CN115438987A - 基于交付流水线的应急处理方法、装置、设备及介质 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例公开了一种基于交付流水线的应急处理方法、装置、设备及介质，该方法包括：当出现应急事件时，创建所述应急事件的交付流水线任务；根据用户对所述交付流水线任务的应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单；根据所述目标任务单，对所述应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建所述目标任务单的关联变更单，所述关联变更单具有应急变更标识。利用该方法，针对应急场景，先创建交付中心流水线，进行应急处理临时编排，该交付中心流水线不受变更流程限制；并且创建关联变更单将审批环节后置，实现了日常应急操作，提高了应急处理效率，便于及时恢复生产。

Description

基于交付流水线的应急处理方法、装置、设备及介质
技术领域
本发明涉及应急处理技术领域，尤其涉及一种基于交付流水线的应急处理方法、装置、设备及介质。
背景技术
在日常运行中，计算机系统难免会遇到故障或者需要对程序、数据进行更新，尤其在需要安全生产和监管合规的大型互联网、金融等行业，若遭遇各类突发事件，如何做好应急响应，尽可能提高故障处置效率成为系统运行维护的一项重要工作。
目前，不涉及数据脚本、程序发布等操作的应急场景，通常直接使用操作中心执行，与应急预案对接，支持编排应急处置场景，具备重启服务等基础能力。但是，针对F5渐入渐出、限流熔断等高阶功能，操作中心无法支持。而涉及数据脚本、程序发布的应急场景，支持项目组正常新建交付中心流水线，并按照变更管理要求进行流程控制。但是，使用交付中心流水线进行应急场景处置的作业编排，又需要变更流程控制，生产应急处置不能及时恢复，容易造成生产事故。
发明内容
本发明提供了一种基于交付流水线的应急处理方法、装置、设备及介质，以实现日常应急操作，提高了应急处理效率，便于及时恢复生产。
第一方面，本实施例提供了一种基于交付流水线的应急处理方法，包括：
当出现应急事件时，创建所述应急事件的交付流水线任务；
根据用户对所述交付流水线任务的应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单；
根据所述目标任务单，对所述应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建所述目标任务单的关联变更单，所述关联变更单具有应急变更标识。
第二方面，本实施例提供了一种基于交付流水线的应急处理装置，包括：
任务创建模块，用于当出现应急事件时，创建所述应急事件的交付流水线任务；
任务单生成模块，用于根据用户对所述交付流水线任务的应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单；
任务单实施模块，用于根据所述目标任务单，对所述应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建所述目标任务单的关联变更单，所述关联变更单具有应急变更标识。
第三方面，本发明实施例还提供一种电子设备，包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个程序；
所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如执行如第一方面实施例所提供的基于交付流水线的应急处理方法。
第四方面，本发明实施例还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如第一方面实施例所述的基于交付流水线的应急处理方法。
本发明实施例公开了一种基于交付流水线的应急处理方法、装置、设备及介质，该方法包括：当出现应急事件时，创建所述应急事件的交付流水线任务；根据用户对所述交付流水线任务的应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单；根据所述目标任务单，对所述应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建所述目标任务单的关联变更单，所述关联变更单具有应急变更标识。上述技术方案，针对应急场景，先创建交付中心流水线，进行应急处理临时编排，该交付中心流水线不受变更流程限制；并且创建关联变更单将审批环节后置，实现了日常应急操作，提高了应急处理效率，便于及时恢复生产。
应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例一提供的一种基于交付流水线的应急处理方法的流程示意图；
图2为本发明实施例一提供的新建交付流水线任务显示界面的示例图；
图3为本发明实施例一提供的新建任务单显示内容的示例图；
图4为本发明实施例一提供的新建任务单提交实施界面的示例图；
图5为本发明实施例二提供的另一种基于交付流水线的应急处理方法的流程示意图；
图6为本发明实施例三提供的一种基于交付流水线的应急处理装置的结构示意图；
图7为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“目标”、“原始”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
目前，使用工具操作生产的方式有两种：一种是可以使用操作中心，与应急预案对接，支持编排应急处置场景，具备重启服务等基础能力，但是暂不具备F5渐入渐出、限流熔断等高阶功能；另一种是交付中心面向变更，与管理端平台对接，实现“所测即所投”，具备F5渐入渐出、微服务熔断等功能。交付中心通过管理端平台变更审批环节，进行变更流程的控制，但是面对生产应急场景，变更审批环节会让应急处置不能得到及时解决。因此，可以由项目组可以编排应急流水线，不强制要求绑定变更单，不受变更流程控制，由一线运维人员直接实施，但是又有无关联变更，不便于变更操作审计管理。
可以看出，针对F5渐入渐出、限流熔断等高阶功能，操作中心无法支持该功能；使用交付中心流水线进行应急场景处置的作业编排，又需要变更流程控制，生产应急处置不能及时恢复，容易造成生产事故。因此，需要一种应急处理方法解决上述问题。
实施例一
图1为本发明实施例一提供的一种基于交付流水线的应急处理方法的流程示意图，本实施例适用于对应急场景进行应急操作恢复生产的情况，该方法可以由基于交付流水线的应急处理方装置来执行，该装置可以由硬件和/或软件实现，并一般集成在电子设备中。
如图1所示，本实施例一提供的一种基于交付流水线的应急处理方法，具体可以包括以下步骤：
S110、当出现应急事件时，创建应急事件的交付流水线任务。
其中，当系统处于渐入渐出、微服务熔断等场景时，或需要尽快完成运维类变更、数据变更、程序变更以尽快恢复生产时，可以理解为当前出现应急事件。交付流水线具体可以理解为可以提供可视化作业编排来选择部署内容和确定发布顺序的交付工具。
在本实施例中，针对应急事件，先使用交付中心流水线方式进行应急处置。具体的，当出现应急事件时，创建应急事件的交付流水线任务。用户进行交付流水线任务的创建方式可以是通过点击可视化界面中的新建按钮，以新建交付流水线任务。例如，用户可以是项目组，由项目组直接创建应急事件的交付流水线任务。
需要说明的是，应急的交付流水线任务不受变更流程限制，可由一线负责人或值班人员直接实施。
S120、根据用户对交付流水线任务的应急处置编排，生成应急事件的目标任务单。
其中，应急处置编排是指通过拖拽作业步的方式，将变更的实施步骤进行编排，实现变更过程的可视化。本步骤用于对应急处置的临时编排。交付流水线任务展示的界面中可以显示新建任务相关的内容，例如：任务编号、变更类型、任务单标题等内容。用户可以根据界面展示内容，通过填写或者选择等方式进行相关内容的填充。示例性的，图2为本发明实施例一提供的新建交付流水线任务显示界面的示例图，如图2所示，图中新增任务相关内容包括：任务编号、服务目录、变更类型、任务单标题以及提示。其中，任务编号、服务目录、任务单标题需要进行相关内容填写，变更类型需要进行选择。另外，当相关内容填写完全后，通过点击确认按钮可以新建该交付流水线任务的任务单以进行变更内容的填写。
当新建应急处理的任务单后，任务单中可以显示待填写内容项，用户可以根据变更内容，填写相关内容项，本实施例中，将内容填写完成的任务单记为目标任务单。示例性的，图3为本发明实施例一提供的新建任务单显示内容的示例图，如图3所示，图中新增任务相关内容包括：任务编号、服务目录、待变更系统、变更操作类型、变更内容等。其中，任务编号和服务目录作为该应急事件的任务标识，待变更系统、变更内容需要进行相关内容填写，变更操作类型需要进行选择。另外，当相关内容填写完全后，通过点击确认按钮以保存该任务单的填写内容。
S130、根据目标任务单，对应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建目标任务单的关联变更单。
在本实施例中，交付流水线根据目标任务单可以确定变更操作类型，变更操作类型包括运维类变更、数据变更以及程序变更。交付流水线将根据变更操作类型联动管理端平台自动发起运维类变更或数据变更。管理端平台用来审计信息，通过管理端平台可以追溯到这次变更内容涉及哪个系统，具体是什么类型的变更以及具体变更内容是什么。
具体的，用户可以通过单击提交实施按钮，发起运维类变更或数据变更，以实现对应内容变更，实现对应急事件的应急处理。
考虑到现有技术中，新建流水线任务后需要进行审批流程，若审批流程时间长可能会影响生产。因此，本实施例中设置成应急流水线，不需要相应的变更单。可以理解为，本实施例中，将审批流程置后，通过交付中心快速创建应急流水线，简化变更管理流程，方便项目组快速处置恢复生产。示例性的，对于数据变更或程序变更，现有技术中流程需要一系列审批流程才能在生产上去变更代码或者数据变更，本实施例中把一系列审批流程剥离出去了，可以实现快速的恢复生产。
需要知道的是，本实施例中，在任务单提交实施后，在管理端平台创建目标任务单的关联变更单。其中，关联变更单具有应急变更标识，例如带有“应急变更”的标志，可以便于事后审计。另外，对于自动发起的运维支持类变更或数据变更，项目组可进行材料后补和变更流程后审。
示例性的，图4为本发明实施例一提供的新建任务单提交实施界面的示例图，如图4所示，图中新增任务相关内容包括：任务编号、服务目录、提交审核、提交实施、提示等。其中，任务编号和服务目录作为该应急事件的任务标识，提交审核、提交实施需要用户根据需求进行选择。提示内容主要包括：1.提交实施以后，任务单会直接进入待实施状态，并且自动在管理端平台创建一个关联变更，待变更结束后，在管理端平台补上审批流程。2.提交实施后，即将邮件、短信通知部门处长、主任、开发职能经理、运维职能经理以及项目组开发人员。其中，点击确定按钮可以完成任务单并关闭任务单，取消可以实现取消该显示界面。另外，界面中包括的提交审核可以理解为，将填写完的任务单提交给另外工作人员进行审核，由该另外工作人员在审核通过后，点击提交实施按钮，以完成应急处理。
本发明实施例公开了一种基于交付流水线的应急处理方法，该方法包括：首先当出现应急事件时，创建应急事件的交付流水线任务；然后根据用户对交付流水线任务的应急处置编排，生成应急事件的目标任务单；最后根据目标任务单，对应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建目标任务单的关联变更单，关联变更单具有应急变更标识。利用该方法，针对应急场景，先创建交付中心流水线，进行应急处理临时编排，该交付中心流水线不受变更流程限制；并且创建关联变更单将审批环节后置，实现了日常应急操作，提高了应急处理效率，便于及时恢复生产。
作为本发明实施例的可选实施例，在上述实施例的基础上，进一步限定该方法还包括：根据关联变更单，对应急事件的处理进行事后审批。
具体的，对于自动发起的运维支持类变更或数据变更等，用户(如项目组)可根据关联变更单对涉及的应急事件进行材料后补和变更流程后审。
作为本发明实施例的可选实施例，在上述实施例的基础上，进一步限定该方法还包括：在对应急任务单进行提交实施之后，生成应急事件的已处理通知，并将已处理通知发送至相关人员。
具体的，在对应急任务单进行提交实施后，需要通知各相关人员。本实施例中生成应急事件的已处理通知，通知中可以包括应急事件的简单介绍信息。其中，相关人员可以是涉及各职能部门领导以及开发人员等。
作为本发明实施例的可选实施例，在上述实施例的基础上，进一步限定该方法还包括：从管理端平台获取设定时间内生成的所有变更单；根据应急变更标识，从变更单中确定出设定时间内的关联变更单，以供用户对关联变更单对应的应急事件进行解释。
本实施中，管理端平台中包含各种事件的变更单，其中涉及应急事件的会带有“应急变更”的标志。从管理端平台获取设定时间内容(如一周、一个月)内生成的所有变更单，从所有变更单中获取带有应急变更标识的关联变更单。示例性的，将应急事件在安全生产月例会中披露，根据变更单中的“应急变更”标志，定期披露非生产故障事件类启用应急流水线情况，由开发部门解释说明。
本可选实施例，根据带有应急变更标识的应急关联单，可以进行事后审计。
实施例二
图5为本发明实施例二提供的一种基于交付流水线的应急处理方法的流程示意图，本实施例为上述实施例的进一步优化，在本实施例中，进一步将根据用户对所述交付流水线任务的应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单具体化为：接收所述用户在所述交付流水线任务上进行的任务单创建操作；根据所述任务单创建操作，生成初始任务单；接收所述用户在所述初始任务单上的应急处置编排；根据所述应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单。
同时，进一步将根据所述目标任务单，对所述应急事件进行应急处理具体化为：获取所述目标任务单中包含的待变更系统标识以及变更操作类型，所述变更操作类型包括运维类变更、数据变更以及程序变更；根据所述待变更系统标识，确定待变更系统；根据所述变更操作类型，对所述待变更系统进行相应的变更操作。
如图5所示，本实施例二提供一种基于交付流水线的应急处理方法，具体包括如下步骤：
S210、当出现应急事件时，创建应急事件的交付流水线任务。
S220、接收用户在交付流水线任务上进行的任务单创建操作。
具体的，接收用户在交付流水线上进行的任务单创建操作。交付流水线任务展示的界面中可以显示新建任务相关的内容，例如：任务编号、变更类型、任务单标题等内容。用户可以根据界面展示内容，通过填写或者选择等方式进行相关内容的填充。新增任务相关内容包括：任务编号、服务目录、变更类型、任务单标题以及提示。其中，任务编号、服务目录、任务单标题需要进行相关内容填写，变更类型需要进行选择。另外，当相关内容填写完全后，通过点击确认按钮可以新建该交付流水线任务的任务单以进行变更内容的填写。
S230、根据任务单创建操作，生成初始任务单。
具体的，根据任务创建操作，可以生成初始任务单，初始任务单上可以显示任务编号、服务目录，作为该任务单的标识。
S240、接收用户在初始任务单上的应急处置编排。
当新建应急处理的任务单后，任务单中可以显示待填写内容项，用户可以根据变更内容，填写相关内容项。示例性的，新增任务相关内容包括：任务编号、服务目录、待变更系统、变更操作类型、变更内容等。其中，任务编号和服务目录作为该应急事件的任务标识，待变更系统、变更内容需要进行相关内容填写，变更操作类型需要进行选择。另外，当相关内容填写完全后，通过点击确认按钮以保存该任务单的填写内容。
S250、根据应急处置编排，生成应急事件的目标任务单。
本实施例中，将填写完成的任务单记为目标任务单。具体的，根据应急处置编排，可以生成应急事件的目标任务单，目标任务单中包含用户进行应急处置编排的内容，如待变更系统、变更内容以及变更操作类型等。
S260、获取目标任务单中包含的待变更系统标识以及变更操作类型。
其中，变更操作类型包括运维类变更、数据变更以及程序变更。
S270、根据待变更系统标识，确定待变更系统。
其中，待变更系统具体可以理解为需要进行运维类变更或者数据变更或者程序变更的系统。本实施例中，参与运行生产的各计算机系统可以名称或者编号为标识。系统标识与系统具有一一对应的关系。当获取待变更系统标识后，根据待变更系统标识，可以确定该变更系统标识对应的待变更系统。
S280、根据变更操作类型，对待变更系统进行相应的变更操作。
需要知道的是，程序变更优先级大于数据变更优先级大于运维类变更优先级。本步骤中，根据变更操作类型，可以确定待变更系统中对应部分的内容以及执行的先后顺序，根据目标任务单中记录的变更内容对待变更系统中该对应部分内容进行相应的变更操作。示例性的，若变更操作类型为数据变更，则对待变更系统中数据部分进行变更。
进一步地，根据变更操作类型，对待变更系统进行相应的变更操作，包括：根据变更操作类型，获取与变更操作类型对应的脚本；将脚本包含的资源填充至待变更系统中。
示例性的，数据变更需要提前把数据脚本写好并上传，上传之后进行数据执行，根据数据脚本把相关资源填充上。
S290、在管理端平台上创建目标任务单的关联变更单。
其中，关联变更单具有应急变更标识。
本实施例对根据用户对交付流水线任务的应急处置编排生成应急事件的目标任务单的步骤以及根据目标任务单对应急事件进行应急处理的步骤进行细化。本技术方案支持自动创建应急流水线，方便用户及时创建应急流水线，事中不需要经过变更审批环节；支持从预投产环境或者生产环境，发起应急流水线的创建流程；并通过调用管理端平台接口，自动创建关联变更，便于事后审计。
实施例三
图6为本发明实施例三提供的一种基于交付流水线的应急处理装置的结构示意图，可适用于对应急场景进行应急操作恢复生产的情况，该装置可以采用硬件和/或软件的形式实现。如图6所示，该装置包括：任务创建模块31、任务单生成模块32和任务单实施模块33，其中，
任务创建模块31，用于当出现应急事件时，创建应急事件的交付流水线任务；
任务单生成模块32，用于根据用户对交付流水线任务的应急处置编排，生成应急事件的目标任务单；
任务单实施模块33，用于根据目标任务单，对应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建目标任务单的关联变更单，关联变更单具有应急变更标识。
进一步地，任务单生成模块32，具体用于：
接收用户在交付流水线任务上进行的任务单创建操作；
根据任务单创建操作，生成初始任务单；
接收用户在初始任务单上的应急处置编排；
根据应急处置编排，生成应急事件的目标任务单。
进一步地，任务单实施模块33，可以包括：
变更内容获取单元，用于获取目标任务单中包含的待变更系统标识以及变更操作类型，变更操作类型包括运维类变更、数据变更以及程序变更；
待变更系统确定单元，用于根据待变更系统标识，确定待变更系统；
变更操作实施单元，用于根据变更操作类型，对待变更系统进行相应的变更操作。
进一步地，变更操作实施单元，具体用于：
根据变更操作类型，获取与变更操作类型对应的脚本；
将脚本包含的资源填充至待变更系统中。
进一步地，该装置还包括审批模块，具体用于：
根据关联变更单，对应急事件的处理进行事后审批。
进一步地，该装置还包括通知模块，具体用于：
在对应急任务单进行提交实施之后，生成应急事件的已处理通知，并将已处理通知发送至相关人员。
进一步地，该装置还包括变更汇总模块，具体用于：
从管理端平台获取设定时间内生成的所有变更单；
根据应急变更标识，从变更单中确定出设定时间内的关联变更单，以供用户对关联变更单对应的应急事件进行解释。
本发明实施例所提供的基于交付流水线的应急处理装置可执行本发明任意实施例所提供的基于交付流水线的应急处理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
实施例四
图7为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备(如头盔、眼镜、手表等)和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本发明的实现。
如图7所示，电子设备40包括至少一个处理器41，以及与至少一个处理器41通信连接的存储器，如只读存储器(ROM)42、随机访问存储器(RAM)43等，其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，处理器41可以根据存储在只读存储器(ROM)42中的计算机程序或者从存储单元48加载到随机访问存储器(RAM)43中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 43中，还可存储电子设备40操作所需的各种程序和数据。处理器41、ROM 42以及RAM 43通过总线44彼此相连。输入/输出(I/O)接口45也连接至总线44。
电子设备40中的多个部件连接至I/O接口45，包括：输入单元746，例如键盘、鼠标等；输出单元47，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元48，例如磁盘、光盘等；以及通信单元49，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元49允许电子设备40通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。
处理器41可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。处理器41的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的处理器、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。处理器41执行上文所描述的各个方法和处理，例如基于交付流水线的应急处理方法。
在一些实施例中，基于交付流水线的应急处理方法可被实现为计算机程序，其被有形地包含于计算机可读存储介质，例如存储单元48。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 42和/或通信单元49而被载入和/或安装到电子设备40上。当计算机程序加载到RAM 43并由处理器41执行时，可以执行上文描述的基于交付流水线的应急处理方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，处理器41可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行基于交付流水线的应急处理方法。
本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
用于实施本发明的方法的计算机程序可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些计算机程序可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，使得计算机程序当由处理器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。计算机程序可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。
在本发明的上下文中，计算机可读存储介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的计算机程序。计算机可读存储介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。备选地，计算机可读存储介质可以是机器可读信号介质。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
为了提供与用户的交互，可以在电子设备上实施此处描述的系统和技术，该电子设备具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给电子设备。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。
可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)、区块链网络和互联网。
计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。
应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发明中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本发明的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于交付流水线的应急处理方法，其特征在于，包括：
当出现应急事件时，创建所述应急事件的交付流水线任务；
根据用户对所述交付流水线任务的应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单；
根据所述目标任务单，对所述应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建所述目标任务单的关联变更单，所述关联变更单具有应急变更标识。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据用户对所述交付流水线任务的应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单，包括：
接收所述用户在所述交付流水线任务上进行的任务单创建操作；
根据所述任务单创建操作，生成初始任务单；
接收所述用户在所述初始任务单上的应急处置编排；
根据所述应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标任务单，对所述应急事件进行应急处理，包括：
获取所述目标任务单中包含的待变更系统标识以及变更操作类型，所述变更操作类型包括运维类变更、数据变更以及程序变更；
根据所述待变更系统标识，确定待变更系统；
根据所述变更操作类型，对所述待变更系统进行相应的变更操作。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述变更操作类型，对所述待变更系统进行相应的变更操作，包括：
根据所述变更操作类型，获取与所述变更操作类型对应的脚本；
将所述脚本包含的资源填充至所述待变更系统中。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
根据所述关联变更单，对所述应急事件的处理进行事后审批。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
在对所述应急任务单进行提交实施之后，生成所述应急事件的已处理通知，并将所述已处理通知发送至相关人员。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
从所述管理端平台获取设定时间内生成的所有变更单；
根据应急变更标识，从所述变更单中确定出所述设定时间内的关联变更单，以供用户对所述关联变更单对应的应急事件进行解释。
8.一种基于交付流水线的应急处理装置，其特征在于，包括：
任务创建模块，用于当出现应急事件时，创建所述应急事件的交付流水线任务；
任务单生成模块，用于根据用户对所述交付流水线任务的应急处置编排，生成所述应急事件的目标任务单；
任务单实施模块，用于根据所述目标任务单，对所述应急事件进行应急处理，并在管理端平台上创建所述目标任务单的关联变更单，所述关联变更单具有应急变更标识。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序；
所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器用于执行权利要求1-7任一项所述的基于交付流水线的应急处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的基于交付流水线的应急处理方法。
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