CN115396826B - 消息处理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种消息处理方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括获取待发送至被叫号码的富媒体消息；将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页；将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端。本发明实现了不支持5G消息的用户终端也能够收到完整5G消息内容。

Description

消息处理方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及通讯技术领域，尤其涉及一种消息处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

5G时代，运营商传统短信业务从单一文本形式升级为支持文字、图片、视频、地理位置等多种丰富的媒体格式的5G消息，使用户体验全面升级。但是，目前在用户终端不支持5G消息的情况下，5G消息会被转为普通短信、彩信或被视为发送失败，导致用户终端可能无法收到5G消息的完整内容。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种消息处理方法、装置、设备及存储介质，旨在解决现有技术中不支持5G消息的用户终端无法收到完整5G消息内容的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种消息处理方法，所述消息处理方法包括以下步骤：

获取待发送至被叫号码的富媒体消息；

将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页；

将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端。

可选地，所述将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端的步骤之前，还包括：

接收所述用户终端发送的消息获取请求，其中，所述用户终端基于所述富媒体消息的中转端发送的访问地址发送所述消息获取请求。

可选地，所述消息处理方法应用于内容增强服务器CCES，所述中转端为富媒体消息中心，所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤包括：

当接收到所述消息获取请求后，从所述富媒体消息中心获取所述富媒体消息，其中，所述访问地址为所述富媒体消息中心在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时，向所述用户终端发送的所述CCES的访问地址。

可选地，所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤之前，还包括：

当接收到所述消息获取请求后，根据所述消息获取请求对所述用户终端进行身份认证；

当认证通过时，执行所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤。

可选地，所述将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端的步骤之后，还包括：

接收所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件；

将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息；

将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

可选地，所述将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页的步骤包括：

将所述富媒体消息中的各个第一内容元素转换为对应类型的网页页面中的第二内容元素；

将各个所述第一内容元素之间的第一位置关系对应转换为网页页面中各个所述第二内容元素之间的第二位置关系，得到包含按照所述第二位置关系组合的各个所述第二内容元素的目标网页。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种消息处理方法，所述消息处理方法应用于富媒体消息中心，所述消息处理方法包括以下步骤：

当接收到待发送至被叫号码的富媒体消息后，检测所述被叫号码对应的用户终端是否支持所述富媒体消息所属的消息类型；

若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES，以供所述CCES将所述富媒体消息中各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，并将转换得到的目标网页发送给所述用户终端。

可选地，所述将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES的步骤包括：

将所述CCES的访问地址发送给所述用户终端，以供所述用户终端基于所述访问地址向所述CCES发送第一消息获取请求；

接收所述CCES发送的第二消息获取请求，其中，所述CCES在接收到所述第一消息获取请求后向所述富媒体消息中心发送所述第二消息获取请求；

根据所述第二消息获取请求将所述富媒体消息发送给所述CCES。

可选地，所述若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES的步骤之后，还包括：

接收所述CCES发送的回复消息，其中，所述回复消息由所述CCES在接收到所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件后，将所述交互事件对应转换得到的针对所述富媒体消息的回复消息；

将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种消息处理方法，所述消息处理方法应用于用户终端，所述消息处理方法包括以下步骤：

接收内容增强服务器CCES发送的目标网页，其中，所述目标网页为所述CCES将富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素得到的，所述富媒体消息为待发送至所述用户终端的富媒体消息；

输出所述目标网页。

可选地，所述接收CCES发送的目标网页的步骤之前，还包括：

接收所述富媒体消息的中转端发送的所述CCES的访问地址，其中，所述访问地址由所述中转端在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时向所述用户终端发送的；

根据所述访问地址输出提示信息；

当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求，以供所述CCES根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

可选地，所述根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求的步骤包括：

向公用数据网网关PGW发送消息获取请求，以供所述PGW在接收到所述消息获取请求上添加所述用户终端对应的电话号码后转发给所述CCES。

可选地，所述当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求，以供所述CCES根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页的步骤包括：

当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，输出身份认证页面；

获取基于所述身份认证页面输入的用户信息，将所述身份信息携带在消息获取请求中发送给所述CCES，以供所述CCES在对所述用户信息进行身份认证通过后，根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

可选地，所述输出所述目标网页的步骤之后，还包括：

当检测到针对所述目标网页的交互事件时，将所述交互事件发送给所述CCES，以供所述CCES将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息，并将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

为实现上述目的，本发明还提供一种消息处理装置，所述消息处理装置包括：

获取模块，用于获取待发送至被叫号码的富媒体消息；

转换模块，用于将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页；

发送模块，用于将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端。

为实现上述目的，本发明还提供一种消息处理装置，所述消息处理装置部署于富媒体消息中心，所述消息处理装置包括：

检测模块，用于当接收到待发送至被叫号码的富媒体消息后，检测所述被叫号码对应的用户终端是否支持所述富媒体消息所属的消息类型；

发送模块，用于若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES，以供所述CCES将所述富媒体消息中各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，并将转换得到的目标网页发送给所述用户终端。

为实现上述目的，本发明还提供一种消息处理装置，所述消息处理装置部署于用户终端，所述消息处理装置包括：

接收模块，用于接收内容增强服务器CCES发送的目标网页，其中，所述目标网页为所述CCES将富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素得到的，所述富媒体消息为待发送至所述用户终端的富媒体消息；

输出模块，用于输出所述目标网页。

为实现上述目的，本发明还提供一种消息处理设备，所述消息处理设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的消息处理程序，所述消息处理程序被所述处理器执行时实现如上所述的消息处理方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有消息处理程序，所述消息处理程序被处理器执行时实现如上所述的消息处理方法的步骤。

本发明中，通过获取待发送至被叫号码的富媒体消息，例如5G消息，将该富媒体消息中的内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页，将目标网页发送给用户终端，使得不支持该富媒体消息所属消息类型的用户终端能够收到包含富媒体消息中内容元素的网页，进而使得用户能够通过用户终端展示网页内容查看到富媒体消息完整内容。

附图说明

图1为本发明消息处理方法第一实施例的流程示意图；

图2为本发明实施例涉及的一种5G消息传输流程示意图；

图3为本发明消息处理方法第五实施例的流程示意图；

图4为本发明消息处理方法第七实施例的流程示意图；

图5为本发明实施例涉及的一种5G消息传输流程示意图；

图6、图7和图8为本发明消息处理装置较佳实施例的功能模块示意图；

图9为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的结构示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例提供了消息处理方法的实施例，需要说明的是，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

参照图1，图1为本发明消息处理方法第一实施例的流程示意图。在本实施例中，消息处理方法包括：

步骤S10，获取待发送至被叫号码的富媒体消息；

富媒体消息是指消息内容可包括文本、图片、音频、视频或卡片等多种媒体格式的消息，消息或者卡片中还可携带供用户交互的菜单，例如，5G消息就是一种富媒体消息。发送端向被叫号码发送的富媒体消息需经过中转端转发，将富媒体消息转发至被叫号码所对应的用户终端。其中，发送端可以是用户终端，也可以是企业的应用终端，例如MaaP(Massage as a platform，消息即平台)体系架构中的Chatbot端，在本实施例中对富媒体消息的发送端并不做限制。中转端是对富媒体消息传输链路上中间经由的设备的总称，也即，根据实际消息传递系统的架构不同中转端也不同。

例如，如图2所示，MaaP体系架构中，Chatbot要发送给被叫号码的富媒体消息，经过MaaP和5GMC(5G消息中心)转发至被叫号码对应的用户终端，MaaP和5GMC是中转端。

在如图2所示的体系架构中，5G消息的输出流程如下：

1、Chatbot发送下行消息至被叫号码。

2、MaaP平台根据被叫号码路由，将消息发送到被叫号码归属的5GMC。

3、5GMC检查用户终端注册的能力，如果是5G消息终端，则将消息下发给终端；如果不是则回落缺少交互体验的短信、彩信，或者按发送失败处理。

4、用户终端接收到消息之后，到MaaP平台查询主叫Chatbot详情。

5、用户终端收到Chatbot下发的消息后，用户可以输入返回结果，或者点击消息携带的菜单等交互元素，由用户终端向Chatbot发送回复消息。

6、5GMC按照Chatbot码号将回复消息路由到Chatbot接入的MaaP平台。

7、MaaP平台将回复消息转发给Chatbot。之后Chatbot根据接收到的回复内容和业务状态按照步骤1的方式继续与终端用户交互。

在本实施例中，执行主体可以是现有的富媒体消息传输架构体系中的任意一个中转端，也可以是在现有的传输架构体系基础上增设的服务器CCES(Chatbot ContentEnhanced Server，内容增强服务)，故在以下各实施例中省略执行主体描述时表示对执行主体不做限制。需要说明的是，当增设CCES时，CCES也可以被视为是一个中转端，为便于描述和区分，以下各实施例种除特殊说明外，视为中转端不包括CCES。

执行主体不同，获取待发送至被叫号码的富媒体消息的方式可能不同。例如，当执行主体是中转端时，获取待发送至被叫号码的富媒体消息可以是指接收传输链路中上一节点发送过来的富媒体消息；当执行主体是CCES时，获取待发送至被叫号码的富媒体消息可以是指接收中转端发送过来的富媒体消息，也可以是指CCES在接收到用户终端发送的请求时从中转端获取。

步骤S20，将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页；

在获取到富媒体消息后，可对富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，各个内容元素都对应转换后，即可得到一个包含富媒体消息上全部内容元素的网页(以下称为目标网页)，也即，转换后的消息是网页形式的。在一实施方式中，可以将富媒体消息中各个内容元素转换为对应类型的网页页面中的内容元素，将转换得到的各个内容元素所组合得到的网页页面作为目标页面。其中，对应类型是指富媒体消息中内容元素是什么类型，转换得到的网页页面中的内容元素就是什么类型。例如，富媒体消息中的文本转换为网页页面中的文本，富媒体消息中的图片转换为网页页面中的图片，语音、视频和供用户交互的菜单按钮也同理；卡片消息则可以按照其显示效果转换为网页页面中的元素组合，例如，卡片消息显示效果是背景图片上显示的悬浮菜单，则可将背景图片对应转换为网页页面中的图片，将悬浮菜单转换为网页页面上的悬浮菜单。需要说明的是，预先可以针对富媒体消息中可能出现的各种类型的内容元素，对应设置将其转换为网页页面中内容元素的方法，例如设置数据格式、描述语言等如何转换的方法，具体方法在本实施例中不做限制。在转换时，按照富媒体消息中内容元素的类型，采用对应的转换方法，将其转换为网页页面中的内容元素，例如设置将富媒体消息中图片转换为网页页面中图片的方法，将富媒体消息中菜单转换为网页页面中菜单的方法等。其中，网页页面可以是H5页面，或者其他类型的网页页面，在本实施例中并不做限制。

在另一实施方式中，还可以进一步地将富媒体消息中各个内容元素之间的位置关系也对应转换为网页页面中各个内容元素之间的位置关系，以使得转换得到的目标网页在显示效果上尽量与富媒体消息的显示效果相同，从而使得用户能够体验到等同于富媒体消息的消息内容。具体地，所述步骤S20包括：

步骤S201，将所述富媒体消息中的各个第一内容元素转换为对应类型的网页页面中的第二内容元素；

步骤S202，将各个所述第一内容元素之间的第一位置关系对应转换为网页页面中各个所述第二内容元素之间的第二位置关系，得到包含按照所述第二位置关系组合的各个所述第二内容元素的目标网页。

先将富媒体消息中各个内容元素(称为第一内容元素以示区分)转换为对应类型的网页页面中的内容元素(称为第二内容元素以示区分)，再将各个第一内容元素之间的位置关系(称为第一位置关系以示区分)，转换为网页页面中各个第二内容元素之间的位置关系(称为第二位置关系以示区分)。具体地，富媒体消息描述元素之间位置关系的数据结构类型与网页页面中描述元素之间位置关系的数据结构类型是不同的，因此，第一位置关系与第二位置关系可以是指以不同数据结构类型描述的相同的位置关系，以使得目标网页中内容元素的显示效果与富媒体消息中内容元素的显示效果是相同的，例如，富媒体消息的显示效果是图片的正下方显示一个菜单按钮，那么转换得到的目标网页的显示效果也是图片的正下方显示一个菜单按钮。

需要说明的是，当被叫号码对应的用户终端是支持该富媒体消息所属消息类型的终端时，可以不进行转换，直接将富媒体消息按照传输链路传输给用户终端。其中，检测用户终端是否是支持富媒体消息所属消息类型的终端的操作的执行主体在本实施例中并不做限制。例如，在图2中，由5GMC查找被叫号码对应的用户终端的注册信息，检测用户终端是否是支持up2.4版本(5G消息的版本)。

步骤S30，将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端。

在转换得到目标网页后，可以将目标网页发送给被叫号码对应的用户终端。具体地，可以直接将目标网页发送给用户终端，也可以是在接收到用户终端发送的消息获取请求后再将目标网页发送给用户终端。用户终端在接收到目标网页后，可以将目标网页直接进行输出；也可以是先输出一个提示信息，例如显示一个短信提醒，当检测到基于提示信息触发消息查看指令，例如用户点击短信的操作触发消息查看指令，用户终端才将目标网页进行输出。

在一实施方式中，执行主体可以是某一中转端，例如5GMC。该中转端在接收到上一节点发送过来的富媒体消息后，可以将富媒体消息转换为目标网页，将目标网页发送给被叫号码对应的用户终端。其中，该中转端也可以在接收到富媒体消息后，先检测被叫号码对应的用户终端是否支持该富媒体消息所属消息类型；若不支持，则将富媒体消息进行转换，将目标网页发送给用户终端；若支持，则将富媒体消息发送给用户终端。

在另一实施方式中，执行主体可以是CCES。CCES接收某一中转端发送过来的富媒体消息，将该富媒体消息转换为目标网页，将目标网页发送给被叫号码对应的用户终端。其中，CCES接收到的富媒体消息可以是该中转端在检测到被叫号码对应的用户终端不支持该富媒体消息所属消息类型时，向CCES发送富媒体消息，由CCES转换为目标网页发送给用户终端；而当该中转端检测到用户终端支持该富媒体消息所属消息类型时，直接将富媒体消息发送给用户终端，不再向CCES发送富媒体消息。

在本实施例中，通过获取待发送至被叫号码的富媒体消息，例如5G消息，将该富媒体消息中的内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页，将目标网页发送给用户终端，使得不支持该富媒体消息所属消息类型的用户终端能够收到包含富媒体消息中内容元素的网页，进而使得用户能够通过用户终端展示网页内容查看到富媒体消息完整内容。

进一步地，在一实施方式中，所述步骤S30之后，还包括：

步骤S40，接收所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件；

在将目标网页发送给用户终端后，用户终端将目标网页输出后，若目标网页上有由富媒体消息中的菜单按钮转换得到的网页页面上的菜单按钮，则用户可以通过对目标网页上的菜单按钮进行点击、输入等交互操作触发针对目标网页的交互事件。用户终端在检测到针对目标网页的交互事件后，向发送该目标网页的设备反馈该交互事件。

步骤S50，将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息；

在接收到用户终端发送的交互事件后，将针对目标网页的该交互事件对应转换为针对富媒体消息的回复消息。具体地，在将富媒体消息中的内容元素转换为网页页面中的内容元素时，可以记录转换前后的内容元素之间的对应关系；在对交互事件进行转换时，可以确定该交互事件所针对的网页页面中的内容元素，根据预先记录的对应关系确定该内容元素对应的富媒体消息中的内容元素，按照富媒体消息的消息格式生成针对该富媒体消息中的内容元素的回复消息。

步骤S60，将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

将转换得到的回复消息发送给富媒体消息的发送端，具体地，可以将回复消息沿着传输链路返回给发送端。例如，如图2中，若由5GMC进行消息的转换，则5GMC在接收到用户终端发送的交互事件后，对交互事件进行转换得到回复消息，将回复消息发送给MaaP，由MaaP将回复消息转发给富媒体消息的发送端Chatbot。

富媒体消息的发送端在接收到回复消息后，可以向被叫号码继续发送针对该回复消息的富媒体消息，如此往复，使得富媒体消息的发送端与用户之间能够进行消息交互循环。

在本实施例中，通过将富媒体消息中的元素内容转换为网页页面中的元素内容得到目标网页，将目标网页发送给用户终端，使得用户终端输出目标网页后用户可以通过目标网页页面中的交互菜单触发交互事件；又通过在接收到用户终端发送的针对目标网页的交互事件后，将交互事件转换为针对富媒体消息的回复消息，将回复消息发送给富媒体消息的发送端，使得即使用户的终端不支持该类型富媒体消息，也能够实现用户对富媒体消息的交互体验。

进一步地，基于上述第一实施例，提出本发明消息处理方法第二实施例，在本实施例中，所述步骤S30之前，还包括：

步骤S70，接收所述用户终端发送的消息获取请求，其中，所述用户终端基于所述富媒体消息的中转端发送的访问地址发送所述消息获取请求。

在本实施例中，可以由传输链路上的某个中转端(包括CCES)在接收到富媒体消息后，向用户终端发送一个访问地址，用户终端可以基于该访问地址发送请求获取目标网页的消息获取请求，或者说，用户终端可以向该访问地址所指向的设备发送请求获取目标网页的消息获取请求。其中，向用户终端发送该访问地址的中转端可以是CCES，也可以是其他中转端，例如5GMC，在本实施例中并不做限制。访问地址可以是某一中转端(包括CCES)的访问地址，具体可以是采用任意能够依据该地址访问到该中转端的地址形式，例如，该中转端的IP地址，或目标网页的网页地址。

在接收到用户终端基于访问地址发送的消息获取请求后，将目标网页发送给用户终端。其中，需要注意的是，可以是在接收到用户终端发送的消息获取请求之后才进行网页页面的转换，也可以是在接收到用户终端发送的消息获取请求之前就已完成了网页页面的转换，也即，在本实施例中，并不限制步骤S40和步骤S10以及步骤S20之间的先后顺序。

在一实施方式中，执行主体可以是某一中转端，例如5GMC。具体地，该中转端在接收到上一节点发送过来的富媒体消息后，可以向该富媒体消息的被叫号码对应的用户终端发送访问地址，可以在这之前或同时地，将富媒体消息转换为目标网页，或者在接收到用户终端基于该访问地址发送的消息获取请求后，才将富媒体消息转换为目标网页；接收到用户终端发送的消息获取请求后，将目标网页发送给用户终端。其中，访问地址可以是该中转端的访问地址，以使得用户终端向该中转端发送消息获取请求。进一步地，该中转端可以先检测用户终端是否支持该富媒体消息所属的消息类型，若支持，则发送访问地址，若不支持，则不发送访问地址，直接将富媒体消息发送给用户终端。

在另一实施方式中，执行主体可以是CCES，向用户终端发送访问地址的也可以是CCES。具体地，CCES在接收到富媒体消息或者接收到某一中转端发送的提示后，向用户终端发送访问地址，用户终端基于该访问地址向CCES发送消息获取请求；若中转端直接将富媒体消息发送给CCES，则CCES可在接收到富媒体消息后对转换为目标网页，在接收到该消息获取请求后，将目标网页发送给用户终端，或者，CCES在接收到消息获取请求后，才将富媒体消息转换为目标网页，发送给用户终端；若中转端发送的是一个提示，则CCES可以在接收到消息获取请求后，向该中转端获取富媒体消息再转换为目标网页，将目标网页发送给用户终端。其中，访问地址可以是CCES的访问地址，以使得用户终端向CCES发送消息获取请求。进一步地，该中转端可以是在检测到用户终端不支持该富媒体消息所属的消息类型时才向CCES发送该富媒体消息或指示CCES发送访问地址的提示，在检测到用户终端支持该富媒体消息所属的消息类型时则直接将富媒体消息发送给用户终端，不再发送给CCES。

在另一实施方式中，执行主体可以是CCES，向用户终端发送访问地址的可以是某一中转端。具体地，CCES接收该中转端发送的富媒体消息，将富媒体消息转换为目标网页，将目标网页发送给用户终端。其中，某一中转端在接收到富媒体消息后，向用户终端发送CCES的访问地址，用户终端可根据该访问地址向CCES发送消息获取请求。CCES可以在接收到消息获取请求后，从该中转端获取富媒体消息转换为网页后发送给用户终端，或者，该中转端在发送访问地址同时或之前将富媒体消息发送给了CCES，CCES可以在接收到富媒体消息后就转换为目标网页，或者在接收到消息获取请求后才转换为目标网页发送给用户终端。进一步地，该中转端可以是在检测到用户终端不支持该富媒体消息所属的消息类型时才向用户终端发送访问地址，否则直接将富媒体消息发送给用户终端，不再发送访问地址给用户终端，也不再发送富媒体消息给CCES。

进一步地，用户终端在收到访问地址后，可以根据访问地址输出提示信息，具体提示信息的形式不做限制；例如可以以短信的形式输出提示，用户从短信列表中查找到该短信，通过打开短信内容的操作直接触发消息查看指令，或者，将访问地址作为一个可以触发的链接，将该链接作为短信的内容，用户可以从短信列表中查找到该短信并打开短信内容，通过点击链接的操作触发消息查看指令。用户终端在检测到基于提示信息触发的信息查看指令时，根据访问地址向访问地址所指向的设备发送消息获取请求。消息获取请求中可以携带用户终端的电话号码、终端类型或浏览器类型等信息，其中，用户号码和终端类型可用于身份认证，浏览器类型可用于检测是否支持打开目标网页，在支持的情况下才向用户终端发送目标网页。

在本实施例中，通过由富媒体消息的中转端在接收到富媒体消息后，向该富媒体消息的被叫号码对应的用户终端发送访问地址，用户终端可基于该访问地址发送消息获取请求，以获取富媒体消息转换得到的目标网页。实现在用户终端请求的情况下才向用户终端发送网页版的富媒体消息，给用户更多的选择，提高了用户对富媒体消息的体验。

进一步地，基于上述第二实施例，提出本发明消息处理方法第三实施例，在本实施例中，所述消息处理方法应用于内容增强服务器CCES，所述中转端为富媒体消息中心。所述步骤S10包括：

步骤S101，当接收到所述消息获取请求后，从所述富媒体消息中心获取所述富媒体消息，其中，所述访问地址为所述富媒体消息中心在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时，向所述用户终端发送的所述CCES的访问地址。

在本实施例中，执行主体是CCES，向用户终端发送访问地址的是富媒体消息中心。其中，富媒体消息中心可以是富媒体消息传输链路中用于转发富媒体消息给用户终端的消息中心(可以理解为除CCES外的中转端)，例如5GMC。CCES在接收到消息获取请求后，才从富媒体消息中心获取富媒体消息，将富媒体消息转换为目标网页，将目标网页发送给用户终端。其中，富媒体消息中心可在接收到上一节点(例如MaaP)发送的富媒体消息后，检测该富媒体消息的被叫号码对应的用户终端是否支持该富媒体消息所属的消息类型。具体地，富媒体消息中心可以预先存储所管辖的电话号码的注册信息，注册信息中包括用户终端所支持的消息类型，将该消息类型与接收到的富媒体消息所属的消息类型进行比较，即可确定用户终端是否支持该富媒体消息所属的消息类型。富媒体消息中心在检测到用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时，向用户终端发送CCES的访问地址，用户终端可根据该访问地址向CCES发送消息获取请求。

在本实施例中，通过增设CCES，由CCES向用户终端提供消息转换服务，使得只需要在富媒体消息中心中增加向用户终端发送CCES访问地址的逻辑，即可实现不支持富媒体消息的用户终端也能够接收到完整富媒体消息内容，不用对现有传输链路架构体系中的中转端增设额外的软件硬件来支持消息转换服务，极大低降低了部署难度，且相比于在每个富媒体消息中心部署消息转换服务的软硬件，可以通过设置一个CCES可以对应多个富媒体消息中心，极大地降低了部署成本。进一步地，通过由富媒体消息中心先发送访问地址给用户终端，在用户终端根据访问地址发送消息获取请求时CCES才从富媒体消息中心获取富媒体消息进行网页转换和发送，在用户不需要查看消息的情况下，CCES不需要进行消息的获取和转换，降低了CCES的消息存储和处理负担。

进一步地，基于上述第二和/或第三实施例，提出本发明消息处理方法第四实施例，在本实施例中，所述步骤S10之前，还包括：

步骤S80，当接收到所述消息获取请求后，根据所述消息获取请求对所述用户终端进行身份认证；

当接收到用户终端发送的消息获取请求后，可以根据消息获取请求对用户终端进行身份认证。具体地，用户终端发送的消息获取请求中可以携带身份认证信息，例如用户终端的电话号码。在接收到消息获取请求后，可以提取身份认证信息，对身份认证信息进行认证，例如，当身份认证信息是电话号码时，比对该电话号码是否是已注册的电话号码，如果是，则确定身份认证通过，如果不是，则确定身份认证不通过。

步骤S90，当认证通过时，执行所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤。

当身份认证通过时，可以获取该消息获取请求对应的富媒体消息，将富媒体消息转换为目标网页，将目标网页发送给用户终端。或者在其他实施例中，在接收到消息获取请求之前可能已经转换得到目标网页，当身份认证通过时，可将已转换得到的该消息获取请求对应的目标网页发送给用户终端。其中，可以根据消息获取请求中携带的电话号码来获取富媒体消息或目标网页，也即，获取被叫号码为该电话号码的富媒体消息或目标网页。需要说明的是，在一些实施方式中，可以对富媒体消息进行编号，以区分要发送给被叫号码的多条富媒体消息，各个端之间发送的信息可以携带消息的编号，以保障消息发送的准确性。例如，5GMC可以在向用户终端发送的访问地址中携带富媒体消息的编号，用户终端将该编号携带在消息获取请求中，CCES即可根据该编号从5GMC获取该富媒体消息，并进行转换后发送给用户终端。

在本实施例中，通过对用户终端发送的消息获取请求进行身份认证，在认证通过后才将目标网页发送给用户终端，提高了消息的安全性，避免他人通过访问地址非法获取消息内容。

进一步地，基于上述第一、第二、第三和/或第四实施例，提出本发明消息处理方法第五实施例，在本实施例中，所述消息处理方法应用于富媒体消息中心，也即执行主体为富媒体消息中心，如图3所示，所述消息处理方法包括：

步骤A10，当接收到待发送至被叫号码的富媒体消息后，检测所述被叫号码对应的用户终端是否支持所述富媒体消息所属的消息类型；

在本实施例中，富媒体消息中心接收富媒体消息传输链路上上一节点发送过来的富媒体消息后，可检测该富媒体消息的被叫号码对应的用户终端是否支持富媒体消息所属的消息类型，具体检测方法的实施方式可以参照上述实施例，在此不进行详细赘述。

步骤A20，若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES，以供所述CCES将所述富媒体消息中各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，并将转换得到的目标网页发送给所述用户终端。

若富媒体消息中心检测到用户终端不支持该富媒体消息所属的消息类型，则将富媒体消息发送给CCES。具体实施方式中，富媒体消息中心可以是将该富媒体消息直接发送给CCES，也可以是在接收到CCES发送的请求时才将富媒体消息发送给CCES。CCES在接收到富媒体消息后，可将富媒体消息中各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页，转换消息的具体实施方式可以参照上述实施例，在此不进行详细赘述。CCES在转换得到目标网页后，可以将目标网页发送给用户终端，或者在接收到用户终端的消息获取请求时将目标网页发送给用户终端。

进一步地，若富媒体消息中心检测到用户终端支持该富媒体消息所属的消息类型，则可将富媒体消息发送给用户终端，以使得用户通过用户终端直接查看富媒体消息。

在本实施例中，通过富媒体消息中心在接收到待发送至被叫号码的富媒体消息后，在检测到被叫号码对应的用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时，将富媒体消息发送给CCES，使得CCES将该富媒体消息转换为目标网页发送给用户终端，使得不支持该富媒体消息所属消息类型的用户终端能够收到包含富媒体消息中内容元素的网页，进而使得用户能够通过用户终端展示网页内容查看到富媒体消息完整内容，提高了用户体验。

进一步地，在一实施方式中，所述步骤A20之后，还包括：

步骤A30，接收所述CCES发送的回复消息，其中，所述回复消息由所述CCES在接收到所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件后，将所述交互事件对应转换得到的针对所述富媒体消息的回复消息；

步骤A40，将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

富媒体消息中心在接收到CCES发送的回复消息时，将回复消息发送给富媒体消息的发送端。其中，CCES在将目标网页发送给用户终端后，用户终端输出目标网页，并在检测到针对目标网页的交互事件后，将交互事件发送给CCES。CCES将交互事件转换为针对富媒体消息的回复消息，并发送给富媒体消息中心。具体实施细节可参照上述实施例，在此不进行详细赘述。

进一步地，基于上述第五实施例，提出本发明消息处理方法第六实施例，在本实施例中，所述步骤A20中将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES的步骤包括：

步骤A201，将所述CCES的访问地址发送给所述用户终端，以供所述用户终端基于所述访问地址向所述CCES发送第一消息获取请求；

富媒体消息中心可以在检测到用户终端不支持富媒体消息所属消息类型时，将CCES的访问地址发送给用户终端。其中，富媒体消息中心中可以预先存储CCES的访问地址。用户终端在接收到访问地址后，可根据访问地址向CCES发送消息获取请求(以下称为第一消息获取请求以示区分)。本步骤的具体实施细节可参照上述各实施例，在此不进行详细赘述。

步骤A202，接收所述CCES发送的第二消息获取请求，其中，所述CCES在接收到所述第一消息获取请求后向所述富媒体消息中心发送所述第二消息获取请求；

步骤A203，根据所述第二消息获取请求将所述富媒体消息发送给所述CCES。

富媒体消息中心在接收到CCES发送的消息获取请求(以下称为第二消息获取请求以示区分)时，将富媒体消息发送给CCES。第二消息获取请求中可以携带用户号码，以使得富媒体消息中心将该用户号码对应的富媒体消息发送给CCES。CCES在接收到富媒体消息后，转换为目标网页发送给用户终端。本步骤的具体实施细节可参照上述各实施例，在此不进行详细赘述。

进一步地，基于上述第一、第二、第三、第四、第五和/或第六实施例，提出本发明消息处理方法第七实施例，在本实施例中，所述消息处理方法应用于用户终端，也即执行主体为用户终端，如图4所示，所述消息处理方法包括：

步骤B10，接收内容增强服务器CCES发送的目标网页，其中，所述目标网页为所述CCES将富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素得到的，所述富媒体消息为待发送至所述用户终端的富媒体消息；

步骤B20，输出所述目标网页。

用户终端在接收到目标网页后，可将目标网页输出。具体地，用户终端可以直接调用浏览器打开该目标网页，也可以以短信的方式输出提示，在用户通过打开短信内容的操作触发消息查看指令时，用户终端根据消息查看指令调用浏览器打开该目标网页。其中，目标网页是通过将富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素得到的，该富媒体消息的被叫号码为该用户终端对应的电话号码，也即，该富媒体消息为待发送至该用户终端的富媒体消息。在一实施方式中，可以由CCES将富媒体消息转换为目标网页并发送给用户终端，在其他实施方式中，也可以是由中转端将富媒体消息转换为目标网页并发送给用户终端。本实施例中各步骤的具体实施方式可以参照上述各实施例，在此不进行详细赘述。

在本实施例中，通过用户终端接收CCES将富媒体消息转换得到的目标网页，并将目标网页输出，使得用户终端在不支持富媒体消息所属的消息类型时，用户也能够通过网页查看到富媒体消息的完整消息内容，提高了用户体验。

进一步地，所述步骤B20之后，还包括：

步骤B30，当检测到针对所述目标网页的交互事件时，将所述交互事件发送给所述CCES，以供所述CCES将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息，并将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

当用户终端输出目标网页后，可以检测用户触发的针对该目标网页的交互事件，当检测到交互事件是，将该交互事件发送给CCES。CCES在接收到交互事件后将交互事件对应转换为针对富媒体消息的回复消息，并将回复消息发送给富媒体消息的发送端。本步骤的具体实施方式可以参照上述各实施例，在此不进行详细赘述。

进一步地，在一实施方式中，所述步骤B10之前，还包括：

步骤B40，接收所述富媒体消息的中转端发送的所述CCES的访问地址，其中，所述访问地址由所述中转端在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时向所述用户终端发送的；

用户终端接收富媒体消息的中转端发送的CCES的访问地址。其中，中转端可以是CCES，也可以是其他中转端。中转端在接收到富媒体消息后，若检测到该用户终端不支持富媒体消息所属的消息类型，则向该用户终端发送该访问地址。本步骤的具体实施方式可以参照上述各实施例，在此不进行详细赘述。

步骤B50，根据所述访问地址输出提示信息；

用户终端在接收到访问地址后，可根据访问地址输出提示信息。具体提示信息的形式不做限制；例如可以以短信的形式输出提示，用户从短信列表中查找到该短信，通过打开短信内容的操作直接触发消息查看指令，或者，将访问地址作为一个可以触发的链接，将该链接作为短信的内容，用户可以从短信列表中查找到该短信并打开短信内容，通过点击链接的操作触发消息查看指令。

步骤B60，当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求，以供所述CCES根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

用户终端在检测到基于提示信息触发的信息查看指令时，根据访问地址向访问地址CCES发送消息获取请求。CCES在接收到消息获取请求后，向用户终端发送目标网页。进一步地，消息获取请求中可以携带用户终端的电话号码、终端类型或浏览器类型等信息，其中，用户号码和终端类型可用于身份认证，浏览器类型可用于检测是否支持打开目标网页，CCES在检测到浏览器类型支持打开目标网页的情况下才向用户终端发送目标网页。

进一步地，基于上述第七实施例，提出本发明消息处理方法第八实施例，在本实施例中，所述步骤B60包括：

步骤B601，向公用数据网网关PGW发送消息获取请求，以供所述PGW在接收到所述消息获取请求上添加所述用户终端对应的电话号码后转发给所述CCES。

用户终端在检测到基于提示信息触发的信息查看指令时，若当前处于移动网络环境，则可以基于PGW头增强技术在消息获取请求中携带该用户终端对应的电话号码。具体地，用户终端发送给CCES的消息获取请求会经过PGW，PGW在接收到消息获取请求后，从PGW的内层数据库中获取该用户终端绑定的电话号码，将该电话号码添加在消息获取请求中，再转发至CCES。由此，通过PGW头增强技术，使得CCES接收到的消息获取请求中携带有用户终端对应的电话号码，并且能够保障该电话号码的可靠性，也即，确保CCES接收到的电话号码一定是该用户终端所绑定的电话号码。CCES在接收到消息获取请求后，可以提取该消息获取请求中携带的电话号码，将该电话号码对应的目标网页发送给用户终端。

在本实施例中，在移动网络环境下通过PGW头增强技术为用户终端发送给CCES的消息获取请求增加可靠的用户电话号码，避免了他人通过访问地址非法获取消息内容的情况发生，提高了消息的可靠性。

进一步地，在另一实施方式中，所述步骤B60包括：

步骤B602，当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，输出身份认证页面；

用户终端在检测到基于提示信息触发的信息查看指令时，若当前处于无线Wi-Fi网络环境，则可以输出供用户输入身份信息的身份认证页面。具体地，该身份认证页面可以是用户终端从CCES获取的页面，也即，CCES作为服务器，向用户终端发送身份认证页面，用户终端调用浏览器打开该身份认证页面。身份认证页面中可以设置供用户输入用户信息的输入框，用户信息可以是电话号码，或者是用户的身份证号码等其他已与用户终端绑定注册的信息。

步骤B603，获取基于所述身份认证页面输入的用户信息，将所述身份信息携带在消息获取请求中发送给所述CCES，以供所述CCES在对所述用户信息进行身份认证通过后，根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

用户在身份认证页面中输出用户信息后，用户终端获取输入的用户信息，并将该用户信息携带在消息获取请求中发送给CCES。CCES在接收到消息获取请求后，可以提取其中的用户信息进行身份认证，在认证通过后，向用户终端发送目标网页。具体地，预先可以设置一个用于对用户信息进行身份认证的统一认证平台，该统一认证平台中存储有各个用户终端绑定的用户信息。CCES将获取到的用户信息发送给统一认证平台，统一认证平台在接收到用户信息后将该用户信息与该用户终端已绑定的用户信息进行比对，如果相同，则确定身份认证通过。确定认证通过后，统一认证平台可以向CCES发送认证通过的消息，CCES接收到消息后向用户终端发送目标网页。或者，在认证通过后，统一认证平台可以向用户终端发送预先设置或实时生成的密钥，并将该密钥发送给CCES；用户终端在接收到密钥后将密钥发送给CCES，CCES将用户终端发送的密钥和统一认证平台发送的密钥进行比对，若一致则确定身份认证通过，将目标网页发送给用户终端，具体地，可以将用户信息对应的目标网页发送给用户终端。

在本实施例中，在无线Wi-Fi网络环境下通过输出身份认证页面，由用户输入用户信息，在CCES对用户信息认证通过的情况下才向用户终端发送目标网页，避免了他人通过访问地址非法获取消息内容的情况发生，提高了消息的可靠性。

进一步地，在一实施方式中，5G消息的传输流程如图5所示：

1、Chatbot接入MaaP平台，向被叫号码发送消息。

2、MaaP平台按照被叫路由将消息转发给被叫号码归属5GMC。

3、5GMC判断终端不是5G消息终端(不支持up2.4)，将消息转成短信链接下发给用户终端(即以短信形式发送CCES的访问地址)。

4、(1)用户在移动网络下点击链接后，用户终端通过向CCES发起请求，请求中可携带UA(终端类型)及浏览器类型等信息，并通过PGW头增强技术携带用户电话号码。

(2)用户在WIFI网络下点击链接，则弹出身份认证页面让用户输入电话号码等用户信息，可以通过统一认证平台和CCES对用户进行鉴权认证，保证用户身份可信后，再进行交互请求。

5、CCES接收到请求后，到5GMC拉取消息内容后，然后通过H5页面进行适配，将消息中的文本、图片、语音、视频都转换为HTML(Hyper Text Markup Language，超文本标记语言)的对应元素，卡片消息按5G消息终端显示效果转换为HTML的元素组合，同时卡片消息菜单和消息悬浮菜单转换为HTML的菜单按钮元素，然后将H5页面发送给终端。

6、用户在终端上点击H5页面的菜单按钮(例如卡片消息中的建议回复、建议操作等菜单内容)，触发CCES处理HTML事件。

7、CCES将HTML事件转换为回复消息并发送给终端归属的5GMC，5GMC根据将回复消息转发给Chatbot归属的MaaP平台。

8、用户提交的建议回复、建议操作等菜单请求信息，经MaaP平台发送给Chatbot。之后Chatbot根据接收到的回复内容和业务状态按照步骤1的方式继续与终端用户交互，实现与非5G消息终端的消息交互循环。

在5G消息终端不普及的现状下，现有方案不能支持MaaP交互业务流程。本方案通过优化5G消息MaaP业务流程，不依赖用户终端能力而实现用户与行业Chatbot的多媒体交互，为对当前大量非5G消息终端提供MaaP交互业务流程，从而提升用户的业务感知。

此外，本发明实施例还提出一种消息处理装置，参照图6，所述消息处理装置包括：

获取模块10，用于获取待发送至被叫号码的富媒体消息；

转换模块20，用于将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页；

发送模块30，用于将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端。

进一步地，所述装置还包括：

第一接收模块，用于接收所述用户终端发送的消息获取请求，其中，所述用户终端基于所述富媒体消息的中转端发送的访问地址发送所述消息获取请求。

进一步地，所述消息处理装置部署于CCES，所述中转端为富媒体消息中心，所述获取模块10包括：

获取单元，用于当接收到所述消息获取请求后，从所述富媒体消息中心获取所述富媒体消息，其中，所述访问地址为所述富媒体消息中心在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时，向所述用户终端发送的所述CCES的访问地址。

进一步地，所述装置还包括：

认证模块，用于当接收到所述消息获取请求后，根据所述消息获取请求对所述用户终端进行身份认证；

所述获取模块10还用于当认证通过时，获取待发送至被叫号码的富媒体消息。

进一步地，所述装置还包括：

第二接收模块，用于接收所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件；

所述转换模块20还用于将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息；

所述发送模块30还用于将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

进一步地，所述转换模块20包括：

第一转换单元，用于将所述富媒体消息中的各个第一内容元素转换为对应类型的网页页面中的第二内容元素；

第二转换单元，用于将各个所述第一内容元素之间的第一位置关系对应转换为网页页面中各个所述第二内容元素之间的第二位置关系，得到包含按照所述第二位置关系组合的各个所述第二内容元素的目标网页。

此外，本发明实施例还提出一种消息处理装置，参照图7，所述消息处理装置部署于富媒体消息中心，所述消息处理装置包括：

检测模块40，用于当接收到待发送至被叫号码的富媒体消息后，检测所述被叫号码对应的用户终端是否支持所述富媒体消息所属的消息类型；

发送模块50，用于若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES，以供所述CCES将所述富媒体消息中各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，并将转换得到的目标网页发送给所述用户终端。

进一步地，所述发送模块50包括：

第一发送单元，用于将所述CCES的访问地址发送给所述用户终端，以供所述用户终端基于所述访问地址向所述CCES发送第一消息获取请求；

接收单元，用于接收所述CCES发送的第二消息获取请求，其中，所述CCES在接收到所述第一消息获取请求后向所述富媒体消息中心发送所述第二消息获取请求；

第二发送单元，用于根据所述第二消息获取请求将所述富媒体消息发送给所述CCES。

进一步地，所述装置还包括：

接收模块，用于接收所述CCES发送的回复消息，其中，所述回复消息由所述CCES在接收到所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件后，将所述交互事件对应转换得到的针对所述富媒体消息的回复消息；

所述发送模块50还用于将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

此外，本发明实施例还提出一种消息处理装置，参照图8，所述消息处理装置部署于用户终端，所述消息处理装置包括：

接收模块60，用于接收内容增强服务器CCES发送的目标网页，其中，所述目标网页为所述CCES将富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素得到的，所述富媒体消息为待发送至所述用户终端的富媒体消息；

输出模块70，用于输出所述目标网页。

进一步地，所述接收模块60还用于：

接收所述富媒体消息的中转端发送的所述CCES的访问地址，其中，所述访问地址由所述中转端在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时向所述用户终端发送的；

所述输出模块70还用于根据所述访问地址输出提示信息；

所述装置还包括：

第一发送模块，用于当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求，以供所述CCES根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

进一步地，所述第一发送模块包括：

第一发送单元，用于向公用数据网网关PGW发送消息获取请求，以供所述PGW在接收到所述消息获取请求上添加所述用户终端对应的电话号码后转发给所述CCES。

进一步地，所述第一发送模块包括：

输出单元，用于当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，输出身份认证页面；

第二发送单元，用于获取基于所述身份认证页面输入的用户信息，将所述身份信息携带在消息获取请求中发送给所述CCES，以供所述CCES在对所述用户信息进行身份认证通过后，根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

进一步地，所述装置包括：

第二发送模块，用于当检测到针对所述目标网页的交互事件时，将所述交互事件发送给所述CCES，以供所述CCES将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息，并将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

本发明消息处理装置的具体实施方式的拓展内容与上述消息处理方法各实施例基本相同，在此不做赘述。

如图9所示，图9是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的设备结构示意图。

需要说明的是，本发明实施例消息处理设备可以是智能手机、个人计算机和服务器等设备，在此不做具体限制。

如图1所示，该消息处理设备可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图9中示出的设备结构并不构成对消息处理设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图9所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及消息处理程序。操作系统是管理和控制设备硬件和软件资源的程序，支持消息处理程序以及其它软件或程序的运行。

在一实施方式中，在图9所示的设备中，用户接口1003主要用于与客户端进行数据通信；网络接口1004主要用于与服务器建立通信连接；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，并执行以下操作：

获取待发送至被叫号码的富媒体消息；

将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页；

将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端。

进一步地，所述将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端的步骤之前，所述处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，执行以下操作：

接收所述用户终端发送的消息获取请求，其中，所述用户终端基于所述富媒体消息的中转端发送的访问地址发送所述消息获取请求。

进一步地，当消息处理设备是CCES，所述中转端为富媒体消息中心时，所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤包括：

当接收到所述消息获取请求后，从所述富媒体消息中心获取所述富媒体消息，其中，所述访问地址为所述富媒体消息中心在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时，向所述用户终端发送的所述CCES的访问地址。

进一步地，所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤之前，所述处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，执行以下操作：

当接收到所述消息获取请求后，根据所述消息获取请求对所述用户终端进行身份认证；

当认证通过时，执行所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤。

进一步地，所述将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端的步骤之后，所述处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，执行以下操作：

接收所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件；

将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息；

将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

进一步地，所述将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页的步骤包括：

将所述富媒体消息中的各个第一内容元素转换为对应类型的网页页面中的第二内容元素；

将各个所述第一内容元素之间的第一位置关系对应转换为网页页面中各个所述第二内容元素之间的第二位置关系，得到包含按照所述第二位置关系组合的各个所述第二内容元素的目标网页。

在一实施方式中，当消息处理设备是富媒体消息中心时，在图9所示的设备中，用户接口1003主要用于与客户端进行数据通信；网络接口1004主要用于与CCES建立通信连接；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，并执行以下操作：

当接收到待发送至被叫号码的富媒体消息后，检测所述被叫号码对应的用户终端是否支持所述富媒体消息所属的消息类型；

若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES，以供所述CCES将所述富媒体消息中各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，并将转换得到的目标网页发送给所述用户终端。

进一步地，所述将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES的步骤包括：

将所述CCES的访问地址发送给所述用户终端，以供所述用户终端基于所述访问地址向所述CCES发送第一消息获取请求；

接收所述CCES发送的第二消息获取请求，其中，所述CCES在接收到所述第一消息获取请求后向所述富媒体消息中心发送所述第二消息获取请求；

根据所述第二消息获取请求将所述富媒体消息发送给所述CCES。

进一步地，所述若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES的步骤之后，所述处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，执行以下操作：

接收所述CCES发送的回复消息，其中，所述回复消息由所述CCES在接收到所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件后，将所述交互事件对应转换得到的针对所述富媒体消息的回复消息；

将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

在一实施方式中，当消息处理设备是用户终端时，在图9所示的设备中，用户接口1003主要用于与客户端进行数据通信；网络接口1004主要用于与CCES建立通信连接；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，并执行以下操作：

接收内容增强服务器CCES发送的目标网页，其中，所述目标网页为所述CCES将富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素得到的，所述富媒体消息为待发送至所述用户终端的富媒体消息；

输出所述目标网页。

进一步地，所述接收CCES发送的目标网页的步骤之前，所述处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，执行以下操作：

接收所述富媒体消息的中转端发送的所述CCES的访问地址，其中，所述访问地址由所述中转端在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时向所述用户终端发送的；

根据所述访问地址输出提示信息；

当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求，以供所述CCES根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

进一步地，所述根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求的步骤包括：

向公用数据网网关PGW发送消息获取请求，以供所述PGW在接收到所述消息获取请求上添加所述用户终端对应的电话号码后转发给所述CCES。

进一步地，所述当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求，以供所述CCES根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页的步骤包括：

当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，输出身份认证页面；

获取基于所述身份认证页面输入的用户信息，将所述身份信息携带在消息获取请求中发送给所述CCES，以供所述CCES在对所述用户信息进行身份认证通过后，根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

进一步地，所述输出所述目标网页的步骤之后，所述处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的消息处理程序，执行以下操作：

当检测到针对所述目标网页的交互事件时，将所述交互事件发送给所述CCES，以供所述CCES将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息，并将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有消息处理程序，所述消息处理程序被处理器执行时实现如下所述的消息处理方法的步骤。

本发明消息处理设备和计算机可读存储介质各实施例，均可参照本发明消息处理方法和装置的各个实施例，此处不再赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (19)

1.一种消息处理方法，其特征在于，所述消息处理方法应用于内容增强服务器CCES，所述消息处理方法包括：

获取待发送至被叫号码的富媒体消息；

将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页；

将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端；

其中，所述富媒体消息由中转端发送，或者是在接收到用户终端发送的请求时从所述中转端获取。

2.如权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端的步骤之前，还包括：

接收所述用户终端发送的消息获取请求，其中，所述用户终端基于所述富媒体消息的中转端发送的访问地址发送所述消息获取请求。

3.如权利要求2所述的消息处理方法，其特征在于，所述中转端为富媒体消息中心，所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤包括：

当接收到所述消息获取请求后，从所述富媒体消息中心获取所述富媒体消息，其中，所述访问地址为所述富媒体消息中心在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时，向所述用户终端发送的所述CCES的访问地址。

4.如权利要求2所述的消息处理方法，其特征在于，所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤之前，还包括：

当接收到所述消息获取请求后，根据所述消息获取请求对所述用户终端进行身份认证；

当认证通过时，执行所述获取待发送至被叫号码的富媒体消息的步骤。

5.如权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端的步骤之后，还包括：

接收所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件；

将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息；

将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

6.如权利要求1至5中任一项所述的消息处理方法，其特征在于，所述将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页的步骤包括：

将所述富媒体消息中的各个第一内容元素转换为对应类型的网页页面中的第二内容元素；

将各个所述第一内容元素之间的第一位置关系对应转换为网页页面中各个所述第二内容元素之间的第二位置关系，得到包含按照所述第二位置关系组合的各个所述第二内容元素的目标网页。

7.一种消息处理方法，其特征在于，所述消息处理方法应用于富媒体消息中心，所述消息处理方法包括以下步骤：

当接收到待发送至被叫号码的富媒体消息后，检测所述被叫号码对应的用户终端是否支持所述富媒体消息所属的消息类型；

若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES，以供所述CCES将所述富媒体消息中各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，并将转换得到的目标网页发送给所述用户终端。

8.如权利要求7所述的消息处理方法，其特征在于，所述将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES的步骤包括：

将所述CCES的访问地址发送给所述用户终端，以供所述用户终端基于所述访问地址向所述CCES发送第一消息获取请求；

接收所述CCES发送的第二消息获取请求，其中，所述CCES在接收到所述第一消息获取请求后向所述富媒体消息中心发送所述第二消息获取请求；

根据所述第二消息获取请求将所述富媒体消息发送给所述CCES。

9.如权利要求7或8所述的消息处理方法，其特征在于，所述若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES的步骤之后，还包括：

接收所述CCES发送的回复消息，其中，所述回复消息由所述CCES在接收到所述用户终端发送的针对所述目标网页的交互事件后，将所述交互事件对应转换得到的针对所述富媒体消息的回复消息；

将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

10.一种消息处理方法，其特征在于，所述消息处理方法应用于用户终端，所述消息处理方法包括以下步骤：

接收内容增强服务器CCES发送的目标网页，其中，所述目标网页为所述 CCES将富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素得到的，所述富媒体消息为待发送至所述用户终端的富媒体消息；

输出所述目标网页。

11.如权利要求10所述的消息处理方法，其特征在于，所述接收CCES发送的目标网页的步骤之前，还包括：

接收所述富媒体消息的中转端发送的所述CCES的访问地址，其中，所述访问地址由所述中转端在接收到所述富媒体消息后，检测到所述用户终端不支持所述富媒体消息所属的消息类型时向所述用户终端发送的；

根据所述访问地址输出提示信息；

当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求，以供所述CCES根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

12.如权利要求11所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求的步骤包括：

向公用数据网网关PGW发送消息获取请求，以供所述PGW在接收到所述消息获取请求上添加所述用户终端对应的电话号码后转发给所述CCES。

13.如权利要求11所述的消息处理方法，其特征在于，所述当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，根据所述访问地址向所述CCES发送消息获取请求，以供所述CCES根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页的步骤包括：

当检测到基于所述提示信息触发的信息查看指令时，输出身份认证页面；

获取基于所述身份认证页面输入的用户信息，将所述用户信息携带在消息获取请求中发送给所述CCES，以供所述CCES在对所述用户信息进行身份认证通过后，根据所述消息获取请求向所述用户终端发送所述目标网页。

14.如权利要求10至13中任一项所述的消息处理方法，其特征在于，所述输出所述目标网页的步骤之后，还包括：

当检测到针对所述目标网页的交互事件时，将所述交互事件发送给所述CCES，以供所述CCES将所述交互事件对应转换为针对所述富媒体消息的回复消息，并将所述回复消息发送给所述富媒体消息的发送端。

15.一种消息处理装置，其特征在于，所述消息处理装置部署于内容增强服务器CCES，所述消息处理装置包括：

获取模块，用于获取待发送至被叫号码的富媒体消息；所述富媒体消息由中转端发送，或者是在接收到用户终端发送的请求时从所述中转端获取；

转换模块，用于将所述富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，得到目标网页；

发送模块，用于将所述目标网页发送给所述被叫号码对应的用户终端。

16.一种消息处理装置，其特征在于，所述消息处理装置部署于富媒体消息中心，所述消息处理装置包括：

检测模块，用于当接收到待发送至被叫号码的富媒体消息后，检测所述被叫号码对应的用户终端是否支持所述富媒体消息所属的消息类型；

发送模块，用于若不支持，则将所述富媒体消息发送给内容增强服务器CCES，以供所述CCES将所述富媒体消息中各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素，并将转换得到的目标网页发送给所述用户终端。

17.一种消息处理装置，其特征在于，所述消息处理装置部署于用户终端，所述消息处理装置包括：

接收模块，用于接收内容增强服务器CCES发送的目标网页，其中，所述目标网页为所述CCES将富媒体消息中的各个内容元素对应转换为网页页面中的内容元素得到的，所述富媒体消息为待发送至所述用户终端的富媒体消息；

输出模块，用于输出所述目标网页。

18.一种消息处理设备，其特征在于，所述消息处理设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的消息处理程序，所述消息处理程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至14中任一项所述的消息处理方法的步骤。

19.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有消息处理程序，所述消息处理程序被处理器执行时实现如权利要求1至14中任一项所述的消息处理方法的步骤。