CN115167683A - 一种产品智能化互动展售系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种产品智能化互动展售系统，涉及自动化展售设备技术领域，包括：产品信息存储模块、动态参数监测模块、智慧交互模块和展售终端；所述产品信息存储模块用于将产品的照片、影像和图文介绍信息、展售交互信息和产品的动态参数信息存储至云端；所述动态参数监测模块用于检测产品当前位置和用户手部姿态信息，并将检测信息发送至所述智慧交互模块；所述智慧交互模块用于根据用户输入的交互信息和展售大厅内的人流信息进行多功能交互操作；所述展售终端用于对产品信息进行可视化展示和对产品进行销售，本发明可提高展示效率，还可根据交互动作，将对应产品展示在显示屏上，并自动显示对应商品在哪个位置和具体信息，达到联动互联的效果。

Description

一种产品智能化互动展售系统

技术领域

本发明涉及自动化展售设备技术领域，具体涉及到一种产品智能化互动展售系统。

背景技术

在进行产品展售时，为了更好地使用户了解产品详细的特性及使用状态，会提高用户和产品的互动程度，传统的互动过程是通过导购员进行辅助讲解，并为用户示范产品使用过程。智能化程度较低，且用户体验度较差。另外，不能很好地解决用户在了解产品的过程中想要购买产品的需求。随着智能化技术的发展，可通过多功能媒介和展售终端与传统的展售过程相结合的方式实现用户与产品的自动互动及销售过程，以便极大地提高用户的体验满意度。

综上所述，如何克服上述缺陷，是本领域技术人员急需解决的问题。

发明内容

本方案针对上文提到的问题和需求，提出一种产品智能化互动展售系统，其由于采取了如下技术方案而能够解决上述技术问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种产品智能化互动展售系统，包括：产品信息存储模块、动态参数监测模块、智慧交互模块和展售终端；

所述产品信息存储模块用于将产品的照片、影像和图文介绍信息、展售交互信息和产品的动态参数信息存储至云端；

所述动态参数监测模块用于检测产品当前的位置和用户手部姿态信息，并将检测信息发送至所述智慧交互模块；

所述智慧交互模块用于根据用户输入的交互信息和展售大厅内的人流信息进行多功能交互操作；

所述展售终端与所述产品信息存储模块相连接，所述展售终端用于对产品信息进行可视化展示和对产品进行销售。

进一步地，所述产品信息存储模块包括云存储模块、存储管理模块和产品信息调用列表，所述产品信息调用列表和所述云存储模块均与所述存储管理模块相连接，所述存储管理模块用于将所述产品信息调用列表与所述云存储模块中存储的产品展售信息与产品编号、名称、关键词和生产日期进行关联和对存储数据进行动态更新管理，所述产品信息调用列表包括产品编号、名称、关键词和生产日期。

进一步地，所述动态参数监测模块包括红外检测模块和视觉监测系统；

所述红外检测模块设置在产品的展示台上，所述红外检测模块包括若干组红外检测电路、射频接收模块和控制器，每组红外检测电路包括红外检测器和射频发射模块，所述红外检测器用于检测产品是否离开展示台，当检测到产品离开展示台后，将检测信息通过所述视频发射模块发送至所述射频接收模块，所述控制器与所述射频接收模块相连接，所述控制器根据发射的检测信号确定离开展台的产品编号，并将编号信息传输给所述视觉监测系统；

所述视觉监测系统包括多角度图像获取模块和手势位置识别模块，所述多角度图像获取模块包括图像传感器、多角度控制台和控制所述多角度控制台进行转动的电机驱动装置，所述图像传感器设置在所述多角度控制台上，当接收到产品离开展示台的检测信息后用于获取用户手部的图像信息，并将所述图像信息传输给所述手势位置识别模块进行用户的手部与产品的相对位置信息识别。

更进一步地，所述手势位置识别模块进行用户的手部与产品的相对位置信息识别的过程如下：

获取三组不同角度的用户手部的图像信息；

对获取的每组用户手部的图像信息进行灰度处理，得到灰度图像；

然后对所述灰度图像进行自适应阈值图像处理，将图像中手部和产品区域与背景区域进行分离获得感兴趣区域图像，对所述感想去区域图像进行像素值统计；

根据设置的像素阈值，对手部像素区域进行确认，计算食指末端骨干在所述感兴趣区域图像中的坐标值和产品顶端、底端、左端和右端的坐标值，计算食指末端的坐标值的水平比例和垂直比例，所述水平比例为x轴向食指末端x坐标值与左端和右端的x坐标差值之比，所述垂直比例为y轴向食指末端y坐标值与左端和右端的y坐标差值之比；

得到三组不同角度的坐标比例，根据三组坐标比例的平均值判断用户手部在产品上所指位置信息，并将识别的位置信息传输至所述智慧交互模块进行产品相应位置和功能的信息展示。

更进一步地，所述产品左端坐标值和右端坐标值的确定过程为过食指末端坐标点画一水平线，所述水平线与产品左边线和右边线相交的点分别为左端坐标值和右端坐标值，所述产品顶端坐标值和底端坐标值的确定过程为过食指末端坐标点画一与所述水平线垂直的垂直线，所述垂直线与产品上边线和下边线相交的点分别为左端坐标值和右端坐标值。

更进一步地，所述智慧交互模块包括操作判别模块和交互信息输出模块，所述操作判别模块用于接收所述动态参数监测模块发送的红外检测信息判断产品是否被拿起或者放下，当检测到产品被拿起时，根据视觉监测信息获取用户手部在产品上所指位置信息，并由识别的位置判断产品上相应的位置，通过交互信息输出模块输出交互控制信息至所述展售终端，控制所述展售终端进行产品相应位置和功能的信息展示，当检测到产品被放下时，控制所述展售终端继续对原展示信息进行可视化展示。

更进一步地，所述智慧交互模块还包括人流密度检测模块，所述人流密度检测模块检测模块用于获取当前展厅的人员图像信息，并根据人群密度检测算法计算人员密度信息，并将人员密度检测信息通过所述交互信息输出模块发送至展售终端，由展售终端按照根据人员密度设定的展示方案和规则进行产品信息展示。

进一步地，所述展售终端包括可视化模块和销售管理模块；所述可视化模块用于获取存储的产品展示信息，并通过显示屏对所述产品展示信息和销售信息进行播放展示和获取用户的选择指令信息；所述销售管理模块用于根据用户的购买信息对产品销售订单进行销售管理。

更进一步地，所述根据用户的购买信息对产品销售订单进行销售管理的产品销售方法包括：

获取用户的指令信息，并根据用户的指令信息访问产品的详情页面，并显示所述详情页面，根据用户的选择信息进入了解产品的照片、图文、细节和参数详细介绍；

获取产品的二维码信息，并根据所述二维码信息访问所述产品的购买页面，及显示所述购买页面和显示邮寄功能选项，当检测到用户输入的收货地址信息时，对所述收货地址信息进行存储；

当检测到通过所述购买页面提交购买订单信息且接收到订单支付成功的消息时，显示退货和邮寄功能选项；

当检测到选择退货的功能选项时，向管理服务器发送向用户退款的消息，若检测到选择邮寄的功能选项时，向管理服务器发送发货提醒的消息。

从上述的技术方案可以看出，本发明的有益效果是：本发明可提高展示效率，还可根据交互动作，将对应产品展示在显示屏上，并自动显示对应商品在哪个位置和具体信息，达到联动互联的效果，极大地提高用户的体验满意度。

除了上面所描述的目的、特征和优点之外，下文中将结合附图对实施本发明的最优实施例进行更详尽的描述，以便能容易地理解本发明的特征和优点。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下文将对本发明实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，其中，附图仅仅用于展示本发明的一些实施例，而非将本发明的全部实施例限制于此。

图1为本发明一种产品智能化互动展售系统的组成结构示意图。

图2为本发明中动态参数监测模块的组成结构示意图。

图3为本发明中智慧交互模块的组成结构示意图。

图4为本实施例的用户的手部与产品的相对位置信息识别的过程的具体步骤示意图。

图5为本实施例的产品销售方法的具体步骤示意图。

具体实施方式

为了使得本发明的技术方案的目的、技术方案和优点更加清楚，下文中将结合本发明具体实施例的附图，对本发明实施例的技术方案进行清楚、完整地描述。附图中相同的附图标记代表相同的部件。需要说明的是，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于所描述的本发明的实施例，本领域普通技术人员在无需创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本申请通过将需要展售的产品的照片、影像和图文介绍等相关信息先存储至云端，并对相关信息进行结构化管理，对其进行编号和名称、关键词及产品生产日期标记，便于实现快速的自动调用，通过展售终端进行可视化展示在用户与产品互动的过程中，通过动态参数监测模块对产品当前的位置和用户手部姿态信息进行实时检测，并根据检测结果识别用户手部与产品的相对位置，根据识别的相对位置通过展示终端对产品的具体细节进行可视化展示和讲解，当检测到产品被放下时，继续对原展示信息进行可视化展示，另外，还可通过展厅的人流密度信息，对展示信息和展示方案进行自动调整。而在展售过程中，用户想要购买产品时，可通过访问展售终端的销售管理模块进行产品购买，以达到联动互联的效果，极大地提高用户的体验满意度。

如图1至图5所示，该产品智能化互动展售系统包括：产品信息存储模块、动态参数监测模块、智慧交互模块和展售终端。

所述产品信息存储模块用于将产品的照片、影像和图文介绍信息、展售交互信息和产品的动态参数信息存储至云端。

所述产品信息存储模块包括云存储模块、存储管理模块和产品信息调用列表，所述产品信息调用列表和所述云存储模块均与所述存储管理模块相连接，所述存储管理模块用于将所述产品信息调用列表与所述云存储模块中存储的产品展售信息与产品编号、名称、关键词和生产日期进行关联和对存储数据进行动态更新管理，所述产品信息调用列表包括产品编号、名称、关键词和生产日期。

将需要展售的产品的照片、影像和图文介绍等相关信息先存储至云端后，并对其进行编号和名称、关键词及产品生产日期标记，便于实现展售终端快速的自动调用。

所述动态参数监测模块用于检测产品当前的位置和用户手部姿态信息，并将检测信息发送至所述智慧交互模块。用户在与产品进行互动时，对产品位置和用户手部食指所指位置进行检测，根据检测结果，对产品具体位置的功能和材质等相关问题通过展售终端进行具体介绍和展示。

具体地，所述动态参数监测模块包括红外检测模块和视觉监测系统。其中，所述红外检测模块设置在产品的展示台上，所述红外检测模块包括若干组红外检测电路、射频接收模块和控制器，每组红外检测电路包括红外检测器和射频发射模块，所述红外检测器用于检测产品是否离开展示台，当检测到产品离开展示台后，将检测信息通过所述视频发射模块发送至所述射频接收模块，所述控制器与所述射频接收模块相连接，所述控制器根据发射的检测信号确定离开展台的产品编号，并将编号信息传输给所述视觉监测系统。所述视觉监测系统包括多角度图像获取模块和手势位置识别模块，所述多角度图像获取模块包括图像传感器、多角度控制台和控制所述多角度控制台进行转动的电机驱动装置，所述图像传感器设置在所述多角度控制台上，当接收到产品离开展示台的检测信息后用于获取用户手部的图像信息，并将所述图像信息传输给所述手势位置识别模块进行用户的手部与产品的相对位置信息识别。

在本实施例中，展示台为常规物品展示台，在进行物品检测时，只需将红外检测模块设置在展示台上产品放置位置的下面即可，通过无线传输方式将每个产品的检测信息传递给控制器，再由控制器将图像采集信号发送给多角度图像获取模块，多角度图像获取模块设置在无遮挡的可对用户手部及产品图像信息进行采集的位置。

如图4所示，所述手势位置识别模块进行用户的手部与产品的相对位置信息识别的过程如下：

S1:获取三组不同角度的用户手部的图像信息；

S2:对获取的每组用户手部的图像信息进行灰度处理，得到灰度图像；

S3:然后对所述灰度图像进行自适应阈值图像处理，将图像中手部和产品区域与背景区域进行分离获得感兴趣区域图像，对所述感想去区域图像进行像素值统计；

S4:根据设置的像素阈值，对手部像素区域进行确认，计算食指末端骨干在所述感兴趣区域图像中的坐标值和产品顶端、底端、左端和右端的坐标值，计算食指末端的坐标值的水平比例和垂直比例，所述水平比例为x轴向食指末端x坐标值与左端和右端的x坐标差值之比，所述垂直比例为y轴向食指末端y坐标值与左端和右端的y坐标差值之比，所述产品左端坐标值和右端坐标值的确定过程为过食指末端坐标点画一水平线，所述水平线与产品左边线和右边线相交的点分别为左端坐标值和右端坐标值，所述产品顶端坐标值和底端坐标值的确定过程为过食指末端坐标点画一与所述水平线垂直的垂直线，所述垂直线与产品上边线和下边线相交的点分别为左端坐标值和右端坐标值；

S5:得到三组不同角度的坐标比例，根据三组坐标比例的平均值判断用户手部在产品上所指位置信息，并将识别的位置信息传输至所述智慧交互模块进行产品相应位置和功能的信息展示。

所述智慧交互模块用于根据用户输入的交互信息和展售大厅内的人流信息进行多功能交互操作。所述智慧交互模块包括操作判别模块和交互信息输出模块以及人流密度检测模块，所述操作判别模块用于接收所述动态参数监测模块发送的红外检测信息判断产品是否被拿起或者放下，当检测到产品被拿起时，根据视觉监测信息获取用户手部在产品上所指位置信息，并由识别的位置判断产品上相应的位置，通过交互信息输出模块输出交互控制信息至所述展售终端，控制所述展售终端进行产品相应位置和功能的信息展示，当检测到产品被放下时，控制所述展售终端继续对原展示信息进行可视化展示。所述人流密度检测模块检测模块用于获取当前展厅的人员图像信息，并根据人群密度检测算法计算人员密度信息，并将人员密度检测信息通过所述交互信息输出模块发送至展售终端，由展售终端按照根据人员密度设定的展示方案和规则进行产品信息展示。

所述展售终端与所述产品信息存储模块相连接，所述展售终端用于对产品信息进行可视化展示和对产品进行销售。所述展售终端包括可视化模块和销售管理模块；所述可视化模块用于获取存储的产品展示信息，并通过智能显示屏对所述产品展示信息和销售信息进行播放展示和获取用户的选择指令信息；所述销售管理模块用于根据用户的购买信息对产品销售订单进行销售管理。

如图5所示，所述根据用户的购买信息对产品销售订单进行销售管理的产品销售方法包括：

S1:获取用户的指令信息，并根据用户的指令信息访问产品的详情页面，并显示所述详情页面，根据用户的选择信息进入了解产品的照片、图文、细节和参数详细介绍；

S2:获取产品的二维码信息，并根据所述二维码信息访问所述产品的购买页面，及显示所述购买页面和显示邮寄功能选项，当检测到用户输入的收货地址信息时，对所述收货地址信息进行存储；

S3:当检测到通过所述购买页面提交购买订单信息且接收到订单支付成功的消息时，显示退货和邮寄功能选项；

S4:当检测到选择退货的功能选项时，向管理服务器发送向用户退款的消息，若检测到选择邮寄的功能选项时，向管理服务器发送发货提醒的消息。

应当说明的是，本发明所述的实施方式仅仅是实现本发明的优选方式，对属于本发明整体构思，而仅仅是显而易见的改动，均应属于本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种产品智能化互动展售系统，其特征在于，包括：产品信息存储模块、动态参数监测模块、智慧交互模块和展售终端；

所述产品信息存储模块用于将产品的照片、影像和图文介绍信息、展售交互信息和产品的动态参数信息存储至云端；

所述动态参数监测模块用于检测产品当前的位置和用户手部姿态信息，并将检测信息发送至所述智慧交互模块；

所述智慧交互模块用于根据用户输入的交互信息和展售大厅内的人流信息进行多功能交互操作；

所述展售终端与所述产品信息存储模块相连接，所述展售终端用于对产品信息进行可视化展示和对产品进行销售。

2.如权利要求1所述的产品智能化互动展售系统，其特征在于，所述产品信息存储模块包括云存储模块、存储管理模块和产品信息调用列表，所述产品信息调用列表和所述云存储模块均与所述存储管理模块相连接，所述存储管理模块用于将所述产品信息调用列表与所述云存储模块中存储的产品展售信息与产品编号、名称、关键词和生产日期进行关联和对存储数据进行动态更新管理，所述产品信息调用列表包括产品编号、名称、关键词和生产日期。

3.如权利要求1所述的产品智能化互动展售系统，其特征在于，所述动态参数监测模块包括红外检测模块和视觉监测系统；

所述红外检测模块设置在产品的展示台上，所述红外检测模块包括若干组红外检测电路、射频接收模块和控制器，每组红外检测电路包括红外检测器和射频发射模块，所述红外检测器用于检测产品是否离开展示台，当检测到产品离开展示台后，将检测信息通过所述视频发射模块发送至所述射频接收模块，所述控制器与所述射频接收模块相连接，所述控制器根据发射的检测信号确定离开展台的产品编号，并将编号信息传输给所述视觉监测系统；

所述视觉监测系统包括多角度图像获取模块和手势位置识别模块，所述多角度图像获取模块包括图像传感器、多角度控制台和控制所述多角度控制台进行转动的电机驱动装置，所述图像传感器设置在所述多角度控制台上，当接收到产品离开展示台的检测信息后用于获取用户手部的图像信息，并将所述图像信息传输给所述手势位置识别模块进行用户的手部与产品的相对位置信息识别。

4.如权利要求3所述的产品智能化互动展售系统，其特征在于，所述手势位置识别模块进行用户的手部与产品的相对位置信息识别的过程如下：

获取三组不同角度的用户手部的图像信息；

对获取的每组用户手部的图像信息进行灰度处理，得到灰度图像；

然后对所述灰度图像进行自适应阈值图像处理，将图像中手部和产品区域与背景区域进行分离获得感兴趣区域图像，对所述感想去区域图像进行像素值统计；

根据设置的像素阈值，对手部像素区域进行确认，计算食指末端骨干在所述感兴趣区域图像中的坐标值和产品顶端、底端、左端和右端的坐标值，计算食指末端的坐标值的水平比例和垂直比例，所述水平比例为x轴向食指末端x坐标值与左端和右端的x坐标差值之比，所述垂直比例为y轴向食指末端y坐标值与左端和右端的y坐标差值之比；

得到三组不同角度的坐标比例，根据三组坐标比例的平均值判断用户手部在产品上所指位置信息，并将识别的位置信息传输至所述智慧交互模块进行产品相应位置和功能的信息展示。

5.如权利要求4所述的产品智能化互动展售系统，其特征在于，所述产品左端坐标值和右端坐标值的确定过程为过食指末端坐标点画一水平线，所述水平线与产品左边线和右边线相交的点分别为左端坐标值和右端坐标值，所述产品顶端坐标值和底端坐标值的确定过程为过食指末端坐标点画一与所述水平线垂直的垂直线，所述垂直线与产品上边线和下边线相交的点分别为左端坐标值和右端坐标值。

6.如权利要求5所述的产品智能化互动展售系统，其特征在于，所述智慧交互模块包括操作判别模块和交互信息输出模块，所述操作判别模块用于接收所述动态参数监测模块发送的红外检测信息判断产品是否被拿起或者放下，当检测到产品被拿起时，根据视觉监测信息获取用户手部在产品上所指位置信息，并由识别的位置判断产品上相应的位置，通过交互信息输出模块输出交互控制信息至所述展售终端，控制所述展售终端进行产品相应位置和功能的信息展示，当检测到产品被放下时，控制所述展售终端继续对原展示信息进行可视化展示。

7.如权利要求6所述的产品智能化互动展售系统，其特征在于，所述智慧交互模块还包括人流密度检测模块，所述人流密度检测模块检测模块用于获取当前展厅的人员图像信息，并根据人群密度检测算法计算人员密度信息，并将人员密度检测信息通过所述交互信息输出模块发送至展售终端，由展售终端按照根据人员密度设定的展示方案和规则进行产品信息展示。

8.如权利要求1所述的产品智能化互动展售系统，其特征在于，所述展售终端包括可视化模块和销售管理模块；所述可视化模块用于获取存储的产品展示信息，并通过显示屏对所述产品展示信息和销售信息进行播放展示和获取用户的选择指令信息；所述销售管理模块用于根据用户的购买信息对产品销售订单进行销售管理。

9.如权利要求8所述的产品智能化互动展售系统，其特征在于，所述根据用户的购买信息对产品销售订单进行销售管理的产品销售方法包括：

获取用户的指令信息，并根据用户的指令信息访问产品的详情页面，并显示所述详情页面，根据用户的选择信息进入了解产品的照片、图文、细节和参数详细介绍；

获取产品的二维码信息，并根据所述二维码信息访问所述产品的购买页面，及显示所述购买页面和显示邮寄功能选项，当检测到用户输入的收货地址信息时，对所述收货地址信息进行存储；

当检测到通过所述购买页面提交购买订单信息且接收到订单支付成功的消息时，显示退货和邮寄功能选项；

当检测到选择退货的功能选项时，向管理服务器发送向用户退款的消息，若检测到选择邮寄的功能选项时，向管理服务器发送发货提醒的消息。

Images