CN115619384A - 一种用于网络租赁服务的运营商结算方法及系统 - Google Patents

一种用于网络租赁服务的运营商结算方法及系统 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种用于网络租赁服务的运营商结算方法及系统,属于通信业务开发技术领域,包括:确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。本发明针对小规模运营商向服务提供商租赁网络服务的场景,通过在服务提供商的智能业务支持系统中集成运营商的计费模块,构建轻量级结算系统,实现运营商和服务提供商之间的服务结算,既简化了普通计费系统的复杂结构,又能降低系统的采购维护成本,极大满足客户的个性化需求。

Description

一种用于网络租赁服务的运营商结算方法及系统
技术领域
本发明涉及通信业务开发技术领域,尤其涉及一种用于网络租赁服务的运营商结算方法及系统。
背景技术
在传统的通信行业中,运营商之间的竞争主要集中在基础网络建设和新客户资源获取等方面,但是随着行业的发展,行业竞争越来越细化并具有挑战性,运营商也迫切需要借助其他厂商现有的网络资源发展自己的业务。
针对一些为运营商提供网络资源租赁的公司,例如向一定范围内的运营商提供通信传输网络,使运营商快速实现终端用户拓展,发展业务,缩短建网周期。随之而来的问题即是如何准确地计算每个运营商产生的各项费用,如何付款和对账。目前,根据该结算需求,在服务提供商一侧还需要新增一套计费系统,根据网络租赁使用情况,到期自动出账并管理账务。传统的计费系统通常涉及采集、预处理、批价、累账和出账等流程,不仅模型复杂、流程繁琐,而且系统造价很高,还需要和客户管理系统对接才能使用,而客户面临的实际情况是,业务受理部分在各运营商侧进行,如需正常使用系统,还需要将受理的工单信息同步到自己的系统中才能进行批价计费。客户想要正常办理业务,需要购买多个系统,必然会导致成本上升,客户接受度低。
因此,针对运营商和服务提供商之间的计费结算,需要提出新的方法。
发明内容
本发明提供一种用于网络租赁服务的运营商结算方法及系统,用以解决现有技术中针对运营商和服务提供商之间计费结算采用独立的系统模块,导致建设成本高以及建网复杂等的缺陷,实现轻量化的网络调整,降低成本。
第一方面,本发明提供一种用于网络租赁服务的运营商结算方法,包括:
确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;
在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;
基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;
根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
根据本发明提供的一种用于网络租赁服务的运营商结算方法,所述确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息,包括:
获取运营商信息和产商品信息;
基于所述运营商用户信息和所述产商品信息,确定服务级别协议罚款规则、任务执行频率和出账周期。
根据本发明提供的一种用于网络租赁服务的运营商结算方法,所述获取运营商信息和产商品信息,包括:
确定三户信息模型,所述三户信息模型包括客户、用户和账户;
基于所述三户信息模型确定所述运营商信息;
确定三层结构模型,所述三层结构模型包括价格、产品和套餐;
基于所述三层结构模型确定所述产商品信息。
根据本发明提供的一种用于网络租赁服务的运营商结算方法,所述在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据,包括:
由客户管理系统通过操作维护系统和IT服务管理系统向所述智能业务支持系统发送订单同步信息和工单同步信息,使所述智能业务支持系统获得所述订单信息和所述工单数据。
根据本发明提供的一种用于网络租赁服务的运营商结算方法,所述基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据,包括:
对所述数据配置信息进行解析和预处理,得到批价信息;
基于批价信息计算所述订单信息和所述工单数据,得到单位累账数据;
以预设累账时间段累加所述单位累账数据,获得所述计费数据。
根据本发明提供的一种用于网络租赁服务的运营商结算方法,所述根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算,包括:
确定账单输出账期;
以所述账单输出账期计算所述计费数据,获得所述账单;
所述运营商基于所述账单向所述服务提供商进行付款。
根据本发明提供的一种用于网络租赁服务的运营商结算方法,所述根据所述计费数据输出账单之后,还包括:
所述运营商基于所述账单向所述服务提供商进行非付款申请,所述非付款申请包括退款、挂账、调账和销账。
第二方面,本发明还提供一种用于网络租赁服务的运营商结算系统,包括:
配置模块,用于确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;
同步模块,用于在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;
生成模块,用于基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;
结算模块,用于根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
第三方面,本发明还提供一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述用于网络租赁服务的运营商结算方法。
第四方面,本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述用于网络租赁服务的运营商结算方法。
第五方面,本发明还提供一种计算机程序产品,包括计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述用于网络租赁服务的运营商结算方法。
本发明提供的用于网络租赁服务的运营商结算方法及系统,针对小规模运营商向服务提供商租赁网络服务的场景,通过在服务提供商的智能业务支持系统中集成运营商的计费模块,构建轻量级结算系统,实现运营商和服务提供商之间的服务结算,既简化了普通计费系统的复杂结构,又能降低系统的采购维护成本,极大满足客户的个性化需求。
附图说明
为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明提供的用于网络租赁服务的运营商结算方法的流程示意图;
图2是本发明提供的用于网络租赁服务的运营商结算方法的功能架构图;
图3是本发明提供的用于网络租赁服务的运营商结算方法的方案原理图;
图4是本发明提供的用于网络租赁服务的运营商结算系统的结构示意图;
图5是本发明提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明中的附图,对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
下面结合图1-图5描述本发明的用于网络租赁服务的运营商结算方法。
图1是本发明提供的用于网络租赁服务的运营商结算方法的流程示意图,如图1所示,包括:
步骤100:确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;
步骤200:在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;
步骤300:基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;
步骤400:根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
通常,国内通信领域的计费系统,因客户群体庞大,需求复杂,系统中需要定义大量产商品,此外还要支持多种业务受理形式,对计费的精度要求也很高。这都使得后续的计费流程变得繁琐,整个系统架构冗杂,开发和交付成本极高。但海外运营商业务需求相对简单,更利于将现有方案进行拆解融合,更加有针对性的满足海外运营商的系统要求,为客户提供灵活的定制解决方案。
本发明以小规模的海外运营商为例,由于海外运营商通常业务规模不大,需求复杂程度却迥然各异,为了提高中标概率,拓展海外市场份额,往往需要在深入研究客户需求和行业规范的基础上,进行快速的方案融合,聚焦客户需求,找准入手点,以最小的成本代价解决客户关注的问题。
本发明采用常用的智能业务支持系统(Intelligent Business Support System,IBS),立足于客户的实际情况,将多个系统的功能集成到一个系统中,制定符合客户实际需要的轻量级方案,不仅包括客户资源管理系统的基础功能,还将工单同步、计费等功能纳入其中,形成轻量级的系统架构。
首先,在IBS的系统架构中,提供系统支持的数据配置信息,通过多个功能模块来实现;然后将运营商其他系统中的业务数据对接到IBS系统中,如订单信息和工单数据;进一步地,基于产商品价格策略,对数据配置信息、订单信息和工单数据进行计算处理,生成计费数据;最后按照设置的出账周期,由计费数据输出账单,由各个运营商根据账单向服务提供商进行付款结算。
本发明通过在服务提供商的智能业务支持系统中集成运营商的计费模块,构建轻量级结算系统,实现运营商和服务提供商之间的服务结算,既简化了普通计费系统的复杂结构,又能降低系统的采购维护成本,极大满足客户的个性化需求。
基于上述实施例,所述确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息,包括:
获取运营商信息和产商品信息;
基于所述运营商用户信息和所述产商品信息,确定服务级别协议罚款规则、任务执行频率和出账周期。
其中,所述获取运营商信息和产商品信息,包括:
确定三户信息模型,所述三户信息模型包括客户、用户和账户;
基于所述三户信息模型确定所述运营商信息;
确定三层结构模型,所述三层结构模型包括价格、产品和套餐;
基于所述三层结构模型确定所述产商品信息。
具体地,如图2所示,IBS系统包括产商品模块、客户管理模块、订单管理模块、系统报告模块、批价模块、账单管理模块和账户管理模块。
其中,产商品模块包括产品经营、产品管理、税收管理和促销及打折管理等功能,客户管理模块包括客户画像、消费者、用户和合同管理等功能,订单管理模块包括订单同步、订单查询、产品目录和SLA管理等功能,系统报告模块包括报告和账单查询APIs功能,批价模块包括评级、事件、再评级和预处理等功能,账单管理模块包括账单运行、账单折扣、账单格式化、账单聚合、账单征税、账单循环、计费类型和账单任务等功能,账户管理模块包括发票管理、结算、支付、退款、争议、调整、注销和债务及坏账等功能。
通过接口服务与外部的多个系统进行对接,重点梳理各模块支持的业务和操作步骤,把业务场景对应到系统内置模型中,确保能涵盖客户所有需求。例如产商品模块既要支持一次性收费产品,又要支持周期性收费产品,还需要考虑打折、税费规则,SLA罚金既要支持单个订单,又要支持全部统计订单结果的,对逐个模块进行细化设计,并检测各使用场景是否都覆盖完成。
需要说明的是,本发明涉及的运营商信息是基于三户信息模型,该模型通常是由客户关系管理(Customer Relationship Managemen,CRM)系统中客户管理模块所进行梳理,包括客户、用户和账户;产商品信息是基于三层结构模型,该模型通常是由CRM系统中产品管理模块及西宁梳理,包括价格、产品和套餐。
本发明提出的轻量级计费结算方案,通过构建统一底层结构,支持多个功能模块的添加和删除,在满足客户要求的前提下,能对产品进行灵活的业务扩展,使产品在后期升级演进中具备灵活的扩展能力。
基于上述实施例,所述在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据,包括:
由客户管理系统通过操作维护系统和IT服务管理系统向所述智能业务支持系统发送订单同步信息和工单同步信息,使所述智能业务支持系统获得所述订单信息和所述工单数据。
具体地,在对IBS进行数据配置之后,需要将运营商其他系统中的业务数据对接到IBS系统中,如受理的工单数据和订单信息。
如图3所示,需要实现系统对接设计,在了解客户现有系统的基础上,考虑数据需求,将OM和TT系统的工单数据通过合适的接口方式,汇总到IBS系统中,以便后续的流程解析处理。
从整体的技术结构来看,IBS技术架构选择主流的大数据平台以及分布式部署模式,使之具备安全可靠,便捷高效等特性。IBS系统中前台选择vue语言+avue组件开发,后台使用大数据平台开发,该平台基于Hadoop的MapReduce、HIVE、SPARK技术,为企业用户提供强大的离线批量数据处理能力。
需要说明的是,vue是基于JavaScript语言开发的,是一套用于构建用户界面的渐进式JavaScript框架,旨在更好地组织与简化Web开发。Vue的核心库只关注视图层,并且非常容易学习,也非常容易与其他库或已有项目整合。avue是基于现有的element-ui库进行的二次封装,从而简化一些繁琐的操作,核心理念为数据驱动视图,主要的组件库针对table表格和form表单场景,同时衍生出更多企业常用的组件,达到高复用,容易维护和扩展的框架,同时内置了丰富了数据展示组件,让开发变得更加容易。
本发明针对规模较小的运营商提出的轻量级解决方案,能起到节省成本,加快建设工期的作用。
基于上述实施例,所述基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据,包括:
对所述数据配置信息进行解析和预处理,得到批价信息;
基于批价信息计算所述订单信息和所述工单数据,得到单位累账数据;
以预设累账时间段累加所述单位累账数据,获得所述计费数据。
具体地,本发明中的由IBS系统根据系统数据配置信息,对同步的订单信息和工单数据进行解析和预处理,得到批价信息。通常以天为单位执行日累账,并按账期出账。
预处理是批价前对详单进行字段校验转换,排序去重合并、输出的过程。批价是计费系统中重要部分之一,批价涵盖移动计费,系统批价,通用优惠,根据用户资料和总量信息的详单级等方面,系统提供相应的系统管理工具,支持错单的回收和记录的重做。
本发明通过运用产商品价格策略,针对用户、产品和结算输出完整的解决方案,实现运营商和服务提供商之间的付费结算,不仅简化普通计费流程,而且能快速响应客户需求,降低建设成本和维护成本。
基于上述实施例,所述根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算,包括:
确定账单输出账期;
以所述账单输出账期计算所述计费数据,获得所述账单;
所述运营商基于所述账单向所述服务提供商进行付款。
具体地,生成计费数据后,需要确定一定的记账周期,由运营商按照该记账周期定期向服务提供商进行结算,通常设定为按照月度,例如每月固定的时间,月初或月末,由服务提供商和各运营商之间签署了合同协议,约定了提供的服务、起止时间、罚金规则等,系统会根据不同的业务范围,进行算费和收费,最终按账期生成账单,供运营商查询和缴费。
本发明基于客户系统需求,抽取最为核心的计费流程,将它融入到CRM系统之中,并通过对接OM系统进行账单同步,从而实现按账单的及时出账,保证数据的准确和完备性。
基于上述实施例,所述根据所述计费数据输出账单之后,还包括:
所述运营商基于所述账单向所述服务提供商进行非付款申请,所述非付款申请包括退款、挂账、调账和销账。
可选地,当运营商在收到详细的结算账单后,对账单有疑问,系统可支持发起挂账、调整申请,解决双方的账务分歧。
另外,对于其它场景,还可支持退款、调账和销账等功能,由系统根据运营商的需求进行灵活调整。
可以看出,本发明提出的结算方法,主要分为三个阶段:
一是准备阶段,该阶段主要是进行配置类操作,如各运营商的基本信息录入,创建和保存合同信息,产商品配置,账期,账单任务配置等;
二是实施阶段,基于上述配置和同步过来的订单信息,计费模块将会进行信息的采集、解析、预处理,批价,计费和每天的累帐;
三是完成阶段,按照账期(通常为每月固定时间)生成账单,运营商可以凭借账单进行付款、退款、挂账、调帐和销账等一系列操作。
本发明通过完整系统的运营商使用网络租赁的结算方法,包含客户资源管理和计费系统的核心功能,适用于小规模运营商结算场景,具有上线快,实施简单和容易维护等优点。
下面对本发明提供的用于网络租赁服务的运营商结算系统进行描述,下文描述的用于网络租赁服务的运营商结算系统与上文描述的用于网络租赁服务的运营商结算方法可相互对应参照。
图4是本发明提供的用于网络租赁服务的运营商结算系统的结构示意图,如图4所示,包括:配置模块41、同步模块42、生成模块43和结算模块44,其中:
配置模块41用于确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;同步模块42用于在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;生成模块43用于基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;结算模块44用于根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
本发明针对小规模运营商向服务提供商租赁网络服务的场景,通过在服务提供商的智能业务支持系统中集成运营商的计费模块,构建轻量级结算系统,实现运营商和服务提供商之间的服务结算,既简化了普通计费系统的复杂结构,又能降低系统的采购维护成本,极大满足客户的个性化需求。
图5示例了一种电子设备的实体结构示意图,如图5所示,该电子设备可以包括:处理器(processor)510、通信接口(Communications Interface)520、存储器(memory)530和通信总线540,其中,处理器510,通信接口520,存储器530通过通信总线540完成相互间的通信。处理器510可以调用存储器530中的逻辑指令,以执行用于网络租赁服务的运营商结算方法,该方法包括:确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
此外,上述的存储器530中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
另一方面,本发明还提供一种计算机程序产品,所述计算机程序产品包括计算机程序,计算机程序可存储在非暂态计算机可读存储介质上,所述计算机程序被处理器执行时,计算机能够执行上述各方法所提供的用于网络租赁服务的运营商结算方法,该方法包括:确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
又一方面,本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各方法提供的用于网络租赁服务的运营商结算方法,该方法包括:确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下,即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件。基于这样的理解,上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中,如ROM/RAM、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是:以上实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种用于网络租赁服务的运营商结算方法,其特征在于,包括:
确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;
在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;
基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;
根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
2.根据权利要求1所述的用于网络租赁服务的运营商结算方法,其特征在于,所述确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息,包括:
获取运营商信息和产商品信息;
基于所述运营商用户信息和所述产商品信息,确定服务级别协议罚款规则、任务执行频率和出账周期。
3.根据权利要求2所述的用于网络租赁服务的运营商结算方法,其特征在于,所述获取运营商信息和产商品信息,包括:
确定三户信息模型,所述三户信息模型包括客户、用户和账户;
基于所述三户信息模型确定所述运营商信息;
确定三层结构模型,所述三层结构模型包括价格、产品和套餐;
基于所述三层结构模型确定所述产商品信息。
4.根据权利要求1所述的用于网络租赁服务的运营商结算方法,其特征在于,所述在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据,包括:
由客户管理系统通过操作维护系统和IT服务管理系统向所述智能业务支持系统发送订单同步信息和工单同步信息,使所述智能业务支持系统获得所述订单信息和所述工单数据。
5.根据权利要求1所述的用于网络租赁服务的运营商结算方法,其特征在于,所述基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据,包括:
对所述数据配置信息进行解析和预处理,得到批价信息;
基于批价信息计算所述订单信息和所述工单数据,得到单位累账数据;
以预设累账时间段累加所述单位累账数据,获得所述计费数据。
6.根据权利要求1所述的用于网络租赁服务的运营商结算方法,其特征在于,所述根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算,包括:
确定账单输出账期;
以所述账单输出账期计算所述计费数据,获得所述账单;
所述运营商基于所述账单向所述服务提供商进行付款。
7.根据权利要求1所述的用于网络租赁服务的运营商结算方法,其特征在于,所述根据所述计费数据输出账单之后,还包括:
所述运营商基于所述账单向所述服务提供商进行非付款申请,所述非付款申请包括退款、挂账、调账和销账。
8.一种用于网络租赁服务的运营商结算系统,其特征在于,包括:
配置模块,用于确定服务提供商智能业务支持系统的数据配置信息;
同步模块,用于在所述智能业务支持系统中同步运营商的订单信息和工单数据;
生成模块,用于基于产商品价格策略,由所述数据配置信息、订单信息和工单数据生成计费数据;
结算模块,用于根据所述计费数据输出账单,所述运营商基于所述账单向服务提供商进行结算。
9.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至7任一项所述用于网络租赁服务的运营商结算方法。
10.一种非暂态计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述用于网络租赁服务的运营商结算方法。
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