CN115225298B - 提示方法、相关装置及系统 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种提示方法、相关装置及系统，在该方法中，电子设备可以从应用程序服务器处获取目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，然后电子设备可以将接收到的该区域信息和滞留时间，与，自身获取到的用户到达过的区域信息和滞留时间进行比对，根据比对结果确定该用户是否为疑似目标用户，并输出提示信息以提示用户是否为疑似目标用户。

Description

提示方法、相关装置及系统

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种提示方法、相关装置及系统。

背景技术

目标用户目前有很多应用场景会涉及到对目标人群进行追踪，例如该目标人群为与传染病患者有过接触的人群。但是，在实现追踪目标人群的过程中，服务器会收集用户的个人信息，若该服务器被攻破，用户的隐私信息将面临泄露的风险。如何在保护用户隐私的前提下，实现对目标人群的追踪，是亟待解决的问题。

发明内容

本申请提供了一种提示方法、相关装置及系统，可以在保护用户隐私的前提下，通过电子设备输出用于提示用户是否为疑似目标用户的信息。

第一方面，本申请提供了一种提示方法，该方法应用于包含第一电子设备、第一服务器和第二服务器的通信系统，该方法具体包括以下步骤：第一电子设备获取第一标识和第一时间，其中，第一标识指示第一用户到达过的第一区域，第一时间是第一用户在第一区域的时间。之后，第一服务器获取第二标识和第二时间，第二标识指示目标用户到达过的第二区域，第二时间是目标用户在第二区域的时间，然后，第一服务器将第二标识和第二时间通过第二服务器发送至第一电子设备。最后，第一电子设备对比第一标识和第一时间，与，第二标识和第二时间，根据对比结果输出提示信息，提示信息用于提示第一用户是否为疑似目标用户。其中，上述第一服务器所获取的第二标识和第二时间可以是密文的形式，并将该密文通过第二服务器发送至第一电子设备，第一电子设备可以对该密文进行解密，然后执行后续的比对操作和输出提示信息的操作。

实施第一方面提供的方法，第一电子设备可以仅通过获取自身用户和目标用户到达过的区域和在该区域的时间，便可输出用于提示用户是否为疑似目标用户的信息，保护了所有用户的隐私，提高用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述第一电子设备获取第一标识和第一时间，具体可以通过以下几种方式实现：当上述通信系统还包括设置于第一区域的标识设备时，第一电子设备可以接收到标识设备广播的第一标识和第一时间；或者，当通信系统还包括设置于第一区域的标识设备，第一电子设备可以接收标识设备广播的第一标识，并且将接收第一标识的时间确定为第一时间；或者，第一电子设备可以通过扫描二维码，并根据二维码获取到第一标识，并且将扫描二维码或者获取第一标识的时间确定为第一时间；或者，第一电子设备可以通过定位技术获取第一标识，并且将获取第一标识的时间确定为第一时间。

这样，第一电子设备可以通过多种方法，获取到自身用户到达过的区域和在该区域的滞留时间。也就是说，在不同的应用场景下，用户可以通过第一电子设备使用不同的方法实现上述区域和时间的获取，因此可以提高本方法的可实施性，提高用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述第一服务器获取第二标识和第二时间之前，上述方法还包括：当通信系统还包括第二电子设备时，第二电子设备可以获取第二标识和第二时间，并向第一服务器发送第二标识和第二时间。其中，第二电子设备获取第二标识和第二时间的方法包括：采用与第一电子设备获取第一标识和第一时间的方法相同的方法，或者，用户直接向第二电子设备输入第一标识和第一时间。其中，第二电子设备获取到第二标识和第二时间后，可以将上第二标识和第二时间加密后，再发送至第一服务器。

这样，第一服务器可以通过多种方法，获取到目标用户到达过的区域和在该区域的滞留时间，并且该目标用户到达过的区域和在该区域的滞留时间可以以密文的形式进行传输，因此既可以提高本方法的可实施性也可以保护目标用户的隐私，提高用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述第一电子设备获取第一标识和第一时间之前，上述方法还包括：第一电子设备运行第一应用程序；或者是，上述第一电子设备运行第二应用程序后，还可以通过该第二应用程序调用第三应用程序，一个无需安装和下载的小程序。这里的第一应用程序和第二应用程序可以是第一电子设备中安装的系统应用程序、第三方应用程序，第三应用程序是无需下载和安装，便可第一电子设备通过第二应用程序调用的应用程序。

这样，本申请提供的上述方法可以应用在多种类型的应用程序中，提高了本方法的可使用性，进而提升用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述第一服务器是由公共卫生机构提供的服务器。

这样，由于第一服务器是由权威的公共卫生机构提供的服务器，该类服务器所存储的数据都是公共卫生机构专有数据，该服务器的管理严格有序，所以其存储数据的安全性能高，因此可以有效保障获取到的目标用户的所有关联数据安全性，进而提升用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述第二服务器可以是为第一应用程序提供服务的服务器，或者是为第三应用程序提供服务的服务器。

这样，第二服务器所存储的数据是用来为第一应用程序或者第三应用程序提供服务的数据，其存储的数据种类以及数据量较多，虽然其存储数据的安全性能中等，但是其可以保证第一电子设备中的第一应用程序或者第三应用程序的正常工作，为用户提供良好的体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述第一时间包括第一时刻，其中第一时刻是第一用户在第一区域的起始时间和停止时间；或者，第一时间包括第二时刻和第三时刻，第二时刻是第一用户在第一区域的起始时间，第三时刻是第一用户在第一区域的停止时间；第二时间包括第四时刻，第四时刻是目标用户在第二区域的起始时间和停止时间；或者，第二时间包括第五时刻和第六时刻，第五时刻是目标用户在第一区域的起始时间，第六时刻是目标用户在第二区域的停止时间；

这样，第一电子设备获取的第一时间或从第二服务器处接收的第二时间包含一个时间点或者两个时间点，第一电子设备都可以实现本申请提供的方法，提高本方法的可实施性，进而提升用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述第一电子设备对比第一标识和第一时间，与，第二标识和第二时间，根据对比结果输出提示信息，提示信息用于提示第一用户是否为疑似目标用户，该比对过程具体包括以下步骤：第一电子设备确定第一区域和第二区域中包含相同区域，并且，第一时间和第二时间有重合部分；或者，第一电子设备确定第一区域和第二区域中包含相同区域，并且，第一时间和第二时间的时间间隔小于第一值；则第一电子设备输出提示信息，提示信息用于提示第一用户为疑似目标用户；否则，第一电子设备输出提示信息，提示信息用于提示第一用户不是疑似目标用户。

这样，第一电子设备可以根据多种情况来分别判断第一用户是否为疑似目标用户，并输出提示用户是否为疑似目标用户，提升用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述目标用户是患有传染病的用户，第一用户包含未患有传染病的用户，疑似目标用户是：曾与患有传染病的用户共处于相同区域的用户。

可见，本申请提供的方法可以应用在用于提示用户是否为疑似传染病患者的应用场景中，可以提高用户的传染病防空意识，有效切断传染病的传播路径，提升用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述提示信息用于提示第一用户是否为疑似目标用户的具体步骤包括：当提示信息用于提示第一用户不是疑似目标用户时，第一电子设备显示二维码，二维码的颜色为第一颜色；当提示信息用于提示第一用户是疑似目标用户时，第一电子设备显示二维码，二维码的颜色由第一颜色变为第二颜色。其中第一颜色可以是绿色，第二颜色可以是黄色。其中，上述提示信息除了通过二维码及二维码的颜色来提示用户以外，还可以通过一维码及一维码的颜色等方式来提示用户。

可见，本申请提供的提示方法，第一电子设备可以通过二维码或者一维码的颜色直观的提示用户是否为疑似目标用户，提升用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述提示信息用于提示第一用户是疑似目标用户时，提示信息还用于提示：第一区域和第二区域所包含的相同区域。

可见，本申请提供的提示方法，当第一用户为疑似目标用户时，第一电子设备可以提示疑似目标用户和目标用户去过的相同区域，这样可以唤起第一用户的记忆，加强提示效果，进一步提升用户体验。

结合第一方面，在一种实施方式中，上述提示信息用于提示第一用户是疑似目标用户时，如果第一时间和第二时间有重合部分，提示信息还用于提示第一时间和第二时间的重合部分；如果第一时间和第二时间的时间间隔小于第一值，提示信息还用于提示第一时间。

可见，本申请提供的提示方法，当第一用户为疑似目标用户时，第一电子设备可以提示疑似目标用户和目标用户去过的相同区域所对应的时间，这样可以唤起第一用户的记忆，加强提示效果，进一步提升用户体验。

第二方面，本申请提供了一种提示方法，该方法应用于电子设备，该方法具体包括以下几个步骤：电子设备获取第一标识和第一时间，第一标识指示第一用户到达过的第一区域，第一时间是第一用户在第一区域的时间；电子设备接收第一服务器通过第二服务器发送的第二标识和第二时间；第二标识和第二时间是由第二服务器获取的，第二标识指示目标用户到达过的第二区域，第二时间是目标用户在第二区域的时间；电子设备对比第一标识和第一时间，与，第二标识和第二时间，根据对比结果输出提示信息，提示信息用于提示第一用户是否为疑似目标用户。其中，上述第一服务器所获取的第二标识和第二时间可以是密文的形式，并将该密文通过第二服务器发送至第一电子设备，第一电子设备可以对该密文进行解密，然后执行后续的比对操作和输出提示信息的操作。

实施第一方面提供的方法，第一电子设备可以仅通过获取自身用户和目标用户到达过的区域和在该区域的时间，便可输出用于提示用户是否为疑似目标用户的信息，保护了所有用户的隐私，提高用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述电子设备获取第一标识和第一时间具体包括以下几种方式：电子设备接收到标识设备广播的第一标识和第一时间，标识设备是设置于第一区域的设备；或者，电子设备接收到标识设备广播的第一标识，并且将接收第一标识的时间确定为第一时间，标识设备是设置于第一区域的设备；或者，电子设备扫描二维码，并根据二维码获取到第一标识，并且将扫描二维码或者获取第一标识的时间确定为第一时间；或者，电子设备通过定位技术获取第一标识，并且将获取第一标识的时间确定为第一时间。其中，第二电子设备获取到第二标识和第二时间后，可以将上第二标识和第二时间加密后，再发送至第一服务器。

这样，第一服务器可以通过多种方法，获取到目标用户到达过的区域和在该区域的滞留时间，并且该目标用户到达过的区域和在该区域的滞留时间可以以密文的形式进行传输，因此既可以提高本方法的可实施性也可以保护目标用户的隐私，提高用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述电子设备获取第一标识和第一时间之前，上述方法还包括：电子设备运行第一应用程序；或者是，上述电子设备运行第二应用程序后，还可以通过该第二应用程序调用第三应用程序，一个无需安装和下载的小程序。这里的第一应用程序和第二应用程序可以是电子设备中安装的系统应用程序、第三方应用程序，第三应用程序是无需下载和安装，便可电子设备通过第二应用程序调用的应用程序。

这样，本申请提供的上述方法可以应用在多种类型的应用程序中，提高了本方法的可使用性，进而提升用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述第一服务器是由公共卫生机构提供的服务器。

这样，由于第一服务器是由权威的公共卫生机构提供的服务器，该类服务器所存储的数据都是公共卫生机构专有数据，该服务器的管理严格有序，所以其存储数据的安全性能高，因此可以有效保障获取到的目标用户的所有关联数据安全性，进而提升用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述第二服务器可以是为第一应用程序提供服务的服务器，或者是为第三应用程序提供服务的服务器。

这样，第二服务器所存储的数据是用来为第一应用程序或者第三应用程序提供服务的数据，其存储的数据种类以及数据量较多，虽然其存储数据的安全性能中等，但是其可以保证第一电子设备中的第一应用程序或者第三应用程序的正常工作，为用户提供良好的体验。结合第二方面，在一种实施方式中，上述第一时间包括第一时刻，其中第一时刻是第一用户在第一区域的起始时间和停止时间；或者，第一时间包括第二时刻和第三时刻，第二时刻是第一用户在第一区域的起始时间，第三时刻是第一用户在第一区域的停止时间；第二时间包括第四时刻，第四时刻是目标用户在第二区域的起始时间和停止时间；或者，第二时间包括第五时刻和第六时刻，第五时刻是目标用户在第一区域的起始时间，第六时刻是目标用户在第二区域的停止时间；

这样，电子设备获取的第一时间或从第二服务器处接收的第二时间包含一个时间点或者两个时间点，电子设备都可以实现本申请提供的方法，提高本方法的可实施性，进而提升用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述电子设备对比第一标识和第一时间，与，第二标识和第二时间，根据对比结果输出提示信息，提示信息用于提示第一用户是否为疑似目标用户，该比对过程具体包括以下步骤：电子设备确定第一区域和第二区域中包含相同区域，并且，第一时间和第二时间有重合部分；或者，电子设备确定第一区域和第二区域中包含相同区域，并且，第一时间和第二时间的时间间隔小于第一值；则电子设备输出提示信息，提示信息用于提示第一用户为疑似目标用户；否则，电子设备输出提示信息，提示信息用于提示第一用户不是疑似目标用户。

这样，电子设备可以根据多种情况来分别判断第一用户是否为疑似目标用户，并输出提示用户是否为疑似目标用户，提升用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述目标用户是患有传染病的用户，第一用户包含未患有传染病的用户，疑似目标用户是：曾与患有传染病的用户共处于相同区域的用户。

可见，本申请提供的方法可以应用在用于提示用户是否为疑似传染病患者的应用场景中，可以提高用户的传染病防空意识，有效切断传染病的传播路径，提升用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述提示信息用于提示第一用户是否为疑似目标用户的具体步骤包括：当提示信息用于提示第一用户不是疑似目标用户时，电子设备显示二维码，二维码的颜色为第一颜色；当提示信息用于提示第一用户是疑似目标用户时，电子设备显示二维码，二维码的颜色由第一颜色变为第二颜色。其中第一颜色可以是绿色，第二颜色可以是黄色。

可见，本申请提供的提示方法，第一电子设备可以通过二维码的颜色直观的提示用户是否为疑似目标用户，提升用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述提示信息用于提示第一用户是疑似目标用户时，提示信息还用于提示：第一区域和第二区域所包含的相同区域。

可见，本申请提供的提示方法，当第一用户为疑似目标用户时，电子设备可以提示疑似目标用户和目标用户去过的相同区域，这样可以唤起第一用户的记忆，加强提示效果，进一步提升用户体验。

结合第二方面，在一种实施方式中，上述提示信息用于提示第一用户是疑似目标用户时，如果第一时间和第二时间有重合部分，提示信息还用于提示第一时间和第二时间的重合部分；如果第一时间和第二时间的时间间隔小于第一值，提示信息还用于提示第一时间。

可见，本申请提供的提示方法，当第一用户为疑似目标用户时，电子设备可以提示疑似目标用户和目标用户去过的相同区域所对应的时间，这样可以唤起第一用户的记忆，加强提示效果，进一步提升用户体验。

第三方面，本申请提供了一种电子设备，该电子设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器；其中，一个或多个存储器与一个或多个处理器耦合，一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，计算机程序代码包括计算机指令，当一个或多个处理器执行计算机指令时，使得电子设备执行上述第二方面实施方式所描述的方法。

第四方面，本申请提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品在电子设备上运行时，使得电子设备执行上述第二方面实施方式所描述的方法。

第五方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质包括指令，其特征在于，当指令在电子设备上运行时，使得电子设备执行上述第二方面实施方式所描述的方法。

第六方面，本申请提供了一种通信系统，该通信系统包括电子设备、第一服务器和第二服务器，电子设备用于执行上述第二方面实施方式所描述的方法。

附图说明

图1为一种追踪方法的应用场景示意图；

图2为本申请实施例提供的通信系统示意图；

图3A-图3B为本申请实施例提供的电子设备的硬件及软件架构图；

图4为本申请实施例提供的标识设备软件架构图；

图5为本申请实施例提供的服务器的硬件架构图；

图6为本申请实施例提供的另一种服务器的硬件架构图；

图7为本申请实施例提供的提示方法流程图；

图8A-图8G为本申请实施例提供的一组用户界面示意图；

图9A-图9C为本申请实施例提供的另一组用户界面示意图；

图10A-图10B为本申请实施例提供的另一组用户界面示意图。

具体实施方式

下面将结合附图对本申请实施例中的技术方案进行清楚、详尽地描述。其中，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“/”表示或的意思，例如，A/B可以表示A或B；文本中的“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况，另外，在本申请实施例的描述中，“多个”是指两个或多于两个。

以下，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为暗示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

本申请以下实施例中的术语“用户界面(user interface，UI)”，是应用程序或操作系统与用户之间进行交互和信息交换的介质接口，它实现信息的内部形式与用户可以接受形式之间的转换。用户界面是通过java、可扩展标记语言(extensible markuplanguage，XML)等特定计算机语言编写的源代码，界面源代码在电子设备上经过解析，渲染，最终呈现为用户可以识别的内容。用户界面常用的表现形式是图形用户界面(graphicuser interface，GUI)，是指采用图形方式显示的与计算机操作相关的用户界面。它可以是在电子设备的显示屏中显示的文本、图标、按钮、菜单、选项卡、文本框、对话框、状态栏、导航栏、Widget等可视的界面元素。

目前，在针对与传染病的患者有过接触历史的人群进行追踪的过程中，服务器需要收集用户的个人信息，然后由服务器来计算并确定与传染病的患者有过接触历史的用户。由于所有用户的信息都被服务器获知，一旦服务器被攻破，这会使得所有用户面临隐私泄露的风险。

下面介绍上述追踪方案的具体实现过程：

参考图1，图1示例性示出了一种追踪方法的应用场景。

如图1所示，该应用场景可以包括多个电子设备例如电子设备100、电子设备101、电子设备102或电子设备103，和服务器200。该一个多个电子设备可以和服务器200建立通信连接。

1、用户的电子设备中安装有追踪应用程序，当用户到达某个公共场所时，用户可以登录该追踪应用程序，登记该用户的个人信息。或者是用户可以使用电子设备扫描该公共场所的二维码，并登记用户的个人信息。个人信息包括用户身份标识、到达过的地点和时间、联系方式、家庭住址、支付记录等。其中，支付记录可以是通过用户扫描商家的支付二维码来获取。

2、服务器200可以收集上述电子设备发送的用户的个人信息。

3、服务器200获取确诊用户的个人信息。确诊用户的个人信息可以是服务器200根据公共卫生所提供的确诊用户的身份信息，在上述收集到的用户的个人信息中查找到确诊用户的个人信息。

4、服务器200结合确诊用户的个人信息，确定确诊用户的密切接触者。其中，确诊用户的密切接触者是指与确诊用户在同一空间例如商场、小区、公共交通工具中有近距离接触史的人员。具体的，服务器可以计算确诊用户个人信息和收集到的各个用户的个人信息之间的相似度，将相似度较高的用户确定为确诊用户的密切接触者。

5、服务器200通知确诊用户的密切接触者的电子设备更新其健康码状态，用于提示用户为确诊用户的密切接触者。

可见，采用图1所示的追踪方法来确定确诊用户的密切接触者，其缺点在于：

用户的隐私面临泄露风险：由于，用户个人信息，包括确诊用户的个人信息全部被提供健康码应用的服务器200处收集，所以如果该服务器被攻破或者发生数据泄露，可能会出现.非法窃取用户的个人信息的风险，影响用户的人身安全。

为了解决上述问题，本申请实施例提供了提示方法，该方法应用于包括电子设备、标识设备、公共卫生服务器和应用程序服务器的通信系统。电子设备中可以安装有追踪应用程序，用户可以通过身份信息注册并登录到该追踪应用程序，之后应用程序服务器可以为电子设备提供追踪服务。该追踪服务可以是追踪与目标用户有过接触的疑似目标用户。

在该方法中，电子设备可以通过该追踪应用程序从标识设备处获取用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。公共卫生服务器可以获取到目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，并通过应用程序服务器，将该区域信息和滞留时间发送至所有电子设备。电子设备可以将接收到的该区域信息和滞留时间，与，自身获取到的用户到达过的区域信息和滞留时间进行比对，计算两者的相似度，若相似度大于或等于阈值则确定该用户为疑似目标用户。之后，电子设备可以输出提示信息，以提示该用户为疑似目标用户。

上述目标用户可以是患有传染病的用户，传染病例如可以是肺炎、肺结核等可以通过空气传染或者接触传染的病毒。疑似目标用户是指，与目标用户有过接触历史的，有被传染病毒风险的用户。其中接触历史包括直接接触历史例如肢体碰触、或者间接接触历史例如在曾去过同一个区域。

上述特定区域指公共场所，例如学校、餐厅、超市、航班、列车和宾馆等。

上述区域信息包括：标识设备广播的用于指示所在公共场所的标识，和公共场所的名称等。

上述用户在区域的滞留时间包括用户到达该区域的时间和/或用户离开该区域的时间。

实施本申请实施例提供的提示方法后，应用程序服务器可以分别获取，用户注册的身份信息，和，目标用户到达过的区域信息和滞留时间，但是并不能将两者关联起来，也就是说，应用程序服务器不能获知目标用户的身份信息和其到达过的区域信息和滞留时间。因此，即使应用程序服务器被攻击或者发生数据泄露，也不会同时将同一用户的身份信息，和，该用户到达过的区域信息泄露，可以在保护用户隐私的前提下，使得用户获知自身是否为目标用户的密切接触者。这样，可以实现在保护目标用户的隐私情况下，也保护了其他用户的知情权，提高所有用户的病情防控意识。

为了更加清楚、详细地介绍本申请实施例提供的提示方法，下面先介绍本申请实施例提供的通信系统。

图2示例性示出示了本申请实施例提供的通信系统10。

如图2所示，该通信系统10可以包括一个或多个电子设备例如电子设备100、电子设备101或电子设备102等，标识设备200，标识设备200的数量为多个，服务器300和服务器400。

在本申请实施例中，电子设备100可以称为第一电子设备，电子设备100的用户可以称为第一用户，电子设备101可以称为第二电子设备，服务器300可以称为第二服务器，服务器400可以称为第一服务器。

电子设备是指，用户随身携带的便携式电子设备，例如手机、平板电脑、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、智能穿戴设备等。便携式电子设备的示例性实施例包括但不限于搭载iOS、android、microsoft或者其他操作系统的便携式电子设备。还应当理解的是，在本申请其他一些实施例中，电子设备也可以非便携式电子设备，例如具有触敏表面(例如触控面板)的膝上型计算机(laptop)、台式计算机等等。

在本申请实施例中，电子设备可以用于用户登录追踪应用程序，并通过该追踪应用程序获取用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。其中，获取用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间的方法包括：从标识设备200处接收，或者是电子设备自身可以获取，具体可以参考后文方法实施例的相关描述。此外，电子设备还可以与服务器300建立通信连接，基于该通信连接接收服务器300发送的目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。之后，电子设备将接收到的目标用户到达过的区域信息和滞留时间，与，自身获取到的用户到达过的区域信息和滞留时间进行比对，如果该用户和目标用户曾经在同一时间位于同一区域，或者，位于同一区域的时间间隔小于阈值，则确定该用户为目标用户的密切接触者即疑似目标用户。最后，电子设备可以输出提示信息，以提示用户该用户为目标用户的密切接触者。

可以理解的是，上述追踪应用程序可以是电子设备安装的第三方应用程序、系统应用程序、系统服务组件，或者是无需安装便可调用的小程序等，本申请实施例对此不作限制。

此外，追踪应用程序只是本实施例中所使用的一个词语，其可实现的功能或可提供的提示方法在下文方法实施例中已经记载，其名称并不能对本实施例构成任何限制。在本申请其他一些实施例中，追踪应用程序也可以被称为例如“密切接触者追踪服务”、“密切接触者定位服务”、“健康码”等其他名词。

标识设备200是指，部署在各个公共场所，例如餐厅、超市、学校、宾馆、公共交通工具中的，能够支持通信功能的电子设备。该标识设备200可以是仅具有通信功能的电子设备例如路由器、餐厅中用来点餐的PDA、平板电脑等，超市或者公交车中用来支付的POS(pointof sale)机或者手机等，宾馆中各个房间里安装的电脑，学校门口的闸机等等。此外该标识设备200也可以是提供二维码的设备，用户通过该扫描二维码可以获取到区域信息即可。

在本申请实施例中，标识设备200可以通过调用通信模块向周围的电子设备广播标识。该通信模块可以提供蓝牙(Bluetooth，BT)、近场通信(Near field communication，NFC)、无线保真(Wireless fidelity，Wi-Fi)或ZigBee中的任意一项或多项通信功能。该标识指示了该标识设备200所在公共场所。

服务器300是为电子设备中的追踪应用程序提供计算和应用服务的服务器。服务器300可以是由追踪应用程序的开发商或者是提供商所提供的一个或多个服务器。

在本申请实施例中，当用户通过用户身份信息注册并登录追踪应用程序，则服务器300可以关联存储：该用户的身份信息，和该用户当前登录追踪应用程序的电子设备标识，该身份信息可以包括：用户账号、密码、所在地区等。此外，服务器300还可以存储标识设备的标识，和该标识关联的标识设备所属的公共场所的名称等。

服务器400是权威的具有高可信度的服务器，例如公共卫生服务器。公共卫生服务器是指由各级卫生行政机构、疾病控制机构，卫生监督机构、妇幼保健机构、社区卫生服务机构及公共卫生研究机构等所提供的服务器。

在本申请实施例中，服务器400可以获取目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。然后，服务器400可以将其中目标用户到达过的区域信息发送至服务器300。

图3A-图3B，图4，图5，图6分别示例性示出示了通信系统10中涉及的各个设备及服务器的软硬件架构。

参考图3A，图3A示例性示出了电子设备100的硬件结构。

电子设备100可以包括：处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universal serial bus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。其中传感器模块180可以包括压力传感器180A，陀螺仪传感器180B，气压传感器180C，磁传感器180D，加速度传感器180E，距离传感器180F，接近光传感器180G，指纹传感器180H，温度传感器180J，触摸传感器180K，环境光传感器180L，骨传导传感器180M等。

可以理解的是，本申请实施例示意的结构并不构成对电子设备100的具体限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，存储器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

其中，控制器可以是电子设备100的神经中枢和指挥中心。控制器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了系统的效率。

在一些实施例中，处理器110可以包括一个或多个接口。接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integrated circuitsound，I2S)接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，通用异步收发传输器(universal asynchronous receiver/transmitter，UART)接口，移动产业处理器接口(mobile industry processor interface，MIPI)，通用输入输出(general-purposeinput/output，GPIO)接口，用户标识模块(subscriber identity module，SIM)接口，和/或通用串行总线(universal serial bus，USB)接口等。

在本申请实施例中，处理器110可以调用追踪应用程序获取用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，当追踪应用程序接收到服务器300发送的目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间后，处理器110可以将接收到的该区域信息和滞留时间，与，自身获取到的用户到达过的区域信息和滞留时间进行比对，进而确定自身用户与目标用户的接触结果，并调用显示显示屏194来显示该接触结果对应的提示信息。具体可参见后文的方法实施例及UI实施例的相关描述，在此暂不赘述。

I2C接口是一种双向同步串行总线，包括一根串行数据线(serial data line，SDA)和一根串行时钟线(derail clock line，SCL)。在一些实施例中，处理器110可以包含多组I2C总线。处理器110可以通过不同的I2C总线接口分别耦合触摸传感器180K，充电器，闪光灯，摄像头193等。例如：处理器110可以通过I2C接口耦合触摸传感器180K，使处理器110与触摸传感器180K通过I2C总线接口通信，实现电子设备100的触摸功能。

I2S接口可以用于音频通信。在一些实施例中，处理器110可以包含多组I2S总线。处理器110可以通过I2S总线与音频模块170耦合，实现处理器110与音频模块170之间的通信。在一些实施例中，音频模块170可以通过I2S接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机接听电话的功能。

PCM接口也可以用于音频通信，将模拟信号抽样，量化和编码。在一些实施例中，音频模块170与无线通信模块160可以通过PCM总线接口耦合。在一些实施例中，音频模块170也可以通过PCM接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机接听电话的功能。所述I2S接口和所述PCM接口都可以用于音频通信。

UART接口是一种通用串行数据总线，用于异步通信。该总线可以为双向通信总线。它将要传输的数据在串行通信与并行通信之间转换。在一些实施例中，UART接口通常被用于连接处理器110与无线通信模块160。例如：处理器110通过UART接口与无线通信模块160中的蓝牙模块通信，实现蓝牙功能。在一些实施例中，音频模块170可以通过UART接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机播放音乐的功能。

MIPI接口可以被用于连接处理器110与显示屏194，摄像头193等外围器件。MIPI接口包括摄像头串行接口(camera serial interface，CSI)，显示屏串行接口(displayserial interface，DSI)等。在一些实施例中，处理器110和摄像头193通过CSI接口通信，实现电子设备100的拍摄功能。处理器110和显示屏194通过DSI接口通信，实现电子设备100的显示功能。

GPIO接口可以通过软件配置。GPIO接口可以被配置为控制信号，也可被配置为数据信号。在一些实施例中，GPIO接口可以用于连接处理器110与摄像头193，显示屏194，无线通信模块160，音频模块170，传感器模块180等。GPIO接口还可以被配置为I2C接口，I2S接口，UART接口，MIPI接口等。

USB接口130是符合USB标准规范的接口，具体可以是Mini USB接口，Micro USB接口，USB Type C接口等。USB接口130可以用于连接充电器为电子设备100充电，也可以用于电子设备100与外围设备之间传输数据。也可以用于连接耳机，通过耳机播放音频。该接口还可以用于连接其他电子设备，例如AR设备等。

可以理解的是，本申请实施例示意的各模块间的接口连接关系，只是示意性说明，并不构成对电子设备100的结构限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100也可以采用上述实施例中不同的接口连接方式，或多种接口连接方式的组合。

充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。其中，充电器可以是无线充电器，也可以是有线充电器。在一些有线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过USB接口130接收有线充电器的充电输入。在一些无线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过电子设备100的无线充电线圈接收无线充电输入。充电管理模块140为电池142充电的同时，还可以通过电源管理模块141为电子设备供电。

电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，外部存储器，显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。电源管理模块141还可以用于监测电池容量，电池循环次数，电池健康状态(漏电，阻抗)等参数。在其他一些实施例中，电源管理模块141也可以设置于处理器110中。在另一些实施例中，电源管理模块141和充电管理模块140也可以设置于同一个器件中。

电子设备100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。

天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。电子设备100中的每个天线可用于覆盖单个或多个通信频带。不同的天线还可以复用，以提高天线的利用率。例如：可以将天线1复用为无线局域网的分集天线。在另外一些实施例中，天线可以和调谐开关结合使用。

移动通信模块150可以提供应用在电子设备100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解决方案。移动通信模块150可以包括至少一个滤波器，开关，功率放大器，低噪声放大器(low noise amplifier，LNA)等。移动通信模块150可以由天线1接收电磁波，并对接收的电磁波进行滤波，放大等处理，传送至调制解调处理器进行解调。移动通信模块150还可以对经调制解调处理器调制后的信号放大，经天线1转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以被设置于处理器110中。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以与处理器110的至少部分模块被设置在同一个器件中。

调制解调处理器可以包括调制器和解调器。其中，调制器用于将待发送的低频基带信号调制成中高频信号。解调器用于将接收的电磁波信号解调为低频基带信号。随后解调器将解调得到的低频基带信号传送至基带处理器处理。低频基带信号经基带处理器处理后，被传递给应用处理器。应用处理器通过音频设备(不限于扬声器170A，受话器170B等)输出声音信号，或通过显示屏194显示图像或视频。在一些实施例中，调制解调处理器可以是独立的器件。在另一些实施例中，调制解调处理器可以独立于处理器110，与移动通信模块150或其他功能模块设置在同一个器件中。

无线通信模块160可以提供应用在电子设备100上的包括无线局域网(wirelesslocal area networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth，BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。无线通信模块160可以是集成至少一个通信处理模块的一个或多个器件。无线通信模块160经由天线2接收电磁波，将电磁波信号解调以及滤波处理，将处理后的信号发送到处理器110。无线通信模块160还可以从处理器110接收待发送的信号，对其进行调频，放大，经天线2转为电磁波辐射出去。

在一些实施例中，电子设备100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信模块160耦合，使得电子设备100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。所述无线通信技术可以包括全球移动通讯系统(global system for mobile communications，GSM)，通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)，码分多址接入(codedivision multiple access，CDMA)，宽带码分多址(wideband code division multipleaccess，WCDMA)，时分码分多址(time-division code division multiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)，BT，GNSS，WLAN，NFC，FM，和/或IR技术等。所述GNSS可以包括全球卫星定位系统(global positioning system，GPS)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GLONASS)，北斗卫星导航系统(beidounavigation satellite system，BDS)，准天顶卫星系统(quasi-zenith satellitesystem，QZSS)和/或星基增强系统(satellite based augmentation systems，SBAS)。

在本申请实施例中，无线通信模块160可用于接收标识设备200广播的标识，从而获取用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，之后，无线通信模块160可用于接收服务器300发送的目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。

电子设备100通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。GPU为图像处理的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板。显示面板可以采用液晶显示屏(liquid crystal display，LCD)，有机发光二极管(organic light-emittingdiode，OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrixorganic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emittingdiode，FLED)，Miniled，MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dot lightemitting diodes，QLED)等。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

在本申请实施例中，显示屏194可以根据处理器110计算出的电子设备100的用户与目标用户的接触结果，来显示该接触结果对应的提示信息。例如显示健康码的颜色，以及用户与目标用户接触的地点及时间等提示信息，具体可参见后文方法实施例及UI实施例的相关描述。

电子设备100可以通过ISP，摄像头193，视频编解码器，GPU，显示屏194以及应用处理器等实现拍摄功能。

ISP用于处理摄像头193反馈的数据。例如，拍照时，打开快门，光线通过镜头被传递到摄像头感光元件上，光信号转换为电信号，摄像头感光元件将所述电信号传递给ISP处理，转化为肉眼可见的图像。ISP还可以对图像的噪点，亮度，肤色进行算法优化。ISP还可以对拍摄场景的曝光，色温等参数优化。在一些实施例中，ISP可以设置在摄像头193中。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

在本申请实施例中，摄像头193可以用于捕获二维码图片，之后电子设备100的追踪应用程序可以识别该二维码对应的信息，例如该二维码所属公共场所的标识、名称等。

数字信号处理器用于处理数字信号，除了可以处理数字图像信号，还可以处理其他数字信号。例如，当电子设备100在频点选择时，数字信号处理器用于对频点能量进行傅里叶变换等。

视频编解码器用于对数字视频压缩或解压缩。电子设备100可以支持一种或多种视频编解码器。这样，电子设备100可以播放或录制多种编码格式的视频，例如：动态图像专家组(moving picture experts group，MPEG)1，MPEG2，MPEG3，MPEG4等。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，例如借鉴人脑神经元之间传递模式，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。通过NPU可以实现电子设备100的智能认知等应用，例如：图像识别，人脸识别，语音识别，文本理解等。

内部存储器121可以包括一个或多个随机存取存储器(random access memory，RAM)和一个或多个非易失性存储器(non-volatile memory，NVM)。在本申请实施例中，NVM可以存储用户到达过的区域的信息和在该区域的滞留时间。

随机存取存储器可以包括静态随机存储器(static random-access memory，SRAM)、动态随机存储器(dynamic random access memory，DRAM)、同步动态随机存储器(synchronous dynamic random access memory,SDRAM)、双倍资料率同步动态随机存取存储器(doubledata rate synchronous dynamic random access memory,DDR SDRAM，例如第五代DDR SDRAM一般称为DDR5 SDRAM)等；

非易失性存储器可以包括磁盘存储器件、快闪存储器(flash memory)。

快闪存储器按照运作原理划分可以包括NOR FLASH、NAND FLASH、3D NAND FLASH等，按照存储单元电位阶数划分可以包括单阶存储单元(single-level cell,SLC)、多阶存储单元(multi-level cell,MLC)、三阶储存单元(triple-level cell,TLC)、四阶储存单元(quad-level cell,QLC)等，按照存储规范划分可以包括通用闪存存储(英文：universalflash storage，UFS)、嵌入式多媒体存储卡(embedded multi media Card，eMMC)等。

随机存取存储器可以由处理器110直接进行读写，可以用于存储操作系统或其他正在运行中的程序的可执行程序(例如机器指令)，还可以用于存储用户及应用程序的数据等。

非易失性存储器也可以存储可执行程序和存储用户及应用程序的数据等，可以提前加载到随机存取存储器中，用于处理器110直接进行读写。

外部存储器接口120可以用于连接外部的非易失性存储器，实现扩展电子设备100的存储能力。外部的非易失性存储器通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。例如将音乐，视频等文件保存在外部的非易失性存储器中。

电子设备100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

音频模块170用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也用于将模拟音频输入转换为数字音频信号。音频模块170还可以用于对音频信号编码和解码。在一些实施例中，音频模块170可以设置于处理器110中，或将音频模块170的部分功能模块设置于处理器110中。

扬声器170A，也称“喇叭”，用于将音频电信号转换为声音信号。电子设备100可以通过扬声器170A收听音乐，或收听免提通话。

受话器170B，也称“听筒”，用于将音频电信号转换成声音信号。当电子设备100接听电话或语音信息时，可以通过将受话器170B靠近人耳接听语音。

麦克风170C，也称“话筒”，“传声器”，用于将声音信号转换为电信号。当拨打电话或发送语音信息时，用户可以通过人嘴靠近麦克风170C发声，将声音信号输入到麦克风170C。电子设备100可以设置至少一个麦克风170C。在另一些实施例中，电子设备100可以设置两个麦克风170C，除了采集声音信号，还可以实现降噪功能。在另一些实施例中，电子设备100还可以设置三个，四个或更多麦克风170C，实现采集声音信号，降噪，还可以识别声音来源，实现定向录音功能等。

耳机接口170D用于连接有线耳机。耳机接口170D可以是USB接口130，也可以是3.5mm的开放移动电子设备平台(open mobile terminal platform，OMTP)标准接口，美国蜂窝电信工业协会(cellular telecommunications industry association of the USA，CTIA)标准接口。

压力传感器180A用于感受压力信号，可以将压力信号转换成电信号。在一些实施例中，压力传感器180A可以设置于显示屏194。压力传感器180A的种类很多，如电阻式压力传感器，电感式压力传感器，电容式压力传感器等。电容式压力传感器可以是包括至少两个具有导电材料的平行板。当有力作用于压力传感器180A，电极之间的电容改变。电子设备100根据电容的变化确定压力的强度。当有触摸操作作用于显示屏194，电子设备100根据压力传感器180A检测所述触摸操作强度。电子设备100也可以根据压力传感器180A的检测信号计算触摸的位置。在一些实施例中，作用于相同触摸位置，但不同触摸操作强度的触摸操作，可以对应不同的操作指令。例如：当有触摸操作强度小于第一压力阈值的触摸操作作用于短消息应用图标时，执行查看短消息的指令。当有触摸操作强度大于或等于第一压力阈值的触摸操作作用于短消息应用图标时，执行新建短消息的指令。

陀螺仪传感器180B可以用于确定电子设备100的运动姿态。在一些实施例中，可以通过陀螺仪传感器180B确定电子设备100围绕三个轴(即，x，y和z轴)的角速度。陀螺仪传感器180B可以用于拍摄防抖。示例性的，当按下快门，陀螺仪传感器180B检测电子设备100抖动的角度，根据角度计算出镜头模组需要补偿的距离，让镜头通过反向运动抵消电子设备100的抖动，实现防抖。陀螺仪传感器180B还可以用于导航，体感游戏场景。

气压传感器180C用于测量气压。在一些实施例中，电子设备100通过气压传感器180C测得的气压值计算海拔高度，辅助定位和导航。

磁传感器180D包括霍尔传感器。电子设备100可以利用磁传感器180D检测翻盖皮套的开合。在一些实施例中，当电子设备100是翻盖机时，电子设备100可以根据磁传感器180D检测翻盖的开合。进而根据检测到的皮套的开合状态或翻盖的开合状态，设置翻盖自动解锁等特性。

加速度传感器180E可检测电子设备100在各个方向上(一般为三轴)加速度的大小。当电子设备100静止时可检测出重力的大小及方向。还可以用于识别电子设备姿态，应用于横竖屏切换，计步器等应用。

距离传感器180F，用于测量距离。电子设备100可以通过红外或激光测量距离。在一些实施例中，拍摄场景，电子设备100可以利用距离传感器180F测距以实现快速对焦。

接近光传感器180G可以包括例如发光二极管(LED)和光检测器，例如光电二极管。发光二极管可以是红外发光二极管。电子设备100通过发光二极管向外发射红外光。电子设备100使用光电二极管检测来自附近物体的红外反射光。当检测到充分的反射光时，可以确定电子设备100附近有物体。当检测到不充分的反射光时，电子设备100可以确定电子设备100附近没有物体。电子设备100可以利用接近光传感器180G检测用户手持电子设备100贴近耳朵通话，以便自动熄灭屏幕达到省电的目的。接近光传感器180G也可用于皮套模式，口袋模式自动解锁与锁屏。

环境光传感器180L用于感知环境光亮度。电子设备100可以根据感知的环境光亮度自适应调节显示屏194亮度。环境光传感器180L也可用于拍照时自动调节白平衡。环境光传感器180L还可以与接近光传感器180G配合，检测电子设备100是否在口袋里，以防误触。

指纹传感器180H用于采集指纹。电子设备100可以利用采集的指纹特性实现指纹解锁，访问应用锁，指纹拍照，指纹接听来电等。

温度传感器180J用于检测温度。在一些实施例中，电子设备100利用温度传感器180J检测的温度，执行温度处理策略。例如，当温度传感器180J上报的温度超过阈值，电子设备100执行降低位于温度传感器180J附近的处理器的性能，以便降低功耗实施热保护。在另一些实施例中，当温度低于另一阈值时，电子设备100对电池142加热，以避免低温导致电子设备100异常关机。在其他一些实施例中，当温度低于又一阈值时，电子设备100对电池142的输出电压执行升压，以避免低温导致的异常关机。

触摸传感器180K，也称“触控面板”。触摸传感器180K可以设置于显示屏194，由触摸传感器180K与显示屏194组成触摸屏，也称“触控屏”。触摸传感器180K用于检测作用于其上或附近的触摸操作。触摸传感器可以将检测到的触摸操作传递给应用处理器，以确定触摸事件类型。可以通过显示屏194提供与触摸操作相关的视觉输出。在另一些实施例中，触摸传感器180K也可以设置于电子设备100的表面，与显示屏194所处的位置不同。

骨传导传感器180M可以获取振动信号。在一些实施例中，骨传导传感器180M可以获取人体声部振动骨块的振动信号。骨传导传感器180M也可以接触人体脉搏，接收血压跳动信号。在一些实施例中，骨传导传感器180M也可以设置于耳机中，结合成骨传导耳机。音频模块170可以基于所述骨传导传感器180M获取的声部振动骨块的振动信号，解析出语音信号，实现语音功能。应用处理器可以基于所述骨传导传感器180M获取的血压跳动信号解析心率信息，实现心率检测功能。

按键190包括开机键，音量键等。按键190可以是机械按键。也可以是触摸式按键。电子设备100可以接收按键输入，产生与电子设备100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。

马达191可以产生振动提示。马达191可以用于来电振动提示，也可以用于触摸振动反馈。例如，作用于不同应用(例如拍照，音频播放等)的触摸操作，可以对应不同的振动反馈效果。作用于显示屏194不同地区的触摸操作，马达191也可对应不同的振动反馈效果。不同的应用场景(例如：时间提醒，接收信息，闹钟，游戏等)也可以对应不同的振动反馈效果。触摸振动反馈效果还可以支持自定义。

指示器192可以是指示灯，可以用于指示充电状态，电量变化，也可以用于指示消息，未接来电，通知等。

SIM卡接口195用于连接SIM卡。SIM卡可以通过插入SIM卡接口195，或从SIM卡接口195拔出，实现和电子设备100的接触和分离。电子设备100可以支持1个或N个SIM卡接口，N为大于1的正整数。SIM卡接口195可以支持Nano SIM卡，Micro SIM卡，SIM卡等。同一个SIM卡接口195可以同时插入多张卡。所述多张卡的类型可以相同，也可以不同。SIM卡接口195也可以兼容不同类型的SIM卡。SIM卡接口195也可以兼容外部存储卡。电子设备100通过SIM卡和网络交互，实现通话以及数据通信等功能。在一些实施例中，电子设备100采用eSIM，即：嵌入式SIM卡。eSIM卡可以嵌在电子设备100中，不能和电子设备100分离。

电子设备100的软件系统可以采用分层架构，事件驱动架构，微核架构，微服务架构，或云架构。本申请实施例以分层架构的Android系统为例，示例性说明电子设备100的软件结构。

参考图3B，图3B示例性示出本申请实施例的电子设备100的软件结构框图。

分层架构将软件分成若干个层，每一层都有清晰的角色和分工。层与层之间通过软件接口通信。在一些实施例中，将Android系统分为四层，从上至下分别为应用程序层，应用程序框架层，安卓运行时(Android runtime)和系统库，以及内核层。

应用程序层可以包括一系列应用程序包。

如图3B所示，应用程序包可以包括追踪应用程序，相机，图库，日历，通话，地图，导航，WLAN，蓝牙，音乐，视频，短信息等应用程序。

在本申请实施例中，追踪应用程序可以接收标识设备200广播的标识，进而获取用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，之后，追踪应用程序可以接收到服务器300发送的目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。然后，追踪应用程序会根据自身用户与目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，计算两者的相似度，进而确定自身用户与目标用户的接触结果。最后，追踪应用程序可以显示接触结果对应的提示信息。

应用程序框架层为应用程序层的应用程序提供应用编程接口(applicationprogramming interface，API)和编程框架。应用程序框架层包括一些预先定义的函数。

如图3B所示，应用程序框架层可以包括窗口管理器，内容提供器，视图系统，电话管理器，资源管理器，通知管理器等。

窗口管理器用于管理窗口程序。窗口管理器可以获取显示屏大小，判断是否有状态栏，锁定屏幕，截取屏幕等。

内容提供器用来存放和获取数据，并使这些数据可以被应用程序访问。所述数据可以包括视频，图像，音频，拨打和接听的电话，浏览历史和书签，电话簿等。

视图系统包括可视控件，例如显示文字的控件，显示图片的控件等。视图系统可用于构建应用程序。显示界面可以由一个或多个视图组成的。例如，包括短信通知图标的显示界面，可以包括显示文字的视图以及显示图片的视图。

电话管理器用于提供电子设备100的通信功能。例如通话状态的管理(包括接通，挂断等)。

资源管理器为应用程序提供各种资源，比如本地化字符串，图标，图片，布局文件，视频文件等等。

通知管理器使应用程序可以在状态栏中显示通知信息，可以用于传达告知类型的消息，可以短暂停留后自动消失，无需用户交互。比如通知管理器被用于告知下载完成，消息提醒等。通知管理器还可以是以图表或者滚动条文本形式出现在系统顶部状态栏的通知，例如后台运行的应用程序的通知，还可以是以对话窗口形式出现在屏幕上的通知。例如在状态栏提示文本信息，发出提示音，电子设备振动，指示灯闪烁等。

Android Runtime包括核心库和虚拟机。Android runtime负责安卓系统的调度和管理。

核心库包含两部分：一部分是java语言需要调用的功能函数，另一部分是安卓的核心库。

应用程序层和应用程序框架层运行在虚拟机中。虚拟机将应用程序层和应用程序框架层的java文件执行为二进制文件。虚拟机用于执行对象生命周期的管理，堆栈管理，线程管理，安全和异常的管理，以及垃圾回收等功能。

系统库可以包括多个功能模块。例如：表面管理器(surface manager)，媒体库(Media Libraries)，三维图形处理库(例如：OpenGL ES)，2D图形引擎(例如：SGL)等。

表面管理器用于对显示子系统进行管理，并且为多个应用程序提供了2D和3D图层的融合。

媒体库支持多种常用的音频，视频格式回放和录制，以及静态图像文件等。媒体库可以支持多种音视频编码格式，例如:MPEG4，H.264，MP3，AAC，AMR，JPG，PNG等。

三维图形处理库用于实现三维图形绘图，图像渲染，合成，和图层处理等。

2D图形引擎是2D绘图的绘图引擎。

内核层是硬件和软件之间的层。内核层至少包含显示驱动，摄像头驱动，音频驱动，传感器驱动。

下面结合捕获拍照场景，示例性说明电子设备100软件以及硬件的工作流程。

当触摸传感器180K接收到触摸操作，相应的硬件中断被发给内核层。内核层将触摸操作加工成原始输入事件(包括触摸坐标，触摸操作的时间戳等信息)。原始输入事件被存储在内核层。应用程序框架层从内核层获取原始输入事件，识别该输入事件所对应的控件。以该触摸操作是触摸单击操作，该单击操作所对应的控件为相机应用图标的控件为例，相机应用调用应用框架层的接口，启动相机应用，进而通过调用内核层启动摄像头驱动，通过摄像头193捕获静态图像或视频。

在本申请实施例中，通信系统10涉及的一个或多个电子设备，例如电子设备101、电子设备102和电子设备103等，其软硬件架构与电子设备100相同，可以参考上文图3A-图3B的详细描述，本申请实施例对此不作赘述。

图4是本申请实施例的标识设备200的软件结构框图。

如图4所示，标识设备200包括标识生成模块、通信模块。

标识设备200可以通过标识生成模块生成标识，该标识指示标识设备200所在公共场所。之后，标识设备200可以调用通信模块将该标识广播至附近的其他电子设备中。在一些实施例中，标识设备200还需要通过通信模块向服务器300发送标识设备的标识，和该标识关联的公共场所的名称等。在本申请实施例中，通信模块可支持的功能包括但不限于：BT、NFC、Wi-Fi)或ZigBee中的任意一项或多项通信功能。

图4仅示例性示出本申请实施例提供的一种标识设备200的软件架构以外。在本申请另一些实施例中，标识设备200可以包含用于提供二维码的显示模块。

图5为本申请实施例提供的服务器300的硬件结构框图。

如图5所示，服务器300可包括：一个或多个处理器301、存储器302、通信接口303、发射器305、接收器306、耦合器307和天线308。这些部件可通过总线304或者其他方式连接，图5以通过总线连接为例。其中：

本申请实施例中，处理器301可用于读取和执行计算机可读指令。具体的，处理器301可用于调用存储于存储器302中的程序，例如本申请的实施例提供的，将目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间发送至注册过追踪服务的用户的电子设备中的方法，在服务器300侧的实现程序，并执行该程序包含的指令。

存储器302与处理器301耦合，用于存储各种软件程序和/或多组指令。具体的，存储器302可包括高速随机存取的存储器，并且也可包括非易失性存储器，例如一个或多个磁盘存储设备、闪存设备或其他非易失性固态存储设备。

存储器302可以存储操作系统(下述简称系统)，例如uCOS、VxWorks、RTLinux等嵌入式操作系统。存储器302还可以存储网络通信程序，该网络通信程序可用于与服务器400，电子设备100等进行通信。

通信接口303可用于服务器300与其他通信设备，例如电子设备101-103、服务器400等进行通信。具体的，通信接口303可以是3G通信接口、长期演进(LTE)(4G)通信接口、5G通信接口、WLAN通信接口、WAN通信接口等等。不限于无线通信接口，服务器300还可以配置有有线的通信接口303来支持有线通信，例如服务器300与服务器400之间的链接可以是有线通信连接。

在本申请的一些实施例中，发射器305和接收器306可看作一个无线调制解调器。发射器305可用于对处理器301输出的信号进行发射处理。接收器306可用于接收信号。在服务器300中，发射器305和接收器306的数量均可以是一个或者多个。天线308可用于将传输线中的电磁能转换成自由空间中的电磁波，或者将自由空间中的电磁波转换成传输线中的电磁能。耦合器307可用于将移动通信号分成多路，分配给多个的接收器306。可理解的，网络设备的天线308可以实现为大规模天线阵列。

在本申请实施例中，服务器300的存储器302中可以存储用户注册追踪应用程序的注册信息。用户的注册信息包括用户账号、密码，以及用户当前所在地区等信息，不包括用户的隐私信息例如身份证号、详细住址等。

当用户使用用户账号在电子设备100中登陆追踪应用程序时，服务器300可以通过通信接口303与电子设备100建立通信连接，并存储用户当前登录追踪应用程序的所使用的用户账号和电子设备标识。

当服务器300通过通信接口303接收到服务器400发送目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间后，服务器300可以将其发送至登陆追踪应用程序的电子设备中。

需要说明的，图5所示的服务器300仅仅是本申请实施例的一种实现方式，实际应用中，服务器300还可以包括更多或更少的部件，这里不作限制。

图6为本申请实施例提供的服务器400的硬件结构框图。

如图6所示，服务器400可包括：一个或多个处理器301、存储器302、通信接口303、发射器305、接收器306、耦合器307和天线308。这些部件可通过总线304或者其他方式连接，图6以通过总线连接为例。其中：

本申请实施例中，处理器301可用于读取和执行计算机可读指令。具体的，处理器301可用于调用存储于存储器302中的程序，例如本申请的实施例提供的，将目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间发送至服务器300中的方法，在服务器400侧的实现程序，并执行该程序包含的指令。

存储器302与处理器301耦合，用于存储各种软件程序和/或多组指令。具体的，存储器302可包括高速随机存取的存储器，并且也可包括非易失性存储器，例如一个或多个磁盘存储设备、闪存设备或其他非易失性固态存储设备。

存储器302可以存储操作系统(下述简称系统)，例如uCOS、VxWorks、RTLinux等嵌入式操作系统。存储器302还可以存储网络通信程序，该网络通信程序可用于与服务器400，电子设备100等进行通信。

通信接口303可用于服务器400与其他通信设备，例如电子设备101-103、服务器300等进行通信。具体的，通信接口303可以是3G通信接口、长期演进(LTE)(4G)通信接口、5G通信接口、WLAN通信接口、WAN通信接口等等。不限于无线通信接口，服务器300还可以配置有有线的通信接口303来支持有线通信，例如服务器300与服务器400之间的链接可以是有线通信连接。

在本申请的一些实施例中，发射器305和接收器306可看作一个无线调制解调器。发射器305可用于对处理器301输出的信号进行发射处理。接收器306可用于接收信号。在服务器400中，发射器305和接收器306的数量均可以是一个或者多个。天线308可用于将传输线中的电磁能转换成自由空间中的电磁波，或者将自由空间中的电磁波转换成传输线中的电磁能。耦合器307可用于将移动通信号分成多路，分配给多个的接收器306。可理解的，网络设备的天线308可以实现为大规模天线阵列。

在本申请实施例中，服务器400可以通过通信接口303接收到工作人员例如医生、警察等输入的目标用户的信息，并将其存储在存储器302中。该目标用户的信息包括目标用户的身份信息和到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。之后服务器400可以将目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间发送至服务器300中。

需要说明的，图6所示的服务器400仅仅是本申请实施例的一种实现方式，实际应用中，服务器400还可以包括更多或更少的部件，这里不作限制。

下面基于图7所示的提示方法流程示意图来详细描述本申请实施例提供的提示方法。

参考图7，图7为本申请实施例提供的提示方法流程示意图。该方法可包括以下步骤：

S101、电子设备100运行追踪应用程序。

追踪应用程序是指电子设备100安装的第三方应用程序、系统应用程序，或者是无需安装通过运行第二应用程序便可调用的小程序等，又或者可以是电子设备100集成的服务组件，本申请实施例对此不作限制。在本申请实施例中，上述电子设备100安装的第三方应用程序、系统应用程序或者集成的服务组件都可以统称为第一应用程序；上述小程序也可称为第三应用程序。

在本申请的一些实施例中，当追踪应用程序为电子设备100集成的服务组件时，电子设备100只需要开启该服务组件所提供的功能便可执行后续步骤后文S102-S113，以实现与目标用户接触结果的通知。

在本申请的另一些实施例中，当追踪应用程序为应用程序时，电子设备100需要开启该应用程序，注册用户账号并通过用户账号登陆该应用程序后，才可执行步骤后文S102-S113，以实现与目标用户接触结果的通知。可以理解的是，该追踪应用程序可以只需运行无需登陆用户账号也可实现与目标用户接触结果的通知。

参考图8A-图8B，图8A-图8B示例性示出电子设备100在追踪应用程序中注册用户账号的用户界面。

当用户第一次启用追踪应用程序时，电子设备可以显示如图8A所示的追踪应用程序提供的注册信息的页面。

如图8A所示，电子设备100可以在用户界面810中检测到用户在追踪应用程序中注册信息的操作。

如图8A所示，用户界面810包括：文本输入栏811。文本输入栏811包括用户账号输入栏、密码输入栏和地区输入栏等，不包括用户的隐私信息例如身份证号、家庭住址的输入栏。

用户可以点击用户账号输入栏，输入一串字符或者是文字作为用户登陆追踪应用程序的用户账号；以及用户还可以点击密码输入栏，输入一串字符作为登陆追踪应用程序的密码。可选的，用户在注册信息时还可以输入用户所在地区，该地区不必详细到家庭住址，仅表明用户所在省份、区级即可。例如中国；北京市；朝阳区。

如图8B所示，当用户输入完成注册信息后，可以点击用户界面810中的控件812，响应于该操作，电子设备100的追踪应用程序可以向服务器300发送用户的注册信息。

具体的，电子设备100响应于用户在追踪应用程序中注册信息的操作，电子设备100可以通过2G/3G/4G/5G等移动通信网络，或Wi-Fi与服务器300建立通信连接，并基于该通信连接发送用户输入的注册信息。之后，服务器300可以将用户的注册信息存储在服务器300的存储器302中。

参考图8C，图8C示例性示出电子设备100登陆追踪应用程序后显示的首页。

当用户注册成功后，即电子设备100发送用户的注册信息后，电子设备100可以默认登陆追踪应用程序，并显示图8C所示的追踪应用程序的首页。

如图8C所示，用户界面820例性示出了追踪应用程序的首页。用户界面820显示有页面导航栏821，控件822、控件823。页面导航栏821中显示有控件821A，控件821B。

用户通过点击控件821A或控件821B，可控制电子设备100分别显示追踪应用程序的首页或我的页面。

首页中显示的控件822和控件823分别用于切换首页中的两个子页面，即健康码页面，和接触报告页面。当用户首次登录追踪应用程序后，首页中的健康码子页面会显示二维码824，二维码824为绿色，标识该用户为非疑似目标用户也就是说该用户默认为不是目标用户的接触用户。

可以理解的是，上述图8C所示的用户界面中的健康页面，仅仅示例性示出通过二维码的方式来提示用户，在其他一些实施例中，电子设备100可以通过一维码，或者其他方式来提示。

参考图8D，图8D示例性示出用户修改地区的一种操作的实现方法。

可选的，当用户所处地区与在追踪应用程序中注册的地区不一致时，追踪应用程序可以提醒用户切换地区。例如，当用户离开北京到达深圳时，电子设备100可以在图8D所示的用户界面820中显示窗口825，窗口825用于提示用户是否将所在地区切换到深圳。检测到用户点击控件“是”时，电子设备100将用户所在地区切换到深圳。

参考图8E-图8G，图8E-图8G示例性示出用户修改地区的另一种操作的实现方法。

可选的，当用户所处地区与在追踪应用程序中注册的地区不一致时，用户可以主动更改所处地区。

如图8E所示，用户可以点击用户界面820中的控件821B，响应于该操作，电子设备100可以从首页跳转至我的页面，并可以显示图8F所示的用户界面830。

如图8F所示，用户界面830中显示有一系列列表项，该列表项包括：列表831、列表832和列表833等。其中：

列表831显示有用户所处地区的信息；列表832显示有用户的健康状态，用户的健康状态包括健康用户、疑似目标用户和目标用户；列表833可用于更改用户的注册信息，例如更改用户账户所关联的密码等。可以理解的是上述用户健康状态中所显示的疑似目标用户和目标用户仅为示例，目标用户可以是患者，疑似目标用户可以是疑似患者等其他名词。

电子设备响应于检测到的用户点击列表832的操作，可以显示如图8G所示的用户界面830。如图8G所示，用户可以通过用户界面830弹出的键盘，输入新的地区的信息，例如中国；广东省；深圳市。

S102、电子设备100获取用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。

该区域信息包括：下文方式一所述的标识设备200广播的标识，方式二所述的二维码对应的标识和方式三所述的公共场所的名称等。该滞留时间包括用户到达该区域的时间和/或用户离开该区域的时间。

在本申请实施例中，上述电子设备100获取用户到达过的区域信息可以称为第一标识，用户在该区域的滞留时间可以称为第一时间，上述电子设备100获取用户到达过的区域称为第一区域。

电子设备100获取用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间包括以下两种方式：

方式一：通过在各个公共场所中，例如学校、超市、餐厅、航班、列车和宾馆等地方部署标识设备200，标识设备200用于广播标识，该标识用于指示标识设备200所在的公共场所。具体包括以下几个步骤：

1、标识设备200广播该标识设备的标识，该标识用于指示标识设备200所在公共场所。

具体的，标识设备200可以调用通信模块，周期性的向周围的电子设备广播标识设备200的标识，并携带广播时间。其中标识设备200的广播周期例如可以为10分钟。在本申请实施例中，标识设备200的通信模块可以支持BT、NFC、Wi-Fi或ZigBee中的任意一项或多项通信功能。可选的，标识设备200在广播标识的时候，也可以不携带广播时间。

其中，标识设备200的标识可以由服务器300预置，并下发至对应的标识设备200中。或者，可以由标识设备200的标识生成模块自己生成。标识设备200的标识是一串字符，该标识可以用于指示标识设备200所在公共场所。

当标识设备200的标识设备由自己生成时，标识设备200还需要向服务器300注册该标识设备200的信息。具体的，标识设备200可以检测到注册该标识设备200的信息的操作，例如用户输入该标识设备所在公共场所的名称。响应于该操作，标识设备200将该标识、与标识对应的公共场所的名称发送至服务器300。

2、电子设备100存储标识和用户在该标识对应的公共场所的滞留时间。

具体的，当用户到达某公共场所后，电子设备100与部署在该公共场所的标识设备200的距离小于阈值时例如小于10米时，可以接收到标识设备200广播的标识，然后电子设备100可以调用追踪应用程序的存储模块来存储该标识，和用户在该标识对应的公共场所的滞留时间。例如标识为“1a2b”,标识“1a2b”对应的时间为“09：10-09:30”。

上述用户在该标识对应的公共场所的滞留时间是指用户到达该公共场所的时间到离开该公共场所的时间。其中，用户到达公共场所的时间可以是：电子设备100在同一天内第一次接收到标识设备200广播标识时所携带的时间，也可以是电子设备100第一次接收到标识的时间即电子设备100接收标识时，电子设备100所显示的时间；用户离开公共场所的时间可以是：电子设备100在同一天内最后一次接收到标识设备200广播标识时所携带的时间，也可以是电子设备100接收到标识的时间本申请实施例对此不做限制。

可以理解的是，上述滞留时间可以包括两个不同的时间点，也可以仅为一个时间点。当滞留时间为一个时间点时该一个时间点可以称为第一时刻，则表示电子设备100只接收到一次标识。该标识所对应的广播时间/接收时间既是用户的到达时间也是用户的离开时间。当滞留时间包括两个时间点时，该两个时间点分别是用户的到达时间和离开时间，其中到达时间也称第二时刻，离开时间称为第三时刻。

可以理解的是，电子设备100存储的标识和时间可以为一个或多。当电子设备100的用户去过多个公共场所时，电子设备100可接收并存储各个公共场所部署的标识设备200发送的标识，也就是说，电子设备100可以存储多个标识，以及用户在该多个标识分别对应的公共场所中的滞留时间。

方式二：当某个公共场所没有部署标识设备200时，或者部署的标识设备200不支持通信功能时，可以在该公共场所或者在该标识设备200中提供二维码(Quick responsecode，QR Code)，该QR Code用以指示该公共场所，在同一个公共场所中，该QR Code的数量可以为一个或多个相同的QR Code，例如，在公共场所的各个进口和出口中都提供该QRCode。QR Code可以由服务器300预先设置并关联存储该QR Code和对应的公共场所的标识、名称等。示例性的，在地铁站中，不便于将闸机部署为标识设备，这是因为地铁站中的用户流动性较大，其与目标用户近距离长且时间接触的可能性较小，容易造成疑似目标用户的误判，这种情况下可以通过在每辆列车或者每节车厢中贴QR Code，用户可以使用电子设备100扫描该QR Code，以获取到达过的公共场所对应的标识，同时电子设备100还可以获取扫描该二维码的时间，将第一次扫码时间作为用户到达该公共场所的时间。可选的，当用户离开该公共场所后，可再次扫描该QR Code，获取该公共场所对应的标识，同时电子设备100还可以获取扫描该二维码的时间，将最后一次扫码时间作为用户到离开公共场所的时间。可以理解的是，当电子设备100在该公共场所中仅扫描了一次二维码，例如仅在到达该公共场所的时候或者在离开该公共场所的时候进行了扫码操作，则电子设备100中获取的该公共场所对应的滞留时间仅包含一个时间点，该一个时间点可以是用户的到达时间也可以是用户的离开时间。

方式三：电子设备100通过GPS定位技术周期性例如每十分钟获取用户所处经纬度。然后电子设备100的追踪应用程序可以根据用户所处经纬度确定用户所在区域的名称并记录用户在该区域的滞留时间。例如电子设备100在9：10、9：20和9：30获取到用户所处经纬度为都为北纬N22°32′43.86″，东经E114°03′10.40″，而在9：40获取到用户所在经纬度改变为其他，则追踪应用程序可以确定用户在上述经纬度对应公共场所的名称为“超市A”，其滞留时间为“9：10-9：20”。可以理解的是，当电子设备100在9：10获取到用户所处经纬度为都为北纬N22°32′43.86″，东经E114°03′10.40″，而在9：20获取到用户所在经纬度改变为其他，则电子设备100可以确定用户在上述公共场所的滞留时间仅包含一个时间点“9：10”。该一个时间点可以是用户的到达时间也可以是用户的离开时间。

上述三种方式获得的标识、或者公共场所的名称，以及分别对应的滞留时间，都属于用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。

S103、服务器400获取目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。

在本申请实施例中，上述目标用户到达过的区域信息可以称为第二标识，用户在该区域的滞留时间可以称为第二时间，目标用户到达过的区域可以称为第二区域。

服务器400获取目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间包括以下两种实现方式：

方式一：服务器400可以接收医生、警察等工作人员通过第二电子设备向服务器400发送该目标用户的信息，该目标用户的信息可以包括目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。在一些实施例中，第二电子设备向服务器400发送的上述目标用户的信息可以是经过第二电子设备加密后的密文。

方式二：服务器400接收目标用户通过电子设备主动上报其到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。具体步骤如下：

当电子设备101的用户被检测为目标用户时，目标用户可以在电子设备101的追踪应用程序中更新自己的健康状态，并向服务器400发送目标用户的信息，该目标用户的信息不仅包括目标用户的身份信息，还可以包括目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。这样，服务器400无需提前获取所有用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，然后再根据目标用户的身份信息去查找目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。

参考图9A-图9B，图9A-图9B示例性示出目标用户在电子设备101中追踪应用程序中同步健康状态，上传目标用户的信息的一系列操作。在一些实施例中，第二电子设备向服务器400发送的上述目标用户的信息可以是经过第二电子设备加密后的密文。

如图9A所示，目标用户可以在电子设备101显示的用户界面910中点击列表911，响应于该操作，电子设备101可以显示如图9B所示的窗口912。其中，关于对电子设备101显示的用户界面910的描述可以参考图8F或图8G所示的电子设备100显示的用户界面830的详细描述，在此暂不赘述。

如图9B所示，窗口912显示有标签913、标签914、标签915、文本输入框916和控件917。其中，标签913、标签914和标签915分别表示用户的状态为健康用户、疑似目标用户和目标用户。文本输入框916用于用户输入不同标签所对应的证明材料。控件917用于向服务器400发送目标用户的信息。

电子设备101可以在图9B所示的用户界面910中检测到用户选中标签915，输入目标用户的证明材料例如公共卫生的确诊报告，以及点击控件917的一系列操作，响应于该操作，电子设备101向服务器400发送目标用户的信息。

目标用户的信息包括：目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，以及目标用户的证明材料，该证明材料包括用户的身份证件、联系方式，确诊时间等。

之后，电子设备101显示如图9C的用户界面920。

如图9C所示，用户界面920即电子设备101提供的追踪应用程序的首页，其中，用户界面920显示的二维码921的颜色为红色，用以提示电子设备101的用户为目标用户。关于用户界面920的其他相关介绍可以参考前文图8C所示的用户界面820的详细描述，在此暂不赘述。

S104、服务器400将目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间发送至服务器300。

具体的，服务器300，可以提供API接口供服务器400发送目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。值得注意的是，服务器400向服务器300发送的信息仅包括上述区域信息和滞留时间，并不包括目标用户的身份信息，这样可以最大化保护目标用户的隐私。

在一些实施例中，服务器400向服务器300发送的上述目标用户的信息可以是加密后的密文。

S105、服务器300将目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间发送至电子设备100。

在本申请的一些实施例中，服务器300可以将目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间发送至所有开启或登陆追踪应用程序的电子设备中。其中，服务器可以周期性的例如每天固定时间向电子设备发送上述信息。或者当服务器300接收到服务器400新发送的目标用户到达过的区域信息和滞留时间时，触发服务器300向电子设备发送上述信息。

在本申请的另一些实施例中，服务器300可以将目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间发送至特定电子设备中。具体的，服务器300的通信模块可以调用存储模块中存储的用户注册信息，根据用户所在地区，向与目标用户到访过的区域相同的用户的电子设备发送目标用户到达过的标识和滞留时间。

在一些实施例中，服务器300向电子设备100发送的上述目标用户的信息可以是加密后的密文。

S106、电子设备100根据自身用户与目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间计算两者的相似度，并确定接触结果。

具体的，电子设备100可以调用追踪应用程序，根据目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，与存储模块中自身用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，计算两者的相似度，当相似度大于或等于阈值则确定电子设备100的用户为疑似目标用户，否则为非疑似目标用户。

在一些实施例中，电子设备100接收到的服务器300发送的加密后的上述目标用户后，还需对其进行解密，然后获取到目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间。

上述计算相似度的过程具体是指：先计算两个用户到达过的区域的交集，若不存在交集，则认为上述相似度小于阈值，即若存在交集则继续比对存在交集的区域所对应的滞留时间。

其中比对存在交集的区域所对应的滞留时间包括以下几种情况：

1、当目标用户和电子设备100的用户的滞留时间都包含两个时间点时，则判断两个用户的两个时间点之间的时间是否存在重合部分，若是，则表示两者相似度大于或等于阈值；若否，则继续判断目标用户的离开时间是否在电子设备100的用户的到达时间之前的一定时间内例如1小时内，若是，则认为两者相似度大于或等于阈值，若否则认为两者相似度小于阈值。在本申请实施例中，上述一定时间内例如1小时内又可以成为第一值。

示例性的，当电子设备100的追踪应用程序中存储有：标识“1a2b”，标识“1a2b”对应的时间为3月1日9:00-9:30；目标用户到达过的标识和滞留时间中记载有：标识“1a2b”，标识“1a2b”的时间为3月1日9:20-9:30，则两个用户到达过的区域的交集为：标识“1a2b”，两个用户的滞留时间的存在重合部分“9:20-9:30”此时则认为电子设备100的用户为疑似目标用户，且和目标用户在3月1日9:20-9:30在标识为“1a2b”的公共场有过密切接触历史。

2、当目标用户和电子设备100的用户的滞留时间都为一时间点时，或者任意一个用户的滞留时间为一个时间点，则取该一个时间点前后一定时间例如10分钟的两个时间点作为目标用户的到达时间和离开时间。其计算相似度的方法可以参考上文所述的两个用户的滞留时间都包含两个时间点的方法，在此暂不赘述。

示例性的，当电子设备100中存储有：标识“1a2b”，标识“1a2b”对应的时间为3月1日9:00；接收到的目标用户到达过的标识和滞留时间中记载有：标识“1a2b”，标识“1a2b”的时间为3月1日8:50，则取电子设备100的用户的到达时间为8：50，离开时间为9:10，目标用户的到达时间为8：40，离开时间为9：00，两者有时间重合部分，此时则认为电子设备100的用户为疑似目标用户，且和目标用户于3月1日9:00在标识为“1a2b”的公共场有过密切接触历史，值得注意的是9:00为电子设备100中存储的标识“1a2b”对应的时间。

在本申请实施例中，当电子设备100的用户的滞留时间只有一个时间点时，该一个时间点即是电子设备100的用户在对应区域的起始时间也是结束时间，该时间点又称第一时刻；当电子设备100的用户的滞留时间包含两个时间点时，其中一个时间点为电子设备100的用户在对应区域的起始时间，该起始时间又称第二时刻，另一个时间点为电子设备100的用户在对应区域的结束时间，该结束时间又称第三时刻。

在本申请实施例中，当目标用户的滞留时间只有一个时间点时，该一个时间点即是目标用户在对应区域的起始时间也是结束时间，该一个时间点又称第四时刻；当电子设备100的用户的滞留时间包含两个时间点时，其中一个时间点为电子设备100的用户在对应区域的起始时间，该起始时间又称第五时刻，另一个时间点为电子设备100的用户在对应区域的结束时间，该结束时间又称第六时刻。

可以理解的是，电子设备100中存储的区域信息和在该区域的滞留时间可以有零个、一个或多个，目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间可以有一个或多个。追踪应用程序的接触计算模块可以遍历存储模块中存储的所有区域信息和在该区域的滞留时间和目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，求两者的相似度。

S107、电子设备100输出提示信息。

电子设备100输出提示信息的方式可以由多种，例如通过语音播报，震动，呼吸灯闪烁，或者显示提示信息等多种方式。该提示信息用于通知电子设备100的用户与目标用户的接触结果。

参考图10A-图10B，图10A-图10B示例性示出电子设备100显示提示信息的用户界面。

如图10A所示，用户界面820显示的健康码824由图8C所示的绿色变为黄色。二维码824颜色变为黄色，用于通知用户为疑似目标用户；若健康码824的颜色仍然为绿色，则表示电子设备100的用户为非疑似目标用户即健康用户。其中，图10A所示的用户界面820的描述可参考前文图8C所示的用户界面820的详细描述，在此暂不赘述。

进一步的，电子设备100显示的提示信息还包括电子设备100的用户与目标用户的接触历史。具体如下：

电子设备100可以在图10A所示的用户界面中检测到点击控件823的操作，响应于该操作，电子设备100显示图10B所示的用户界面840。

如图10B所示，用户界面840显示有文本框841。其中，文本框841中显示与目标用户接触地点和接触时间。

其中，上述接触地点即公共场所的名称，公共场所的名称可以通过，服务器300发送公共场所的名称和对应的标识，电子设备根据标识获取到该标识对应的公共场所的名称。

在本申请实施例中，当用户界面820显示的健康码824的颜色为绿色时，该绿色可以称为第一颜色；当用户界面820显示的健康码824的颜色为黄色时，该黄色可以称为第二颜色，

综上所述，实施本申请实施例提供的提示方法，电子设备可以实现通知用户是否为疑似目标用户的功能。进一步的，电子设备只需收集到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，应用程序服务器也只需收集目标用户到达过的区域信息和在该区域的滞留时间，这些信息属于公开信息，不包含用户的隐私信息，所以恶意攻击者无法根据获取到用户的隐私信息，可以有效的保护用户的个人隐私。

更进一步的，电子设备显示的接触结果的提示信息不仅包含用户是否为疑似目标用户的提示信息，还可以显示例如何时何地与目标用户接触的信息，这样，可以实现在保护目标用户的隐私情况下，也保护了其他用户的知情权，提高用户的病情防控意识。

此外，本申请实施例提供的方法是基于传染病毒的特点，通过判断用户是否与目标用户共处同一公共场所中，来确定该用户是否为目标用户的疑似目标用户，而不是仅通过用户与目标用户的距离来确定该用户是否为目标用户的疑似目标用户，进而提高目标用户的疑似目标用户判定的准确性。

本申请的各实施方式可以任意进行组合，以实现不同的技术效果。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘Solid StateDisk)等。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，该流程可以由计算机程序来指令相关的硬件完成，该程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法实施例的流程。而前述的存储介质包括：ROM或随机存储记忆体RAM、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的介质。

总之，以上所述仅为本发明技术方案的实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡根据本发明的揭露，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (28)

1.一种提示方法，所述方法应用于包含第一电子设备、第一服务器和第二服务器的通信系统，其特征在于，所述方法包括：

所述第一电子设备获取第一标识和第一时间，所述第一标识指示第一用户到达过的第一区域，所述第一时间是所述第一用户在所述第一区域的时间；所述第一用户为所述第一电子设备的用户；

所述第一服务器获取第二标识和第二时间，所述第二标识指示目标用户到达过的第二区域，所述第二时间是所述目标用户在所述第二区域的时间；所述目标用户是患有传染病的用户；

所述第一服务器将所述第二标识和所述第二时间通过所述第二服务器发送至所述第一电子设备；

所述第一电子设备对比所述第一标识和所述第一时间，与，所述第二标识和所述第二时间，根据对比结果输出提示信息，所述提示信息用于提示所述第一用户是否为疑似目标用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一电子设备获取第一标识和第一时间，具体包括：

所述通信系统还包括设置于所述第一区域的标识设备，所述第一电子设备接收到所述标识设备广播的所述第一标识和所述第一时间；

或者，所述通信系统还包括设置于所述第一区域的标识设备，所述第一电子设备接收所述标识设备广播的所述第一标识，并且将接收所述第一标识的时间确定为所述第一时间；

或者，所述第一电子设备扫描二维码，并根据所述二维码获取到所述第一标识，并且将扫描所述二维码或者获取所述第一标识的时间确定为所述第一时间；

或者，所述第一电子设备通过定位技术获取所述第一标识，并且将获取所述第一标识的时间确定为所述第一时间。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一服务器获取第二标识和第二时间之前，所述方法还包括：

所述通信系统还包括第二电子设备，所述第二电子设备获取所述第二标识和所述第二时间，并向所述第一服务器发送所述第二标识和所述第二时间。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一电子设备获取第一标识和第一时间之前，所述方法还包括：

所述第一电子设备运行第一应用程序；

或者，所述第一电子设备运行第二应用程序，并通过第二应用程序调用第三应用程序。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一服务器是由公共卫生机构提供的服务器。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二服务器是为所述第一应用程序提供应用服务的服务器；或者，所述第二服务器是为所述第三应用程序提供应用服务的服务器。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述第一时间包括第一时刻，所述第一时刻是所述第一用户在所述第一区域的起始时间和结束时间；

或者，所述第一时间包括第二时刻和第三时刻，所述第二时刻是所述第一用户在所述第一区域的起始时间，所述第三时刻是所述第一用户在所述第一区域的结束时间；

所述第二时间包括第四时刻，所述第四时刻是所述目标用户在所述第二区域的起始时间和结束时间；

或者，所述第二时间包括第五时刻和第六时刻，所述第五时刻是所述目标用户在所述第一区域的起始时间，所述第六时刻是所述目标用户在所述第二区域的结束时间。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一电子设备对比所述第一标识和所述第一时间，与，所述第二标识和所述第二时间，根据对比结果输出提示信息，所述提示信息用于提示所述第一用户是否为疑似目标用户，具体包括：

所述第一电子设备确定所述第一区域和所述第二区域中包含相同区域，并且，所述第一时间和所述第二时间有重合部分；或者，所述第一电子设备确定所述第一区域和所述第二区域中包含相同区域，并且，所述第一时间和所述第二时间的时间间隔小于第一值；

则所述第一电子设备输出提示信息，所述提示信息用于提示所述第一用户为疑似目标用户；否则，所述第一电子设备输出提示信息，所述提示信息用于提示所述第一用户不是疑似目标用户。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述疑似目标用户是：曾与所述患有传染病的用户共处于所述相同区域的用户。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一用户包含未患有所述传染病的用户。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提示信息用于提示所述第一用户是否为疑似目标用户，具体包括：

当所述提示信息用于提示所述第一用户不是疑似目标用户时，所述第一电子设备显示二维码，所述二维码的颜色为第一颜色；

当所述提示信息用于提示所述第一用户是疑似目标用户时，所述第一电子设备显示二维码，所述二维码的颜色由第一颜色变为第二颜色。

12.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，当所述提示信息用于提示所述第一用户是疑似目标用户时，所述提示信息还用于提示：所述第一区域和所述第二区域所包含的所述相同区域。

13.根据权利要求11-12任一项所述的方法，其特征在于，当所述提示信息用于提示所述第一用户是疑似目标用户时，如果所述第一时间和所述第二时间有重合部分，所述提示信息还用于提示所述第一时间和所述第二时间的所述重合部分；如果所述第一时间和所述第二时间的时间间隔小于第一值，所述提示信息还用于提示所述第一时间。

14.一种提示方法，所述方法应用于电子设备，其特征在于，所述方法包括：

所述电子设备获取第一标识和第一时间，所述第一标识指示第一用户到达过的第一区域，所述第一时间是所述第一用户在所述第一区域的时间；所述第一用户为所述电子设备的用户；

所述电子设备接收第一服务器通过第二服务器发送的第二标识和第二时间；所述第二标识和所述第二时间是由所述第二服务器获取的，所述第二标识指示目标用户到达过的第二区域，所述第二时间是所述目标用户在所述第二区域的时间；所述目标用户是患有传染病的用户；

所述电子设备对比所述第一标识和所述第一时间，与，所述第二标识和所述第二时间，根据对比结果输出提示信息，所述提示信息用于提示所述第一用户是否为疑似目标用户。

15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述电子设备获取第一标识和第一时间，具体包括：

所述电子设备接收到标识设备广播的所述第一标识和所述第一时间，所述标识设备是设置于所述第一区域的设备；

或者，所述电子设备接收到标识设备广播的所述第一标识，并且将接收所述第一标识的时间确定为所述第一时间，所述标识设备是设置于所述第一区域的设备；

或者，所述电子设备扫描二维码，并根据所述二维码获取到所述第一标识，并且将扫描所述二维码或者获取所述第一标识的时间确定为所述第一时间；

或者，所述电子设备通过定位技术获取所述第一标识，并且将获取所述第一标识的时间确定为所述第一时间。

16.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述电子设备获取第一标识和第一时间之前，所述方法还包括：

所述电子设备运行第一应用程序；

或者，所述电子设备运行第二应用程序，并通过第二应用程序调用第三应用程序。

17.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述第一服务器是由公共卫生机构提供的服务器。

18.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述第二服务器是为所述第一应用程序提供应用服务的服务器；或者，所述第二服务器是为所述第三应用程序提供应用服务的服务器。

19.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，

所述第一时间包括第一时刻，所述第一时刻是所述第一用户在所述第一区域的起始时间和结束时间；

或者，所述第一时间包括第二时刻和第三时刻，所述第二时刻是所述第一用户在所述第一区域的起始时间，所述第三时刻是所述第一用户在所述第一区域的结束时间；

所述第二时间包括第四时刻，所述第四时刻是所述目标用户在所述第二区域的起始时间和结束时间；

或者，所述第二时间包括第五时刻和第六时刻，所述第五时刻是所述目标用户在所述第一区域的起始时间，所述第六时刻是所述目标用户在所述第二区域的结束时间。

20.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述电子设备对比所述第一标识和所述第一时间，与，所述第二标识和所述第二时间，根据对比结果输出提示信息，所述提示信息用于提示所述第一用户是否为疑似目标用户，具体包括：

所述电子设备确定所述第一区域和所述第二区域中包含相同区域，并且，所述第一时间和所述第二时间有重合部分；或者，所述电子设备确定所述第一区域和所述第二区域中包含相同区域，并且，并且，所述第一时间和所述第二时间的时间间隔小于第一值；

则所述电子设备输出提示信息，所述提示信息用于提示所述第一用户为疑似目标用户；否则，所述电子设备输出提示信息，所述提示信息用于提示所述第一用户不是疑似目标用户。

21.根据权利要求20所述的方法，其特征在于，所述疑似目标用户是：曾与所述患有传染病的用户共处于所述相同区域的用户。

22.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述第一用户包含未患有所述传染病的用户。

23.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述提示信息用于提示所述第一用户是否为疑似目标用户，具体包括：

当所述提示信息用于提示所述第一用户不是疑似目标用户时，所述电子设备显示二维码，所述二维码的颜色为第一颜色；

当所述提示信息用于提示所述第一用户是疑似目标用户时，所述电子设备显示二维码，所述二维码的颜色由第一颜色变为第二颜色。

24.根据权利要求23所述的方法，其特征在于，当所述提示信息用于提示所述第一用户是疑似目标用户时，所述提示信息还用于提示：所述第一区域和所述第二区域所包含的相同区域。

25.根据权利要求23-24任一项所述的方法，其特征在于，当所述提示信息用于提示所述第一用户是疑似目标用户时，如果所述第一时间和所述第二时间有重合部分，所述提示信息还用于提示所述第一时间和所述第二时间的所述重合部分；如果所述第一时间和所述第二时间的时间间隔小于第一值，所述提示信息还用于提示所述第一时间。

26.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器；其中，所述一个或多个存储器与所述一个或多个处理器耦合，所述一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，所述计算机程序代码包括计算机指令，当所述一个或多个处理器执行所述计算机指令时，使得所述电子设备执行如权利要求14-25任一项所述的方法。

27.一种计算机可读存储介质，包括指令，其特征在于，当所述指令在电子设备上运行时，使得所述电子设备执行如权利要求14-25中任一项所述的方法。

28.一种通信系统，其特征在于，所述通信系统包括电子设备、第一服务器和第二服务器，所述电子设备用于执行如权利要求14-25中任一项所述的方法。