CN115087052A - 语音呼叫方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本公开涉及一种语音呼叫方法、装置、存储介质及电子设备，所述方法包括：通过响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；在该第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫。从而避免了由于第一网络信号质量差导致语音呼叫时延过大或呼叫失败的问题，可以降低语音呼叫时延，提升语音呼叫成功率，从而提升用户的语音业务感知。

Description

语音呼叫方法、装置、存储介质及电子设备

技术领域

本公开涉及通信领域，尤其涉及一种语音呼叫方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

随着5G(5th generation mobile networks，第五代移动通信技术)的发展，5G网络的覆盖范围越来越广泛，目前5G网络有两种组网模式：非独立组网模式(NSA，Non-StandAlone)和独立组网模式(SA，Stand Alone)。在相关技术中，独立组网模式下还不能进行5G语音业务，5G用户的语音业务需要回落到4G上进行。该方案在5G网络信号较差的情况下会造成语音呼叫时延大甚至呼叫失败的问题，导致用户的语音通信体验差。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种语音呼叫方法、装置、存储介质及电子设备。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种语音呼叫方法，所述方法应用于终端，所述方法包括：

响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；

在所述第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫，其中，所述第二网络不支持与所述第一网络的网络间切换。

这样，采用上述方法，本公开实施例可以响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；在该第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫，所述第二网络不支持与所述第一网络的网络间切换。从而避免了由于第一网络信号质量差导致语音呼叫时延过大或呼叫失败的问题，可以降低语音呼叫时延，提升语音呼叫成功率，从而提升用户的语音业务感知。

可选地，所述方法还包括：

在所述第一信号质量大于所述第一预设信号门限的情况下，从所述第一网络发送呼叫请求消息；

若在预设时间阈值内未接收到所述第一网络发送的呼叫响应消息，则通过所述第二网络发起语音呼叫。

采用上述方式，可以及时检测出第一网络的语音呼叫异常，避免由于长时间在第一网络等待呼叫响应消息导致语音呼叫失败或语音呼叫时延过大的问题。

可选地，所述方法还包括：

若在所述预设时间阈值内接收到所述第一网络发送的所述呼叫响应消息，则接收第一网络发送的切换指示消息；

根据接收到的所述切换指示消息，向第三网络切换，所述第三网络支持与所述第一网络的网络间切换；

在确定向第三网络切换失败的情况下，通过所述第二网络发起语音呼叫。

采用上述方式，可以及时检测到向第三网络切换失败，从而快速从第二网络发起语音呼叫，减少语音呼叫时延。

可选地，所述向第三网络切换失败通过以下方式确定：

在检测到无线链路失败的情况下，确定向第三网络切换失败；或者，

在检测到切换完成消息发送失败的情况下，确定向第三网络切换失败。

采用上述方式，可以快速检测到由于信号质量弱导致的切换失败，从而快速从第二网络发起语音呼叫，减少语音呼叫时延。

可选地，所述方法还包括：

在确定向第三网络切换成功的情况下，检测第三网络的第二信号质量；

若所述第二信号质量小于或等于第二预设信号门限，则发起电路域回落CSFB请求，回落至所述第二网络进行语音呼叫。

采用上述方式，在第三网络信号质量较差的情况下，通过CSFB回落到第二网络进行语音呼叫，可以避免语音呼叫失败，提升用户的语音业务体验。

可选地，所述方法还包括：

若所述第二信号质量大于所述第二预设信号门限，则在第三网络发起语音承载建立；

若语音承载建立失败，则发起所述CSFB请求，回落至所述第二网络进行语音呼叫。

采用上述方式，在第三网络中的语音承载建立失败的情况下，可以通过回落至第二网络确保语音呼叫成功，提升了用户语音业务体验

可选地，所述通过第二网络发起语音呼叫包括：

搜索一个或多个第二网络小区；

从所述一个或多个第二网络小区中选择目标小区；

通过所述目标小区注册到第二网络，并从所述第二网络发起语音呼叫。

采用上述方式，可以选择信号质量最强的第二网络小区进行注册，并发起语音呼叫，从而可以提升语音呼叫成功率，降低语音呼叫时延。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种语音呼叫装置，所述装置应用于终端，所述装置包括：

第一信号质量获取模块，被配置为响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；

第一语音呼叫模块，被配置为在所述第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫，其中，所述第二网络不支持与所述第一网络的网络间切换。

可选地，所述装置还包括：

消息发送模块，被配置为在所述第一信号质量大于所述第一预设信号门限的情况下，从所述第一网络发送呼叫请求消息；

所述第一语音呼叫模块，被配置为若在预设时间阈值内未接收到所述第一网络发送的呼叫响应消息，则通过所述第二网络发起语音呼叫。

可选地，所述装置还包括：

消息接收模块，被配置为若在所述预设时间阈值内接收到所述第一网络发送的所述呼叫响应消息，则接收第一网络发送的切换指示消息；

切换模块，被配置为根据接收到的所述切换指示消息，向第三网络切换，所述第三网络支持与所述第一网络的网络间切换；

所述第一语音呼叫模块，被配置为在确定向第三网络切换失败的情况下，通过所述第二网络发起语音呼叫。

可选地，所述第一语音呼叫模块，被配置为：

在检测到无线链路失败的情况下，确定向第三网络切换失败；或者，

在检测到切换完成消息发送失败的情况下，确定向第三网络切换失败。

可选地，所述装置还包括：

第二信号质量获取模块，被配置为在确定向第三网络切换成功的情况下，检测第三网络的第二信号质量；

第二语音呼叫模块，被配置为若所述第二信号质量小于或等于第二预设信号门限，则发起电路域回落CSFB请求，回落至所述第二网络进行语音呼叫。

可选地，所述装置还包括：

语音承载建立模块，被配置为若所述第二信号质量大于所述第二预设信号门限，则在第三网络发起语音承载建立；

所述第二语音呼叫模块，被配置为若语音承载建立失败，则发起所述CSFB请求，回落至所述第二网络进行语音呼叫。

可选地，所述第一语音呼叫模块被配置为：

搜索一个或多个第二网络小区；从所述一个或多个第二网络小区中选择目标小区；通过所述目标小区注册到第二网络，并从所述第二网络发起语音呼叫。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本公开第一方面所述方法的步骤。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种电子设备，包括：

存储器，其上存储有计算机程序；

处理器，用于执行所述存储器中的所述计算机程序，以实现本公开第一方面所述方法的步骤。

本公开的实施例提供的技术方案至少可以达到以下有益效果：

当由于第一网络或第三网络问题导致终端的语音呼叫失败的情况下，可以通过第二网络发起语音呼叫，从而保证了语音呼叫成功，提升了用户语音业务体验；而在第一网络和第三网络正常的情况下，仍然继续使用第三网络进行语音通话。

本公开的其他特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是本公开应用的一种通信网络的结构示意图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的另一种语音呼叫方法的流程图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫装置的结构示意图。

图5是根据一示例性实施例示出的第二种语音呼叫装置的结构示意图。

图6是根据一示例性实施例示出的第三种语音呼叫装置的结构示意图。

图7是根据一示例性实施例示出的第四种语音呼叫装置的结构示意图。

图8是根据一示例性实施例示出的第五种语音呼叫装置的结构示意图。

图9是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

首先，对本公开的应用场景进行说明。本公开可以应用于语音通信场景，特别是多网络制式组网下的语音通信场景。图1是本公开应用的一种通信网络的结构示意图，如图1所示，在该通信网络中，包括终端101、第一网络102、第二网络103和第三网络104，该第二网络103不支持与该第一网络102的网络间切换，而该第三网络104支持与该第一网络102的网络间切换。示例地，该第一网络102可以是5G网络或6G网络，该第二网络103可以是2G网络或3G网络，该第三网络104可以是4G网络。其中该终端101可以是智能手机、平板电脑、智能手表、智能手环、PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)、CPE(Customer PremiseEquipment，客户终端设备)等支持第一网络的终端设备。该终端可以优先驻留在第一网络，但在第一网络建设初期，第一网络一般不提供语音业务，该第一网络中的语音方案一般采用从第一网络回落到第三网络的方案，例如，在5G独立组网模式下，采用EPS Fallback语音方案。在该方案中，当驻留在第一网络上的终端发起语音呼叫时，网络通过切换流程将终端切换到第三网络上，通过第三网络为终端提供语音业务，在该第三网络为4G网络的情况下，可以通过该4G网络的VoLTE(Voice over Long-Term Evolution，长期演进语音承载)技术为该终端提供语音业务。而第一网络与现有第二网络之间不具备互联互通性，在终端发起语音呼叫并切换到第三网络上进行语音业务的过程中，若出现呼叫失败问题，终端会在第一网络和第三网络上多次尝试，这种尝试会导致语音呼叫建立时间长甚至呼叫失败的问题，从而导致用户的语音通信体验差。

为了解决上述问题，本公开提供了一种语音呼叫方法、装置、存储介质及电子设备，通过响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；在该第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫，该第二网络不支持与该第一网络的网络间切换。从而避免了由于第一网络信号质量差导致语音呼叫时延过大或呼叫失败的问题，可以降低语音呼叫时延，提升语音呼叫成功率，从而提升用户的语音业务感知。

下面结合具体实施例对本公开进行说明。

图2是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫方法的流程图，如图1所示，该方法可以应用于终端，该方法可以包括以下步骤：

S201、响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量。

在本步骤中，语音呼叫请求可以是由用户按键触发的语音拨号。由于终端可以优先驻留第一网络，响应于该语音呼叫请求，可以测量得到当前驻留的第一网络的第一信号质量，该第一信号质量可以是RSRP(Reference Signal Receiving Power，参考信号接收功率)、RSRQ(Reference Signal Receiving Quality，参考信号接收质量)、SINR(Signal toInterference plus Noise Ratio，信号与干扰加噪声比)中的一种或多种。该第一信号质量是影响第一网络性能的主要因素，例如会影响终端接收或发送消息的成功率和时延，若该第一信号质量较差，则可能会导致终端的呼叫请求消息发送失败，进而导致语音呼叫失败。

可选地，第一网络的第一信号质量可以通过以下两种方式中的任意一种获取：

方式一、可以将测量并得到的当前驻留的第一网络小区的信号质量作为上述第一信号质量。

按照协议中对终端驻留和重选切换的要求，终端都是驻留在信号最强的小区上，也就是说终端当前驻留的第一网络小区的信号质量一般就是终端当前所处位置的第一网络的最强信号质量，因此可以直接测量并得到当前驻留的第一网络小区的信号质量作为上述第一信号质量。

方式二、可以测量并得到当前驻留的第一网络小区的信号质量，以及该第一网络小区的第一网络邻区的信号质量，将上述第一网络小区和第一网络邻区的信号质量中的最大值作为上述第一信号质量。

在某些场景下，终端当前驻留的第一网络小区并不是终端当前所处位置上信号质量最强的小区，例如在终端在快速移动中来不及切换到信号质量更强的小区。此时，可以测量并得到当前驻留的第一网络小区的信号质量，以及该第一网络小区的第一网络邻区的信号质量，将上述第一网络小区和第一网络邻区的信号质量中的最大值作为第一网络的第一信号质量，另外，若该信号质量最大值对应的小区不是终端驻留的第一网络小区，则可以切换或重选到该信号质量最大的邻区。这样，可以更为准确的测量得到第一网络的最强信号质量，并切换或重选至该最强信号质量的小区上，减少由于信号质量差导致的语音呼叫时延过大或呼叫失败的问题。

S202、在上述第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫。

其中，该第二网络不支持与该第一网络的网络间切换。

该第一预设信号门限可以是根据经验值预设的第一网络信号质量，用于表征第一网络完成语音呼叫流程需要满足的信号质量条件，可以衡量第一网络小区数据传输的稳定性能。示例地，该第一预设信号门限可以是RSRP门限、RSRQ门限、SINR门限中的一种或多种。

在第一网络的信号质量小于或等于该第一预设信号门限的情况下，信号质量较差，误码率较高，信令和数据传输失败的概率较大，会较大概率导致呼叫请求消息发送失败，也就是说，此时若继续在第一网络发起语音呼叫，则较大概率会出现语音呼叫失败，或多次尝试后才呼叫成功而导致语音呼叫时延过大。为了解决该问题，在上述第一信号质量小于或等于该第一预设信号门限的情况下，可以通过第二网络发起语音呼叫。

需要说明的是，运营商的第三网络和第一网络一般都是基于第二网络(例如2G网络或3G网络)的基础上建设而成，第二网络的基站数量较多且使用低频，第一网络和第三网络的基站数量较少且一般使用高频，因此，第二网络的网络覆盖比第三网络或第一网络的覆盖更广，在相同位置下，第二网络的信号质量也比第三网络或第一网络更强。因此，在第一网络信号质量较差时，可以通过信号质量更强的第二网络发起呼叫，从而保证语音呼叫成功。

示例地，上述第一预设信号门限可以是RSRP门限，该RSRP门限为-120dBm，测量得到的第一网络的第一信号质量为-121dBm，则可以判断第一信号质量小于该第一预设信号门限，此时可以通过第二网络发起语音呼叫。

这样，采用上述方法，响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；在该第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫。从而避免了由于第一网络信号质量差导致语音呼叫时延过大或呼叫失败的问题，可以降低语音呼叫时延，提升语音呼叫成功率，从而提升用户的语音业务感知。

在本公开的另外一些实施例中，上述通过第二网络发起语音呼叫的方式可以包括：

首先，搜索一个或多个第二网络小区。

在本步骤中，该第二网络可以是2G网络或3G网络，可以通过终端预设参数或终端的USIM(Universal Subscriber Identity Module，全球用户识别卡)卡的预设信息可以获取该终端能够驻留的第二网络，并进一步获取该第二网络的频率信息，基于该频率信息搜索得到一个或多个第二网络小区。

该一个或多个第二网络小区可以是满足预设信号质量条件的第二网络小区。信号质量是影响第二网络业务性能的主要因素，该预设信号质量条件是指第二网络小区需要满足的信号质量条件，用于衡量第二网络小区数据传输的稳定性能。

其次，从上述一个或多个第二网络小区中选择目标小区。

在本步骤中，可以将上述一个或多个第二网络小区中信号强度最强的小区作为目标小区。

需要说明的是，在搜索第二网络小区的过程中一般会搜索到多个第二网络小区，为了给终端提供稳定的网络环境，使终端能够在第二网络上顺利完成语音呼叫，可以从终端搜索到的一个或多个第二网络小区中选择满足信号强度最强的小区作为目标小区。

最后，通过上述目标小区注册到第二网络，并从第二网络发起语音呼叫。

在本步骤中，可以通过上述目标小区向第二网络发送注册请求消息，在第二网络上完成注册，并从第二网络发起语音呼叫请求消息。需要说明的是，在第二网络上的语音呼叫可以是电路域语音呼叫。

这样，通过该方式，可以选择信号质量最强的第二网络小区进行注册，并发起语音呼叫，从而可以提升语音呼叫成功率，降低语音呼叫时延。

需要说明的是，上述通过第二网络发起语音呼叫的方式还可以包括以下两种方式中的任意一种：

方式一、在确定该终端上存在该第二网络的有效注册信息的情况下，直接在已注册的第二网络上发起语音呼叫。这样，可以节省注册过程，有效减少在第二网络上的语音呼叫时延。

方式二、在确定该终端上不存在该第二网络的有效注册信息的情况下，向第二网络发起注册，并在注册成功后，从第二网络上发起语音呼叫。

其中，上述有效注册信息是终端在该第二网络上注册成功后保存的注册信息，可以包括该第二网络的PLMN(Public Land Mobile Network，公共陆地移动网)、频点、带宽和小区标识等信息中的一种或多种。终端在第二网络完成一次注册后，可以获取该有效注册信息，该有效注册信息的有效时间可以为预设注册有效时间，在该有效时间内，终端可以无需再次注册，直接根据该有效注册信息，在第二网络上发起语音呼叫。在终端离开该第二网络并持续该预设注册有效时间后，会主动清除该有效注册信息。这样，可以避免终端长时间离开第二网络后，由于注册信息已经无效，因此需要再次注册成功后，再发起语音呼叫。

可选地，在第二网络上语音呼叫结束后，可以搜索第一网络，若第一网络的信号质量大于或等于第一预设信号门限，则接入并驻留第一网络；否则继续驻留第二网络。

图3是根据一示例性实施例示出的另一种语音呼叫方法的流程图，该方式可以包括以下步骤：

S301、响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量。

S302、在上述第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫。

S303、在上述第一信号质量大于第一预设信号门限的情况下，从第一网络发送呼叫请求消息。

其中，该呼叫请求消息可以是INVITE消息，终端可以将该呼叫请求消息发送至当前驻留的第一网络小区，该第一网络小区将该呼叫请求消息转发至第一网络的核心网，第一网络的核心网接收到该呼叫请求消息后需要通过第一网络小区向终端发送呼叫响应消息。

S304、若在预设时间阈值内未接收到第一网络发送的呼叫响应消息，则通过第二网络发起语音呼叫。

其中，该预设时间阈值是预设的等待该呼叫响应消息的最长时间，可以根据经验值设定，例如可以是0.5秒到5秒之间的任意数值。若在该预设时间阈值内未接收到第一网络发送的呼叫响应消息，则判断第一网络出现异常，此时若继续等待则会导致语音呼叫失败或语音呼叫时延过大，因此可以通过第二网络发起语音呼叫。

示例地，该预设时间阈值可以是1秒，由于第一网络误码率较高导致终端在1秒内未收到呼叫响应消息，此时终端可以通过第二网络发起语音呼叫。

这样，可以及时检测出第一网络的语音呼叫异常，避免由于长时间在第一网络等待呼叫响应消息导致语音呼叫失败或语音呼叫时延过大的问题。

另外需要说明的是，在本实施例中，若通过第二网络发起语音呼叫，则无需继续执行本实施例后续的步骤。

S305、若在预设时间阈值内接收到第一网络发送的呼叫响应消息，则接收第一网络发送的切换指示消息，并根据接收到的切换指示消息，向第三网络切换。

其中，第三网络支持与该第一网络的网络间切换。示例地，该第三网络可以是4G网络，该第一网络为5G网络。

在本步骤中，由于第一网络不提供语音业务，网络可以向终端发送切换指示消息，从而通过切换流程将终端切换到第三网络上，以通过第三网络为终端提供语音业务。

示例地，第一网络发送的切换指示消息中可以携带第三网络目标小区信息，包括该第三网络目标小区的频点和PCI(Physical Cell ID，物理小区标识)等信息，终端通过搜索该频点和PCI，切换至该第三网络目标小区。

在另外的示例中，第一网络发送的上述切换指示消息可仅携带第三网络目标频点信息，终端通过搜索该频点获取信号质量最强的第三网络小区作为第三网络目标小区，从而切换至该第三网络目标小区。

S306、在确定向第三网络切换失败的情况下，通过第二网络发起语音呼叫。

在本步骤中，可以通过以下两种方式中的任意一种确定向第三网络切换失败：

方式一、在检测到无线链路失败的情况下，确定向第三网络切换失败。

需要说明的是，终端在切换至第三网络目标小区时，需要与第三网络目标小区建立无线链路，并发送切换完成消息。若在切换过程中，检测到底层链路发生无线链路失败(RLF，Radio Link Failure)，则可以确定向第三网络切换失败。

其中，无线链路失败可以通过在信号质量非常弱，导致无法解码PDCCH和PDSCH信道上的数据的情况下检测到。

方式二、在检测到切换完成消息发送失败的情况下，确定向第三网络切换失败。

在本步骤，可以预先设定预设切换时间，若在该预设切换时间内未能在第三网络成功发送切换完成消息，则确定该切换完成消息发送失败，从而确定向第三网络切换失败。

这样，通过上述两种方式，可以快速检测到由于信号质量弱导致的切换失败，从而快速从第二网络发起语音呼叫，减少语音呼叫时延。

同样需要说明的是，在本实施例中，若通过第二网络发起语音呼叫，则无需继续执行本实施例后续的步骤。

S307、在确定向第三网络切换成功的情况下，检测第三网络的第二信号质量。

在本步骤中，可以将测量得到的终端驻留的第三网络小区的信号质量作为该第二信号质量。同样地，该第二信号质量也可以是第三网络小区的RSRP、RSRQ、SINR中的一种或多种。该第二信号质量是影响第三网络性能的主要因素，例如会影响终端接收或发送消息的成功率和时延，若该第二信号质量较差，则可能会导致终端在第三网络的语音呼叫失败。

S308、若第二信号质量小于或等于第二预设信号门限，则发起电路域回落CSFB请求，回落至所述第二网络进行语音呼叫。

同样地，该第二预设信号门限可以是根据经验值预设的第三网络信号质量，用于表征第三网络完成语音呼叫需要满足的信号质量条件。示例地，该第二预设信号门限可以是RSRP门限、RSRQ门限、SINR门限中的一种或多种。在第三网络的信号质量小于或等于该第二预设信号门限的情况下，信号质量较差，误码率较高，信令和数据传输失败的概率较大，会较大概率导致语音呼叫失败或语音质量差。为了解决该问题，在上述第二信号质量小于或等于该第二预设信号门限的情况下，可以发起电路域回落CSFB请求，回落至所述第二网络进行语音呼叫。

需要说明的是，CSFB(Circuit Switched Fallback，电路域回落)是指将语音业务从第三网络回落到第二网络进行语音呼叫的过程，例如从4G网络回落到3G网络进行语音呼叫，CSFB技术适用于第二网络与第三网络重叠覆盖，或者第二网络覆盖范围比第三网络覆盖范围更广的场景。终端在回落过程中，可以搜索并找到信号质量好的第二网络小区并驻留在该第二网络小区上，通过该第二网络小区发起电路域语音呼叫。

这样，当第三网络信号质量较差的情况下，通过CSFB回落到第二网络进行语音呼叫，可以避免语音呼叫失败，提升用户的语音业务体验。

另外需要说明的是，在本实施例中，若回落至所述第二网络进行语音呼叫，则无需继续执行本实施例后续的步骤。

S309、若第二信号质量大于第二预设信号门限，则在第三网络发起语音承载建立。

在本步骤中，第二信号质量大于第二预设信号门限表征第三网络的信号质量满足第三网络完成语音呼叫所需要的信号质量条件，从而在第三网络发起语音承载建立。

需要说明的是，在第三网络是4G网络的情况下，该第三网络中的语音业务可以通过VoLTE技术承载，在VoLTE技术中，通过建立专门的语音承载传输语音业务数据，既能实现语音和数据的并发，又可以通过优先传输语音业务数据来保证语音业务的时延和可靠性。因此，语音承载建立是该第三网络语音业务中需要的步骤。

S310、若语音承载建立失败，则发起CSFB请求，回落至第二网络进行语音呼叫。

需要说明的是，语音承载建立失败的原因有多种，除了第三网络信号质量导致建立失败外，若第三网络中基站与核心网之间的链路出现故障，也可能导致语音承载建立失败。若语音承载建立失败，在相关技术中会直接判定本次语音呼叫失败，而在本实施例中，可以继续发起CSFB请求，回落至第二网络进行语音呼叫。

这样，在第三网络中的语音承载建立失败的情况下，可以通过回落至第二网络确保语音呼叫成功，提升了用户语音业务体验。

同样地，在本实施例中，若回落至所述第二网络进行语音呼叫，则无需继续执行本实施例后续的步骤。

S311、若语音承载建立成功，则正常在第三网络进行语音通话。

语音承载建立成功后，可以使用第三网络的VoLTE技术进行高清语音通话。

这样，通过在本实施例中提供的方式，在由于第一网络或第三网络问题导致终端的语音呼叫失败的情况下，可以通过第二网络发起语音呼叫，从而保证了语音呼叫成功，提升了用户语音业务体验；而在第一网络和第三网络正常的情况下，仍然继续使用第三网络进行高清语音通话。

在本公开的另外一些实施例中，上述第一预设信号门限还可以通过实际测试进行标定。标定的方法可以包括：

首先，根据确定多个候选信号门限。

可以根据经验数据确定多个候选信号门限，示例地，在第一预设信号门限是RSRP门限的情况下，该候选信号门限可以包括-115dB、-120dBm和125dBm这三个门限，可以包括从-110dBm到-125dBm之间的所有整数值。

其次，控制终端分别驻留在第一信号质量为候选信号门限的第一网络小区上，进行预设次数的语音呼叫测试，并获取每个候选信号门限对应的语音呼叫时延和/或语音呼叫成功率。

例如：该预设次数可以是100次，每个候选信号门限进行100次语音呼叫测试，记录每次语音呼叫是否成功以及语音呼叫时延，其中语音呼叫时延可以是从发起语音呼叫到呼叫接通的时间，这样可以用语音呼叫成功次数除以100次，得到该候选信号门限对应的语音呼叫成功率；将100次语音呼叫时延的平均值作为该候选信号门限对应的语音呼叫时延。

最后，根据上述语音呼叫时延和/或上述语音呼叫成功率，从多个候选信号门限中确定第一预设信号门限。

示例地，可以将语音呼叫时延大于预设时延阈值对应的候选信号门限作为第一预设信号门限；也可以将语音呼叫成功率小于预设成功率阈值对应的候选信号门限作为第一预设信号门限；当然也可以将语音呼叫时延大于预设时延阈值且语音呼叫成功率小于预设成功率阈值对应的候选信号门限作为第一预设信号门限。

这样，通过上述方式可以获取准确的第一预设信号门限，既能够有效的避免第一网络信号质量差导致语音呼叫时延过大或呼叫失败的问题，也能够避免由于第一预设信号门限设置过大导致用户无法使用第三网络语音呼叫的问题。

图4是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫装置的结构示意图，如图4所示，该装置应用于终端，该装置包括：

第一信号质量获取模块401，被配置为响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；

第一语音呼叫模块402，被配置为在所述第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫。

通过上述装置，响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；在该第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫。从而避免了由于第一网络信号质量差导致语音呼叫时延过大或呼叫失败的问题，可以降低语音呼叫时延，提升语音呼叫成功率，从而提升用户的语音业务感知。

可选地，图5是根据另一示例性实施例示出的第二种语音呼叫装置的结构示意图，如图5所示，该装置还包括：

消息发送模块501，被配置为在该第一信号质量大于该第一预设信号门限的情况下，从该第一网络发送呼叫请求消息；

该第一语音呼叫模块402，被配置为若在预设时间阈值内未接收到该第一网络发送的呼叫响应消息，则通过该第二网络发起语音呼叫。

可选地，图6是根据另一示例性实施例示出的第三种语音呼叫装置的结构示意图，如图6所示，该装置还包括：

消息接收模块601，被配置为若在该预设时间阈值内接收到该第一网络发送的该呼叫响应消息，则接收第一网络发送的切换指示消息；

切换模块602，被配置为根据接收到的该切换指示消息，向第三网络切换，该第三网络支持与该第一网络的网络间切换；

该第一语音呼叫模块402，被配置为在确定向第三网络切换失败的情况下，通过该第二网络发起语音呼叫。

可选地，该第一语音呼叫模块402，被配置为：

在检测到无线链路失败的情况下，确定向第三网络切换失败；或者，

在检测到切换完成消息发送失败的情况下，确定向第三网络切换失败。

可选地，图7是根据另一示例性实施例示出的第四种语音呼叫装置的结构示意图，如图7所示，该装置还包括：

第二信号质量获取模块701，被配置为在确定向第三网络切换成功的情况下，检测第三网络的第二信号质量；

第二语音呼叫模块702，被配置为若该第二信号质量小于或等于第二预设信号门限，则发起电路域回落CSFB请求，回落至该第二网络进行语音呼叫。

可选地，图8是根据另一示例性实施例示出的第五种语音呼叫装置的结构示意图，如图8所示，该装置还包括：

语音承载建立模块801，被配置为若该第二信号质量大于该第二预设信号门限，则在第三网络发起语音承载建立；

该第二语音呼叫模块702，被配置为若语音承载建立失败，则发起该CSFB请求，回落至该第二网络进行语音呼叫。

可选地，该第一语音呼叫模块402被配置为：

搜索一个或多个第二网络小区；从该一个或多个第二网络小区中选择目标小区；通过该目标小区注册到第二网络，并从该第二网络发起语音呼叫。

通过上述装置，响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；在该第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫。从而避免了由于第一网络信号质量差导致语音呼叫时延过大或呼叫失败的问题，可以降低语音呼叫时延，提升语音呼叫成功率，从而提升用户的语音业务感知。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本公开还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，该程序指令被处理器执行时实现本公开提供的语音呼叫方法的步骤。

图9是根据一示例性实施例示出的一种电子设备900的框图。例如，电子设备900可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图9，电子设备900可以包括以下一个或多个组件：处理组件902，存储器904，电力组件906，多媒体组件908，音频组件910，输入/输出(I/O)的接口912，传感器组件914，以及通信组件916。

处理组件902通常控制电子设备900的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件902可以包括一个或多个处理器920来执行指令，以完成上述语音呼叫方法的全部或部分步骤。此外，处理组件902可以包括一个或多个模块，便于处理组件902和其他组件之间的交互。例如，处理组件902可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件908和处理组件902之间的交互。

存储器904被配置为存储各种类型的数据以支持在电子设备900的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备900上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器904可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电力组件906为电子设备900的各种组件提供电力。电力组件906可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备900生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件908包括在所述电子设备900和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件908包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当电子设备900处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件910被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件910包括一个麦克风(MIC)，当电子设备900处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器904或经由通信组件916发送。在一些实施例中，音频组件910还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口912为处理组件902和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件914包括一个或多个传感器，用于为电子设备900提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件914可以检测到电子设备900的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备900的显示器和小键盘，传感器组件914还可以检测电子设备900或电子设备900一个组件的位置改变，用户与电子设备900接触的存在或不存在，电子设备900方位或加速/减速和电子设备900的温度变化。传感器组件914可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件914还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件914还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件916被配置为便于电子设备900和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备900可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件916经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件916还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备900可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述语音呼叫方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器904，上述指令可由电子设备900的处理器920执行以完成上述语音呼叫方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在另一示例性实施例中，还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包含能够由可编程的装置执行的计算机程序，该计算机程序具有当由该可编程的装置执行时用于执行上述语音呼叫方法的代码部分。

本领域技术人员在考虑说明书及实践本公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种语音呼叫方法，其特征在于，所述方法应用于终端，所述方法包括：

响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；

在所述第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫，其中，所述第二网络不支持与所述第一网络的网络间切换。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述第一信号质量大于所述第一预设信号门限的情况下，从所述第一网络发送呼叫请求消息；

若在预设时间阈值内未接收到所述第一网络发送的呼叫响应消息，则通过所述第二网络发起语音呼叫。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若在所述预设时间阈值内接收到所述第一网络发送的所述呼叫响应消息，则接收第一网络发送的切换指示消息；

根据接收到的所述切换指示消息，向第三网络切换，所述第三网络支持与所述第一网络的网络间切换；

在确定向所述第三网络切换失败的情况下，通过所述第二网络发起语音呼叫。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述向第三网络切换失败通过以下方式确定：

在检测到无线链路失败的情况下，确定向第三网络切换失败；或者，

在检测到切换完成消息发送失败的情况下，确定向第三网络切换失败。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在确定向第三网络切换成功的情况下，检测第三网络的第二信号质量；

若所述第二信号质量小于或等于第二预设信号门限，则发起电路域回落CSFB请求，回落至所述第二网络进行语音呼叫。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述第二信号质量大于所述第二预设信号门限，则在第三网络发起语音承载建立；

若语音承载建立失败，则发起所述CSFB请求，回落至所述第二网络进行语音呼叫。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述通过第二网络发起语音呼叫包括：

搜索一个或多个第二网络小区；

从所述一个或多个第二网络小区中选择目标小区；

通过所述目标小区注册到第二网络，并从所述第二网络发起语音呼叫。

8.一种语音呼叫装置，其特征在于，所述装置应用于终端，所述装置包括：

第一信号质量获取模块，被配置为响应于接收到的语音呼叫请求，获取终端当前驻留的第一网络的第一信号质量；

第一语音呼叫模块，被配置为在所述第一信号质量小于或等于第一预设信号门限的情况下，通过第二网络发起语音呼叫，其中，所述第二网络不支持与所述第一网络的网络间切换。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

存储器，其上存储有计算机程序；

处理器，用于执行所述存储器中的所述计算机程序，以实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

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