CN114615253A - 电梯智能屏远程调试系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种电梯智能屏远程调试系统及方法，系统包括：控制终端、智能屏终端和服务器，所述控制终端和所述智能屏终端均可与所述服务器处于同一局域网中，且所述智能屏终端可与所述服务器建立长连接。本发明可以解决现有运维技术中的调试时间过长、成本过高等问题。

Description

电梯智能屏远程调试系统及方法
技术领域
本发明涉及一种电梯智能屏远程调试系统及方法。
背景技术
随着科技的发展，越来越多的电梯通过安装智能屏来进行广告推广。在现有技术中，若智能屏出现故障，通常采用物业保修->售后支持上门->电梯智能屏返厂检修的处理流程，这种方式耗时巨大(数天到数周)，且由于售后支持人员数量有限，技术支持覆盖区域较广，因此很难及时做出响应。并且，在智能屏返厂以后，由于环境的变化，一些问题很难复现，尤其是在实际使用的过程中，一些软件方便的问题也不需要返厂解决，只需拍下具体问题并升级系统程序即可，因此采用售后返厂的方式极大地浪费成本。
发明内容
本发明的目的在于提供一种电梯智能屏远程调试系统及方法。
为实现上述目的，本发明提供一种电梯智能屏远程调试系统及方法，系统包括：控制终端、智能屏终端和服务器，所述控制终端和所述智能屏终端均可与所述服务器处于同一局域网中，且所述智能屏终端可与所述服务器建立长连接。
根据本发明的一个方面，所述控制终端为PC机，运行有Open SSL程序，用于连接到所述服务器并与之处于相同的局域网中；
所述控制终端可登录所述服务器的CRM系统下发对应指令，以开启和查看所述智能屏终端的虚拟IP地址；
所述智能屏终端运行有长连接程序和Open SSL程序；
长连接程序可与所述服务器建立长连接，Open SSL程序可连接到所述服务器并与之处于相同的局域网中，并通过所述服务器的转发功能与所述控制终端通信；
所述服务器可接受所述控制终端和所述智能屏终端的登录；
在所述智能屏终端与所述服务器建立长连接时，所述服务器可将所述智能屏终端加入当前在线设备列表，并将列表提供给所述控制终端。
根据本发明的一个方面，所述智能屏终端与所述服务器通过TCP协议实现长连接，所述控制终端与所述服务器通过Https服务进行通信；
所述智能屏终端和所述控制终端均通过UDP服务接入到所述服务器网络，实现基于局域网络的adb连接和调试。
一种电梯智能屏远程调试方法，包括以下步骤：
a、使智能屏终端与服务器建立长连接；
b、通过服务器找到出现故障的智能屏终端；
c、使控制终端连接到服务器和故障智能屏终端；
d、对故障智能屏终端的故障原因进行排查和分析。
根据本发明的一个方面，在所述步骤(a)中，智能屏终端在开机联网后启动鉴权服务，调用服务器接口获取服务器的长连接地址和端口，服务端开启Socket Server服务，长连接程序使用长连接地址和端口开启Socket Client，与服务器建立长连接，服务器的CRM系统更新在线电梯智能屏设备列表，显示当前所有设备的在线/离线状态。
根据本发明的一个方面，在所述步骤(b)中，当某智能屏终端出现故障时，通过服务器的CRM系统在设备列表中找到该智能屏终端，并向其下发连接指令，开启该智能屏终端的Open SSL程序，使之连接到服务器，通过服务器的CRM系统获取该智能屏终端的虚拟IP地址。
根据本发明的一个方面，在所述步骤(c)中，开启控制终端的Open SSL程序使之连接到服务器，获取到相应智能屏终端的虚拟IP地址，与智能屏终端处于相同的虚拟局域网中。
根据本发明的一个方面，在所述步骤(d)中，控制终端通过adb命令工具连接到智能屏终端，查看实时日志和历史日志，对故障原因进行排查和分析。
根据本发明的一个方面，所述步骤(d)中通过服务器的数据转发方式进行双向通信，包括：
d1、服务器使用tun技术作为通信隧道接收控制终端发送的数据，并将数据转发给对应的智能屏终端；
d2、服务器与智能屏终端通过TCP服务保持长连接服务，智能屏终端收到服务器的指令后，执行开启/关闭Open SSL程序的操作以及在成功登录服务器后获取IP地址的操作。
根据本发明的一个方面，还包括：
e、完成调试后，解除控制终端与智能屏终端之间的adb连接及Open SSL程序，并在服务器的CRM系统下发命令，断开智能屏终端与服务器的Open SSL程序，若关闭时间超时，则执行自动断开操作。
根据本发明的构思，提出一种电梯智能屏远程调试系统和相应调试方法，以解决现有运维技术中的调试时间过长、成本过高等问题。
根据本发明的方案，当智能电视机出现故障时，开启远程电梯智能屏Open SSL程序，使电梯智能屏作为客户端连接到服务器，同时，控制终端使用Open SSL程序登录到服务器，以建立UDP连接，使电梯智能屏和控制终端处于同一虚拟局域网络中，从而使用控制终端中的adb工具连接到电梯智能屏，实现数据双向通信，进而对远程故障电梯智能屏进行问题排查和修复。
附图说明
图1是示意性表示根据本发明一种实施方式的电梯智能屏远程调试系统的原理框图。
具体实施方式
为了更清楚地说明本发明实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对实施方式中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
下面结合附图和具体实施方式对本发明作详细地描述，实施方式不能在此一一赘述，但本发明的实施方式并不因此限定于以下实施方式。
参见图1，本发明的基于Android系统的电梯智能屏远程调试系统，可用于电梯智能屏的维护，包括：控制终端(即PC)、智能屏终端(即智能屏/电视)和服务器(即Server)。控制终端与服务器采用HTTP和UDP通信，智能屏终端和服务器分别采用TCP和UDP协议连接，分别实现长连接服务和Open SSL接入服务器。通信中下发开启智能屏终端Open SSL服务数据包包含包头、内容和包尾，在包头中定义协议类型。控制终端和智能屏终端使用UDP登录到服务器，数据加密方式为AES-256-CBC方式。
本发明中，控制终端和智能屏终端均可与服务器处于同一局域网中，且智能屏终端可与服务器建立长连接。如此，可以及时、准确地向客户提供运维服务，方便技术人员排查和分析现场使用的智能屏的问题，以提高运维效率，快速解决智能屏终端使用过程中的问题，从而降低售后运维成本，解决现有调试技术的时间长，成本高的问题。
其中，控制终端为PC机，运行有Open SSL程序(远程调试控制端程序)，用于在开启之后连接到服务器，使控制终端与服务器处于相同的局域网(虚拟网络)环境中。控制终端可登录服务器的CRM系统(后台)下发对应指令，以开启和查看智能屏终端的虚拟IP地址。智能屏终端运行有长连接程序和Open SSL程序(远程受控程序)，在远程开启后，长连接程序可与服务器建立并保持长连接服务，Open SSL程序可连接到服务器并与之处于相同的局域网中，即实现虚拟局域网服务，通过服务器的转发功能与将其绑定的控制终端通信，即控制终端和智能屏终端也可处于相同的局域网。
服务器可接受控制终端和智能屏终端的登录，用于智能屏终端的注册和连接，采用长连接和Open SSL提供Server服务，开放IP地址和端口，保证服务器和智能屏终端通信，同时提供CRM服务，当控制终端登录到服务器CRM系统，可以展现当前在线智能屏终端数据，技术人员选择出现问题的智能屏终端，选择开启Open SSL服务，等智能屏终端Open SSL初始化完成并连接到服务器，在CRM后台查询该设备的虚拟IP地址，并返回。
在智能屏终端与服务器建立长连接时，服务器可将该智能屏终端加入当前在线设备列表，并提供给登陆到服务器的CRM系统的控制终端，以供其查询在线的智能屏终端列表，并选择绑定相应的故障电梯智能屏，并通过CRM系统下发指令，让智能屏终端开启OpenSSL服务，提供控制终端与智能屏终端之间的通信数据转发功能。同时，服务器提供一条TCP通道，供智能屏终端连接，提供心跳机制，保证与智能屏之间长连接。
本发明中，智能屏终端与服务器通过TCP协议通信保持长连接，各个控制终端均与服务器通过Https服务进行通信，获取在线智能屏终端数据，且控制终端通过adb实现与智能屏终端连接。智能屏终端和控制终端均通过UDP服务接入到服务器网络，实现基于局域网络的adb连接和调试。
本发明的电梯智能屏远程调试方法，首先，使智能屏终端与服务器建立长连接，通过服务器找到出现故障的智能屏终端，使控制终端连接到服务器和故障智能屏终端，对故障智能屏终端的故障原因进行排查和分析。
其中，智能屏终端在开机(上电)联网后启动鉴权服务，调用服务器接口获取服务器的长连接地址和端口，服务端开启Socket Server服务，长连接程序使用长连接地址和端口开启Socket Client，与服务器建立并保持长连接服务，服务器的CRM系统更新在线电梯智能屏设备列表，显示当前所有设备的在线/离线状态。当某智能屏终端出现播放故障时(由物业人员反馈上报故障)，技术人员可登录服务器的CRM系统(智能屏终端运维平台)，获取查找在线设备列表，在设备列表中找到该故障智能屏终端，并向其下发连接指令到智能屏终端，开启该智能屏终端的Open SSL程序，使之登录到服务器与之建立连接，并返回智能屏终端IP地址，技术人员再通过服务器的CRM系统获取该智能屏终端的虚拟IP地址。然后，技术人员开启控制终端的Open SSL程序使之连接到服务器，获取到相应的虚拟IP地址，与智能屏终端处于相同的虚拟局域网(即相同网段)中。技术人员使用adb命令工具将控制终端连接到智能屏终端，从而对该智能屏终端的故障原因进行分析和进行相应操作。具体的，可查看实时日志和历史日志等，以实现对故障原因的排查和分析。通过服务器的数据转发方式进行的双向通信，包括：服务器使用tun技术作为通信隧道接收控制终端发送的数据，并将数据转发给对应的智能屏终端，实现双向通信；服务器与智能屏终端通过TCP服务保持长连接服务，智能屏终端收到服务器的指令后，执行相应操作，包括开启/关闭Open SSL程序以及在查询到Open SSL程序成功登录服务器后获取IP地址等。当技术人员完成本次远程调试后(即问题排查结束)，手动解除控制终端与相应智能屏终端之间的adb连接，关闭OpenSSL程序，并在服务器的CRM系统下发命令，关闭智能屏终端与服务器的Open SSL程序，断开智能屏终端与服务器连接。若手动关闭时间超时，则执行自动断开操作。
综上所述，应用本发明的系统，当电梯智能屏出现播放广告故障时，可以通过命令行远程开启电梯智能屏控制程序，并连接到服务器，使服务器、电梯智能屏、控制终端设备处于同一虚拟网络中，技术人员通过Android adb命令行远程连接到电梯智能屏，即可实现远程调试功能。
以上所述仅为本发明的实施方式而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种电梯智能屏远程调试系统，其特征在于，包括：控制终端、智能屏终端和服务器，所述控制终端和所述智能屏终端均可与所述服务器处于同一局域网中，且所述智能屏终端可与所述服务器建立长连接。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述控制终端为PC机，运行有Open SSL程序，用于连接到所述服务器并与之处于相同的局域网中；
所述控制终端可登录所述服务器的CRM系统下发对应指令，以开启和查看所述智能屏终端的虚拟IP地址；
所述智能屏终端运行有长连接程序和Open SSL程序；
长连接程序可与所述服务器建立长连接，Open SSL程序可连接到所述服务器并与之处于相同的局域网中，并通过所述服务器的转发功能与所述控制终端通信；
所述服务器可接受所述控制终端和所述智能屏终端的登录；
在所述智能屏终端与所述服务器建立长连接时，所述服务器可将所述智能屏终端加入当前在线设备列表，并将列表提供给所述控制终端。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述智能屏终端与所述服务器通过TCP协议实现长连接，所述控制终端与所述服务器通过Https服务进行通信；
所述智能屏终端和所述控制终端均通过UDP服务接入到所述服务器网络，实现基于局域网络的adb连接和调试。
4.一种利用权利要求1-3中任一项所述的电梯智能屏远程调试系统的调试方法，包括以下步骤：
a、使智能屏终端与服务器建立长连接；
b、通过服务器找到出现故障的智能屏终端；
c、使控制终端连接到服务器和故障智能屏终端；
d、对故障智能屏终端的故障原因进行排查和分析。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述步骤(a)中，智能屏终端在开机联网后启动鉴权服务，调用服务器接口获取服务器的长连接地址和端口，服务端开启SocketServer服务，长连接程序使用长连接地址和端口开启Socket Client，与服务器建立长连接，服务器的CRM系统更新在线电梯智能屏设备列表，显示当前所有设备的在线/离线状态。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述步骤(b)中，当某智能屏终端出现故障时，通过服务器的CRM系统在设备列表中找到该智能屏终端，并向其下发连接指令，开启该智能屏终端的Open SSL程序，使之连接到服务器，通过服务器的CRM系统获取该智能屏终端的虚拟IP地址。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述步骤(c)中，开启控制终端的OpenSSL程序使之连接到服务器，获取到相应智能屏终端的虚拟IP地址，与智能屏终端处于相同的虚拟局域网中。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述步骤(d)中，控制终端通过adb命令工具连接到智能屏终端，查看实时日志和历史日志，对故障原因进行排查和分析。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述步骤(d)中通过服务器的数据转发方式进行双向通信，包括：
d1、服务器使用tun技术作为通信隧道接收控制终端发送的数据，并将数据转发给对应的智能屏终端；
d2、服务器与智能屏终端通过TCP服务保持长连接服务，智能屏终端收到服务器的指令后，执行开启/关闭Open SSL程序的操作以及在成功登录服务器后获取IP地址的操作。
10.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
e、完成调试后，解除控制终端与智能屏终端之间的adb连接及Open SSL程序，并在服务器的CRM系统下发命令，断开智能屏终端与服务器的Open SSL程序，若关闭时间超时，则执行自动断开操作。
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