CN114924666A - 一种应用场景的交互方法、装置、终端设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种应用场景的交互方法、装置、终端设备及存储介质，应用场景的交互方法包括接收用户触发应用场景的操作；响应于所述操作，获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面；接收用户对所述交互界面的交互信息；根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型；根据所述交互信息和所述交互模型在所述应用场景中与用户进行交互。本发明通过展示交互界面，并通过用户输入的交互信息和交互模型，可以实现与用户的主动交互，以增加与用户的交互性，同时可提高互动的灵活性和趣味性，进而提高用户获取知识的便捷性，且使获取知识的过程更加立体、有趣和智能。
Description
技术领域
本发明涉及人机交互技术领域，进一步地涉及一种应用场景的交互方法、装置、终端设备及存储介质。
背景技术
在很多应用领域中，用户获取知识或者实现某个任务都是被动地接受或者获取视频、图片、文字等单一的信息载体。虽然，这样可以获取到一些知识，但是互动性较弱，获取知识的方式不灵活，且效率低。
例如，在教育领域等更细小的垂直领域，通过视频对小朋友进行科普教育时，单纯的播放视频，视频与小朋友之间没有交互，不仅互动性差，而且无法知晓小朋友是否在认真观看视频，也无法知晓是不是接收到了相应的知识，效果较差。
发明内容
针对上述技术问题，本发明的目的在于增加交互性的同时提高互动的灵活性和趣味性，进而提高用户获取知识的便捷性。
为了实现上述目的，本发明提供一种应用场景的交互方法，包括：
接收用户触发应用场景的操作；
响应于所述操作，获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面；
接收用户对所述交互界面的交互信息；
根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型；
根据所述交互信息和所述交互模型在所述应用场景中与用户进行交互。
在一些实施方式中，所述获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面具体包括：
将所述应用场景按时间顺序拆分为多个情景流程；
根据每个所述情景流程的内容信息，获取所述情景流程对应的情景素材，所述情景素材包括视频、动画、图片或文字中的一项或多项；
将所述情景素材按对应情景流程的先后顺序形成有序的交互界面。
在一些实施方式中，所述根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型具体包括：
根据所述交互信息，确定所述交互信息对应的目标交互对象；
根据所述目标交互对象获取与所述目标交互对象对应的交互模型。
在一些实施方式中，所述交互模型的训练方法为：
根据应用场景的情景素材确定应用场景的交互对象；
获取所述交互对象的个人画像信息；
将每个所述交互对象的个人画像信息形成模型训练数据；
通过每个交互对象的模型训练数据对预设模型进行训练，得到所述交互对象对应的交互模型。
根据本发明的另一方面，本发明进一步提供一种应用场景的交互系统，包括：
接收模块，用于接收用户触发应用场景的操作；
界面展示模块，用于响应于所述操作，获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面；
所述接收模块，还用于接收用户对所述交互界面的交互信息；
获取模块，用于根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型；
交互模块，用于根据所述交互信息和所述交互模型在所述应用场景中与用户进行交互。
在一些实施方式中，所述界面展示模块包括：
情景拆分单元，用于将所述应用场景按时间顺序拆分为多个情景流程；
素材获取单元，用于根据每个所述情景流程的内容信息，获取所述情景流程对应的情景素材，所述情景素材包括视频、动画、图片或文字中的一项或多项；
界面生成单元，用于将所述情景素材按对应情景流程的先后顺序形成有序的交互界面。
在一些实施方式中，所述获取模块包括：
确定单元，用于根据所述交互信息，确定所述交互信息对应的目标交互对象；
获取单元，用于根据所述目标交互对象获取与所述目标交互对象对应的交互模型。
在一些实施方式中，还包括模型训练模块；
所述模型训练模块，用于根据应用场景的情景素材确定应用场景的交互对象，并获取所述交互对象的个人画像信息，将每个所述交互对象的个人画像信息形成模型训练数据，通过每个交互对象的模型训练数据对预设模型进行训练，得到所述交互对象对应的交互模型。
根据本发明的另一方面，本发明进一步提供一种终端设备，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器，用于执行所述存储器上所存放的计算机程序，实现上述任一实施方式所述的应用场景的交互方法所执行的操作。
根据本发明的另一方面，本发明进一步提供一种存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令，所述指令由处理器加载并执行以实现上述任一实施方式所述的应用场景的交互方法所执行的操作。
与现有技术相比，本发明所提供的一种应用场景的交互方法、装置、终端设备及存储介质具有以下效果：
本发明通过展示交互界面，并通过用户输入的交互信息和交互模型，可以实现与用户的主动交互，以增加与用户的交互性，同时可提高互动的灵活性和趣味性，进而提高用户获取知识的便捷性，且使获取知识的过程更加立体、有趣和智能。
附图说明
下面将以明确易懂的方式，结合附图说明优选实施方式，对本发明的上述特性、技术特征、优点及其实现方式予以进一步说明。
图1是本发明一种应用场景的交互方法的一个实施例的流程图；
图2是本发明一种应用场景的交互方法的另一个实施例的流程图；
图3是本发明一种应用场景的交互系统的结构示意框图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其他实施例中也可以实现本发明。在其他情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所述描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其他特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或集合的存在或添加。
为使图面简洁，各图中只示意性地表示出了与本发明相关的部分，它们并不代表其作为产品的实际结构。另外，以使图面简洁便于理解，在有些图中具有相同结构或功能的部件，仅示意性地绘示了其中的一个，或仅标出了其中的一个。在本文中，“一个”不仅表示“仅此一个”，也可以表示“多于一个”的情形。
还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
另外，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对照附图说明本发明的具体实施方式。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，并获得其他的实施方式。
请参阅图1，图1示出了本发明实施例提供的应用场景的交互方法的示意性流程图，该方法包括：
S100接收用户触发应用场景的操作；
具体的，本发明的交互方法可应用于各种应用场景的人机交互过程中，如汽车4S店接待服务、点咖啡服务、对儿童的科普教育等应用场景。
用户需要使用某个应用场景的服务时，可以采用手动输入或手动触摸操作触发该应用场景，再或者采用语音方式触发该应用场景。某个应用场景的服务功能以网页、APP或小程序的方式进行展示。
S200响应于所述操作，获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面；
具体的，用户触发某个应用场景后，根据应用场景对应的情景流程及情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面。将应用场景内容细分到实现细节，考虑所有可能的情景流程，应用场景的实现流程即为情景流程。
S300接收用户对所述交互界面的交互信息；
具体的，交互界面中展示有可交互对象，对于每个交互界面，用户都可以通过手动点击或语音方式选择某个交互对象进行交互。用户输入的交互信息可以是针对任意一个可交互对象所提的问题或需求或其它信息。
S400根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型；
具体的，交互模型可以通过模型训练得到，例如，意图识别模型、实体识别模型等应用模型。实际应用时，选择合适的NLP模型进行训练，生成最终模型。例如，可针对不同交互信息或不同交互对象分别设置一个模型分别进行训练得到对应的交互模型；或者将某一类别的交互信息或交互对象设置一个模型进行训练得到对应的交互模型，示例性的，设置问答类交互模型、实体识别类交互模型等。
S500根据所述交互信息和所述交互模型在所述应用场景中与用户进行交互。
具体的，获取用户的交互信息和对应的交互模型后，可根据交互信息和交互模型与用户进行交互对话。例如，通过训练好的模型来识别用户交互的意图或者实体，从而驱动系统做出某些动作，在前端页面中展示出来，或回答用户的某些问题，以实现与用户进行交互。
应用例1：点咖啡服务本来就是一个很细化的微场景服务，因此，可将点咖啡服务作为一个应用场景来实现。在点咖啡服务中，用户一般考虑的有咖啡品种、价格、规格、温度、糖度等几个选项，所以，点咖啡服务的具体情景流程可以是：
先在首页展示所有咖啡品种供客户进行选择，用户手动点击或语音选择某个产品后，交互界面将跳转到被选择的产品页面，该页面包含该产品可供选择的规格、温度、糖分，用户可手动点击，也可以语音交互，系统会根据用户手动点击和用户语音来记录用户的选择或者回答用户关于该产品的一些问题。
选择完成后会进入确定页面，并展示用户的选择，此时用户可以更改或者确认，如果确认，则本次服务结束，如果用户要更改，则会根据用户需求返回到前面首页或者用户指定产品的页面。
每个情景流程都对应有情景素材，情景素材可以是视频、动画或者图片等不同的页面，通过情景素材来实现每个情景流程，将这些情景素材按照情景流程的实现顺序设计成有序的交互界面。例如，在点咖啡服务中，首页可以展示相应咖啡产品的图片和默认配置的价格，价格用文字标识；产品页面由该产品的图片、规格、温度选择框、糖度选择框以及价格展示文本组成；确认页面可全为文字以展示用户的选择。
点咖啡服务中，可以将每一类咖啡作为可交互对象，也可以将咖啡产品名称、规格、温度糖度和价格等都作为可交互对象。当用户点击某一咖啡产品或者用户语音选择该产品时，便开启了用户与咖啡产品的交互，用户可以选择与其相关的规格、温度、糖度或者不同价格配置(如最低、最高价格或者可能的组合价格)，同时在互动过程中，用户还可主动询问一些咖啡的相关知识，系统根据用户的问题进行回答，或者用户点击某个交互对象时，系统主动展示与该交互对象相关的信息，如展示图片、动画或语音提示等，以实现用户与系统的灵活交互，从而增强用户与系统的交互，使服务更加高效，提高用户获取知识的便捷性和效率，也可增加服务的灵活性和趣味性，使应用更加专注于功能。
本发明还可应用于教育领域，教育领域用户和产品一般都是单一的获取或者给与。比如我们看书，由人主动，想看哪里就翻看那一页，书本是不会动的，也不会给你提供其他的服务信息，虽然有一个目录，方便用户更快捷地查找知识，可除了这个就没有其他方便的信息。再比如，给小朋友看动画或者看讲故事视频，视频端在播放，至于小朋友是不是接收到了，这个就不得而知了，即视频和听众或者用户没有交互。本发明则可以使其增加交互性，使获取知识更加立体、有趣和智能。
应用例2：本应用例以教育领域中科普性的讲故事视频为应用场景，具体应用时，可以将一个故事设定为一个应用场景(微场景)，如果有多个故事，则分别作为多个应用场景来制作。此处，以单个微场景-龟兔赛跑的故事为例进行说明。
对于故事型的应用，我们需要视频作为载体，来讲述故事，同时需要能抠出故事中的某个个体，如兔子和乌龟。以便我们需要交互时能够随时选择或者触摸。视频流是有不同的独立个体组成，某些个体我们可以随时交互。
用户触发龟兔赛跑视频讲解时，系统以视频的方式播放龟兔赛跑的故事情节，视频的界面即为交互界面，视频中的人物、花草等为情景素材。视频中的兔子、乌龟、路边的树、山等都可确立为可交互对象。对于每个交互对象，都可设置对应的交互模型，用户点击相应的交互对象或通过语音选择相应的交互对象时，可通过交互模型进行交互。例如，用户手动点击或语音输入交互信息“兔子”，系统可主动向用户提出有关“兔子”的问题，如询问用户兔子喜欢吃什么，兔子是什么颜色，也可直接输出有关“兔子”的相关信息，以供交互时可以让用户或者小朋友学习到更多有关于兔子的知识，提高用户获取知识的效率，增加与用户之间的互动性，提高灵活性和趣味性。
微场景服务启动后，视频可以动态播放故事的进展，同时在某些节点上可以主动对听众或者用户提一些互动问题，比如兔子为什么要睡觉呢等，增加故事与用户的互动性，同时要满足在视频播放中，用户可以随时点击视频中的某些对象，如兔子或者乌龟，可以提出一些与之相关的问题，即实现用户与视频中对象的交互。比如小朋友看这个故事时可以点击兔子问兔子你有几只耳朵，兔子会根据问题作出回答。这样讲故事就将听众和视频联系起来，他们之间可以随意互动，使得产品或者系统具有更强的趣味性，增加用户获取知识的便捷性。
在一些实施例中，如图2所示，上述实施例中的S200所述获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面具体包括：
S210将所述应用场景按时间顺序拆分为多个情景流程；
S220根据每个所述情景流程的内容信息，获取所述情景流程对应的情景素材，所述情景素材包括视频、动画、图片或文字中的一项或多项；
S230将所述情景素材按对应情景流程的先后顺序形成有序的交互界面。
具体的，先根据应用场景中实现内容的先后顺序将应用场景拆分为多个情景流程，然后获取每个情景流程对应的情景素材并按情景流程的先后顺序进行展示。例如，点咖啡服务中，需要先确定咖啡种类，然后选择咖啡温度、糖分等信息，所以，其情景流程是，先选择某个产品，页面跳转到该产品的页面，然后展示该产品可供选择的规格、温度、糖分等，选择完成后再进入确定页面，供用户进行确认，各个页面即为交互界面。
再例如，对于龟兔赛跑的故事，可以将情景流程分为：
情景一：龟兔介绍；
情景二：龟兔开始赛跑；
情景三：兔子跑得很快，乌龟慢慢地往前爬；
情景四：兔子中途睡觉；
情景五：兔子睡醒后发现乌龟已快到达终点；
情景六：兔子想追上乌龟，但是乌龟还是先到达终点。
获取每个情景流程的情景素材，即获取每个情景流程对应的多帧图像，每帧图像中又包括多个可交互对象，如兔子、乌龟、路边的树、山等，然后按情景流程的先后顺序播放图像，播放的图像即为交互界面。
在一些实施例中，上述实施例中的S400所述根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型具体包括：
S410根据所述交互信息，确定所述交互信息对应的目标交互对象；
S420根据所述目标交互对象获取与所述目标交互对象对应的交互模型。
具体的，用户的交互信息可以是对某一交互对象的提问，也可以是对某一交互对象的手动点击，也可以是让系统播放某一交互对象的相关信息，因此，交互信息中一般包含有交互对象信息，根据交互信息中的交互对象即可获取对应的交互模型。在实际应用时，可以是同一类型的多个交互对象共用一个交互模型，也可以是所有交互对象对应一个交互模型，还可以是一个交互对象对应一个交互模型，具体可根据交互对象的实际应用情况进行设置。
其中，交互模型的训练方法为：
根据应用场景的情景素材确定应用场景的交互对象；
获取所述交互对象的个人画像信息；
将每个所述交互对象的个人画像信息形成模型训练数据；
通过每个交互对象的模型训练数据对预设模型进行训练，得到所述交互对象对应的交互模型。
具体的，例如，将龟兔赛跑中的兔子、乌龟、树、山等确立为可交互对象，然后分别给它们设计个人画像。如兔子的名称、有几条腿、多少只耳朵、兔子身上的延伸等等，对每个交互对象的个人画像信息越丰富越好，以便交互时可以让用户或者小朋友学习到更多有关于兔子的知识。
获取到每个交互对象的个人画像信息后，每个交互对象都有许多问答语料可以用于NLP问答模型的训练，即通过提供的问答对训练交互模型，对用户问到的问题找出问题的答案。例如，将所有交互对象的个人画像信息都输入预设模型中进行训练，以得到交互对象对应的交互模型。
对于问答模型训练，一般有两种思路：
第一种，以问题为训练语料，找句子的相似度，训练一个问题的相似度模型。可参考的句子相似度模型有曼哈顿距离相似度、余弦相似度、Jaccard相似度，也可以用高阶模型如bert来训练句子的相似度。
第二种，根据问题找出相应的答案，即训练一个模型，给出一个句子，模型推理出下一个句子，即喂给模型问题，模型预测出最准确的答案。可参考的模型有seq2seq，bert等。
本发明还提供一种应用场景的交互系统的实施例，如图3所示，包括：
接收模块10，用于接收用户触发应用场景的操作；
界面展示模块20，用于响应于所述操作，获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面；
接收模块10，还用于接收用户对所述交互界面的交互信息；
获取模块30，用于根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型；
交互模块40，用于根据所述交互信息和所述交互模型在所述应用场景中与用户进行交互。
在一些实施例中，界面展示模块20包括：
情景拆分单元，用于将所述应用场景按时间顺序拆分为多个情景流程；
素材获取单元，用于根据每个所述情景流程的内容信息，获取所述情景流程对应的情景素材，所述情景素材包括视频、动画、图片或文字中的一项或多项；
界面生成单元，用于将所述情景素材按对应情景流程的先后顺序形成有序的交互界面。
在一些实施例中，获取模块30包括：
确定单元，用于根据所述交互信息，确定所述交互信息对应的目标交互对象；
获取单元，用于根据所述目标交互对象获取与所述目标交互对象对应的交互模型。
在一些实施例中，还包括模型训练模块；
模型训练模块，用于根据应用场景的情景素材确定应用场景的交互对象，并获取所述交互对象的个人画像信息，将每个所述交互对象的个人画像信息形成模型训练数据，通过每个交互对象的模型训练数据对预设模型进行训练，得到所述交互对象对应的交互模型。
具体的，本实施例是上述方法实施例对应的系统实施例，具体效果参见上述方法实施例，在此不再一一赘述。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各程序模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的程序模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的程序单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各程序模块可以集成在一个处理单元中，也可是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个处理单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序单元的形式实现。另外，各程序模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
本发明的一个实施例，一种终端设备，包括处理器、存储器，其中，存储器，用于存放计算机程序；处理器，用于执行存储器上所存放的计算机程序，实现上述所对应方法实施例中的应用场景的交互方法。
所述终端设备可以为桌上型计算机、笔记本、掌上电脑、平板型计算机、手机、人机交互屏等设备。所述终端设备可包括，但不仅限于处理器、存储器。本领域技术人员可以理解，上述仅仅是终端设备的示例，并不构成对终端设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如：终端设备还可以包括输入/输出接口、显示设备、网络接入设备、通信总线、通信接口等。通信接口和通信总线，还可以包括输入/输出接口，其中，处理器、存储器、输入/输出接口和通信接口通过通信总线完成相互间的通信。该存储器存储有计算机程序，该处理器用于执行存储器上所存放的计算机程序，实现上述所对应方法实施例中的应用场景的交互方法。
所述处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable GateArray，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器可以是所述终端设备的内部存储单元，例如：终端设备的硬盘或内存。所述存储器也可以是所述终端设备的外部存储设备，例如：所述终端设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器还可以既包括所述终端设备的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器用于存储所述计算机程序以及所述终端设备所需要的其他程序和数据。所述存储器还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
通信总线是连接所描述的元素的电路并且在这些元素之间实现传输。例如，处理器通过通信总线从其它元素接收到命令，解密接收到的命令，根据解密的命令执行计算或数据处理。存储器可以包括程序模块，例如内核(kernel)，中间件(middleware)，应用程序编程接口(Application Programming Interface，API)和应用。该程序模块可以是有软件、固件或硬件、或其中的至少两种组成。输入/输出接口转发用户通过输入/输出接口(例如感应器、键盘、触摸屏)输入的命令或数据。通信接口将该终端设备与其它网络设备、用户设备、网络进行连接。例如，通信接口可以通过有线或无线连接到网络以连接到外部其它的网络设备或用户设备。无线通信可以包括以下至少一种：无线保真(WiFi)，蓝牙(BT)，近距离无线通信技术(NFC)，全球卫星定位系统(GPS)和蜂窝通信等等。有线通信可以包括以下至少一种：通用串行总线(USB)，高清晰度多媒体接口(HDMI)，异步传输标准接口(RS-232)等等。网络可以是电信网络和通信网络。通信网络可以为计算机网络、因特网、物联网、电话网络。终端设备可以通过通信接口连接网络，终端设备和其它网络设备通信所用的协议可以被应用、应用程序编程接口(API)、中间件、内核和通信接口至少一个支持。
本发明的一个实施例，一种存储介质，存储介质中存储有至少一条指令，指令由处理器加载并执行以实现上述应用场景的交互方法对应实施例所执行的操作。例如，存储介质可以是只读内存(ROM)、随机存取存储器(RAM)、只读光盘(CD-ROM)、磁带、软盘和光数据存储设备等。
它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详细描述或记载的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其他的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性、机械或其他的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可能集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序发送指令给相关的硬件完成，所述的计算机程序可存储于一存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述存储介质可以包括：能够携带所述计算机程序的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述存储介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如：在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读的存储介质不包括电载波信号和电信信号。
应该理解的是，虽然附图的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，附图的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
应当说明的是，上述实施例均可根据需要自由组合。以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种应用场景的交互方法，其特征在于，包括：
接收用户触发应用场景的操作；
响应于所述操作，获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面；
接收用户对所述交互界面的交互信息；
根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型；
根据所述交互信息和所述交互模型在所述应用场景中与用户进行交互。
2.根据权利要求1所述的一种应用场景的交互方法，其特征在于，
所述获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面具体包括：
将所述应用场景按时间顺序拆分为多个情景流程；
根据每个所述情景流程的内容信息，获取所述情景流程对应的情景素材，所述情景素材包括视频、动画、图片或文字中的一项或多项；
将所述情景素材按对应情景流程的先后顺序形成有序的交互界面。
3.根据权利要求1所述的一种应用场景的交互方法，其特征在于，
所述根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型具体包括：
根据所述交互信息，确定所述交互信息对应的目标交互对象；
根据所述目标交互对象获取与所述目标交互对象对应的交互模型。
4.根据权利要求1所述的一种应用场景的交互方法，其特征在于，
所述交互模型的训练方法为：
根据应用场景的情景素材确定应用场景的交互对象；
获取所述交互对象的个人画像信息；
将每个所述交互对象的个人画像信息形成模型训练数据；
通过每个交互对象的模型训练数据对预设模型进行训练，得到所述交互对象对应的交互模型。
5.一种应用场景的交互系统，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收用户触发应用场景的操作；
界面展示模块，用于响应于所述操作，获取所述应用场景对应的情景流程及所述情景流程对应的情景素材形成有序的交互界面；
所述接收模块，还用于接收用户对所述交互界面的交互信息；
获取模块，用于根据所述交互信息，获取所述交互信息对应的交互模型；
交互模块，用于根据所述交互信息和所述交互模型在所述应用场景中与用户进行交互。
6.根据权利要求5所述的一种应用场景的交互系统，其特征在于，
所述界面展示模块包括：
情景拆分单元，用于将所述应用场景按时间顺序拆分为多个情景流程；
素材获取单元，用于根据每个所述情景流程的内容信息，获取所述情景流程对应的情景素材，所述情景素材包括视频、动画、图片或文字中的一项或多项；
界面生成单元，用于将所述情景素材按对应情景流程的先后顺序形成有序的交互界面。
7.根据权利要求5所述的一种应用场景的交互系统，其特征在于，
所述获取模块包括：
确定单元，用于根据所述交互信息，确定所述交互信息对应的目标交互对象；
获取单元，用于根据所述目标交互对象获取与所述目标交互对象对应的交互模型。
8.根据权利要求5所述的一种应用场景的交互系统，其特征在于，
还包括模型训练模块；
所述模型训练模块，用于根据应用场景的情景素材确定应用场景的交互对象，并获取所述交互对象的个人画像信息，将每个所述交互对象的个人画像信息形成模型训练数据，通过每个交互对象的模型训练数据对预设模型进行训练，得到所述交互对象对应的交互模型。
9.一种终端设备，其特征在于，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器，用于执行所述存储器上所存放的计算机程序，实现如权利要求1至权利要求4任一项所述的应用场景的交互方法所执行的操作。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条指令，所述指令由处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求4任一项所述的应用场景的交互方法所执行的操作。
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