CN114979045A - 一种群聊机器人通信方法、装置、设备及介质 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种群聊机器人通信方法、装置、设备及介质，涉及网络技术领域，尤其涉及人工智能技术领域。具体实现方案为：在用户创建群聊后，获取用户在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数，配置界面中包括所述群聊机器人支持的多个第三方服务的描述信息。然后向用户选择开通的每个第三方服务发送所述群聊的群聊ID和用户针对该第三方服务输入的配置参数，以使得每个第三方服务为所述群聊开通服务。可以简化群聊机器人接入群聊的过程。

Description

一种群聊机器人通信方法、装置、设备及介质

技术领域

本公开涉网络技术领域，尤其涉及人工智能技术领域。

背景技术

随着即时通讯工具的发展和应用，为了向群聊中的用户提供第三方服务，可以针对该第三方服务建立一个群聊机器人，将该群聊机器人加入群聊中，第三方服务可以通过群聊机器人为用户提供服务。

发明内容

本公开提供了一种群聊机器人通信方法、装置、设备及介质。

根据本公开的第一方面，提供了一种群聊机器人通信方法，包括：

在用户创建群聊后，获取用户在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数，所述配置界面中包括所述群聊机器人支持的多个第三方服务的描述信息；

向用户选择开通的每个第三方服务发送所述群聊的群聊身份标识号ID和用户针对该第三方服务输入的配置参数，以使得每个第三方服务为所述群聊开通服务。

根据本公开的第二方面，提供了一种群聊机器人通信装置，包括：

获取模块，用于在用户创建群聊后，获取用户在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数，所述配置界面中包括所述群聊机器人支持的多个第三方服务的描述信息；

发送模块，用于向用户选择开通的每个第三方服务发送所述群聊的群聊ID和用户针对该第三方服务输入的配置参数，以使得每个第三方服务为所述群聊开通服务。

根据本公开的第三方面，提供了一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述第一方面所述的方法。

根据本公开的第四方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行上述第一方面所述的方法。

根据本公开的第五方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现上述第一方面所述的方法。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：

图1是本公开实施例提供的一种群聊机器人通信方法的流程图；

图2是本公开实施例提供的一种群聊机器人配置界面的示例性示意图；

图3是本公开实施例提供的另一种群聊机器人通信方法的流程图；

图4是本公开实施例提供的一种群聊界面的示例性示意图；

图5是本公开实施例提供的另一种群聊机器人通信方法的流程图；

图6是本公开实施例提供的一种群聊机器人通信交互示意图；

图7是本公开实施例提供的一种群聊机器人通信装置的结构示意图；

图8是本公开实施例提供的一种电子设备的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

目前，第三方服务的群聊机器人可加入即时通讯工具的群聊中，从而为群聊中的用户提供服务。如果需要为群聊中的用户提供多种服务，则需要针对每种服务申请一个群聊机器人，然后手动将群聊机器人加入到相应的群聊中，实现较为复杂。

另外，针对一个第三方服务，如果该第三方服务需要在不同的即时通讯工具的群聊中设置群聊机器人，则需要根据不同即时通讯工具的接入协议和接口分别建立一个群聊机器人，并且需要手动在各即时通讯工具中，将群聊机器人加入群聊。可见，群聊机器人接入群聊，并为群聊开通第三方服务的实现较为复杂，导致第三方服务接入群聊机器人的成本较高。

本公开实施例中的即时通讯工具为通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。且本公开实施例中的群聊可以为任意即时通讯工具中的群聊。

为了解决上述问题，本公开实施例提供了一种群聊机器人通信方法，该方法可以由群聊机器人服务端执行，该群聊机器人服务端可以为群聊机器人的后台服务器，如图1所示，该方法包括：

S101、在用户创建群聊后，获取用户在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数。

其中，配置界面中包括群聊机器人支持的多个第三方服务的描述信息，第三方服务的描述信息包括第三方服务的名称和对该第三方服务的简介，比如该简介可以包括对第三方服务的功能介绍。

本公开实施例中，群聊机器人服务端中预先存储了自身支持的每个第三方服务的描述信息，进而在用户创建群聊后，群聊机器人可以在配置界面展示自身支持的多个第三方服务的描述信息。

用户通过阅读第三服务的描述信息可以了解群聊机器人支持开通的第三方服务，从而选择自己所需开通的第三方服务。配置界面中还可以包括参数配置选项，用户可以在参数配置选项中输入针对所选择开通的每个第三方服务的配置参数。

配置参数为第三方服务为该群聊提供服务时所需的基础参数和个性化信息，例如，如果第三方服务为代码评审服务，则配置参数中可以包括每个代码库对应的评审人员信息，配置参数中还可以包括所需评审的代码所属代码库的地址等信息。

本公开实施例中，用户使用即时通讯工具创建群聊时，即时通讯工具的服务端可以自动将群聊机器人加入该群聊中。即时通讯工具具体可以在后台数据库中存储的该群聊的群成员信息中添加该群聊机器人。

例如，用户A、用户B和用户C使用同一即时通讯工具，用户A邀请用户B和用户C建立群聊，即时通讯工具可以识别到用户A创建群聊的操作，进而即时通讯工具的服务端可以将群聊机器人作为默认群聊成员加入该群聊中，即该群聊的成员为用户A、用户B、用户C和群聊机器人。

S102、向用户选择开通的每个第三方服务发送群聊的群聊身份标识号(IdentityDocument，ID)和用户针对该第三方服务输入的配置参数，以使得每个第三方服务为群聊开通服务。

其中，第三方服务接收到群聊ID和配置参数后，可保存接收到的群聊ID和配置参数，并基于配置参数为群聊开通服务。

采用本公开实施例，因配置界面中包括群聊机器人支持的多个第三方服务的描述信息，所以用户可在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入配置参数。进而群聊机器人服务端可向用户选择开通的每个第三方服务发送群聊的群聊ID和用户针对该第三方服务输入的配置参数，以使得每个第三方服务为群聊开通服务。如此，多个第三方服务即接入了群聊机器人，多个第三方服务可通过该群聊机器人为用户提供服务。可见，用户可以通过群聊机器人配置界面选择开通多个第三方服务，使得多个第三方服务为该群聊开通服务，即通过一个群聊机器人实现了针对一个群聊开通多种第三方服务，无需用户针对每种服务申请一个群聊机器人，也无需为不同即时通讯工具中的群聊建立不同的群聊机器人，简化了各第三方服务接入群聊机器人的过程。

以本公开实施例中的第三方服务为DevOps平台中的服务为例。DevOps是Development和Operations的组合词，是过程、方法与系统的统称。如图2所示，图2为群聊机器人配置界面的示例性示意图，图2中DevOps小助手为群聊机器人在群聊中的名称，订阅项下方为各第三方服务的名称，每一第三方服务的名称后都有关于该第三方服务的说明。用户可以通过点击图2中的订阅状态按钮，选择开通的第三方服务，并且还可以点击配置参数按钮，在配置参数子界面中输入关于选择开通的第三方服务的配置参数。图2中的文档链接所链接的文档为对第三方服务的配置参数的填写说明，用户可参考该文档填写配置参数。

在本公开另一实施例中，在上述S102之后，群聊机器人服务端可以保存群聊机器人的配置信息。

其中，配置信息包括群聊的群聊ID和用户选择开通的第三方服务标识之间的对应关系，第三方服务的标识可以为第三方服务的名称或ID。可选地，配置信息还可以包括用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数。

另外，参考图2，配置界面中还包括“设为默认”选项，用户可以将其中一个第三方服务设置为默认状态，被设置为默认状态的第三方服务为用户在群聊中使用的默认第三方服务。比如，当用户在群聊中@群聊机器人时，若用户未选择第三方服务，则认为用户需要使用群聊机器人使用的默认第三方服务。

相应地，群聊机器人服务端可以获取用户在配置界面选择的默认第三方服务，并在配置信息中保存默认第三方服务的标识。其中，默认第三方服务的数量为1，假设用户先将第三方服务A设置为默认状态，然后又将第三方服务B设置为默认状态，则群聊机器人服务端会将第三方服务A更新为非默认状态。

本公开实施例中，群聊机器人服务端保存配置信息后，后续当用户需要查询或者修改所开通的第三方服务或者配置信息时，群聊机器人可以在配置界面显示配置信息，以供用户查看和修改。且用户可以随时通过该配置界面修改默认第三方服务，以灵活满足用户需求。

在本公开另一实施例中，在用户通过群聊机器人开通第三方服务后，群聊中的用户可以通过主动查询的方式使用第三方服务，如图3所示，该方法包括：

S301、接收来自群聊的查询消息。

其中，查询消息为群聊中的用户针对群聊机器人输入的查询消息，查询消息包括查询命令。

本公开实施例中，用户可以在群聊中针对群聊机器人输入查询消息，例如，用户可以在群聊的消息发送界面中@群聊机器人并输入查询命令。例如，假设群聊机器人为DevOps小助手，其中一条查询命令为help(帮助)命令，则用户在消息发送界面输出的查询消息可以为“@DevOps小助手：help命令”，用户输入该消息并点击发送后，群聊机器人服务端可接收到该查询消息。

可选地，该查询消息还可以包括目标第三方服的标识，用户可以在群聊的消息发送界面@群聊机器人，并输入目标第三方服务的名称和查询命令。例如，若用户当前需要使用的第三方服务为服务A，则用户输入的查询消息可以为“@DevOps小助手：服务A，help命令”。

S302、向查询消息对应的目标第三方服务转发查询消息。

一种实施方式中，群聊机器人服务端可以获取查询消息中包括的第三方服务标识，进而向该第三方服务标识所标识的目标第三方服务转发该查询消息，如此可以实现对查询消息的快速转发。

在另一实施方式中，群聊机器人服务端可以获取查询消息中包括的目标第三方服务的标识。然后判断配置信息中是否存在该群聊的群聊ID和目标第三方服务的标识之间的对应关系，如果存在，则确定群聊已开通目标第三方服务，并向目标第三方服务转发查询消息。

如果不存在，则确定该群聊未开通目标第三方服务，该群聊不具有针对目标第三方服务的查询权限，所以群聊机器人服务端拒绝向目标第三方服务转发查询消息。可选地，群聊机器人在群聊中向用户发送当前暂未开通该目标第三方服务的提醒消息。

通过上述判断，群聊机器人服务端可以在确定群聊已开通目标第三方服务的情况下，向目标第三方服务转发用户输入的对目标第三方服务的查询消息，以避免用户的误操作生效，避免目标第三方服务向未开通该目标第三方服务的群聊提供服务。

在另一实施方式中，用户发送的查询消息可以不包括默认第三方服务的标识，在查询消息中不包括第三方服务标识的情况下，群聊机器人服务端可以从配置信息中查找默认第三方服务的标识。如果配置信息中存在默认第三方服务的标识，则向默认第三方服务转发查询消息。

如果配置信息中不存在默认第三方服务的标识，则此时群聊机器人服务端通过群聊机器人向群聊中发送多个选项，多个选项为该群聊已开通的第三方服务，提示用户选择所要查询的第三方服务。

采用该方式，用户可以快速使用默认第三方服务，无需在查询消息中输入默认第三方服务的名称，操作更加便捷。

S303、接收目标第三方服务响应于查询消息回复的查询结果。

群聊机器人服务端可以接收到目标第三方服务根据查询消息中的查询命令回复查询结果，目标第三方服务中存储有每种查询命令对应的查询结果。

S304、将查询结果推送至群聊，以使得查询结果显示于群聊中。

例如，如图4所示，用户输入针对appspace的help命令后，群聊机器人可以在群聊中回复查询结果。参见图4，appspace的help命令对应的查询结果为该服务命令列表和对命令列表的其他说明。appspace为一种服务的名称。

在本公开实施例中，用户输入的每个查询消息对应一个查询进程，群聊机器人服务端会记录每一查询进程中发起查询的群聊的群聊ID，进而，在接收到来自第三方服务的查询结果时，根据该查询进程中的群聊ID将查询结果推送至该群聊ID对应的群聊。

采用本公开实施例，群聊机器人服务端可以接收多个群聊发送的查询消息，并将每一群聊消息转发到各自对应的目标第三方服务，进而，无需针对每一第三方服务建立群聊机器人，简化了多个第三方服务为多个群聊提供服务的实现过程，降低了群聊机器人接入群聊的成本。并且该群聊机器人可供用户使用已开通的多种第三方服务，相比于现有技术中一个群聊机器人只能提供一种第三方服务，且一个群聊机器人只能服务于有限的群聊，本公开实施例扩展了群聊机器人的使用范围，如此用户可以通过一个群聊机器人使用多种第三方服务，更为方便快捷。

在本公开另一实施例中，第三方服务还可以向群聊推送订阅消息，在上述实施例的基础上，如图5所示，该方法包括：

S501、接收第三方服务发送的订阅消息。

其中，订阅消息携带目标群聊的群聊ID，订阅消息为第三方服务需要主动向群聊中推送的通知消息。例如，订阅消息可以为代码评审平台的中的代码评审消息、代码提测消息和代码合入消息等。

S502、向目标群聊推送订阅消息。

群聊机器人服务端可以根据目标群聊的群聊ID，向目标群聊将转发订阅消息。

可选地，在向目标群聊推送订阅消息之前，群聊机器人服务端还可以判断配置信息中是否存在目标群聊的群聊ID与发送该订阅消息的第三方服务的标识之间的对应关系；如果存在，则向目标群聊推送订阅消息；如果不存在，则拒绝向目标群聊推送订阅消息。如此，可以使得订阅消息被准确地推送至已开通该第三方服务的群聊，避免了推送至未开通该第三方服务的群聊而造成信息泄露，提高了第三方服务的安全性。

采用本公开实施例，多个第三方服务可以将订阅消息发送到群聊机器人服务端，群聊机器人服务端根据目标群聊的群聊ID，向目标群聊转发订阅消息，使得多个第三方服务可以共用同一群聊机器人向群聊发送订阅消息，简化了多个第三方服务向群聊发送订阅消息的实现过程。且用户可在一个群聊中处理多个第三方服务的订阅消息，处理效率更高。

如图6所示，图6为本公开实施例提供的一种群聊机器人通信方法的交互流程图，该方法包括：

开通服务过程：

1、用户通过配置页开通第三方服务。

具体的，群聊机器人可以获取用户在配置页选择的第三方服务和第三方服务的配置参数，并发送给群聊机器人服务端

2、群聊机器人服务端保存配置信息。

3、群聊机器人服务端向第三方服务发送配置信息。

其中，群聊机器人服务端可以向用户在配置页选择开通的每一第三方服务发送该第三方服务的配置信息。

主动查询过程：

1、向群聊机器人服务端发送查询消息。

其中，用户在群聊中输入@群聊机器人的查询消息后，群聊机器人可将该查询消息发送到群聊机器人服务端。

2、群聊机器人服务端转发查询信息给第三方服务。

3、第三方服务返回查询结果。

4、群聊机器人服务端将查询结果推送至群聊。

订阅消息过程：

1、第三方服务向群聊机器人服务端发送订阅消息。

2、群聊机器人服务端将订阅消息推送至群聊。

本公开实施例中，用户创建群聊后，即时通讯工具服务端将群聊机器人作为默认群聊成员加入群聊中，无需人工手动将群聊机器人加入群聊，且该群聊机器人的使用范围不受限制，可为加入多个群聊中。

群聊机器人服务端可以承载各第三方服务与各即时通讯工具的交互，各第三方服务和各即时通讯工具可以通过标准接入规范和通用接口接入群聊机器人，进而第三方服务与即时通讯工具之间无需协调通信时所需的协议和接口，实现更为简单，降低了第三方服务的接入群聊机器人服务端的成本，第三方服务只需根据实际业务需求实现相应的查询服务与通知服务即可。并且每一第三方服务接入群聊机器人服务端后，该第三方服务对于所有群聊可见，无使用限制，配置过程简单。

对应于上述方法实施例，本公开实施例还提供一种群聊机器人通信装置，如图7所示，该装置包括：

获取模块701，用于在用户创建群聊后，获取用户在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数，配置界面中包括群聊机器人支持的多个第三方服务的描述信息；

发送模块702，用于向用户选择开通的每个第三方服务发送群聊的群聊ID和用户针对该第三方服务输入的配置参数，以使得每个第三方服务为群聊开通服务。

在本公开另一实施例中，该装置还包括：

保存模块，用于保存群聊机器人的配置信息，配置信息包括群聊的群聊ID和用户选择开通的第三方服务标识之间的对应关系。

在本公开另一实施例中，

获取模块701，还用于获取用户在配置界面选择的默认第三方服务；

保存模块，还用于在配置信息中保存默认第三方服务的标识。

在本公开另一实施例中，该装置还包括：

第一接收模块，用于接收来自群聊的查询消息，查询消息为用户针对群聊机器人输入的查询消息，查询消息包括查询命令；

发送模块702，还用于向查询消息对应的目标第三方服务转发查询消息；

第一接收模块，还用于接收目标第三方服务响应于查询消息回复的查询结果；

发送模块702，还用于将查询结果推送至群聊，以使得查询结果显示于群聊中。

在本公开另一实施例中，发送模块702，具体用于：

获取查询消息中包括的目标第三方服务标识；

判断配置信息中是否存在群聊的群聊ID和目标第三方服务标识之间的对应关系；

如果存在，则确定群聊已开通目标第三方服务，并向目标第三方服务转发查询消息。

在本公开另一实施例中，发送模块702，具体用于：

在查询消息中不包括第三方服务标识的情况下，从配置信息中查找默认第三方服务的标识；

如果配置信息中存在默认第三方服务的标识，则向默认第三方服务转发查询消息。

在本公开另一实施例中，该装置还包括：

第二接收模块，用于接收第三方服务发送的订阅消息，订阅消息携带目标群聊的群聊ID；

推送模块，用于向目标群聊推送订阅消息。

在本公开另一实施例中，推送模块，具体用于：

判断配置信息中是否存在目标群聊的群聊ID与发送订阅消息的第三方服务的标识之间的对应关系；

如果存在，则向目标群聊推送订阅消息。

根据本公开的实施例，本公开还提供了一种电子设备、一种可读存储介质和一种计算机程序产品。

图8示出了可以用来实施本公开的实施例的示例电子设备800的示意性框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本公开的实现。

如图8所示，设备800包括计算单元801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的计算机程序或者从存储单元808加载到随机访问存储器(RAM)803中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 803中，还可存储设备800操作所需的各种程序和数据。计算单元801、ROM802以及RAM 803通过总线804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。

设备800中的多个部件连接至I/O接口805，包括：输入单元806，例如键盘、鼠标等；输出单元807，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元808，例如磁盘、光盘等；以及通信单元809，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元809允许设备800通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。

计算单元801可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。计算单元801的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的计算单元、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。计算单元801执行上文所描述的各个方法和处理，例如群聊机器人通信方法。例如，在一些实施例中，群聊机器人通信方法可被实现为计算机软件程序，其被有形地包含于机器可读介质，例如存储单元808。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 802和/或通信单元809而被载入和/或安装到设备800上。当计算机程序加载到RAM 803并由计算单元801执行时，可以执行上文描述的群聊机器人通信方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，计算单元801可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行群聊机器人通信方法。

本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

用于实施本公开的方法的程序代码可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些程序代码可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器或控制器，使得程序代码当由处理器或控制器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。程序代码可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。

计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，也可以为分布式系统的服务器，或者是结合了区块链的服务器。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本公开中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本公开公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本公开保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本公开的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本公开保护范围之内。

Claims (19)

1.一种群聊机器人通信方法，包括：

在用户创建群聊后，获取用户在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数，所述配置界面中包括所述群聊机器人支持的多个第三方服务的描述信息；

向用户选择开通的每个第三方服务发送所述群聊的群聊身份标识号ID和用户针对该第三方服务输入的配置参数，以使得每个第三方服务为所述群聊开通服务。

2.根据权利要求1所述的方法，在所述获取用户在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数之后，所述方法还包括：

保存所述群聊机器人的配置信息，所述配置信息包括所述群聊的群聊ID和用户选择开通的第三方服务标识之间的对应关系。

3.根据权利要求2所述的方法，所述方法还包括：

获取用户在所述配置界面选择的默认第三方服务；

在所述配置信息中保存所述默认第三方服务的标识。

4.根据权利要求3所述的方法，所述方法还包括：

接收来自所述群聊的查询消息，所述查询消息为用户针对所述群聊机器人输入的查询消息，所述查询消息包括查询命令；

向所述查询消息对应的目标第三方服务转发所述查询消息；

接收所述目标第三方服务响应于所述查询消息回复的查询结果；

将所述查询结果推送至所述群聊，以使得查询结果显示于所述群聊中。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述向所述查询消息对应的目标第三方服务转发所述查询消息，包括：

获取所述查询消息中包括的目标第三方服务标识；

判断所述配置信息中是否存在所述群聊的群聊ID和所述目标第三方服务标识之间的对应关系；

如果存在，则确定所述群聊已开通所述目标第三方服务，并向所述目标第三方服务转发所述查询消息。

6.根据权利要求4所述的方法，其中，所述向所述查询消息对应的目标第三方服务转发所述查询消息，包括：

在所述查询消息中不包括第三方服务标识的情况下，从所述配置信息中查找默认第三方服务的标识；

如果所述配置信息中存在所述默认第三方服务的标识，则向所述默认第三方服务转发所述查询消息。

7.根据权利要求2所述的方法，所述方法还包括：

接收第三方服务发送的订阅消息，所述订阅消息携带目标群聊的群聊ID；

向所述目标群聊推送所述订阅消息。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述向所述目标群聊推送所述订阅消息，包括：

判断所述配置信息中是否存在所述目标群聊的群聊ID与发送所述订阅消息的第三方服务的标识之间的对应关系；

如果存在，则向所述目标群聊推送所述订阅消息。

9.一种群聊机器人通信装置，包括：

获取模块，用于在用户创建群聊后，获取用户在群聊机器人的配置界面选择开通的第三方服务，以及用户针对选择开通的每个第三方服务输入的配置参数，所述配置界面中包括所述群聊机器人支持的多个第三方服务的描述信息；

发送模块，用于向用户选择开通的每个第三方服务发送所述群聊的群聊身份标识号ID和用户针对该第三方服务输入的配置参数，以使得每个第三方服务为所述群聊开通服务。

10.根据权利要求9所述的装置，所述装置还包括：

保存模块，用于保存所述群聊机器人的配置信息，所述配置信息包括所述群聊的群聊ID和用户选择开通的第三方服务标识之间的对应关系。

11.根据权利要求10所述的装置，其中，

所述获取模块，还用于获取用户在所述配置界面选择的默认第三方服务；

所述保存模块，还用于在所述配置信息中保存所述默认第三方服务的标识。

12.根据权利要求11所述的装置，所述装置还包括：

第一接收模块，用于接收来自所述群聊的查询消息，所述查询消息为用户针对所述群聊机器人输入的查询消息，所述查询消息包括查询命令；

所述发送模块，还用于向所述查询消息对应的目标第三方服务转发所述查询消息；

所述第一接收模块，还用于接收所述目标第三方服务响应于所述查询消息回复的查询结果；

所述发送模块，还用于将所述查询结果推送至所述群聊，以使得查询结果显示于所述群聊中。

13.根据权利要求12所述的装置，其中，所述发送模块，具体用于：

获取所述查询消息中包括的目标第三方服务标识；

判断所述配置信息中是否存在所述群聊的群聊ID和所述目标第三方服务标识之间的对应关系；

如果存在，则确定所述群聊已开通所述目标第三方服务，并向所述目标第三方服务转发所述查询消息。

14.根据权利要求12所述的装置，其中，所述发送模块，具体用于：

在所述查询消息中不包括第三方服务标识的情况下，从所述配置信息中查找默认第三方服务的标识；

如果所述配置信息中存在所述默认第三方服务的标识，则向所述默认第三方服务转发所述查询消息。

15.根据权利要求10所述的装置，所述装置还包括：

第二接收模块，用于接收第三方服务发送的订阅消息，所述订阅消息携带目标群聊的群聊ID；

推送模块，用于向所述目标群聊推送所述订阅消息。

16.根据权利要求15所述的装置，其中，所述推送模块，具体用于：

判断所述配置信息中是否存在所述目标群聊的群聊ID与发送所述订阅消息的第三方服务的标识之间的对应关系；

如果存在，则向所述目标群聊推送所述订阅消息。

17.一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-8中任一项所述的方法。

18.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行根据权利要求1-8中任一项所述的方法。

19.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现根据权利要求1-8中任一项所述的方法。

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