CN114787875A - 用于与数据中心运营或云基础设施一起使用虚拟或增强现实的系统和方法 - Google Patents

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Abstract

根据实施例，本文中描述了一种用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的系统和方法。所述方法利用虚拟现实和/或增强现实以及来自描述数据中心的运营的数据的各种来源的洞悉，包括数据中心分析，来促进现场诊断、运营、监视、维护、修理、健康预测和远程协作，趋向于提高管理和运行数据中心的效率。根据实施例，所述系统可以与可以被作为VR/AR头戴式耳机提供的VR/AR装置、或包括测量数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器的其他装置一起操作，并且可以显示与数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示，包括在适当的情况下、来自其他来源的、对于执行数据中心运营有用的信息。

Description

用于与数据中心运营或云基础设施一起使用虚拟或增强现实 的系统和方法
版权通知
本专利文档的公开的一部分包含受到版权保护的资料。版权所有者不反对任何人按照本专利文档或本专利公开登载在专利商标局专利文件或记录中那样对其进行传真复制，但除此之外，保留所有版权权利。
优先权声明
本申请要求2019年10月15日提交、申请号为62/915,422、标题为“SYSTEM ANDMETHOD FOR USE OF VIRTUAL OR AUGMENTED REALITY WITH CLOUD INFRASTRUCTURESERVICES AND DATA CENTER OPERATIONS”的美国临时专利申请的优先权；该申请通过引用被并入本文。
技术领域
本文中描述的实施例总体上涉及支持云计算环境的计算机数据中心的管理，具体涉及使用虚拟现实和/或增强现实来支持数据中心运营或云基础设施服务的管理。
背景技术
现代计算机数据中心的规模范围从可能具有几个100kW功率机架的小型数据大厅或数据笼子到将跨越几个足球场的、功率需求在十几MW的范围内的大型数据中心。
随着数据中心的大小、复杂度和规模增长，这样的数据中心的运营、监视、维护和更新全年全天候(24×7)需要大量操作员人工干预。
数据中心(人类)操作员一经由警报通知，就工作以识别问题区域，隔离事故，或者执行复杂的任务，包括修理和维护，经常关于根本问题的了解是有限的。解决问题可能需要那些操作员在总部和受影响区域之间屡次长途往返，包括与运营命令中心、或者与可以帮助鉴别和解决问题的主题专家的干预通信。
结果，数据中心中的长时间停电和更长的补救时间相当普遍，并且通常需要跨地理边界的、通过冗长的运行手册或撰写的流程文档工作的几个团队的干预。
对于根本问题的更好的洞悉和现场根据变化或修理协议采取行动的能力对于提高这样的数据中心或云计算环境的运营效率将是有用的。
发明内容
根据实施例，本文中描述了一种用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的系统和方法。所述方法利用虚拟现实和/或增强现实、以及来自描述数据中心的运营的数据的各种来源的洞悉(包括数据中心分析)来促进现场诊断、运营、监视、维护、修理、健康预测和远程协作，趋向于提高管理和运行数据中心的效率。根据实施例，所述系统可以与可以被作为VR/AR头戴式耳机提供的VR/AR装置、或包括测量数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器的其他装置一起操作，并且可以显示与数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示，包括在适当的情况下、来自其他来源的、对于执行数据中心运营有用的信息。
附图说明
图1例示说明根据实施例的数据中心的物理布局的示例表示。
图2例示说明根据实施例的用于与数据中心运营一起使用的示例票务跟踪系统。
图3例示说明根据实施例的典型的数据中心运营生命周期的例子。
图4例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图5例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图6进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图7进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图8进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图9进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图10进一步例示说明根据实施例的通过与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实而提供的示例可视化显示。
图11例示说明根据实施例的另一示例可视化显示。
图12例示说明根据实施例的另一示例可视化显示。
图13例示说明根据实施例的另一示例可视化显示。
图14例示说明根据实施例的可以被作为VR/AR头戴式耳机、平板、移动装置、电话或其他类型的装置提供的、诸如VR/AR(计算机)装置的装置的例子。
图15进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图16进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图17进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图18进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图19进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
图20例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的过程。
具体实施方式
如上所述，随着数据中心的大小、复杂度和规模增长，这样的数据中心的运营、监视、维护和更新全年全天候(24×7)需要大量操作员人工干预。数据中心(人类)操作员一经由警报通知，就工作以识别问题区域，隔离事故，或者执行复杂的任务，包括修理和维护，经常关于根本问题的了解是有限的。解决问题可能需要那些操作员在总部和受影响区域之间屡次长途往返，包括与运营命令中心、或者与可以帮助鉴别和解决问题的主题专家的干预通信。
根据实施例，本文中描述了一种用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的系统和方法。
所述方法利用虚拟现实和/或增强现实、以及来自描述数据中心的运营的数据的各种来源的洞悉(包括数据中心分析)来促进现场诊断、运营、监视、维护、修理、健康预测和远程协作，趋向于提高管理和运行数据中心的效率。
根据实施例，所述系统可以与可以被作为VR/AR头戴式耳机提供的VR/AR装置、或包括测量数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器的其他装置一起操作，并且可以显示与数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示(包括在适当的情况下来自其他来源的对于执行数据中心运营有用的信息)。
对于数据中心、布局和生命周期的介绍
云基础设施服务提供商(例如，Oracle Corporation)在全世界的不同的地理区域中构建和运营数据中心。这样的云基础设施服务提供商的重要的功能是使基础设施资源对于客户的可访问性和可用性最大化，诸如，举例来说，可用的且作用的服务器核的数量、可用的和/或被填充的数据储存器的量、以及与对于数据和软件应用提供低延时可访问性的数据中心的网络物理和虚拟连接性。
这些考虑通常是用服务水平协议(SLA)测量的，SLA要求例如99.9％可用性、或者可以以分钟为单位测量的每年允许停机时间。
图1例示说明根据实施例的数据中心的物理布局的示例表示。
如图1所示，在典型的云基础设施或数据中心环境内，物理计算机资源在数据大厅中按多行多列机架紧密组织。机架按行和列布置，并且具有机架间和机架内布线基础设施。另外，配电单元(PDU)、断路器、空气处理器和冷却单元通常是物理布局的一部分。
包含计算服务器、储存器、数据库机器、交换机、联网设备的机架一般用各种不同的机架间线缆(例如，直接附加铜(DAC)和光缆)、以及结构化的光纤机架内线缆类型、还有与机架的电力传输单元来互连。
典型的大型数据中心可以拥有数千个机架，每个机架拥有42个机架单元(作为例子)。送给每个机架的典型的电力的最大额定值要么为15kVA，要么为24kVA。数万个到数十万个服务器和存储单元、以及数万个交换机在典型的数据中心中是普遍的。除此以外，机架内和机架间线缆和数据端口的数量按大约30到100倍成比例缩放。每个交换机可以具有超过50个接口。每个接口可以具有10-100个或更多个对象标识符(OID)字符串。因此从数据中心内的数亿个这样的字符串可获得信息。单个的机架和装置层级上的复杂性和规模是巨大的。
在这些规模上，硬件和软件故障相当普遍。为了确保高可用性，数据中心被构架为对于硬件和软件冗余这二者具有高弹性。现场可更换单元(FRU)层级上的硬件故障率可以以每天1000分之一到10,000分之一之间的速率发生。由于部署在每个机架内的FRU的数量非常庞大，这可以转化为在数据中心中每天几个机架受到影响，需要现场关注以使停机时间最小化。
运行高效的数据中心需要实时地(或近乎实时地)跟踪每一个机架和这些机架内的组成元件的健康的传感器信息的连续监视。信息可以经由拉模型(诸如使用SNMP或API)、或者经由使用流式遥测的推模型来检索。数据中心基础设施管理工具(包括定制构建的环境)用SNMP和流式遥测这二者来帮助。这样的工具在非常细的粒度层级上提供数据中心的整体查看。运营命令中心于是可以依赖于该数据，并且使用几个仪表板来监视、评定信息和根据信息采取行动，例如，通过使用票务跟踪系统。
图2例示说明根据实施例的用于与数据中心运营一起使用的示例票务跟踪系统。
如图2所示，每当问题被检测到时，数据中心操作员就可以经由警告被通知，响应于这些警告，他们可以多次来回走到数据大厅中的受到影响的列和行，识别机架和对应的服务器或其他设备，并且根据需要，遵循必要的运行手册来进行鉴别、隔离、修理、维护、停运和/或调试步骤。数据中心操作员可能要花费他们的每日时间的大部分来解决这样的问题。
图3例示说明根据实施例的典型的数据中心运营生命周期的例子。
如图3所示，这样的任务中的操作员参与贯穿整个生命周期100，从数据中心安装和初启，到每日运营，直到生命结束。
由于他们每日处理的设备的规模和体量——在运输用于修理、更换或维护的设备的同时从办公室到仓库到数据大厅、身体来回移动几次时——高精确度的操作员联系是必需的。大量时间被花费在分析数据(远离问题区域)、然后定位问题区域上。存在使问题加重、并且进一步增加停电时间的失策机会。另外，在所有这些步骤中都存在大量人工联系。
当数据中心开始自动化步骤来解决以上问题时，可取的是为各个操作员提供各方面帮助和改进每日运营效率的附加信息。
虚拟和增强现实
一般描述的是，虚拟现实(VR)提供要么可以类似于真实/物理世界、要么可以完全不同于真实/物理世界的仿真体验。
虚拟现实系统可以使用诸如合并显示屏幕的可佩戴的VR/AR头戴式耳机的装置来产生模拟用户在虚拟环境中的物理存在的图像和声音。使用虚拟现实设备的人能够在虚拟环境中四处移动，并且与该环境内的虚拟对象或特征进行交互。
一般描述的是，增强现实(AR)提供补充用户在真实/物理环境中看见的、具有附加的计算机产生的内容的信息的虚拟现实的形式。
增强现实系统可以使用诸如VR/AR头戴式耳机的装置来产生加强真实/物理环境的用户感知的图像，例如，通过在真实/物理环境的显示上对计算机产生的数据或信息进行分层。为了实现这，增强现实系统一般执行显示的计算机产生的数据或信息与真实/物理环境的实际坐标的配准。
根据各种实施例，VR/AR装置可以包括全球定位系统(GPS)传感器、加速计、或测量用户在真实/物理环境内的位置、方位和移动的其他传感器，并且可以被提供为例如如上所述的VR/AR头戴式耳机。根据各种其他的实施例，可以使用其他类型的VR/AR计算机装置，诸如，举例来说，Oculus、Magic Leap、HoloLens、VR眼镜、手持或可穿戴计算机、平板或垫状计算机装置、或智能电话。
具有数据中心/云基础设施服务的VR/AR
根据实施例，本文中描述的方法利用虚拟现实和/或增强现实、以及来自描述数据中心的运营的数据的各种来源的洞悉(包括数据中心分析)来促进现场诊断、运营、监视、维护、修理、健康预测和远程协作，趋向于提高管理和运行数据中心的效率。
根据实施例，所述系统可以与可以被作为VR/AR头戴式耳机提供的VR/AR装置、或包括测量数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器的其他装置一起操作，并且可以显示与数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示(包括在适当的情况下、来自其他来源的、对于执行数据中心运营有用的信息)。
图4例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图4所示，根据实施例，数据中心110或云基础设施服务环境可以包括物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他装置112；这些是可以与客户要求或服务水平协议116相关联的数据中心客户114可访问的。
根据实施例，数据中心可以包括VR/AR框架120，VR/AR框架120使得能够与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实。
根据实施例，VR/AR框架可以接收来自物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他装置的、或者与物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他装置相关联的实时的(或近乎实时的)信号122、度量、分析或其他数据，并且经由数据汇聚层或组件126接收其他信息或数据124。
根据实施例，所述其他信息或数据的来源的例子可以包括，例如，票务跟踪系统(数据库)130、数据中心布局(数据库)132或知识管理数据库134。
根据实施例，所述系统可以经由VR/AR(计算机)装置140访问，VR/AR(计算机)装置140可以被提供为如上所述的VR/AR头戴式耳机，该耳机包括装置硬件142(例如，处理器、存储器)、以及测量数据中心操作员150在真实/物理环境(例如，云基础设施或数据中心环境)内的位置、方位和移动的传感器。
根据实施例，当数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内工作时，使用启用VR/AR的交互160，VR/AR(计算机)装置可以与数据中心VR/AR框架通信，并且显示与云基础设施或数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示170。
例如，根据实施例，可视化显示可以包括充当在错误的机架/刀片上工作的保护措施的、将被检查的机架、刀片、插槽或其他数据中心装置的显示的立视图，或者覆盖于该立视图之上。
根据实施例，所述装置可以与在数据中心操作员的视线中提供的信息一起，显示数据中心的地图，以使得他们不必看着多个屏幕来查找该信息。
根据实施例，数据汇聚层或组件还使得数据能够经由例如网络/云180在数据中心和其他地点之间传送，例如，以将信息传送给一个或多个(远程)数据中心专家182，和/或从一个或多个(远程)数据中心专家182接收帮助。
根据实施例，所述系统使得数据中心操作员能够进行数据中心运营190，包括例如促进现场诊断、运营、监视、维护、修理、健康预测和远程协作。
根据实施例，所述系统作为融合系统进行操作，并且可以以动态的方式利用事件驱动的模型。例如，显示的信息可以被实时地或近乎实时地更新以反映数据中心操作员实际上看见什么。
根据实施例，所述信息可以包括数据中心相关的分析，该分析例如描述什么是特定的数据中心组件已经发生的问题；是否一直存在升温，或者已经发生了其他什么问题。
根据实施例，信息可以从多个其他系统或来源采集，然后被过滤或以其他方式处理以排除不需要的信息，并且为数据中心操作员提供集中的信息。
根据实施例，所述系统可以利用诸如知识管理文章的附加信息来源，并且可以随着时间的过去，改进数据中心分析的效用。
根据实施例，所述系统可以利用人工智能(AI)模型来确定为数据中心操作员提供集中的分析和洞悉。
根据实施例，VR/AR框架可以被做成可扩展的，例如，以卡入各种装置遥测驱动器中。
根据实施例，每个数据中心处理都可以具有其中特定问题应被多快修复的相关联的SLA。在这样的例子中，数据中心团队可能需要修改数据中心来支持特定的SLA，例如，佩戴VR眼镜的数据中心技术人员可以被用信号通知特定机架可能运作不当、并且即将使SLA错失，然后相应地操作。这样的场景可以与该状况的适当的可视化显示警告(例如，火焰的描绘)相关联。
图5例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图5所示，根据实施例，VR/AR框架可以接收来自物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他装置的、或者与物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他装置相关联的实时的(或近乎实时的)信号、度量、分析或其他数据，并且经由数据汇聚层或组件接收其他信息或数据。所述系统可以经由VR/AR(计算机)装置被访问，例如，包括测量数据中心操作员在数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器的VR/AR头戴式耳机。
图6进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图6所示，根据实施例，当数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内工作时，使用启用VR/AR的交互，VR/AR(计算机)装置可以显示与物理数据中心环境相关联的可视化显示。
图7进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图7所示，根据实施例，可视化显示可以包括将被检查的机架、刀片、插槽或其他数据中心装置的显示的立视图，或者覆盖于该立视图之上。
图8进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图8所示，根据各种实施例，可以使用其他类型的VR/AR计算机装置，诸如，举例来说，平板或垫状计算机装置或智能电话，其中可视化显示可以包括将被检查的机架、刀片、插槽或其他数据中心装置的显示的海拔高度，或者覆盖于该立视图之上。
图9进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图9所示，根据实施例，数据汇聚层或组件还使得数据能够经由例如网络/云在数据中心和其他地点之间传送，以将信息传送给一个或多个(远程)数据中心专家，和/或从一个或多个(远程)数据中心专家接收帮助。
示例可视化显示
图10-13例示说明根据实施例的通过与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实而提供的示例可视化显示。
与数据中心运营一起使用VR/AR
根据实施例，VR/AR特征的添加可以用于提高数据中心操作员的效率和生产率。例如，每个数据中心操作员都可以配备VR/AR装置，以用在数据中心驻地上，尤其是当远离数据中心办公室总部时。
根据实施例，通过在数据中心中添加VR和AR特征，每一个操作员都可以瞬时访问他们的数据中心运营空间中的、然后可以被操纵的许多属性。
例如，根据实施例，这些可以包括关于每个区域和可用域(AD)的构建特定细节，诸如物理布局；大厅；笼子；具有不同的机架SKU的列和行；机架抬高装置；机架设备和端口；光纤干线、连接的光学线缆和铜线缆、管理端口接口；与我会面房间(meet me room)地点和端口、交叉连接和映射的物理端口、光纤入口分集、Autonet/Cutsheet/标识符；地板PDU/rPDU；IP地址；空气处理器、制冷机、泵、加湿器、照明、UPS、断路器和冗余的品牌/型号/地点。
根据实施例，通过提供经由有VR/AR能力的装置、按需可用的信息的这个贮存库，为数据中心操作员真正地触手可及地提供保养、故障排除和维护所需的沉浸式干预所需的所有信息和工具。
根据实施例，VR/AR装置的使用为数据中心操作员提供额外的维度，并且消除了数据中心操作员长途来回于总部的需要。例如，VR/AR特征使得数据中心操作员可以用虚拟信息覆盖物理信息，并且不仅在现场根据那些信息采取行动，而且还在连续操作模式下根据那些信息采取行动。他们将不再在仅基于警告的中断驱动模式下操作。
图14例示说明根据实施例的可以被作为VR/AR头戴式耳机提供的VR/AR(计算机)装置的例子。
如图14所示，根据实施例，VR/AR(计算机)装置中可以显示与云基础设施或数据中心环境的物理装置相关联的一个或多个、或多个可视化显示。
图15进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图15所示，根据实施例，VR/AR框架可以接收来自物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他装置的、或者与物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他装置相关联的实时的(或近乎实时的)信号、度量、分析或其他数据，并且经由数据汇聚层或组件接收其他信息或数据。所述系统可以经由VR/AR(计算机)装置被访问，例如，包括测量数据中心操作员在数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器的VR/AR头戴式耳机。
图16进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图16所示，根据实施例，当数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内工作时，使用启用VR/AR的交互，VR/AR(计算机)装置可以显示与物理数据中心环境相关联的可视化显示。
图17进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图17所示，根据实施例，可视化显示可以包括将被检查的机架、刀片、插槽或其他数据中心装置的显示的立视图，或者覆盖于该立视图之上。
图18进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图18所示，根据各种实施例，可以使用其他类型的VR/AR计算机装置，诸如，举例来说，平板或垫状计算机装置或智能电话，其中可视化显示可以包括将被检查的机架、刀片、插槽或其他数据中心装置的显示的立视图，或者覆盖于该立视图之上。
图19进一步例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的示例系统。
如图19所示，根据实施例，可视化显示可以包括例如可以用于改进数据中心健康诊断和预测的数据中心分析和洞悉。
图20例示说明根据实施例的用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的过程。
如图20所示，根据实施例，所述过程或方法可以包括，在步骤260，提供使得能够与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的VR/AR框架。
在步骤262，VR/AR框架从物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他物理装置接收实时的(或近乎实时的)信号，并且经由数据汇聚层或组件接收其他信息或数据。
在步骤264，所述系统经由包括测量数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器的VR/AR装置是可访问的。
在步骤266，在数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内工作时，在VR/AR装置显示与云基础设施或数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示或其他信息。
技术优点
根据实施例，通过如本文中描述的AR/VR方法提供的各种技术优点的例子包括数据中心操作员可以例如：
瞬时访问问题地点，并且例如在问题服务器或端口上放大。
准确地识别有问题的FRU的细粒度的地点。
根据需要安全地登录到装置以立即从他/她的启用AR的装置发起故障排除序列。
比较最后知道的良好状态对不良状态，从FRU读取签名和过去的事件，例如，Integrated Lights Out Manager(ILOM)消息、机架配电单元(rPDU)信息，然后在现场采取必要的跟进步骤。
获得机架和周围环境的详细的评定(其不是任何警告的一部分)，并且将该信息反馈回系统中，或者当问题被检测到或者所述系统变得知晓即将发生的故障模式时，实时地(或近乎实时地)产生警告。
触发交换机切换到冗余装置或用于通信量的不同的路径以确保不间断的通信量流动。
基于观察和使用运行手册，发起修理/维护工作流程的改变。
运行诊断/修理/恢复/验证工作的脚本。
近距离地核实琥珀色灯光指示器的状态和与装置的任何差异，并且在VR/AR状态下比较内部机器将什么报告为绿色/琥珀色(真实的和错误的灯光状态这两种灯光状态)。
在以上序列中的许多序列已经被发起之前或之后，执行关闭、断开、连接和重启，并且使用启用VR/AR的装置来发起和完成发动和机架初启步骤的序列。
使用AR优化数据中心操作员执行的工作，包括利用AR装置能力使触摸点最小化。
容易地识别他们在设施中可见的资产信息与记录在中央系统中的资产信息之间的上下文差异，并且驱动可审计的纠正更新。
对于手边的操作，使在设施中可用的上下文信息优先于中央设施和资产信息系统提供的冲突信息。
优化用于在数据中心内接收新资产的工作流程，以用于在例如数据中心基础设施管理(数据中心IM)和/或资产管理服务内配准。
VR/AR在提供数据中心分析中的使用
根据实施例，数据中心分析和洞悉的添加还可以用于例如改进数据中心健康诊断和预测。
例如，根据实施例，在数据中心大厅和笼子周围四处走动的同时，数据中心操作员可以采集关于典型的数据中心参数的洞悉，诸如：机架温度、服务器和端口插件、温度、机架层级耗电量、电源供应使用、浪涌、中断、丢弃的分组或丢弃的帧上的SLA违反、线缆切口或故障、硬件故障(包括现场可更换单元(FRU)故障)、通信量的猛增或停电。这些中的许多经由集中式命令中心中上游的仪表板被连续地监视，而一些在数据中心的本地。
根据实施例，数据中心操作员可以集成SNMP或来自物理数据中心空间的流式遥测，并且反馈信息以供分析(健康诊断和长期预测这二者)。
数据中心操作员在VR/AR空间内，可以按需审查仪表板，看趋势，估计健康和状态，并且使用特定的AR配置的执行菜单来发动一些维护步骤。
具有该分析信息可以增强周围环境的总体意识，诸如当数据中心内的一些局部化区域开始示出由于即将发生的设备失灵或不良空气循环或冷空气到一些机架的障碍而导致的升温的迹象时。这样的类型的信息在基于警告的干预状态下通常是不可用的。
另外，基于AR/VR分析的信息采集的使用使得数据中心操作员能够通过在佩戴启用AR/VR的装置的同时在数据中心中四处走动来获悉问题，和/或信息可以在例行走查期间收集，并且被作为几乎连续的转储提供到流式收集器中。
根据实施例，AR/VR和分析方法可以用于帮助数据中心的远程管理。物理数据中心空间的虚拟表示(其中关于部署的机群的所有细节都是可用的(从本地意义和跨所有的数据中心的全局角度来讲))使得可以远程管理，使场外的工程师要么独立地、要么与现场操作员合作对数据中心问题进行评定、监视和故障排除。
根据各种实施例，本文中的教导可以使用一个或多个包括根据本公开的教导编程的一个或多个处理器、存储器和/或计算机可读介质的、常规的通用或专用计算机、计算装置、机器或微处理器来方便地实现。如软件领域中的技术人员将显而易见的，适当的软件编码可以被熟练的程序员基于本公开的教导容易地准备。
在一些实施例中，本文中的教导可以包括一种计算机程序产品，所述计算机程序产品是其上/其中存储可以用于将计算机编程为执行本教导的过程中的任何一个的指令的非暂时性计算机可读存储介质。这样的存储介质的例子可以包括，但不限于，硬盘驱动器、硬盘、硬驱动器、固定盘、或其他机电数据存储装置、软盘、光盘、DVD、CD-ROM、微型驱动器、以及磁光盘、ROM、RAM、EPROM、EEPROM、DRAM、VRAM、闪存装置、磁卡或光卡、纳米系统、或适合于指令和/或数据的非暂时性存储的其他类型的存储介质或装置。
前面的描述是为了例示说明和描述的目的而提供的。并不意图是详尽的或者使保护范围限于所公开的精确形式。许多修改和变更对于本领域熟练的从业者将是显而易见的。
实施例是为了最佳地说明本教导的原理和它们的实际应用而选择和描述的，从而使得本领域的其他技术人员能够理解各种实施例与适合于设想的特定用途的各种修改。意图是范围由权利要求和它们的等同形式限定。

Claims (18)

1.一种用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实VR和/或增强现实AR的系统，包括：
VR/AR框架，所述VR/AR框架使得能够与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实；
其中所述VR/AR框架从物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他物理装置接收实时的或近乎实时的信号，并且经由数据汇聚层或组件接收其他信息或数据；
其中所述系统可经由VR/AR装置访问，所述VR/AR装置包括测量数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器；并且
其中当数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内工作时，所述VR/AR装置显示与所述云基础设施或数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示或其他信息。
2.根据权利要求1所述的系统，其中所述数据汇聚层或组件使得能够经由网络/云在所述数据中心和包括一个或多个远程数据中心专家的其他地点之间进行数据通信。
3.根据权利要求1所述的系统，其中所述可视化显示包括将被检查的数据中心的机架、刀片、插槽或其他物理装置的显示的立视图，或者覆盖于该立视图之上。
4.根据权利要求1所述的系统，其中所述数据汇聚层或组件使得能够从其他数据源接收信息，所述其他数据源包括票务跟踪系统(数据库)、数据中心布局(数据库)或知识管理数据库中的一个或多个。
5.根据权利要求4所述的系统，其中所述信息包括数据中心相关的分析，所述分析描述特定的数据中心组件已经发生的问题。
6.根据权利要求4所述的系统，其中所述信息是从多个其他的系统或来源采集的，然后被过滤或以其他方式处理以为所述数据中心操作员提供集中的信息。
7.一种用于与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实的方法，包括：
提供VR/AR框架，所述VR/AR框架使得能够与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实；
其中所述VR/AR框架从物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他物理装置接收实时的或近乎实时的信号，并且经由数据汇聚层或组件接收其他信息或数据；
其中所述系统经由VR/AR装置是可访问的，所述VR/AR装置包括测量数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器；并且
在数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内工作时，在所述VR/AR装置处显示与所述云基础设施或数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示或其他信息。
8.根据权利要求7所述的方法，其中所述数据汇聚层或组件使得能够经由网络/云在所述数据中心和包括一个或多个远程数据中心专家的其他地点之间传送数据。
9.根据权利要求7所述的方法，其中所述可视化显示包括将被检查的数据中心的机架、刀片、插槽或其他物理装置的显示的立视图，或者覆盖于该立视图之上。
10.根据权利要求7所述的方法，其中所述数据汇聚层或组件使得能够从其他数据源接收信息，所述其他数据源包括票务跟踪系统(数据库)、数据中心布局(数据库)或知识管理数据库中的一个或多个。
11.根据权利要求10所述的方法，其中所述信息包括数据中心相关的分析，所述分析描述特定的数据中心组件已经发生的问题。
12.根据权利要求10所述的方法，其中所述信息是从多个其他的系统或来源采集的，然后被过滤或以其他方式处理以为所述数据中心操作员提供集中的信息。
13.一种非暂时性计算机可读存储介质，所述非暂时性计算机可读存储介质包括存储于其上的指令，所述指令在被一个或多个计算机读取和执行时，使所述一个或多个计算机执行包括以下步骤的方法：
提供VR/AR框架，所述VR/AR框架使得能够与数据中心运营和云基础设施服务一起使用虚拟现实和/或增强现实；
其中所述VR/AR框架从物理数据中心设备、服务器、机架、传感器或其他物理装置接收实时的或近乎实时的信号，并且经由数据汇聚层或组件接收其他信息或数据；
其中所述系统经由VR/AR装置是可访问的，所述VR/AR装置包括测量数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内的位置、方位和移动的传感器；并且
在数据中心操作员在云基础设施或数据中心环境内工作时，在所述VR/AR装置处显示与所述云基础设施或数据中心环境的物理装置相关联的可视化显示或其他信息。
14.根据权利要求13所述的非暂时性计算机可读存储介质，其中所述数据汇聚层或组件使得能够经由网络/云在所述数据中心和包括一个或多个远程数据中心专家的其他地点之间传送数据。
15.根据权利要求13所述的非暂时性计算机可读存储介质，其中所述可视化显示包括将被检查的数据中心的机架、刀片、插槽或其他物理装置的显示的立视图，或者覆盖于该立视图之上。
16.根据权利要求13所述的非暂时性计算机可读存储介质，其中所述数据汇聚层或组件使得能够从其他数据源接收信息，所述其他数据源包括票务跟踪系统(数据库)、数据中心布局(数据库)或知识管理数据库中的一个或多个。
17.根据权利要求13所述的非暂时性计算机可读存储介质，其中所述信息包括数据中心相关的分析，所述分析描述特定的数据中心组件已经发生的问题。
18.根据权利要求16所述的非暂时性计算机可读存储介质，其中所述信息是从多个其他的系统或来源采集的，然后被过滤或以其他方式处理以为所述数据中心操作员提供集中的信息。
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