CN114817750A - 信息处理方法、装置、设备、介质及产品 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、设备、介质及产品，应用于政策服务系统，包括：接收用户在政策服务页面的第一输入，第一输入包括个人属性信息或企业属性信息；响应于第一输入，查询与个人属性信息或企业属性信息匹配的N个第一政策事项；从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项，其中，N为大于或等于1的正整数，M小于或等于N，第一信息包括用户录入的第二信息，第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息；显示M个第二政策事项。本申请实施例，可以提高政策服务系统推荐政策事项的准确度。

Description

信息处理方法、装置、设备、介质及产品

技术领域

本申请属于信息处理领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置、设备、介质及产品。

背景技术

一般情况下，在现实生活中政策服务系统会将自认为当前最新或是重要的政策事项推荐给用户，但由于该过程并未考虑用户需求以及用户是否可以申请该政策事项，以致于政策服务系统的推荐政策事项的准确度较低。

发明内容

本申请实施例提供一种信息处理方法及其装置、设备、介质及产品，可以提高政策服务系统推荐政策事项的准确度。

第一方面，本申请实施例提供一种信息处理方法，应用于政务服务系统，该方法包括：

接收用户在政策服务页面的第一输入，第一输入包括个人属性信息或企业属性信息；

响应于第一输入，查询与个人属性信息或企业属性信息匹配的N个第一政策事项；

从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项，其中，N为大于或等于1的正整数，M小于或等于N，第一信息包括用户录入的第二信息，第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息；

显示M个第二政策事项。

在第一方面的一种可选的实施方式中，显示M个第二政策事项，包括：

根据M个第二政策事项和第一用户信息，计算M个第二政策事项中每一个第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度，第一用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息；

根据匹配度，按照预设顺序显示M个第二政策事项。

在第一方面的一种可选的实施方式中，方法还包括：

接收用户在政策服务页面的第二输入，第二输入包括第三信息和第三政策事项；

响应第二输入，显示第二用户信息中不满足第三政策事项所包括的多个申请条件的信息，第二用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息和第三信息。

在第一方面的一种可选的实施方式中，方法还包括：

获取第一预设时间段内产生的政策信息；

通过对政策信息进行解析处理，生成初始申请条件；

在初始申请条件不满足目标申请条件的情况下，更新初始申请条件为目标申请条件，以用于基于目标申请条件，通过将政策信息录入政策服务系统中建立相应的政策事项。

在第一方面的一种可选的实施方式中，方法还包括：

获取目标用户在第二预设时间段内的用户行为数据；

基于用户行为数据，推送与用户行为数据相关联的政策事项。

第二方面，本申请实施例提供了一种信息处理装置，应用于政策服务系统，应用于政策服务系统，装置包括：

接收模块，用于接收用户在政策服务页面的第一输入，第一输入包括个人属性信息或企业属性信息；

查询模块，用于响应于第一输入，查询与个人属性信息或企业属性信息匹配的N个第一政策事项；

确定模块，用于从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项，其中，N为大于或等于1的正整数，M小于或等于N，第一信息包括用户录入的第二信息，第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息；

显示模块，用于显示M个第二政策事项。

在第二方面的一种可选的实施方式中，装置还包括：

计算模块，用于根据M个第二政策事项和第一用户信息，计算M个第二政策事项中每一个第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度，第一用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息；

显示模块，用于根据匹配度，按照预设顺序显示M个第二政策事项。

第三方面，提供一种电子设备，包括：存储器，用于存储计算机程序指令；处理器，用于读取并运行存储器中存储的计算机程序指令，以执行第一方面或第二方面中任一可选的实施方式提供的信息处理方法。

第四方面，提供一种计算机存储介质，计算机存储介质上存储有计算机程序指令，计算机程序指令被处理器执行时实现第一方面或第二方面中的任一可选的实施方式提供的信处理方法。

第五方面，提供一种计算机程序产品，计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备执行实现第一方面或第二方面中的任一可选的实施方式提供的信息处理方法。

在本申请实施例中，可以在接收用户在政策服务页面的第一输入的情况下，通过响应该第一输入，查询与该第一输入所包括的个人属性或企业属性相匹配的N个第一政策事项，进而可以从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项并显示。其中，第一信息包括用户录入的第二信息，并且第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息。如此，可以基于用户的需求为用户推送相应的政策事项，进而提高了政策服务系统推送政策事项的准确度。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单的介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图2是本申请实施例提供的另一种信息处理方法的流程示意图；

图3是本申请实施例提供的又一种信息处理方法的流程示意图；

图4是本申请实施例提供的一种信息处理装置的结构示意图；

图5是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将详细描述本申请的各个方面的特征和示例性实施例，为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及具体实施例，对本申请进行进一步详细描述。应理解，此处所描述的具体实施例仅意在解释本申请，而不是限定本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本申请的示例来提供对本申请更好的理解。另外，需要说明的是，本申请技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。

为了解决现有技术中存在的政策服务系统推荐政策事项的准确度较低的问题，本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、设备及介质，该方法可以在接收用户在政策服务页面的第一输入的情况下，通过响应该第一输入，查询与该第一输入所包括的个人属性或企业属性相匹配的N个第一政策事项，进而可以从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项并显示。其中，第一信息包括用户录入的第二信息，并且第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息。如此，可以基于用户的需求为用户推送相应的政策事项，进而提高了政策服务系统推送政策事项的准确度。

下面结合附图，通过具体的实施例对本申请实施例提供的信息处理方法进行详细说明。

图1是本申请实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图。

如图1所示，该信息处理方法的执行设备为政策服务系统。具体可以包括以下步骤：

S110，接收用户在政策服务页面的第一输入。

其中，政策服务页面可以是政策服务系统所显示的页面。第一输入可以包括个人属性信息或企业属性信息。其中，个人属性信息可以包括个人身份信息，企业属性信息可以包括企业身份信息。

除此之外，个人属性信息还可以包括个人用户的年龄、所在地、性别以及民族等信息，企业属性信息还可以包括企业用户的所在地、企业类型、企业规模、注册资本以及所属行业等信息。

另外，上述涉及到的第一输入可以是点击输入、滑动输入或手势输入。

在一个示例中，政策服务页面中可以包括目标控件，该目标控件可以用于选择用户身份，例如个人身份或企业身份。如此，在用户登录政策服务系统之后，政策服务系统可以在用户点击或滑动政策服务页面中所显示的目标控件时，接收到用户在政策服务页面上的第一输入，以便于后续可以基于第一输入所包括的信息查询满足用户需求的政策事项。

在另一个示例中，用户可以在政策服务系统上注册账号时，基于自身情况在政策服务系统上填写相关的个人属性信息或企业属性信息。如此，政策服务系统可以在用户在政策服务页面上点击或触摸登录按钮时，直接接收包括个人属性信息或用户属性信息的第一输入，以便于后续可以基于第一输入所包括的信息查询满足用户需求的政策事项。

S120，响应于第一输入，查询与个人属性信息或企业属性信息匹配的N个第一政策事项。

其中，N为大于或等于1的正整数。

在一个示例中，在第一输入包括个人属性信息的情况下，政策服务系统可以通过响应第一输入，在政策服务系统的数据库中查询与个人属性信息相匹配的N个第一政策事项，即查询适用于个人用户申请的N个第一政策事项。

在另一个示例中，在第一输入包括企业属性信息的情况下，政策服务系统可以响应于第一输入，在政策服务系统的数据库中查询与企业属性信息相匹配的N个第一政策事项，即查询适用于企业用户申请的N个第一政策事项。

如此，可以基于第一输入所包括的个人属性信息或企业属性信息，对政策服务系统中所包括的政策服务事项进行初步筛选，以便后续可以基于用户的需求，为用户推送更加符合用户需求的政策事项。

S130，从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项。

其中，N为大于或等于1的正整数，M小于或等于N，M为大于或等于0的正整数，第一信息包括用户录入的第二信息，第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息。

具体地，政策服务系统在查询得到N个第一政策事项后，可以从N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中筛选出未被填写的信息反馈给用户，以便于在用户录入上述信息之后，政策服务系统可以基于用户录入的第二信息，在N个第一政策事项中进一步筛选出符合用户需求的M个第二政策事项。

在一个示例中，政策服务系统可以在查询得到N个第一政策事项之后，可以从N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中筛选出未被填写的、且出现次数最多的一个信息反馈给用户，以便于政策服务系统在用户录入之后再进行筛选，若筛选出的第二政策事项的数量过多，可以重新筛选出当前的多个申请条件中未被填写的、且出现次数最多的一个信息反馈给用户进行补录信息，直至筛选出满足用户需求的政策事项。

如此，可以通过筛选出与多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息，使得用户进一步完善相关信息，以便于政策服务系统可以进一步筛选出符合用户需求的政策事项，进而提高了政策服务系统推荐政策服务事项的准确度。

S140，显示M个第二政策事项。

政策服务系统可以在确定M个第二政策事项之后，显示上述M个第二政策事项，以便于用户可以直观地了解满足自身需求且具备申请条件的政策事项。

在本申请实施例中，可以在接收用户在政策服务页面的第一输入的情况下，通过响应该第一输入，查询与该第一输入所包括的个人属性或企业属性相匹配的N个第一政策事项，进而可以从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项并显示。其中，第一信息包括用户录入的第二信息，并且第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息。如此，可以基于用户的需求为用户推送相应的政策事项，进而提高了政策服务系统推送政策事项的准确度。

在一个实施例中，为了便于用户可以更加直观便捷地查看基于自身需求匹配到的政策事项，上述涉及到的S140具体可以包括如下步骤：

根据M个第二政策事项和第一用户信息，计算M个第二政策事项中每一个第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度；

根据匹配度，按照预设顺序显示M个第二政策事项

其中，第一用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息。匹配度可以用于表征每一第二政策事项与第一用户信息之间的相似程度，匹配度越大，两者之间的相似程度越大，反之亦然。预设顺序可以是基于实际经验或用户需求，预先设置的显示顺序，例如预设顺序可以是按照匹配度从小到大的顺序，也可以是按照匹配度从大到小的顺序，此处不作过多限定。

政策服务系统在确定M个第二政策事项之后，可以基于M个第二政策事项与第一用户信息，依次计算M个第二政策事项中每一个政策事项与第一用户信息之间的匹配度，以得到M个匹配度，进而可以基于M个匹配度，按照预设顺序显示与M个匹配度相对应的M个第二政策事项。

需要说明的是，匹配度可以星级的形式进行展示，例如，匹配度最高的政策事项可以五个星进行展示，匹配度最低则没有星。基于此，在计算每一第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度时，可以基于第一用户信息满足第二政策事项所包括的申请条件的个数与第二政策事项所包括的所有申请条件的总数之间的比值，与预设值之间的乘积的整数，确定每一第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度。其中，预设值可以是基于实际情况或是需要预先设置的，例如，预设值可以是5。

另外，匹配度还可以以评分的方式进行展示，也可以小数的形式进行展示，此处不作过多限定。还需要知道的是，若一个政策事项没有任何申请条件，则该政策事项满足所有用户。

在该实施例中，政策服务系统可以通过计算每一个第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度，以基于计算得到匹配度，按照预设顺序显示上述M个第二政策事项。如此，便于用户可以直观地查看到筛选得到的M个第二政策事项。

为了更加清楚完整地描述本申请实施例提供的信息处理方法，在一个实施例中，如图2所示，上述涉及到的信息处理方法还可以包括：

S210，接收用户在政策服务页面的第二输入。

其中，第二输入可以包括第三信息和第三政策事项，第三信息可以是用户重新录入的用户信息，第三政策事项可以是用户单独查看的政策事项。在一些实施例中，第二输入可以是点击输入、滑动输入或手势输入，具体的第二输入在此不作具体限定。

在一个示例中，在用户在政策服务页面中输入第三信息和第三政策事项情况下，政策服务系统可以直接接收到用户在政策服务页面的第二输入，以及接收到第二输入所包括的第三信息和第三政策事项。

S220，响应于第二输入，显示第二用户信息中不满足第三政策事项所包括的多个申请条件的信息。

在政策服务系统接收到用户在政策服务页面的第二输入之后，政策服务系统可以响应该第二输入，显示第二用户信息中不满足第三政策事项所包括的多个申请条件的信息。其中，第二用户信息可以包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息和第三信息。

在该实施例中，用户可以在政策服务系统中查看单个政策事项的申请条件，并且政策服务系统可以在用户查看单个政策事项的情况下，显示第二用户信息中不满足第三政策事项的信息。如此，不仅使得用户可以直观地查看单个政策事项的申请条件，而且也便于用户直观地查看自身的用户信息中不满足申请条件的信息，也便于用户可以调整相关信息。

由于政策服务系统中的每一个政策事项都是基于政策而来的，因此，需要基于已经发布的政策信息创建相应的政策事项，并将相应的政策事项维护到政策服务系统中。基于此，为了快速便捷地完善政策服务系统中所包含的政策事项，在一个实施例中，如图3所示，上述涉及到的信息处理方法还可以包括如下步骤：

S310，获取第一预设时间段内产生的政策信息。

其中，第一预设时间段可以是基于实际经验或需要预先设置的时间段，第一预设时间段可以是一天，一个小时，在此不作具体限定。政策信息可以是第一预设时间段内发布产生的相关政策的具体信息。

S320，通过对政策信息进行解析处理，生成初始申请条件。

政策服务系统可以在获取第一预设时间段内发布产生的政策信息之后，通过对政策信息所包括的内容进行解析处理，以得到初始申请条件。其中，初始申请条件可以是对政策信息进行解析后得到的申请条件。初始申请条件可以包括用户属性信息和逻辑条件，用户属性信息可以包括个人属性信息或企业属性信息，逻辑条件可以大于、等于、小于、包括、不包括、等于以及不等于等针对申请人的用户属性信息的逻辑规则，例如，申请人的年龄需要大于预先设定的年龄值。

S330，在初始申请条件不满足目标申请条件的情况下，更新初始申请条件为目标申请条件。

政策服务系统可以在生成初始申请条件之后，进一步判断初始申请条件是否满足目标申请条件，并在初始申请条件不满足目标申请条件的情况下，更新初始申请条件为目标申请条件，以用于政策服务系统可以基于目标申请条件，通过将政策信息录入政策服务系统中建立相应的政策事项。

其中，目标申请条件可以是人工核对校正或添加得到的申请条件。需要说明的是，初始申请条件是由政策服务系统自动生成的结构化数据，所以，在更新初始申请条件为目标申请条件的情况下，需要基于更新后的初始申请条件进行结构化，以便将政策信息录入政策服务系统中建立相应的的政策事项。还需要说明的是，政策服务系统还可以在建立政策事项时，可以确定每一个条件的前端控件的展示形式，例如，单选、多选、文本框等。

在该实施例中，政策服务系统可以通过获取在第一预设时间段内产生的政策信息，并对政策信息进行解析处理以得到初步申请条件，进而可以在初始申请条件不满足目标申请条件的情况，更新初步申请条件为目标申请条件。如此，政策服务系统可以基于目标申请条件，将上述政策信息录入政策服务系统，并建立相关的政策事项，进而可以快速便捷地完善政策服务系统中所包含的政策事项，并且由于目标申请条件人工核对得到的申请条件，也保证了在政策服务系统中建立的政策事项的准确度。

在一个实施例中，上述涉及到的信息处理方法还可以包括如下步骤：

获取目标用户在第二预设时间段内的用户行为数据；

基于用户行为数据，推送与用户行为数据相关联的政策事项。

其中，第二预设时间段可以是基于实际经验或需求预先设置的时间段，具体的时间段的长短在此不作具体限定。用户行为数据可以是目标用户在第二预设时间段内查看政策服务系统所包括的政策事项的浏览记录，也可以是目标用户在第二预设时间段内在政策服务系统中的搜索记录。

具体地，政策服务系统可以通过部署在Zookeeper上的Kafka消息订阅系统，获取目标用户在第二预设时间段内用户行为数据，进而可以基于用户行为数据，为用户推送与用户行为数据相关联的政策事项。其中，ZooKeeper是一个分布式的，开放源码的分布式应用程序协调服务。

基于此，政策服务系统也可以在获取目标用户在第二预设时间段内用户行为数据，基于用户行为数据生成目标用户的用户标签，进而可以基于该用户标签，为用户推送与该用户标签相关联的政策事项。其中，用户标签可以是政策服务系统自定义的标签。

在一个示例中，若用户在第二预设时间段内经常查看关于养老保险申办的政策事项，政策服务系统可以基于用户的浏览记录，自动生成关于该用户的用户标签，例如，该用户标签可以是养老保险申办，进而可以基于该用户标签为用户推送相关的政策事项。

在该实施例中，政策服务系统可以通过获取目标用户在第二预设时间段内的用户行为，进而可以基于用户行为数据推动与用户行为数据相关联的政策事项。如此，可以通过获取的用户行为数据得到用户的需求，为用户推送用户感兴趣的相关政策事项，进而提高了政策服务系统推送政策事项的准确度。

基于上述本申请实施例提供的信息处理方法，还需要说明的是，该信息处理方法所包括的内容需要基于MySQL关系型数据库与远程字典服务(Remote Dictionary Server，Redis)作为数据支持，以提供数据沉淀和数据缓存的基础能力。另外，本申请实施例需要搭建SpringCloud微服务框架构建独立部署、水平扩展、独立访问的服务单元来支持本申请实施例提供的信息处理方法，以便进行统一管理，对外输出微服务。并且，本申请实施例中所涉及到政策服务系统还可以利用弹性搜索引擎(Elasticsearch，ES)，将筛选得到的相关数据自动同步至ES检索库，利用检索强大的ES搜索能力，做垂直所有，保证高效和检索结果的准确性。

基于相同的发明构思，本申请实施例还提供了一种信息处理装置。信息处理装置可以配置于政务服务系统中。具体结合图4对本申请实施例提供的信息处理装置进行详细说明。

图4是本申请实施例提供的一种信息处理装置的结构示意图。

如图4所示，该信息处理装置400可以包括：接收模块410、查询模块420、确定模块430和显示模块。

接收模块，用于接收用户在政策服务页面的第一输入，第一输入包括个人属性信息或企业属性信息；

查询模块，用于响应于第一输入，查询与个人属性信息或企业属性信息匹配的N个第一政策事项；

确定模块，用于从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项，其中，N为大于或等于1的正整数，M小于或等于N，第一信息包括用户录入的第二信息，第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息；

显示模块，用于显示M个第二政策事项。

在一个实施例中，该信息处理装置还可以计算模块。

计算模块，用于根据M个第二政策事项和第一用户信息，计算M个第二政策事项中每一个第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度，第一用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息；

显示模块，用于根据匹配度，按照预设顺序显示M个第二政策事项。

在一个实施例中，接收模块，还用于接收用户在政策服务页面的第二输入，第二输入包括第三信息和第三政策事项；

显示模块，还用于响应于第二输入，显示第二用户信息中不满足第三政策事项所包括的多个申请条件的信息，第二用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息和第三信息。

在一个实施例中，该信息处理装置还可以包括获取模块、生成模块和更新模块。

获取模块，用于获取第一预设时间段内产生的政策信息；

生成模块，用于通过对政策信息进行解析处理，生成初始申请条件；

更新模块，用于在初始申请条件不满足目标申请条件的情况下，更新初始申请条件为目标申请条件，以用于基于目标申请条件，通过将政策信息录入政策服务系统中建立相应的政策事项。

在一个实施例中，获取模块，还用于获取目标用户在第二预设时间段内的用户行为数据；

该信息处理装置还可以包括推送模块；

推送模块，用于基于用户行为数据，推送与用户行为数据相关联的政策事项。

在本申请实施例中，可以在接收用户在政策服务页面的第一输入的情况下，通过响应该第一输入，查询与该第一输入所包括的个人属性或企业属性相匹配的N个第一政策事项，进而可以从N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项并显示。其中，第一信息包括用户录入的第二信息，并且第二信息包括与N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息。如此，可以基于用户的需求为用户推送相应的政策事项，进而提高了政策服务系统推送政策事项的准确度。

本申请实施例提供的信息处理装置中的各个模块可以实现图1至图3中任一所示实施例的方法步骤，并能达到与其相应的技术效果，为简洁描述，在此不再赘述。

图5示出了本申请实施例提供的电子设备的硬件结构示意图。

在电子设备可以包括处理器501以及存储有计算机程序指令的存储器502。

具体地，上述处理器501可以包括中央处理器(CPU)，或者特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)，或者可以被配置成实施本申请实施例的一个或多个集成电路。

存储器502可以包括用于数据或指令的大容量存储器。举例来说而非限制，存储器502可包括硬盘驱动器(Hard Disk Drive，HDD)、软盘驱动器、闪存、光盘、磁光盘、磁带或通用串行总线(Universal Serial Bus，USB)驱动器或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，存储器502可包括可移除或不可移除(或固定)的介质。在合适的情况下，存储器502可在综合网关容灾设备的内部或外部。在特定实施例中，存储器502是非易失性固态存储器。

存储器可包括只读存储器(ROM)，随机存取存储器(RAM)，磁盘存储介质设备，光存储介质设备，闪存设备，电气、光学或其他物理/有形的存储器存储设备。因此，通常，存储器包括一个或多个编码有包括计算机可执行指令的软件的有形(非暂态)计算机可读存储介质(例如，存储器设备)，并且当该软件被执行(例如，由一个或多个处理器)时，其可操作来执行参考根据本公开的一方面的方法所描述的操作。

处理器501通过读取并执行存储器502中存储的计算机程序指令，以实现上述实施例中的任意一种信息处理方法。

在一个示例中，电子设备还可包括通信接口503和总线510。其中，如图5所示，处理器501、存储器502、通信接口503通过总线510连接并完成相互间的通信。

通信接口503，主要用于实现本申请实施例中各模块、装置、单元和/或设备之间的通信。

总线510包括硬件、软件或两者，将在线数据流量计费设备的部件彼此耦接在一起。举例来说而非限制，总线可包括加速图形端口(AGP)或其他图形总线、增强工业标准架构(EISA)总线、前端总线(FSB)、超传输(HT)互连、工业标准架构(ISA)总线、无限带宽互连、低引脚数(LPC)总线、存储器总线、微信道架构(MCA)总线、外围组件互连(PCI)总线、PCI-Express(PCI-X)总线、串行高级技术附件(SATA)总线、视频电子标准协会局部(VLB)总线或其他合适的总线或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，总线510可包括一个或多个总线。尽管本申请实施例描述和示出了特定的总线，但本申请考虑任何合适的总线或互连。

另外，结合上述实施例中的信息处理方法，本申请实施例可提供一种计算机存储介质来实现。该计算机存储介质上存储有计算机程序指令；该计算机程序指令被处理器执行时实现本申请实施例提供的信息处理方法。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备执行如本申请实施例提供的科技创新成果评价方法。

需要明确的是，本申请并不局限于上文所描述并在图中示出的特定配置和处理。为了简明起见，这里省略了对已知方法的详细描述。在上述实施例中，描述和示出了若干具体的步骤作为示例。但是，本申请的方法过程并不限于所描述和示出的具体步骤，本领域的技术人员可以在领会本申请的精神后，作出各种改变、修改和添加，或者改变步骤之间的顺序。

以上的结构框图中所示的功能块可以实现为硬件、软件、固件或者它们的组合。当以硬件方式实现时，其可以例如是电子电路、专用集成电路(ASIC)、适当的固件、插件、功能卡等等。当以软件方式实现时，本申请的元素是被用于执行所需任务的程序或者代码段。程序或者代码段可以存储在机器可读介质中，或者通过载波中携带的数据信号在传输介质或者通信链路上传送。“机器可读介质”可以包括能够存储或传输信息的任何介质。机器可读介质的例子包括电子电路、半导体存储器设备、ROM、闪存、可擦除ROM(EROM)、软盘、CD-ROM、光盘、硬盘、光纤介质、射频(RF)链路，等等。代码段可以经由诸如因特网、内联网等的计算机网络被下载。

还需要说明的是，本申请中提及的示例性实施例，基于一系列的步骤或者装置描述一些方法或系统。但是，本申请不局限于上述步骤的顺序，也就是说，可以按照实施例中提及的顺序执行步骤，也可以不同于实施例中的顺序，或者若干步骤同时执行。

上面参考根据本公开的实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本公开的各方面。应当理解，流程图和/或框图中的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合可以由计算机程序指令实现。这些计算机程序指令可被提供给通用计算机、专用计算机、或其它可编程信息处理装置的处理器，以产生一种机器，使得经由计算机或其它可编程信息处理装置的处理器执行的这些指令使能对流程图和/或框图的一个或多个方框中指定的功能/动作的实现。这种处理器可以是但不限于是通用处理器、专用处理器、特殊应用处理器或者现场可编程逻辑电路。还可理解，框图和/或流程图中的每个方框以及框图和/或流程图中的方框的组合，也可以由执行指定的功能或动作的专用硬件来实现，或可由专用硬件和计算机指令的组合来实现。

以上，仅为本申请的具体实施方式，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的系统、模块和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。应理解，本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其特征在于，应用于政策服务系统，所述方法包括：

接收用户在政策服务页面的第一输入，所述第一输入包括个人属性信息或企业属性信息；

响应于所述第一输入，查询与所述个人属性信息或企业属性信息匹配的N个第一政策事项；

从所述N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项，其中，N为大于或等于1的正整数，M小于或等于N，所述第一信息包括用户录入的第二信息，第二信息包括与所述N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息；

显示所述M个第二政策事项。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示所述M个第二政策事项，包括：

根据所述M个第二政策事项和第一用户信息，计算所述M个第二政策事项中每一个第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度，所述第一用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息；

根据所述匹配度，按照预设顺序显示所述M个第二政策事项。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收用户在政策服务页面的第二输入，所述第二输入包括第三信息和第三政策事项；

响应于所述第二输入，显示第二用户信息中不满足所述第三政策事项所包括的多个申请条件的信息，所述第二用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息和第三信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取第一预设时间段内产生的政策信息；

通过对所述政策信息进行解析处理，生成初始申请条件；

在所述初始申请条件不满足目标申请条件的情况下，更新所述初始申请条件为目标申请条件，以用于基于所述目标申请条件，通过将所述政策信息录入政策服务系统中建立相应的政策事项。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取目标用户在第二预设时间段内的用户行为数据；

基于所述用户行为数据，推送与所述用户行为数据相关联的政策事项。

6.一种信息处理装置，其特征在于，应用于政策服务系统，应用于政策服务系统，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户在政策服务页面的第一输入，所述第一输入包括个人属性信息或企业属性信息；

查询模块，用于响应于所述第一输入，查询与所述个人属性信息或企业属性信息匹配的N个第一政策事项；

确定模块，用于从所述N个第一政策事项中确定与第一信息匹配的M个第二政策事项，其中，N为大于或等于1的正整数，M小于或等于N，所述第一信息包括用户录入的第二信息，第二信息包括与所述N个第一政策事项中所包括的多个申请条件中未被填写的申请条件对应的信息；

显示模块，用于显示所述M个第二政策事项。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

计算模块，用于根据所述M个第二政策事项和第一用户信息，计算所述M个第二政策事项中每一个第二政策事项与第一用户信息之间的匹配度，所述第一用户信息包括个人属性信息或企业属性信息，以及第一信息；

所述显示模块，用于根据所述匹配度，按照预设顺序显示所述M个第二政策事项。

8.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；

所述处理器读取并执行所述计算机程序指令，以实现如权利要求1-5任意一项所述的信息处理方法。

9.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质上存储由计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-5任意一项所述的信息处理方法。

10.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得所述电子设备执行如权利要求1-5任意一项所述的信息处理方法。

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