CN115410568A - 一种用户语音指令的处理方法、系统、存储介质以及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种用户语音指令的处理方法、系统、存储介质以及电子设备，该方法包括；接收到用户的第一语音控制指令；判断所述第一语音控制指令的是否包括具体控制对象；根据判断结果决定是否立即执行所述第一语音控制指令。解决了现有技术中，线控器在接收到用户的语音指令后会立即执行，导致线控器执行语音指令不准确的技术问题。

Description

一种用户语音指令的处理方法、系统、存储介质以及电子设备

技术领域

本发明涉及设备控制领域，具体涉及用户语音指令的处理方法、系统、存储介质以及电子设备。

背景技术

多联机组空调在每个房间/区域的内机通过一个线控器进行控制，当线控器具备语音控制功能时，线控器会接收用户的语音指令然后执行，比如打开空调，调高温度等操作。

需要说明的是，在现有技术中，在线控器接收到用户的语音指令时往往直接执行，但是，当用户的两个房间距离较近时，两个房间的线控器可能会同时接收到用户的语音指令，比如，用户在客厅，用户说了句：“请打开空调”，此时客厅的线控器以及餐厅的线控器都接收了该指令，然后客厅的线控器以及餐厅的线控器会同时执行打开空调的操作。

因此，现有技术中，线控器在接收到用户的语音指令后会立即执行，导致线控器执行语音指令不准确，降低了用户的体验。

有鉴于此，特提出本发明。

发明内容

本发明提供一种用户语音指令的处理方法、系统、存储介质以及电子设备，以解决现有技术中，线控器在接收到用户的语音指令后会立即执行，导致线控器执行语音指令不准确的技术问题。

根据本发明的第一方面，提供了一种用户语音指令的处理方法，所述方法应用于第一线控器，所述方法包括：接收到用户的第一语音控制指令；判断所述第一语音控制指令的是否包括具体控制对象；根据判断结果决定是否立即执行所述第一语音控制指令。

进一步地，所述第一线控器为连接于本地多联机通信网络中的多个线控器的任意一个，其中，根据判断结果决定是否立即执行所述第一语音控制指令，包括：在所述第一语音控制指令包括具体控制对象且所述具体控制对象与第一线控器关联的情况下，立即执行所述第一语音控制指令；在所述第一语音控制指令不包括具体控制对象的情况下，从所述本地多联机通信网络监听是否存在其他线控器接收到并且上传的语音控制指令，并且根据监听结果决定是否执行所述第一语音控制指令。

进一步地，根据监听结果决定是否执行所述第一语音控制指令，包括：在预设时间内不存在其他线控器发送的语音控制指令的情况下，执行所述第一语音控制指令；在预设时间内存在其他线控器发送的语音控制指令的情况下，判定所述其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令是否相同，并且根据判定结果决定是否执行所述第一语音控制指令。

进一步地，根据判定结果决定是否执行所述第一语音控制指令，包括：在其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令不同的情况下，第一线控器执行所述第一语音控制指令，其中，所述其他线控器分别执行其接收到的语音控制指令；在其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令相同的情况下，所述第一线控器或者其他线控器播报语音信号，其中，所述语音信号用于请求用户指示具体控制对象。

进一步地，所述方法还包括：所述第一线控器向所述本地多联机通信网络上传第一语音控制指令以及第一线控器的编号。

进一步地，由所述本地多联机通信网络决定第一线控器或者其他线控器播报语音信号。

根据本发明的第二方面，提供了一种用户语音指令的处理系统，所述系统包括:多个线控器，分别连接于本地多联机通信网络，其中，每个线控器在其接收到的语音控制指令不包括具体控制对象的情况下，将各自接收到的语音控制控制指令上传至本地多联机通信网络；所述本地多联机通信网络，用于在所述多个线控器发送的语音控制指令均相同的情况下，从所述多个线控器中指定目标线控器，其中，所述目标线控器播报语音信号，所述语音信号用于请求用户指示明确控制对象。

进一步地，所述多个线控器中的第一线控器在接收到的语音控制指令包括具体控制对象且所述具体控制对象与第一线控器关联的情况下，第一线控器直接执行其接收到的语音控制指令。

根据本发明的第三方面，提供了一种非暂时性计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序在由处理器执行时导致上述任一项方法被执行。

根据本发明的第四方面，提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有计算机指令，所述计算机指令在由所述处理器执行时导致上述任一项方法被执行。

本发明提供一种用户语音指令的处理方法、系统、存储介质以及电子设备，该方法包括；接收到用户的第一语音控制指令；判断所述第一语音控制指令的是否包括具体控制对象；根据判断结果决定是否立即执行所述第一语音控制指令。解决了现有技术中，线控器在接收到用户的语音指令后会立即执行，导致线控器执行语音指令不准确的技术问题。

附图说明

图1是本发明实施例提供的用户语音指令的处理方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的可选的用户语音指令的处理方法的流程图；

图3是发明实施例提供的用户语音指令的处理系统的示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例一

根据本发明实施例，提供了一种用户语音指令的处理方法，所述方法应用于第一线控器，结合图1，所述方法包括：

步骤S11，接收到用户的第一语音控制指令。

具体的，上述第一语音控制指令可以为用户发出的控制空调内机的指令，比如要开启空调的指令，上述第一线控器为多联机组空调的任意一个线控器。

步骤S13，判断所述第一语音控制指令的是否包括具体控制对象。

具体的，第一线控器在接收到第一语音指令之后，不会立即执行给指令，而是先判断该语音控制指令是否包括具体控制对象。

下面对语音控制指令进行举例说明，如果用户说“打开空调”，那在“打开开空调”这个指令对于线控器来说不明确，因为不包括具体的控制对象，即客户并没有说明打开哪里的空调。如果用户说“打开客厅的空调”，那么此时“打开客厅的空调”这个指令对于线控器来说是明确的。

步骤S15，根据判断结果决定是否立即执行所述第一语音控制指令。

具体的，如果用户发出的语音指令时明确的，包括了明确的控制对象，那么此时线控器则直接执行语音指令，如果线控器接收到的用户的语音指令是不明确的，那么此时本方案则不立即执行上述指令。

以此可知，本方案不同于现有技术中线控器在接收到用户的语音指令后会立即执行，本方案会对用户的语音指令进行解析，并且判断该语音指令中是否存在明确的控制对象，根据语音指令是否包括明确控制对象决定是否立即执行语音指令，因此，本方案解决了现有技术中，线控器在接收到用户的语音指令后会立即执行，导致线控器执行语音指令不准确的技术问题，较高的提升了用户的体验。

可选的，所述第一线控器为连接于本地多联机通信网络中的多个线控器的任意一个，其中，步骤S15根据判断结果决定是否立即执行所述第一语音控制指令，包括：

步骤S151，在所述第一语音控制指令包括具体控制对象且所述具体控制对象与第一线控器关联的情况下，立即执行所述第一语音控制指令。

具体的，具体控制对象与第一线控器关联的意思为：第一线控器负责该具体控制对象的控制。

下面对上述步骤进行举例说明：

如果用户发出的第一语音控制指令为“请打开客厅的空调”，第一线控器即判定该语音指令明确，并且第一语音指令中的具体控制对象“客厅的空调”关联的是第一线控器(即第一线控器就是处于客厅之中，用于控制空调)，第一线控器马上执行该语音指令，从而打开客厅的空调。

步骤S152，在所述第一语音控制指令不包括具体控制对象的情况下，从所述本地多联机通信网络监听是否存在其他线控器接收到并且上传的语音控制指令，并且根据监听结果决定是否执行所述第一语音控制指令。

具体的，在上述本地多联机通信网络中包括着包括第一线控器的多个线控器，即多个线控器通过本地多联机通信网络进行通信连接，如果第一线控器确定第一语音控制指令中不包括具体控制对象，那么此时此时为了避免误控制设备，本方案不立即执行第一语音控制指令，而是从多联机通信网络监听是否有其他线控器上传了语音指令。

可选的，步骤S152根据监听结果决定是否执行所述第一语音控制指令，包括：

步骤S1521，在预设时间内不存在其他线控器发送的语音控制指令的情况下，执行所述第一语音控制指令。

具体的，如果在预设时间内其他其他线控器没有向本地多联机通信网络发送语音指令，即代表用户就是要对第一线控器发送语音控制指令，第一线控器就立即执行第一语音控制指令。

步骤S1522，在预设时间内存在其他线控器发送的语音控制指令的情况下，判定所述其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令是否相同，并且根据判定结果决定是否执行所述第一语音控制指令。

具体的，如果在预设时间内存在其他线控器发送的语音控制指令，那此时方案继续判断多个线控器接收的语音指令是否相同，并且根据判定结果来决定是否执行所述第一语音控制指令。

可选的，步骤S1522根据判定结果决定是否执行所述第一语音控制指令，包括：

步骤S15221，在其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令不同的情况下，第一线控器执行所述第一语音控制指令，其中，所述其他线控器分别执行其接收到的语音控制指令。

下面对上述步骤进行举例说明：

第一线控器接收到了用户的“打开空调”的指令，第一线控器发现在预设时间内，有第二线控器向本地多联机通信网络发送了一个语音指令，该语音指令是“请关闭空调”，由于两个线控器接收到的指令不同，这说明并非同样的语音指令被两个线控器同时接收到，而是两个线控器各自接收到了控制指令，不存在控制混乱的问题，因此两个线控器分别执行各自接收到的语音指令即可。

步骤S15222，在其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令相同的情况下，所述第一线控器或者其他线控器播报语音信号，其中，所述语音信号用于请求用户指示具体控制对象。

下面对上述步骤进行举例说明：

第一线控器接收到了用户的“打开空调”的指令，第一线控器发现在预设时间内，有第二线控器向本地多联机通信网络发送了一个语音指令，该语音指令是“请打开空调”，由于两个线控器接收到的指令相同，这说明同样的语音指令被两个线控器同时接收到，此时判断不出究竟具体的控制对象是哪个设备，因此本实施例中的第一线控器或者其他线控器播报语音信号，该语音信号可以为：“请问您想打开哪个房间的空调呢？”，用户继续说“打开客厅的空调”，此时本方案则明确了用户语音指令的具体控制对象，然后控制相应的线控器执行指令，打开客厅的空调。

可选的，多个线控器同时收到相同的语音命令时，通过多联机通讯网络进行仲裁，可以由最小编号的线控器询问用户需要控制哪台内机，最终根据用户回复的带控制对象的语音命令控制对应的内机。

可选的，所述方法还包括：所述第一线控器向所述本地多联机通信网络上传第一语音控制指令以及第一线控器的编号。

这里需要说明的是，在第一线控器判定所述第一语音控制指令不包括具体控制对象之后，第一线控器将接收到的第一语音控制指令以及自身的编号上传至本地多联机通信网络，以供其他的线控器从本地多联机通信网络获取第一语音控制指令进行进一步操作。

可选的，由所述本地多联机通信网络决定第一线控器或者其他线控器播报语音信号。

具体的本地多联机通信网络可以根据每个线控器的编号进行仲裁，由哪个线控器进行语音播报。

下面结合图2，介绍本方案的一种可选的实施例：

首先介绍本方案的技术基础：本发明的多联机的每台内机通过通讯线(也可以是无线)连接进行通讯，每台内机连接一个线控器，所以每个线控器之间可以通过多联机的通讯网络进行本地的快速数据交互。线控器具有触摸显示屏可以输入文字，以及语音识别模块可以识别语音控制命令。安装好多联机后，用户可以在线控器上输入文字，设置其所属房间的名称，比如设置客厅的线控器所属房间的名称为“客厅”，设置餐厅的线控器所属房间的名称为“餐厅”。

然后介绍本方案的核心发明点：

线控器实时监听用户的语音控制命令，收到明确了控制对象的语音命令(比如用户说“打开客厅空调”)时，则对应控制对象的线控器(比如客厅的线控器)立即执行语音命令，其他线控器则不执行语音命令。

线控器(假设是线控器A)收到未明确控制对象的语音命令(比如用户说“打开空调”)时，线控器将自身“收到语音命令”的消息(包括识别到的语音命令)以及自身的编号(线控器编号由多联机上电后自动分配或者用户自己设置，每个线控器的编号不同)发送到多联机通讯网络上，同步监听多联机通讯网络上有无其他线控器发出的“收到语音命令”的消息，如果T1(典型值500ms)时间内没有收到其他线控器发出的“收到语音命令”的消息，则线控器A直接执行用户的语音命令。

如果线控器A收到其他线控器(假设是餐厅的线控器B)发出的“收到语音命令”的消息(同时线控器B也会收到线控器A发的消息)，线控器A、B分别对比对方的语音命令是否与自身识别的命令一致，如果不一致，说明是两个人在同时分别语音控制不同的空调，则各自执行对应的语音命令；如果一致，说明是识别到同一个语音命令，此时再判断自身的编号是否比对方的编号小，如果是，则由编号最小的那个线控器(假设是线控器A)播报语音“请问您要打开客厅空调还是餐厅空调”，询问用户具体要控制哪台空调，用户回答具体的控制对象后，对应控制对象的线控器最终执行控制命令。

综上，本方案可以实现如下技术效果：通过语音命令控制某台多联机内机时，如果多个线控器同时收到语音命令，最终只有一台线控器会执行语音命令，避免控制混乱。并且，本发明不增加产品成本，且只利用多联机本身的通讯网络进行仲裁，无需连接互联网和服务器，有效保护用户隐私，应用范围更广。

实施例二

结合图3，本方案还提供了一种用户语音指令的处理系统，该系统可以用于执行上述实施例的方法，该系统包括:

多个线控器30，分别连接于本地多联机通信网络，其中，每个线控器在其接收到的语音控制指令不包括具体控制对象的情况下，将各自接收到的语音控制控制指令上传至本地多联机通信网络。所述本地多联机通信网络32，用于在所述多个线控器发送的语音控制指令均相同的情况下，从所述多个线控器中指定目标线控器，其中，所述目标线控器播报语音信号，所述语音信号用于请求用户指示明确控制对象。

可选的，所述多个线控器中的第一线控器在接收到的语音控制指令包括具体控制对象且所述具体控制对象与第一线控器关联的情况下，第一线控器直接执行其接收到的语音控制指令。

应理解，本文中前述关于本发明的方法所描述的具体特征、操作和细节也可类似地应用于本发明的装置和系统，或者，反之亦然。另外，上文描述的本发明的方法的每个步骤可由本发明的装置或系统的相应部件或单元执行。

应理解，本发明的装置的各个模块/单元可全部或部分地通过软件、硬件、固件或其组合来实现。所述各模块/单元各自可以硬件或固件形式内嵌于计算机设备的处理器中或独立于所述处理器，也可以软件形式存储于计算机设备的存储器中以供处理器调用来执行所述各模块/单元的操作。所述各模块/单元各自可以实现为独立的部件或模块，或者两个或更多个模块/单元可实现为单个部件或模块。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，其包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可由处理器执行的计算机指令，所述计算机指令在由所述处理器执行时指示所述处理器执行本发明的实施例的方法的各步骤。该计算机设备可以广义地为服务器、终端，或任何其他具有必要的计算和/或处理能力的电子设备。在一个实施例中，该计算机设备可包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、通信接口等。该计算机设备的处理器可用于提供必要的计算、处理和/或控制能力。该计算机设备的存储器可包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质中或上可存储有操作系统、计算机程序等。该内存储器可为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口和通信接口可用于与外部的设备通过网络连接和通信。该计算机程序被处理器执行时执行本发明的方法的步骤。

本发明可以实现为一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序在由处理器执行时导致本发明实施例的方法的步骤被执行。在一个实施例中，所述计算机程序被分布在网络耦合的多个计算机设备或处理器上，以使得所述计算机程序由一个或多个计算机设备或处理器以分布式方式存储、访问和执行。单个方法步骤/操作，或者两个或更多个方法步骤/操作，可以由单个计算机设备或处理器或由两个或更多个计算机设备或处理器执行。一个或多个方法步骤/操作可以由一个或多个计算机设备或处理器执行，并且一个或多个其他方法步骤/操作可以由一个或多个其他计算机设备或处理器执行。一个或多个计算机设备或处理器可以执行单个方法步骤/操作，或执行两个或更多个方法步骤/操作。

本领域普通技术人员可以理解，本发明的方法步骤可以通过计算机程序来指示相关的硬件如计算机设备或处理器完成，所述的计算机程序可存储于非暂时性计算机可读存储介质中，该计算机程序被执行时导致本发明的步骤被执行。根据情况，本文中对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器的示例包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)、闪存、磁带、软盘、磁光数据存储装置、光学数据存储装置、硬盘、固态盘等。易失性存储器的示例包括随机存取存储器(RAM)、外部高速缓冲存储器等。

以上描述的各技术特征可以任意地组合。尽管未对这些技术特征的所有可能组合进行描述，但这些技术特征的任何组合都应当被认为由本说明书涵盖，只要这样的组合不存在矛盾。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种用户语音指令的处理方法，其特征在于，所述方法应用于第一线控器，其中，所述方法包括：

接收到用户的第一语音控制指令；

判断所述第一语音控制指令的是否包括具体控制对象；

根据判断结果决定是否立即执行所述第一语音控制指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一线控器为连接于本地多联机通信网络中的多个线控器的任意一个，其中，根据判断结果决定是否立即执行所述第一语音控制指令，包括：

在所述第一语音控制指令包括具体控制对象且所述具体控制对象与第一线控器关联的情况下，立即执行所述第一语音控制指令；

在所述第一语音控制指令不包括具体控制对象的情况下，从所述本地多联机通信网络监听是否存在其他线控器接收到并且上传的语音控制指令，并且根据监听结果决定是否执行所述第一语音控制指令。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据监听结果决定是否执行所述第一语音控制指令，包括：

在预设时间内不存在其他线控器发送的语音控制指令的情况下，执行所述第一语音控制指令；

在预设时间内存在其他线控器发送的语音控制指令的情况下，判定所述其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令是否相同，并且根据判定结果决定是否执行所述第一语音控制指令。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据判定结果决定是否执行所述第一语音控制指令，包括：

在其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令不同的情况下，第一线控器执行所述第一语音控制指令，其中，所述其他线控器分别执行其接收到的语音控制指令；

在其他线控器发送的语音控制指令与所述第一语音控制指令相同的情况下，所述第一线控器或者其他线控器播报语音信号，其中，所述语音信号用于请求用户指示具体控制对象。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述第一线控器向所述本地多联机通信网络上传第一语音控制指令以及第一线控器的编号。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，由所述本地多联机通信网络决定第一线控器或者其他线控器播报语音信号。

7.一种用户语音指令的处理系统，其特征在于，所述系统包括:

多个线控器，分别连接于本地多联机通信网络，其中，每个线控器在其接收到的语音控制指令不包括具体控制对象的情况下，将各自接收到的语音控制控制指令上传至本地多联机通信网络；

所述本地多联机通信网络，用于在所述多个线控器发送的语音控制指令均相同的情况下，从所述多个线控器中指定目标线控器，其中，所述目标线控器播报语音信号，所述语音信号用于请求用户指示明确控制对象。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，

所述多个线控器中的第一线控器在接收到的语音控制指令包括具体控制对象且所述具体控制对象与第一线控器关联的情况下，第一线控器直接执行其接收到的语音控制指令。

9.一种非暂时性计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序在由处理器执行时导致权利要求1至6中任一项方法被执行。

10.一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有计算机指令，其特征在于，所述计算机指令在由所述处理器执行时导致权利要求1至6中任一项方法被执行。

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