CN115797018B - 图书荐购方法、系统及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种图书荐购方法、系统及存储介质。该方法中读者终端向服务平台发送图书检索条件；服务平台在存储的馆藏图书记录中未查询到图书检索条件对应的图书信息时，向读者终端发送荐购指示；在目标读者触发荐购启动控件后，服务平台基于荐购请求向读者终端发送允许荐购的荐购响应；读者终端在接收到输入栏输入图书检索条件后，显示查询出的至少一个荐购图书名；基于对目标荐购控件的触发操作，获取目标荐购控件对应的已荐购图书名，并向服务平台发送已荐购图书名；服务平台基于已荐购图书名，生成荐购记录，并向图书采买员发送荐购记录，以实现通过网上购物平台完成采买。该方法，提高了图书馆的读者流量和图书借阅量。

Description

图书荐购方法、系统及存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，具体而言，涉及一种图书荐购方法、系统及存储介质。

背景技术

目前图书馆采用的荐购方式分为两种：方式（1）自主荐购模式，即读者通过图书馆馆藏检索系统，查询图书馆藏书中是否有自己想借的图书，如果没有，则通过图书馆服务平台，登记想借的图书的信息，图书馆接收到登记的图书信息后，进行人工筛选决定是否采购；方式（2）“你选书我买单”的荐购模式，即读者想借的图书在图书馆馆藏检索系统找不到匹配结果时，通过网上购物平台选购图书，图书由网上购物平台通过物流直接邮寄给读者，最终图书馆和网上购物平台再定期结算书款。

可见，自主荐购的荐购方式对荐购图书的采选策略是依赖于采编馆员的采选经验，“你选书我买单”的荐购模式对荐购图书的采选策略是完全开放给读者，然而上述两种方式都无法根据图书馆的馆藏图书的现状对采选策略进行动态调整。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种图书荐购方法、系统及存储介质，用以解决了现有技术存在的上述问题，可实现根据图书馆的馆藏图书的现状对采选策略进行动态调整，提高了图书馆的读者流量和图书借阅量。

第一方面，提供了一种图书荐购方法，该方法可以包括：

读者终端向服务平台发送图书检索条件；所述图书检索条件是目标读者在馆藏检索界面输入的；

服务平台在存储的馆藏图书记录中未查询到所述图书检索条件对应的图书信息时，向所述读者终端发送荐购指示；

读者终端展示所述荐购指示对应的荐购启动控件；在所述目标读者触发所述荐购启动控件后，向所述服务平台发送荐购请求；

服务平台基于所述荐购请求向读者终端发送允许荐购的荐购响应；所述允许荐购的荐购响应包括图书荐购界面；所述图书荐购界面为与服务平台合作服务的网上购物平台所属的界面；所述图书荐购界面包括输入栏、图书预览区域和荐购触发区域；所述荐购触发区域包括与所述图书预览区域中各图书预览子区域对应的荐购控件；

读者终端展示所述图书荐购界面；并在接收到所述目标读者在所述输入栏输入所述图书检索条件后，在所述图书预览区域显示查询出的至少一个荐购图书名，以及将不为空的图书预览子区域对应的荐购控件的状态更新为可触发状态；基于所述目标读者对目标荐购控件的触发操作，获取所述目标荐购控件对应的已荐购图书名，并向所述服务平台发送所述已荐购图书名；

服务平台基于所述已荐购图书名，生成所述目标读者的荐购记录，并向图书采买员发送所述荐购记录，以实现通过所述网上购物平台完成采买。

在一个可选的实现中，读者终端向服务平台发送图书检索条件之前，所述方法还包括：

读者终端将目标读者在馆藏系统登录界面输入的登录信息发送至服务平台；所述登录信息包括所述目标读者的读者证号和相应登录密码；

服务平台在确定所述登录信息的合法性后，向所述读者终端发送登录成功的响应信息；

读者终端基于所述登录成功的响应信息，展示馆藏检索界面；接收所述目标读者在所述馆藏检索界面的输入栏中输入的图书检索条件。

在一个可选的实现中，所述荐购请求包括所述目标读者的登录信息；

服务平台基于所述荐购请求向读者终端发送允许荐购的荐购响应，包括：

服务平台基于存储的注册信息，确定所述登录信息对应的目标读者的联系方式，并通过所述联系方式向所述目标读者发送验证信息，以进行读者身份的验证；所述存储的注册信息包括注册时目标读者输入的登录信息和相应联系方式；

若验证通过，则向读者终端发送允许荐购的荐购响应。

在一个可选的实现中，所述图书荐购界面还包括荐购留言区域和留言保存控件；

所述方法还包括：

读者终端在接收到所述目标读者在所述输入栏输入所述图书检索条件后，若在所述图书预览区域显示未查询到荐购图书名的指示信息，则接收所述目标读者在所述荐购留言区域对所述图书检索条件进行的记录；基于所述目标读者对所述留言保存控件的触发操作，关闭所述图书荐购界面，并将所述荐购留言区域中的所述图书检索条件发送至所述服务平台。

在一个可选的实现中，向图书采买员发送所述荐购记录完成采买之前，所述方法还包括：

服务平台获取所述荐购记录中已荐购图书名对应的图书信息；

基于配置的审核流程，对所述图书信息进行审核，得到审核结果，其中，所述审核流程包括审核所述已荐购图书名价格是否超出预设参考价格，且审核所述已荐购图书名对应的图书类别是否满足馆藏允许类别，以及审核所述已荐购图书名对应的图书在所述网上购物平台上是否有现货；

若所述审核结果为审核通过，则生成采购订单，并向图书采买员发送所述荐购记录。

在一个可选的实现中，向图书采买员发送所述荐购记录，以实现通过所述网上购物平台完成采买之后，所述方法还包括：

服务平台将所述荐购记录中已荐购图书名对应的图书作为新的馆藏图书，在图书馆藏文件中录入已荐购图书名对应的图书的图书信息，并将该图书的状态更新为借阅状态。

在一个可选的实现中，所述方法还包括：

服务平台在存储的注册信息中查找所述目标读者在注册时输入的联系地址，并向所述网上购物平台发送所述联系地址，以实现将所述已荐购图书名对应的图书邮寄给所述目标读者；并获取所述网上购物平台发送的签收时间；

基于配置的借阅规则中的借阅时长，以所述签收时间为借阅起始时间，计算所述已荐购图书名对应的图书的借阅终止时间，并向所述读者终端发送所述已荐购图书名对应的图书的借阅起始时间与借阅终止时间；

读者终端以文本形式展示所述已荐购图书名对应的图书的借阅起始时间与借阅终止时间。

在一个可选的实现中，计算所述已荐购图书名对应的图书的借阅终止时间之后，所述方法还包括：

服务平台在存储的馆藏图书记录中增加该图书的借阅时间信息，所述借阅时间信息包括借阅起始时间与借阅终止时间。

第二方面，提供了一种图书荐购系统，该系统包括：读者终端和服务平台，其中，读者终端和服务平台分别用于执行第一方面中任一所述的方法步骤。

第三方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面中任一所述的方法步骤。

本申请实施例提供的图书荐购方法中读者终端向服务平台发送图书检索条件；图书检索条件是目标读者在馆藏检索界面输入的；服务平台在存储的馆藏图书记录中未查询到图书检索条件对应的图书信息时，向读者终端发送荐购指示；读者终端展示荐购指示对应的荐购启动控件；在目标读者触发荐购启动控件后，向服务平台发送荐购请求；服务平台基于荐购请求向读者终端发送允许荐购的荐购响应；允许荐购的荐购响应包括图书荐购界面；读者终端展示图书荐购界面；在接收到目标读者在输入栏输入图书检索条件后，在图书预览区域显示查询出的至少一个荐购图书名，以及将不为空的图书预览子区域对应的荐购控件的状态更新为可触发状态；基于目标读者对目标荐购控件的触发操作，获取目标荐购控件对应的已荐购图书名，并向服务平台发送已荐购图书名；服务平台基于已荐购图书名，生成目标读者的荐购记录，并向图书采买员发送荐购记录，以实现通过网上购物平台完成采买。该方法可实现根据图书馆的馆藏图书的现状对采选策略进行动态调整，提高了图书馆的读者流量和图书借阅量，实现读者参与图书馆馆藏建设，让图书馆馆藏更加有生机。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的一种荐购系统的架构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种图书荐购方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种图书荐购界面的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本申请实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请实施例提供的图书荐购方法可以应用在图1所示的荐购系统架构中，如图1所示，该荐购系统可以包括：读者终端和服务平台。该服务平台可以是物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络（Content Delivery Network，CDN），以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。读者终端可以是移动电话、智能电话、笔记本电脑、数字广播接收器、个人数字助理（PDA）、平板电脑（PAD）等用户设备（User Equipment，UE）、手持设备、车载设备、可穿戴设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其它处理设备、移动台（Mobile Station，MS）、移动终端（Mobile Terminal）等。读者终端和服务平台可以通过有线或无线的通信方式进行直接或间接的连接，本申请在此不做限定。

荐购系统是一个丰富文献采购模式、提高馆藏文献采购质量、满足广大师生个性化、多元化的阅读需求的系统，不仅能够满足读者个性化、多元化的阅读需求，并且能够显著提高图书馆读者流量和图书借阅量的自助式借购书方法，同时能够保证馆藏文献采购质量，实现读者参与图书馆馆藏建设，让图书馆馆藏更加有生机。

以下结合说明书附图对本申请的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本申请，并不用于限定本申请，并且在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

图2为本申请实施例提供的一种图书荐购方法的流程示意图。如图2所示，应用于荐购系统中，该方法可以包括：

步骤210、读者终端向服务平台发送图书检索条件。

图书检索条件可以包括图书名、图书类型、图书中的章节内容、图书作者、图书出版社、出版时间中的至少一种信息。

在实施该步骤之前，荐购系统可执行以下步骤：

读者终端接收目标读者在馆藏系统登录界面输入的登录信息，并将该登录信息发送至服务平台；登录信息可以包括目标读者的读者证号和相应登录密码；

服务平台在确定登录信息的合法性后，向目标读者终端发送登录成功的响应信息，具体的，服务平台查看存储的注册信息中是否存在目标读者的登录信息，若存在，则证明该登录信息合法，向目标读者终端发送登录成功的响应信息；

若不存在，则证明该登录信息不合法，向目标读者终端发送登录失败的响应信息和登录信息不存在的失败原因。

其中，存储的注册信息为目标读者在对馆藏系统进行注册时输入的信息，其可以包括目标读者输入的登录信息（读者证号和相应登录密码）、相应联系方式（如电话号码、邮箱地址、即时通信方式等）和联系地址（如住宅地址、公司地址等）。

读者终端在收到登录失败的响应信息后，基于登录失败的响应信息，展示登录信息不存在的失败原因。

读者终端在收到登录成功的响应信息后，基于登录成功的响应信息，展示馆藏检索界面，并接收目标读者在该馆藏检索界面的输入栏中输入的图书检索条件。

之后，读者终端向服务平台发送图书检索条件。

步骤220、服务平台在存储的馆藏图书记录中查询图书检索条件对应的图书信息，基于未查询到的查询结果向读者终端发送荐购指示。

若查询结果为查询到图书检索条件对应的图书信息，则向读者终端发送查到的图书信息，以使目标读者实现图书借阅。

若查询结果未查询到图书检索条件对应的图书信息，则向读者终端发送荐购指示。

步骤230、读者终端展示荐购指示对应的荐购启动控件，并在目标读者触发荐购启动控件后，向服务平台发送荐购请求。

读者终端基于接收的荐购指示，展示荐购启动控件，该荐购启动控件可以是提示框或形式超链接形式的可触发控件。

在接收目标读者对荐购启动控件的触发操作后，向服务平台发送荐购请求，该荐购请求可以包括目标读者的登录信息或注册时输入的其他信息。

步骤240、服务平台基于荐购请求向读者终端发送允许荐购的荐购响应。

具体实施中，服务平台基于存储的注册信息，确定该登录信息对应的目标读者的联系方式，并通过该联系方式向目标读者发送验证信息，以进行读者身份的验证；

若验证不通过，则向读者终端发送不允许荐购的荐购响应。

若验证通过，则向读者终端发送允许荐购的荐购响应。

其中，允许荐购的荐购响应可以包括图书荐购界面；该图书荐购界面为与服务平台合作服务的网上购物平台所属的界面。

如图3所示，图书荐购界面可以包括输入栏、图书预览区域、荐购触发区域、荐购留言区域和留言保存控件。

其中。荐购触发区域可以包括与图书预览区域中各图书预览子区域对应的荐购控件。

输入栏，用于读者输入图书检索条件；

图书预览区域，用于显示查到的图书名，其中，每个图书预览子区域显示一个查到的图书名，如图书名A、图书名B；

荐购触发区域，用于读者根据需求触发相应图书名对应的荐购控件，其中，若荐购控件对应的图书预览子区域为空，则将该荐购控件设置为不可触发状态，如图中的虚化状态；若荐购控件对应的图书预览子区域不为空，则将该荐购控件设置为可触发状态。

荐购控件，用于确定读者要荐购的图书名，如图书名A、图书名B。

荐购留言区域，用于在未查找到读者的图书检索条件的图书时，让读者输入图书检索条件的区域；

留言保存控件，用于在读者对荐购留言区域进行输入操作后结束荐购流程的控件。

步骤250、读者终端展示图书荐购界面，并基于目标读者在图书荐购界面输入的图书检索条件，显示相应界面信息。

具体实施中，读者终端接收目标读者在输入栏输入的图书检索条件，并向网上购物平台发送该图书检索条件；

网上购物平台查找存储的待出售图书的图书信息，得到满足图书检索条件的至少一个图书名，并向读者终端发送该至少一个图书名；

读者终端将接收到的至少一个图书名作为至少一个荐购图书名分别显示在图书预览区域中各图书预览子区域中，并将不为空的图书预览子区域对应的荐购控件的状态更新为可触发状态。

在一些可能的实施方案中，在读者终端向网上购物平台发送该图书检索条件后，网上购物平台查找存储的待出售图书的图书信息，未能得到满足图书检索条件的图书名，则向读者终端发送未查询到荐购图书名的指示信息；

读者终端在图书预览区域显示未查询到荐购图书名的指示信息，并接收目标读者在荐购留言区域对该图书检索条件进行的记录；

目标读者在荐购留言区域完成记录后会对留言保存控件执行触发操作；

读者终端在接收到对留言保存控件的触发操作后，关闭图书荐购界面，并将荐购留言区域中的图书检索条件发送至服务平台，以使图书管理员查看该图书检索条件为该目标读者解决借阅问题。

在一些实施例中，当网上购物平台未确定出与图书检索条件匹配的图书时，返回读者终端匹配失败响应。读者终端在接收到匹配失败的响应后，提供求助界面，该求助界面包括待求助图书信息设置控件、求助对象设置控件以及求助方式设置控件，该求助图书信息设置控件包括文字输入区域以及图像输入区域，该文字输入区域包括书名输入区域、作者输入区域、版本输入区域、出版社输入区域以及备注输入区域。其中，在网上购物平台未确定出与图书检索条件匹配的图书时，在返回失败响应时，可以携带基于该图书检索条件确定的关键字或者关键实体，该关键字或者关键实体为网上购物平台在进行匹配时确定的，例如，该网上购物平台可以基于预先训练的实体识别网络对图书检索条件进行识别，确定其包含的实体，该图书检索条件包含的实体可以包括书名、作者、出版社以及版本等等。终端在接收到失败响应后，可以直接读取其携带的关键字或者关键实体，然后将识别结果对应填充在文字输入区域中。该文字输入区域还可以提供多种备选内容，例如，提供的备选内容可以为匹配失败次数较多的书名、作者或者出版社等等（另外当求助被解决后，可以将该求助对应的关键字或关键实体对应的匹配失败次数的权重显著减少）。对于图片输入区域，可以通过拍照或者上传本地图像进行输入。该求助对象可以包括图书馆管理员、用户或者其他身份的人员。该求助方式可以包括有偿求助或者无偿求助，还可以包括求助的通信方式。例如短信或者邮件等等。

在基于求助界面对求助图书信息偏设置完成后，可以生成求助消息，然后发送给云端，该求助消息可以包括求助的关键词或者关键实体、求助的对象以及求助的方式。云端基于通过对应的求助方式将该求助信息推送至对应的求助对象的读者端。读者端在接收到该求助消息后，可以通过弹窗的方式进行显示，并且在该弹出的窗口中提供可以提供帮助以及无法提供帮助等的功能控件，当用户触发相应的控件后，将相应的信息通过云端返回求助者的读者终端，以便尽快解决问题。

在一些可能的实施方案中，在网上购物平台未能得到满足图书检索条件的图书名之后，网上购物平台还可以向服务平台发送未查询到荐购图书名的指示信息；

服务平台可以通过读者终端获取目标读者的细化的图书检索条件，即目标读者对图书检索条件的详细化描述，如想要阅读的是关于哪个领域的什么相关内容，服务平台在存储的馆藏图书记录中查找满足细化的图书检索条件的相关图书，获取查询结果；

若查询结果为查询到细化的图书检索条件对应的图书信息，则向读者终端发送查到的图书信息，以使目标读者实现图书借阅。

若查询结果未查询到细化的图书检索条件对应的图书信息，则结束本申请的图书荐购流程。

步骤260、读者终端基于目标读者对目标荐购控件的触发操作，获取目标荐购控件对应的已荐购图书名，并向服务平台发送已荐购图书名。

读者终端接收目标读者对目标荐购控件的触发操作，确定该目标荐购控件对应的已荐购图书名，即目标读者要荐购的图书名，并向服务平台发送已荐购图书名。

步骤270、服务平台基于已荐购图书名，生成目标读者的荐购记录，并向图书采买员发送荐购记录。

具体实施中，服务平台基于已荐购图书名，生成目标读者的荐购记录，之后可以直接向图书采买员发送荐购记录，以实现通过网上购物平台完成采买。

在一些可能的实施方案中，在向图书采买员发送荐购记录完成采买之前，服务平台可以获取荐购记录中已荐购图书名对应的图书信息；

基于配置的审核流程，对图书信息进行审核，得到审核结果；其中，审核流程可以包括审核已荐购图书名价格是否超出预设参考价格，且审核已荐购图书名对应的图书类别是否满足馆藏允许类别（即有教育意义的图书类别），以及审核已荐购图书名对应的图书在网上购物平台上是否有现货；

当且仅当已荐购图书名价格未超出预设参考价格、已荐购图书名对应的图书类别满足馆藏允许类别，以及已荐购图书名对应的图书在网上购物平台上是否有现货，才确定审核结果为审核通过，否则，则确定审核结果为审核不通过。

若审核结果为审核通过，则生成采购订单，并向图书采买员发送荐购记录。

在一些具体实施例中，若审核结果为审核通过，则生成采购订单的步骤可以具体包括以下实施方式中的一种或多种：

方式1，服务平台可以统计预设时间段内获取的至少一个荐购记录中各已荐购图书名的读者数，若任一已荐购图书名的读者数大于预设数量阈值（如3个），则生成相应已荐购图书名的采购订单。

方式2，图书荐购界面还可以包括荐购理由输入区域，读者触发荐购控件完成荐购后，可在荐购理由输入区域输入读者个人的荐购理由，由此服务平台在进行上述审核流程后，还可针对荐购理由进行审核，如审核该荐购理由的合理性、可实施性等，排除掉不合理进行的图书荐购，从而生成采购订单。

在一些可能的实施方案中，服务平台向图书采买员发送荐购记录，以实现通过网上购物平台完成采买之后，还可以将荐购记录中已荐购图书名对应的图书作为新的馆藏图书，在图书馆藏文件中录入已荐购图书名对应的图书的图书信息，并将该图书的状态更新为借阅状态。

服务平台在存储的注册信息中查找目标读者的联系地址，并向网上购物平台发送联系地址；

网上购物平台在接收到购买订单后，基于该联系地址，将已荐购图书名对应的图书邮寄给目标读者，并将获取的签收时间发送至服务平台；

服务平台在获取该签收时间后，基于配置的借阅规则中的借阅时长，以签收时间为借阅起始时间，计算已荐购图书名对应的图书的借阅终止时间；

向读者终端发送已荐购图书名对应的图书的借阅起始时间与借阅终止时间；以及，在存储的馆藏图书记录中增加该图书的借阅时间信息，借阅时间信息包括借阅起始时间与借阅终止时间；

读者终端以文本形式展示接收到的已荐购图书名对应的图书的借阅起始时间与借阅终止时间。

进一步的，目标读者在图书到期前可以通过以下几种还书方式进行还书：本人到馆还书、图书转借他人或快递还书。

服务平台和网上购物平台可以签订定期结算书款协议，实现图书购买金额的转账。

本申请实施例提供的图书荐购方法中读者终端向服务平台发送图书检索条件；图书检索条件是目标读者在馆藏检索界面输入的；服务平台在存储的馆藏图书记录中未查询到图书检索条件对应的图书信息时，向读者终端发送荐购指示；读者终端展示荐购指示对应的荐购启动控件；在目标读者触发荐购启动控件后，向服务平台发送荐购请求；服务平台基于荐购请求向读者终端发送允许荐购的荐购响应；允许荐购的荐购响应包括图书荐购界面；读者终端展示图书荐购界面；在接收到目标读者在输入栏输入图书检索条件后，在图书预览区域显示查询出的至少一个荐购图书名，以及将不为空的图书预览子区域对应的荐购控件的状态更新为可触发状态；基于目标读者对目标荐购控件的触发操作，获取目标荐购控件对应的已荐购图书名，并向服务平台发送已荐购图书名；服务平台基于已荐购图书名，生成目标读者的荐购记录，并向图书采买员发送荐购记录，以实现通过网上购物平台完成采买。该方法可实现根据图书馆的馆藏图书的现状对采选策略进行动态调整，提高了图书馆的读者流量和图书借阅量，实现读者参与图书馆馆藏建设，让图书馆馆藏更加有生机。

在本申请提供的又一实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述实施例中任一所述的图书荐购方法。

在本申请提供的又一实施例中，还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述实施例中任一所述的图书荐购方法。

本领域内的技术人员应明白，本申请实施例中的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请实施例中可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例中可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本申请实施例中是参照根据本申请实施例中实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请实施例中的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请实施例中范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本申请实施例中实施例进行各种改动和变型而不脱离本申请实施例中实施例的精神和范围。这样，倘若本申请实施例中实施例的这些修改和变型属于本申请实施例中权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请实施例中也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种图书荐购方法，其特征在于，应用于包括读者终端和服务平台的荐购系统中，所述方法包括：

读者终端向服务平台发送图书检索条件；所述图书检索条件是目标读者在馆藏检索界面输入的；

服务平台在存储的馆藏图书记录中未查询到所述图书检索条件对应的图书信息时，向所述读者终端发送荐购指示；

读者终端展示所述荐购指示对应的荐购启动控件；在所述目标读者触发所述荐购启动控件后，向所述服务平台发送荐购请求；

服务平台基于所述荐购请求向读者终端发送允许荐购的荐购响应；所述允许荐购的荐购响应包括图书荐购界面；所述图书荐购界面为与服务平台合作服务的网上购物平台所属的界面；所述图书荐购界面包括输入栏、图书预览区域和荐购触发区域；所述荐购触发区域包括与所述图书预览区域中各图书预览子区域对应的荐购控件；

读者终端展示所述图书荐购界面；并在接收到所述目标读者在所述输入栏输入所述图书检索条件后，在所述图书预览区域显示查询出的至少一个荐购图书名，以及将不为空的图书预览子区域对应的荐购控件的状态更新为可触发状态；基于所述目标读者对目标荐购控件的触发操作，获取所述目标荐购控件对应的已荐购图书名，并向所述服务平台发送所述已荐购图书名；

服务平台基于所述已荐购图书名，生成所述目标读者的荐购记录，并向图书采买员发送所述荐购记录，以实现通过所述网上购物平台完成采买；

当所述网上购物平台未确定出与所述图书检索条件匹配的图书时，返回读者终端匹配失败响应；所述匹配失败响应包括基于所述图书检索条件确定的关键字或者关键实体，该关键字或者关键实体为所述网上购物平台在进行匹配时确定的；

读者终端在接收到匹配失败的响应后，展示求助界面，并在基于所述求助界面对求助图书信息设置完成后，向服务平台发送求助消息；该求助界面包括待求助图书信息设置控件、求助对象设置控件以及求助方式设置控件，该求助图书信息设置控件包括文字输入区域以及图像输入区域，该文字输入区域包括书名输入区域、作者输入区域、版本输入区域、出版社输入区域以及备注输入区域；所述求助消息包括求助的关键词或者关键实体、求助对象以及求助方式；所述文字输入区域提供了匹配失败次数大于预设次数阈值的关键词或者关键实体的备选内容，其中，不同关键字或关键实体具有相应的匹配失败次数权重；基于所述求助界面对求助图书信息设置的过程包括：读者终端读取所述关键字或者关键实体，将所述关键字或者关键实体对应填充在所述文字输入区域中；

服务平台基于所述求助消息中的求助方式，将所述求助消息推送至相应求助对象的读者端，以使所述求助对象的读者端在接收到所述求助消息后，显示包含可提供帮助的功能控件和无法提供帮助的功能控件的弹窗，并将所述求助对象的读者端对应的用户触发相应控件的信息通过服务平台返回所述读者终端；

当所述求助对象的读者端解决了所述求助消息后，读者终端将所述求助消息中的关键字或关键实体对应的匹配失败次数权重的权重值进行降低。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，读者终端向服务平台发送图书检索条件之前，所述方法还包括：

读者终端将目标读者在馆藏系统登录界面输入的登录信息发送至服务平台；所述登录信息包括所述目标读者的读者证号和相应登录密码；

服务平台在确定所述登录信息的合法性后，向所述读者终端发送登录成功的响应信息；

读者终端基于所述登录成功的响应信息，展示馆藏检索界面；接收所述目标读者在所述馆藏检索界面的输入栏中输入的图书检索条件。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述荐购请求包括所述目标读者的登录信息；

服务平台基于所述荐购请求向读者终端发送允许荐购的荐购响应，包括：

服务平台基于存储的注册信息，确定所述登录信息对应的目标读者的联系方式，并通过所述联系方式向所述目标读者发送验证信息，以进行读者身份的验证；所述存储的注册信息包括注册时目标读者输入的登录信息和相应联系方式；

若验证通过，则向读者终端发送允许荐购的荐购响应。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述图书荐购界面还包括荐购留言区域和留言保存控件；

所述方法还包括：

读者终端在接收到所述目标读者在所述输入栏输入所述图书检索条件后，若在所述图书预览区域显示未查询到荐购图书名的指示信息，则接收所述目标读者在所述荐购留言区域对所述图书检索条件进行的记录；基于所述目标读者对所述留言保存控件的触发操作，关闭所述图书荐购界面，并将所述荐购留言区域中的所述图书检索条件发送至所述服务平台。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，向图书采买员发送所述荐购记录完成采买之前，所述方法还包括：

服务平台获取所述荐购记录中已荐购图书名对应的图书信息；

基于配置的审核流程，对所述图书信息进行审核，得到审核结果，其中，所述审核流程包括审核所述已荐购图书名价格是否超出预设参考价格，且审核所述已荐购图书名对应的图书类别是否满足馆藏允许类别，以及审核所述已荐购图书名对应的图书在所述网上购物平台上是否有现货；

若所述审核结果为审核通过，则生成采购订单，并向图书采买员发送所述荐购记录。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，向图书采买员发送所述荐购记录，以实现通过所述网上购物平台完成采买之后，所述方法还包括：

服务平台将所述荐购记录中已荐购图书名对应的图书作为新的馆藏图书，在图书馆藏文件中录入已荐购图书名对应的图书的图书信息，并将该图书的状态更新为借阅状态。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

服务平台在存储的注册信息中查找所述目标读者在注册时输入的联系地址，并向所述网上购物平台发送所述联系地址，以实现将所述已荐购图书名对应的图书邮寄给所述目标读者；并获取所述网上购物平台发送的签收时间；

基于配置的借阅规则中的借阅时长，以所述签收时间为借阅起始时间，计算所述已荐购图书名对应的图书的借阅终止时间，并向所述读者终端发送所述已荐购图书名对应的图书的借阅起始时间与借阅终止时间；

读者终端以文本形式展示所述已荐购图书名对应的图书的借阅起始时间与借阅终止时间。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，计算所述已荐购图书名对应的图书的借阅终止时间之后，所述方法还包括：

服务平台在存储的馆藏图书记录中增加该图书的借阅时间信息，所述借阅时间信息包括借阅起始时间与借阅终止时间。

9.一种图书荐购方法系统，其特征在于，所述系统包括：读者终端和服务平台，其中，所述读者终端和所述服务平台分别用于执行权利要求1-8任一所述的方法步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-8任一所述的方法步骤。

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