CN115131085A - 超套餐账单的处理方法、装置及设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种超套餐账单的处理方法、装置及设备，以解决现有技术无法对超套餐话单进行回溯处理的问题。通过在确定超套餐账单信息时，按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总，基于业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系生成超套餐消费记录，因此，若检测到用户已选购某一回溯业务套餐后，在对超套餐话单进行回溯处理时，可以直接对与该回溯业务套餐对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据、支付费用数据进行相应的回溯处理，这样能够实现在对业务消耗数据进行回溯的同时对支付费用数据进行回溯处理，从而确保针对目标用户的超套餐话单的回溯处理准确度，进而提升用户对移动通信网络的使用体验。

Description

超套餐账单的处理方法、装置及设备

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种超套餐账单的处理方法、装置及设备。

背景技术

目前，随着移动通信技术的快速发展、5G时代的到来，人们对于移动通信资源的需求量越来越大，例如，包月套餐内流量无法满足用户的需求，导致用户当月的费用超出包月套餐费用，因此，用户可能考虑额外订购新的业务套餐，例如，当已订购的原流量包套餐已使用完成，并产生超套餐流量话单后，用户又选购新的流量包套餐。因此，在已超出包月套餐费用的情况下，用户订购新的业务套餐之后，用户具有利用新订购的流量包套餐内包含的流量资源抵消掉当月的超套餐流量资源，并且返还之前已经产生的超套餐费用的需求。

然后，基于现有的话单批价处理流程，用户在使用移动通信资源时产生的话单，在批价处理入库后，无法再重新批价处理，并且由于各话单对应的超套餐费用经累加后生成超套餐账单中的总超套餐费用，所以如果使用后续订购的新产品对批价处理过的话单进行回溯，就需要将之前的所有话单回捞重新处理，是不具备可操作性的。因此，即使用户选购了新的业务套餐，也无法对超套餐话单进行回溯处理，即无法实现用订购的新产品抵消超套餐流量资源，相应的也无法返还超套餐费用的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种超套餐账单的处理方法、装置及设备，以解决现有技术中无法对超套餐话单进行回溯处理的问题。

为解决上述技术问题，本发明实施例是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种超套餐账单的处理方法，包括：

获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，所述支付订单信息包括：所述回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据；

在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录；其中，所述目标超套餐消费记录是按照业务资费标识对所述目标用户的超套餐话单信息进行汇总得到的，所述目标超套餐消费记录包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系；

基于所述套餐资费数据，对所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息。

第二方面，本发明实施例还提供了一种超套餐账单的处理装置，包括：

信息获取模块，用于获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，所述支付订单信息包括：所述回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据；

记录选取模块，用于在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录；其中，所述目标超套餐消费记录是按照业务资费标识对所述目标用户的超套餐话单信息进行汇总得到的，所述目标超套餐消费记录包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系；

账单处理模块，用于基于所述套餐资费数据，对所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息。

第三方面，本发明实施例还提供了一种超套餐账单的处理设备，包括：

存储器，存储有计算机程序指令；

处理器，当所述计算机程序指令被所述处理器执行时实现如上述任一项所述的超套餐账单的处理方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括指令，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如上述任一项所述的超套餐账单的处理方法。

在本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法、装置及设备中，通过在确定超套餐账单信息时，按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总，基于业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系生成超套餐消费记录，因此，若检测到用户已选购某一回溯业务套餐后，在对超套餐话单进行回溯处理时，可以直接对与该回溯业务套餐对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据、支付费用数据进行相应的回溯处理，这样能够实现在对业务消耗数据进行回溯的同时对支付费用数据进行回溯处理，从而确保针对目标用户的超套餐话单的回溯处理准确度，进而提升用户对移动通信网络的使用体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法的第一种流程示意图。

图2是本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法的第二种流程示意图。

图3是本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法的第三种流程示意图。

图4是本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法的第四种流程示意图。

图5是本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法中一种优选地实现流程示意图。

图6是本发明的一个实施例中一种超套餐账单的处理装置的模块组成结构示意图。

图7是本发明的一个实施例中一种超套餐账单的处理设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1是本发明的一个实施例中一种超套餐账单的处理方法的流程示意图。图1中的方法能够由网络侧执行，特别是由话单业务处理服务端执行，如图1所示，该超套餐账单的处理方法可以包括：

S102，获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，该支付订单信息包括：回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据。

该步骤中，上述回溯业务套餐可以是作为抵扣超套餐话单所产生的支付费用的指定套餐，目标用户可以通过以下任一种方式选购回溯业务套餐，例如，方式一、目标用户在移动终端上自行选购回溯业务套餐并完成支付操作，即目标用户所使用的移动终端在监听到针对某一回溯业务套餐的选购触发操作后，向服务端发送回溯套餐购买请求，服务端响应于该回溯套餐购买请求，生成相应的支付订单信息；方式二、目标用户通过客服工作人员间接选购回溯业务套餐，如目标用户通过拨打订购电话或前去营业厅，客服工作人员协助办理回溯套餐订购业务，即由客服工作人员通过终端设备向服务端发送回溯套餐购买请求，服务端响应于该回溯套餐购买请求，生成相应的支付订单信息；或者基于实际应用场景，目标用户也可以采用其他回溯业务套餐的选购方式；对应的，服务端在针对目标用户所选购的某一回溯业务套餐完成订购费用扣除后，将触发执行步骤S102至S106，以实现为目标用户提供超套餐话单回溯服务。

其中，上述回溯业务套餐的套餐业务类型包括：流量、语音通话、短信中的至少一种；回溯业务套餐的套餐资费数据包括：回溯业务套餐中包含的业务数据量，例如，目标用户在客户端上选购了一款回溯流量包套餐，该回溯流量包套餐包含1000M的流量数据，对应的，该回溯业务套餐的支付订单信息中包含的套餐业务类型为流量业务，支付订单信息中包含的套餐资费数据为1000M的流量业务数据。

S104，在目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与回溯业务套餐的套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录。

其中，上述超套餐账单信息可以包括多条超套餐消费记录，目标超套餐消费记录是按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总得到的，目标超套餐消费记录包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系。具体的，上述至少一个超套餐账单信息是基于目标用户超套餐话单信息生成的，可以针对每个业务类型，基于该业务类型下的超套餐话单分别生成一个超套餐账单信息，对应的，每个超套餐话单信息中包含一种业务类型对应的超套餐消费记录；也可以基于所有超套餐话单生成一个超套餐话单信息，对应的，该超套餐话单信息中包含多个业务类型对应的超套餐消费记录。

该步骤中，上述超套餐话单信息包括业务资费标识，其中，业务资费标识用来标识不同的资费标准，例如，超套餐流量业务的不同资费标准对应的业务资费标识为900A、900B等；超套餐语音通话业务的不同资费标准对应的业务资费标识为800A、800B等。按照各业务资费标识对各超套餐话单信息进行汇总后，得到目标用户的至少一个超套餐账单信息，进而根据S102中获取的回溯业务套餐的套餐业务类型，确定待回溯处理的目标超套餐消费记录。例如，由S102中获取的回溯业务套餐的套餐业务类型为流量业务，则在至少一个超套餐账单信息中，将业务类型为流量业务的超套餐消费记录确定为目标超套餐消费记录。

本实施例中，针对在至少一个超套餐账单信息中选取待回溯的目标超套餐消费记录的具体处理过程可以有多种，以下提供两种可选的实现方式，具体可以参见下述方式一、或者方式二给出的具体处理过程：

方式一、针对基于所有超套餐话单生成一个超套餐话单信息的情况，即按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总后，得到一个超套餐账单信息，该超套餐账单信息中包括多种消费业务类型(例如流量业务、语音通话业务、短信业务等)所对应的超套餐消费记录；对应的，根据回溯业务套餐的套餐业务类型，从该超套餐账单信息中选取消费业务类型与该套餐业务类型相同的目标超套餐消费记录。

方式二、针对基于每个业务类型下的超套餐话单分别生成一个超套餐账单信息的情况，此时每个业务类型对应于一个超套餐账单信息，即按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总后，得到各业务类型分别对应的超套餐账单信息，一个超套餐账单信息只包括一种消费业务类型(例如流量业务、语音通话业务、或者短信业务等)所对应的超套餐消费记录；对应的，根据回溯业务套餐的套餐业务类型，在多个超套餐账单信息中确定与套餐业务类型对应的超套餐账单信息，将该超套餐账单信息中的超套餐消费记录确定为目标超套餐消费记录。

通过上述方式一、或者方式二确定的与回溯业务套餐的套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录中包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系。由于回溯业务套餐的套餐业务类型包括流量、语音通话、短信中的至少一种，因此，对应的业务消耗数据可以包括流量消耗数据、语音通话消耗数据、短信消耗数据中至少一项，例如，流量消耗数据为100M，语音通话消耗数据为10分钟，短信消耗数据为1条，对应的，支付费用数据是指该业务消耗数据所产生的支付费用，例如，超出原业务套餐后消耗100M流量所需用户支付的费用，超出原业务套餐后使用10分钟通话业务所需用户支付的费用，或者超出原业务套餐后发送1条短信所需用户支付的费用。

S106，基于上述回溯业务套餐的套餐资费数据，对目标超套餐消费记录中的业务消耗数据和支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息。

该步骤中，上述回溯处理是指，针对超套餐话单所产生的话单消耗数据和话单费用数据进行核减处理，具体的，基于回溯业务套餐的套餐资费数据对该话单消耗数据进行核减，并向目标用户的账户返回因核减后的话单消耗数据所产生的支付费用，直到所有目标超套餐消费记录均核减完成(即目标超套餐消费记录中的业务消耗数据量之和小于或等于套餐资费数据量，对应的，回溯后的超套餐账单信息中目标超套餐消费记录中的业务消耗数据均变为零)、或者回溯业务套餐的套餐资费数据抵扣为零(即目标超套餐消费记录中的业务消耗数据量之和大于套餐资费数据量，对应的，回溯后的超套餐账单信息中目标超套餐消费记录中的业务消耗数据部分变为零)，得到核减后的目标超套餐消费记录，进而基于各核减后的目标超套餐消费记录，生成回溯后的超套餐账单信息，并且得到的超套餐账单信息将进入后续的计费程序中。

例如，回溯业务套餐的套餐资费数据包括1000M流量数据，依次对各目标超套餐消费记录中的业务消耗数据和支付费用数据进行核减处理，直到实现套餐资费数据(如1000M)为零、以及最后一条目标超套餐消费记录中的业务消耗数据为零中的至少一种情况时，得到回溯后的超套餐账单信息。

在本发明实施例中，通过在确定超套餐账单信息时，按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总，基于业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系生成超套餐消费记录，因此，若检测到用户已选购某一回溯业务套餐后，在对超套餐话单进行回溯处理时，可以直接对与该回溯业务套餐对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据、支付费用数据进行相应的回溯处理，这样能够实现在对业务消耗数据进行回溯的同时对支付费用数据进行回溯处理，从而确保针对目标用户的超套餐话单的回溯处理准确度，进而提升用户对移动通信网络的使用体验；并且，这样能够最大限度确保不改变现有处理流程的情况下，实现超套餐话单的回溯处理。

其中，考虑到在对超套餐话单进行回溯处理时，不仅需要对业务消耗数据进行核减，还需要对核减后的业务消耗数据对应的支付费用数据进行返还，因此，为了简化后续超套餐话单的回溯处理过程，在生成超套餐账单信息时，以业务资费标识为一个汇总单元，并将业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系作为一条超套餐消费记录，以便后续以超套餐消费记录为一个话单回溯单元，基于此，针对目标用户的超套餐账单信息的生成过程，如图2所示，在上述S102，获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息之前，还包括：

S108，获取目标用户的超套餐话单信息；其中，该超套餐话单信息包括：业务资费标识、每个超套餐话单所产生的话单消耗数据和话单费用数据。

该步骤中，当目标用户的移动终端针对移动通信业务的业务数据量超出当月套餐包含的总业务数据量时开始生成相应的超套餐话单。例如，目标用户当月的原套餐中包括1000分钟通话时长、30G流量数据、100条短信，当目标用户使用的流量数据超过30GB时，之后如果再产生的流量数据，则生成对应的超套餐话单，该超套餐话单对应的消费业务类型为流量。

在实际应用中，生成超套餐话单的方式可以有多种，以下提供两种可选的方式：方式一、按照预设时间截取各超套餐话单，例如，每15分钟生成一个超套餐话单；方式二、按照预设的数据量截取各超套餐话单，例如，每产生10M流量数据生成一个超套餐话单。

对各超套餐话单进行批价处理后，超套餐话单中每条超套餐话单信息包括业务资费标识，以及每个超套餐话单所产生的话单消耗数据和话单费用数据。其中，批价处理的过程是将各超套餐话单信息中的业务资费标识、话单消耗数据、话单费用数据形成一一对应的关系。业务资费标识用来标识不同的资费标准，例如，超套餐流量业务的不同资费标准对应的业务资费标识可以为900A、900B等，超套餐语音通话业务的不同资费标准对应的业务资费标识可以为800A、800B等。

例如，某目标用户(如用户18800000000)当月已使用32220M流量，超出当月原套餐包含的30G流量后，产生的1500M流量生成多条超套餐话单，服务器获取用户18800000000的超套餐话单信息，该超套餐话单信息可以如下表(1)所示，每一条超套餐话单记录包括：业务资费标识、话单消耗数据、话单费用数据之间的对应关系。

超套餐话单记录	业务资费标识	话单消耗数据	账单标识	话单费用数据
					超套餐话单记录1	900A	L1	80000000	F1
超套餐话单记录2	900A	L2	80000000	F2
					超套餐话单记录3	900B	L3	80000000	F3
…		…	80000000	…
					超套餐话单记录i	900C	Li	80000000	Fi
…		…	80000000	…
					超套餐话单记录j	800A	Lj	90000000	Fj
超套餐话单记录k	800B	Lk	90000000	Fk
					…		…	90000000	…

表(1)

另外，在具体实施时，在表(1)中，每一条超套餐话单记录还可以包括：账单标识，该账单标识用来标识不同的账单名称，不同业务类型对应的超套餐话单所在的账单对应不同的账单标识。

S110，针对每个业务资费标识，基于上述话单消耗数据和话单费用数据，确定该业务资费标识下的至少一个超套餐话单的累加消耗数据和累加费用数据。

该步骤中，例如，基于上述表(1)，以业务资费标识900A为例，该业务资费标识下的至少一个超套餐话单包括：超套餐话单记录1和超套餐话单记录2，对应的，该业务资费标识下的至少一个超套餐话单的话单消耗数据为L1、L2、以及话单费用数据为F1、F2，因此，确定业务资费标识900A下的超套餐话单信息1和超套餐话单信息2的累加消耗数据为L1+L2、以及累加费用数据为F1+F2；类似地，确定业务资费标识900B的至少一个超套餐话单的累加消耗数据和累加费用数据，以及确定业务资费标识900C的至少一个超套餐话单的累加消耗数据和累加费用数据。

S112，基于上述业务资费标识、累加消耗数据和累加费用数据之间的对应关系，生成目标用户的至少一个超套餐账单信息；其中，该超套餐账单信息包括多条超套餐账单记录，每一条超套餐账单记录对应于一个业务资费标识。

在实际应用中，上述S112中生成超套餐账单信息的处理方式可以有多种，以下提供一种可选的实现方式，具体可以参见下述步骤一～步骤二处理：

步骤一，针对每个业务资费标识，将上述业务资费标识、累加消耗数据和累加费用数据之间的对应关系，确定为该业务资费标识对应的超套餐消费记录。

该步骤中，每条超套餐消费记录为业务资费标识、累加消耗数据和累加费用数据之间的对应关系。例如，针对表(1)中业务资费标识900A，将业务资费标识900A、累加消耗数据L1+L2和累加费用数据F1+F2之间的对应关系，确定为业务资费标识900A对应的一条超套餐消费记录。

步骤二，基于各业务资费标识对应的超套餐消费记录，生成目标用户的至少一个超套餐账单信息。

该步骤中，一个超套餐账单信息包括多条超套餐消费记录，一个业务资费标识、累加消耗数据和累加费用数据之间的对应关系作为一条超套餐消费记录。

例如，针对表(1)列举一系列具体的数据进行步骤一～步骤二后，生成用户18800000000的一个超套餐账单信息，该超套餐账单信息包括基于多种消费业务类型对应的超套餐话单所生成的超套餐消费记录，其中该超套餐账单信息中包括多种业务资费标识，对应于多条超套餐消费记录，基于该多条超套餐消费记录得到的超套餐账单信息如下表(2)所示，每一条超套餐账单记录包括：业务资费标识、累加消耗数据(即业务消耗数据)、累加费用数据(即支付费用数据)之间的对应关系。

用户标识	业务资费标识	累加消耗数据	账单标识	累加费用数据
					18800000000	900A	100M	80000000	2900分
18800000000	900B	1000M	80000000	1000分
					18800000000	900C	300M	80000000	3000分
18800000000	900D	100M	80000000	10000分
					18800000000	800A	5分钟	90000000	300分
18800000000	800B	10分钟	90000000	490分

表(2)

另外，在具体实施时，在表(2)中，每一条超套餐账单记录还可以包括：账单标识，该账单标识用来标识不同的账单名称，不同业务类型对应的超套餐话单所在的账单对应不同的账单标识；具体的，针对基于所有超套餐话单生成一个超套餐话单信息的情况，该超套餐话单信息中的账单标识可以不同；而针对基于每个业务类型下的超套餐话单分别生成一个超套餐账单信息的情况，每个超套餐账单信息中的账单标识相同。其中，需要说明的是，上述表(2)中是以针对基于所有超套餐话单生成一个超套餐话单信息为例进行说明，对应的，若基于每个业务类型下的超套餐话单分别生成一个超套餐账单信息，则需要将上述表(2)拆分为两个超套餐账单信息，其中一个超套餐账单信息对应于流量业务类型，另一个超套餐账单信息对应于语音通话业务类型。

具体的，基于上述表(2)中所示的超套餐账单信息，针对上述S104，在目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与回溯业务套餐的套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录的具体过程为：若回溯业务套餐的套餐业务类型为流量业务，则在表(2)中筛选出的与回溯业务套餐的套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录包括第1至4条记录，此时，表(2)中的累加消耗数据即为目标超套餐消费记录中的业务消耗数据，累加费用数据即为目标超套餐消费记录中的支付费用数据，即确定出的目标超套餐消费记录如下表(3)所示。

用户标识	业务资费标识	业务消耗数据	账单标识	支付费用数据
					18800000000	900A	100M	80000000	2900分
18800000000	900B	1000M	80000000	1000分
					18800000000	900C	300M	80000000	3000分
18800000000	900D	100M	80000000	10000分

表(3)

本实施例中，针对业务资费标识，将业务资费标识、累加消耗数据和累加费用数据之间的对应关系，确定为一条超套餐消费记录，进而基于各业务资费标识对应的超套餐消费记录，生成目标用户的超套餐账单信息，实现了在一条超套餐消费记录中累加消耗数据与累加费用数据一一对应的关系，为后续对超套餐账单的回溯处理提供了必要条件。

进一步的，针对目标超套餐消费记录的数量为多条的情况下，为了达到对超出套餐所产生的费用进行最大限度地抵扣的效果，从而进一步提升用户对移动通信网络的使用体验，在对目标超套餐消费记录进行回溯处理时，按照各目标超套餐消费记录的回溯优先级，对目标超套餐消费记录中的业务消耗数据逐一进行回溯处理，因此，需要先确定给目标超套餐消费记录的回溯优先级，基于此，如图3所示，在上述S104，在目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与回溯业务套餐的套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录之后，还包括：

S114，基于预设的回溯顺序参考因素，确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级；其中，该预设的回溯参考因素包括：累加费用金额、业务资费标准、预设回溯顺序中至少一项。

该步骤中，例如，若预设的回溯参考因素包括累加费用金额，则按照累加费用金额由大到小的顺序，确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级。

其中，累加费用金额即目标超套餐消费记录中的支付费用数据。那么，若按照支付费用数据由大到小的顺序，确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级，以上述表(3)中的各目标超套餐消费记录为例，确定回溯优先级后的各目标超套餐消费记录如下表(4)所示，实施中，优先级的序号越小用来表征其优先级越高；另外，在具体实施时，还可以是优先级序号越大，对应的优先级越高，其中，下表(4)中，以优先级序号越小，对应的优先级越高为例。

表(4)

又如，若预设的回溯参考因素包括业务资费标准，则按照基于业务资费标准所确定的单位收费金额由大到小的顺序，确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级。

该步骤中，首先确定各业务资费标准下的单位收费金额的由大到小的顺序，以表(3)中的各目标超套餐消费记录为例，假设业务资费标识900A、业务资费标识900B、业务资费标识900C以及业务资费标识900D各自所确定的单位收费金额依次减小，那么确定900A对应的目标超套餐消费记录的优先级最高，其余依次为900B对应的目标超套餐消费记录、900C对应的目标超套餐消费记录，900D对应的目标超套餐消费记录的优先级最低。

再如，若预设的回溯参考因素包括预设回溯顺序，则按照预设回溯顺序，确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级。

该步骤中，预设回溯顺序可以根据预设回溯需求优先设置，例如，以对用户实现权益最大化为目的，预设900D对应的目标超套餐消费记录的优先级最高、900B对应的目标超套餐消费记录的优先级最低等。

另外，还可以同时基于两个以上回溯顺序参考因素，确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级；具体的，可以先基于每个回溯顺序参考因素对各目标超套餐消费记录进行优先级打分，再对各回溯顺序参考因素对应的优先级得分进行加权运算，得到最终的优先级得分，其中，最终的优先级得分越高，说明其回溯优先级越高，对应的回溯处理顺序越靠前。

本实施例中基于预设的回溯顺序参考因素，确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级，方式更加灵活，从而有利于选出使用户权益达到最大化的优先级顺序，有利于后续按照优先级顺序依次对各超套餐消费记录进行核减处理。

对应的，在确定出目标超套餐消费记录的回溯优先级后，针对基于该回溯优先级对目标超套餐消费记录进行回溯处理的过程，在上述图3中，上述S106，基于上述回溯业务套餐的套餐资费数据，对目标超套餐消费记录中的业务消耗数据和支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息，具体包括：

S1062，按照回溯优先级由高到低的顺序，基于上述回溯业务套餐中的套餐资费数据，依次对各目标超套餐消费记录中的业务消耗数据和支付费用数据进行核减处理，得到核减后的目标超套餐消费记录。

S1064，基于核减后的目标超套餐消费记录和/或未核减的目标超套餐消费记录，生成目标用户回溯后的超套餐账单信息。其中，该未核减的目标超套餐消费记录是指当目标超套餐消费记录中的业务消耗数据量之和大于套餐资费数据量时，未参与核减的目标超套餐消费记录；该核减后的目标超套餐消费记录是参与核减的目标超套餐消费记录，其对应的业务消耗数据被全部核减或部分核减。其中，当目标超套餐消费记录中的业务消耗数据量之和小于或等于套餐资费数据量时，可以只有核减后的目标超套餐消费记录。

该步骤中，基于上述S1062中的步骤，在选取一个待回溯的目标超套餐消费记录后，判断当前剩余的套餐资费数据是否小于待回溯的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据，若小于，则在对该待回溯的目标超套餐消费记录进行核减后，该当前剩余的套餐资费数据被抵扣为零，那么回溯优先级低于该当前选取的待回溯的其他目标超套餐消费记录无法进行核销，即为未核减的目标超套餐消费记录，基于核减后的目标超套餐消费记录和未核减的目标超套餐消费记录，生成目标用户回溯后的超套餐账单信息。

具体的，针对按照各目标超套餐消费记录的回溯优先级，对目标超套餐消费记录中的业务消耗数据逐一进行回溯处理的过程可以有多种实现方式，以下提供一种可选的实现方式，如图4所示，上述S1062，按照回溯优先级由高到低的顺序，基于上述回溯业务套餐中的套餐资费数据，依次对各目标超套餐消费记录中的业务消耗数据和支付费用数据进行核减处理，得到核减后的目标超套餐消费记录，具体包括：

S10622，按照回溯优先级由高到低的顺序，依次选取一个待回溯的目标超套餐消费记录。

该步骤中，例如，以累加费用金额为预设的回溯参考因素，确定各目标超套餐消费记录的优先级为例，即上述表(4)中的各目标超套餐消费记录对应的回溯优先级，优先选取业务资费标识900D对应的该条目标超套餐消费记录作为当前待回溯的目标超套餐消费记录，在对业务资费标识900D对应的该条目标超套餐消费记录进行核减处理后，依次选取业务资费标识900C、900A、900B对应的目标超套餐消费记录。

S10624，判断当前剩余的套餐资费数据是否大于当前选取的待回溯的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据，若大于，则执行S10626；若不大于，则执行S106210。

其中，若当前选取的待回溯的目标超套餐消费记录的回溯优先级最高，则该当前剩余的超套餐资费数据为原始超套餐资费数据；若当前选取的待回溯的目标超套餐消费记录的回溯优先级不为最高，则该当前剩余的超套餐资费数据为减去已核减后的目标超套餐消费记录对应的业务消耗数据的剩余超套餐资费数据。

该步骤中，基于回溯业务套餐对应的原始套餐资费数据，例如，该回溯特务套餐包含1000M的流量数据包，当首次选取优先级最高的业务资费标识900D对应的目标超套餐消费记录作为待回溯的目标超套餐消费记录时，经判断，1000M大于业务资费标识900D对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据100M，则执行S10626，此时套餐资费数据变为900M；进一步的，当下一次选取优先级次高的业务资费标识900C对应的目标超套餐消费记录作为待回溯的目标超套餐消费记录时，900M也大于业务资费标识900C对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据300M，继续执行S10626，此时套餐资费数据变为600M。

S10626，将目标超套餐消费记录中的业务消耗数据和支付费用数据设置为零，得到核减后的目标超套餐消费记录，以及在当前剩余的套餐资费数据中减去对应的业务消耗数据，以及基于支付费用数据向目标用户返还相应的费用金额。

该步骤中，经上述S10624的判断后，将业务资费标识900D对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据(如100M)和支付费用数据设置(如10000分)设置为零，以及在当前剩余的套餐资费数据(如1000M)中减去业务消耗数据(如100M)，并向目标用户返还相应的费用金额(如10000分)，此时，当前剩余的套餐资费数据为900M。

S10628，判断当前选取的目标超套餐消费记录的回溯优先级是否最低，若是，则执行S1064；若否，则执行S10622。

该步骤中，对某一目标超套餐消费记录执行上述S10626的步骤即为当前选取的目标超套餐消费记录，判断该目标超套餐消费记录的回溯优先级在所有目标超套餐消费记录中是否最低，若否，则返回执行S上述10622的步骤，即继续选取下一个待回溯的目标超套餐消费记录，直到当前选取的目标超套餐消费记录的回溯优先级最低。

例如，在对业务资费标识900D对应的目标超套餐消费记录进行核减处理后，判断该目标超套餐消费记录的回溯优先级是1级，不是最低，则继续选取优先级为2的目标超套餐消费记录(如业务资费标识900C对应的目标超套餐消费记录)，将业务资费标识900C对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据(如300M)和支付费用数据设置(如3000分)设置为零，以及在当前剩余的套餐资费数据(如900M)中减去业务消耗数据(如300M)，并向目标用户返还相应的费用金额(如3000分)，此时，当前剩余的套餐资费数据为600M。

在对业务资费标识900C对应的目标超套餐消费记录进行核减处理后，判断该目标超套餐消费记录的回溯优先级是2级，不是最低，则继续选取优先级为3的目标超套餐消费记录(如业务资费标识900A对应的目标超套餐消费记录)，将业务资费标识900A对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据(如100M)和支付费用数据设置(如2900分)设置为零，以及在当前剩余的套餐资费数据(如600M)中减去业务消耗数据(如100M)，并向目标用户返还相应的费用金额(如2900分)，此时，当前剩余的套餐资费数据为500M。

在对业务资费标识900A对应的目标超套餐消费记录进行核减处理后，判断该目标超套餐消费记录的回溯优先级是3级，不是最低，则继续选取优先级为4的目标超套餐消费记录(如业务资费标识900B对应的目标超套餐消费记录)，将业务资费标识900B对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据(如上述表(4)中x的取值为200M)和支付费用数据设置(如上述表4中y的取值为200)设置为零，以及在当前剩余的套餐资费数据(如500M)中减去业务消耗数据(即200M)，并向目标用户返还相应的费用金额(即200分)，此时，当前剩余的套餐资费数据为300M。

此时，当前选取的目标超套餐消费记录(如业务资费标识900B对应的目标超套餐消费记录)的回溯优先级已经最低，即停止对目标超套餐消费记录的核减，得到如下表(5)中所示的核减后的目标超套餐消费记录。另外，对回溯优先级最低的目标超套餐消费记录进行核减处理后，最终剩余的套餐资费数据为300M，该300M可作为之后的套餐流量消耗。

表(5)

在表(5)中，回溯费用表示经过对目标超套餐消费记录进行核减后，向用户返还的费用金额。

S106210，将目标超套餐消费记录中的业务消耗数据设置为业务消耗数据与当前剩余的套餐资费数据的差值、支付费用数据设置为支付费用数据与当前剩余的套餐资费数据对应的可回溯费用的差值，得到核减后的目标超套餐消费记录，以及基于可回溯费用向目标用户返还相应的费用金额，直到当前剩余的套餐资费数据为零。

该步骤中，经上述S10624的判断，例如，在依次对业务资费标识900D、900C、900A对应的目标超套餐消费记录进行核减处理后，当前选取的待回溯的目标超套餐消费记录为业务资费标识900B对应的目标超套餐消费记录，若上述表4中x的取值为1000M，此时，当前剩余的套餐资费数据(如500M)小于优先级为4的业务资费标识900B对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据(即1000M)，则将业务资费标识900B对应的目标超套餐消费记录中业务消耗数据设置为业务消耗数据(如1000M)与当前剩余的套餐资费数据(如500M)的差值，此时业务资费标识900B对应的核销后的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据为500M，并将支付费用数据设置为支付费用数据(即上述表4中y的取值为1000)与当前剩余的套餐资费数据(如500M)对应的可回溯费用(如500分)的差值，此时业务资费标识900B对应的目标超套餐消费记录中的支付费用数据为500分，并向用户返还相应的费用金额(如500分)。

此时，当前剩余的套餐资费数据为零，即停止对目标超套餐消费记录的核减，得到如下表(6)中所示的核减后的目标超套餐消费记录。

表(6)

具体的，在依次对各目标超套餐消费记录中的业务消耗数据和支付费用数据进行核减处理，得到核减后的目标超套餐消费记录后，即得到上述表(5)或者表(6)中所示的核减后的各目标超套餐消费记录，再将该核减后的各目标超套餐消费记录的组合确定为目标用户回溯后的超套餐账单信息。

本实施例中，按照优先级对目标超套餐消费记录逐条进行回溯，达到对超出套餐所产生的费用进行最大限度地抵扣的效果，进一步提升用户对移动通信网络的使用体验。

在一个具体的实施例中，如图5所示，给出了一种优选地超套餐账单的处理方法，具体包括：

S501，获取目标用户的超套餐话单信息；其中，该超套餐话单信息包括多条超套餐话单记录，每条超套餐话单记录包括：业务资费标识、每个超套餐话单所产生的话单消耗数据和话单费用数据(参见上述表(1))。

S502，针对每个业务资费标识，基于上述话单消耗数据和话单费用数据，确定该业务资费标识下的至少一个超套餐话单的累加消耗数据和累加费用数据。

S503，基于上述业务资费标识、累加消耗数据和累加费用数据之间的对应关系，生成目标用户的至少一个超套餐账单信息；其中，该超套餐账单信息包括多条超套餐账单记录，每一条超套餐账单记录对应于一个业务资费标识(参见上述表(2))。

S504，获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，该支付订单信息包括：回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据。

该步骤中，目标用户在客户端上选购了一款回溯流量包套餐，该回溯流量包套餐包含1000M的流量数据，对应的，该回溯业务套餐的支付订单信息中包含的套餐业务类型为流量业务，支付订单信息中包含的套餐资费数据为1000M的流量业务数据。

S505，在目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与回溯业务套餐的套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录。

该步骤中，在上述表(2)中，确定流量业务的超套餐消费记录为目标超套餐消费记录，参见上述表(3)。

S506，基于预设的回溯顺序参考因素，确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级；其中，该预设的回溯参考因素包括：累加费用金额、业务资费标准、预设回溯顺序中至少一项。

该步骤中，假设预设的回溯参考因素是累加费用金额，则确定各目标超套餐消费记录的回溯优先级(参见上述表(4)，且x取值为1000，y取值为1000分)，其中，优先级序号越小，对应的优先级越高。

S507，按照回溯优先级由高到低的顺序，依次选取一个待回溯的目标超套餐消费记录。

该步骤中，例如，按照回溯优先级由高到低的顺序(如1-2-3-4)，依次选取的目标超套餐消费记录为业务资费标识900D对应的目标超套餐消费记录、业务资费标识900C对应的目标超套餐消费记录、业务资费标识900A对应的目标超套餐消费记录、业务资费标识900B对应的目标超套餐消费记录。

S508，判断当前剩余的套餐资费数据是否大于当前选取的待回溯的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据，若大于，则执行S509；若不大于，则执行S5011。

S509，将目标超套餐消费记录中的业务消耗数据和支付费用数据设置为零，得到核减后的目标超套餐消费记录，以及在当前剩余的套餐资费数据中减去对应的业务消耗数据，以及基于支付费用数据向目标用户返还相应的费用金额。

S5010，判断当前选取的目标超套餐消费记录的回溯优先级是否最低，若是，则执行S5012；若否，则执行S507。

S5011，将目标超套餐消费记录中的业务消耗数据设置为业务消耗数据与当前剩余的套餐资费数据的差值、支付费用数据设置为支付费用数据与当前剩余的套餐资费数据对应的可回溯费用的差值，得到核减后的目标超套餐消费记录，以及基于可回溯费用向目标用户返还相应的费用金额，直到当前剩余的套餐资费数据为零。

上述S507～S5010的具体过程在上述实施例S10622～S106210中已进行详细说明，此处不再赘述。

S5012，基于核减后的目标超套餐消费记录和/或未核减的目标超套餐消费记录，生成目标用户回溯后的超套餐账单信息。

该步骤中，在具体实施时，可以基于上述S507～S5011的步骤得到的目标超套餐消费记录，生成目标用户回溯后的超套餐账单信息(参见上述表(6))。

本发明实施例中的超套餐账单的处理方法，通过在确定超套餐账单信息时，按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总，基于业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系生成超套餐消费记录，因此，若检测到用户已选购某一回溯业务套餐后，在对超套餐话单进行回溯处理时，可以直接对与该回溯业务套餐对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据、支付费用数据进行相应的回溯处理，这样能够实现在对业务消耗数据进行回溯的同时对支付费用数据进行回溯处理，从而确保针对目标用户的超套餐话单的回溯处理准确度，进而提升用户对移动通信网络的使用体验。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

对应上述实施例提供的超套餐账单的处理方法，基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种超套餐账单的处理装置，图6为本发明实施例提供的超套餐账单的处理装置的模块组成示意图，该超套餐账单的处理装置用于执行图1至图4描述的超套餐账单的处理方法，如图6所示，该超套餐账单的处理装置可以包括：

信息获取模块610，用于获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，所述支付订单信息包括：所述回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据；

记录选取模块620，用于在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录；其中，所述目标超套餐消费记录是按照业务资费标识对所述目标用户的超套餐话单信息进行汇总得到的，所述目标超套餐消费记录包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系；

账单处理模块630，用于基于所述套餐资费数据，对所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息。

在本发明实施例中，通过在确定超套餐账单信息时，按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总，基于业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系生成超套餐消费记录，因此，若检测到用户已选购某一回溯业务套餐后，在对超套餐话单进行回溯处理时，可以直接对与该回溯业务套餐对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据、支付费用数据进行相应的回溯处理，这样能够实现在对业务消耗数据进行回溯的同时对支付费用数据进行回溯处理，从而确保针对目标用户的超套餐话单的回溯处理准确度，进而提升用户对移动通信网络的使用体验；并且，这样能够最大限度确保不改变现有处理流程的情况下，实现超套餐话单的回溯处理。

在一个实施例中，所述装置还包括：

话单获取模块，用于获取所述目标用户的超套餐话单信息；其中，所述超套餐话单信息包括：业务资费标识、每个超套餐话单所产生的话单消耗数据和话单费用数据；

数据确定模块，用于针对每个所述业务资费标识，基于所述话单消耗数据和所述话单费用数据，确定该业务资费标识下的至少一个所述超套餐话单的累加消耗数据和累加费用数据；

账单生成模块，用于基于所述业务资费标识、所述累加消耗数据和所述累加费用数据之间的对应关系，生成所述目标用户的至少一个超套餐账单信息。

在一个实施例中，所述账单生成模块具体包括：

记录确定单元，用于针对每个所述业务资费标识，将所述业务资费标识、所述累加消耗数据和所述累加费用数据之间的对应关系，确定为该业务资费标识对应的超套餐消费记录；

账单生成单元，用于基于各所述业务资费标识对应的所述超套餐消费记录，生成所述目标用户的至少一个超套餐账单信息。

在一个实施例中，所述装置还包括：

优先级确定模块，用于基于预设的回溯顺序参考因素，确定各所述目标超套餐消费记录的回溯优先级；其中，所述预设的回溯参考因素包括：累加费用金额、业务资费标准、预设回溯顺序中至少一项。

在一个实施例中，所述账单处理模块630具体包括：

核减处理单元，用于按照所述回溯优先级由高到低的顺序，基于所述套餐资费数据，依次对各所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行核减处理，得到核减后的目标超套餐消费记录；

信息生成单元，用于基于核减后的所述目标超套餐消费记录和/或未核减的所述目标超套餐消费记录，生成所述目标用户回溯后的超套餐账单信息。

在一个实施例中，所述核减处理单元还用于：

按照所述回溯优先级由高到低的顺序，依次选取一个待回溯的所述目标超套餐消费记录；

判断当前剩余的套餐资费数据是否大于待回溯的所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据；

若大于，则将所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据设置为零，得到核减后的目标超套餐消费记录，以及在当前剩余的套餐资费数据中减去所述业务消耗数据，以及基于所述支付费用数据向所述目标用户返还相应的费用金额，并选取下一个待回溯的所述目标超套餐消费记录，直到当前选取的所述目标超套餐消费记录的回溯优先级最低；

若不大于，则将所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据设置为所述业务消耗数据与所述当前剩余的套餐资费数据的差值、所述支付费用数据设置为所述支付费用数据与所述当前剩余的套餐资费数据对应的可回溯费用的差值，得到核减后的目标超套餐消费记录，以及基于所述可回溯费用向所述目标用户返还相应的费用金额，直到所述当前剩余的套餐资费数据为零。

在一个实施例中，所述优先级确定模块包括：

第一确定单元，用于若所述预设的回溯参考因素包括累加费用金额，则按照所述累加费用金额由大到小的顺序，确定各所述目标超套餐消费记录的回溯优先级；

或者，

第二确定单元，用于若所述预设的回溯参考因素包括业务资费标准，则按照基于所述业务资费标准所确定的单位收费金额由大到小的顺序，确定各所述目标超套餐消费记录的回溯优先级。

本发明实施例中的超套餐账单的处理装置，通过在确定超套餐账单信息时，按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总，基于业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系生成超套餐消费记录，因此，若检测到用户已选购某一回溯业务套餐后，在对超套餐话单进行回溯处理时，可以直接对与该回溯业务套餐对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据、支付费用数据进行相应的回溯处理，这样能够实现在对业务消耗数据进行回溯的同时对支付费用数据进行回溯处理，从而确保针对目标用户的超套餐话单的回溯处理准确度，进而提升用户对移动通信网络的使用体验。

本发明实施例提供的超套餐账单的处理装置能够实现上述超套餐账单的处理方法对应的实施例中的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，本发明实施例提供的超套餐账单的处理装置与本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法基于同一发明构思，因此该实施例的具体实施可以参见前述超套餐账单的处理方法的实施，重复之处不再赘述。

图7是本发明的一个实施例中一种超套餐账单的处理设备的结构示意图，能够实现上述实施例中的超套餐账单的处理方法的细节，并达到相同的效果。如图7所示，超套餐账单的处理设备700包括：处理器701、收发机702、存储器703、用户接口704和总线接口，其中：

在本发明实施例中，超套餐账单的处理设备700还包括：存储在存储器上703并可在处理器701上运行的计算机程序，计算机程序被处理器701执行时实现如下步骤：

获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，所述支付订单信息包括：所述回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据；

在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录；其中，所述目标超套餐消费记录是按照业务资费标识对所述目标用户的超套餐话单信息进行汇总得到的，所述目标超套餐消费记录包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系；

基于所述套餐资费数据，对所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息。

在图7中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器701代表的一个或多个处理器和存储器703代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机702可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。针对不同的用户设备，用户接口704还可以是能够外接内接需要设备的接口，连接的设备包括但不限于小键盘、显示器、扬声器、麦克风、操纵杆等。

处理器701负责管理总线架构和通常的处理，存储器703可以存储处理器701在执行操作时所使用的数据。

本发明实施例中的计算机设备，通过在确定超套餐账单信息时，按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总，基于业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系生成超套餐消费记录，因此，若检测到用户已选购某一回溯业务套餐后，在对超套餐话单进行回溯处理时，可以直接对与该回溯业务套餐对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据、支付费用数据进行相应的回溯处理，这样能够实现在对业务消耗数据进行回溯的同时对支付费用数据进行回溯处理，从而确保针对目标用户的超套餐话单的回溯处理准确度，进而提升用户对移动通信网络的使用体验。

本发明实施例提供的计算机设备能够实现上述超套餐账单的处理方法对应的实施例中的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，本发明实施例提供的计算机设备与本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法基于同一发明构思，因此该实施例的具体实施可以参见前述超套餐账单的处理方法的实施，重复之处不再赘述。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。该计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例的各个过程，并具体用于执行：

获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，所述支付订单信息包括：所述回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据；

在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录；其中，所述目标超套餐消费记录是按照业务资费标识对所述目标用户的超套餐话单信息进行汇总得到的，所述目标超套餐消费记录包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系；

基于所述套餐资费数据，对所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息。

本发明实施例中的计算机可读存储介质，通过在确定超套餐账单信息时，按照业务资费标识对目标用户的超套餐话单信息进行汇总，基于业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系生成超套餐消费记录，因此，若检测到用户已选购某一回溯业务套餐后，在对超套餐话单进行回溯处理时，可以直接对与该回溯业务套餐对应的目标超套餐消费记录中的业务消耗数据、支付费用数据进行相应的回溯处理，这样能够实现在对业务消耗数据进行回溯的同时对支付费用数据进行回溯处理，从而确保针对目标用户的超套餐话单的回溯处理准确度，进而提升用户对移动通信网络的使用体验。

本发明实施例提供的计算机可读存储介质能够实现上述超套餐账单的处理方法对应的实施例中的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，本发明实施例提供的计算机可读存储介质与本发明实施例提供的超套餐账单的处理方法基于同一发明构思，因此该实施例的具体实施可以参见前述超套餐账单的处理方法的实施，重复之处不再赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。

Claims (10)

1.一种超套餐账单的处理方法，其特征在于，包括：

获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，所述支付订单信息包括：所述回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据；

在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录；其中，所述目标超套餐消费记录是按照业务资费标识对所述目标用户的超套餐话单信息进行汇总得到的，所述目标超套餐消费记录包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系；

基于所述套餐资费数据，对所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录之前，还包括：

获取所述目标用户的超套餐话单信息；其中，所述超套餐话单信息包括：业务资费标识、每个超套餐话单所产生的话单消耗数据和话单费用数据；

针对每个所述业务资费标识，基于所述话单消耗数据和所述话单费用数据，确定所述业务资费标识下的至少一个所述超套餐话单的累加消耗数据和累加费用数据；

基于所述业务资费标识、所述累加消耗数据和所述累加费用数据之间的对应关系，生成所述目标用户的至少一个超套餐账单信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述业务资费标识、所述累加消耗数据和所述累加费用数据之间的对应关系，生成所述目标用户的至少一个超套餐账单信息，包括：

针对每个所述业务资费标识，将所述业务资费标识、所述累加消耗数据和所述累加费用数据之间的对应关系，确定为所述业务资费标识对应的超套餐消费记录；

基于各所述业务资费标识对应的所述超套餐消费记录，生成所述目标用户的至少一个超套餐账单信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录之后，还包括：

基于预设的回溯顺序参考因素，确定各所述目标超套餐消费记录的回溯优先级；其中，所述预设的回溯参考因素包括：累加费用金额、业务资费标准、预设回溯顺序中至少一项。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述套餐资费数据，对所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息，包括：

按照所述回溯优先级由高到低的顺序，基于所述套餐资费数据，依次对各所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行核减处理，得到核减后的目标超套餐消费记录；

基于核减后的所述目标超套餐消费记录和/或未核减的所述目标超套餐消费记录，生成所述目标用户回溯后的超套餐账单信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述按照所述回溯优先级由高到低的顺序，基于所述套餐资费数据，依次对各所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行核减处理，得到核减后的目标超套餐消费记录，包括：

按照所述回溯优先级由高到低的顺序，依次选取一个待回溯的所述目标超套餐消费记录；

判断当前剩余的套餐资费数据是否大于待回溯的所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据；

若大于，则将所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据设置为零，得到核减后的目标超套餐消费记录，以及在当前剩余的套餐资费数据中减去所述业务消耗数据，以及基于所述支付费用数据向所述目标用户返还相应的费用金额，并选取下一个待回溯的所述目标超套餐消费记录，直到当前选取的所述目标超套餐消费记录的回溯优先级最低；

若不大于，则将所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据设置为所述业务消耗数据与所述当前剩余的套餐资费数据的差值、所述支付费用数据设置为所述支付费用数据与所述当前剩余的套餐资费数据对应的可回溯费用的差值，得到核减后的目标超套餐消费记录，以及基于所述可回溯费用向所述目标用户返还相应的费用金额，直到所述当前剩余的套餐资费数据为零。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于预设的回溯顺序参考因素，确定各所述超套餐消费记录的回溯优先级，包括：

若所述预设的回溯参考因素包括累加费用金额，则按照所述累加费用金额由大到小的顺序，确定各所述目标超套餐消费记录的回溯优先级；

或者，

若所述预设的回溯参考因素包括业务资费标准，则按照基于所述业务资费标准所确定的单位收费金额由大到小的顺序，确定各所述目标超套餐消费记录的回溯优先级。

8.一种超套餐账单的处理装置，其特征在于，包括：

信息获取模块，用于获取目标用户所选购的回溯业务套餐的支付订单信息；其中，所述支付订单信息包括：所述回溯业务套餐的套餐业务类型和套餐资费数据；

记录选取模块，用于在所述目标用户的至少一个超套餐账单信息中，确定与所述套餐业务类型对应的目标超套餐消费记录；其中，所述目标超套餐消费记录是按照业务资费标识对所述目标用户的超套餐话单信息进行汇总得到的，所述目标超套餐消费记录包括：业务资费标识、业务消耗数据、支付费用数据之间的对应关系；

账单处理模块，用于基于所述套餐资费数据，对所述目标超套餐消费记录中的所述业务消耗数据和所述支付费用数据进行回溯处理，得到回溯后的超套餐账单信息。

9.一种超套餐账单的处理设备，其特征在于，包括：

存储器，存储有计算机程序指令；

处理器，当所述计算机程序指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的超套餐账单的处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括指令，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1至7中任一项所述的超套餐账单的处理方法。

Images