CN115393097A - 银行客户理财监护管理方法及装置 - Google Patents

银行客户理财监护管理方法及装置 Download PDF

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Abstract

本发明提供了一种银行客户理财监护管理方法及装置，应用于大数据技术领域，该方法包括：分析不同的银行理财产品的特征；根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。本发明可以确定不同的银行客户的监护人，为在金融理财方面存在困难的个人客户增加收益，提供更好的服务。

Description

银行客户理财监护管理方法及装置
技术领域
本发明涉及大数据技术领域，尤其涉及一种银行客户理财监护管理方法及装置。
背景技术
银行的个人客户具有巨大发展潜力。但是目前对银行客户的理财产品都是客户自己管理，而有些客户可能缺乏投资理财能力，不能很好地进行收益管理，因此，目前缺乏一种银行客户理财监护管理方案，为在金融理财方面存在困难的个人客户增加收益，提供更好的服务。
发明内容
本发明实施例提出一种银行客户理财监护管理方法，用以确定不同的银行客户的监护人，为在金融理财方面存在困难的个人客户增加收益，提供更好的服务，该方法包括：
分析不同的银行理财产品的特征；
根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；
接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；
在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。
本发明实施例提出一种银行客户理财监护管理装置，用以确定不同的银行客户的监护人，为在金融理财方面存在困难的个人客户增加收益，提供更好的服务，该装置包括：
理财产品特征分析模块，用于分析不同的银行理财产品的特征；
监护人推荐模块，用于根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；
目标监护人确定模块，用于接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；
数据交互模块，用于在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。
本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述银行客户理财监护管理方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述银行客户理财监护管理方法。
本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述银行客户理财监护管理方法。
在本发明实施例中，分析不同的银行理财产品的特征；根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。与现有的需要银行客户自己管理理财产品相比，对不熟悉理财产品的客户，确定了依据银行理财产品的特征、通过银行客户关系图谱推荐的监护人，来由客户确定目标监护人，使得理财产品更让客户放心，为在金融理财方面存在困难的个人客户增加收益，提供更好的服务。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
图1为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之一；
图2为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之二；
图3为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之三；
图4为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之四；
图5为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之五；
图6为本发明实施例中银行客户理财监护管理装置的示意图之一；
图7为本发明实施例中银行客户理财监护管理装置的示意图之二；
图8为本发明实施例中银行客户理财监护管理装置的示意图之三；
图9为本发明实施例中计算机设备的示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。
在本说明书的描述中，所使用的“包含”、“包括”、“具有”、“含有”等，均为开放性的用语，即意指包含但不限于。参考术语“一个实施例”、“一个具体实施例”、“一些实施例”、“例如”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。各实施例中涉及的步骤顺序用于示意性说明本申请的实施，其中的步骤顺序不作限定，可根据需要作适当调整。
图1为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之一，如图1所示，包括：
步骤101，分析不同的银行理财产品的特征；
步骤102，根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；
步骤103，接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；
步骤104，在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。
在本发明实施例中，与现有的需要银行客户自己管理理财产品相比，对不熟悉理财产品的客户，确定了依据银行理财产品的特征、通过银行客户关系图谱推荐的监护人，来由客户确定目标监护人，使得理财产品更让客户放心，为在金融理财方面存在困难的个人客户增加收益，提供更好的服务。
也就是，银行客户“监护人”机制通过在银行、客户之间引入第三位“监护人”客户，从而实现对存在金融理财困难的客户进行更加可靠、优质的服务。
目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人时，确保客户为自愿、主动发起。
图2为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之二，在一实施例中，所述方法还包括：
步骤201，对推荐的监护人进行关系验证，所述关系验证包括身份验证、社会关系验证、信用验证中的其中一种或任意组合；
步骤202，在验证成功时，展示所述推荐的监护人，在验证失败时，忽略验证失败的监护人。
其中，社会关系验证是指没有不良的社会关系记录；
图3为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之三，在一实施例中，所述方法还包括：
步骤301，分析目标客户的理财能力特征；
步骤302，在获得为目标客户推荐的监护人后，根据目标客户的理财能力特征，从推荐的监护人中确定筛选监护人；
接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人(步骤103)，包括：
接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和筛选监护人确定目标监护人。
图4为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之四，在一实施例中，所述方法还包括：
步骤401，接收目标客户为每种银行理财产品的目标监护人设置的权限；
在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互(步骤104)，包括：
根据目标监护人对该理财产品的不同数据的权限，与目标监护人进行该理财产品的数据交互。
例如，金融产品交易预填单这个数据的权限：对于不熟悉该金融产品交易预填单时，可将儿女设置为“监护人”，在此情况下，“监护人”具有更好的学习能力，作为银行客户的代理人，更加了解客户需求，与客户沟通更为有效，设置监护人后，一键下单对客户也更为便捷，银行从而实现为客户提供更好的服务的目标
图5为本发明实施例中银行客户理财监护管理方法的流程图之五，在一实施例中，所述方法还包括：
步骤501，在目标客户的理财产品的动账异常时，向目标客户设置的该理财产品的目标监护人发送提醒信息。
例如，客户可根据自身情况设立理财产品的单笔转账阈值、单日动账阈值、个人转账白名单等信息，当触发条件时，客户的动账交易务必确保通过电话联系等方式告知“监护人”。譬如对于银行客户，遇到异常情况，“监护人”能够及时知悉，避免损失。
综上所述，在本发明实施例提出的方法中，分析不同的银行理财产品的特征；根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。与现有的需要银行客户自己管理理财产品相比，对不熟悉理财产品的客户，确定了依据银行理财产品的特征、通过银行客户关系图谱推荐的监护人，来由客户确定目标监护人，使得理财产品更让客户放心，为在金融理财方面存在困难的个人客户增加收益，提供更好的服务。
本发明实施例还提出一种银行客户理财监护管理装置，其原理与银行客户理财监护管理方法类似，这里不再赘述。
图6为本发明实施例中银行客户理财监护管理装置的示意图之一，包括：
理财产品特征分析模块601，用于分析不同的银行理财产品的特征；
监护人推荐模块602，用于根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；
目标监护人确定模块603，用于接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；
数据交互模块604，用于在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。
图7为本发明实施例中银行客户理财监护管理装置的示意图之二，在一实施例中，所述装置还包括验证模块701，用于：
对推荐的监护人进行关系验证，所述关系验证包括身份验证、社会关系验证、信用验证中的其中一种或任意组合；
在验证成功时，展示所述推荐的监护人，在验证失败时，忽略验证失败的监护人。
在一实施例中，监护人推荐模块还用于：
分析目标客户的理财能力特征；
在获得为目标客户推荐的监护人后，根据目标客户的理财能力特征，从推荐的监护人中确定筛选监护人；
目标监护人确定模块具体用于：
接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和筛选监护人确定目标监护人。
在一实施例中，目标监护人确定模块还用于：
接收目标客户为每种银行理财产品的目标监护人设置的权限；
数据交互模块具体用于：
根据目标监护人对该理财产品的不同数据的权限，与目标监护人进行该理财产品的数据交互。
图8为本发明实施例中银行客户理财监护管理装置的示意图之三，在一实施例中，所述装置还包括异常提醒模块801，用于：
在目标客户的理财产品的动账异常时，向目标客户设置的该理财产品的目标监护人发送提醒信息。
综上所述，在本发明实施例提出的装置中，分析不同的银行理财产品的特征；根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。与现有的需要银行客户自己管理理财产品相比，对不熟悉理财产品的客户，确定了依据银行理财产品的特征、通过银行客户关系图谱推荐的监护人，来由客户确定目标监护人，使得理财产品更让客户放心，为在金融理财方面存在困难的个人客户增加收益，提供更好的服务。
本发明实施例还提供一种计算机设备，图9为本发明实施例中计算机设备的示意图，所述计算机设备900包括存储器910、处理器920及存储在存储器910上并可在处理器920上运行的计算机程序930，所述处理器920执行所述计算机程序930时实现上述银行客户理财监护管理方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述银行客户理财监护管理方法。
本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述银行客户理财监护管理方法。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序业务系统。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序业务系统的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序业务系统的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种银行客户理财监护管理方法，其特征在于，包括：
分析不同的银行理财产品的特征；
根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；
接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；
在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
对推荐的监护人进行关系验证，所述关系验证包括身份验证、社会关系验证、信用验证中的其中一种或任意组合；
在验证成功时，展示所述推荐的监护人，在验证失败时，忽略验证失败的监护人。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
分析目标客户的理财能力特征；
在获得为目标客户推荐的监护人后，根据目标客户的理财能力特征，从推荐的监护人中确定筛选监护人；
接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人，包括：
接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和筛选监护人确定目标监护人。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
接收目标客户为每种银行理财产品的目标监护人设置的权限；
在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互，包括：
根据目标监护人对该理财产品的不同数据的权限，与目标监护人进行该理财产品的数据交互。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
在目标客户的理财产品的动账异常时，向目标客户设置的该理财产品的目标监护人发送提醒信息。
6.一种银行客户理财监护管理装置，其特征在于，包括：
理财产品特征分析模块，用于分析不同的银行理财产品的特征；
监护人推荐模块，用于根据银行客户关系图谱，获得为目标客户推荐的监护人，所述银行客户关系图谱的节点为银行客户，银行客户关系图谱的关系为节点之间的关系；
目标监护人确定模块，用于接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和推荐的监护人确定目标监护人；
数据交互模块，用于在向目标客户推荐理财产品时，与目标客户设置的该理财产品的目标监护人进行该理财产品的数据交互。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括验证模块，用于：
对推荐的监护人进行关系验证，所述关系验证包括身份验证、社会关系验证、信用验证中的其中一种或任意组合；
在验证成功时，展示所述推荐的监护人，在验证失败时，忽略验证失败的监护人。
8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，监护人推荐模块还用于：
分析目标客户的理财能力特征；
在获得为目标客户推荐的监护人后，根据目标客户的理财能力特征，从推荐的监护人中确定筛选监护人；
目标监护人确定模块具体用于：
接收目标客户为每种银行理财产品设置的目标监护人，其中，目标客户依据不同银行客户数据的特征和筛选监护人确定目标监护人。
9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，目标监护人确定模块还用于：
接收目标客户为每种银行理财产品的目标监护人设置的权限；
数据交互模块具体用于：
根据目标监护人对该理财产品的不同数据的权限，与目标监护人进行该理财产品的数据交互。
10.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括异常提醒模块，用于：
在目标客户的理财产品的动账异常时，向目标客户设置的该理财产品的目标监护人发送提醒信息。
11.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一项所述方法。
12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述方法。
13.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述方法。
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