CN115459985A - 信用卡信息变更处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种信用卡信息变更处理方法及装置，可用于金额领域或其他领域。所述方法包括：根据预设的时间段，对信用卡期限进行过期筛查，确定临期信用卡；获取所述临期信用卡对应的经用户授权的原始用户信息，并利用5G消息技术，将所述原始用户信息发送至用户端；接收所述用户端反馈的信息变更结果，并根据所述信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息；根据所述变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理。本发明通过对临期信用卡进行筛查，结合用户授权方式高效获取变更信息，实现在用户信用卡到期时，基于5G消息技术进行安全高效的信息更新的方法，提高信息变更效率，提升用户体验。

Description

信用卡信息变更处理方法及装置

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤指一种信用卡信息变更处理方法及装置。

背景技术

用户的信用卡到期之后，需更换新的信用卡，用户需要提供最新的住址，然后银行将新的信用卡邮寄给用户。而目前用户只能通过手机银行APP端手工去修改住址、通讯方式等信息，同时在修改过程中需要输入ETOKEN设备中的动态口令进行验证，流程繁琐，效率差，同时也影响客户体验。

发明内容

针对现有技术中存在的问题，本发明实施例的主要目的在于提供一种信用卡信息变更处理方法及装置，提高信息变更效率，提升用户体验。

为了实现上述目的，本发明实施例提供一种信用卡信息变更处理方法，所述方法包括：

根据预设的时间段，对信用卡期限进行过期筛查，确定临期信用卡；

获取临期信用卡对应的经用户授权的原始用户信息，并利用5G消息技术，将原始用户信息发送至用户端；

接收用户端反馈的信息变更结果，并根据信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息；

根据变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理。

可选的，在本发明一实施例中，根据信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息包括：

根据信息变更结果，利用5G消息技术，向用户端发送授权获取信息；

接收用户端反馈的授权确认信息，并根据授权确认信息，从用户已授权登录的平台上获取预先存储的变更用户信息。

可选的，在本发明一实施例中，原始用户信息包括：用户姓名、用户地址、用户通讯信息、用户卡号及用户证件信息。

可选的，在本发明一实施例中，根据变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理包括：

根据变更用户信息中的用户地址信息，对用户信用卡进行地址变更处理；

根据变更用户信息中的用户通讯信息，对用户信用卡进行通讯信息变更处理。

本发明实施例还提供一种信用卡信息变更处理装置，装置包括：

期限筛查模块，用于根据预设的时间段，对信用卡期限进行过期筛查，确定临期信用卡；

信息发送模块，用于获取临期信用卡对应的经用户授权的原始用户信息，并利用5G消息技术，将原始用户信息发送至用户端；

信息获取模块，用于接收用户端反馈的信息变更结果，并根据信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息；

信息变更模块，用于根据变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理。

可选的，在本发明一实施例中，信息获取模块包括：

授权信息单元，用于根据信息变更结果，利用5G消息技术，向用户端发送授权获取信息；

信息获取单元，用于接收用户端反馈的授权确认信息，并根据授权确认信息，从用户已授权登录的平台上获取预先存储的变更用户信息。

可选的，在本发明一实施例中，原始用户信息包括：用户姓名、用户地址、用户通讯信息、用户卡号及用户证件信息。

可选的，在本发明一实施例中，信息变更模块包括：

地址变更单元，用于根据变更用户信息中的用户地址信息，对用户信用卡进行地址变更处理；

通讯变更单元，用于根据变更用户信息中的用户通讯信息，对用户信用卡进行通讯信息变更处理。

本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行所述程序时实现上述方法。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行上述方法的计算机程序。

本发明还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，计算机程序/指令被处理器执行时实现上述方法的步骤。

本发明通过对临期信用卡进行筛查，结合用户授权方式高效获取变更信息，实现在用户信用卡到期时，基于5G消息技术进行安全高效的信息更新的方法，提高信息变更效率，提升用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一种信用卡信息变更处理方法的流程图；

图2为本发明实施例中获取变更用户信息的流程图；

图3为本发明实施例中信息变更处理的流程图；

图4为本发明一具体实施例中用户信息变更的流程图；

图5为本发明实施例一种信用卡信息变更处理装置的结构示意图；

图6为本发明实施例中信息获取模块的结构示意图；

图7为本发明实施例中信息变更模块的结构示意图；

图8为本发明一实施例所提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供一种信用卡信息变更处理方法及装置，可用于金融领域及其他领域，需要说明的是，本发明的信用卡信息变更处理方法及装置可用于金融领域，也可用于除金融领域之外的任意领域，本发明的信用卡信息变更处理方法及装置应用领域不做限定。

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示为本发明实施例一种信用卡信息变更处理方法的流程图，本发明实施例提供的信用卡信息变更处理方法的执行主体包括但不限于计算机。本发明通过对临期信用卡进行筛查，结合用户授权方式高效获取变更信息，实现在用户信用卡到期时，基于5G消息技术进行安全高效的信息更新的方法，提高信息变更效率，提升用户体验。图1所示方法包括：

步骤S1，根据预设的时间段，对信用卡期限进行过期筛查，确定临期信用卡；

步骤S2，获取临期信用卡对应的经用户授权的原始用户信息，并利用5G消息技术，将原始用户信息发送至用户端；

步骤S3，接收用户端反馈的信息变更结果，并根据信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息；

步骤S4，根据变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理。

其中，每隔预设时间段，对银行中的信用卡期限进行过期筛查。具体的，预设时间段可以为1个月。将即将过期的信用卡作为临期信用卡，具体的，可以预设设置临期期限，例如临期期限为6个月，将6个月后过期的信用卡作为临期信用卡。获取用户预先授权且存储于银行的原始用户信息。

作为本发明的一个实施例，原始用户信息包括：用户姓名、用户地址、用户通讯信息、用户卡号及用户证件信息。

其中，在获取原始用户信息后，利用5G消息技术，根据原始信息中记录的用户通讯方式，将原始用户信息发送至用户端。具体的，原始用户信息中的用户通讯方式可以为用户手机号码、邮箱地址等。

进一步的，用户在接收到原始用户信息后，进行信息确认。若用户信息无需修改，用户通过用户端反馈的信息变更结果为无需变更。若用户信息需要修改变更，则用户通过用户端反馈的信息变更结果为需要变更，以及需要变更的信息有哪些，例如地址信息、通讯方式等。

作为本发明的一个实施例，如图2所示，根据信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息包括：

步骤S21，根据信息变更结果，利用5G消息技术，向用户端发送授权获取信息；

步骤S22，接收用户端反馈的授权确认信息，并根据授权确认信息，从用户已授权登录的平台上获取预先存储的变更用户信息。

其中，根据用户反馈的信息变更结果，利用5G消息技术向用户端发送授权获取信息。具体的，授权获取信息包括请求用户授权从预设平台获取用户相关信息，预设平台可以例如为常规购物平台等。

进一步的，若用户同意授权，则利用5G消息技术，通过用户端反馈授权确认信息。根据用户授权确认信息，从预设平台上获取预先存储的、已经过用户授权的变更信息。具体的，变更用户信息包括用户需要修改的信息，例如用户地址信息、通讯方式等信息。

作为本发明的一个实施例，如图3所示，根据变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理包括：

步骤S31，根据变更用户信息中的用户地址信息，对用户信用卡进行地址变更处理；

步骤S32，根据变更用户信息中的用户通讯信息，对用户信用卡进行通讯信息变更处理。

在本实施例中，将从平台上获取到的变更用户信息，替换对应的原始用户信息，由此完成信息变更处理。例如，用户反馈的信息变更结果为变更地址，则从用户授权的平台上，如淘宝购物APP上获取用户地址信息，利用获取到的用户地址信息替换原始用户信息中的地址信息，由此完成地址变更处理。

进一步的，与地址变更处理相似的，若用户反馈的信息变更结果为通讯方式变更，则从用户授权的平台上，如京东购物APP上获取用户通讯方式，利用获取到的用户通讯信息替换原始用户信息中的通讯方式，由此完成通讯信息变更处理。

在本发明一具体实施例中，如图4所示为应用本发明信用卡信息变更处理方法的系统的信息变更流程图。本发明基于5G消息技术给用户提供一种安全高效的更新住址的方法。用户办理银行的信用卡后，对用户信用卡是否即将到期设置监控功能，对一个月内即将到期的信用卡用户进行筛选。将用户的信用卡信息、原住址等信息通过5G消息发送至用户手机待用户确认，用户发现原住址需要更改时，可点击授权获取公司地址，也可点击授权获取居住地址，5G消息中心收到用户的授权后，银行端可从就业信息网获取公司地址，从淘宝、京东等平台获取用户居住地址，并通过5G消息返回用户手机待确认，用户确认后，银行端完成住址的更改。

在本实施例中，如图4所示，系统具体包括：

1、监控模块

用户办理银行的信用卡后，对用户信用卡是否即将到期设置监控功能，对一个月内即将到期的信用卡用户进行筛选。获取用户的信用卡信息，其中信用卡信息包括：卡号、姓名、手机号、身份证号、到期日、原住址等。

2、5G消息中心模块

获取用户的信用卡信息后，将信用卡信息生成5G消息并发送至用户手机待用户确认，若用户无需修改住址直接点击确认，则通知住址更改模块；若用户需要修改住址，可点击授权获取公司地址，也可点击授权获取居住地址，5G消息中心收到用户的授权后，通知用户住址查询模块。

3、用户信息查询模块

经用户授权后，银行端根据用户的唯一标识可从相关网站，例如就业信息网，获取公司地址，从相关平台，例如淘宝、京东等平台，获取用户常用收货地址即为居住地址。并通过5G消息返回用户手机待确认，若住址有误，用户可手工在界面修改。其中用户唯一标识包括：姓名、手机号、身份证号。

4、信息更改模块

用户点击确认后，5G消息中心模块将用户确认后的住址等信息发送至住址更改模块，银行端根据用户的唯一标识及新的住址完成住址的更改，并将结果通知用户。

其中，现有技术存在用户信用卡到期时，用户需要手工修改最新住址，同时需输入动态验证码进行验证，效率差，客户体验也不好等缺点。而本发明利用5G消息技术，用户无需下载APP，并且利用5G消息可以在短信界面直接进行操作的特点，给用户提供一种安全高效的更新信息的方式。同时，5G消息不单单只能是文本形式，为用户提供了更好的交互体验。

进一步的，本发明获取用户的授权是为了保证安全性，尊重客户的隐私要求，若客户不授权自动获取，可手动对内容进行修改添加。信息查询模块是为了客户的便利性，更大程度的方便用户，能由系统自动查询到供客户选择的情况下，尽可能避免客户过多的手动输入。将用户卡号、姓名、手机号、身份证号、到期日、原住址等信用卡信息生成5G消息并发送至用户待确认，用户可授权获取目前住址，并通过5G消息完成住址的更改，安全、高效。

本发明通过对临期信用卡进行筛查，结合用户授权方式高效获取变更信息，实现在用户信用卡到期时，基于5G消息技术进行安全高效的信息更新的方法，提高信息变更效率，提升用户体验。

如图5所示为本发明实施例一种信用卡信息变更处理装置的结构示意图，图中所示装置包括：

期限筛查模块10，用于根据预设的时间段，对信用卡期限进行过期筛查，确定临期信用卡；

信息发送模块20，用于获取临期信用卡对应的经用户授权的原始用户信息，并利用5G消息技术，将原始用户信息发送至用户端；

信息获取模块30，用于接收用户端反馈的信息变更结果，并根据信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息；

信息变更模块40，用于根据所述变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理。

作为本发明的一个实施例，如图6所示，信息获取模块30包括：

授权信息单元31，用于根据信息变更结果，利用5G消息技术，向用户端发送授权获取信息；

信息获取单元32，用于接收用户端反馈的授权确认信息，并根据授权确认信息，从用户已授权登录的平台上获取预先存储的变更用户信息。

作为本发明的一个实施例，原始用户信息包括：用户姓名、用户地址、用户通讯信息、用户卡号及用户证件信息。

作为本发明的一个实施例，如图7所示，信息变更模块40包括：

地址变更单元41，用于根据变更用户信息中的用户地址信息，对用户信用卡进行地址变更处理；

通讯变更单元42，用于根据变更用户信息中的用户通讯信息，对用户信用卡进行通讯信息变更处理。

基于与上述一种信用卡信息变更处理方法相同的申请构思，本发明还提供了上述一种信用卡信息变更处理装置。由于该一种信用卡信息变更处理装置解决问题的原理与一种信用卡信息变更处理方法相似，因此该一种信用卡信息变更处理装置的实施可以参见一种信用卡信息变更处理方法的实施，重复之处不再赘述。

本发明通过对临期信用卡进行筛查，结合用户授权方式高效获取变更信息，实现在用户信用卡到期时，基于5G消息技术进行安全高效的信息更新的方法，提高信息变更效率，提升用户体验。

本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行所述程序时实现上述方法。

本发明还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，计算机程序/指令被处理器执行时实现上述方法的步骤。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行上述方法的计算机程序。

如图8所示，该电子设备600还可以包括：通信模块110、输入单元120、音频处理器130、显示器160、电源170。值得注意的是，电子设备600也并不是必须要包括图8中所示的所有部件；此外，电子设备600还可以包括图8中没有示出的部件，可以参考现有技术。

如图8所示，中央处理器100有时也称为控制器或操作控件，可以包括微处理器或其他处理器装置和/或逻辑装置，该中央处理器100接收输入并控制电子设备600的各个部件的操作。

其中，存储器140，例如可以是缓存器、闪存、硬驱、可移动介质、易失性存储器、非易失性存储器或其它合适装置中的一种或更多种。可储存上述与失败有关的信息，此外还可存储执行有关信息的程序。并且中央处理器100可执行该存储器140存储的该程序，以实现信息存储或处理等。

输入单元120向中央处理器100提供输入。该输入单元120例如为按键或触摸输入装置。电源170用于向电子设备600提供电力。显示器160用于进行图像和文字等显示对象的显示。该显示器例如可为LCD显示器，但并不限于此。

该存储器140可以是固态存储器，例如，只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、SIM卡等。还可以是这样的存储器，其即使在断电时也保存信息，可被选择性地擦除且设有更多数据，该存储器的示例有时被称为EPROM等。存储器140还可以是某种其它类型的装置。存储器140包括缓冲存储器141(有时被称为缓冲器)。存储器140可以包括应用/功能存储部142，该应用/功能存储部142用于存储应用程序和功能程序或用于通过中央处理器100执行电子设备600的操作的流程。

存储器140还可以包括数据存储部143，该数据存储部143用于存储数据，例如联系人、数字数据、图片、声音和/或任何其他由电子设备使用的数据。存储器140的驱动程序存储部144可以包括电子设备的用于通信功能和/或用于执行电子设备的其他功能(如消息传送应用、通讯录应用等)的各种驱动程序。

通信模块110即为经由天线111发送和接收信号的发送机/接收机110。通信模块(发送机/接收机)110耦合到中央处理器100，以提供输入信号和接收输出信号，这可以和常规移动通信终端的情况相同。

基于不同的通信技术，在同一电子设备中，可以设置有多个通信模块110，如蜂窝网络模块、蓝牙模块和/或无线局域网模块等。通信模块(发送机/接收机)110还经由音频处理器130耦合到扬声器131和麦克风132，以经由扬声器131提供音频输出，并接收来自麦克风132的音频输入，从而实现通常的电信功能。音频处理器130可以包括任何合适的缓冲器、解码器、放大器等。另外，音频处理器130还耦合到中央处理器100，从而使得可以通过麦克风132能够在本机上录音，且使得可以通过扬声器131来播放本机上存储的声音。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (11)

1.一种信用卡信息变更处理方法，其特征在于，所述方法包括：

根据预设的时间段，对信用卡期限进行过期筛查，确定临期信用卡；

获取所述临期信用卡对应的经用户授权的原始用户信息，并利用5G消息技术，将所述原始用户信息发送至用户端；

接收所述用户端反馈的信息变更结果，并根据所述信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息；

根据所述变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息包括：

根据所述信息变更结果，利用5G消息技术，向所述用户端发送授权获取信息；

接收所述用户端反馈的授权确认信息，并根据所述授权确认信息，从用户已授权登录的平台上获取预先存储的变更用户信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述原始用户信息包括：用户姓名、用户地址、用户通讯信息、用户卡号及用户证件信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理包括：

根据所述变更用户信息中的用户地址信息，对用户信用卡进行地址变更处理；

根据所述变更用户信息中的用户通讯信息，对用户信用卡进行通讯信息变更处理。

5.一种信用卡信息变更处理装置，其特征在于，所述装置包括：

期限筛查模块，用于根据预设的时间段，对信用卡期限进行过期筛查，确定临期信用卡；

信息发送模块，用于获取所述临期信用卡对应的经用户授权的原始用户信息，并利用5G消息技术，将所述原始用户信息发送至用户端；

信息获取模块，用于接收所述用户端反馈的信息变更结果，并根据所述信息变更结果，从用户已授权登录的平台上获取变更用户信息；

信息变更模块，用于根据所述变更用户信息，对用户信用卡进行信息变更处理。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述信息获取模块包括：

授权信息单元，用于根据所述信息变更结果，利用5G消息技术，向所述用户端发送授权获取信息；

信息获取单元，用于接收所述用户端反馈的授权确认信息，并根据所述授权确认信息，从用户已授权登录的平台上获取预先存储的变更用户信息。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述原始用户信息包括：用户姓名、用户地址、用户通讯信息、用户卡号及用户证件信息。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述信息变更模块包括：

地址变更单元，用于根据所述变更用户信息中的用户地址信息，对用户信用卡进行地址变更处理；

通讯变更单元，用于根据所述变更用户信息中的用户通讯信息，对用户信用卡进行通讯信息变更处理。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至4任一项所述方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至4任一项所述方法的计算机程序。

11.一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其特征在于，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现权利要求1至4任一项所述方法的步骤。

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