CN114863637B - 一种酒店安全管理系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种酒店安全管理系统及方法，系统包括：人员信息采集与处理子系统、酒店安全提醒及预警子系统；其中，人员信息采集与处理子系统包括：人员信息采集模块、路径预先设定模块以及时间与位置识别模块；人员信息采集模块用于采集目标人员的体貌特征信息，还用于采集目标人员在酒店内多个时刻的位置信息；路径预先设定模块用于设定酒店内不同区域之间的路径信息；时间与位置识别模块用于确定目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；酒店安全提醒及预警子系统用于监控目标人员并发出安全提醒。本发明实现了对进入酒店人员的全时段全场所监控，杜绝了酒店安全管理中人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。

Description

一种酒店安全管理系统及方法
技术领域
本发明涉及信息技术领域，尤其涉及一种酒店安全管理系统及方法。
背景技术
目前对酒店住宿的需求越来越大，同时对酒店住宿行业的服务质量也提出了更高的要求。
现有的酒店服务行业还不能达到杜绝一人登记多人入住以及本人登记他人入住的安全问题，一些无人化运营的自助入住酒店在出现消防安全问题时不能及时采取酒店本应该做到的消防措施导致人员损伤和经济损失增加。
发明内容
本发明的目的是提供一种酒店安全管理系统及方法，用于解决现有技术关于目前酒店安全管理中不能达到对进入酒店人员进行全程监控的安全问题。
本发明提供一种酒店安全管理系统，包括：人员信息采集与处理子系统、酒店安全提醒及预警子系统；其中，
所述人员信息采集与处理子系统包括：人员信息采集模块、路径预先设定模块以及时间与位置识别模块；
所述人员信息采集模块用于采集目标人员的体貌特征信息，并根据所述体貌特征信息识别目标人员，得到所述目标人员的身份信息，还用于采集目标人员在酒店内多个时刻的位置信息；
所述路径预先设定模块用于设定酒店内不同区域之间的路径信息；
所述时间与位置识别模块用于从人员信息采集模块获取目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，从所述路径预先设定模块获取预先设定的路径信息，根据所述多个时刻的位置信息与所述预先设定的路径信息分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
所述酒店安全提醒及预警子系统用于从所述人员信息采集模块获取目标人员的身份信息，在所述目标人员为访客的情况下，从所述时间与位置识别模块获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员并发出安全提醒。
根据本发明提供的酒店安全管理系统，所述人员信息采集与处理子系统还包括：生物信息比对识别模块；
所述生物信息比对识别模块用于对目标人员进行生物信息比对。
根据本发明提供的酒店安全管理系统，所述人员信息采集与处理子系统还包括：无接触人体体温监测模块；
所述无接触人体体温监测模块用于对目标人员进行人体温度测量，在目标人员的人体温度高于预设阈值的情况下，发出告警信息。
根据本发明提供的酒店安全管理系统，系统还包括：酒店消防安全预警子系统；
所述酒店消防安全预警子系统用于监测火情，并在发生火情的情况下，根据火情的发生位置以及从所述路径预先设定模块获取的预先设定路径生成逃生路径，同时还向消防部门发送火警信息；
相应的，所述酒店安全提醒及预警子系统还用于从酒店消防安全预警子系统获取逃生路径，并将所述逃生路径发送给酒店内的所有人员。
根据本发明提供的酒店安全管理系统，所述酒店消防安全预警子系统包括：烟雾浓度监测预警模块、空气高温监测预警模块、逃生路径生成模块以及无线数据连接模块；其中，
所述烟雾浓度监测预警模块与酒店内安装的多个烟雾感应器连接，用于接收烟雾感应器所发出烟雾浓度报警信息，并根据发出烟雾浓度报警信息的烟雾感应器的所在位置确定火情的发生位置；
所述空气高温监测预警模块与酒店内安装的多个温度传感器连接，用于接收温度传感器所发出的空气高温报警信息，并根据发出空气高温报警信息的温度传感器的所在位置确定火情的发生位置；
所述逃生路径生成模块用于从所述烟雾浓度监测预警模块或所述空气高温监测预警模块获取火情的发生位置，根据火情的发生位置以及从所述路径预先设定模块获取的预先设定路径生成逃生路径，将所述逃生路径传输给所述酒店安全提醒及预警子系统；
所述无线数据连接模块用于与酒店已有的消防系统连接，通过所述酒店已有的消防系统向消防部门发送火警信息。
本发明还提供一种酒店安全管理方法，所述方法是基于所述酒店安全管理系统实现的，方法包括：
采集目标人员的体貌特征信息，根据所述体貌特征信息确定所述目标人员的身份信息；其中，所述目标人员的身份信息包括访客或入住宾客；
采集所述目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，根据所述多个时刻的位置信息与预先设定的路径信息，分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
在所述目标人员为访客的情况下，获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员，并发出安全提醒。
根据本发明提供的酒店安全管理方法，所述根据所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间监控所述目标人员，并发出安全提醒，包括：
在所述目标人员在酒店内的停留区域为房间的情况下，判断目标人员在所述房间内的停留信息是否已经超出了第一阈值；
在已经超出第一阈值的情况下，根据入住登记信息确定所述房间所对应的入住宾客的联系方式；
根据所述房间所对应的入住宾客的联系方式，向所述入住宾客发出安全提醒。
根据本发明提供的酒店安全管理方法，所述根据所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间监控所述目标人员，并发出安全提醒，包括：
在所述目标人员在酒店内的停留区域为公共区域的情况下，判断目标人员在所述公共区域内的停留信息是否已经超出了第二阈值；
在已经超出第二阈值的情况下，根据所述目标人员的交互信息确定与所述目标人员具有关联的入住宾客；
根据入住登记信息确定与所述目标人员具有关联的入住宾客的联系方式；
根据所述与所述目标人员具有关联的入住宾客的联系方式，向所述入住宾客发出安全提醒。
根据本发明提供的酒店安全管理方法，方法还包括：
对所述目标人员进行生物信息比对，根据生物信息比对结果判断是否允许所述目标人员进入指定区域。
根据本发明提供的酒店安全管理方法，方法还包括：
对所述目标人员进行人体温度测量，在所述目标人员的人体温度高于预设阈值的情况下，发出告警信息。
根据本发明提供的酒店安全管理方法，方法还包括：
监测酒店内的火情，在发生火情的情况下，根据火情的发生位置以及预先设定的路径信息生成逃生路径，将所述逃生路径发送给酒店内的所有人员；
向消防部门发送火警信息。
本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如所述酒店安全管理方法的步骤。
本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如所述酒店安全管理方法的步骤。
本发明还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机可执行指令，所述指令在被执行时用于实现如所述酒店安全管理方法的步骤。
本发明提供一种酒店安全管理系统及方法，设置人员信息采集与处理子系统和酒店安全提醒及预警子系统；其中，所述人员信息采集与处理子系统包括：人员信息采集模块、路径预先设定模块以及时间与位置识别模块；所述人员信息采集模块用于采集目标人员的体貌特征信息，并根据所述体貌特征信息识别目标人员，得到所述目标人员的身份信息，还用于采集目标人员在酒店内多个时刻的位置信息；所述路径预先设定模块用于设定酒店内不同区域之间的路径信息；所述时间与位置识别模块用于从人员信息采集模块获取目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，从所述路径预先设定模块获取预先设定的路径信息，根据所述多个时刻的位置信息与所述预先设定的路径信息分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；所述酒店安全提醒及预警子系统用于从所述人员信息采集模块获取目标人员的身份信息，在所述目标人员为访客的情况下，从所述时间与位置识别模块获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员并发出安全提醒。本发明通过设置人员信息采集与处理子系统对进入酒店的目标人员进行信息采集，进而获得目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间，基于设置的酒店安全提醒及预警子系统对目标人员进行监控并发出安全提醒，实现了对进入酒店人员的全时段全场所监控，杜绝了目前酒店安全管理中一人登记多人入住以及本人登记他人入住等人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。
附图说明
为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明提供的一种酒店安全管理系统的结构示意图；
图2为本发明提供的一种酒店安全管理方法的流程示意图；
图3为本发明提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面结合图1-图3描述本发明的酒店安全管理系统及方法。
图1为本发明提供的一种酒店安全管理系统的结构示意图，如图1所示，本发明提供的一种酒店安全管理系统，包括：人员信息采集与处理子系统110、酒店安全提醒及预警子系统120；其中，
所述人员信息采集与处理子系统110包括：人员信息采集模块、路径预先设定模块以及时间与位置识别模块；
所述人员信息采集模块用于采集目标人员的体貌特征信息，并根据所述体貌特征信息识别目标人员，得到所述目标人员的身份信息，还用于采集目标人员在酒店内多个时刻的位置信息；
所述路径预先设定模块用于设定酒店内不同区域之间的路径信息；
所述时间与位置识别模块用于从人员信息采集模块获取目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，从所述路径预先设定模块获取预先设定的路径信息，根据所述多个时刻的位置信息与所述预先设定的路径信息分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
所述酒店安全提醒及预警子系统120用于从所述人员信息采集模块获取目标人员的身份信息，在所述目标人员为访客的情况下，从所述时间与位置识别模块获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员并发出安全提醒。
在本实施例中，人员信息采集与处理子系统110包括人员信息采集模块、路径预先设定模块和时间与位置识别模块。其中，人员信息采集模块的监控区域包括酒店各出入口、酒店各楼层和酒店公共区域。人员信息采集模块采集到的信息包括进出酒店所有人的包括人脸、声音和身体的体貌特征信息，以及进出酒店所有人的在酒店内多个时刻的位置信息，还包括进出酒店所有人的进出酒店的时间信息、进出酒店的具体人数。另外，人员信息采集模块将目标人员的体貌特征信息与从酒店管理系统获取的入住宾客的实名登记身份信息进行比对，确定目标人员是宾客，还是访客。其中，酒店管理系统用于对酒店客房进行管理，并对入住酒店人员进行实名登记生成入住宾客实名登记身份信息，将入住宾客实名登记身份信息传输给酒店安全管理系统中的人员信息采集模块。
在本实施例中，人员信息采集模块的实现方式包括摄像机、带麦克风的摄像头或带录音功能的摄像头等人员信息采集设备。
路径预先设定模块用于设定酒店内包括酒店各个客房和公共区域之间的所有路径信息，形成一个包括所有区域之间路径信息的电子路线图，电子路线图中预先设定的路径信息包括酒店各个入口到达酒店各个客房的路径、酒店内的各个客房至酒店出口的路径、酒店各个客房之间的路径、酒店各个客房至酒店公共区域的路径和酒店公共区域到酒店进出口的路径等。
时间与位置识别模块根据从人员信息采集模块传来的目标人员在酒店内多个时刻的位置信息和从路径预先设定模块传来的预先设定的路径信息，分析出所有进出酒店的目标人员路径停留位置、路径重叠次数、到达的具体客房、具体区域及活动轨迹。也就是说，可以求出目标人员的精确行程路线和行程地点，进而确定目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间。
酒店安全提醒及预警子系统120根据酒店和主管部门的要求，基于从人员信息采集模块获取目标人员的身份信息，在目标人员为访客或其他包括住宿时间超期的非正常住宿人员的情况下，对访客或其他非正常住宿人员停留在酒店客房及酒店公共区域的时间进行时间管控。基于从时间与位置识别模块获取目标人员在酒店内所停留的区域以及目标人员在所停留区域内的停留时间，识别出目标人员要访问的入住宾客，将目标人员与目标人员要访问的入住宾客进行识别和绑定，监控相应的目标人员并发出安全提醒。具体包括：访客在酒店客房违规停留时，把提醒信息通过客房对应的预定实名登记人员的预留手机号发送给预定实名登记的人员，在超出酒店预设访客停留时间后再次监测到访客违规停留在酒店，系统把违规访客停留的房间号、违规停留的具体时间、预定实名登记人员的姓名和联系方式发送给酒店管理人员，由酒店管理人员电话核对或现场处理，保证酒店治安安全；访客在酒店公共区域违规停留时，系统自动分析出违规停留访客与酒店哪一位宾客进行了近距离接触的次数最多或者和酒店哪一位宾客进出酒店时间的吻合度最高以及声音的融合度最高，进而判断出公共区域的访客是哪一位预定实名登记宾客的朋友，并把违规停留访客的提醒信息通过预定实名登记人员的预留手机号、发送给预定实名登记的人员，超过酒店预设访客停留时间再次监测到访客违规停留在酒店，系统会把违规访客停留的具体区域、具体和哪位在住宾客是朋友、违规停留的具体时间、在住宾客的姓名和联系方式发送给酒店管理人员，由酒店管理人员电话核对或现场处理，确保酒店治安安全。
在本实施例中，具体以访客A为目标人员举例，访客A进入酒店，人员信息采集模块采集访客A的体貌特征信息，并根据采集到的体貌特征信息与已经登记的入住宾客的体貌特征信息进行比较，确认没有相匹配的入住宾客的身份信息，从而确定访客A的访客身份。人员信息采集模块还采集了访客A在酒店内多个时刻的位置信息，具体包括在时间为11:04:05秒时采集到访客A从酒店正门D进入酒店，在时间为11:05:05秒时采集到访客A进入客房B，在时间为11:25:05秒时采集到访客A离开客房B，中间未采集到访客A进出客房B的信息，在时间为11:26:05秒时采集到访客A进入公共区域C区，在时间为11:46:05秒时采集到访客A离开公共区域C区，中间时刻采集到的信息为访客A在公共区域C区停留的信息，在时间为11:47:05秒时采集到访客A从酒店正门D离开酒店。结合路径预先设定模块预先设定的从酒店正门D到客房B、从客房B到公共区域C区和从公共区域C区到酒店正门D的路径信息，分析出访客A的路径停留位置包括从酒店正门D到客房B、从客房B到公共区域C区和从公共区域C区到酒店正门D的单程路径轨迹，路径重叠次数为零，进而确定访客A在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间，包括在从酒店正门D到客房B的路径上停留1分钟、在客房B停留20分钟、在从客房B到公共区域C的路径上停留1分钟、在公共区域C区停留20分钟和在公共区域C区到酒店正门D的路径上停留1分钟。
确认访客A在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间以后，继续识别在相同时间段内所有入住宾客在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间，进而确定所有入住宾客与访客A的包括重叠次数和重叠位置的路径轨迹信息重叠度，将路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客M作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，具体识别绑定过程包括：访客A进入了客房B时，系统找出客房B中的入住宾客及相同时间内进出客房B的入住宾客的路径轨迹信息，根据访客A和客房B中的及相同时间内进出客房B的入住宾客的路径轨迹信息重叠次数及重叠位置判断访客A和客房B中的及相同时间内进出客房B的入住宾客是否是关联人员或朋友；访客A进入公共区域C区时，系统会找出相同时间内进入公共区域C区的所有入住宾客及对应的路径轨迹信息，系统会根据访客A和相应入住宾客的路径轨迹信息重叠次数及重叠位置判断访客A和相应入住宾客是否是关联人员或非关联人员；访客A进入客房B又进入其他客房时，系统会根据访客A停留在不同客房的时间识别出关联人员。
进而监控访客A，在访客A超出酒店预设访客停留时间或试图进入禁止区域时，系统向访客A发出安全提醒。
另外，在本申请中，对酒店预设访客停留时间不做具体限定，具体实施时可以根据实际情况做具体设定。
本发明提供一种酒店安全管理系统，通过设置人员信息采集与处理子系统对进入酒店的目标人员进行信息采集，进而获得目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间，基于设置的酒店安全提醒及预警子系统对目标人员进行监控并发出安全提醒，实现了对进入酒店人员的全时段全场所监控，杜绝了目前酒店安全管理中一人登记多人入住以及本人登记他人入住等人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理系统，所述人员信息采集与处理子系统还包括：生物信息比对识别模块；
所述生物信息比对识别模块用于对目标人员进行生物信息比对。
在本实施例中，生物信息包括人脸信息、身体特征信息、指纹信息、声音信息等。生物信息比对识别模块将从酒店管理子系统获取的目标人员身份信息和从人员信息采集模块获取的目标人员体貌特征信息进行包括人脸信息的生物信息比对。比对结果一致，则显示对目标人员核验成功；比对结果不一致包括酒店管理子系统未录入目标人员身份信息，则显示对目标人员核验失败并发出报警提示，最后将目标人员比对信息以及比对结果存储到酒店安全管理系统。
本发明提供一种酒店安全管理系统，通过设置生物信息比对识别模块对进入酒店的目标人员进行生物信息比对，确保进入酒店的目标人员人证合一，有利于杜绝目前酒店安全管理中一人登记多人入住以及本人登记他人入住等人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理系统，所述人员信息采集与处理子系统还包括：无接触人体体温监测模块；
所述无接触人体体温监测模块用于对目标人员进行人体温度测量，在目标人员的人体温度高于预设阈值的情况下，发出告警信息。
在本实施例中，预设阈值优选为37摄氏度。无接触人体体温监测模块通过红外体温检测设备采集进入酒店的目标人员的体温信息，当体温高于指定温度37度时自动告警，并把告警信息发送给酒店管理人员及对应的目标人员，酒店管理人员会第一时间到达现场处置。
本发明提供一种酒店安全管理系统，通过设置无接触人体体温监测模块，用于对目标人员进行人体温度测量，在目标人员的人体温度高于预设阈值的情况下，发出告警信息，确保进入酒店的目标人员均体温正常，提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理系统，系统还包括：酒店消防安全预警子系统；
所述酒店消防安全预警子系统用于监测火情，并在发生火情的情况下，根据火情的发生位置以及从所述路径预先设定模块获取的预先设定路径生成逃生路径，同时还向消防部门发送火警信息；
相应的，所述酒店安全提醒及预警子系统还用于从酒店消防安全预警子系统获取逃生路径，并将所述逃生路径发送给酒店内的所有人员。
在本实施例中，酒店消防安全预警子系统用于监测整个酒店的火情信息。当监测到火情等消防安全问题时，酒店消防安全预警子系统根据从路径预先设定模块获取的预先设定路径和包括起火具体位置的火灾具体信息，生成最佳方案的逃生路径，将生成的逃生路径传送给酒店安全提醒及预警子系统，由酒店安全提醒及预警子系统将生成的逃生路径发送给酒店内的所有人员。同时酒店消防安全预警子系统自动拨通消防119的急救电话并语音播报发生火灾酒店的位置。
在本实施例中，以火情发生在客房B为例，酒店消防安全预警子系统监测到客房B发生火情以后，根据从路径预先设定模块获取的从客房B到酒店各个出口包括酒店正门D、酒店侧门E1和酒店后门E2的预先设定路径，结合客房B在整个酒店中的具体位置信息，生成针对不同位置的酒店人员的最优逃生路径，并传送给酒店安全提醒及预警子系统，由酒店安全提醒及预警子系统将生成的逃生路径发送给酒店内的所有人员。同时酒店消防安全预警子系统自动拨通消防119的急救电话并语音播报发生火灾酒店的位置。
本发明提供一种酒店安全管理系统，通过设置酒店消防安全预警子系统，用于监测火情，生成逃生路径，同时还向消防部门发送火警信息，确保了酒店的消防安全，进一步提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理系统，所述酒店消防安全预警子系统包括：烟雾浓度监测预警模块、空气高温监测预警模块、逃生路径生成模块以及无线数据连接模块；其中，
所述烟雾浓度监测预警模块与酒店内安装的多个烟雾感应器连接，用于接收烟雾感应器所发出烟雾浓度报警信息，并根据发出烟雾浓度报警信息的烟雾感应器的所在位置确定火情的发生位置；
所述空气高温监测预警模块与酒店内安装的多个温度传感器连接，用于接收温度传感器所发出的空气高温报警信息，并根据发出空气高温报警信息的温度传感器的所在位置确定火情的发生位置；
所述逃生路径生成模块用于从所述烟雾浓度监测预警模块或所述空气高温监测预警模块获取火情的发生位置，根据火情的发生位置以及从所述路径预先设定模块获取的预先设定路径生成逃生路径，将所述逃生路径传输给所述酒店安全提醒及预警子系统；
所述无线数据连接模块用于与酒店已有的消防系统连接，通过所述酒店已有的消防系统向消防部门发送火警信息。
在本实施例中，酒店消防安全预警子系统包括烟雾浓度监测预警模块、空气高温监测预警模块、逃生路径生成模块以及无线数据连接模块。
烟雾浓度监测预警模块与安装在酒店每个区域的多个烟雾感应器相连，烟雾感应器监测到酒店内的烟雾浓度高于预先设定的安全浓度时会向烟雾浓度监测预警模块发出烟雾浓度报警信息，同时烟雾浓度监测预警模块根据发出烟雾浓度报警信息的烟雾感应器的所在位置确定火情的发生位置，并将火情的发生位置传送给酒店消防安全预警子系统。
空气高温监测预警模块与安装在酒店每个区域的多个温度传感器相连，温度传感器监测到酒店内的空气温度高于预先设定的安全温度时会向空气高温监测预警模块发出空气高温报警信息，同时空气高温监测预警模块根据发出空气高温报警信息的温度传感器的所在位置确定火情的发生位置，并将火情的发生位置传送给酒店消防安全预警子系统。
逃生路径生成模块基于从烟雾浓度监测预警模块或空气高温监测预警模块获取的火情发生位置和从路径预先设定模块获取的预先设定路径，生成逃生路径，并将逃生路径传输给酒店安全提醒及预警子系统。
酒店消防安全预警子系统通过无线数据连接模块中的无线网络连接装置与酒店已有的消防系统连接，并通过酒店已有的消防系统向消防部门发送火警信息。
另外，预先设定的安全浓度和预先设定的安全温度在本申请中不做具体限定，具体实施时可以根据实际情况做具体设定。
在本实施例中，仍以客房B为例，烟雾感应器监测到客房B中的烟雾浓度高于预先设定的安全浓度或温度传感器监测到客房B中的空气温度高于预先设定的安全温度时，烟雾感应器向烟雾浓度监测预警模块发出烟雾浓度报警信息或温度传感器向空气高温监测预警模块发出空气高温报警信息，烟雾浓度监测预警模块或空气高温监测预警模块根据各自监测装置的所在位置确定火情的发生位置，并将火情的发生位置传送给酒店消防安全预警子系统。酒店消防安全预警子系统中的逃生路径生成模块根据从路径预先设定模块获取的从客房B到酒店各个出口包括酒店正门D、酒店侧门E1和酒店后门E2的预先设定路径，结合客房B在整个酒店中的具体位置信息，生成包含针对不同位置的酒店人员的最优逃生路径，并将生成的逃生路径传送给酒店安全提醒及预警子系统，由酒店安全提醒及预警子系统将生成的逃生路径发送给酒店内的所有人员。同时酒店消防安全预警子系统的无线数据连接模块通过酒店已有的消防系统自动拨通消防119的急救电话并语音播报发生火灾酒店的位置。
本发明提供一种酒店安全管理系统，通过设置烟雾浓度监测预警模块、空气高温监测预警模块、逃生路径生成模块以及无线数据连接模块，进一步公开了用于监测火情的酒店消防安全预警子系统，确保了酒店的消防安全，进一步提高了酒店安全管理水平。
另一方面，本发明还提供一种酒店安全管理方法，所述方法是基于上述任一项所述的酒店安全管理系统实现的，图2为本发明提供的酒店安全管理方法的流程示意图，如图2所示，方法包括：
步骤210、采集目标人员的体貌特征信息，根据所述体貌特征信息确定所述目标人员的身份信息；其中，所述目标人员的身份信息包括访客或入住宾客；
步骤220、采集所述目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，根据所述多个时刻的位置信息与预先设定的路径信息，分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
步骤230、在所述目标人员为访客的情况下，获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员，并发出安全提醒。
在本实施例中，人员信息采集模块采集目标人员的体貌特征信息，根据所述体貌特征信息确定目标人员是访客或者入住宾客，另外人员信息采集模块还要采集目标人员在酒店内多个时刻的位置信息。时间与位置识别模块根据多个时刻的位置信息与预先设定的路径信息，分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，确定目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间。酒店安全提醒及预警子系统在目标人员为访客的情况下，根据路径轨迹信息重叠情况求出目标人员要访问的入住宾客，并进行识别与绑定，进而监控目标人员并发出安全提醒。
另外，在目标人员为入住宾客的情况下，入住宾客入住时间超期时，系统也会对超期入住宾客在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间进行监控，并发出安全提醒。
本发明提供一种酒店安全管理方法，通过采集目标人员的体貌特征信息和目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，结合预先设定的路径信息，获得目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间，进而由酒店安全提醒及预警子系统对目标人员进行监控并发出安全提醒，实现了对进入酒店人员的全时段全场所监控，杜绝了目前酒店安全管理中一人登记多人入住以及本人登记他人入住等人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理方法，所述根据所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间监控所述目标人员，并发出安全提醒，包括：
在所述目标人员在酒店内的停留区域为房间的情况下，判断目标人员在所述房间内的停留信息是否已经超出了第一阈值；
在已经超出第一阈值的情况下，根据入住登记信息确定所述房间所对应的入住宾客的联系方式；
根据所述房间所对应的入住宾客的联系方式，向所述入住宾客发出安全提醒。
在本实施例中，第一阈值取值为1个小时，目标人员在酒店房间停留时，判断目标人员的停留时间是否大于1个小时，目标人员的停留时间大于1个小时时，根据入住登记信息确定房间所对应的入住宾客的联系方式，并按房间所对应的入住宾客的联系方式向入住宾客发出安全提醒。
另外，第一阈值可以是1个小时也可以是其他固定时间值，在本申请中不做具体限定，具体实施时可以根据实际情况做具体设定。
本发明提供一种酒店安全管理方法，当目标人员在酒店内的停留区域为房间的情况下，判断目标人员在所述房间内的停留信息是否已经超出了第一阈值；在已经超出第一阈值的情况下，根据入住登记信息确定所述房间所对应的入住宾客的联系方式；根据所述房间所对应的入住宾客的联系方式，向所述入住宾客发出安全提醒，进一步公开了目标人员在酒店房间停留时，对目标人员的全时段全场所监控情况，杜绝了目前酒店安全管理中一人登记多人入住以及本人登记他人入住等人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理方法，所述根据所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间监控所述目标人员，并发出安全提醒，包括：
在所述目标人员在酒店内的停留区域为公共区域的情况下，判断目标人员在所述公共区域内的停留信息是否已经超出了第二阈值；
在已经超出第二阈值的情况下，根据所述目标人员的交互信息确定与所述目标人员具有关联的入住宾客；
根据入住登记信息确定与所述目标人员具有关联的入住宾客的联系方式；
根据所述与所述目标人员具有关联的入住宾客的联系方式，向所述入住宾客发出安全提醒。
在本实施例中，第二阈值取值为1个小时，目标人员在酒店公共区域停留时，判断目标人员的停留时间是否大于1个小时，目标人员的停留时间大于1个小时时，根据目标人员的交互信息确定与目标人员具有关联的入住宾客，具体包括分析出目标人员与酒店哪一位宾客进行了近距离接触的次数最多或者和酒店哪一位宾客进出酒店时间的吻合度最高以及声音的融合度最高，并根据入住登记信息确定与目标人员具有关联的入住宾客的联系方式，最后按与目标人员具有关联的入住宾客的联系方式向入住宾客发出安全提醒。
另外，第二阈值可以是1个小时也可以是其他固定时间值，在本申请中不做具体限定，具体实施时可以根据实际情况做具体设定。
本发明提供一种酒店安全管理方法，当目标人员在酒店内的停留区域为公共区域的情况下，判断目标人员在所述房间内的停留信息是否已经超出了第二阈值；在已经超出第二阈值的情况下，根据所述目标人员的交互信息确定与所述目标人员具有关联的入住宾客；根据入住登记信息确定与所述目标人员具有关联的入住宾客的联系方式；根据所述与所述目标人员具有关联的入住宾客的联系方式，向所述入住宾客发出安全提醒，进一步公开了目标人员在酒店公共区域停留时，对目标人员的全时段全场所监控情况，杜绝了目前酒店安全管理中一人登记多人入住以及本人登记他人入住等人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理方法，方法还包括：
对所述目标人员进行生物信息比对，根据生物信息比对结果判断是否允许所述目标人员进入指定区域。
在本实施例中，生物信息包括人脸信息、身体特征信息、指纹信息、声音信息等。对目标人员进行生物信息比对是指生物信息比对识别模块将从酒店管理子系统获取的目标人员身份信息和从人员信息采集模块获取的目标人员体貌特征信息进行包括人脸信息的生物信息比对。比对结果一致，则显示对目标人员核验成功，允许目标人员进入指定区域；比对结果不一致，则显示对目标人员核验失败并发出报警提示，同时不允许目标人员进入指定区域。
本发明提供一种酒店安全管理方法，通过生物信息比对识别模块对进入酒店的目标人员进行生物信息比对，确保进入酒店的目标人员人证合一，有利于杜绝目前酒店安全管理中一人登记多人入住以及本人登记他人入住等人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理方法，方法还包括：
对所述目标人员进行人体温度测量，在所述目标人员的人体温度高于预设阈值的情况下，发出告警信息。
在本实施例中，预设阈值优选为37摄氏度。对目标人员进行人体温度测量是指无接触人体体温监测模块通过摄像头采集进入酒店的目标人员的体温信息，当体温高于指定温度37度时自动告警，并把告警信息发送给酒店管理人员及对应的目标人员，酒店管理人员会第一时间到达现场处置。
本发明提供一种酒店安全管理方法，通过无接触人体体温监测模块对目标人员进行人体温度测量，在目标人员的人体温度高于预设阈值的情况下，发出告警信息，确保进入酒店的目标人员均体温正常，提高了酒店安全管理水平。
基于上述任一实施例，在本实施例中，根据本发明提供的酒店安全管理方法，方法还包括：
监测酒店内的火情，在发生火情的情况下，根据火情的发生位置以及预先设定的路径信息生成逃生路径，将所述逃生路径发送给酒店内的所有人员；
向消防部门发送火警信息。
在本实施例中，通过酒店消防安全预警子系统监测整个酒店内的火情信息。当监测到火情等消防安全问题时，酒店消防安全预警子系统根据从路径预先设定模块获取的预先设定路径和包括起火具体位置的火灾具体信息，生成最佳方案的逃生路径，将生成的逃生路径传送给酒店安全提醒及预警子系统，由酒店安全提醒及预警子系统将生成的逃生路径发送给酒店内的所有人员。同时酒店消防安全预警子系统自动拨通消防119的急救电话并语音播报发生火灾酒店的位置。
本发明提供一种酒店安全管理方法，通过酒店消防安全预警子系统监测酒店内火情，生成逃生路径，同时还向消防部门发送火警信息，确保了酒店的消防安全，进一步提高了酒店安全管理水平。
另一方面，本发明还提供一种电子设备，图3示例了一种电子设备的实体结构示意图，如图3所示，该电子设备可以包括处理器310、通信总线340、存储器330、通信接口320以及存储在所述存储器330上并可在所述处理器310上运行的计算机程序，其中，处理器310、通信接口320、存储器330通过通信总线340完成相互间的通信，处理器310可以调用存储器330中的逻辑指令，以执行酒店安全管理方法，该方法包括：
采集目标人员的体貌特征信息，根据所述体貌特征信息确定所述目标人员的身份信息；其中，所述目标人员的身份信息包括访客或入住宾客；
采集所述目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，根据所述多个时刻的位置信息与预先设定的路径信息，分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
在所述目标人员为访客的情况下，获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员，并发出安全提醒。
又一方面，本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序被处理器执行时，可以实现酒店安全管理方法，该方法包括：
采集目标人员的体貌特征信息，根据所述体貌特征信息确定所述目标人员的身份信息；其中，所述目标人员的身份信息包括访客或入住宾客；
采集所述目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，根据所述多个时刻的位置信息与预先设定的路径信息，分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
在所述目标人员为访客的情况下，获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员，并发出安全提醒。
最后，本发明还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，计算机能够实现酒店安全管理方法，该方法包括：
采集目标人员的体貌特征信息，根据所述体貌特征信息确定所述目标人员的身份信息；其中，所述目标人员的身份信息包括访客或入住宾客；
采集所述目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，根据所述多个时刻的位置信息与预先设定的路径信息，分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
在所述目标人员为访客的情况下，获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员，并发出安全提醒。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (14)

1.一种酒店安全管理系统，其特征在于，包括：人员信息采集与处理子系统、酒店安全提醒及预警子系统；其中，
所述人员信息采集与处理子系统包括：人员信息采集模块、路径预先设定模块以及时间与位置识别模块；
所述人员信息采集模块用于采集目标人员的体貌特征信息，并根据所述体貌特征信息识别目标人员，得到所述目标人员的身份信息，还用于采集目标人员在酒店内多个时刻的位置信息；
所述路径预先设定模块用于设定酒店内不同区域之间的路径信息；
所述时间与位置识别模块用于从人员信息采集模块获取目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，从所述路径预先设定模块获取预先设定的路径信息，根据所述多个时刻的位置信息与所述预先设定的路径信息分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
所述酒店安全提醒及预警子系统用于从所述人员信息采集模块获取目标人员的身份信息，在所述目标人员为访客的情况下，从所述时间与位置识别模块获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员并发出安全提醒。
2.根据权利要求1所述的酒店安全管理系统，其特征在于，所述人员信息采集与处理子系统还包括：生物信息比对识别模块；
所述生物信息比对识别模块用于对目标人员进行生物信息比对。
3.根据权利要求1所述的酒店安全管理系统，其特征在于，所述人员信息采集与处理子系统还包括：无接触人体体温监测模块；
所述无接触人体体温监测模块用于对目标人员进行人体温度测量，在目标人员的人体温度高于预设阈值的情况下，发出告警信息。
4.根据权利要求1至3任一项所述的酒店安全管理系统，其特征在于，系统还包括：酒店消防安全预警子系统；
所述酒店消防安全预警子系统用于监测火情，并在发生火情的情况下，根据火情的发生位置以及从所述路径预先设定模块获取的预先设定路径生成逃生路径，同时还向消防部门发送火警信息；
相应的，所述酒店安全提醒及预警子系统还用于从酒店消防安全预警子系统获取逃生路径，并将所述逃生路径发送给酒店内的所有人员。
5.根据权利要求4所述的酒店安全管理系统，其特征在于，所述酒店消防安全预警子系统包括：烟雾浓度监测预警模块、空气高温监测预警模块、逃生路径生成模块以及无线数据连接模块；其中，
所述烟雾浓度监测预警模块与酒店内安装的多个烟雾感应器连接，用于接收烟雾感应器所发出烟雾浓度报警信息，并根据发出烟雾浓度报警信息的烟雾感应器的所在位置确定火情的发生位置；
所述空气高温监测预警模块与酒店内安装的多个温度传感器连接，用于接收温度传感器所发出的空气高温报警信息，并根据发出空气高温报警信息的温度传感器的所在位置确定火情的发生位置；
所述逃生路径生成模块用于从所述烟雾浓度监测预警模块或所述空气高温监测预警模块获取火情的发生位置，根据火情的发生位置以及从所述路径预先设定模块获取的预先设定路径生成逃生路径，将所述逃生路径传输给所述酒店安全提醒及预警子系统；
所述无线数据连接模块用于与酒店已有的消防系统连接，通过所述酒店已有的消防系统向消防部门发送火警信息。
6.一种酒店安全管理方法，其特征在于，所述方法是基于权利要求1至5任一项所述的酒店安全管理系统实现的，方法包括：
采集目标人员的体貌特征信息，根据所述体貌特征信息确定所述目标人员的身份信息；其中，所述目标人员的身份信息包括访客或入住宾客；
采集所述目标人员在酒店内多个时刻的位置信息，根据所述多个时刻的位置信息与预先设定的路径信息，分析出目标人员的路径轨迹信息，包括路径停留位置和路径重叠次数，进而确定所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；
在所述目标人员为访客的情况下，获取目标人员的路径轨迹信息和相同时间内所有入住宾客的路径轨迹信息，并将所有入住宾客的路径轨迹信息与目标人员的路径轨迹信息进行比对，求出路径轨迹信息重叠度最高的入住宾客作为目标人员要访问的入住宾客，并将目标人员与所述要访问的入住宾客进行识别与绑定，进而监控所述目标人员，并发出安全提醒。
7.根据权利要求6所述的酒店安全管理方法，其特征在于，所述根据所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间监控所述目标人员，并发出安全提醒，包括：
在所述目标人员在酒店内的停留区域为房间的情况下，判断目标人员在所述房间内的停留信息是否已经超出了第一阈值；
在已经超出第一阈值的情况下，根据入住登记信息确定所述房间所对应的入住宾客的联系方式；
根据所述房间所对应的入住宾客的联系方式，向所述入住宾客发出安全提醒。
8.根据权利要求6所述的酒店安全管理方法，其特征在于，所述根据所述目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间监控所述目标人员，并发出安全提醒，包括：
在所述目标人员在酒店内的停留区域为公共区域的情况下，判断目标人员在所述公共区域内的停留信息是否已经超出了第二阈值；
在已经超出第二阈值的情况下，根据所述目标人员的交互信息确定与所述目标人员具有关联的入住宾客；
根据入住登记信息确定与所述目标人员具有关联的入住宾客的联系方式；
根据所述与所述目标人员具有关联的入住宾客的联系方式，向所述入住宾客发出安全提醒。
9.根据权利要求6所述的酒店安全管理方法，其特征在于，方法还包括：
对所述目标人员进行生物信息比对，根据生物信息比对结果判断是否允许所述目标人员进入指定区域。
10.根据权利要求6所述的酒店安全管理方法，其特征在于，方法还包括：
对所述目标人员进行人体温度测量，在所述目标人员的人体温度高于预设阈值的情况下，发出告警信息。
11.根据权利要求6所述的酒店安全管理方法，其特征在于，方法还包括：
监测酒店内的火情，在发生火情的情况下，根据火情的发生位置以及预先设定的路径信息生成逃生路径，将所述逃生路径发送给酒店内的所有人员；
向消防部门发送火警信息。
12.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求6至11任一项所述酒店安全管理方法的步骤。
13.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求6至11任一项所述酒店安全管理方法的步骤。
14.一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机可执行指令，其特征在于，所述指令在被执行时用于实现如权利要求6至11任一项所述酒店安全管理方法的步骤。
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