CN115334027B - 信息处理方法、装置、电子设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开提供一种信息处理方法、装置、电子设备和存储介质。在一些实施例中，本公开提供一种信息处理方法，包括：响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件；响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面。本公开实施例中方便第一通信群组的成员快速打开第一业务系统关联的第二页面。

Description

信息处理方法、装置、电子设备和存储介质

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

通信系统，例如即时通信系统，可以包括多个客户端和服务器，不同用户可以通过不同的客户端发送通信消息从而进行沟通，在即时通信系统中归属于同一组织或同一任务的人员通常会创建一个通信群组，从而在通信群组中讨论相关的事宜。

发明内容

本公开提供一种信息处理方法、装置、电子设备和存储介质。

本公开采用以下的技术方案。

在一些实施例中，本公开提供一种信息处理方法，包括：

响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件；

响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面。

在一些实施例中，本公开提供一种信息处理装置，其特征在于，包括：

创建单元，用于响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件；

控制单元，用于响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面。

在一些实施例中，本公开提供一种电子设备，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；

其中，存储器用于存储程序代码，处理器用于调用所述存储器所存储的程序代码执行上述的方法。

在一些实施例中，本公开提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码在被处理器运行时，促使所述处理器执行上述方法。

本公开实施例提供的信息处理方法，在与第一业务系统关联的第一页面中触发创建第一通信群组后，会自动在第一通信群组的界面中添加第一控件，从而使得第一通信群组的成员可以通过第一控件便捷地访问与第一业务系统关联的第二页面，从而查看到第一业务系统中的内容，提高了用户协同工作的便捷性。

附图说明

结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，元件和元素不一定按照比例绘制。

图1是本公开实施例的一种信息处理方法的流程图。

图2是本公开实施例的客户端界面的示意图。

图3是本公开实施例的客户端界面的示意图。

图4是本公开实施例的客户端界面的示意图。

图5是本公开实施例的一种信息处理方法的步骤示意图。

图6是本公开实施例的数据交互流程示意图。

图7是本公开实施例的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

应当理解，本公开的方法实施方式中记载的各个步骤可以按和/或并行执行。此外，方法实施方式可以包括附加的步骤和/或省略执行示出的步骤。本公开的范围在此方面不受限制。

本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。

需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

需要注意，本公开中提及的“一个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。

本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。

以下将结合附图，对本公开实施例一些提供的方案进行详细描述。

如图1所示，图1是本公开实施例的一种信息处理方法包括：

S11：响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件。

一些实施例中，第一业务系统是通信系统以外的其他系统，两者可以通过向对方提供接口而相关联。第一业务系统关联的第一页面可以是第一业务系统中打开的页面，也可以是在通信系统中打开的与第一业务系统关联的页面，如第一业务系统的小程序页面。通信系统可以是独立的通信软件，也可以是具有即时通信功能的套件软件(如包含即时通信、文档、会议等功能的办公软件)。第一操作事件可以是一个操作也可以是几个操作的组合，第一操作事件是在第一页面中执行的，在执行了第一操作事件后会触发创建第一通信群组，并且会在第一通信群组的界面中加入第一控件，而无需用户手动加入。

一些实施例中，第一控件具体可以是显示在第一通信群组的界面的固定区域，例如显示在第一通信群组的会话窗口的边框中。一些实施例中，第一通信群组在被打开后即可看见第一控件，另一些实施例中，第一控件可以显示在第一通信群组的界面中的功能列表中。第一通信群组可以与第一业务系统中的第一对象相关联，第一对象例如可以是某个部门、公司或者某个事项等，第一通信群组可以是某个部门的通信群组、关于某个公司的通信群组或者某个事项的通信群组。第一通信群组与第一对象关联，关联关系的表现形式例如可以包括如下的一种或多种：第一通信群组中发送的消息会自动上传到第一对象在第一业务系统中的存储空间中、第一对象发布的通知会自动同步发送到第一通信群组。

S12：响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面。

一些实施例中，第一控件的第二操作事件可以包括一个操作也可以包括多个操作，第二操作事件例如可以是通过点击等方式触发第一控件，在用户执行了第二操作事件之后，打开与第一业务系统关联的第二页面。第二页面可以是第一页面，也可以是第一页面以外的其他页面。第二页面可以是第一业务系统中的页面，也可以是与第一业务系统关联的小程序页面。对于第一通信群组的成员而言，其经常需要查看第一业务系统内的信息，而如果通过在外部的浏览器输入网址等方式打开第一业务系统，会花费较多的时间，使用起来十分不便。因此，在本公开的一些实施例中，在第一业务系统关联的第一页面中触发第一操作事件从而创建第一通信群组时，会在第一通信群组中添加第一控件，用户可以通过第一控件快速的打开第一业务系统关联的第二页面，从而方便用户查看第一业务系统中的相关信息，提高了便捷性，进而提高了用户的工作效率。

在本公开的一些实施例中，第一页面是第一业务系统的网页页面，或者，第一页面是通信系统中的与第一业务系统关联的小程序页面。一些实施例中，第一页面可以是通过浏览器访问第一业务系统的网页页面。第一页面可以是第一业务系统的主页，也可以是第一业务系统中某个对象的关联页。一些实施例中通信系统中可以具有小程序，第一页面可以是小程序中打开的小程序页面，小程序页面可以是第一业务系统的页面，小程序可以是第一业务系统的小程序，该小程序与第一业务系统进行数据同步。第一页面是小程序页面时无需用户离开通信系统，避免了在不同的系统之间的跳转操作。

在本公开的一些实施例中，所述第二页面是所述第一业务系统的网页页面，或者，所述第二页面是所述通信系统中的与所述第一业务系统关联的小程序页面。一些实施例中，第二页面可以是第一业务系统中的页面，例如可以是第一业务系统的主页，也可以是第一业务系统中某个对象的关联页。一些实施例中，第二页面可以是通过浏览器打开的第一业务系统的网页页面，也可以是通过通信系统中的小程序打开的第一业务系统关联的页面。一些实施例中，第二页面与第一页面可以是同一个页面，例如两者都是第一业务系统中某个对象的同一关联页面；另一些实施例中，第二页面与第一页面可以是不同的页面，例如第一页面为第一业务系统中某个对象关联的页面，第二页面为第一业务系统的主页，或者第一页面为第一业务系统的主页，第二页面为第一业务系统中某个对象关联的页面。

在本公开的一些实施例中，第一页面是与第一对象关联的页面；第二页面是与第一对象关联的页面。即一些实施例中，第一页面和第二页面均是与第一对象关联的页面，第一通信群组可以是第一对象关联的通信群组。第一页面和第二页面可以是与第一对象关联的不同的页面或相同的页面。一些实施例中，第一业务系统可以是项目管理系统，第一对象可以是某个具体项目，第二页面可以是该项目在该项目管理系统中的页面，通过打开第二页面从而可以查看到该项目的信息。第一业务系统也可以是产品管理系统，第一对象可以是某个产品，此时打开的第二页面可以是该产品的产品详情页面。一些实施例中，在打开与第一业务系统关联的第二页面时，可以自动使用当前用户的账号登录第一业务系统，从而在该第二页面中显示当前用户具有权限查看的第一业务系统中的内容。在本公开的一些实施例中，在第一通信群组的界面中显示有第一控件，用户可以通过第一控件进入第一业务系统从而查看到第一对象在第一业务系统中的页面，用户可以方便快捷的查看第一对象的相关信息，而无需额外去打开其他软件，提高了用户的便捷性。

在本公开的一些实施例中，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：响应于所述第一操作事件，通过调用聊天机器人创建所述第一通信群组，并将所述聊天机器人加入所述第一通信群组，使所述聊天机器人成为所述第一通信群组的群成员。

一些实施例中，在需要创建第一通信群组时，可以通过聊天机器人创建第一通信群组并将聊天机器人加入第一通信群组。一些实施例中，第一通信群组中的聊天机器人加入第一通信群组后作为第一通信群组中的成员能够接收到第一通信群组中消息，因此能够将第一通信群组中的消息同步到第一业务系统中的存储空间中。

在本公开的一些实施例中，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：通过所述聊天机器人在所述第一通信群组的界面中创建第一控件。

一些实施例中，第一通信群组中的第一控件为聊天机器人所创建，因此，第一控件可以是因聊天机器人的存在而存在，例如在一些可选的实施例中，所述方法还包括：响应于聊天机器人被移出第一通信群组，在第一通信群组的界面中不再显示第一控件。当然，在其它实施例中，第一控件在被创建后，不会因聊天机器人的退群而消失。一些实施例中，聊天机器人可以是与第一业务系统相关联，接收来自第一业务系统的指令并执行。一些实施例中，第一通信群组因具有聊天机器人从而与第一业务系统相关联，可以通过将聊天机器人移出第一通信群组的方式解除第一通信群组与第一业务系统的关联关系。一些实施例中，在第一通信群组与第一业务系统之间的关联关系解除后，可以不再显示第一控件，也可以保持显示。通过聊天机器人创建第一控件，因此可以是在关联第一业务系统的通信群组的界面中才显示第一控件，对于没有和第一业务系统关联的通信群组中不显示第一控件，从而避免在没有关联第一业务系统的通信群组中触发第一控件没有作用的问题。

在本公开的一些实施例中，响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：第一业务系统向通信系统发送群组创建指令，群组创建指令中包括群成员信息和第一控件相关信息；第一通信系统根据群组创建指令，创建第一通信群组。

一些实施例中，是由第一业务系统向通信系统发送群组创建指令，然后通信系统创建第一通信群组，因此，对于用户而言，其可以无需在通信系统中执行群组创建操作，而是在通信系统以外进行群组创建。这样避免了用户在第一业务系统和通信系统之间的跳转操作。

在本公开的一些实施例中，在创建第一通信群组后，异步创建第一控件，因此可以是先创建了第一通信群组，才去创建第一控件。

在本公开的一些实施例中，所述响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面包括：响应于对所述第一控件的第二操作事件，在不离开所述第一通信群组的界面的情况下，打开所述第二页面。

一些实施例中，在对第一控件执行第二操作事件后，当前用户并不离开第一通信群组，第一通信群组处于在前端打开的状态，能够随时查看第一通信群组中的消息。由于第一通信群组的界面仍然处于打开状态，当前用户在第一通信群组的会话界面的位置并不会发生改变，这样当用户从第一业务系统的页面切换回第一通信群组的会话界面后仍然可以查看到在执行第二操作事件之前所查看的位置。一些实施例中，如图2所示，在图2(A)中显示了第一通信群组的界面，在第一通信群组的界面中显示了第一控件，通过点击等方式触发了第一控件之后，可以将第一通信群组的界面中的部分区域用于显示第二页面，此时可以同时查看到第一通信群组的会话界面和第二页面。

在本公开的一些实施例中，第一通信群组的界面包括第一区域和第二区域，第一区域显示有第一标识和第二标识，第一控件为第二标识；第一标识被触发后在第二区域显示第一通信群组的会话界面。

一些实施例中，如图3所示，第一通信群组“项目1沟通群”的界面中具有固定显示的第一区域，以及内容可变的第二区域，第一区域可以位于第二区域的上方。第一区域中显示有第一标识“消息”和第二标识“A系统”,当然，第一通信群组的界面的第一区域中还可以显示其他标识，例如单个云文档标识(点击后打开对应的一个云文档)、文件夹标识(点击后打开发送到第一群组中的离线文件列表)、云文档列表标识(点击后打开发送到第一群组中的云文档列表)、群公告标识(点击后打开第一通信群组的群公告)、第三方应用标识或网页标识(点击后打开第三方应用或网页)，对此不作限定。如图3(A)所示，第一标识被触发后在第二区域显示第一通信群组的会话界面，会话界面中显示有第一通信群组中的会话消息。

在本公开的一些实施例中，响应于对第一控件的第二操作事件，打开与第一业务系统关联的第二页面，包括：响应于对第二标识的触发操作，在第二区域中显示第二页面。

一些实施例中，如图3(B)所示，第二标识被触发后，在第二区域中显示第一业务系统关联的第二页面，这样用户在使用过程中可以通过切换触发第一标识和第二标识从而快速的在第二页面和第一通信群组的会话消息界面中切换，在从第二页面切换回第一通信群组的会话消息界面后，所显示的是仍然是用户之前在第一通信群组的会话界面中的位置，不会因为切换显示第一对象在第一业务系统中的页面而改变，整个过程用户无需离开第一通信群组，方便了用户的操作。第二区域显示的第二页面可以是网页页面，也可以是小程序页面，可以在第二区域内嵌浏览器或小程序实现上述效果。

在本公开的一些实施例中，响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面，包括：在所述第一通信群组的界面中展开侧栏，在侧栏中展示所述第二页面，或者，跳转到所述第二页面。

一些实施例中，如图4(A)所示，在对第一控件执行第二操作事件之前显示第一通信群组的界面，此时侧栏未展开。如图4(B)所示，在对第一控件执行了第二操作事件之后，展开第一通信群组的侧栏并显示第二页面，从而并排显示第一通信群组的界面和第二页面，以方便用户在进行沟通时参考第一业务系统中的内容。可以是在侧栏中显示小程序页面，第二页面可以是小程序中打开的第一业务系统中的页面。图4(B)中虽然采用左右并排排布的方式，但在其它实施例中也可以采用上下并排排布的方式显示第一通信群组的会话消息界面和第二页面。

一些实施例中，响应于对所述第一控件的第二操作事件，跳转的第二页面，即离开第一通信群组的界面。在跳转到第二页面时，第二页面可以是调用浏览器访问的第一业务系统的网页页面。

为了更好的说明本公开提出的方法，以下提出一个具体的实施例，如图5和图6所示，用户在通信系统(如办公协作平台)的小程序中执行第一操作事件从而创建第一通信群组，在创建第一通信群组时，小程序向聊天机器人发送控制指令，从而使得聊天机器人创建第一通信群组，聊天机器人具体的是向办公协作平台的主控模块发送创建第一通信群组的指令，调用创建群的接口，办公协同平台的主控模块通过数据库的开放平台将创建第一通信群组的信息保存到数据库中，在创建完成第一通信群组后，聊天机器人异步在第一通信群组创建第一控件，然后在第一通信群组的界面添加第一控件，并添加后的第一通信群组的信息保存到数据库中。这样第一通信群组中具有进入第一业务系统的固定入口，用户可以无需跳转出第一通信群组的群聊，即可无需手动登录而唤起第一业务系统，进行第一业务系统内的数据查看或写入。

本公开实施例中还提出一种信息处理装置，包括：

创建单元，用于响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件；

控制单元，用于响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面。

一些实施例中，所述第一页面是所述第一业务系统的网页页面，或者，所述第一页面是所述通信系统中的与所述第一业务系统关联的小程序页面；

和/或，所述第二页面是所述第一业务系统的网页页面，或者，所述第二页面是所述通信系统中的与所述第一业务系统关联的小程序页面。

一些实施例中，所述第一页面是与第一对象关联的页面；

所述第二页面是与第一对象关联的页面。

一些实施例中，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：响应于所述第一操作事件，通过调用聊天机器人创建所述第一通信群组，并将所述聊天机器人加入所述第一通信群组。

一些实施例中，控制单元还用于响应于所述聊天机器人被移出所述第一通信群组，控制在所述第一通信群组的界面中不再显示所述第一控件。

一些实施例中，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：通过所述聊天机器人在所述第一通信群组的界面创建第一控件。

一些实施例中，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：所述第一业务系统向所述通信系统发送群组创建指令，所述群组创建指令中包括群成员信息和第一控件相关信息；所述第一通信系统根据所述群组创建指令，创建所述第一通信群组。

一些实施例中，所述响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面包括：响应于对所述第一控件的第二操作事件，在不离开所述第一通信群组的界面的情况下，打开所述第二页面。

一些实施例中，第一通信群组的界面包括第一区域和第二区域，所述第一区域显示有第一标识和第二标识，所述第一控件为所述第二标识；所述第一标识被触发后在所述第二区域显示所述第一通讯群组中的会话消息。

一些实施例中，所述响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面，包括：响应于对所述第二标识的触发操作，在所述第二区域中显示所述第二页面，或者，在所述第一通信群组的界面中展开侧栏，在侧栏中展示所述第二页面，或者，跳转到所述第二页面。

一些实施例中，所述第一区域位于所述第二区域的上方。

一些实施例中，打开与所述第一业务系统关联的第二页面，包括：打开与所述第一业务系统关联的第二页面，并使用当前用户的账号登录所述第一业务系统。

对于装置的实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离模块说明的模块可以是或者也可以不是分开的。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上，基于实施例和应用例说明了本公开的方法及装置。此外，本公开还提供一种电子设备及计算机可读存储介质，以下说明这些电子设备和计算机可读存储介质。

下面参考图7，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备(例如终端设备或服务器)800的结构示意图。本公开实施例中的终端设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图中示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

电子设备800可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的程序或者从存储装置808加载到随机访问存储器(RAM)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM803中，还存储有电子设备800操作所需的各种程序和数据。处理装置801、ROM 802以及RAM 803通过总线804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。

通常，以下装置可以连接至I/O接口805：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置806；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置807；包括例如磁带、硬盘等的存储装置808；以及通信装置809。通信装置809可以允许电子设备800与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图中示出了具有各种装置的电子设备800，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置809从网络上被下载和安装，或者从存储装置808被安装，或者从ROM 802被安装。在该计算机程序被处理装置801执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备执行上述的本公开的方法。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例1】中提供了一种信息处理方法，包括：

响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件；

响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面。

根据本公开的【示例1】，【示例2】中提供了一种信息处理方法，所述第一页面是所述第一业务系统的网页页面，或者，所述第一页面是所述通信系统中的与所述第一业务系统关联的小程序页面；

和/或，

所述第二页面是所述第一业务系统的网页页面，或者，所述第二页面是所述通信系统中的与所述第一业务系统关联的小程序页面。

根据本公开的【示例1】至【示例2】，【示例3】中提供了一种信息处理方法，所述第一页面是与第一对象关联的页面；

所述第二页面是与第一对象关联的页面。

根据本公开的【示例1】至【示例3】，【示例4】中提供了一种信息处理方法，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：

响应于所述第一操作事件，通过调用聊天机器人创建所述第一通信群组，并将所述聊天机器人加入所述第一通信群组。

根据本公开的【示例1】至【示例4】，【示例5】中提供了一种信息处理方法，还包括：

响应于所述聊天机器人被移出所述第一通信群组，在所述第一通信群组的界面中不再显示所述第一控件。

根据本公开的【示例1】至【示例5】，【示例6】中提供了一种信息处理方法，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：

通过所述聊天机器人在所述第一通信群组的界面创建第一控件。

根据本公开的【示例1】至【示例6】，【示例7】中提供了一种信息处理方法，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：

所述第一业务系统向所述通信系统发送群组创建指令，所述群组创建指令中包括群成员信息和第一控件相关信息；

所述第一通信系统根据所述群组创建指令，创建所述第一通信群组。

根据本公开的【示例1】至【示例7】，【示例8】中提供了一种信息处理方法，所述响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面包括：

响应于对所述第一控件的第二操作事件，在不离开所述第一通信群组的界面的情况下，打开所述第二页面。

根据本公开的【示例1】至【示例8】，【示例9】中供了一种信息处理方法，第一通信群组的界面包括第一区域和第二区域，所述第一区域显示有第一标识和第二标识，所述第一控件为所述第二标识；

所述第一标识被触发后在所述第二区域显示所述第一通讯群组中的会话消息。

根据本公开的【示例1】至【示例9】，【示例10】中提供了一种信息处理方法，所述响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面，包括：

响应于对所述第二标识的触发操作，在所述第二区域中显示所述第二页面，或者，在所述第一通信群组的界面中展开侧栏，在侧栏中展示所述第二页面，或者，跳转到所述第二页面。

根据本公开的【示例1】至【示例10】，【示例11】中提供了一种信息处理方法，所述第一区域位于所述第二区域的上方。

根据本公开的【示例1】至【示例11】，【示例12】中提供了一种信息处理方法，打开与所述第一业务系统关联的第二页面，包括：打开与所述第一业务系统关联的第二页面，并使用当前用户的账号登录所述第一业务系统。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例13】中提供了一种信息处理装置，包括：

创建单元，用于响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件；

控制单元，用于响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面。

根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种电子设备，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；

其中，所述至少一个存储器用于存储程序代码，所述至少一个处理器用于调用所述至少一个存储器所存储的程序代码执行上述【示例1】至【示例12】中任一项所述的方法。

根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码在被处理器运行时，促使所述处理器执行上述【示例1】至【示例12】中任一项方法。

以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

此外，虽然采用特定次序描绘了各操作，但是这不应当理解为要求这些操作以所示出的特定次序或以顺序次序执行来执行。在一定环境下，多任务和并行处理可能是有利的。同样地，虽然在上面论述中包含了若干具体实现细节，但是这些不应当被解释为对本公开的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。

尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。

Claims (13)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，聊天机器人被加入所述第一通信群组，聊天机器人作为第一通信群组中的成员时将第一通信群组中的消息同步到第一业务系统中的存储空间中，通过所述聊天机器人在所述第一通信群组的会话界面以外的界面创建第一控件，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件；

响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面；

其中，通过所述聊天机器人创建的所述第一控件不会因为所述聊天机器人移出第一通信群组而消失，能够通过第一控件打开第一业务系统关联的第二页面。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述第一页面是所述第一业务系统的网页页面，或者，所述第一页面是所述通信系统中的与所述第一业务系统关联的小程序页面；

和/或，

所述第二页面是所述第一业务系统的网页页面，或者，所述第二页面是所述通信系统中的与所述第一业务系统关联的小程序页面。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述第一页面是与第一对象关联的页面；

所述第二页面是与第一对象关联的页面。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：

响应于所述第一操作事件，通过调用聊天机器人创建所述第一通信群组。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组包括：

所述第一业务系统向所述通信系统发送群组创建指令，所述群组创建指令中包括群成员信息和第一控件相关信息；

所述通信系统根据所述群组创建指令，创建所述第一通信群组。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面包括：

响应于对所述第一控件的第二操作事件，在不离开所述第一通信群组的界面的情况下，打开所述第二页面。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

第一通信群组的界面包括第一区域和第二区域，所述第一区域显示有第一标识和第二标识，所述第一控件为所述第二标识；

所述第一标识被触发后在所述第二区域显示所述第一通信群组中的会话消息。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面，包括：

响应于对所述第二标识的触发操作，在所述第二区域中显示所述第二页面，或者，在所述第一通信群组的界面中展开侧栏，在侧栏中展示所述第二页面，或者，跳转到所述第二页面。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，

所述第一区域位于所述第二区域的上方。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，打开与所述第一业务系统关联的第二页面，包括：

打开与所述第一业务系统关联的第二页面，并使用当前用户的账号登录所述第一业务系统。

11.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

创建单元，用于响应于在与第一业务系统关联的第一页面中触发的第一操作事件，在通信系统中创建第一通信群组；其中，聊天机器人被加入所述第一通信群组，聊天机器人作为第一通信群组中的成员时将第一通信群组中的消息同步到第一业务系统中的存储空间中，通过所述聊天机器人在所述第一通信群组的会话界面以外的界面创建第一控件，所创建的第一通信群组的界面中具有第一控件；

控制单元，用于响应于对所述第一控件的第二操作事件，打开与所述第一业务系统关联的第二页面；

其中，通过所述聊天机器人创建的所述第一控件不会因为所述聊天机器人移出第一通信群组而消失，能够通过第一控件打开第一业务系统关联的第二页面。

12.一种电子设备，包括：

至少一个存储器和至少一个处理器；

其中，所述至少一个存储器用于存储程序代码，所述至少一个处理器用于调用所述至少一个存储器所存储的程序代码执行权利要求1至10中任一项所述的方法。

13.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码在被处理器运行时，促使所述处理器执行权利要求1至10中任一项所述的方法。