CN114697725A - 直播间中的业务提问、回答处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

直播间中的业务提问、回答处理方法、装置及电子设备 Download PDF

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Abstract

本公开关于一种直播间中的业务提问、回答处理方法、装置及电子设备，该直播间中的业务提问方法包括在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息，目标直播间为用于进行对象推荐业务的直播间；响应于基于预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送业务提问请求对应的目标业务提问信息，目标用户账号为目标直播间的在线历史交互账号中与目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。利用本公开实施例可以实现用户间的业务问答沟通，提升业务回答的真实性、有效性和可靠性，大大提升对象推荐业务的执行率和对象推荐效果，减少直播平台系统资源浪费，提升系统性能。

Description

直播间中的业务提问、回答处理方法、装置及电子设备
技术领域
本公开涉及直播技术领域，尤其涉及一种直播间中的业务提问、回答处理方法、装置及电子设备。
背景技术
随着直播技术的快速发展，基于直播的信息推广成为信息传播的新形态。例如，通过在直播间介绍商品等对象的信息，可以进行对象推荐业务。
相关技术中，在直播间处理对象推荐业务的过程中，用户可以基于直播页面中的评论面板向进行提问，以了解主播推荐的对象；但相关技术中的回答都是主播给予的，而主播的回答往往不够客观和直接，用户往往会因不信任这部分回答反馈，而不去下单，导致对象推荐效果较差，推荐业务的执行率较低，进而也造成大量无效的直播推拉流处理，带来直播平台系统资源浪费，系统性能下降等问题。
发明内容
本公开提供一种直播间中的业务提问、回答处理方法、装置及电子设备，以至少解决相关技术中对象推荐效果较差，推荐业务的执行率较低，以及大量无效的直播推拉流处理，带来的直播平台系统资源浪费，系统性能下降等问题。本公开的技术方案如下：
根据本公开实施例的第一方面，提供一种页面显示方法，包括：
在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息，所述目标直播间为用于进行对象推荐业务的直播间；
响应于基于所述预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送所述业务提问请求对应的目标业务提问信息，所述目标用户账号为所述目标直播间的在线历史交互账号中与所述目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足所述对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
响应于业务问答信息查看指令，在所述第一直播页面的预设问答展示区域中展示所述目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
确定所述目标直播间的当前推荐对象和所述目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息；
对所述当前推荐对象和所述历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
基于所述匹配结果信息，从所述历史业务问答信息中，确定所述目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，所述在所述第一直播页面的预设问答展示区域中展示所述目标直播间对应的目标业务问答信息包括：
在所述预设问答展示区域中展示所述目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个可选的实施例中，所述预设问答展示区域还展示详情查看操作信息；所述方法还包括：
响应于基于所述详情查看操作信息触发的详情查看指令，在所述预设问答展示区域展示所述目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和所述至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
响应于针对任一业务提问信息的回答详情查看指令，在所述预设问题展示区域展示所述回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。
在一个可选的实施例中，所述业务回答详情信息包括所述回答详情查看指令对应业务提问信息的全量业务回答信息和针对所述全量业务回答信息中任一业务回答信息的评论操作信息，所述方法还包括：
响应于基于任一评论操作信息触发的回答评论指令，在所述预设问题展示区域展示所述回答评论指令对应业务回答信息的质量评论信息。
在一个可选的实施例中，所述第一直播页面包括预设问答展示区域，所述方法还包括：
将所述目标业务提问信息更新到所述预设问答展示区域。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
在所述目标用户账号触发针对所述目标业务提问信息的应答指令的情况下，将所述应答指令对应的目标业务回答信息，更新到所述预设问答展示区域。
在一个可选的实施例中，所述在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息之前，所述方法还包括：
响应于预设用户账号触发的所述第一直播页面的展示请求，显示所述第一直播页面；
在所述预设用户账号的历史推荐业务数据未满足所述预设业务回答条件的情况下，在所述第一直播页面展示所述预设提问操作信息。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
确定所述第一直播页面的展示时长；
所述在所述预设用户账号的历史推荐业务数据未满足所述预设业务回答条件的情况下，在所述第一直播页面展示预设提问操作信息包括：
在所述预设用户账号的历史推荐业务数据未满足所述预设业务回答条件，且所述展示时长达到预设时长的情况下，在所述第一直播页面展示所述预设提问操作信息。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
在所述目标用户账号触发针对所述目标业务提问信息的应答指令的情况下，在所述第一直播页面展示预设提示信息；
其中，所述预设提示信息用于提示所述目标业务提问信息已有目标业务回答信息。
在一个可选的实施例中，所述响应于基于所述预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送所述业务提问请求对应的目标业务提问信息包括：
响应于所述业务提问请求，获取所述在线历史交互账号的历史推荐业务数据；
从所述在线历史交互账号中，确定历史推荐业务数据满足所述预设业务回答条件的初选用户账号；
确定所述初选用户账号的目标历史推荐对象，所述目标历史推荐对象为所述初选用户账号的历史推荐对象中属于所述目标直播间对应目标主播的推荐对象；
基于所述历史推荐对象和所述目标业务提问信息，从所述初选用户账号中，确定与所述目标业务提问信息匹配的所述目标用户账号；
向所述目标用户账号发送所述业务提问请求对应的目标业务提问信息。
在一个可选的实施例中，所述预设业务回答条件包括预设用户类型；所述从所述在线历史交互账号中，确定历史推荐业务数据满足所述预设业务回答条件的初选用户账号包括：
基于所述历史推荐业务数据，对所述在线历史交互账号进行用户类型识别，得到所述在线历史交互账号对应的用户类型；
将用户类型为所述预设用户类型的在线历史交互账号，作为所述初选用户账号。
在一个可选的实施例中，所述基于所述历史推荐对象和所述目标业务提问信息，从所述初选用户账号中，确定与所述目标业务提问信息匹配的所述目标用户账号包括：
根据所述历史推荐对象和所述目标业务提问信息，从所述初选用户账号中，确定所述目标业务提问信息的匹配用户账号；
对所述目标业务提问信息进行问题类型识别，得到所述目标业务提问信息所属目标业务问题类型对应的问题优先级；
基于所述问题优先级，从所述匹配用户账号中确定预设数量个所述目标用户账号；
其中，所述预设数量与所述问题优先级呈正相关。
根据本公开实施例的第二方面，提供一种直播间中的业务回答处理方法，包括：
显示目标直播间的第二直播页面，所述目标直播间为进行对象推荐业务的直播间；
在接收到针对所述目标直播间的目标业务提问信息的情况下，在所述第二直播页面展示所述目标业务提问信息；
响应于目标用户账号针对所述目标业务提问信息的应答指令，将所述应答指令对应的目标业务回答信息，更新到所述目标直播间对应的业务问答信息中，所述目标用户账号为所述目标直播间的在线历史交互账号中与所述目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足所述对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
在所述第二直播页面展示第一回答反馈信息；
所述第一回答反馈信息为针对所述目标用户账号触发所述应答指令的文本激励提示信息。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
响应于预设直播间的直播页面展示指令，显示包括第二回答反馈信息的第三直播页面；
所述第二回答反馈信息为基于所述目标业务回答信息的质量评论信息生成的，对所述目标用户账号的资源激励提示信息。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
响应于业务问答信息查看指令，在所述第二直播页面的预设问答展示区域中展示所述目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
确定所述目标直播间的当前推荐对象和所述目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息；
对所述当前推荐对象和所述历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
基于所述匹配结果信息，从所述历史业务问答信息中，确定所述目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，所述在所述第二直播页面的预设问答展示区域中展示所述目标直播间对应的目标业务问答信息包括：
在所述预设问答展示区域中展示所述目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个可选的实施例中，所述预设问答展示区域还展示详情查看操作信息；所述方法还包括：
响应于基于所述详情查看操作信息触发的详情查看指令，在所述预设问答展示区域展示所述目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和所述至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个可选的实施例中，所述方法还包括：
响应于针对任一业务提问信息的回答详情查看指令，在所述预设问题展示区域展示所述回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。
根据本公开实施例的第三方面，提供一种直播间中的业务提问处理装置，包括：
预设提问操作信息展示模块，被配置为执行在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息，所述目标直播间为用于进行对象推荐业务的直播间；
目标业务提问信息发送模块，被配置为执行响应于基于所述预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送所述业务提问请求对应的目标业务提问信息，所述目标用户账号为所述目标直播间的在线历史交互账号中与所述目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足所述对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
第一目标业务问答信息展示模块，被配置为执行响应于业务问答信息查看指令，在所述第一直播页面的预设问答展示区域中展示所述目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
第一当前推荐对象确定模块，被配置为执行确定所述目标直播间的当前推荐对象；
第一历史业务问答信息确定模块，被配置为执行确定所述目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息；
第一匹配处理模块，被配置为执行对所述当前推荐对象和所述历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
第一目标业务问答信息确定模块，被配置为执行基于所述匹配结果信息，从所述历史业务问答信息中，确定所述目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，所述第一目标业务问答信息展示模块还被配置为执行在所述预设问答展示区域中展示所述目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个可选的实施例中，所述预设问答展示区域还展示详情查看操作信息；所述装置还包括：
第一详情查看处理模块，被配置为执行响应于基于所述详情查看操作信息触发的详情查看指令，在所述预设问答展示区域展示所述目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和所述至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
第一业务回答详情信息展示模块，被配置为执行响应于针对任一业务提问信息的回答详情查看指令，在所述预设问题展示区域展示所述回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。
在一个可选的实施例中，所述业务回答详情信息包括所述回答详情查看指令对应业务提问信息的全量业务回答信息和针对所述全量业务回答信息中任一业务回答信息的评论操作信息，所述装置还包括：
质量评论信息展示模块，被配置为执行响应于基于任一评论操作信息触发的回答评论指令，在所述预设问题展示区域展示所述回答评论指令对应业务回答信息的质量评论信息。
在一个可选的实施例中，所述第一直播页面包括预设问答展示区域，所述装置还包括：
提问信息展示更新模块，被配置为执行将所述目标业务提问信息更新到所述预设问答展示区域。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
回答信息展示更新模块，被配置为执行在所述目标用户账号触发针对所述目标业务提问信息的应答指令的情况下，将所述应答指令对应的目标业务回答信息，更新到所述预设问答展示区域。
在一个可选的实施例中，所述在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息之前，所述装置还包括：
第一直播页面显示模块，被配置为执行响应于预设用户账号触发的所述第一直播页面的展示请求，显示所述第一直播页面；
所述预设提问操作信息展示模块，还被配置为执行在所述预设用户账号的历史推荐业务数据未满足所述预设业务回答条件的情况下，在所述第一直播页面展示所述预设提问操作信息。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
展示时长确定模块，被配置为执行确定所述第一直播页面的展示时长；
所述预设提问操作信息展示模块，还被配置为执行：在所述预设用户账号的历史推荐业务数据未满足所述预设业务回答条件，且所述展示时长达到预设时长的情况下，在所述第一直播页面展示所述预设提问操作信息。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
预设提示信息展示模块，被配置为执行在所述目标用户账号触发针对所述目标业务提问信息的应答指令的情况下，在所述第一直播页面展示预设提示信息；
其中，所述预设提示信息用于提示所述目标业务提问信息已有目标业务回答信息。
在一个可选的实施例中，所述目标业务提问信息发送模块包括：
历史推荐业务数据获取单元，被配置为执行响应于所述业务提问请求，获取所述在线历史交互账号的历史推荐业务数据；
初选用户账号确定单元，被配置为执行从所述在线历史交互账号中，确定历史推荐业务数据满足所述预设业务回答条件的初选用户账号；
目标历史推荐对象确定单元，被配置为执行确定所述初选用户账号的目标历史推荐对象，所述目标历史推荐对象为所述初选用户账号的历史推荐对象中属于所述目标直播间对应目标主播的推荐对象；
目标用户账号确定单元，被配置为执行基于所述历史推荐对象和所述目标业务提问信息，从所述初选用户账号中，确定与所述目标业务提问信息匹配的所述目标用户账号；
目标业务提问信息发送单元，被配置为执行向所述目标用户账号发送所述业务提问请求对应的目标业务提问信息。
在一个可选的实施例中，所述预设业务回答条件包括预设用户类型；所述初选用户账号确定单元包括：
用户类型识别单元，被配置为执行基于所述历史推荐业务数据，对所述在线历史交互账号进行用户类型识别，得到所述在线历史交互账号对应的用户类型；
初选用户账号确定子单元，被配置为执行将用户类型为所述预设用户类型的在线历史交互账号，作为所述初选用户账号。
在一个可选的实施例中，所述目标用户账号确定单元包括：
匹配用户账号确定单元，被配置为执行根据所述历史推荐对象和所述目标业务提问信息，从所述初选用户账号中，确定所述目标业务提问信息的匹配用户账号；
问题类型识别单元，被配置为执行对所述目标业务提问信息进行问题类型识别，得到所述目标业务提问信息所属目标业务问题类型对应的问题优先级；
目标用户账号确定子单元，被配置为执行基于所述问题优先级，从所述匹配用户账号中确定预设数量个所述目标用户账号；
其中，所述预设数量与所述问题优先级呈正相关。
根据本公开实施例的第四方面，提供一种直播间中的业务回答处理装置，包括：
第二直播页面显示模块，被配置为执行显示目标直播间的第二直播页面，所述目标直播间为进行对象推荐业务的直播间；
目标业务提问信息展示模块1420，被配置为执行在接收到针对所述目标直播间的目标业务提问信息的情况下，在所述第二直播页面展示所述目标业务提问信息；
业务问答信息更新模块，被配置为执行响应于目标用户账号针对所述目标业务提问信息的应答指令，将所述应答指令对应的目标业务回答信息，更新到所述目标直播间对应的业务问答信息中，所述目标用户账号为所述目标直播间的在线历史交互账号中与所述目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足所述对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
第一回答反馈信息展示模块，被配置为执行在所述第二直播页面展示第一回答反馈信息；
所述第一回答反馈信息为针对所述目标用户账号触发所述应答指令的文本激励提示信息。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
第三直播页面显示模块，被配置为执行响应于预设直播间的直播页面展示指令，显示包括第二回答反馈信息的第三直播页面；
所述第二回答反馈信息为基于所述目标业务回答信息的质量评论信息生成的，对所述目标用户账号的资源激励提示信息。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
第二目标业务问答信息展示模块，被配置为执行响应于业务问答信息查看指令，在所述第二直播页面的预设问答展示区域中展示所述目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
第二当前推荐对象确定模块，被配置为执行确定所述目标直播间的当前推荐对象；
第二历史业务问答信息确定模块，被配置为执行确定所述目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息
第二匹配处理模块，被配置为执行对所述当前推荐对象和所述历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
第二目标业务问答信息确定模块，被配置为执行基于所述匹配结果信息，从所述历史业务问答信息中，确定所述目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，所述第二目标业务问答信息展示模块还被配置为执行：在所述预设问答展示区域中展示所述目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个可选的实施例中，所述预设问答展示区域还展示详情查看操作信息；所述装置还包括：
第二详情查看处理模块，被配置为执行响应于基于所述详情查看操作信息触发的详情查看指令，在所述预设问答展示区域展示所述目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和所述至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个可选的实施例中，所述装置还包括：
第二业务回答详情信息展示模块，被配置为执行响应于针对任一业务提问信息的回答详情查看指令，在所述预设问题展示区域展示所述回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。
根据本公开实施例的第五方面，提供一种电子设备，包括：处理器；用于存储所述处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如上述第一方面或第二方面中任一项所述的方法。
根据本公开实施例的第六方面，提供一种计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得所述电子设备能够执行本公开实施例的第一方面或第二方面中任一项所述方法。
根据本公开实施例的第七方面，提供一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行本公开实施例的第一方面或第二方面中任一项所述方法。
本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：
在进行对象推荐业务的目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息，可以让观看直播的用户基于预设提问操作信息触发业务提问请求，且将业务提问请求对应的目标业务提问信息发送给目标用户账号，可以实现用户间的业务问答沟通，提升业务回答的真实性和有效性，该目标用户账号为目标直播间的在线历史交互账号中与目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号，可以更好的提升后续业务回答的有效性和可靠性，大大提升对象推荐业务的执行率和对象推荐效果，进而也可以减少无效的直播推拉流处理，带来的直播平台系统资源浪费，提升系统性能。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理，并不构成对本公开的不当限定。
图1是根据一示例性实施例示出的一种应用环境的示意图；
图2是根据一示例性实施例示出的一种直播间中的业务提问处理方法的流程图；
图3是根据一示例性实施例提供的一种第一直播页面的示意图；
图4是根据一示例性实施例示出的一种响应于基于预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送业务提问请求对应的目标业务提问信息的流程图；
图5是根据一示例性实施例示出的一种基于历史推荐对象和目标业务提问信息，从初选用户账号中，确定与目标业务提问信息匹配的目标用户账号的流程图；
图6是根据一示例性实施例提供的另一种第一直播页面的示意图；
图7是根据一示例性实施例提供的另一种第一直播页面的示意图；
图8是根据一示例性实施例提供的另一种第一直播页面的示意图；
图9是根据一示例性实施例示出的一种直播间中的业务回答处理方法的流程图；
图10是根据一示例性实施例示出的一种第二直播页面的示意图；
图11是根据一示例性实施例示出的另一种第二直播页面的示意图；
图12是根据一示例性实施例示出的第三直播页面的示意图；
图13是根据一示例性实施例示出的一种直播间中的业务提问处理装置框图；
图14是根据一示例性实施例示出的一种直播间中的业务回答处理装置框图；
图15是根据一示例性实施例示出的一种用于直播间中的业务提问处理的电子设备的框图；
图16是根据一示例性实施例示出的一种用于直播间中的业务回答处理的电子设备的框图。
具体实施方式
为了使本领域普通人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
需要说明的是，本公开所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于展示的数据、分析的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据。
请参阅图1，图1是根据一示例性实施例示出的一种应用环境的示意图，如图1所示，该应用环境可以包括第一终端100、第二终端200、第三终端300和服务器400。
在一个具体的实施例中，第一终端100可以为主播端，服务器400可以直播后台服务器，为直播服务提供后台支持。第二终端200可以为发起业务提问请求的观众端；第三终端300可以为回答业务提问提问信息的观众端。
在一个具体的实施例中，第一终端100可以将直播信息流发送给服务器400，以实现直播推流，进一步的，服务器400可以在第二终端200和第三终端300触发拉流请求后，向第二终端200和第三终端300发送直播信息流。
在一个可选的实施例中，第一终端100、第二终端200和第三终端300可以包括但不限于智能手机、台式计算机、平板电脑、笔记本电脑、智能音箱、数字助理、增强现实(augmentedreality，AR)/虚拟现实(virtual reality，VR)设备、智能可穿戴设备等类型的电子设备，也可以为运行于上述电子设备的软体，例如应用程序等。可选的，电子设备上运行的操作系统可以包括但不限于安卓系统、IOS系统、linux、windows等。
在一个可选的实施例中，服务器400可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统。
此外，需要说明的是，图1所示的仅仅是本公开提供的一种应用环境，在实际应用中，还可以包括其他应用环境，例如可以推流和拉流可以由不同的服务器执行。
本说明书实施例中，上述第一终端100、第二终端200、第三终端300和服务器400可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本公开在此不做限制。
图2是根据一示例性实施例示出的一种直播间中的业务提问处理方法的流程图，如图2所示，该直播间中的业务提问处理方法用于第二终端中，包括以下步骤。
在步骤S201中，在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息。
在一个具体的实施例中，上述目标直播间可以为用于进行对象推荐业务的直播间。第一直播页面可以为发起业务提问请求的观众端对应的目标直播间的直播页面。
本说明书实施例中，预设提问操作信息可以为能够用于发起业务提问请求的操作信息。可选的，预设提问操作信息可以为能够发起业务提问请求的浮窗。
在一个具体的实施例中，如图3所示，图3是根据一示例性实施例提供的一种第一直播页面的示意图。其中301对应的浮窗可以为预设提问操作信息，可选的，用户可以在浮窗的编辑区域输入业务提问信息，并基于“提问”控件，触发业务提问请求。
在步骤S202中，响应于基于预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送业务提问请求对应的目标业务提问信息。
在一个具体的实施例中，上述目标用户账号可以为目标直播间的在线历史交互账号中与目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
在一个具体的实施例中，可以通过服务器将目标业务提问信息发送至第三终端(目标用户账号对应的终端)。可选的，服务器可以将目标业务提问信息更新到目标直播间对应目标主播的业务问答信息中。
在一个可选的实施例中，如图4所示，上述响应于基于预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送业务提问请求对应的目标业务提问信息可以包括以下步骤：
在步骤S401中，响应于业务提问请求，获取在线历史交互账号的历史推荐业务数据。
在一个具体的实施例中，上述在线历史交互账号可以为当前在目标直播间的用户账号中与目标直播间对应目标主播的历史推荐对象具有业务交互关系的用户账号。具体的，该业务交互关系可以为目标用户账号对应的终端执行过获取目标主播推荐的历史推荐对象的交互操作。具体的，目标主播可以为目标直播间对应主播账号下的主播。可选的，在线历史交互账号可以包括一个或多个用户账号。
在一个具体的实施例中，历史推荐业务数据可以为在线历史交互账号在预设历史时间段内参与直播平台中任一直播间的对象推荐业务过程中产生的，能够表征用户对对象推荐业务参与程度的数据。
在一个具体的实施例中，历史推荐业务数据可以包括业务操作(参与对象推荐业务的操作)数、单个对象对应的平均虚拟资源量(获取一个对象所需的虚拟资源的平均量)、最后一次业务操作的执行时间与当前时间间的时间差等。
在步骤S402中，从在线历史交互账号中，确定历史推荐业务数据满足预设业务回答条件的初选用户账号；
在一个可选的实施例中，上述预设业务回答条件可以为筛选回答业务提问的条件。具体的，该预设业务回答条件可以用于筛选出敢于参与对象推荐业务的用户。可选的，预设业务回答条件可以包括预设用户类型，相应的，预设用户类型可以为预先设置的喜欢参与对象推荐业务的用户类型。相应的，上述从在线历史交互账号中，确定历史推荐业务数据满足预设业务回答条件的初选用户账号可以包括：
基于历史推荐业务数据，对在线历史交互账号进行用户类型识别，得到在线历史交互账号对应的用户类型；将用户类型为预设用户类型的在线历史交互账号，作为初选用户账号。
在一个具体的实施例中，可以结合预设的用户类型识别模型进行用户类型识别，相应的，上述基于历史推荐业务数据，对在线历史交互账号进行用户类型识别，得到在线历史交互账号对应的用户类型可以包括：将历史推荐业务数据输入用户类型识别模型进行用户类型识别，得到线性历史交互账号对应的用户类型。可选的，用户类型识别模型可以为预先基于样本用户账号的历史推荐业务数据和样本用户账号对应的用户类型，对第一预设机器学习模型进行用户类型识别训练得到的。
在一个具体的实施例中，用户类型的划分可以结合实际应用中历史推荐业务数据所表征的用户对对象推荐业务参与程度进行设置，例如用户类型可以包括第一类型、第二类型和第三类型，其中，第一类型对应的对象推荐业务参与程度低于第二类型对应的对象推荐业务参与程度，第二类型对应的对象推荐业务参与程度低于第三类型对应的对象推荐业务参与程度。可选的，预设用户类型可以包括第二类型和第三类型。相应的，若在线历史交互账号中任一用户账号的用户类型为第二类型或第三类型的情况下，可以将该用户账号作为初选用户账号。
在另一个可选的实施例中，也可以预先设置多种用户类型各自对应的推荐业务数据区间，相应的，可以结合在线历史交互账号的历史推荐业务数据所属的推荐业务数据区间，来确定该在线历史交互账号对应的用户账号。在一个具体的实施例中，以历史推荐业务数据包括业务操作数、单个对象对应的平均虚拟资源量、最后一次业务操作的执行时间与当前时间间的时间差；且假设用户类型包括第一类型、第二类型和第三类型；其中，第一类型对应的推荐业务数据区间可以包括：业务操作数小于1，且平均虚拟资源量小于20，最后一次业务操作的执行时间与当前时间间的时间差大于30天。第二类型对应的推荐业务数据区间可以包括：业务操作数：[1,10]，且平均虚拟资源量：[20,30]，最后一次业务操作的执行时间与当前时间间的时间差[20,30](假设时间差对应单位为天)；第三类型对应的推荐业务数据区间可以包括：业务操作数大于10，且平均虚拟资源量：大于30，最后一次业务操作的执行时间与当前时间间的时间差小于20。可选的，在历史推荐业务数据包括多项数据的情况下，某一用户类型对应推荐业务数据区间，可以结合多项数据设置多种推荐业务数据区间，例如第二类型对应的推荐业务数据区间还可以包括：业务操作数：小于1，且平均虚拟资源量：[30,100]，最后一次业务操作的执行时间与当前时间间的时间差[0,1]等。
上述实施例中，结合历史推荐业务数据，对在线历史交互账号进行用户类型识别，得到在线历史交互账号对应的用户类型，可以筛选出参与对象推荐业务的初选用户账号，进而可以提升后续业务回答的有效性和可靠性。
在步骤S403中，确定初选用户账号的目标历史推荐对象。
在一个具体的实施例中，上述目标历史推荐对象为初选用户账号的历史推荐对象中属于目标直播间对应目标主播的推荐对象。
在步骤S404中，基于历史推荐对象和目标业务提问信息，从初选用户账号中，确定与目标业务提问信息匹配的目标用户账号；
在一个具体的实施例中，在目标业务提问信息为针对目标主播的推荐对象的情况下，用户账号与目标业务提问信息匹配可以为目标业务提问信息对应的推荐对象(提问涉及的对象)与用户账号获取过目标历史推荐对象相匹配(相同，或种类相同，例如都是服饰等)。
在一个具体的实施例中，在目标业务提问信息为针对目标主播的业务执行情况的情况下，用户账号与目标业务提问信息匹配可以为用户账号的历史推荐对象中包括目标直播间对应目标主播的推荐对象。
在一个可选的实施例中，可以将初选用户账号中与目标业务提问信息匹配的匹配用户账号，随机选取一定数量个用户账号作为目标用户账号。
在另一个可选的实施例中，如图5所示，上述基于历史推荐对象和目标业务提问信息，从初选用户账号中，确定与目标业务提问信息匹配的目标用户账号可以包括以下步骤：
在步骤S501中，根据历史推荐对象和目标业务提问信息，从初选用户账号中，确定目标业务提问信息的匹配用户账号。
在一个具体的实施例中，获取匹配用户账号的具体细化可以参见上述相关描述，在此不再赘述。
在步骤S502中，对目标业务提问信息进行问题类型识别，得到目标业务提问信息所属目标业务问题类型对应的问题优先级。
在一个具体的实施例中，问题优先级可以表征对应类型的问题被关注的程度。可选的，可以结合问题类型识别模型进行问题类型识别。在实际应用中，可以预先设置具有问题优先级的多个预设业务问题类型，可选的，上述问题类型识别模型可以为通用的问题类型识别模型；也可以结合主播类型对应不同的问题类型识别模型，例如不同类型主播对应的观众关注的问题往往不同，相应的，不同类型主播可以对应不同具有优先级的多个预设业务问题类型。
在一个具体的实施例中，以不同主播类型对应不同问题类型识别模型为例，可以先结合主播类型确定相应的问题类型识别模型，接着，将目标业务提问信息输入问题类型识别模型进行问题类型识别，得到目标业务提问信息所属目标业务问题类型，并主播类型对应的具有问题优先级的多个预设业务问题类型，确定出该目标业务提问信息所属目标业务问题类型对应的问题优先级。
此外，需要说明的是，在目标业务问题类型不为多个预设业务问题类型的情况下，该目标业务问题类型对应的问题优先级可以为预设的最低的问题优先级。
在一个具体的实施例中，问题类型识别模型可以为预先基于样本业务提问信息和样本业务提问信息对应的业务问题类型对第二预设机器学习模型进行问题类型识别训练得到的。
在一个具体的实施例中，假设主播类型可以包括达人主播、垂类主播和品牌主播；主播推荐的对象为商品，以达人主播为例，达人主播对应的多个预设业务问题类型按照问题优先级由高到低依次为：问题优先级一、复购意愿型问题(例如你是否愿意再来买？)；问题优先级二、品质型问题(例如你任务主播推荐的商品品质好不好？)；问题优先级三、售后型问题(例如你认为主播的售后好不好)；问题优先级四、福利型问题(例如你任务主播的福利多吗？)。相应的，达人主播，最关注的是复购意愿型问题，即复购意愿型问题对应的问题优先级最高。
在一个可选的实施例中，也可以通过提取目标业务提问信息和多个预设业务问题信息的关键字，并进行关键字匹配，以确定目标业务提问信息所属的目标业务问题信息。
在步骤S503中，基于问题优先级，从匹配用户账号中确定预设数量个目标用户账号。
在一个具体的实施例中，上述预设数量与问题优先级呈正相关。可选的，可以预先设置不同问题优先级和对应的预设数量间映射关系，进而可以在确定出目标业务提问信息所属目标业务问题类型对应的问题优先级的情况下，可以从匹配用户账号中选出相应数量(预设数量)个目标用户账号。
上述实施例中，结合目标业务提问信息所属目标业务问题类型对应的问题优先级，从匹配用户账号中选出相应数量个目标用户账号，可以更合理进行业务回答交互的分配，在对象推荐业务处理过程中更好帮助用户进行业务执行处理的同时，提升平台系统资源分配的合理性。
在步骤S405中，向目标用户账号发送业务提问请求对应的目标业务提问信息。
上述实施例中，在业务提问请求触发后，结合在线历史交互账号的历史推荐业务数据，从在线历史交互账号中筛选出历史推荐业务数据满足预设业务回答条件的初选用户账号，可以有效保证筛选出的初选用户账号对对象推荐业务的参与意愿，并结合初选用户账号的历史推荐对象中属于目标直播间对应目标主播的推荐对象筛选出与目标业务提问信息匹配的目标用户账号，可以有效提升筛选出的目标用户账号与目标业务提问信息间的匹配性，进而提升后续业务回答信息的有效性。
在一个可选的实施例中，在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息之前，上述方法还可以包括：
响应于预设用户账号触发的第一直播页面的展示请求，显示第一直播页面；
在预设用户账号的历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件的情况下，在第一直播页面展示预设提问操作信息。
在一个具体的实施例中，预设用户账号为本地用户账号，即发起业务提问请求的用户，可选的，该预设用户账号可以为目标直播间的任一在线用户账号，也可以为目标直播间的在线用户账号中历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件的用户，即预设用户账号可以为目标直播间的在线用户账号中不敢参与对象推荐业务的用户账号。
在一个具体的实施例中，上述历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件可以为预设用户账号的用户类型不为预设用户类型。具体的，确定历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件的具体细化，可以参见上述确定历史推荐业务数据满足预设业务回答条件的相关描述，在此不再赘述。
此外，需要说明的是，也可以在显示第一直播页面的同时，展示上述预设提问操作信息。
上述实施例中，在预设用户账号的历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件的情况下，在该预设用户账号的直播页面展示预设提问操作信息，可以帮助不敢参与对象推荐业务的用户快速了解目标主播的业务执行情况以及主播推荐的对象，更有针对性的进行业务提问交互，进而可以在提升对象推荐效果的基础上，减少不必要的业务提问交互，降低直播平台的系统资源浪费，提升系统性能。
在一个可选的实施例中，上述方法还可以包括：
确定第一直播页面的展示时长；
在预设用户账号的历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件的情况下，在第一直播页面展示预设提问操作信息包括：
在预设用户账号的历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件，且展示时长达到预设时长的情况下，在第一直播页面展示预设提问操作信息。
在一个可选的实施例中，在第一直播页面的展示时长达到预设时长的情况下，可以确定用户对目标主播推荐的对象具有一定的兴趣，相应的，在该种情况下，在第一直播页面展示预设提问操作信息，可以更好的按照用户需求来进行业务提问交互。
上述实施例中，在用户停留在目标直播间一段时间后，再展示预设提问操作信息，可以更好的按照用户需求来进行业务提问交互，提升业务提问交互的有效性和用户体验。
在一个可选的实施例中，上述方法还可以包括：
响应于业务问答信息查看指令，在第一直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，上述业务问答信息查看指令可以一定条件自动触发，例如第一直播页面被触发展示的情况下，自动通过弹窗，浮窗等形式，在第一直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，上述业务问答信息查看指令可以为用户触发的，例如第一直播页面设置有可以触发业务问答信息查看指令的控件，相应的，可以基于该控件触发上述业务问答信息查看指令；可选的，也可以通过预设操作，例如摇一摇、扭一扭等操作触发上述业务问答信息查看指令。
在一个可选的实施例中，目标直播间对应的目标业务问答信息可以为目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息(全部的业务问答信息，或预设历史时间段内的业务问答信息)；也可以为目标主播的历史业务问答信息中与目标直播间的当前推荐对象匹配的业务问答信息。
上述实施例中，在业务问答信息查看指令被触发的情况下，通过在第一直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息，可以帮助用户更好的了解更客观真实的业务问答信息，提升用户业务决策速度和业务执行率，大大改善对象推荐效果。
在一个可选的实施例中，在目标直播间对应的目标业务问答信息为目标主播的历史业务问答信息中与目标直播间的当前推荐对象匹配的业务问答信息的情况下，上述方法还可以包括：
确定目标直播间的当前推荐对象和目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息；
对当前推荐对象和历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
基于匹配结果信息，从历史业务问答信息中，确定目标业务问答信息。
在一个具体的实施例中，当前推荐对象可以为目标直播间正在推荐的对象。具体的，对当前推荐对象与历史业务问答信息进行匹配处理可以包括对当前推荐对象与历史业务问答信息涉及的对象(包括业务问答信息提及的对象和/或生成业务问答信息时主播推荐的对象)进行匹配，可选的，若当前推荐对象与历史业务问答信息涉及的对象相同或对象类别相同(例如均为服饰)，可以得到匹配的匹配结果信息；反之，若当前推荐对象与历史业务问答信息涉及的对象不同且对象类别也不同(例如均为服饰)，可以得到不匹配的匹配结果信息。
基于匹配结果信息，从历史业务问答信息中，确定目标业务问答信息。
在一个具体的实施例中，可以将匹配结果信息为匹配的业务问答信息作为目标业务问答信息。
上述实施例中，结合目标直播间的当前推荐对象和目标主播的历史业务问答信息间的匹配结果信息，来筛选目标业务问答信息，可以更好的提升直播页面中展示的目标业务问答信息与当前推荐对象间的关联性，进而可以更好的提升直播过程中的对象推荐效果和推荐业务的处理率。
在一个可选的实施例中，上述在第一直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息包括：
在预设问答展示区域中展示目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个具体的实施例中，如图6所示，图6是根据一示例性实施例提供的另一种第一直播页面的示意图。其中，601对应区域可以为预设问答展示区域，具体的，目标业务问答信息对应的概要信息可以包括目标业务问答信息中部分业务提问信息，部分业务提问信息对应的回答数量等。
上述实施例中，通过在预设问答展示区域展示目标业务问答信息对应的概要信息，可以在帮助用户了解更客观真实的业务问答信息的基础上，提升页面的简洁性。
在一个可选的实施例中，上述预设问答展示区域还展示详情查看操作信息；相应的，上述方法还可以包括：
响应于基于详情查看操作信息触发的详情查看指令，在预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个具体的实施例中，展示的业务提问信息的数量可以结合实际应用中页面布局来进行配置，具体的，详情查看操作信息可以为能够触发详情查看指令的控件或者操作区域等。具体的，结合图6所示，“查看详情”对应的区域可以为详情查看操作信息。可选的，可以通过点击“查看详情”对应的区域触发上述详情查看指令。
在一个具体的实施例中，如图7所示，图7是根据一示例性实施例提供的另一种第一直播页面的示意图。具体的，结合图7所示，可以通过滑动等方式，以查看更多的业务提问信息和对应的部分业务回答信息。可选的，在详情查看指令被触发的情况下，可以在预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息的同时，隐藏上述目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个可选的实施例中，结合图7所示，预设问答展示区域可以设置有触发预设提问操作信息展示的控件(我要提问)，可选的，用户可以通过点击“我要提问”的控件，触发预设提问操作信息的展示。
上述实施例中，通过在预设问答展示区域设置详情查看操作信息，可以触发详情查看指令，进而可以在预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息，帮助用户更好的查看业务问答信息，提升业务问答信息展示的全面性。
在一个可选的实施例中，上述方法还可以包括：
响应于针对任一业务提问信息的回答详情查看指令，在预设问题展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。
在一个具体的实施例中，结合图7所示，可以通过点击任一业务提问信息对应的“全部回答”区域，可以触发上述回答详情查看指令，相应的，可以在预设问题展示区域展示该回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。具体的，业务回答详情信息可以包括回答详情查看指令对应业务提问信息的全量业务回答信息(即全部的业务回答信息)。
在一个具体的实施例中，如图8所示，图8是根据一示例性实施例提供的另一种第一直播页面的示意图。具体的，可以通过滑动等方式，以查看全部业务回答信息。可选的，在回答详情查看指令被触发的情况下，可以在预设问答展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息的同时，隐藏上述目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个具体的实施例中，一个业务提问信息可以对应多个业务回答信息，可选的，同一业务提问信息对应的多个业务回答信息可以按照多个业务回答信息对应的有效度来进行排序，具体的，有效度越高，对应的业务回答信息排序越靠前，相应的，在展示多个业务回答信息时，排序越靠前的业务回答信息展示在越靠前的位置。具体的，任一业务回答信息对应的有效度可以表征该业务回答信息对回答目标业务提问信息的有效程度。
在一个具体的实施例中，多个业务回答信息对应的有效度可以结合多个业务回答信息与业务提问信息间的关联度、业务回答信息对应用户与目标主播建议关联关系的时间(例如天数)、业务回答信息对应用户执行对象推荐业务操作数和业务回答信息去重后的字数以及业务回答信息对应的点赞数这五种指标数据来确定。具体的，可以将这五种指标数据进行加权求和，得到上述多个业务回答信息的有效度。具体的，五种指标数据对应的权重可以结合实际应用预先设置。
此外，需要说明的是，在实际应用中，还可以结合其他能反映业务回答信息对应的有效度的指标数据来确定业务回答信息对应的有效度；也可以采用上述五种指标数据中的三种或四种来确定业务回答信息对应的有效度，本说明书实施例并不以上述为限。
上述实施例中，通过触发回答详情查看指令，可以在预设问答展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息，进而帮助用户更好的了解感兴趣的业务问答信息，提升业务问答信息展示的合理性和有效性。
在一个可选的实施例中，上述业务回答详情信息包括回答详情查看指令对应业务提问信息的全量业务回答信息和针对全量业务回答信息中任一业务回答信息的评论操作信息，相应的，上述方法还可以包括：
响应于基于任一评论操作信息触发的回答评论指令，在预设问题展示区域展示回答评论指令对应业务回答信息的质量评论信息。
在一个具体的实施例中，结合图8所示，上述801对应的信息可以为评论操作信息。可选的，可以通过点击有用或无用对应的选择按钮(正三角按钮或倒三角按钮)，可以触发上述回答评论指令，可选的，可以通过高亮显示回答评论指令对应的选择按钮等方式，在预设问题展示区域展示回答评论指令对应业务回答信息的质量评论信息。相应的，质量评论信息可以为有用或无用。
在一个具体的实施例中，第二终端可以将质量评论信息发送给服务器，以便基于质量评论信息来进行相应的激励服务。
上述实施例中，通过任一业务回答信息的评论操作信息来触发针对该业务回答信息的回答评论指令，可以生成该业务回答信息的质量评论信息，进而可以帮助回答的用户更好的提升业务回答信息的质量，也能更好的提升业务回答信息的有效性。
在一个可选的实施例中，上述第一直播页面包括预设问答展示区域，可选的，上述方法还包括：
将目标业务提问信息更新到预设问答展示区域。
在一个具体的实施例中，在第一直播页面展示有预设问答展示区域的情况下，可以将目标业务提问信息更新到预设问答展示区域。
上述实施例中，通过将目标业务提问信息更新到预设问答展示区域，可以提升进行展示的业务问答信息的准确性，减少重复的业务提问交互，进而减少系统资源浪费，提升系统性能。
在一个可选的实施例中，上述方法还包括：
在目标用户账号触发针对目标业务提问信息的应答指令的情况下，将应答指令对应的目标业务回答信息，更新到预设问答展示区域。
在一个具体的实施例中，在第一直播页面展示有预设问答展示区域的情况下，若目标用户账号触发针对目标业务提问信息的应答指令，可以目标用户账号对应的终端可以通过服务器将应答指令对应的目标业务回答信息发送给第二终端，进而可以将目标业务问答信息更新到第一直播页面的预设问答展示区域。
上述实施例中，在目标用户账号触发针对目标业务提问信息的应答指令的情况下，将应答指令对应的目标业务回答信息更新到预设问答展示区域，可以帮助用户及时的了解业务回答信息，提升业务问答处理的时效性。
在一个可选的实施例中，上述方法还包括：
在目标用户账号触发针对目标业务提问信息的应答指令的情况下，在第一直播页面展示预设提示信息；
在一个具体的实施例中，预设提示信息可以用于提示目标业务提问信息已有目标业务回答信息。
在实际应用中，在目标用户账号触发针对目标业务提问信息的应答指令的情况下，目标用户账号对应的终端会将上述应答指令对应的目标业务回答信息发送至服务器，相应的，可选的，服务器可以向第二终端发送预设提示信息，以便提示提问的用户可以去查看目标业务回答信息。
在一个具体的实施例中，可以预先设置上述预设提示信息的展示时长，相应的，在预设提示信息的展示时长达到预设设置的展示时长的情况下，可以自动隐藏预设提示信息。可选的，也可以在展示预设提示信息的同时，展示预设提示信息对应的关闭控件，相应的，可以通过该关闭控件触发预设提示信息的隐藏。
上述实施例中，在目标用户账号触发针对目标业务提问信息的应答指令的情况下，通过在第一直播页面展示预设提示信息，可以及时的提醒提问用户查看目标业务回答信息，帮助用户快速了解业务回答信息，提升用户体验。
由以上本说明书实施例提供的技术方案可见，本说明书在进行对象推荐业务的目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息，可以让观看直播的用户基于预设提问操作信息触发业务提问请求，且将业务提问请求对应的目标业务提问信息发送给目标用户账号，可以实现用户间的业务问答沟通，提升业务回答的真实性和有效性，该目标用户账号为目标直播间的在线历史交互账号中与目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号，可以更好的提升后续业务回答的有效性和可靠性，大大提升对象推荐业务的执行率和对象推荐效果，进而也可以减少无效的直播推拉流处理，带来的直播平台系统资源浪费，提升系统性能。
图9是根据一示例性实施例示出的一种直播间中的业务回答处理方法的流程图，如图9所示，该直播间中的业务回答处理方法用于第三终端中，包括以下步骤。
在步骤S901中，显示目标直播间的第二直播页面。
在一个具体的实施例总，目标直播间为进行对象推荐业务的直播间；第二直播页面可以为回答业务提问的观众端对应的目标直播间的直播页面。
在步骤S902中，在接收到针对目标直播间的目标业务提问信息的情况下，在第二直播页面展示目标业务提问信息。
在一个具体的实施例中，预设用户账号(发起业务提问请求的用户账号)在触发业务提问请求后，预设用户账号对应的终端会通过服务器将目标业务提问信息发送给目标用户账号对应的终端，相应的，第二直播页面可以展示目标业务提问信息，以便用户进行业务回答处理。
在一个具体的实施例中，可以将目标业务提问信息展示在第二直播页面的预设回答区域，可选的，如图10所示，图10是根据一示例性实施例示出的一种第二直播页面的示意图。其中，1000对应的区域可以为预设回答区域。
在步骤S903中，响应于目标用户账号针对目标业务提问信息的应答指令，将应答指令对应的目标业务回答信息，更新到目标直播间对应的业务问答信息中。
在一个具体的实施例中，第三终端对应的本地用户账号可以为目标用户账号，目标用户账号可以为目标直播间的在线历史交互账号中与目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
在一个具体的实施例中，结合图10所示，可以通过在预设回答区域输入目标业务回答信息，并点击“确认回答”控件等方式触发针对目标业务提问信息的应答指令。
在一个具体的实施例中，将应答指令对应的目标业务回答信息，更新到目标直播间对应的业务问答信息中可以包括将应答指令对应的目标业务回答信息，发送给服务器，以便服务器更新到目标直播间对应的业务问答信息；可选的，上述将应答指令对应的目标业务回答信息，更新到目标直播间对应的业务问答信息中可以包括将应答指令对应的目标业务回答信息，更新到第二直播页面的预设问答展示区域。
在一个可选的实施例中，上述方法还包括：
在第二直播页面展示第一回答反馈信息；
在一个具体的实施例中，第一回答反馈信息为针对目标用户账号触发应答指令的文本激励提示信息。
在一个具体的实施例中，如图11所示，图11是根据一示例性实施例示出的另一种第二直播页面的示意图。其中，1100对应的信息可以为第一回答反馈信息。
上述实施例中，在第二直播页面展示第一回答反馈信息，可以激励目标用户账号积极参与业务回答处理，进而提升业务问答交互的处理效率。
在一个可选的实施例中，上述方法还包括：
响应于预设直播间的直播页面展示指令，显示包括第二回答反馈信息的第三直播页面；
在一个具体的实施例中，第二回答反馈信息为基于目标业务回答信息的质量评论信息生成的，对目标用户账号的资源(虚拟资源)激励提示信息。在一个具体的实施例中，查看目标业务回答信息的用户可以触发该目标业务回答信息的质量评论信息生成的，并存储到服务器。可选的，预设直播间可以为目标业务回答信息的质量评论信息生成后，目标用户账号进入的任一直播间。具体的，第三直播页面可以为目标用户账号对应的预设直播间的直播页面。
在一个可选的实施例中，服务器可以接收到质量评论信息的情况下，生成相应的第二回答反馈信息；也可以在目标用户账号进入预设直播间的情况下，生成第二回答反馈信息，并发送给目标用户账号对应的终端，以将第二回答反馈信息展示在第三直播页面。
在一个具体的实施例中，如图12所示，图12是根据一示例性实施例示出的第三直播页面的示意图。其中1200对应的信息可以为第二回答反馈信息，可选的，用户可以通过点击“去看看”控件，查看第二回答反馈信息对应的详情信息，例如哪些业务回答信息被赞同(即对应的质量评论信息为有用)，哪些业务回答信息被反对(即对应的质量评论信息为无用)。
上述实施例中，在第三直播页面展示第二回答反馈信息，可以结合虚拟资源的奖励，更好的激励目标用户账号积极参与业务回答处理，进而提升业务问答交互的处理效率。
在一个可选的实施例中，上述方法还包括：
响应于业务问答信息查看指令，在第二直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个具体的实施例中，在第二直播页面的预设问答展示区域展示目标直播间对应的目标业务问答信息的具体细化可以参见上述在第一直播页面的预设问答展示区域展示目标直播间对应的目标业务问答信息的具体细化描述，在此不再赘述。
上述实施例中，在业务问答信息查看指令被触发的情况下，通过在第二直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息，可以帮助用户更好的了解更客观真实的业务问答信息，提升用户业务决策速度和业务执行率，大大改善对象推荐效果。
在一个可选的实施例中，上述方法还包括：
确定目标直播间的当前推荐对象和目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息；
对当前推荐对象和历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
基于匹配结果信息，从历史业务问答信息中，确定目标业务问答信息。
在一个具体的实施例中，上述确定目标业务问答信息的具体细化，可以参见上述相关描述，在此不再赘述。
上述实施例中，结合目标直播间的当前推荐对象和目标主播的历史业务问答信息间的匹配结果信息，来筛选目标业务问答信息，可以更好的提升直播页面中展示的目标业务问答信息与当前推荐对象间的关联性，进而可以更好的提升直播过程中的对象推荐效果和推荐业务的处理率。
在一个可选的实施例中，在第二直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息包括：
在预设问答展示区域中展示目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个具体的实施例中，上述在第二直播页面的预设问答展示区域中展示目标业务问答信息对应的概要信息的具体细化，可以参见上述在第一直播页面的预设问答展示区域中展示目标业务问答信息对应的概要信息的相关描述，在此不再赘述。
上述实施例中，通过在预设问答展示区域展示目标业务问答信息对应的概要信息，可以再帮助用户了解更客观真实的业务问答信息的基础上，提升页面的简洁性。
在一个可选的实施例中，上述第二直播页面的预设问答展示区域还展示详情查看操作信息；相应的，上述方法还可以包括：
响应于基于详情查看操作信息触发的详情查看指令，在预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个具体的实施例中，在第二直播页面的预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息的具体细化，可以参见上述在第一直播页面的预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息的相关细化描述，在此不再赘述。
上述实施例中，通过在预设问答展示区域设置详情查看操作信息，可以触发详情查看指令，进而可以在预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息，帮助用户更好的查看业务问答信息，提升业务问答信息展示的全面性。
在一个可选的实施例中，上述方法还包括：
响应于针对任一业务提问信息的回答详情查看指令，在预设问题展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。
在一个具体的实施例中，在第二直播页面的预设问答展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息的具体细化，可以参见上述在第一直播页面的预设问答展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息的相关细化描述，在此不再赘述。
上述实施例中，通过触发回答详情查看指令，可以在预设问答展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息，进而帮助用户更好的了解感兴趣的业务问答信息，提升业务问答信息展示的合理性和有效性。
由以上本说明书实施例提供的技术方案可见，本说明书在进行对象推荐业务的目标直播间，由目标直播间的在线历史交互账号中与目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足对象推荐业务对应的预设业务回答条件的目标用户账号，来接收目标业务提问信息并由目标用户账号来进行业务回答处理，可以实现用户间的业务问答沟通，提升业务回答的真实性、有效性和可靠性，大大提升对象推荐业务的执行率和对象推荐效果，进而也可以减少无效的直播推拉流处理，带来的直播平台系统资源浪费，提升系统性能。
图13是根据一示例性实施例示出的一种直播间中的业务提问处理装置框图。参照图13，该装置包括：
预设提问操作信息展示模块1310，被配置为执行在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息，目标直播间为用于进行对象推荐业务的直播间；
目标业务提问信息发送模块1320，被配置为执行响应于基于预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送业务提问请求对应的目标业务提问信息，目标用户账号为目标直播间的在线历史交互账号中与目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
第一目标业务问答信息展示模块，被配置为执行响应于业务问答信息查看指令，在第一直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
第一当前推荐对象确定模块，被配置为执行确定目标直播间的当前推荐对象；
第一历史业务问答信息确定模块，被配置为执行确定目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息；
第一匹配处理模块，被配置为执行对当前推荐对象和历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
第一目标业务问答信息确定模块，被配置为执行基于匹配结果信息，从历史业务问答信息中，确定目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，第一目标业务问答信息展示模块还被配置为执行在预设问答展示区域中展示目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个可选的实施例中，预设问答展示区域还展示详情查看操作信息；上述装置还包括：
第一详情查看处理模块，被配置为执行响应于基于详情查看操作信息触发的详情查看指令，在预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
第一业务回答详情信息展示模块，被配置为执行响应于针对任一业务提问信息的回答详情查看指令，在预设问题展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。
在一个可选的实施例中，业务回答详情信息包括回答详情查看指令对应业务提问信息的全量业务回答信息和针对全量业务回答信息中任一业务回答信息的评论操作信息，上述装置还包括：
质量评论信息展示模块，被配置为执行响应于基于任一评论操作信息触发的回答评论指令，在预设问题展示区域展示回答评论指令对应业务回答信息的质量评论信息。
在一个可选的实施例中，第一直播页面包括预设问答展示区域，上述装置还包括：
提问信息展示更新模块，被配置为执行将目标业务提问信息更新到预设问答展示区域。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
回答信息展示更新模块，被配置为执行在目标用户账号触发针对目标业务提问信息的应答指令的情况下，将应答指令对应的目标业务回答信息，更新到预设问答展示区域。
在一个可选的实施例中，在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息之前，上述装置还包括：
第一直播页面显示模块，被配置为执行响应于预设用户账号触发的第一直播页面的展示请求，显示第一直播页面；
预设提问操作信息展示模块1310，还被配置为执行在预设用户账号的历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件的情况下，在第一直播页面展示预设提问操作信息。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
展示时长确定模块，被配置为执行确定第一直播页面的展示时长；
预设提问操作信息展示模块1310，还被配置为执行：在预设用户账号的历史推荐业务数据未满足预设业务回答条件，且展示时长达到预设时长的情况下，在第一直播页面展示预设提问操作信息。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
预设提示信息展示模块，被配置为执行在目标用户账号触发针对目标业务提问信息的应答指令的情况下，在第一直播页面展示预设提示信息；
其中，预设提示信息用于提示目标业务提问信息已有目标业务回答信息。
在一个可选的实施例中，目标业务提问信息发送模块1320包括：
历史推荐业务数据获取单元，被配置为执行响应于业务提问请求，获取在线历史交互账号的历史推荐业务数据；
初选用户账号确定单元，被配置为执行从在线历史交互账号中，确定历史推荐业务数据满足预设业务回答条件的初选用户账号；
目标历史推荐对象确定单元，被配置为执行确定初选用户账号的目标历史推荐对象，目标历史推荐对象为初选用户账号的历史推荐对象中属于目标直播间对应目标主播的推荐对象；
目标用户账号确定单元，被配置为执行基于历史推荐对象和目标业务提问信息，从初选用户账号中，确定与目标业务提问信息匹配的目标用户账号；
目标业务提问信息发送单元，被配置为执行向目标用户账号发送业务提问请求对应的目标业务提问信息。
在一个可选的实施例中，预设业务回答条件包括预设用户类型；初选用户账号确定单元包括：
用户类型识别单元，被配置为执行基于历史推荐业务数据，对在线历史交互账号进行用户类型识别，得到在线历史交互账号对应的用户类型；
初选用户账号确定子单元，被配置为执行将用户类型为预设用户类型的在线历史交互账号，作为初选用户账号。
在一个可选的实施例中，目标用户账号确定单元包括：
匹配用户账号确定单元，被配置为执行根据历史推荐对象和目标业务提问信息，从初选用户账号中，确定目标业务提问信息的匹配用户账号；
问题类型识别单元，被配置为执行对目标业务提问信息进行问题类型识别，得到目标业务提问信息所属目标业务问题类型对应的问题优先级；
目标用户账号确定子单元，被配置为执行基于问题优先级，从匹配用户账号中确定预设数量个目标用户账号；
其中，预设数量与问题优先级呈正相关。
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
图14是根据一示例性实施例示出的一种直播间中的业务回答处理装置框图。参照图14，该装置包括：
第二直播页面显示模块1410，被配置为执行显示目标直播间的第二直播页面，目标直播间为进行对象推荐业务的直播间；
目标业务提问信息展示模块1420，被配置为执行在接收到针对目标直播间的目标业务提问信息的情况下，在第二直播页面展示目标业务提问信息；
业务问答信息更新模块1430，被配置为执行响应于目标用户账号针对目标业务提问信息的应答指令，将应答指令对应的目标业务回答信息，更新到目标直播间对应的业务问答信息中，目标用户账号为目标直播间的在线历史交互账号中与目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
第一回答反馈信息展示模块，被配置为执行在第二直播页面展示第一回答反馈信息；
第一回答反馈信息为针对目标用户账号触发应答指令的文本激励提示信息。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
第三直播页面显示模块，被配置为执行响应于预设直播间的直播页面展示指令，显示包括第二回答反馈信息的第三直播页面；
第二回答反馈信息为基于目标业务回答信息的质量评论信息生成的，对目标用户账号的资源激励提示信息。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
第二目标业务问答信息展示模块，被配置为执行响应于业务问答信息查看指令，在第二直播页面的预设问答展示区域中展示目标直播间对应的目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
第二当前推荐对象确定模块，被配置为执行确定目标直播间的当前推荐对象；
第二历史业务问答信息确定模块，被配置为执行确定目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息
第二匹配处理模块，被配置为执行对当前推荐对象和历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
第二目标业务问答信息确定模块，被配置为执行基于匹配结果信息，从历史业务问答信息中，确定目标业务问答信息。
在一个可选的实施例中，第二目标业务问答信息展示模块还被配置为执行：在预设问答展示区域中展示目标业务问答信息对应的概要信息。
在一个可选的实施例中，预设问答展示区域还展示详情查看操作信息；上述装置还包括：
第二详情查看处理模块，被配置为执行响应于基于详情查看操作信息触发的详情查看指令，在预设问答展示区域展示目标业务问答信息中至少一个业务提问信息和至少一个业务提问信息的部分业务回答信息。
在一个可选的实施例中，上述装置还包括：
第二业务回答详情信息展示模块，被配置为执行响应于针对任一业务提问信息的回答详情查看指令，在预设问题展示区域展示回答详情查看指令对应业务提问信息的业务回答详情信息。
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
图15是根据一示例性实施例示出的一种用于直播间中的业务提问处理的电子设备的框图，该电子设备可以是终端，其内部结构图可以如图15所示。该电子设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该电子设备的处理器用于提供计算和控制能力。该电子设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该电子设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种直播间中的业务提问处理方法。该电子设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该电子设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是电子设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
图16是根据一示例性实施例示出的一种用于直播间中的业务回答处理的电子设备的框图，该电子设备可以是终端，其内部结构图可以如图16所示。该电子设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该电子设备的处理器用于提供计算和控制能力。该电子设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该电子设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种直播间中的业务回答处理方法。该电子设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该电子设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是电子设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
本领域技术人员可以理解，图15或图16中示出的结构，仅仅是与本公开方案相关的部分结构的框图，并不构成对本公开方案所应用于其上的电子设备的限定，具体的电子设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在示例性实施例中，还提供了一种电子设备，包括：处理器；用于存储该处理器可执行指令的存储器；其中，该处理器被配置为执行该指令，以实现如本公开实施例中的直播间中的业务提问处理方法或直播间中的业务回答处理方法。
在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，当该存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行本公开实施例中的直播间中的业务提问处理方法或直播间中的业务回答处理方法。
在示例性实施例中，还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行本公开实施例中的直播间中的业务提问处理方法或直播间中的业务回答处理方法。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，该计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种直播间中的业务提问处理方法，其特征在于，包括：
在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息，所述目标直播间为用于进行对象推荐业务的直播间；
响应于基于所述预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送所述业务提问请求对应的目标业务提问信息，所述目标用户账号为所述目标直播间的在线历史交互账号中与所述目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足所述对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
2.根据权利要求1所述的直播间中的业务提问处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于业务问答信息查看指令，在所述第一直播页面的预设问答展示区域中展示所述目标直播间对应的目标业务问答信息。
3.根据权利要求2所述的直播间中的业务提问处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
确定所述目标直播间的当前推荐对象和所述目标直播间对应目标主播的历史业务问答信息；
对所述当前推荐对象和所述历史业务问答信息进行匹配处理，得到匹配结果信息；
基于所述匹配结果信息，从所述历史业务问答信息中，确定所述目标业务问答信息。
4.根据权利要求2所述的直播间中的业务提问处理方法，其特征在于，所述在所述第一直播页面的预设问答展示区域中展示所述目标直播间对应的目标业务问答信息包括：
在所述预设问答展示区域中展示所述目标业务问答信息对应的概要信息。
5.一种直播间中的业务回答处理方法，其特征在于，包括：
显示目标直播间的第二直播页面，所述目标直播间为进行对象推荐业务的直播间；
在接收到针对所述目标直播间的目标业务提问信息的情况下，在所述第二直播页面展示所述目标业务提问信息；
响应于目标用户账号针对所述目标业务提问信息的应答指令，将所述应答指令对应的目标业务回答信息，更新到所述目标直播间对应的业务问答信息中，所述目标用户账号为所述目标直播间的在线历史交互账号中与所述目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足所述对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
6.一种直播间中的业务提问处理装置，其特征在于，包括：
预设提问操作信息展示模块，被配置为执行在目标直播间的第一直播页面展示预设提问操作信息，所述目标直播间为用于进行对象推荐业务的直播间；
目标业务提问信息发送模块，被配置为执行响应于基于所述预设提问操作信息触发的业务提问请求，向目标用户账号发送所述业务提问请求对应的目标业务提问信息，所述目标用户账号为所述目标直播间的在线历史交互账号中与所述目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足所述对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
7.一种直播间中的业务回答处理装置，其特征在于，包括：
第二直播页面显示模块，被配置为执行显示目标直播间的第二直播页面，所述目标直播间为进行对象推荐业务的直播间；
目标业务提问信息展示模块，被配置为执行在接收到针对所述目标直播间的目标业务提问信息的情况下，在所述第二直播页面展示所述目标业务提问信息；
业务问答信息更新模块，被配置为执行响应于目标用户账号针对所述目标业务提问信息的应答指令，将所述应答指令对应的目标业务回答信息，更新到所述目标直播间对应的业务问答信息中，所述目标用户账号为所述目标直播间的在线历史交互账号中与所述目标业务提问信息匹配，且历史推荐业务数据满足所述对象推荐业务对应的预设业务回答条件的用户账号。
8.一种电子设备，其特征在于，包括：
处理器；
用于存储所述处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求1至4中任一项所述的直播间中的业务提问处理方法，或如权利要求5所述的直播间中的业务回答处理方法。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得所述电子设备能够执行如权利要求1至4中任一项所述的直播间中的业务提问处理方法，或如权利要求5所述的直播间中的业务回答处理方法。
10.一种计算机程序产品，包括计算机指令，其特征在于，所述计算机指令被处理器执行时实现权利要求1至4中任一项所述的直播间中的业务提问处理方法，或如权利要求5所述的直播间中的业务回答处理方法。
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