CN114742549A - 订单处理方法及装置、电子设备以及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种订单处理方法及装置、电子设备、存储介质，所述方法包括：响应于第一消费事件，生成第一订单信息；采集第一图像，基于所述第一图像识别所述第一订单信息所属用户的身份信息；基于所述身份信息查找所述用户的第二订单信息，并输出所述第二订单信息；响应于订单合并指令，将所述第二订单信息与所述第一订单信息进行合并，生成第三订单信息；获取关联于所述用户的账户信息，基于所述账户信息进行所述第三订单信息的结算，并输出结算结果。本申请大大提升了结算效率，提升了用户的结算使用体验。
Description
技术领域
本申请涉及自动支付领域，尤其涉及一种订单处理方法及装置、电子设备及计算机可存储介质。
背景技术
目前，加油站或加气站等在车主完成能源补充期间，还常常伴有其他商品如瓶装水、零食小吃等的消费，对于这种情形，需要车主根据不同的消费单据分别进行结算，即至少需要进行能源补充消费的结算，还需要对其他商品的消费单独进行结算，这导致针对同一车主的费用结算需要多次才能完成，不仅为车主的消费带来了不便，且加油站或加气站等需要多次费用结算，还会造成排队等现象，给工作人员带来额外的工作量，消费结算的效率较低。
发明内容
为解决现有存在的技术问题，本申请实施例提供一种订单处理方法及装置、电子设备及存储介质。
本申请实施例的技术方案是这样实现的：
根据本发明实施例的第一方面，提供一种订单处理方法，所述方法包括：
响应于第一消费事件，生成第一订单信息；
采集第一图像，基于所述第一图像识别所述第一订单信息所属用户的身份信息；
基于所述身份信息查找所述用户的第二订单信息，并输出所述第二订单信息；
响应于订单合并指令，将所述第二订单信息与所述第一订单信息进行合并，生成第三订单信息；
获取关联于所述用户的账户信息，基于所述账户信息进行所述第三订单信息的结算，并输出结算结果。
可选地，所述获取关联于所述用户的账户信息，包括：
基于第一通信功能搜索所述用户的第一设备，建立与所述第一设备之间的第一通信连接；
基于所述第一通信连接接收所述第一设备发送的关联于所述第一设备的账户信息。
可选地，所述获取关联于所述用户的账户信息，包括：
基于所述身份信息生成第一查询请求消息，向第一计费系统发送所述第一查询请求消息；
接收所述第一查询请求消息的第一响应消息，基于所述第一响应消息获取关联于所述用户的账户信息。
可选地，在获取所述用户的账户信息失败，或针对所述第三订单信息的结算失败的情况下，所述方法还包括：
基于所述第三订单生成第一结算图形，呈现所述第一结算图形；
检测针对所述第一结算图形的结算结果，确定所述第一订单信息或所述第三订单结清的情况下，清除所述第一订单信息或所述第三订单。
可选地，在未识别出所述身份信息的情况下，所述方法还包括：
采集第二设备的设定区域第二图像；
识别所述第二图像中的第一信息，基于所述第一信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
可选地，在未识别出所述身份信息的情况下，所述方法还包括：
采集第二设备的设定区域第二图像，识别所述第二图像中的第一信息；
响应于针对所述第一信息的修订操作，得到第二信息；
基于所述第二信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
可选地，所述方法还包括：
基于所述身份信息获取所述用户的通信设备的信息，将结算结果通知所述通信设备。
根据本发明实施例的第二方面，提供一种订单处理装置，所述装置包括：
第一生成单元，用于响应于第一消费事件，生成第一订单信息；
第一识别单元，用于采集第一图像，基于所述第一图像识别所述第一订单信息所属用户的身份信息；
查找单元，用于基于所述身份信息查找所述用户的第二订单信息，并输出所述第二订单信息；
合并单元，用于响应于订单合并指令，将所述第二订单信息与所述第一订单信息进行合并，生成第三订单信息；
结算单元，用于获取关联于所述用户的账户信息，基于所述账户信息进行所述第三订单信息的结算，并输出结算结果。
可选地，所述结算单元，还用于：
基于第一通信功能搜索所述用户的第一设备，建立与所述第一设备之间的第一通信连接；
基于所述第一通信连接接收所述第一设备发送的关联于所述第一设备的账户信息。
可选地，所述结算单元，还用于：
基于所述身份信息生成第一查询请求消息，向第一计费系统发送所述第一查询请求消息；
接收所述第一查询请求消息的第一响应消息，基于所述第一响应消息获取关联于所述用户的账户信息。
可选地，所述装置还包括：
第二生成单元，用于在所述结算单元获取所述用户的账户信息失败，或针对所述第三订单信息的结算失败的情况下，基于所述第三订单生成第一结算图形，呈现所述第一结算图形；
检测单元，用于检测针对所述第一结算图形的结算结果，确定所述第一订单信息或所述第三订单结清的情况下，清除所述第一订单信息或所述第三订单。
可选地，所述装置还包括：
第二识别单元，用于在所述第一识别单元未识别出所述身份信息的情况下，采集第二设备的设定区域第二图像；识别所述第二图像中的第一信息，基于所述第一信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
可选地，所述装置还包括：
第三识别单元，用于在所述第一识别单元未识别出所述身份信息的情况下，采集第二设备的设定区域第二图像，识别所述第二图像中的第一信息；响应于针对所述第一信息的修订操作，得到第二信息；基于所述第二信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
可选地，所述装置还包括：
获取单元，用于基于所述身份信息获取所述用户的通信设备的信息；
通知单元，用于将结算结果通知所述通信设备。
根据本发明实施例的第三方面，提供一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；存储器，用于存储计算机程序；处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现所述的订单支付方法的步骤。
根据本发明实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的订单支付方法的步骤。
本申请实施例的技术方案，在用户生成消费的订单信息后，对该用户的身份信息进行识别，当识别出用户的身份信息后，搜索该用户是否还有其他的消费订单，通过向用户输出多订单信息，由其确认是否针对多个订单信息是否进行合并，在接收到合并指令后，对多个订单信息进行合并，再生成合并后订单信息的结算图形码，或直接基于用户的身份信息对用户的账号信息进行查找，基于所查找到的用户的账号信息对用户的相关订单信息进行结算。本申请实施例大大提升了结算效率，且可以对用户的多个消费行为进行订单合并，大大方便了用户的消费行为，提升了用户的结算使用体验。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例的订单处理方法的流程示意图；
图2为本申请实施例的订单处理方法的流程示意图；
图3为本申请实施例的订单处理装置的组成结构示意图；
图4为本申请实施例的电子设备的组成结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
下面结合附图及具体实施例对本申请作进一步详细的说明。
图1为本申请实施例的订单处理方法的流程示意图，如图1所示，本申请实施例的订单处理方法具体包括以下处理步骤：
步骤101，响应于第一消费事件，生成第一订单信息。
本申请实施例的技术方案，第一消费事件主要指，车辆驾驶员到加油站、加气站或商用充电桩提供站等进行能源补充时，加油加气等的消费事件，以及伴随能源消费的食品、汽车附配件等的消费事件等。
当驾驶员对驾驶车辆进行了加油、加气或充电等消费后，通过加油机、充电桩等生成驾驶员当前消费的第一订单信息。作为一种示例，第一订单信息中包括油气的单价、所添加油气的总量，所消费的总价额等信息。或者，第一订单信息中包括所消费商品明细，商品的单价及总费用等信息。
本申请实施例的订单处理方法可以应用于加油站工作人员的销售点(Point ofSales，POS)机终端设备等中，或者，也可以应用于工作人员的个人终端如手机、PAD等中，只要该终端支持与加油机、加气机或充电桩之间的通信。该终端最好还支持与车载消费设备如电子不停车收费(Electronic Toll Collection，ETC)设备的通信，如支持对ETC设备的自动搜索，并能获取该搜索到的ETC设备的关联账号信息等。
例如，当车辆加油或加气完毕后，由作业人员点选消费订单后，生成当前油气消费的订单信息，并自动向设定POS机终端设备发送，或将该订单信息向加油站内的所有POS机终端设备广播等。
步骤102，采集第一图像，基于所述第一图像识别所述第一订单信息所属用户的身份信息。
本申请实施例中，当确定获取到第一订单信息后，需要对该第一订单信息进行费用结算。本申请实施例中，主要是基于车辆驾驶员进行订单结算。即当确定生成某车辆的相关消费订单信息后，获取该车辆驾驶员的个人信息。
当工作人员确定获取到第一订单信息后，通过手持设备如POS机终端设备、PAD或其他手持终端如手机等上设置的摄像头，对驾驶人员进行拍照，以获取该驾驶人员的身份信息，后续以便基于该身份信息查找驾驶人员的账户信息，以便对第一订单信息等进行费用结算。
作为一种实现方式，在得到驾驶人员的确认后，也可以对车辆中的其他人员进行身份识别，并基于识别后的身份进行账户查询，并对相应订单进行结算。
本申请实施例中，当获取到驾驶人员的第一图像并识别后，也可以直接基于第一订单信息生成结算图形，并向驾驶人员进行展示，由驾驶人员基于结算图形进行扫码等方式进行费用支付，完成其相应消费订单的结算。这里的结算图形包括收款二维码，其只要支持大部分的移动支付方式即可，驾驶人员可以基于便携终端如手机、PAD等通过扫码方式实现订单的结算。
作为一种实现方式，本申请实施例中，当检测到驾驶人员基于结算图形的结算确认后，还可以基于所识别出的驾驶人员的身份信息，查找该驾驶人员的相关通信设备，将订单结算后的结算结果向通信设备反馈，以使驾驶人员获知其消费的知情权。
作为一种实现方式，可以基于用户的图像信息，向居民身份管理部门的后台进行身份查询，以确定该用户的身份信息，这里的身份信息包括身份证号码、社保号码，用户姓名等。
步骤103，基于所述身份信息查找所述用户的第二订单信息，并输出所述第二订单信息。
本申请实施例中，当接收到用户的第一订单信息后，还需要根据用户的身份信息，查找该用户在本加油或加气站点是否还有其他的消费订单。当用户在能源消费的期间，若在该加油或者加气站还有其他的消费行为，其他的消费记录终端将生成第二订单信息，并向工作人员的便携终端如POS机终端设备发送，以方便工作人员对该第二订单进行结算。如用户在加油站的便利店有相应消费时，通过商品结算的设备对用户进行图像采集，并基于所采集图像对用户的身份进行识别，并生成第二订单信息，该第二订单信息中包含有用户的身份信息。这样，当工作人员的POS机终端设备等在接收到用户的能源消费和/或商品消费订单信息后，能够基于用户的身份信息确认两个以上的订单是否为同一用户的订单，方便基于同一用户的多个消费订单进行合并，不必针对用户的每次消费行为分别进行结算，大大方便了用户的消费行为，提升用户的消费体验。
步骤104，响应于订单合并指令，将所述第二订单信息与所述第一订单信息进行合并，生成第三订单信息。
本申请实施例中，用户在加油或加气站进行消费时，基于用户的身份识别信息对生成的订单进行关联，以方便工作人员的便携终端在接收到订单信息后，能够基于用户的身份识别并确定属于其的订单，并对该用户的多个订单进行合并，多次消费仅需一次结算即可。
例如，若确定驾驶人员在能源补充期间还有其他的消费行为，将会获取与其身份信息相关的所有消费订单信息，并基于用户的身份信息获取该用户的通信设备的信息，将第一订单信息及第二订单信息向该用户的通信设备发送，并发送是否将第一订单信息及第二信息合并的请求信息。当用户基于请求信息发送了合并的确认指令后，会将第一订单信息及第二订单信息进行合并，生成第三订单信息，这样，方便用户直接基于第三订单信息进行结算，方便驾驶人员在同一个加油加气站点进行多次消费后，不必每次都单独结算，对于用户而言，多次消费行为的一次结算，非常方便。
作为一种实现方式，第一订单信息及第二订单信息的合并也可以由加油站或加气站的工作人员完成，即当工作人员基于便携终端确定同一身份信息的多个消费订单后，向便携终端发送订单合并的指令，使关联于同一身份的多个订单信息进行合并，以方便通过一次结算即可完成同一用户的所有消费费用的结算。
本申请实施例中，当工作人员的便携终端获取到用户的身份信息后，即可基于该身份信息自动查找与该身份信息相关的订单信息，在同一用户的订单信息为两个以上的情况下，向工作人员发送多个订单是否合并的请求，并在接收到合并指令后，执行多个订单信息的合并。
步骤105，获取关联于所述用户的账户信息，基于所述账户信息进行所述第三订单信息的结算，并输出结算结果。
本申请实施例中，当获取到用户的账户信息后，即可基于合并后的第三订单信息进行费用结算，实现对用户的多次消费行为的费用结算。这里，用户的账户信息包括银行卡账户、社保及医保账户等，也可以是储值卡账户如SIM卡储值卡账户，也可以信用账户等。
本申请实施例中，当通过用户的身份信息未查找到用户的有效账户信息的情况下，基于第一通信功能搜索所述用户的第一设备，建立与所述第一设备之间的第一通信连接；基于所述第一通信连接接收所述第一设备发送的关联于所述第一设备的账户信息。这里，第一设备包括ETC设备等，即当通过用户身份不能获取其有效账户的情况下，工作人员可以通过便携手持终端如POS机终端设备对车辆上安装的ETC设备进行扫描，以获知该ETC设备的账户信息，以便作为用户的消费订单的结算账户，实现对用户的消费订单进行结算。
本申请实施例中，还包括基于用户的身份信息，获取该用户的通信设备的信息，如基于用户的身份信息，查找该用户的手机号码等信息，以便在基于第三订单信息进行结算完成生成结算结果后，将用户本次的消费结果发送到用户的手机中，以使用户具有消费的知情权。作为一种实现方式，通信设备也可以是设置于车辆内的车载电视等，如该车载电视中安装有SIM卡等通信芯片等。
或者，作为一种实现方式，在对第三订单进行结算之前，基于用户身份获得的用户的通信设备，向该通信设备发送第三订单结算的通知消息，并在接收到用户的确认信息后在对该第三订单进行结算。作为一种实现方式，通信设备也可以是设置于车辆内的车载电视等，如该车载电视中安装有SIM卡等通信芯片等。
本申请实施例中，针对第三订单的结算方式还可以包括：基于所述第三订单生成第一结算图形，呈现所述第一结算图形；检测针对所述第一结算图形的结算结果，确定所述第一订单信息或所述第三订单结清的情况下，清除所述第一订单信息或所述第三订单。也就是说，工作人员在确认接收到多个订单信息后，基于当前所识别的用户的身份信息，为其确定与其相关的所有订单信息，在查找到该用户的所有订单信息并进行订单合并后，基于该合并的订单信息生成相应的结算收款码，直接向用户出示该订单结算收款码，由用户通过自己的便携终端上的移动支付应用直接扫描该结算收款码，直接通过该结算收款码进行消费订单的结算。
图2为本申请实施例的订单处理方法的流程示意图，如图2所示，本申请实施例的订单处理方法具体包括以下处理步骤：
步骤201，响应于第一消费事件，生成第一订单信息。
本申请实施例的技术方案，第一消费事件主要指，车辆驾驶员到加油站、加气站或商用充电桩提供站等进行能源补充时，加油加气等的消费事件，以及伴随能源消费的食品、汽车附配件等的消费事件等。
当驾驶员对驾驶车辆进行了加油、加气或充电等消费后，通过加油机、充电桩等生成驾驶员当前消费的第一订单信息。作为一种示例，第一订单信息中包括油气的单价、所添加油气的总量，所消费的总价额等信息。或者，第一订单信息中包括所消费商品明细，商品的单价及总费用等信息。
本申请实施例的订单处理方法可以应用于加油站工作人员的销售点(Point ofSales，POS)机终端设备等中，或者，也可以应用于工作人员的个人终端如手机、PAD等中，只要该终端支持与加油机、加气机或充电桩之间的通信。该终端最好还支持与车载消费设备如电子不停车收费(Electronic Toll Collection，ETC)设备的通信，如支持对ETC设备的自动搜索，并能获取该搜索到的ETC设备的关联账号信息等。
例如，当车辆加油或加气完毕后，由作业人员点选消费订单后，生成当前油气消费的订单信息，并自动向设定POS机终端设备发送，或将该订单信息向加油站内的所有POS机终端设备广播等。
步骤202，采集第一图像，基于所述第一图像识别所述第一订单信息所属用户的身份信息，身份信息获取失败。
本申请实施例中，当确定获取到第一订单信息后，需要对该第一订单信息进行费用结算。本申请实施例中，主要是基于车辆驾驶员进行订单结算。即当确定生成某车辆的相关消费订单信息后，获取该车辆驾驶员的个人信息。
当工作人员确定获取到第一订单信息后，通过手持设备如POS机终端设备、PAD或其他手持终端如手机等上设置的摄像头，对驾驶人员进行拍照，以获取该驾驶人员的身份信息，后续以便基于该身份信息查找驾驶人员的账户信息，以便对第一订单信息等进行费用结算。
作为一种实现方式，在得到驾驶人员的确认后，也可以对车辆中的其他人员进行身份识别，并基于识别后的身份进行账户查询，并对相应订单进行结算。
本申请实施例中，当获取到驾驶人员的第一图像并识别后，也可以直接基于第一订单信息生成结算图形，并向驾驶人员进行展示，由驾驶人员基于结算图形进行扫码等方式进行费用支付，完成其相应消费订单的结算。这里的结算图形包括收款二维码，其只要支持大部分的移动支付方式即可，驾驶人员可以基于便携终端如手机、PAD等通过扫码方式实现订单的结算。
作为一种实现方式，本申请实施例中，当检测到驾驶人员基于结算图形的结算确认后，还可以基于所识别出的驾驶人员的身份信息，查找该驾驶人员的相关通信设备，将订单结算后的结算结果向通信设备反馈，以使驾驶人员获知其消费的知情权。
作为一种实现方式，可以基于用户的图像信息，向居民身份管理部门的后台进行身份查询，以确定该用户的身份信息，这里的身份信息包括身份证号码、社保号码，用户姓名等。
步骤203，采集第二设备的设定区域第二图像；识别所述第二图像中的第一信息，基于所述第一信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
本申请实施例中，第二图像是包含车辆的车牌号码的图像。即当通过居民身份管理部门的后台查询用户的身份失败后，工作人员可以通过POS机终端设备对能源补充的车辆的车牌进行拍照，以便通过车牌号码来识别用户的身份信息。此时，可以先从第二图像中识别出车牌号码，再基于车牌号码向车辆管理系统发送车辆的查询，通过车牌号码确定出车辆所有人的身份信息，作为用户的身份信息。一般情况下，私家车的车主很可能是驾驶人或驾驶人的家人，通过获取车牌号码也可以对用户的身份信息进行确认，以此再查找用户的账户信息，以便对用户的消费订单进行结算。
作为一种实现方式，采集第二设备的设定区域第二图像，识别所述第二图像中的第一信息；响应于针对所述第一信息的修订操作，得到第二信息；基于所述第二信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。本申请实施例中，当利用车牌拍照方式对车牌号码识别错误时，还可以由工作人员对错误的车牌号码进行修改，并以修改后的车牌号码进行用户身份信息的查找。
步骤204，基于所述身份信息查找所述用户的第二订单信息，并输出所述第二订单信息。
本申请实施例中，当接收到用户的第一订单信息后，还需要根据用户的身份信息，查找该用户在本加油或加气站点是否还有其他的消费订单。当用户在能源消费的期间，若在该加油或者加气站还有其他的消费行为，其他的消费记录终端将生成第二订单信息，并向工作人员的便携终端如POS机终端设备发送，以方便工作人员对该第二订单进行结算。如用户在加油站的便利店有相应消费时，通过商品结算的设备对用户进行图像采集，并基于所采集图像对用户的身份进行识别，并生成第二订单信息，该第二订单信息中包含有用户的身份信息。这样，当工作人员的POS机终端设备等在接收到用户的能源消费和/或商品消费订单信息后，能够基于用户的身份信息确认两个以上的订单是否为同一用户的订单，方便基于同一用户的多个消费订单进行合并，不必针对用户的每次消费行为分别进行结算，大大方便了用户的消费行为，提升用户的消费体验。
步骤205，响应于订单合并指令，将所述第二订单信息与所述第一订单信息进行合并，生成第三订单信息。
本申请实施例中，用户在加油或加气站进行消费时，基于用户的身份识别信息对生成的订单进行关联，以方便工作人员的便携终端在接收到订单信息后，能够基于用户的身份识别并确定属于其的订单，并对该用户的多个订单进行合并，多次消费仅需一次结算即可。
例如，若确定驾驶人员在能源补充期间还有其他的消费行为，将会获取与其身份信息相关的所有消费订单信息，并基于用户的身份信息获取该用户的通信设备的信息，将第一订单信息及第二订单信息向该用户的通信设备发送，并发送是否将第一订单信息及第二信息合并的请求信息。当用户基于请求信息发送了合并的确认指令后，会将第一订单信息及第二订单信息进行合并，生成第三订单信息，这样，方便用户直接基于第三订单信息进行结算，方便驾驶人员在同一个加油加气站点进行多次消费后，不必每次都单独结算，对于用户而言，多次消费行为的一次结算，非常方便。
作为一种实现方式，第一订单信息及第二订单信息的合并也可以由加油站或加气站的工作人员完成，即当工作人员基于便携终端确定同一身份信息的多个消费订单后，向便携终端发送订单合并的指令，使关联于同一身份的多个订单信息进行合并，以方便通过一次结算即可完成同一用户的所有消费费用的结算。
本申请实施例中，当工作人员的便携终端获取到用户的身份信息后，即可基于该身份信息自动查找与该身份信息相关的订单信息，在同一用户的订单信息为两个以上的情况下，向工作人员发送多个订单是否合并的请求，并在接收到合并指令后，执行多个订单信息的合并。
步骤206，获取关联于所述用户的账户信息，基于所述账户信息进行所述第三订单信息的结算，并输出结算结果。
本申请实施例中，当获取到用户的账户信息后，即可基于合并后的第三订单信息进行费用结算，实现对用户的多次消费行为的费用结算。这里，用户的账户信息包括银行卡账户、社保及医保账户等，也可以是储值卡账户如SIM卡储值卡账户，也可以信用账户等。
本申请实施例中，当通过用户的身份信息未查找到用户的有效账户信息的情况下，基于第一通信功能搜索所述用户的第一设备，建立与所述第一设备之间的第一通信连接；基于所述第一通信连接接收所述第一设备发送的关联于所述第一设备的账户信息。这里，第一设备包括ETC设备等，即当通过用户身份不能获取其有效账户的情况下，工作人员可以通过便携手持终端如POS机终端设备对车辆上安装的ETC设备进行扫描，以获知该ETC设备的账户信息，以便作为用户的消费订单的结算账户，实现对用户的消费订单进行结算。即本申请实施例还支持车载的ETC对用户的消费订单进行结算。此种结算方式可以直接基于订单信息扫描ETC设备完成订单结算，或在以ETC方式对用户的订单信息进行结算的过程中，向用户发送相应的结算通知，以告知用户有相应的费用结算，使用户获知消费订单结算的知情权。
本申请实施例中，还包括基于用户的身份信息，获取该用户的通信设备的信息，如基于用户的身份信息，查找该用户的手机号码等信息，以便在基于第三订单信息进行结算完成生成结算结果后，将用户本次的消费结果发送到用户的手机中，以使用户具有消费的知情权。作为一种实现方式，通信设备也可以是设置于车辆内的车载电视等，如该车载电视中安装有SIM卡等通信芯片等。
或者，作为一种实现方式，在对第三订单进行结算之前，基于用户身份获得的用户的通信设备，向该通信设备发送第三订单结算的通知消息，并在接收到用户的确认信息后在对该第三订单进行结算。作为一种实现方式，通信设备也可以是设置于车辆内的车载电视等，如该车载电视中安装有SIM卡等通信芯片等。
本申请实施例中，针对第三订单的结算方式还可以包括：基于所述第三订单生成第一结算图形，呈现所述第一结算图形；检测针对所述第一结算图形的结算结果，确定所述第一订单信息或所述第三订单结清的情况下，清除所述第一订单信息或所述第三订单。也就是说，工作人员在确认接收到多个订单信息后，基于当前所识别的用户的身份信息，为其确定与其相关的所有订单信息，在查找到该用户的所有订单信息并进行订单合并后，基于该合并的订单信息生成相应的结算收款码，直接向用户出示该订单结算收款码，由用户通过自己的便携终端上的移动支付应用直接扫描该结算收款码，直接通过该结算收款码进行消费订单的结算。
本申请实施例在用户生成消费的订单信息后，对该用户的身份信息进行识别，当识别出用户的身份信息后，搜索该用户是否还有其他的消费订单，通过向用户输出多订单信息，由其确认是否针对多个订单信息是否进行合并，在接收到合并指令后，对多个订单信息进行合并，再生成合并后订单信息的结算图形码，或直接基于用户的身份信息对用户的账号信息进行查找，基于所查找到的用户的账号信息对用户的相关订单信息进行结算。本申请实施例大大提升了结算效率，且可以对用户的多个消费行为进行订单合并，大大方便了用户的消费行为，提升了用户的结算使用体验。
图3为本申请实施例的订单处理装置的组成结构示意图，如图3所示，本本申请实施例的订单处理装置包括：
第一生成单元30，用于响应于第一消费事件，生成第一订单信息；
第一识别单元31，用于采集第一图像，基于所述第一图像识别所述第一订单信息所属用户的身份信息；
查找单元32，用于基于所述身份信息查找所述用户的第二订单信息，并输出所述第二订单信息；
合并单元33，用于响应于订单合并指令，将所述第二订单信息与所述第一订单信息进行合并，生成第三订单信息；
结算单元34，用于获取关联于所述用户的账户信息，基于所述账户信息进行所述第三订单信息的结算，并输出结算结果。
可选地，所述结算单元34，还用于：
基于第一通信功能搜索所述用户的第一设备，建立与所述第一设备之间的第一通信连接；
基于所述第一通信连接接收所述第一设备发送的关联于所述第一设备的账户信息。
作为一种实现方式，所述结算单元34，还用于：
基于所述身份信息生成第一查询请求消息，向第一计费系统发送所述第一查询请求消息；
接收所述第一查询请求消息的第一响应消息，基于所述第一响应消息获取关联于所述用户的账户信息。
在图3所示的订单处理装置的基础上，本申请实施例的订单处理装置还包括：
第二生成单元(图3中未示出)，用于在所述结算单元获取所述用户的账户信息失败，或针对所述第三订单信息的结算失败的情况下，基于所述第三订单生成第一结算图形，呈现所述第一结算图形；
检测单元(图3中未示出)，用于检测针对所述第一结算图形的结算结果，确定所述第一订单信息或所述第三订单结清的情况下，清除所述第一订单信息或所述第三订单。
在图3所示的订单处理装置的基础上，本申请实施例的订单处理装置还包括：
第二识别单元(图3中未示出)，用于在所述第一识别单元未识别出所述身份信息的情况下，采集第二设备的设定区域第二图像；识别所述第二图像中的第一信息，基于所述第一信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
在图3所示的订单处理装置的基础上，本申请实施例的订单处理装置还包括：
第三识别单元(图3中未示出)，用于在所述第一识别单元未识别出所述身份信息的情况下，采集第二设备的设定区域第二图像，识别所述第二图像中的第一信息；响应于针对所述第一信息的修订操作，得到第二信息；基于所述第二信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
在图3所示的订单处理装置的基础上，本申请实施例的订单处理装置还包括：
获取单元(图3中未示出)，用于基于所述身份信息获取所述用户的通信设备的信息；
通知单元(图3中未示出)，用于将结算结果通知所述通信设备。
在示例性实施例中，订单处理装置中的上述处理单元可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC，Application Specific Integrated Circuit)、DSP、可编程逻辑器件(PLD，Programmable Logic Device)、复杂可编程逻辑器件(CPLD，Complex ProgrammableLogic Device)、FPGA、通用处理器、控制器、MCU、微处理器(Microprocessor)、或其他电子元件实现。
在本公开实施例中，图3示出的订单处理装置中各个处理单元执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
下面，参考图4来描述根据本申请实施例的电子设备11。
如图4所示，电子设备11包括一个或多个处理器111和存储器112。
处理器111可以是中央处理单元(CPU)或者具有数据处理能力和/或指令执行能力的其他形式的处理单元，并且可以控制电子设备11中的其他组件以执行期望的功能。
存储器112可以包括一个或多个计算机程序产品，所述计算机程序产品可以包括各种形式的计算机可读存储介质，例如易失性存储器和/或非易失性存储器。所述易失性存储器例如可以包括随机存取存储器(RAM)和/或高速缓冲存储器(cache)等。所述非易失性存储器例如可以包括只读存储器(ROM)、硬盘、闪存等。在所述计算机可读存储介质上可以存储一个或多个计算机程序指令，处理器111可以运行所述程序指令，以实现上文所述的本申请的各个实施例的方法以及/或者其他期望的功能。在所述计算机可读存储介质中还可以存储诸如输入信号、信号分量、噪声分量等各种内容。
在一个示例中，电子设备11还可以包括：输入装置113和输出装置114，这些组件通过总线系统和/或其他形式的连接机构(未示出)互连。
该输入装置113可以包括例如键盘、鼠标等等。
该输出装置114可以向外部输出各种信息，包括确定出的距离信息、方向信息等。该输出装置114可以包括例如显示器、扬声器、打印机、以及通信网络及其所连接的远程输出设备等等。
当然，为了简化，图4中仅示出了该电子设备11中与本申请有关的组件中的一些，省略了诸如总线、输入/输出接口等等的组件。除此之外，根据具体应用情况，电子设备11还可以包括任何其他适当的组件。
除了上述方法和设备以外，本申请的实施例还可以是计算机程序产品，其包括计算机程序指令，所述计算机程序指令在被处理器运行时使得所述处理器执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本申请各种实施例的方法中的步骤。
所述计算机程序产品可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本申请实施例操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言，诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言，诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。
此外，本申请的实施例还可以是计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令在被处理器运行时使得所述处理器执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本申请各种实施例的方法中的步骤。
所述计算机可读存储介质可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以包括但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。
以上结合具体实施例描述了本申请的基本原理，但是，需要指出的是，在本申请中提及的优点、优势、效果等仅是示例而非限制，不能认为这些优点、优势、效果等是本申请的各个实施例必须具备的。另外，上述公开的具体细节仅是为了示例的作用和便于理解的作用，而非限制，上述细节并不限制本申请为必须采用上述具体的细节来实现。
本申请中涉及的器件、装置、设备、系统的方框图仅作为例示性的例子并且不意图要求或暗示必须按照方框图示出的方式进行连接、布置、配置。如本领域技术人员将认识到的，可以按任意方式连接、布置、配置这些器件、装置、设备、系统。诸如“包括”、“包含”、“具有”等等的词语是开放性词汇，指“包括但不限于”，且可与其互换使用。这里所使用的词汇“或”和“和”指词汇“和/或”，且可与其互换使用，除非上下文明确指示不是如此。这里所使用的词汇“诸如”指词组“如但不限于”，且可与其互换使用。
还需要指出的是，在本申请的装置、设备和方法中，各部件或各步骤是可以分解和/或重新组合的。这些分解和/或重新组合应视为本申请的等效方案。
提供所公开的方面的以上描述以使本领域的任何技术人员能够做出或者使用本申请。对这些方面的各种修改对于本领域技术人员而言是非常显而易见的，并且在此定义的一般原理可以应用于其他方面而不脱离本申请的范围。因此，本申请不意图被限制到在此示出的方面，而是按照与在此公开的原理和新颖的特征一致的最宽范围。
为了例示和描述的目的已经给出了以上描述。此外，此描述不意图将本申请的实施例限制到在此公开的形式。尽管以上已经讨论了多个示例方面和实施例，但是本领域技术人员将认识到其某些变型、修改、改变、添加和子组合。
Claims (16)
1.一种订单处理方法，所述方法包括：
响应于第一消费事件，生成第一订单信息；
采集第一图像，基于所述第一图像识别所述第一订单信息所属用户的身份信息；
基于所述身份信息查找所述用户的第二订单信息，并输出所述第二订单信息；
响应于订单合并指令，将所述第二订单信息与所述第一订单信息进行合并，生成第三订单信息；
获取关联于所述用户的账户信息，基于所述账户信息进行所述第三订单信息的结算，并输出结算结果。
2.根据权利要求1所述的方法，所述获取关联于所述用户的账户信息，包括：
基于第一通信功能搜索所述用户的第一设备，建立与所述第一设备之间的第一通信连接；
基于所述第一通信连接接收所述第一设备发送的关联于所述第一设备的账户信息。
3.根据权利要求1所述的方法，所述获取关联于所述用户的账户信息，包括：
基于所述身份信息生成第一查询请求消息，向第一计费系统发送所述第一查询请求消息；
接收所述第一查询请求消息的第一响应消息，基于所述第一响应消息获取关联于所述用户的账户信息。
4.根据权利要求1所述的方法，在获取所述用户的账户信息失败，或针对所述第三订单信息的结算失败的情况下，所述方法还包括：
基于所述第三订单生成第一结算图形，呈现所述第一结算图形；
检测针对所述第一结算图形的结算结果，确定所述第一订单信息或所述第三订单结清的情况下，清除所述第一订单信息或所述第三订单。
5.根据权利要求1所述的方法，在未识别出所述身份信息的情况下，所述方法还包括：
采集第二设备的设定区域第二图像；
识别所述第二图像中的第一信息，基于所述第一信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
6.根据权利要求1所述的方法，在未识别出所述身份信息的情况下，所述方法还包括：
采集第二设备的设定区域第二图像，识别所述第二图像中的第一信息；
响应于针对所述第一信息的修订操作，得到第二信息；
基于所述第二信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
7.根据权利要求1至6任一项所述的方法，所述方法还包括：
基于所述身份信息获取所述用户的通信设备的信息，将结算结果通知所述通信设备。
8.一种订单处理装置，所述装置包括：
第一生成单元，用于响应于第一消费事件，生成第一订单信息；
第一识别单元，用于采集第一图像，基于所述第一图像识别所述第一订单信息所属用户的身份信息；
查找单元，用于基于所述身份信息查找所述用户的第二订单信息，并输出所述第二订单信息；
合并单元，用于响应于订单合并指令，将所述第二订单信息与所述第一订单信息进行合并，生成第三订单信息；
结算单元，用于获取关联于所述用户的账户信息，基于所述账户信息进行所述第三订单信息的结算，并输出结算结果。
9.根据权利要求8所述的装置，所述结算单元，还用于：
基于第一通信功能搜索所述用户的第一设备，建立与所述第一设备之间的第一通信连接；
基于所述第一通信连接接收所述第一设备发送的关联于所述第一设备的账户信息。
10.根据权利要求8所述的装置，所述结算单元，还用于：
基于所述身份信息生成第一查询请求消息，向第一计费系统发送所述第一查询请求消息；
接收所述第一查询请求消息的第一响应消息，基于所述第一响应消息获取关联于所述用户的账户信息。
11.根据权利要求8所述的装置，所述装置还包括：
第二生成单元，用于在所述结算单元获取所述用户的账户信息失败，或针对所述第三订单信息的结算失败的情况下，基于所述第三订单生成第一结算图形，呈现所述第一结算图形；
检测单元，用于检测针对所述第一结算图形的结算结果，确定所述第一订单信息或所述第三订单结清的情况下，清除所述第一订单信息或所述第三订单。
12.根据权利要求8所述的装置，所述装置还包括：
第二识别单元，用于在所述第一识别单元未识别出所述身份信息的情况下，采集第二设备的设定区域第二图像；识别所述第二图像中的第一信息，基于所述第一信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
13.根据权利要求8所述的装置，所述装置还包括：
第三识别单元，用于在所述第一识别单元未识别出所述身份信息的情况下，采集第二设备的设定区域第二图像，识别所述第二图像中的第一信息；响应于针对所述第一信息的修订操作，得到第二信息；基于所述第二信息在第一系统中查找所述用户的身份信息。
14.根据权利要求8至13任一项所述的方法，所述装置还包括：
获取单元，用于基于所述身份信息获取所述用户的通信设备的信息；
通知单元，用于将结算结果通知所述通信设备。
15.一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；存储器，用于存储计算机程序；处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现权利要求1至7任一项所述的订单处理方法的步骤。
16.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的订单处理方法的步骤。
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