CN114579347A - 页面的异常检测方法、装置、计算机设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种页面的异常检测方法、装置、计算机设备及可读存储介质，涉及互联网技术领域，采用页面元素列表将页面中关键的页面元素进行标记，在白屏检测时增加对关键的页面元素的检测，将检测粒度从大面积白屏、区块白屏精细化到单个页面元素，提升页面异常检测的敏感度、可用性，最大程度的避免白屏异常阻塞用户的整体操作链路。所述方法包括：确定待检测页面以及用户退出待检测页面时的页面视图；获取页面视图的视图配置文件，查询待检测页面的页面元素列表；当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒。

Description

页面的异常检测方法、装置、计算机设备及可读存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别是涉及一种页面的异常检测方法、装置、计算机设备及可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，智能终端设备能够实现的功能越来越多，检测设备运行中发生的异常，保证用户使用终端时的体验，也逐渐成为应用开发人员的重要任务。其中，白屏是设备运行中经常发生的异常，白屏泛指页面加载时出现的异常屏，比如页面内容没有展示、页面大部分为白色等等，页面的白屏检测能够让应用的开发人员快速感知前端页面的异常，并针对性解决。

相关技术中，在进行页面的异常检测时，需要通过采样获取用户当前实际视觉白屏的面积，检测面积的具体数值，根据白屏的面积是否超出面积阈值，确定前端是否已经发生白屏异常，进而对发生白屏异常的页面进行排查、维护。

在实现本申请的过程中，申请人发现相关技术至少存在以下问题：

传统的页面异常检测仅能检测出大块的、面积超出面积阈值的白屏异常，难以检测出已经发生白屏异常但是面积未达到面积阈值的情况，页面异常检测的敏感度、可用性不高，导致页面的维护不够精细，容易阻塞用户的整体操作链路。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种页面的异常检测方法、装置、计算机设备及可读存储介质，主要目的在于解决目前难以检测出已经发生白屏异常但是面积未达到面积阈值的情况，页面异常检测的敏感度、可用性不高，导致页面的维护不够精细，容易阻塞用户的整体操作链路的问题。

依据本申请第一方面，提供了一种页面的异常检测方法，该方法包括：

确定待检测页面以及用户退出所述待检测页面时的页面视图，所述待检测页面是用户已退出且所述用户的页面停留时间大于时间阈值的页面；

获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表；

当基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定页面缺失元素，生成携带所述待检测页面的页面信息、所述页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输所述页面异常提醒，所述页面缺失元素是包括在所述页面元素列表中且未存在于所述视图配置文件中的页面元素。

可选地，所述确定待检测页面，包括：

当检测到所述用户进入页面时，确定所述用户当前所处页面的当前页面名称，获取页面黑名单；

若所述页面黑名单包括所述当前页面名称，则在检测到所述用户退出所述目标页面时统计所述用户在所述目标页面上的页面停留时间，并在确定所述页面停留时间大于所述时间阈值时，将所述目标页面作为所述待检测页面；

若所述页面黑名单未包括所述当前页面名称，则继续检测所述用户进入其他页面的行为，以及继续查询所述用户进入的其他页面的页面名称是否包括在所述页面黑名单；

其中，所述当检测到所述用户进入页面时，确定所述用户当前所处页面的当前页面名称，获取页面黑名单之前，统计指定历史时间段内产生页面异常提醒的多个历史异常页面，对所述多个历史异常页面中每个历史异常页面执行以下处理：读取所述历史异常页面的页面名称，统计所述页面名称指示的页面在所述指定历史时间段内的访问次数，统计所述页面名称在所述多个历史异常页面中的发生次数，计算所述发生次数与所述访问次数的比值作为所述历史异常页面的页面异常率；获取所述多个历史异常页面的多个页面异常率，在所述多个页面异常率中提取大于异常率阈值的至少一个目标页面异常率，获取所述至少一个目标页面异常率对应的至少一个目标页面名称，生成包括所述至少一个目标页面名称的所述页面黑名单。

可选地，所述获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表，包括：

加载所述页面视图的标记语言文档；

对所述标记语言文档进行模型化转换，得到用于描述所述标记语言文档的节点层级结构的文件作为所述视图配置文件；

读取所述待检测页面的待检测页面名称，获取所述待检测页面名称对应的所述页面元素列表。

可选地，所述获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表之后，所述方法还包括：

读取所述页面元素列表包括的多个页面元素，对所述多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取所述页面元素对应的元素标识和元素标签，查询所述视图配置文件中是否存在与所述页面元素对应的节点，其中，与所述页面元素对应的节点标注有所述页面元素的元素标识和元素标签；若查询确定所述每个页面元素在所述视图配置文件中存在对应的节点，则基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定所述待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作，以及若查询确定所述多个页面元素中的目标页面元素在所述视图配置文件中不存在对应的节点，则确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失，将所述目标页面元素作为所述页面缺失元素；或，

遍历所述视图配置文件，在所述视图配置文件中提取标注有元素标识和元素标签的多个节点，统计所述多个节点的节点数量作为元素曝光数量，统计所述页面元素列表中包括的页面元素的元素总量，将所述元素曝光数量与所述元素总量进行比对，若所述元素曝光数量与所述元素总量相等，则基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定所述待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作，以及若所述元素曝光数量与所述元素总量不相等，则确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失，根据所述多个节点中每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，确定所述页面缺失元素。

可选地，所述根据所述多个节点中每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，确定所述页面缺失元素，包括：

统计所述每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，获取最高曝光次数；

在所述多个节点中提取曝光次数小于所述最高曝光次数的指定节点，读取所述指定节点标注的指定元素标识和指定元素标签；

将所述指定元素标识和所述指定元素标签在所述页面元素列表中指示的页面元素作为所述页面缺失元素。

可选地，所述方法还包括：

确定待绑定页面名称，查询所述待绑定页面名称对应的页面，以及获取所述页面的待标记页面视图，将所述待标记页面视图进行展示，以及将基于所述待标记页面视图接收到的元素标识和元素标签添加在所述待标记页面视图上进行展示，当接收到添加完毕指令时，在所述待标记页面视图上提取多个页面元素，对所述多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取所述页面元素的元素标识和元素标签，采用所述元素标识和元素标签对所述页面元素进行标记；获取标记后的所述多个页面元素，生成包括标记后的所述多个页面元素的待绑定页面元素列表，将所述待绑定页面名称与所述待绑定页面元素列表进行绑定存储，所述待标记页面视图是所述页面的整体页面视图或局部页面视图，所述多个页面元素中每个页面元素在所述待标记页面视图上标记有元素标识和元素标签；或，

获取所述待检测页面的页面运行日志，在所述页面运行日志中确定所述页面视图对应的日志内容，识别所述日志内容指示的页面异常因素，查询所述页面异常因素对应的调整策略，以及在所述待检测页面的页面配置文件中确定所述调整策略指示的页面配置参数作为待调整参数，按照所述调整策略指示的调整方式对所述待调整参数进行调整，以及运行调整后的所述页面配置文件。

可选地，所述识别所述日志内容指示的页面异常因素，查询所述页面异常因素对应的调整策略，以及在所述待检测页面的页面配置文件中确定所述调整策略指示的页面配置参数作为待调整参数之后，所述方法还包括：

获取异常报告模板，将所述页面异常因素、所述调整策略以及所述待调整参数添加至所述异常报告模板，得到页面异常报告；

每隔预设调整周期，统计基于所述待检测页面生成的多个页面异常报告；

读取所述多个页面异常报告中每个页面异常报告的页面异常因素，确定在所述多个页面异常报告中出现次数最高的目标页面异常因素；

将所述目标页面异常因素以及所述多个页面异常报告输出。

依据本申请第二方面，提供了一种页面的异常检测装置，该装置包括：

确定模块，用于确定待检测页面以及用户退出所述待检测页面时的页面视图，所述待检测页面是用户已退出且所述用户的页面停留时间大于时间阈值的页面；

获取模块，用于获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表；

生成模块，用于当基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定页面缺失元素，生成携带所述待检测页面的页面信息、所述页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输所述页面异常提醒，所述页面缺失元素是包括在所述页面元素列表中且未存在于所述视图配置文件中的页面元素。

可选地，所述确定模块，用于当检测到所述用户进入页面时，确定所述用户当前所处页面的当前页面名称，获取页面黑名单；若所述页面黑名单包括所述当前页面名称，则在检测到所述用户退出所述目标页面时统计所述用户在所述目标页面上的页面停留时间，并在确定所述页面停留时间大于所述时间阈值时，将所述目标页面作为所述待检测页面；若所述页面黑名单未包括所述当前页面名称，则继续检测所述用户进入其他页面的行为，以及继续查询所述用户进入的其他页面的页面名称是否包括在所述页面黑名单；

所述确定模块，还用于统计指定历史时间段内产生页面异常提醒的多个历史异常页面，对所述多个历史异常页面中每个历史异常页面执行以下处理：读取所述历史异常页面的页面名称，统计所述页面名称指示的页面在所述指定历史时间段内的访问次数，统计所述页面名称在所述多个历史异常页面中的发生次数，计算所述发生次数与所述访问次数的比值作为所述历史异常页面的页面异常率；获取所述多个历史异常页面的多个页面异常率，在所述多个页面异常率中提取大于异常率阈值的至少一个目标页面异常率，获取所述至少一个目标页面异常率对应的至少一个目标页面名称，生成包括所述至少一个目标页面名称的所述页面黑名单。

可选地，所述获取模块，用于加载所述页面视图的标记语言文档；对所述标记语言文档进行模型化转换，得到用于描述所述标记语言文档的节点层级结构的文件作为所述视图配置文件；读取所述待检测页面的待检测页面名称，获取所述待检测页面名称对应的所述页面元素列表。

可选地，所述装置还包括：

查询模块，用于读取所述页面元素列表包括的多个页面元素，对所述多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取所述页面元素对应的元素标识和元素标签，查询所述视图配置文件中是否存在与所述页面元素对应的节点，其中，与所述页面元素对应的节点标注有所述页面元素的元素标识和元素标签；所述确定模块，还用于若查询确定所述每个页面元素在所述视图配置文件中存在对应的节点，则基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定所述待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作；以及，所述生成模块，还用于若查询确定所述多个页面元素中的目标页面元素在所述视图配置文件中不存在对应的节点，则确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失，将所述目标页面元素作为所述页面缺失元素；或，

统计模块，用于遍历所述视图配置文件，在所述视图配置文件中提取标注有元素标识和元素标签的多个节点，统计所述多个节点的节点数量作为元素曝光数量，统计所述页面元素列表中包括的页面元素的元素总量，将所述元素曝光数量与所述元素总量进行比对；所述确定模块，还用于若所述元素曝光数量与所述元素总量相等，则基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定所述待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作；以及所述生成模块，还用于若所述元素曝光数量与所述元素总量不相等，则确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失，根据所述多个节点中每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，确定所述页面缺失元素。

可选地，所述生成模块，用于统计所述每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，获取最高曝光次数；在所述多个节点中提取曝光次数小于所述最高曝光次数的指定节点，读取所述指定节点标注的指定元素标识和指定元素标签；将所述指定元素标识和所述指定元素标签在所述页面元素列表中指示的页面元素作为所述页面缺失元素。

可选地，所述获取模块，还用于确定待绑定页面名称，查询所述待绑定页面名称对应的页面，以及获取所述页面的待标记页面视图，将所述待标记页面视图进行展示，以及将基于所述待标记页面视图接收到的元素标识和元素标签添加在所述待标记页面视图上进行展示，当接收到添加完毕指令时，在所述待标记页面视图上提取多个页面元素，对所述多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取所述页面元素的元素标识和元素标签，采用所述元素标识和元素标签对所述页面元素进行标记；获取标记后的所述多个页面元素，生成包括标记后的所述多个页面元素的待绑定页面元素列表，将所述待绑定页面名称与所述待绑定页面元素列表进行绑定存储，所述待标记页面视图是所述页面的整体页面视图或局部页面视图，所述多个页面元素中每个页面元素在所述待标记页面视图上标记有元素标识和元素标签；或，

所述获取模块，还用于获取所述待检测页面的页面运行日志，在所述页面运行日志中确定所述页面视图对应的日志内容，识别所述日志内容指示的页面异常因素，查询所述页面异常因素对应的调整策略，以及在所述待检测页面的页面配置文件中确定所述调整策略指示的页面配置参数作为待调整参数，按照所述调整策略指示的调整方式对所述待调整参数进行调整，以及运行调整后的所述页面配置文件。

可选地，所述装置还包括：

所述获取模块，还用于获取异常报告模板，将所述页面异常因素、所述调整策略以及所述待调整参数添加至所述异常报告模板，得到页面异常报告；

所述获取模块，还用于每隔预设调整周期，统计基于所述待检测页面生成的多个页面异常报告；

所述识别模块，还用于读取所述多个页面异常报告中每个页面异常报告的页面异常因素，确定在所述多个页面异常报告中出现次数最高的目标页面异常因素；

输出模块，用于将所述目标页面异常因素以及所述多个页面异常报告输出。

依据本申请第三方面，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面中任一项所述方法的步骤。

依据本申请第四方面，提供了一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面中任一项所述的方法的步骤。

借由上述技术方案，本申请提供的一种页面的异常检测方法、装置、计算机设备及可读存储介质，本申请确定用户已退出且用户的页面停留时间大于时间阈值的待检测页面以及用户退出待检测页面时的页面视图，获取页面视图的视图配置文件，查询待检测页面的页面元素列表，并当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定包括在页面元素列表中且未存在于视图配置文件中的页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒，采用页面元素列表将页面中关键的页面元素进行标记，在白屏检测时增加对关键的页面元素的检测，将检测粒度从大面积白屏、区块白屏精细化到单个页面元素，提升页面异常检测的敏感度、可用性，最大程度的避免白屏异常阻塞用户的整体操作链路。

上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本申请的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本申请实施例提供的一种页面的异常检测方法流程示意图；

图2A示出了本申请实施例提供的一种页面的异常检测方法流程示意图；

图2B示出了本申请实施例提供的一种页面异常检测系统的架构示意图；

图3示出了本申请实施例提供的一种页面的异常检测装置的结构示意图；

图4示出了本申请实施例提供的一种计算机设备的装置结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本申请的示例性实施例。虽然附图中显示了本申请的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本申请而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本申请，并且能够将本申请的范围完整的传达给本领域的技术人员。

本申请实施例提供了一种页面的异常检测方法，如图1所示，该方法包括：

101、确定待检测页面以及用户退出待检测页面时的页面视图。

传统的白屏检测，主要针对大块的白屏、大块的组件缺失，无法对小的、局部的元素保持高的敏感性。但是申请人认识到，线上比较严重的问题，反倒是个别的局部元素缺失导致的，尤其当这些元素是核心链路的关键元素时，会阻塞用户的整体操作链路，造成资损、服务不可用。因此，本申请提出了一种页面的异常检测方法，将页面中关键的页面元素进行标记，在白屏检测时增加对关键的页面元素的检测，将检测粒度从大面积白屏、区块白屏精细化到单个页面元素，不仅补足了传统检测领域的空白，而且明确了服务落地的方向，支持了核心链路的检测，保证了服务的高可用性。

实际应用的过程中，由于发生异常的页面会缺失某些元素，无法实现其他页面的跳转，难以满足用户的浏览需求，因此，用户进入发生异常的页面后会选择退出页面。所以，在本申请实施例中，用户进入页面后，在用户退出页面时，会触发检测节点，统计用户在该页面上的停留时间，在确定停留时间大于时间阈值时，将用户退出的页面作为待检测页面，也即待检测页面是用户已退出且用户的页面停留时间大于时间阈值的页面，用于进行后续的异常检测。进一步地，由于用户进入待检测页面后，待检测页面会不断加载，待检测页面的页面视图随着加载不断变化，用户退出待检测页面时的页面视图能够指示待检测页面最终的加载情况，因此，在本申请实施例中，确定了待检测页面后，还会继续确定用户退出待检测页面时的页面视图，对页面视图进行识别，以便确定待检测页面在加载的过程中发生了哪些页面元素的缺失。

102、获取页面视图的视图配置文件，查询待检测页面的页面元素列表。

其中，视图配置文件可以是诸如Dom tree（多姆树）形式的用于指示页面视图中各个节点之间的层级结构以及对应访问方法的对象化模型，从而利用视图配置文件的树状结构清楚的表示出页面视图中包括的元素，便于后续确定该页面视图是否发生一些关键的页面元素的缺失。页面元素列表中包括了待检测页面中不可缺失的一些关键元素，关键元素是用于实现待检测页面基本功能的元素，比如待检测页面中的商品访问入口、下单入口、购物车入口等等具有其他页面条件功能或者能够与用户进行直接交互的元素均可以作为关键元素。而诸如待检测页面中的装饰花边、装饰人物等用于增加页面丰富度的元素可以不作为关键元素。实际应用的过程中，页面元素列表中包括的页面元素可以由工作人员自行选择、添加，或者也可以由服务器默认，本申请不进行具体限定。其中，为了区分不同页面的页面元素列表，每个页面元素列表均会对应一个页面名称，因此，在确定了待检测页面后，可以直接查询待检测页面的页面名称对应的页面元素列表用于后续的页面异常识别过程。

103、当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒。

由于页面元素列表中已经指定了待检测页面在实际运行的过程中应当加载的关键的页面元素，因此，可以通过查询页面元素列表中包括的页面元素是否均出现在视图配置文件来判断待检测页面是否发生异常。相应地，如果页面元素列表中的某一页面元素未出现在视图配置文件，则也即基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失，确定待检测页面发生异常，需要进行告警。因此，确定包括在页面元素列表中且未存在于视图配置文件中的页面元素作为页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒，从而及时获知页面中发生的异常并及时通知给后台的工作人员进行页面的维护，相较于用户采用故障反馈进行页面告警的方式来说，本申请提供的页面异常检测方法能够更加迅速的识别、响应异常，快速进行页面维护，最大程度减少对用户操作的影响。

本申请实施例提供的方法，确定用户已退出且用户的页面停留时间大于时间阈值的待检测页面以及用户退出待检测页面时的页面视图，获取页面视图的视图配置文件，查询待检测页面的页面元素列表，并当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定包括在页面元素列表中且未存在于视图配置文件中的页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒，采用页面元素列表将页面中关键的页面元素进行标记，在白屏检测时增加对关键的页面元素的检测，将检测粒度从大面积白屏、区块白屏精细化到单个页面元素，提升页面异常检测的敏感度、可用性，最大程度的避免白屏异常阻塞用户的整体操作链路。

进一步的，作为上述实施例具体实施方式的细化和扩展，为了完整说明本实施例的具体实施过程，本申请实施例提供了另一种页面的异常检测方法，如图2A所示，该方法包括：

201、当检测到用户进入页面时，确定用户当前所处页面的当前页面名称，获取页面黑名单，若页面黑名单包括当前页面名称，则执行下述步骤202至步骤206；若页面黑名单未包括当前页面名称，则执行下述步骤209。

在本申请实施例中，考虑到有些页面实际上发生异常的概率很低，无需在用户退出这些页面时触发检测节点，可以将异常检测的资源留给真正需要进行异常检测的页面。因此，在本申请实施例中设置有页面黑名单，将经常发生异常的页面收录在页面黑名单时，以便快速确定用户当前进入的页面是否可以免去后续的异常检测过程。下面先对页面黑名单的生成过程进行描述：

首先，统计指定历史时间段内产生页面异常提醒的多个历史异常页面，指定历史时间段可以为过去7天、过去15天、过去30天等等。随后，对多个历史异常页面中每个历史异常页面执行以下处理：读取历史异常页面的页面名称，统计页面名称指示的页面在指定历史时间段内的访问次数，统计页面名称在多个历史异常页面中的发生次数，计算发生次数与访问次数的比值作为历史异常页面的页面异常率。以指定历史时间段为过去7天为例，上面计算页面异常率的过程也即统计历史异常页面在过去7天被访问的次数，假设为100次；统计历史异常页面在过去7天发生异常的次数，假设为30次；则计算发生异常的次数与被访问的次数的比值，30/100=30%，将30%作为该历史异常页面的页面异常率。这样，通过上述过程便可以计算得到多个历史异常页面的多个页面异常率，在多个页面异常率中提取大于异常率阈值的至少一个目标页面异常率，并获取至少一个目标页面异常率对应的至少一个目标页面名称，生成包括至少一个目标页面名称的页面黑名单。假设异常率阈值为60%，则当页面A的页面异常率为70%时，将页面A的页面名称添加至页面黑名单。另外，在生成页面黑名单时，也可以将页面异常率排在前预设位数的历史异常页面收率至页面黑名单中，无需设置异常率阈值，本申请对页面黑名单的生成方式不进行具体限定。需要说明的是，考虑到曾经发生过异常的页面会不断地进行维护、改进，逐渐降低页面异常率，因此，在实际应用的过程中，可以每隔7天、15天等重新生成页面黑名单，从而保证页面黑名单中收录的页面名称是真正异常率较高的页面，保证页面放行的准确率。

这样，生成了页面黑名单后，在检测到用户进入页面时，便可以确定用户当前所处页面的当前页面名称，获取页面黑名单，先采用页面黑名单对页面进行一个简单的评估。若页面黑名单包括当前页面名称，则表示当前所处页面经常发生页面异常，需要进一步进行是否发生异常的评估，因此，执行下述步骤2020至步骤206中的过程；相反，若页面黑名单未包括当前页面名称，则表示当前所处页面很少发生异常，可以直接放行，以及继续检测其他用户进入页面的行为，因此，执行下述步骤209。

202、若页面黑名单包括当前页面名称，则在检测到用户退出目标页面时统计用户在目标页面上的页面停留时间，并在确定页面停留时间大于时间阈值时，将目标页面作为待检测页面。

在本申请实施例中，若页面黑名单包括当前页面名称，则表示当前所处页面经常发生页面异常，需要进一步进行是否发生异常的评估。而由于本申请实施例中，用户退出页面时会触发检测页面停留时间的节点，因此，在检测到用户退出目标页面时会统计用户在目标页面上的页面停留时间，并在确定页面停留时间大于时间阈值时，将目标页面作为待检测页面。其中，时间阈值可以由工作人员自行设置，比如设置为6秒、7秒等等，本申请对时间阈值的具体取值不进行限定。

203、确定待检测页面以及用户退出待检测页面时的页面视图。

在本申请实施例中，确定了待检测页面后，由于用户进入待检测页面后，待检测页面会不断加载，待检测页面的页面视图随着加载不断变化，用户退出待检测页面时的页面视图能够指示待检测页面最终的加载情况，因此，需要确定用户退出待检测页面时的页面视图，将页面视图用于后续的异常识别过程。

204、加载页面视图的标记语言文档，对标记语言文档进行模型化转换，得到用于描述标记语言文档的节点层级结构的文件作为视图配置文件。

在本申请实施例中，由于页面视图实际上难以直观的表示出页面视图的元素加载情况，容易忽视一些细微的元素，因此，确定了页面视图后，需要加载页面视图的标记语言文档，对标记语言文档进行模型化转换，得到用于描述标记语言文档的节点层级结构的文件作为视图配置文件。视图配置文件的具体形式与上述步骤102中描述的内容一致，此处不再进行赘述。

205、读取待检测页面的待检测页面名称，获取待检测页面名称对应的页面元素列表。

在本申请实施例中，每个页面均对应有页面元素列表，页面元素列表中包括了页面运行中不可缺失的一些关键的页面元素，以便后续通过检测视图配置文件中是否包括页面元素列表指示的关键的页面元素，判断页面是否发生元素缺失。其中，页面元素列表中包括关键的页面元素可以由工作人员选取，具体生成页面元素列表的过程如下：

其中，可以提供用于标记页面中关键的页面元素的前端页面，工作人员可以在前端页面上选取或者提供需要设置页面元素列表的页面，使服务器将该页面的名称作为待绑定页面名称。接着，服务器查询待绑定页面名称对应的页面，以及获取页面的待标记页面视图，将待标记页面视图进行展示，供工作人员采用视图打标的方式标记出页面中关键的页面元素。其中，待标记页面视图是页面的整体页面视图或局部页面视图，也即可以进行整体或局部页面中元素的打标。将待标记页面视图展示后，工作人员开始打标，服务器将基于待标记页面视图接收到的元素标识和元素标签添加在待标记页面视图上进行展示，使工作人员能够直观的看到当前的打标情况，元素标识可以为页面元素的ID（Identity document，标识号），元素标签可以为页面元素对应的Tag（标签）。当接收到添加完毕指令时，表示工作人员打标完毕，所以，服务器在待标记页面视图上提取多个页面元素，其中，多个页面元素中每个页面元素在待标记页面视图上标记有元素标识和元素标签，也即多个页面元素是工作人员标记的关键的页面元素。接着，服务器对多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取页面元素的元素标识和元素标签，采用元素标识和元素标签对页面元素进行标记。这样，分别对每个页面元素进行标记后，便可以获取标记后的多个页面元素，将多个页面元素进行罗列，生成包括标记后的多个页面元素的待绑定页面元素列表，将待绑定页面名称与待绑定页面元素列表进行绑定，并存储在数据库中。

由于本申请实施例中为每个页面均绑定了对应的页面元素列表，因此，在确定了待检测页面后，通过读取待检测页面的待检测页面名称，可以获取到待检测页面名称对应的页面元素列表。

206、基于页面元素列表对视图配置文件进行检测，当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，执行下述步骤207；当基于页面元素列表确定视图配置文件未发生页面元素的缺失时，执行下述步骤208。

在本申请实施例中，确定了视图配置文件和页面元素列表后，可以开始通过比对二者之间的差异，确定待检测页面是否发生页面异常，具体过程如下：

首先，读取页面元素列表包括的多个页面元素，对多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取页面元素对应的元素标识和元素标签，查询视图配置文件中是否存在与页面元素对应的节点，其中，与页面元素对应的节点标注有页面元素的元素标识和元素标签，也就是说，通过查询视图配置文件中是否包括标注有元素标识和元素标签的元素，确定页面元素列表中包括的元素是否已经加载在页面视图中。

接着，若查询确定每个页面元素在视图配置文件中存在对应的节点，则表示用户退出待检测页面时，待检测页面已经加载了全部的关键的页面元素，可以认定待检测页面的加载是正常的，并没有发生页面元素的缺失，因此，可以基于页面元素列表确定视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作，也即执行下述步骤208。

而若查询确定多个页面元素中的目标页面元素在视图配置文件中不存在对应的节点，则表示用户退出待检测页面时，待检测页面并未将全部的关键的页面元素加载，用户很有可能是因为待检测页面发生了元素缺失才退出页面的，可以确定待检测页面发生了异常，因此，直接确定视图配置文件发生页面元素的缺失，且由于目标页面元素未能出现在视图配置文件中，将目标页面元素作为页面缺失元素，也即执行下述步骤207。需要说明的是，目标页面元素可以为一个或者一个以上页面元素，也就是说，只要页面元素列表中的任一页面元素未出现在视图配置文件中，则便可以确定待检测页面发生异常。

上面基于页面元素列表对视图配置文件进行检测的过程实际上是通过遍历页面元素列表中的页面元素，判断全部页面元素是否出现在视图配置文件中实现的。而在另一个可选地实施方式中，还可以通过核对视图配置文件中出现的关键的页面元素的数量，判断用户所看到的页面视图中是否发生了元素的缺失，具体核对数量的过程如下：

首先，遍历视图配置文件，在视图配置文件中提取标注有元素标识和元素标签的多个节点，统计多个节点的节点数量作为元素曝光数量。由于页面中关键的页面元素会事先采用元素标识和元素标签进行标记，因此，通过统计标注有元素标识和元素标签的节点的数量，可以确定视图配置文件中曝光了多少个关键的页面元素。随后，统计页面元素列表中包括的页面元素的元素总量，将元素曝光数量与元素总量进行比对。其中，若元素曝光数量与元素总量相等，则表示页面视图实际上已经加载了全部的关键的页面元素，因此，基于页面元素列表确定视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作，也即执行下述步骤208。而若元素曝光数量与元素总量不相等，则表示页面视图展示时实际上少加载了一些关键的页面元素，所以，可以确定视图配置文件发生页面元素的缺失。确定发生元素缺失后，需要继续根据多个节点中每个节点在视图配置文件中的曝光次数，判断缺失了哪些元素，进而确定页面缺失元素，也即执行下述步骤207。在确定页面缺失元素时，需要统计每个节点在视图配置文件中的曝光次数，获取最高曝光次数，在多个节点中提取曝光次数小于最高曝光次数的指定节点，读取指定节点标注的指定元素标识和指定元素标签，将指定元素标识和指定元素标签在页面元素列表中指示的页面元素作为页面缺失元素。也就是说，实际上每个关键的页面元素的曝光次数应当均是一致的，如果有页面元素的曝光次数低了，则可以直接确定发生了页面异常，有页面元素缺失。这样，采用数量核对的方式，实际上省略配置页面元素列表、根据页面名称获取列表的过程，直接配置关键元素的数量，提升页面异常检测的效率。

207、当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒。

在本申请实施例中，当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，需要确定页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒。其中，页面缺失元素是包括在页面元素列表中且未存在于视图配置文件中的页面元素，也即上述步骤206中提及的目标页面元素。另外，在传输页面异常提醒时，工作人员可以事先设置接收提醒的邮箱、账号等等，以便服务器将页面异常提醒发送到邮箱或账号，使工作人员接收到页面异常提醒后进行页面的维护。

考虑到有时页面发生的异常是页面配置文件中的某些参数导致的，维护起来较为容易，直接对参数进行固定的调控便可以将页面中的故障排除，因此，在另一个可选地实施例中，确定待检测页面存在异常以及确定了待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息后，服务器还可以自行确定需要调控哪些参数，并自动进行参数的调控，实现页面的自动维护，保证异常的高效率响应。具体在进行维护时，服务器需要获取待检测页面的页面运行日志，在页面运行日志中确定页面视图对应的日志内容，识别日志内容指示的页面异常因素，查询页面异常因素对应的调整策略。接着，在待检测页面的页面配置文件中确定调整策略指示的页面配置参数作为待调整参数，并按照调整策略指示的调整方式对待调整参数进行调整，以及运行调整后的页面配置文件。

再有，为了方便工作人员对页面进行维护，对页面的异常情况有一个整体的了解，在另一个实施例中，服务器还可以生成页面异常报告，统计哪些异常是经常发生的，以供工作人员进行分析研究，具体生成页面异常报告的过程如下：首先，获取异常报告模板，将确定的页面异常因素、调整策略以及待调整参数添加至异常报告模板，得到页面异常报告。接着，每隔预设调整周期，服务器统计基于待检测页面生成的多个页面异常报告，读取多个页面异常报告中每个页面异常报告的页面异常因素，确定在多个页面异常报告中出现次数最高的目标页面异常因素，将所述目标页面异常因素以及所述多个页面异常报告输出，输出方式与上面描述的传输页面异常提醒的方式一致，此处不再赘述。

208、当基于页面元素列表确定视图配置文件未发生页面元素的缺失时，确定待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作。

在本申请实施例中，当基于页面元素列表确定视图配置文件未发生页面元素的缺失时，表示页面视图实际上已经加载了全部的关键的页面元素，因此，确定待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作。

209、若页面黑名单未包括当前页面名称，则继续检测用户进入其他页面的行为，以及继续查询用户进入的其他页面的页面名称是否包括在页面黑名单。

在本申请实施例中，若页面黑名单未包括当前页面名称，则表示当前所处页面很少发生异常，可以直接放行，因此，继续检测其他用户进入页面的行为，以及继续查询用户进入的其他页面的页面名称是否包括在页面黑名单。

综上所述，本申请中页面的异常识别方案总结如下：

本申请实施例描述的技术方案可以应用于页面异常检测系统，如图2B所示，页面异常检测系统对接有至少一个前端应用，以便及时采集到需要进行异常检测的待检测页面。进一步地，页面异常检测系统设置有数据库，用于存储页面元素列表、页面异常报告等数据。页面异常检测系统可以包括发现模块、定位模块、调参模块；其中，发现模块用于统计页面异常率、生成页面异常报告以及进行页面异常的告警；定位模块能够与发现模块进行交互，获取页面日志，根据发现模块识别的页面异常，在页面日志中定位页面的异常因素；调参模块同样能够与发现模块进行交互，获取发现模块输出的页面异常报告，根据页面异常报告进行页面参数的优化，使优化后的页面应用在前端应用中。

具体地，以视图配置文件为Dom Tree为例，本申请中描述的页面的异常识别过程总结如下：用户进入页面，当用户退出页面时，触发页面停留时间统计。在确定页面停留时间超过时间阈值时，触发异常检测，确定用户退出页面时的页面视图。获取页面视图的DomTree、页面名称，在数据库中获取页面名称对应的包括关键的页面元素的页面元素列表，从Dom Tree中检查是否包括页面元素列表中的全部页面元素。如果全部包括，则无异常；否则，确定元素缺失，附带页面信息、页面缺失元素进行告警。

本申请实施例提供的方法，确定用户已退出且用户的页面停留时间大于时间阈值的待检测页面以及用户退出待检测页面时的页面视图，获取页面视图的视图配置文件，查询待检测页面的页面元素列表，并当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定包括在页面元素列表中且未存在于视图配置文件中的页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒，采用页面元素列表将页面中关键的页面元素进行标记，在白屏检测时增加对关键的页面元素的检测，将检测粒度从大面积白屏、区块白屏精细化到单个页面元素，提升页面异常检测的敏感度、可用性，最大程度的避免白屏异常阻塞用户的整体操作链路。

进一步地，作为图1所述方法的具体实现，本申请实施例提供了一种页面的异常检测装置，如图3所示，所述装置包括：确定模块301，获取模块302和生成模块303。

该确定模块301，用于确定待检测页面以及用户退出所述待检测页面时的页面视图，所述待检测页面是用户已退出且所述用户的页面停留时间大于时间阈值的页面；

该获取模块302，用于获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表；

该生成模块303，用于当基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定页面缺失元素，生成携带所述待检测页面的页面信息、所述页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输所述页面异常提醒，所述页面缺失元素是包括在所述页面元素列表中且未存在于所述视图配置文件中的页面元素。

在具体的应用场景中，该确定模块301，用于当检测到所述用户进入页面时，确定所述用户当前所处页面的当前页面名称，获取页面黑名单；若所述页面黑名单包括所述当前页面名称，则在检测到所述用户退出所述目标页面时统计所述用户在所述目标页面上的页面停留时间，并在确定所述页面停留时间大于所述时间阈值时，将所述目标页面作为所述待检测页面；若所述页面黑名单未包括所述当前页面名称，则继续检测所述用户进入其他页面的行为，以及继续查询所述用户进入的其他页面的页面名称是否包括在所述页面黑名单；

该确定模块301，还用于统计指定历史时间段内产生页面异常提醒的多个历史异常页面，对所述多个历史异常页面中每个历史异常页面执行以下处理：读取所述历史异常页面的页面名称，统计所述页面名称指示的页面在所述指定历史时间段内的访问次数，统计所述页面名称在所述多个历史异常页面中的发生次数，计算所述发生次数与所述访问次数的比值作为所述历史异常页面的页面异常率；获取所述多个历史异常页面的多个页面异常率，在所述多个页面异常率中提取大于异常率阈值的至少一个目标页面异常率，获取所述至少一个目标页面异常率对应的至少一个目标页面名称，生成包括所述至少一个目标页面名称的所述页面黑名单。

在具体的应用场景中，该获取模块302，用于加载所述页面视图的标记语言文档；对所述标记语言文档进行模型化转换，得到用于描述所述标记语言文档的节点层级结构的文件作为所述视图配置文件；读取所述待检测页面的待检测页面名称，获取所述待检测页面名称对应的所述页面元素列表。

在具体的应用场景中，该装置还包括：

查询模块，用于读取所述页面元素列表包括的多个页面元素，对所述多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取所述页面元素对应的元素标识和元素标签，查询所述视图配置文件中是否存在与所述页面元素对应的节点，其中，与所述页面元素对应的节点标注有所述页面元素的元素标识和元素标签；所述确定模块，还用于若查询确定所述每个页面元素在所述视图配置文件中存在对应的节点，则基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定所述待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作；以及，所述生成模块，还用于若查询确定所述多个页面元素中的目标页面元素在所述视图配置文件中不存在对应的节点，则确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失，将所述目标页面元素作为所述页面缺失元素；或，

统计模块，用于遍历所述视图配置文件，在所述视图配置文件中提取标注有元素标识和元素标签的多个节点，统计所述多个节点的节点数量作为元素曝光数量，统计所述页面元素列表中包括的页面元素的元素总量，将所述元素曝光数量与所述元素总量进行比对；所述确定模块，还用于若所述元素曝光数量与所述元素总量相等，则基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定所述待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作；以及所述生成模块，还用于若所述元素曝光数量与所述元素总量不相等，则确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失，根据所述多个节点中每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，确定所述页面缺失元素。

在具体的应用场景中，该生成模块303，用于统计所述每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，获取最高曝光次数；在所述多个节点中提取曝光次数小于所述最高曝光次数的指定节点，读取所述指定节点标注的指定元素标识和指定元素标签；将所述指定元素标识和所述指定元素标签在所述页面元素列表中指示的页面元素作为所述页面缺失元素。

在具体的应用场景中，该获取模块302，还用于确定待绑定页面名称，查询所述待绑定页面名称对应的页面，以及获取所述页面的待标记页面视图，将所述待标记页面视图进行展示，以及将基于所述待标记页面视图接收到的元素标识和元素标签添加在所述待标记页面视图上进行展示，当接收到添加完毕指令时，在所述待标记页面视图上提取多个页面元素，对所述多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取所述页面元素的元素标识和元素标签，采用所述元素标识和元素标签对所述页面元素进行标记；获取标记后的所述多个页面元素，生成包括标记后的所述多个页面元素的待绑定页面元素列表，将所述待绑定页面名称与所述待绑定页面元素列表进行绑定存储，所述待标记页面视图是所述页面的整体页面视图或局部页面视图，所述多个页面元素中每个页面元素在所述待标记页面视图上标记有元素标识和元素标签；或，

该获取模块302，还用于获取所述待检测页面的页面运行日志，在所述页面运行日志中确定所述页面视图对应的日志内容，识别所述日志内容指示的页面异常因素，查询所述页面异常因素对应的调整策略，以及在所述待检测页面的页面配置文件中确定所述调整策略指示的页面配置参数作为待调整参数，按照所述调整策略指示的调整方式对所述待调整参数进行调整，以及运行调整后的所述页面配置文件。

在具体的应用场景中，该装置还包括：

该获取模块302，还用于获取异常报告模板，将所述页面异常因素、所述调整策略以及所述待调整参数添加至所述异常报告模板，得到页面异常报告；

该获取模块302，还用于每隔预设调整周期，统计基于所述待检测页面生成的多个页面异常报告；

所述识别模块，还用于读取所述多个页面异常报告中每个页面异常报告的页面异常因素，确定在所述多个页面异常报告中出现次数最高的目标页面异常因素；

输出模块，用于将所述目标页面异常因素以及所述多个页面异常报告输出。

本申请实施例提供的装置，确定用户已退出且用户的页面停留时间大于时间阈值的待检测页面以及用户退出待检测页面时的页面视图，获取页面视图的视图配置文件，查询待检测页面的页面元素列表，并当基于页面元素列表确定视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定包括在页面元素列表中且未存在于视图配置文件中的页面缺失元素，生成携带待检测页面的页面信息、页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输页面异常提醒，采用页面元素列表将页面中关键的页面元素进行标记，在白屏检测时增加对关键的页面元素的检测，将检测粒度从大面积白屏、区块白屏精细化到单个页面元素，提升页面异常检测的敏感度、可用性，最大程度的避免白屏异常阻塞用户的整体操作链路。

需要说明的是，本申请实施例提供的一种页面的异常检测装置所涉及各功能单元的其他相应描述，可以参考图1和图2A中的对应描述，在此不再赘述。

在示例性实施例中，参见图4，还提供了一种计算机设备，该计算机设备包括总线、处理器、存储器和通信接口，还可以包括输入输出接口和显示设备，其中，各个功能单元之间可以通过总线完成相互间的通信。该存储器存储有计算机程序，处理器，用于执行存储器上所存放的程序，执行上述实施例中的页面的异常检测方法。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的页面的异常检测方法的步骤。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可以通过硬件实现，也可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质（可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等）中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本申请各个实施场景所述的方法。

本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。

本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。

上述本申请序号仅仅为了描述，不代表实施场景的优劣。

以上公开的仅为本申请的几个具体实施场景，但是，本申请并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本申请的保护范围。

Claims (10)

1.一种页面的异常检测方法，其特征在于，包括：

确定待检测页面以及用户退出所述待检测页面时的页面视图，所述待检测页面是用户已退出且所述用户的页面停留时间大于时间阈值的页面；

获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表；

当基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定页面缺失元素，生成携带所述待检测页面的页面信息、所述页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输所述页面异常提醒，所述页面缺失元素是包括在所述页面元素列表中且未存在于所述视图配置文件中的页面元素。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定待检测页面，包括：

当检测到所述用户进入页面时，确定所述用户当前所处页面的当前页面名称，获取页面黑名单；

若所述页面黑名单包括所述当前页面名称，则在检测到所述用户退出所述目标页面时统计所述用户在所述目标页面上的页面停留时间，并在确定所述页面停留时间大于所述时间阈值时，将所述目标页面作为所述待检测页面；

若所述页面黑名单未包括所述当前页面名称，则继续检测所述用户进入其他页面的行为，以及继续查询所述用户进入的其他页面的页面名称是否包括在所述页面黑名单；

其中，所述当检测到所述用户进入页面时，确定所述用户当前所处页面的当前页面名称，获取页面黑名单之前，统计指定历史时间段内产生页面异常提醒的多个历史异常页面，对所述多个历史异常页面中每个历史异常页面执行以下处理：读取所述历史异常页面的页面名称，统计所述页面名称指示的页面在所述指定历史时间段内的访问次数，统计所述页面名称在所述多个历史异常页面中的发生次数，计算所述发生次数与所述访问次数的比值作为所述历史异常页面的页面异常率；获取所述多个历史异常页面的多个页面异常率，在所述多个页面异常率中提取大于异常率阈值的至少一个目标页面异常率，获取所述至少一个目标页面异常率对应的至少一个目标页面名称，生成包括所述至少一个目标页面名称的所述页面黑名单。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表，包括：

加载所述页面视图的标记语言文档；

对所述标记语言文档进行模型化转换，得到用于描述所述标记语言文档的节点层级结构的文件作为所述视图配置文件；

读取所述待检测页面的待检测页面名称，获取所述待检测页面名称对应的所述页面元素列表。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表之后，所述方法还包括：

读取所述页面元素列表包括的多个页面元素，对所述多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取所述页面元素对应的元素标识和元素标签，查询所述视图配置文件中是否存在与所述页面元素对应的节点，其中，与所述页面元素对应的节点标注有所述页面元素的元素标识和元素标签；若查询确定所述每个页面元素在所述视图配置文件中存在对应的节点，则基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定所述待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作，以及若查询确定所述多个页面元素中的目标页面元素在所述视图配置文件中不存在对应的节点，则确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失，将所述目标页面元素作为所述页面缺失元素；或，

遍历所述视图配置文件，在所述视图配置文件中提取标注有元素标识和元素标签的多个节点，统计所述多个节点的节点数量作为元素曝光数量，统计所述页面元素列表中包括的页面元素的元素总量，将所述元素曝光数量与所述元素总量进行比对，若所述元素曝光数量与所述元素总量相等，则基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件未发生页面元素的缺失，确定所述待检测页面未发生异常，继续确定其他待检测页面以及进行页面检测操作，以及若所述元素曝光数量与所述元素总量不相等，则确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失，根据所述多个节点中每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，确定所述页面缺失元素。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述多个节点中每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，确定所述页面缺失元素，包括：

统计所述每个节点在所述视图配置文件中的曝光次数，获取最高曝光次数；

在所述多个节点中提取曝光次数小于所述最高曝光次数的指定节点，读取所述指定节点标注的指定元素标识和指定元素标签；

将所述指定元素标识和所述指定元素标签在所述页面元素列表中指示的页面元素作为所述页面缺失元素。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定待绑定页面名称，查询所述待绑定页面名称对应的页面，以及获取所述页面的待标记页面视图，将所述待标记页面视图进行展示，以及将基于所述待标记页面视图接收到的元素标识和元素标签添加在所述待标记页面视图上进行展示，当接收到添加完毕指令时，在所述待标记页面视图上提取多个页面元素，对所述多个页面元素中每个页面元素执行以下处理：获取所述页面元素的元素标识和元素标签，采用所述元素标识和元素标签对所述页面元素进行标记；获取标记后的所述多个页面元素，生成包括标记后的所述多个页面元素的待绑定页面元素列表，将所述待绑定页面名称与所述待绑定页面元素列表进行绑定存储，所述待标记页面视图是所述页面的整体页面视图或局部页面视图，所述多个页面元素中每个页面元素在所述待标记页面视图上标记有元素标识和元素标签；或，

获取所述待检测页面的页面运行日志，在所述页面运行日志中确定所述页面视图对应的日志内容，识别所述日志内容指示的页面异常因素，查询所述页面异常因素对应的调整策略，以及在所述待检测页面的页面配置文件中确定所述调整策略指示的页面配置参数作为待调整参数，按照所述调整策略指示的调整方式对所述待调整参数进行调整，以及运行调整后的所述页面配置文件。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述识别所述日志内容指示的页面异常因素，查询所述页面异常因素对应的调整策略，以及在所述待检测页面的页面配置文件中确定所述调整策略指示的页面配置参数作为待调整参数之后，所述方法还包括：

获取异常报告模板，将所述页面异常因素、所述调整策略以及所述待调整参数添加至所述异常报告模板，得到页面异常报告；

每隔预设调整周期，统计基于所述待检测页面生成的多个页面异常报告；

读取所述多个页面异常报告中每个页面异常报告的页面异常因素，确定在所述多个页面异常报告中出现次数最高的目标页面异常因素；

将所述目标页面异常因素以及所述多个页面异常报告输出。

8.一种页面的异常检测装置，其特征在于，包括：

确定模块，用于确定待检测页面以及用户退出所述待检测页面时的页面视图，所述待检测页面是用户已退出且所述用户的页面停留时间大于时间阈值的页面；

获取模块，用于获取所述页面视图的视图配置文件，查询所述待检测页面的页面元素列表；

生成模块，用于当基于所述页面元素列表确定所述视图配置文件发生页面元素的缺失时，确定页面缺失元素，生成携带所述待检测页面的页面信息、所述页面缺失元素信息的页面异常提醒，以及传输所述页面异常提醒，所述页面缺失元素是包括在所述页面元素列表中且未存在于所述视图配置文件中的页面元素。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

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