CN114550903A - 一种院外监护数字诊疗方法和系统 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种院外监护数字诊疗方法和系统，通过云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案，并将院外监护方案发送至患者用户，其中，院外监护方案预先存储在云端服务器集群上；患者用户根据院外监护方案执行对应的内容，其中，院外监护方案包括时间点和对应的动作，解决相关技术中医务人员需逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，导致工作效率低的问题。

Description

一种院外监护数字诊疗方法和系统

技术领域

本申请涉及院外监护技术领域，特别是涉及一种院外监护数字诊疗方法和系统。

背景技术

目前，医疗机构要为术后出院或者长期院外治疗的患者配置院外监护方案，并且由医务人员通过电话、微信等工具和患者联系交流，监督患者院外监护方案的执行情况，医务人员还需逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，面对大量的院外患者，医务人员工作繁重繁琐，导致工作效率低。

目前针对相关技术中医务人员需逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，导致工作效率低的问题，尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请实施例提供了一种院外监护数字诊疗方法和系统，以至少解决相关技术中医务人员需逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，导致工作效率低的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种院外监护数字诊疗方法，所述方法包括：

云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案，并将所述院外监护方案发送至所述患者用户，其中，所述院外监护方案预先存储在所述云端服务器集群上；

所述患者用户根据所述院外监护方案执行对应的内容，其中，所述院外监护方案包括时间点和对应的动作。

在其中一些实施例中，所述患者用户根据所述院外监护方案执行对应的内容包括：

所述患者用户根据所述院外监护方案的内容，上传健康数据；

所述云端服务器集群获取所述健康数据的预设范围等级，其中，所述预设范围等级包括安全范围、偏差范围和报警范围；

所述云端服务器集群根据所述预设范围等级触发不同的应对策略。

在其中一些实施例中，所述云端服务器集群根据所述预设范围等级触发不同的应对策略包括：

若所述健康数据在所述安全范围内，则触发宣教资料推送，若所述健康数据在所述偏差范围内，则触发宣教资料推送和医嘱推送，若所述健康数据在所述报警范围内，则触发宣教资料推送、医嘱推送、异常报警和预约复诊。

在其中一些实施例中，所述方法还包括：

为宣教资料和医嘱添加对应的标签，并预先保存在所述云端服务器集群上，所述云端服务器集群根据所述患者用户的初始标签匹配对应的宣教资料和医嘱，获得宣教资料清单和医嘱清单，其中，从所述宣教资料清单和所述医嘱清单中为所述患者用户推送宣教资料和医嘱。

在其中一些实施例中，所述云端服务器集群根据所述预设范围等级触发不同的应对策略之后，所述方法还包括：

所述云端服务器集群根据所述患者用户对应对策略的配合情况，和/或所述患者用户对所述院外监护方案的执行程度，为所述患者用户增加积分，其中，所述云端服务器集群设置积分奖励系统。

在其中一些实施例中，所述云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案之前，所述方法还包括：

云端服务器集群根据患者用户的相关基本数据为患者用户添加初始标签，其中，所述相关基本数据包括个人基本信息、健康状况信息、历史健康信息、居住环境信息和生活习惯信息。

在其中一些实施例中，所述方法还包括：

所述云端服务器集群根据医务人员和患者用户之间的治疗关系为患者用户和对应的医务人员建立阶段性关联关系，所述阶段性关联关系存在时间属性；

所述患者用户通过客户端向所述建立阶段性关联关系的医务人员进行在线问询。

在其中一些实施例中，所述云端服务器将所述院外监护方案下发至所述患者用户之前，所述方法还包括：

所述云端服务器集群将所述院外监护方案发送至所述医务人员，所述云端服务器集群获取到所述医务人员的确认信息之后，将所述院外监护方案发送至所述患者用户。

在其中一些实施例中，所述云端服务器集群将所述院外监护方案发送至医务人员之后，所述方法还包括：

在所述医务人员对所述院外监护方案进行修改的情况下，所述云端服务器集群获取到优化后的院外监护方案，将所述优化后的院外监护方案发送至所述患者用户。

第二方面，本申请实施例提供了一种院外监护数字诊疗系统，所述系统包括客户端和云端服务器集群，

所述云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案，并将所述院外监护方案通过所述客户端发送至所述患者用户，其中，所述院外监护方案预先存储在所述云端服务器集群上；

所述患者用户根据所述院外监护方案执行对应的内容，其中，所述院外监护方案包括时间点和对应的动作。

相比于相关技术，本申请实施例提供的院外监护数字诊疗方法，通过云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案，并将院外监护方案发送至患者用户，其中，院外监护方案预先存储在云端服务器集群上；患者用户根据院外监护方案执行对应的内容，其中，院外监护方案包括时间点和对应的动作，解决相关技术中医务人员需逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，导致工作效率低的问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1是根据本申请实施例的院外监护数字诊疗方法的应用环境示意图；

图2是根据本申请实施例的院外监护数字诊疗方法的流程图；

图3是根据本申请实施例的积分奖励情况的的示意图；

图4是根据本申请实施例的院外监护数字诊疗系统的结构框图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行描述和说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。基于本申请提供的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。此外，还可以理解的是，虽然这种开发过程中所作出的努力可能是复杂并且冗长的，然而对于与本申请公开的内容相关的本领域的普通技术人员而言，在本申请揭露的技术内容的基础上进行的一些设计，制造或者生产等变更只是常规的技术手段，不应当理解为本申请公开的内容不充分。

在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域普通技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例在不冲突的情况下，可以与其它实施例相结合。

除非另作定义，本申请所涉及的技术术语或者科学术语应当为本申请所属技术领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本申请所涉及的“一”、“一个”、“一种”、“该”等类似词语并不表示数量限制，可表示单数或复数。本申请所涉及的术语“包括”、“包含”、“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含；例如包含了一系列步骤或模块(单元)的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可以还包括没有列出的步骤或单元，或可以还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。本申请所涉及的“连接”、“相连”、“耦接”等类似的词语并非限定于物理的或者机械的连接，而是可以包括电气的连接，不管是直接的还是间接的。本申请所涉及的“多个”是指大于或者等于两个。“和/或”描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“A和/或B”可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。本申请所涉及的术语“第一”、“第二”、“第三”等仅仅是区别类似的对象，不代表针对对象的特定排序。

本申请提供的院外监护数字诊疗方法，可以应用于如图1所示的应用环境中，图1是根据本申请实施例的院外监护数字诊疗方法的应用环境示意图，如图1所示，云端服务器集群包括业务处理服务器和业务存储服务器，智能健康监测设备包括健康一体机、便携健康一体机和个人健康检测机，智能健康监测设备采集患者用户的健康数据，或者患者用户通过移动终端的软件小程序输入智能健康监测设备测量的健康数据，再通过移动数据(5G)、无线网络(WIFI或蓝牙)或有线网络自动将健康数据上传至云端服务器集群存储，医务人员可通过移动终端或医疗机构终端修改云端服务器集群上的宣教资料、医嘱、标签库和院外监护方案等内容，其中，全链路之间的信息通信和数据传输全程采用数字证书加密的HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over SecureSocket Layer)等安全协议来保证全链路网络数据安全。

用户端软件小程序是患者用户及家属使用的运行在移动终端上社交应用内的小程序，是与云端服务器集群进行交互的应用平台，具有轻便、灵活和无需安装的特点，可利用WIFI/蓝牙等无线方式连接智能健康监测设备收集即时健康数据，或者用户自主输入智能健康设备测量的健康数据，用户端软件小程序通过4G/5G移动数据网络将获取到的健康数据提交至云端服务器集群处理，同时可以获取到云端服务器集群处理后的自动反馈，如异常报警、宣教资料、医嘱推送、预约复诊通知等以及用户健康情况实时展示给用户，患者用户也可以通过用户端软件小程序在线问询。

医务端软件APP是医疗机构的医务人员使用的运行在医疗机构终端或医务人员移动终端上的应用软件，是医务人员用来与云端服务器集群进行交互的服务平台，可获取云端服务器集群处理后的患者用户健康数据、系统自动处理提示信息、医嘱输入、异常报警、患者用户线上问询、预约复诊操作提醒等实时展示和交互操作。

业务处理服务器负责处理医务人员与患者用户间的数据交换、数据分析、趋势预测、异常报警和触发推送等业务操作，业务存储服务器负责对业务处理服务器提交的数据进行分析和分布式加密存储。

本实施例提供了一种院外监护数字诊疗方法，图2是根据本申请实施例的院外监护数字诊疗方法的流程图，如图2所示，该方法包括如下步骤：

步骤S201，云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案，并将院外监护方案发送至患者用户，其中，院外监护方案预先存储在所述云端服务器集群上；本实施例中，院外监护方案包括时间点加对应的动作构成，时间设置可以按初始时间+间隔时间+间隔时间……的时间序列，或者按周按月循环；动作包括向患者用户发送上传健康数据提醒、上传照片提醒、发送量表或问卷给患者填写后提交、随访提醒、复诊提醒和康复任务等，预先设置对应各种初始标签情况的院外监护方案，并保存在云端服务器集群上，云端服务器集群即可根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案。

步骤S202，患者用户根据院外监护方案执行对应的内容，其中，院外监护方案包括时间点和对应的动作。示例性的，院外监护方案要求用户每天上传一次健康数据，则可以在每天早上向用户发送上传健康数据提醒，若患者用户需要完成康复任务，可以在每完成一项康复任务后，在用户端软件小程序对应的栏目内打钩，若用户没有执行院外监护方案对应的内容，还可以发送相应的提醒消息至对应的医务人员和/或患者家属，从而起到督促患者用户完成任务的作用，提高患者用户的依从性。

通过步骤S201至步骤S202，相对于相关技术中医务人员需逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，导致工作效率低的问题，本实施例通过为患者用户添加初始标签后，根据用户的初始标签即可为患者用户匹配对应的院外监护方案，患者用户根据院外监护方案执行对应的内容，无需医务人员逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，解决了相关技术中医务人员需逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，导致工作效率低的问题，还提高了患者用户的依从性。

可选的，将患者用户的相关基本数据输入预先训练好的模型，得到每位患者用户的初始标签，其中，相关基本数据包括个人基本信息、健康状况信息、历史健康信息、居住环境信息和生活习惯信息，也可建立标签库，标签库中的标签可包含既往病史、症状程度、治疗类型、阶段、生活习惯、个性嗜好等内容，标签库可分类分层组织管理并可逐步扩充，由医务人员根据患者用户的相关基本数据为患者用户添加初始标签，并保存到云端服务器集群中，通过使用标签系统将患者档案数据标准化，无法标准化信息或者临时信息记录在备注中，标签标识方式还优化了移动端快速点选操作，能减少不必要的文字输入和操作量，降低医务人员工作量。

在其中一些实施例中，患者用户根据院外监护方案执行对应的内容包括：

患者用户根据院外监护方案的内容，上传健康数据；云端服务器集群获取健康数据的预设范围等级，其中，预设范围等级包括安全范围、偏差范围和报警范围；云端服务器集群根据预设范围等级触发不同的应对策略。

本实施例中，每位患者用户所需上传的健康数据类型由医疗机构各科室根据对患者用户治疗、康复、长期跟踪和患者用户可用的移动健康监测设备等情况自主确定，健康数据所对应的预设范围可以以医疗机构为单位设置默认的数值范围，云端服务器集群将院外监护方案发送至患者用户之前，医务人员可以根据患者具体情况对默认数值范围进行调整。

可选的，云端服务器集群根据预设范围等级触发不同的应对策略包括：若健康数据在安全范围内，则触发宣教资料推送，还可以发送预设反馈图文鼓励患者用户；若健康数据在偏差范围内，则触发宣教资料推送和医嘱推送，还可以在患者健康数据历史清单中醒目显示；若健康数据在报警范围内，则触发宣教资料推送、医嘱推送、异常报警和预约复诊，可以向医务人员、患者以及患者家属发送警报消息，警报消息通道包括医务端应用通知、微信服务提醒、企业微信/钉钉工作通知、手机短信、电话通知等，可按照需求进行设置，医务人员收到警报消息后可先与患者或患者家属联系，根据情况选择在系统内预约复诊或急诊，系统内设置诊疗预约1天前对患者、患者家属及预约的医生推送预约提醒。

在其中一些实施例中，还可以为宣教资料和医嘱添加对应的标签，并预先保存在云端服务器集群上，云端服务器集群根据患者用户的初始标签匹配对应的宣教资料和医嘱，获得宣教资料清单和医嘱清单，当需要为患者用户推送宣教资料和医嘱时，可及时从宣教资料清单和医嘱清单中为患者用户推送宣教资料和医嘱，清单生成后，可将清单发送至医务人员确认，医务人员可对清单内容进行修改，本实施例提高了为患者用户推送的效率和准确度。

在其中一些实施例中，云端服务器集群根据预设范围等级触发不同的应对策略之后，方法还包括：

云端服务器集群根据患者用户对应对策略的配合情况，和/或患者用户对院外监护方案的执行程度，为患者用户增加积分，其中，云端服务器集群设置积分奖励系统，积分奖励系统中规定了何种情况可为患者用户增加积分，以及增加多少积分，例如，患者用户按照院外监护方案完成上传健康数据、照片、量表、问卷以及医务人员布置的用药、康复锻炼、生活能力训练等预设任务，完成健康宣教资料的阅读，都可以获得一定积分，医护人员和患者用户都可以查看患者积分情况以及积分统计报表，积分可用于自动兑换荣誉称号，如模范患者、康复之星等，或者手工兑换医院折扣券、体验券、实物等，以提高患者依从性，鼓励患者积极学习健康知识配合诊疗康复。

示例性的，图3是根据本申请实施例的积分奖励情况的的示意图，如图3所示，患者用户根据要求上传健康数据，云端服务器集群判断出该健康数据在安全范围内，则向患者或患者家属推送宣教资料，若收到阅读后的确认反馈，则为患者用户增加积分，若该健康数据在偏差范围内，则向患者或患者家属发送偏差提醒，以及推送预设健康宣教资料和医嘱提醒，若收到阅读后的确认反馈，则为患者用户增加积分，若该健康数据在偏差范围内，则向患者、患者家属和医务人员发送报警提醒，医务人员联系患者或患者家属沟通情况，若情况良好，则提醒注意事项，推送对应的健康宣教资料和医嘱，若收到阅读后的确认反馈，则为患者用户增加积分，若情况严重，则医务人员为患者用户预约复诊或急诊，为患者用户增加积分。在其中一些实施例中，云端服务器集群根据医务人员和患者用户之间的治疗关系为患者用户和对应的医务人员建立阶段性关联关系，阶段性关联关系存在时间属性；其中，阶段性关联关系的时间属性是指建立关联关系后，还可以根据需求解除该关联关系，但关联关系期间产生的数据在云端服务器集群上永久存储。

患者用户通过客户端向建立阶段性关联关系的医务人员进行在线问询。本实施例中，解决了多个医护人员重复处理同一个患者用户的情况，根据治疗关系为患者用户和对应的医务人员建立阶段性关联关系，医务人员只需负责与自己建立阶段性关联关系的患者用户，当一个患者用户配有多个医务人员时，为该患者用户和多个医务人员建立阶段性关联关系。，

在其中一些实施例中，云端服务器将院外监护方案下发至患者用户之前，云端服务器集群将院外监护方案发送至医务人员，云端服务器集群获取到医务人员的确认信息之后，将院外监护方案发送至患者用户。本实施例中，云端服务器集群可以将院外监护方案发送至患者用户之后，再将触发的院外监护方案的提示信息发送至医务人员，也可以将触发的院外监护方案的提示信息发送至医务人员，获取到医务人员的确认信息之后，再将院外监护方案发送至患者用户，还可以根据不同的患者用户，设置不同的方案，医务人员也可在系统中根据不同的情况，设置不同的方案。

可选的，云端服务器集群将院外监护方案发送至医务人员之后，在医务人员对院外监护方案进行修改的情况下，云端服务器集群获取到优化后的院外监护方案，将优化后的院外监护方案发送至患者用户。本实施例中，医务人员可根据患者用户的情况对院外监护方案进行修改，使院外监护方案更适合对应的患者用户。

需要说明的是，在上述流程中或者附图的流程图中示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本实施例还提供了一种院外监护数字诊疗系统，该系统用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”、“单元”、“子单元”等可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图4是根据本申请实施例的院外监护数字诊疗系统的结构框图，如图4所示，该系统包括客户端41和云端服务器集群42，云端服务器集群42根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案，并将院外监护方案通过客户端41发送至患者用户，其中，院外监护方案预先存储在云端服务器集群42上；患者用户根据院外监护方案执行对应的内容，其中，院外监护方案包括时间点和对应的动作，解决了相关技术中医务人员需逐一为不同的患者设置不同的院外监护方案，导致工作效率低的问题，还提高了患者用户的依从性。

需要说明的是，上述各个模块可以是功能模块也可以是程序模块，既可以通过软件来实现，也可以通过硬件来实现。对于通过硬件来实现的模块而言，上述各个模块可以位于同一处理器中；或者上述各个模块还可以按照任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

本实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

另外，结合上述实施例中的院外监护数字诊疗方法，本申请实施例可提供一种存储介质来实现。该存储介质上存储有计算机程序；该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的任意一种院外监护数字诊疗方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种院外监护数字诊疗方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，该计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

本领域的技术人员应该明白，以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种院外监护数字诊疗方法，其特征在于，所述方法包括：

云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案，并将所述院外监护方案发送至所述患者用户，其中，所述院外监护方案预先存储在所述云端服务器集群上；

所述患者用户根据所述院外监护方案执行对应的内容，其中，所述院外监护方案包括时间点和对应的动作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述患者用户根据所述院外监护方案执行对应的内容包括：

所述患者用户根据所述院外监护方案的内容，上传健康数据；

所述云端服务器集群获取所述健康数据的预设范围等级，其中，所述预设范围等级包括安全范围、偏差范围和报警范围；

所述云端服务器集群根据所述预设范围等级触发不同的应对策略。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述云端服务器集群根据所述预设范围等级触发不同的应对策略包括：

若所述健康数据在所述安全范围内，则触发宣教资料推送，若所述健康数据在所述偏差范围内，则触发宣教资料推送和医嘱推送，若所述健康数据在所述报警范围内，则触发宣教资料推送、医嘱推送、异常报警和预约复诊。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

为宣教资料和医嘱添加对应的标签，并预先保存在所述云端服务器集群上，所述云端服务器集群根据所述患者用户的初始标签匹配对应的宣教资料和医嘱，获得宣教资料清单和医嘱清单，其中，从所述宣教资料清单和所述医嘱清单中为所述患者用户推送宣教资料和医嘱。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述云端服务器集群根据所述预设范围等级触发不同的应对策略之后，所述方法还包括：

所述云端服务器集群根据所述患者用户对应对策略的配合情况，和/或所述患者用户对所述院外监护方案的执行程度，为所述患者用户增加积分，其中，所述云端服务器集群设置积分奖励系统。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案之前，所述方法还包括：

云端服务器集群根据患者用户的相关基本数据为患者用户添加初始标签，其中，所述相关基本数据包括个人基本信息、健康状况信息、历史健康信息、居住环境信息和生活习惯信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述云端服务器集群根据医务人员和患者用户之间的治疗关系为患者用户和对应的医务人员建立阶段性关联关系，所述阶段性关联关系存在时间属性；

所述患者用户通过客户端向所述建立阶段性关联关系的医务人员进行在线问询。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述云端服务器将所述院外监护方案下发至所述患者用户之前，所述方法还包括：

所述云端服务器集群将所述院外监护方案发送至所述医务人员，所述云端服务器集群获取到所述医务人员的确认信息之后，将所述院外监护方案发送至所述患者用户。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述云端服务器集群将所述院外监护方案发送至医务人员之后，所述方法还包括：

在所述医务人员对所述院外监护方案进行修改的情况下，所述云端服务器集群获取到优化后的院外监护方案，将所述优化后的院外监护方案发送至所述患者用户。

10.一种院外监护数字诊疗系统，其特征在于，所述系统包括客户端和云端服务器集群，

所述云端服务器集群根据患者用户的初始标签，为患者用户匹配对应的院外监护方案，并将所述院外监护方案通过所述客户端发送至所述患者用户，其中，所述院外监护方案预先存储在所述云端服务器集群上；

所述患者用户根据所述院外监护方案执行对应的内容，其中，所述院外监护方案包括时间点和对应的动作。

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