限外资料的。

为了实时监测办公人员的办公状态，因而，第一条件还可以包括所述目标信号包含摄像监控信号，且根据所述摄像监控信号确定所述办公人员处于正常办公状态。

可以对摄像监控信号进行AI识别技术，判断办公人员是否处于打瞌睡、发呆、困顿状态还是处于正常办公状态。

从上述技术方案可以看出，本实施例提供了一种通过目标信号判断办公人员是否处于正常办公状态的可选的方式，通过上述的方式可以根据目标信号中的每一个信号对办公人员的办公状态进行判断，因而，可以利用能够反映的办公人员的个人状态的摄像监控信号、能够反映的办公人员的办公操作的鼠标键盘信号，以及，能够反映的办公人员的设备状态的音频信号及USB信号设备对办公人员的办公状态进行判断，实现了从多个方面对办公人员的办公状态进行判断，提高了本申请判断过程的可靠性，以及判断结果的准确性。

在本申请的一些实施例中，考虑到为了更准确地判断办公人员的办公状态，可以增加管理人员的考勤审核过程，因而，本申请可以增加将实时采集的目标信号传输至管理人员的终端，以供所述管理人员进行考勤审核的步骤。

具体而言，本申请可以实时采集目标信号，在利用目标信号判断办公人员是否处于正常办公状态的同时，将目标信号发送至管理人员的终端，也可以在得到判断结果后，将判断结果以及目标信号对应发送至管理人员的终端。

从上述技术方案可以看出，本实施例增加了一种将目标信号传输至管理人员的终端的可选的方式，通过上述的方式，可以进一步提高判断结果的可靠性及准确性。

在本申请的一些实施例中，为了对办公人员的远程办公过程留痕，可以增加定时截屏及录制办公人员主机操作过程画面的过程，即，可以增加录制及截屏所述办公人员的远程办公操作的过程。

具体地，可以每隔一段时间进行一次截屏或者对远程办公操作进行视频录制，亦可以实时录制办公人员的远程办公操作，并将录制的远程办公操作实时发送至管理人员的终端，以供管理人员进行考勤管理。

间隔时间的时长可以预先设定，可以每隔1h进行一次截屏或者视频录制。

视频录制的时长可以根据实际需求进行设定，可以设定为3min。

从上述技术方案可以看出，本实施例增加了一种记录办公人员的远程办公操作的可选的过程，通过上述的过程可以对远程办公操作留痕，以便于更好地管理远程办公的工作人员。

下面对本申请实施例提供的远程办公管理装置进行描述，下文描述的远程办公管理装置与上文描述的远程办公管理方法可相互对应参照。

参见图2，图2为本申请实施例公开的一种远程办公管理装置结构示意图。

如图2所示，该远程办公管理装置可以包括：

确定单元1，用于在接收到办公人员的远程办公指令时，确定所述办公人员的身份合法性；

采集单元2，用于在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；

利用单元3，用于根据所述目标信号，确定所述办公人员是否处于正常办公状态；

生成单元4，用于若所述办公人员并未处于正常办公状态，则生成反馈信号，并将所述反馈信号发送至管理人员的终端，以供所述管理人员提醒所述办公人员恢复正常办公状态，所述反馈信号包含所述办公人员的标识以及所述办公人员的办公状态。

可选的，本申请的远程办公管理装置还可以包括：

视频录制单元，用于对所述办公人员的办公环境和/或办公操作进行视频录制，直至所述办公人员恢复正常办公状态；

视频发送单元，用于将录制得到的目标视频发送至远端录播服务器存储，以供管理人员查看；

时长判断单元，用于判断所述目标视频的时长是否超过预置的时长阈值；

工作时长统计单元，用于若超过所述时长阈值，则所述目标视频的时长不计入工作时长。

可选的，确定单元可以包括：

人脸识别单元，用于当所述远程办公指令包含人脸识别指令时，采用人脸识别技术对所述办公人员的身份合法性进行识别；

指令利用单元，用于当所述远程办公指令包含账号登录指令时，确定所述账号是否已注册；

匹配判断单元，用于在所述账号已注册时，判断所述账号与所述验证字符串的匹配性，以验证所述办公人员的身份合法性。

可选的，采集单元可以包括：

目标信号采集单元，用于采集目标信号，所述目标信号为音频信号、USB信号、摄像监控信号及鼠标键盘信号中的任意一个或任意多个。

可选的，利用单元可以包括：

条件判断单元，用于确定所述目标信号是否满足预置的第一条件，若满足，则认为所述办公人员处于正常办公状态；

其中，所述第一条件为所述目标信号包含音频信号，且通过所述音频信号确定连接的音频设备为耳机；

和/或

可选的，远程办公管理装置还可以包括：

信号传输单元，用于将实时采集的目标信号传输至管理人员的终端，以供所述管理人员进行考勤审核。

可选的，远程办公管理装置还可以包括：

操作录制单元，用于录制所述办公人员的远程办公操作。

本申请实施例提供的远程办公管理装置可应用于远程办公管理设备，如PC终端、移动终端及台式电脑等。可选的，图3示出了远程办公管理设备的硬件结构框图，参照图3，远程办公管理设备的硬件结构可以包括：至少一个处理器1，至少一个通信接口2，至少一个存储器3和至少一个通信总线4；

在本申请实施例中，处理器1、通信接口2、存储器3、通信总线4的数量为至少一个，且处理器1、通信接口2、存储器3通过通信总线4完成相互间的通信；

处理器1可能是一个中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路等；处理器1可以具备AI处理功能，如进行AI识别。

存储器3可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatilememory)等，例如至少一个磁盘存储器；

其中，存储器存储有程序，处理器可调用存储器存储的程序，所述程序用于：

在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；

可选地，所述程序的细化功能和扩展功能可参照上文描述。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，该可读存储介质可存储有适于处理器执行的程序，所述程序用于：

在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；

可选地，所述程序的细化功能和扩展功能可参照上文描述。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。本申请的各个实施例之间可以相互结合。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims

1.一种远程办公管理方法，其特征在于，包括：

在确定所述办公人员的身份合法后，实时采集目标信号；

2.根据权利要求1所述的远程办公管理方法，其特征在于，在确定所述办公人员未处于正常办公状态的情况下，还包括：

判断所述目标视频的时长是否超过预置的时长阈值；

3.根据权利要求1所述的远程办公管理方法，其特征在于，所述远程办公指令中包含人脸识别指令或账号登录指令，所述账号登录指令中包含账号以及验证字符串；

所述确定所述办公人员的身份合法性，包括：

4.根据权利要求1所述的远程办公管理方法，其特征在于，所述目标信号为音频信号、USB信号、摄像监控信号及鼠标键盘信号中的任意一个或任意多个。

5.根据权利要求4所述的远程办公管理方法，其特征在于，根据所述目标信号，判断所述办公人员是否处于正常办公状态，包括：

和/或

6.根据权利要求4所述的远程办公管理方法，其特征在于，还包括：

7.根据权利要求1所述的远程办公管理方法，其特征在于，还包括：

录制所述办公人员的远程办公操作。

8.一种远程办公管理装置，其特征在于，包括：

9.一种远程办公管理设备，其特征在于，包括存储器和处理器；

所述存储器，用于存储程序；

所述处理器，用于执行所述程序，实现如权利要求1-7中任一项所述的远程办公管理方法的各个步骤。

10.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1-7中任一项所述的远程办公管理方法的各个步骤。