CN115545752A - 一种信息服务咨询用数据处理和存储系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，涉及信息技术服务技术领域。该信息服务咨询用数据处理和存储系统，包括信息采集模块，所述信息处理模块用于线上线下信息服务咨询信息的采集；信息分选模块，所述信息分选模块用于信息处理模块内信息的识别和分选；信息处理模块，所述信息处理模块用于信息识别和对比；信息储存模块，所述信息储存模块用于储存信息采集模块、信息分选模块和信息处理模块内所有信息资料。通过信息对比单元和数据中心二的结合、通过分选识别木模块和数据中心一的结合，同时通过信息储存模块内云平台、服务器和硬盘的设置，使信息服务咨询用数据能够在处理的时候有迹可循，提升决策务的准确性。

Description

一种信息服务咨询用数据处理和存储系统
技术领域
本发明涉及信息技术服务技术领域，具体为一种信息服务咨询用数据处理和存储系统。
背景技术
信息服务是利用信息资源提供的服务，为解决经济建设和社会发展中的问题提供服务的活动，信息服务以现代信息服务于全社会，使人类更及时、有效、充分地利用信息，为完善人类社会的生活服务，随着信息科技的发展，信息服务咨询慢慢从线下转移到线上，也随着移动互联网的普及，线上信息服务咨询能够满足现在人们生产生活的要求，随着大数据的发展，信息服务咨询慢慢的走进了大众的视野中，信息服务咨询能够通过现金的互联网技术及时快速的为用户提供想要的信息。
现有信息咨询服务虽然结合了互联网实现了快速沟通的目的，但是现有信息咨询服务不能及时将咨询信息进行储存，使信息咨询做不到及时储存和追溯，同时现有信息咨询服务很难结合大数据进行服务咨询，这样就容易造成线上咨询的结果不够权威和客观。
发明内容
针对现有技术的不足，本发明提供了一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，解决了现有信息服务咨询系统的信息不可追溯和咨询信息误差大的问题。
为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，包括信息采集模块，所述信息处理模块用于线上线下信息服务咨询信息的采集；
信息分选模块，所述信息分选模块用于信息处理模块内信息的识别和分选，利用分选识别模块对信息进行分选和下一步传输；
信息处理模块，所述信息处理模块用于信息识别和对比；
信息储存模块，所述信息储存模块用于储存信息采集模块、信息分选模块和信息处理模块内所有信息资料。
优选的，所述信息采集模块包括有采集传输单元，所述采集传输单元包括有移动端、PC端、纸质和硬盘，所述纸质用于采集信息服务咨询信息，采集之后使用所述移动端或所述PC端进行录入。
优选的，所述移动端包括但不限于手机、扫描仪和文字识别器。
优选的，所述信息分选模块包括有分选识别模块，所述分选识别模块连接有分选传输模块，所述分选识别模块连接有深度学习单元，所述深度学习单元连接有卷积神经网络，所述卷积神经网络连接有分选识别模块，所述分选识别模块连接有数据中心一，所述数据中心一设置在信息储存模块内。
优选的，所述信息处理模块包括多个信息识别单元，所述信息识别单元均连接有信息对比单元，所述信息对比单元连接有复核决策单元，所述信息对比单元和复核决策单元均连接有数据中心二，所述数据中心二设置在信息储存模块内。
优选的，所述信息储存模块包括若干个分类储存单元，所述分类储存单元均连接有云平台、服务器和硬盘。
优选的，所述分类储存单元均和所述复合决策单元连接。
优选的，所述信息识别单元均和所述分选传输模块连接。
工作原理：在信息服务咨询用数据处理和存储系统使用的时候，首先可以将纸质的信息和内容录入到PC端或者移动端，PC端主要为电脑，移动端主要是手机，也可以将信息服务咨询信息通过硬盘的形式导入到数据处理和存储系统内，移动端、PC端和硬盘内的服务咨询信息通过采集传输单元导入到信息分选模块之后，信息分选模块能够通过分选识别模块对信息进行分选和识别，分选的时候，分选识别模块授权通过数据中心一中储存的资料和传输信息进行对比和核对，对比的时候，如果信息有相关信息，那么保留数据中心一中相关信息，同时分选识别模块能够通过深度学习单元对采集传输单元传输过来的信息进行深度学习单元的建模和处理，深度学习单元也能够通过卷积神经网络对采集传输单元的信息进行处理，给出信息的初步分选和识别结果，那么之后分选传输模块就能够将相关信息和初步分选识别结果进行传输，传输到信息识别单元，信息识别单元能够将收到的信息进行识别，之后信息对比单元将信息识别单元提供的信息通过数据中心二进行信息对比，对比之后给出对比结果并传输给复核决策单元，复核决策单元能够将信息进行再次确认和是被，使信息采集模块传输来的信息能够有一个明确准确的咨询答复，之后复核决策单元将信息传输至分类储存单元，分类储存单元能够将信息储存到云平台、服务器和硬盘内，这样一种消息多种储存方式的设置，能够保证信息的良好提取，多种方式均可。
本发明提供了一种信息服务咨询用数据处理和存储系统。具备以下有益效果：
本发明通过信息对比单元和数据中心二的结合、通过分选识别木模块和数据中心一的结合，同时通过信息储存模块内云平台、服务器和硬盘的设置，使信息服务咨询用数据能够在处理的时候有迹可循，同时也能实现信息良好全程的存储和记录，保证信息咨询服务能够及时下结论的同时全程追溯，保障信息的安全和后续的信息调整，同时数据中心一和数据中心二的建立，结合深度学习单元和卷积神经网络的设定，保证线上咨询的信息能够具有多种对比判定文件，同时大数据的对比，结合分选识别模块和信息对比单元，能够保证以大数据决策为背景，提升了决策和信息咨询服务的准确性和权威性。
附图说明
图1为本发明的系统框图；
图2为本发明的信息采集模块的系统框图；
图3为本发明的信息分选模块的系统框图；
图4为本发明的信息处理模块的系统框图；
图5为本发明的信息储存模块的系统框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例：
如图1-5所示，本发明实施例提供一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，包括信息采集模块，所述信息处理模块用于线上线下信息服务咨询信息的采集，信息采集模块是所有信息处理非常重要的一项模块，能够直接决定信息是否精准，决定信息是不是能够直接精准的做出答复；信息分选模块，所述信息分选模块用于信息处理模块内信息的识别和分选，利用分选识别模块对信息进行分选和下一步传输，信息分选模块能够将信息进行良好的筛分和分选，保证咨询信息在和数据中心一进行精准对比的时候，能够及时精准的获取对应信息；信息处理模块，所述信息处理模块用于信息识别和对比，信息处理模块能根据数据中心二给出信息的结果，这样能够保证根据咨询信息良好的做出结论和判定；信息储存模块，所述信息储存模块用于储存信息采集模块、信息分选模块和信息处理模块内所有信息资料，通过信息对比单元和数据中心二的结合、通过分选识别木模块和数据中心一的结合，同时通过信息储存模块内云平台、服务器和硬盘的设置，使信息服务咨询用数据能够在处理的时候有迹可循，同时也能实现信息良好全程的存储和记录，保证信息咨询服务能够及时下结论的同时全程追溯，保障信息的安全和后续的信息调整，同时数据中心一和数据中心二的建立，结合深度学习单元和卷积神经网络的设定，保证线上咨询的信息能够具有多种对比判定文件，同时大数据的对比，结合分选识别模块和信息对比单元，能够保证以大数据决策为背景，提升了决策和信息咨询服务的准确性和权威性。
所述信息采集模块包括有采集传输单元，所述采集传输单元包括有移动端、PC端、纸质和硬盘，所述纸质用于采集信息服务咨询信息，采集之后使用所述移动端或所述PC端进行录入，所述移动端包括但不限于手机、扫描仪和文字识别器，可以将纸质的信息和内容录入到PC端或者移动端，PC端主要为电脑，移动端主要是手机，也可以将信息服务咨询信息通过硬盘的形式导入到数据处理和存储系统内，移动端、PC端和硬盘内的服务咨询信息通过采集传输单元导入到信息分选模块之后。
所述信息分选模块包括有分选识别模块，所述分选识别模块连接有分选传输模块，所述分选识别模块连接有深度学习单元，所述深度学习单元连接有卷积神经网络，所述卷积神经网络连接有分选识别模块，所述分选识别模块连接有数据中心一，所述数据中心一设置在信息储存模块内，信息分选模块能够通过分选识别模块对信息进行分选和识别，分选的时候，分选识别模块授权通过数据中心一中储存的资料和传输信息进行对比和核对，对比的时候，如果信息有相关信息，那么保留数据中心一中相关信息，同时分选识别模块能够通过深度学习单元对采集传输单元传输过来的信息进行深度学习单元的建模和处理，深度学习单元也能够通过卷积神经网络对采集传输单元的信息进行处理，给出信息的初步分选和识别结果，那么之后分选传输模块就能够将相关信息和初步分选识别结果进行传输，传输到信息识别单元。
所述信息处理模块包括多个信息识别单元，所述信息识别单元均连接有信息对比单元，所述信息对比单元连接有复核决策单元，所述信息对比单元和复核决策单元均连接有数据中心二，所述数据中心二设置在信息储存模块内，所述分类储存单元均和所述复合决策单元连接，所述信息识别单元均和所述分选传输模块连接，信息识别单元能够将收到的信息进行识别，之后信息对比单元将信息识别单元提供的信息通过数据中心二进行信息对比，对比之后给出对比结果并传输给复核决策单元，复核决策单元能够将信息进行再次确认和是被，使信息采集模块传输来的信息能够有一个明确准确的咨询答复，之后复核决策单元将信息传输至分类储存单元。
所述信息储存模块包括若干个分类储存单元，所述分类储存单元均连接有云平台、服务器和硬盘，分类储存单元能够将信息储存到云平台、服务器和硬盘内，这样一种消息多种储存方式的设置，能够保证信息的良好提取，多种方式均可。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (8)

1.一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，其特征在于：包括信息采集模块，所述信息处理模块用于线上线下信息服务咨询信息的采集；
信息分选模块，所述信息分选模块用于信息处理模块内信息的识别和分选，利用分选识别模块对信息进行分选和下一步传输；
信息处理模块，所述信息处理模块用于信息识别和对比；
信息储存模块，所述信息储存模块用于储存信息采集模块、信息分选模块和信息处理模块内所有信息资料。
2.根据权利要求1所述的一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，其特征在于：所述信息采集模块包括有采集传输单元，所述采集传输单元包括有移动端、PC端、纸质和硬盘，所述纸质用于采集信息服务咨询信息，采集之后使用所述移动端或所述PC端进行录入。
3.根据权利要求1所述的一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，其特征在于：所述移动端包括但不限于手机、扫描仪和文字识别器。
4.根据权利要求1所述的一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，其特征在于：所述信息分选模块包括有分选识别模块，所述分选识别模块连接有分选传输模块，所述分选识别模块连接有深度学习单元，所述深度学习单元连接有卷积神经网络，所述卷积神经网络连接有分选识别模块，所述分选识别模块连接有数据中心一，所述数据中心一设置在信息储存模块内。
5.根据权利要求1所述的一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，其特征在于：所述信息处理模块包括多个信息识别单元，所述信息识别单元均连接有信息对比单元，所述信息对比单元连接有复核决策单元，所述信息对比单元和复核决策单元均连接有数据中心二，所述数据中心二设置在信息储存模块内。
6.根据权利要求1所述的一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，其特征在于：所述信息储存模块包括若干个分类储存单元，所述分类储存单元均连接有云平台、服务器和硬盘。
7.根据权利要求6所述的一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，其特征在于：所述分类储存单元均和所述复合决策单元连接。
8.根据权利要求5所述的一种信息服务咨询用数据处理和存储系统，其特征在于：所述信息识别单元均和所述分选传输模块连接。
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