CN114782013A - 用于流程建模的请求处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种用于流程建模的请求处理方法，可以应用于人工智能技术领域。该用于流程建模的请求处理方法包括：接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，上述建模任务请求包括建模数据，M≥2；在确定上述M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录上述相同的建模数据，得到交集数据；根据上述交集数据基于预设规则从上述M个用户中确定目标用户；以及处理上述目标用户提交的上述建模任务请求。本公开还提供了一种用于流程建模的请求处理装置、设备、存储介质。

Description

用于流程建模的请求处理方法、装置及电子设备

技术领域

本公开涉及人工智能领域，更具体地涉及一种用于流程建模的请求处理方法、装置、设备、介质和程序产品。

背景技术

流程建模是指将相同或相似的流程进行标准化整理，将客户、产品、渠道作为变量因子提炼出来，以标准化语言对业务流程进行结构化、规范化的描述。目前的流程建模系统包含大量的业务模型，例如一个三级活动可能会对应多个四级任务，一个四级任务会对应多个五级步骤，其它的三级活动可以对应相同的四级任务和相同的五级步骤，从而形成树状结构的系统。在进行流程建模时，当有多个用户提交的建模任务中存在相同的业务模型时，建模系统不允许提交建模任务，待没有业务模型冲突时才允许提交。

在实现本公开发明构思的过程中，发明人发现相关技术中至少存在以下问题：由于流程建模系统包括大量的业务模型，不同建模任务之间存在相同业务模型的概率较高，而相关技术在多个用户提交的建模任务中存在相同的业务模型情况下，无法执行建模任务，导致用户体验差，建模效率低。

发明内容

鉴于上述问题，本公开提供了一种用于流程建模的请求处理方法、装置、设备、介质和程序产品。

根据本公开的第一个方面，提供了一种用于流程建模的请求处理方法，包括：

接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，上述建模任务请求包括建模数据，M≥2；

在确定上述M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录上述相同的建模数据，得到交集数据；

根据上述交集数据基于预设规则从上述M个用户中确定目标用户；以及

处理上述目标用户提交的上述建模任务请求。

根据本公开的实施例，上述根据上述交集数据基于预设规则从上述M个用户中确定目标用户包括：

针对上述M个用户中的每个用户，根据上述交集数据确定与上述用户对应的占用值，得到M个上述占用值；

确定M个上述占用值中的最大占用值，得到目标占用值；

确定与上述目标占用值对应的用户为上述目标用户。

根据本公开的实施例，上述交集数据包括业务模型和上述业务模型的类别标签；

上述根据上述交集数据确定与上述用户对应的占用值包括：

根据上述交集数据确定与第i用户对应的业务模型，得到第i交集模型集，其中，1≤i≤M；

根据上述第i交集模型集和上述类别标签确定与上述第i用户对应的第i模型类别集，其中，上述第i模型类别集中包括上述第i交集模型集中上述业务模型的类别标签；

确定上述M个用户中与上述第i用户具有交集的用户，得到第i交集用户集，其中，上述与上述第i用户具有交集的用户包括用户提交的建模任务请求中具有上述第i交集模型集中的业务模型；

根据上述第i交集模型集、上述第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，上述用于流程建模的请求处理方法还包括：

对上述第i交集模型集中重复的业务模型进行去重处理，得到去重后的第i交集模型集；

对上述第i模型类别集中重复的类别标签进行去重处理，得到去重后的第i模型类别集；

上述根据上述第i交集模型集、上述第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值包括：

根据上述第i交集模型集、上述去重后的第i交集模型集、上述第i模型类别集、上述去重后的第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，上述根据上述第i交集模型集、上述去重后的第i交集模型集、上述第i模型类别集、上述去重后的第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值包括：

根据上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的第i交集用户数量；

确定上述第i交集用户数量和上述M个用户数量的比值，得到第一占用值；

根据上述第i交集模型集确定与上述第i用户对应的第i交集模型数量；

确定上述第i交集模型数量和上述去重后的第i交集模型数量的比值，得到第二占用值；

根据上述第i模型类别集确定与上述第i用户对应的第i模型类别数量；

确定上述第i模型类别数量和上述去重后的第i模型类别数量确定第三占用值；

根据上述第一占用值、上述第二占用值和上述第三占用值确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，上述类别标签包括价值链、业务领域、二级流程、三级活动、四级任务、五级步骤、业务组件中的一种或多种。

本公开的第二方面提供了一种用于流程建模的请求处理装置，包括：

接收模块，用于接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，上述建模任务请求包括建模数据，M≥2；

记录模块，用于在确定上述M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录上述相同的建模数据，得到交集数据；

确定模块，用于根据上述交集数据基于预设规则从上述M个用户中确定目标用户；以及

处理模块，用于处理上述目标用户提交的上述建模任务请求。

本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述用于流程建模的请求处理方法。

本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述用于流程建模的请求处理方法。

本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述用于流程建模的请求处理方法。

根据本公开的实施例，通过接收来自M个用户提交的建模任务请求，根据建模任务请求中的建模数据判断是否具有相同的建模数据，在确定M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录该相同的建模数据，得到交集数据；根据交集数据基于预设规则从M个用户中确定目标用户；处理目标用户提交的模任务请求。通过对建模方法进行优化，支持在多个用户提交的建模数据具有相同的建模数据的情况下可以部分提交建模数据，使得建模任务可以顺利执行，提高了用户体验和建模效率。至少部分解决了当提交的多个建模任务具有相同的建模数据时无法执行建模任务，从而影响用户体验和建模效率的技术问题。

附图说明

通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1示意性示出了根据本公开实施例的用于流程建模的请求处理方法、装置、设备、介质和程序产品的应用场景图；

图2示意性示出了根据本公开实施例的用于流程建模的请求处理方法的流程图；

图3示意性示出了根据本公开实施例的目标用户的确定方法的流程图；

图4示意性示出了根据本公开另一实施例的用于流程建模的请求处理方法的流程图；

图5示意性示出了根据本公开实施例的用于流程建模的请求处理装置的结构框图；

图6示意性示出了根据本公开实施例的确定模块的结构框图；以及

图7示意性示出了根据本公开实施例的适于实现用于流程建模的请求处理方法的电子设备的方框图。

具体实施方式

以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。

相关术语解释说明：

流程模型：通过展现和归纳总结由外部事件触发或内部发起的业务执行过程，形成的标准化、结构化模型。流程模型包括业务流程、角色和职责、政策、业务规则以及授权信息等内容。流程建模将相同或相似的流程进行标准化整理，将客户、产品、渠道作为变量因子提炼出来，以标准化语言对业务流程进行结构化、规范化的描述。

业务领域：业务领域是一组涵盖计划、执行和管理的业务流程。它利用业务组件的内部专业能力、对外展现能力，满足客户要求，实现客户价值。每个业务领域是基于具体业务目的的企业级视角统一活动的组合，反映业务的真实状况。

三级活动：每个活动由客户的事件发起，描述为了兑现客户需求，与客户之间的交互过程，或者为了实现内部管理目的，而进行工作安排。

四级任务：是一个角色在一定时间内执行的步骤，每个任务内部具有高度的功能耦合性。

五级步骤：描述具体的业务规则。

目前的流程建模系统包含价值链、业务领域、三级活动、四级任务、五级步骤等业务模型，其中，一个三级活动可能会对应多个四级任务，一个四级任务会对应多个五级步骤；其它的三级活动可以对应相同的四级任务及对应相同的多个五级步骤，因此，流程建模系统包含大量且具有关联关系的业务模型。在流程建模中，当有多个用户同时提交建模任务时，若提交的多个建模任务中的业务领域、业务价值、三级活动、四级任务、五级步骤等业务模型之间具有交集时，经过流程建模系统判断后不允许提交建模任务，待没有交集情况出现时才允许提交。

在实现本公开发明构思的过程中，发明人发现相关技术中至少存在以下问题：相关技术中流程建模系统包括大量的业务模型，不同建模任务之间存在相同业务模型的概率较高，且出现业务模型冲突时无法执行建模任务，影响用户体验和建模效率。同时，用户无法得知在什么情况下提交建模任务不会出现冲突，从而影响用户的使用体验。

有鉴于此，本公开针对以上技术问题，通过记录多个建模任务中发生冲突的业务模型，并根据发生冲突的业务模型和预设规则从多个用户中确定目标用户，优先处理目标用户提交的建模任务，解决了在不同建模任务之间存在业务模型冲突时无法执行建模任务的技术问题，从而提升了建模效率。

具体地，本公开的实施例提供了一种用于流程建模的请求处理方法，包括：接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，上述建模任务请求包括建模数据，M≥2；在确定上述M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录上述相同的建模数据，得到交集数据；根据上述交集数据基于预设规则从上述M个用户中确定目标用户；以及处理上述目标用户提交的上述建模任务请求。

需要说明的是，本公开实施例提供的用于流程建模的请求处理方法和装置可用于人工智能领域。本公开实施例提供的用于流程建模的请求处理方法和装置也可用于除人工智能领域之外的任意领域，例如金融领域。本公开实施例提供的用于流程建模的请求处理方法和装置的应用领域不做限定。

在本公开的技术方案中，在获取或采集用户个人信息之前，均获取了用户的授权或同意。

在本公开的技术方案中，对数据的获取、收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和应用等处理，均符合相关法律法规的规定，采取了必要保密措施，且不违背公序良俗。

图1示意性示出了根据本公开实施例的用于流程建模的请求处理方法、装置、设备、介质和程序产品的应用场景图。

如图1所示，根据该实施例的应用场景100可以包括网络、终端设备和服务器。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有流程建模系统，以用于流程建模。

终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求建模任务)反馈给终端设备。

需要说明的是，本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理方法一般可以由服务器105执行。相应地，本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理装置一般可以设置于服务器105中。本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理方法也可以由不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群执行。相应地，本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理装置也可以设置于不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群中。或者，本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理方法也可以由终端设备101、102、或103执行，或者也可以由不同于终端设备101、102、或103的其他终端设备执行。相应地，本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理装置也可以设置于终端设备101、102、或103中，或设置于不同于终端设备101、102、或103的其他终端设备中。

例如，建模数据可以原本存储在终端设备101、102、或103中的任意一个(例如，终端设备101，但不限于此)之中，或者存储在外部存储设备上并可以导入到终端设备101中。然后，终端设备101可以在本地执行本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理方法，或者将建模数据发送到其他终端设备、服务器、或服务器集群，并由接收该建模数据集的其他终端设备、服务器、或服务器集群来执行本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理方法。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

以下将基于图1描述的场景，通过图2～图4对公开实施例的用于流程建模的请求处理方法进行详细描述。

图2示意性示出了根据本公开实施例的用于流程建模的请求处理方法的流程图。

如图2所示，该实施例的用于流程建模的请求处理方法包括操作S210～操作S240，该用于流程建模的请求处理方法可以由服务器执行。

在操作S210，接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，上述建模任务请求包括建模数据，M≥2。

根据本公开的实施例，流程建模系统中的业务模型可以包括价值链、业务领域、二级流程、三级活动、四级任务、五级步骤、业务组件等，且业务模型成树状结构。例如，价值链分支形成多个业务领域，业务领域继续分支对应多个三级活动，三级活动继续分支对应多个四级任务，四级任务继续分支对应多个五级步骤形成树状结构。更具体地，流程建模系统中一个价值链可以对应多个业务领域，一个业务领域可以对应多个三级活动，一个三级活动可以应多个四级任务，一个四级任务可以对应多个五级步骤，一个五级步骤对可以应多个业务组件；同时，多个三级活动也可以对应相同的四级任务，多个四级任务也可以对应相同的五级步骤。例如，价值链A对应三个业务领域B1、B2、B3；业务领域B1对应三个二级流程C1、C2、C3，业务领域B2对应三个二级流程C4、C5、C6；二级流程C1对应两个三级活动D1和D2，二级流程C2对应两个三级活动D3和D4；三级活动D2对应两个四级任务E1和E2，三级活动D3对应一个四级任务E3，三级活动D4对应一个四级任务E4；四级任务E1对应两个五级步骤F1和F2，四级任务E2对应两个五级步骤F3和F4，以此形成树状结构。

在其中一个实施例中，流程建模系统可以包括7个价值链，1190个业务领域，1436个三级活动、6353个四级任务、上万个五级步骤。因此，在使用流程建模系统进行建模任务时，业务模型之间发生冲突的概率较高。

根据本公开的实施例，建模任务请求例如可以包括用户提交的用于新增模型的请求、用于维护模型的请求等。建模数据例如可以包括价值链、业务领域、二级流程、三级活动、四级任务、五级步骤、业务组件等业务模型。

根据本公开的实施例，接收来自M个用户提交的建模任务请求例如可以包括M个用户同时在终端的流程建模系统界面对所要新增或维护的模型进行编辑，当M个用户编辑完成之后，在线上同时点击提交建模任务请求，将建模任务请求中的建模数据发送给服务端进行处理。

在操作S220，在确定上述M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录上述相同的建模数据，得到交集数据。

根据本公开的实施例，相同的建模数据例如可以包括至少两个用户提交了同一个业务模型。例如，A用户提交的建模数据中包含第一业务模型，同时B用户提交的建模数据中也包含第一业务模型，则第一业务模型即为相同的建模数据。

根据本公开的实施例，交集数据例如可以包括M个用户提交的建模数据中所有具有交集的业务模型。例如，A用户提交的建模数据中包含第一业务模型和第二业务模型，同时B用户提交的建模数据中包含第一业务模型，C用户提交的建模数据中包含第一业务模型、第二业务模型和第三业务模型，由于A用户和B用户的建模数据中同时具有第一业务模型，则第一业务模型为其中一个具有交集的业务模型，A用户和C用户的建模数据中同时具有第二业务模型，则第二业务模型也是一个具有交集的业务模型，B用户和C用户的建模数据中同时具有第一业务模型，则第一业务模型为其中另一个具有交集的业务模型，此时，交集数据包括第一业务模型、第二业务模型和第一业务模型。

根据本公开的实施例，在确定上述M个用户提交的建模任务请求中不具有相同的建模数据的情况下，分别对M个用户提交的建模任务请求进行处理。

在操作S230，根据上述交集数据基于预设规则从上述M个用户中确定目标用户。

根据本公开的实施例，预设规则例如可以包括根据交集数据确定用户的占用值，将占用值最大的用户作为目标用户。

根据本公开的实施例，用户的占用值例如可以包括包含交集数据中的业务模型的数量。例如，A用户提交的建模数据包含交集数据中的2个业务模型，则A用户的占用值为2；B用户提交的建模数据包含交集数据中的3个业务模型，则B用户的占用值为3，C用户提交的建模数据包含交集数据中的4个业务模型，则C用户的占用值为4，由于C用户对应的占用值最大，可以将C用户作为目标用户。

在操作S240，处理上述目标用户提交的上述建模任务请求。

根据本公开的实施例，获取建模任务请求中的建模数据，根据建模数据处理模板用户提交的建模任务请求。

根据本公开的实施例，通过接收来自M个用户提交的建模任务请求，根据建模任务请求中的建模数据判断是否具有相同的建模数据，在确定M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录该相同的建模数据，得到交集数据；根据交集数据基于预设规则从M个用户中确定目标用户；处理目标用户提交的建模任务请求。通过对建模方法进行优化，支持在多个用户提交的建模数据具有相同的建模数据的情况下可以部分提交建模数据，使得建模任务可以顺利执行，提高了用户体验和建模效率。至少部分解决了当提交的多个建模任务具有相同的建模数据时无法执行建模任务，从而影响用户体验好和建模效率的技术问题。

根据本公开的实施例，上述根据上述交集数据基于预设规则从上述M个用户中确定目标用户包括：针对上述M个用户中的每个用户，根据上述交集数据确定与上述用户对应的占用值，得到M个上述占用值；确定M个上述占用值中的最大占用值，得到目标占用值；确定与上述目标占用值对应的用户为上述目标用户。

根据本公开的实施例，通过确定每个用户对应的占用值，并将占用值最大的用户作为目标用户，优先处理目标用提交的建模任务请求，以便于释放跟多的业务模型，降低后续出现业务模型冲突的概率，从而有助于提高建模效率。

根据本公开的实施例，对M个占用值从大到小排序，得到排序结结果，按照排序结果依次处理M个用户提交的建模任务请求。通过确定用户占用值来控制优先处理顺序，无需用户多次提交建模数据，从而有助于进一步提升建模效率，同时还有助于提高用户。

根据本公开的实施例，上述交集数据包括业务模型和上述业务模型的类别标签；上述根据上述交集数据确定与上述用户对应的占用值包括：根据上述交集数据确定与第i用户对应的业务模型，得到第i交集模型集，其中，1≤i≤M；根据上述第i交集模型集和上述类别标签确定与上述第i用户对应的第i模型类别集，其中，上述第i模型类别集中包括上述第i交集模型集中上述业务模型的类别标签；确定上述M个用户中与上述第i用户具有交集的用户，得到第i交集用户集，其中，上述与上述第i用户具有交集的用户包括用户提交的建模任务请求中具有上述第i交集模型集中的业务模型；根据上述第i交集模型集、上述第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，上述类别标签包括价值链、业务领域、二级流程、三级活动、四级任务、五级步骤、业务组件中的一种或多种。

根据本公开的实施例，将流程建模系统中的业务模型按照价值链、业务领域、二级流程、三级活动、四级任务、五级步骤、业务组件进行分类，得到类别标签。

根据本公开的实施例，第i交集模型集包括交集数据中与第i用户对应的业务模型，例如，第i交集模型集包括第一业务模型、第二业务模型和第一业务模型。

根据本公开的实施例，第i模型类别集例如可以包括第i交集模型集中每个业务模型对应的类别标签。例如，第i交集模型集包括第一业务模型、第二业务模型和第三业务模型，且第一业务模型对应的类别标签为业务领域，第二业务模型对应的类别标签为四级任务，第三业务模型对应的类别标签为四级任务，则第i模型类别集包括三个类别标签，分别为业务领域、四级任务、四级任务。

根据本公开的实施例，第i交集用户集包括与第i用户发生交集的用户。例如，A用户提交的建模数据分别与B用户提交的建模数据、C用户提交的建模数据均具有相同业务模型，即B用户提交的建模数据和C用户提交的建模数据中具有与A用户对应的交集模型中的业务模型，则与A用户对应的交集用户集包括B用户和C用户。

图3示意性示出了根据本公开实施例的目标用户的确定方法的流程图。

如图3所示，该实施例以M＝3为例，其中，3个用户分别为A用户、B用户和C用户，该实施例的目标用户的确定法包括操作S301～操作S307。

在操作S301，接收来自A用户、B用户和C用户提交的建模任务请求，其中，建模任务请求包括建模数据。

在操作S302，在确定3个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录相同的建模数据，得到交集数据。

在操作S303，根据交集数据确定与A用户对应的占用值，得到第一占用值，其中，确定第一占用值的方法包括操作S3031～操作S3034。

在操作S3031，根据交集数据确定与A用户对应的业务模型，得到第一交集模型集。

在操作S3032，根据第一交集模型集和类别标签确定与A用户对应的第一模型类别集。

在操作S3033，确定与A用户具有交集的用户，得到第一交集用户集。

在操作S3034，根据第一交集模型集、第一模型类别集和第一交集用户集确定与A用户对应的第一占用值。

在操作S304，根据交集数据确定与B用户对应的占用值，得到第二占用值，其中，确定第二占用值的方法包括操作S3041～操作S3044。

在操作S3041，根据交集数据确定与B用户对应的业务模型，得到第二交集模型集。

在操作S3042，根据述第二交集模型集和类别标签确定与B用户对应的第二模型类别集。

在操作S3043，确定与B用户具有交集的用户，得到第二交集用户集。

在操作S3044，根据第二交集模型集、第二模型类别集和第二交集用户集确定与B用户对应的第二占用值。

在操作S305，根据交集数据确定与C用户对应的占用值，得到第三占用值，其中，确定第三占用值的方法包括操作S3051～操作S3054。

在操作S3051，根据交集数据确定与C用户对应的业务模型，得到第三交集模型集。

在操作S3052，根据述第三交集模型集和类别标签确定与C用户对应的第三模型类别集。

在操作S3053，确定与C用户具有交集的用户，得到第三交集用户集。

在操作S3054，根据第三交集模型集、第三模型类别集和第三交集用户集确定与C用户对应的第三占用值。

在操作S306，确定第一占用值、第二占用值和第三占用值中的最大占用值，得到目标占用值。

在操作S307，确定与目标占用值对应的用户为目标用户。

根据本公开的实施例，上述用于流程建模的请求处理方法还包括：对上述第i交集模型集中重复的业务模型进行去重处理，得到去重后的第i交集模型集；对上述第i模型类别集中重复的类别标签进行去重处理，得到去重后的第i模型类别集；上述根据上述第i交集模型集、上述第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值包括：根据上述第i交集模型集、上述去重后的第i交集模型集、上述第i模型类别集、上述去重后的第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，对第i交集模型集进行去重处理例如第i交集模型集中包括第一业务模型、第二业务模型和第一业务模型，则对第i交集模型集进行去重处理，去除重复的第一业务模型，得到的去重后的第i交集模型集包括第一业务模型和第二业务模型。

根据本公开的实施例，对第i模型类别集进行去重处理例如第i模型类别交集包括业务领域、四级任务、四级任务，则对第i模型类别集进行去重处理，去除重复的类别标签四级任务，得到去重后的第i模型类别集包括业务领域和四级任务。

根据本公开的实施例，上述根据上述第i交集模型集、上述去重后的第i交集模型集、上述第i模型类别集、上述去重后的第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值包括：根据上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的第i交集用户数量；确定上述第i交集用户数量和上述M个用户数量的比值，得到第一占用值；根据上述第i交集模型集确定与上述第i用户对应的第i交集模型数量；确定上述第i交集模型数量和上述去重后的第i交集模型数量的比值，得到第二占用值；根据上述第i模型类别集确定与上述第i用户对应的第i模型类别数量；确定上述第i模型类别数量和上述去重后的第i模型类别数量确定第三占用值；根据上述第一占用值、上述第二占用值和上述第三占用值确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，A用户对应的占用值可采用如下公式表示：

其中，

A_z表示A用户的占用值；

A₁表示与A用户对应的交集用户数量；

M表示发生交集的总用户数量；

A₂表示与A用户对应的交集模型数量；

A′₂表示与A用户对应的去重后的交集模型数量；

A₃表示与A用户对应的模型类别数量；

A′₃表示与A用户对应的去重后的模型类别数量。

图4示意性示出了根据本公开另一实施例的用于流程建模的请求处理方法的流程图。

如图4所示，该实施例的用于流程建模的请求处理方法包括操作S401～操作S408。

在操作S401，接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，建模任务请求包括建模数据，M≥2。

在操作S402，判断M个用户提交的建模任务请求中是否具有相同的建模数据。在M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，执行操作S403；在M个用户提交的建模任务请求中不具有相同的建模数据的情况下，执行操作S408。

在操作S403，记录M个用户提交的建模任务请求中相同的建模数据，得到交集数据。

在操作S404，针对M个用户中的每个用户，根据交集数据确定与用户对应的占用值，得到M个占用值。

在操作S405，确定M个占用值中的最大占用值，得到目标占用值。

在操作S406，确定与目标占用值对应的用户为目标用户。

在操作S407，根据目标用户提交的建模数据处理建模任务。

在操作S408，对M个用户提交的建模任务请求进行处理。

根据本公开的实施例，通过接收来自M个用户提交的建模任务请求，根据建模任务请求中的建模数据判断是否具有相同的建模数据，在确定M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录该相同的建模数据，得到交集数据；根据交集数据基于预设规则从M个用户中确定目标用户；处理目标用户提交的建模任务请求。通过对建模方法进行优化，支持在多个用户提交的建模数据具有相同的建模数据的情况下可以部分提交建模数据，提高了建模效率。至少部分解决了当提交的多个建模任务具有相同的建模数据时无法处理建模任务，从而影响建模效率的技术问题。

需要说明的是，本公开实施例中的流程图所示的操作除非明确说明不同操作之间存在执行的先后顺序，或者不同操作在技术实现上存在执行的先后顺序，否则，多个操作之间的执行顺序可以不分先后，多个操作也可以同时执行。

基于上述用于流程建模的请求处理方法，本公开还提供了一种用于流程建模的请求处理装置。以下将结合图5对该装置进行详细描述。

图5示意性示出了根据本公开实施例的用于流程建模的请求处理装置的结构框图。

如图5所示，该实施例的用于流程建模的请求处理装置500包括接收模块510、记录模块520、确定模块530和处理模块540。

接收模块510用于接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，上述建模任务请求包括建模数据，M≥2。在一实施例中，接收模块510可以用于执行前文描述的操作S210，在此不再赘述。

记录模块520用于在确定上述M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录上述相同的建模数据，得到交集数据。在一实施例中，记录模块520可以用于执行前文描述的操作S220，在此不再赘述。

确定模块530用于根据上述交集数据基于预设规则从上述M个用户中确定目标用户。在一实施例中，确定模块530可以用于执行前文描述的操作S230，在此不再赘述。

处理模块540用于处理上述目标用户提交的上述建模任务请求。在一实施例中，处理模块540可以用于执行前文描述的操作S240，在此不再赘述。

图6示意性示出了根据本公开实施例的确定模块的结构框图。

如图6所示，该实施例的确定模块530包括第一确定子模块531、第二确定子模块532和第三确定子模块533。

第一确定子模块531，用于针对上述M个用户中的每个用户，根据上述交集数据确定与上述用户对应的占用值，得到M个上述占用值。

第二确定子模块532，用于确定M个上述占用值中的最大占用值，得到目标占用值。

第三确定子模块533，用于确定与上述目标占用值对应的用户为上述目标用户。

根据本公开的实施例，上述交集数据包括业务模型和上述业务模型的类别标签。

根据本公开的实施例，上述第一确定子模块包括：第一确定单元、第二确定单元、第三确定单元和第四确定单元。

第一确定单元，用于根据上述交集数据确定与第i用户对应的业务模型，得到第i交集模型集，其中，1≤i≤M。

第二确定单元，用于根据上述第i交集模型集和上述类别标签确定与上述第i用户对应的第i模型类别集，其中，上述第i模型类别集中包括上述第i交集模型集中上述业务模型的类别标签。

第三确定单元，用于确定上述M个用户中与上述第i用户具有交集的用户，得到第i交集用户集，其中，上述与上述第i用户具有交集的用户包括用户提交的建模任务请求中具有上述第i交集模型集中的业务模型。

第四确定单元，用于根据上述第i交集模型集、上述第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，上述第一确定子模块还包括：第一去重单元和第二去重单元。

第一去重单元，用于对上述第i交集模型集中重复的业务模型进行去重处理，得到去重后的第i交集模型集。

第二去重单元用于，对上述第i模型类别集中重复的类别标签进行去重处理，得到去重后的第i模型类别集。

根据本公开的实施例，第四确定单元还用于根据上述第i交集模型集、上述去重后的第i交集模型集、上述第i模型类别集、上述去重后的第i模型类别集和上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，上述第四确定单元包括：第一确定子单元、第二确定子单元、第三确定子单元、第四确定子单元、第五确定子单元、第六确定子单元和第七确定子单元。

第一确定子单元，用于根据上述第i交集用户集确定与上述第i用户对应的第i交集用户数量。

第二确定子单元，用于确定上述第i交集用户数量和上述M个用户数量的比值，得到第一占用值。

第三确定子单元，用于根据上述第i交集模型集确定与上述第i用户对应的第i交集模型数量。

第四确定子单元，用于确定上述第i交集模型数量和上述去重后的第i交集模型数量的比值，得到第二占用值。

第五确定子单元，用于根据上述第i模型类别集确定与上述第i用户对应的第i模型类别数量。

第六确定子单元，用于确定上述第i模型类别数量和上述去重后的第i模型类别数量确定第三占用值。

第七确定子单元，用于根据上述第一占用值、上述第二占用值和上述第三占用值确定与上述第i用户对应的上述占用值。

根据本公开的实施例，上述类别标签包括价值链、业务领域、二级流程、三级活动、四级任务、五级步骤、业务组件中的一种或多种。

根据本公开的实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意多个、或其中任意多个的至少部分功能可以在一个模块中实现。根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意一个或多个可以被拆分成多个模块来实现。根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意一个或多个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式的硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的一个或多个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

根据本公开的实施例，接收模块510、记录模块520、确定模块530和处理模块540中的任意多个模块可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本公开的实施例，接收模块510、记录模块520、确定模块530和处理模块540中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，接收模块510、记录模块520、确定模块530和处理模块540中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

需要说明的是，本公开的实施例中用于流程建模的请求处理装置部分与本公开的实施例中用于流程建模的请求处理方法部分是相对应的，用于流程建模的请求处理装置部分的描述具体参考用于流程建模的请求处理方法部分，在此不再赘述。

图7示意性示出了根据本公开实施例的适于实现用于流程建模的请求处理方法的电子设备的方框图。

如图7所示，根据本公开实施例的电子设备700包括处理器701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)702中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器701例如可以包括通用微处理器(例如CPU)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(ASIC))等等。处理器701还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器701可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。

在RAM 703中，存储有电子设备700操作所需的各种程序和数据。处理器701、ROM702以及RAM 703通过总线704彼此相连。处理器701通过执行ROM 702和/或RAM 703中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，所述程序也可以存储在除ROM 702和RAM 703以外的一个或多个存储器中。处理器701也可以通过执行存储在所述一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。

根据本公开的实施例，电子设备700还可以包括输入/输出(I/O)接口705，输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。电子设备700还可以包括连接至I/O接口705的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分706；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分707；包括硬盘等的存储部分708；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分709。通信部分709经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器710也根据需要连接至I/O接口705。可拆卸介质711，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器710上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分708。

本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/系统中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/系统中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的方法。

根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质，例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的ROM 702和/或RAM 703和/或ROM 702和RAM 703以外的一个或多个存储器。

本公开的实施例还包括一种计算机程序产品，其包括计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。当计算机程序产品在计算机系统中运行时，该程序代码用于使计算机系统实现本公开实施例所提供的用于流程建模的请求处理方法。

在该计算机程序被处理器701执行时执行本公开实施例的系统/装置中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

在一种实施例中，该计算机程序可以依托于光存储器件、磁存储器件等有形存储介质。在另一种实施例中，该计算机程序也可以在网络介质上以信号的形式进行传输、分发，并通过通信部分709被下载和安装，和/或从可拆卸介质711被安装。该计算机程序包含的程序代码可以用任何适当的网络介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。

在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分709从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质711被安装。在该计算机程序被处理器701执行时，执行本公开实施例的系统中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

根据本公开的实施例，可以以一种或多种程序没计语言的任意组合来编写用于执行本公开实施例提供的计算机程序的程序代码，具体地，可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。程序设计语言包括但不限于诸如Java，C++，python，“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合或/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。

以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。

Claims (10)

1.一种用于流程建模的请求处理方法，包括：

接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，所述建模任务请求包括建模数据，M≥2；

在确定所述M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录所述相同的建模数据，得到交集数据；

根据所述交集数据基于预设规则从所述M个用户中确定目标用户；以及

处理所述目标用户提交的所述建模任务请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述交集数据基于预设规则从所述M个用户中确定目标用户包括：

针对所述M个用户中的每个用户，根据所述交集数据确定与所述用户对应的占用值，得到M个所述占用值；

确定M个所述占用值中的最大占用值，得到目标占用值；

确定与所述目标占用值对应的用户为所述目标用户。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述交集数据包括业务模型和所述业务模型的类别标签；

所述根据所述交集数据确定与所述用户对应的占用值包括：

根据所述交集数据确定与第i用户对应的业务模型，得到第i交集模型集，其中，1≤i≤M；

根据所述第i交集模型集和所述类别标签确定与所述第i用户对应的第i模型类别集，其中，所述第i模型类别集中包括所述第i交集模型集中所述业务模型的类别标签；

确定所述M个用户中与所述第i用户具有交集的用户，得到第i交集用户集，其中，所述与所述第i用户具有交集的用户包括用户提交的建模任务请求中具有所述第i交集模型集中的业务模型；

根据所述第i交集模型集、所述第i模型类别集和所述第i交集用户集确定与所述第i用户对应的所述占用值。

4.根据权利要求3所述的方法，还包括：

对所述第i交集模型集中重复的业务模型进行去重处理，得到去重后的第i交集模型集；

对所述第i模型类别集中重复的类别标签进行去重处理，得到去重后的第i模型类别集；

所述根据所述第i交集模型集、所述第i模型类别集和所述第i交集用户集确定与所述第i用户对应的所述占用值包括：

根据所述第i交集模型集、所述去重后的第i交集模型集、所述第i模型类别集、所述去重后的第i模型类别集和所述第i交集用户集确定与所述第i用户对应的所述占用值。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述根据所述第i交集模型集、所述去重后的第i交集模型集、所述第i模型类别集、所述去重后的第i模型类别集和所述第i交集用户集确定与所述第i用户对应的所述占用值包括：

根据所述第i交集用户集确定与所述第i用户对应的第i交集用户数量；

确定所述第i交集用户数量和所述M个用户数量的比值，得到第一占用值；

根据所述第i交集模型集确定与所述第i用户对应的第i交集模型数量；

确定所述第i交集模型数量和所述去重后的第i交集模型数量的比值，得到第二占用值；

根据所述第i模型类别集确定与所述第i用户对应的第i模型类别数量；

确定所述第i模型类别数量和所述去重后的第i模型类别数量确定第三占用值；

根据所述第一占用值、所述第二占用值和所述第三占用值确定与所述第i用户对应的所述占用值。

6.根据权利要求3所述的方法，其中，所述类别标签包括价值链、业务领域、二级流程、三级活动、四级任务、五级步骤、业务组件中的一种或多种。

7.一种用于流程建模的请求处理装置，包括：

接收模块，用于接收来自M个用户提交的建模任务请求，其中，所述建模任务请求包括建模数据，M≥2；

记录模块，用于在确定所述M个用户提交的建模任务请求中具有相同的建模数据的情况下，记录所述相同的建模数据，得到交集数据；

确定模块，用于根据所述交集数据基于预设规则从所述M个用户中确定目标用户；以及

处理模块，用于处理所述目标用户提交的所述建模任务请求。

8.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行根据权利要求1～6中任一项所述的方法。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行根据权利要求1～6中任一项所述的方法。

10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1～6中任一项所述的方法。

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