CN114500423A - 消息处理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请属于即时通信领域，具体涉及一种消息处理方法、装置、设备及存储介质。本申请的消息处理方法包括：在交互界面中显示第一控件和至少一个消息卡片，至少一个消息卡片为预先渲染得到的，第一控件用于获取目标用户信息；响应于对至少一个消息卡片中目标消息卡片的选择操作，确定目标消息卡片；响应于对第一控件的交互操作，获取目标用户信息；根据目标消息卡片和目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板；将目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和目标用户信息，对应填充至目标消息模板，得到目标消息。从而可以实现降低5G消息的生成难度，以及可以实现将5G消息的内容正确显示在用户终端上的目的。

Description

消息处理方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及即时通信领域，尤其涉及一种消息处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，消息中包含的内容的形式也越来越多样。比如，2G消息一般指传统的文字消息，对可携带资源的限制比较明显，例如一条文字消息一般不能超过70个字，否则就会被拆分成两条消息发送；而5G消息中包含了文本、图片、视频、语音等多种富媒体资源。

目前，在向用户终端发送服务相关的消息时，可以按照事先确定好的消息模板将相应的文字或富媒体资源的统一资源定位器(Uniform Resource Locators，简称URL)进行报文拼接得到消息，然后将消息发送至用户终端。

发明人在研究中发现：在采用上述方式生成5G消息时，难度较大；且用户终端在对通过上述方式生成的5G消息进行显示时，存在5G消息的内容无法正确显示在用户终端上的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种消息处理方法、装置、设备及存储介质，用于解决现有技术中存在的5G消息生成难度大，且内容无法正确显示在用户终端上的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种消息处理方法，该方法包括：在交互界面中显示第一控件和至少一个消息卡片，至少一个消息卡片为预先渲染得到的，第一控件用于获取目标用户信息；响应于对至少一个消息卡片中目标消息卡片的选择操作，确定目标消息卡片；响应于对第一控件的交互操作，获取目标用户信息；根据目标消息卡片和目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板；将目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和目标用户信息，对应填充至目标消息模板，得到目标消息。

在一种可能的实施方式中，根据目标消息卡片和目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板，包括：获取目标消息卡片的卡片样式信息；根据目标用户信息，确定目标用户所属的运营商；在至少一个消息模板中，确定卡片样式信息和运营商对应的消息模板为目标消息模板。

在一种可能的实施方式中，该方法还包括：缓存目标消息，以供网关读取目标消息。

在一种可能的实施方式中，消息卡片是通过以下方式渲染得到的：在交互界面中显示服务相关内容，服务相关内容包括富媒体资源、操作控件和样式信息；响应于对服务相关内容中目标服务相关内容的选择操作，确定目标服务相关内容；根据目标服务相关内容，渲染得到对应的消息卡片。

在一种可能的实施方式中，在交互界面中显示服务相关内容，包括：若富媒体资源的数据量大于设定阈值，则在交互界面中显示富媒体资源的缩略图。

在一种可能的实施方式中，该方法还包括：在确定目标服务相关内容后，在富媒体资源以及资源地址的映射关系中，匹配目标服务相关内容的目标资源地址；暂存目标服务相关内容以及目标资源地址。

在一种可能的实施方式中，该方法还包括：在交互界面中显示第二控件，第二控件用于保存渲染得到的消息卡片；响应于对第二控件的交互操作，持久化存储目标服务相关内容以及目标资源地址。

第二方面，本申请实施例提供一种消息处理装置，该装置包括：显示模块，用于在交互界面中显示第一控件和至少一个消息卡片，至少一个消息卡片为预先渲染得到的，第一控件用于获取目标用户信息；第一确定模块，用于响应于对至少一个消息卡片中目标消息卡片的选择操作，确定目标消息卡片；获取模块，用于响应于对第一控件的交互操作，获取目标用户信息；第二确定模块，用于根据目标消息卡片和目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板；填充模块，用于将目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和目标用户信息，对应填充至目标消息模板，得到目标消息。

第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括：处理器、存储器、显示器；存储器用于存储处理器可执行的可执行指令，处理器配置为经由执行可执行指令来执行第一方面的消息处理方法。

第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面的消息处理方法。

第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现第一方面的消息处理方法。

本申请实施例提供的消息处理方法、装置、设备及存储介质，通过在交互界面中显示第一控件和至少一个消息卡片，至少一个消息卡片为预先渲染得到的，第一控件用于获取目标用户信息；响应于对至少一个消息卡片中目标消息卡片的选择操作，确定目标消息卡片；响应于对第一控件的交互操作，获取目标用户信息；根据目标消息卡片和目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板；将目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和目标用户信息，对应填充至目标消息模板，得到目标消息。也就是说，本申请通过预先渲染的目标消息卡片可以确定最终发送至用户终端的目标消息的样式，并且通过目标消息卡片和目标用户信息确定目标消息模板，然后将目标消息卡片上包含的富媒体资源的资源地址和目标用户信息填充至目标消息模板中得到目标消息，这样在用户终端接收到该目标消息之后，用户终端上显示的目标消息的样式就和目标消息卡片上的样式一样，且用户在点击目标消息中所包含的富媒体资源时，就可以根据填充的资源地址获取到对应的资源内容，从而可以实现将5G消息的内容正确显示在用户终端上的目的。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的消息处理方法的一种应用场景示意图；

图2为本申请实施例提供的消息处理方法的流程图；

图3为本申请实施例提供的消息卡片实施例一的示意图；

图4为本申请实施例提供的消息卡片实施例二的示意图；

图5为本申请实施例提供的消息处理装置的结构示意图；

图6为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在根据本实施例的启示下做出的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

背景技术中提供的现有技术中，至少存在以下技术问题：

随着计算机技术的发展，消息中包含的内容的形式也越来越多样。相比传统的2G消息和彩信，5G消息可以包括文本、图片、视频、位置、联系人等多种形式的资源。5G消息一般为卡片形式，也即5G消息卡片，5G消息卡片中可以携带文字、图片、语音、视频等富媒体资源，还可以携带预设的操作按钮、预设的回复内容等，用户在短信窗口即可通过点击5G消息卡片上的富媒体资源或者按钮等操作，直观便捷进行各类5G应用服务的业务办理。

无论是5G消息还是2G消息都是将相应的文字或资源的URL，按照事先确定好的模板进行报文拼接，然后将拼接后的报文发送给运营商，最终到达用户终端。传统文字短信模板简单，按照预先设定好的格式进行报文拼接之后发送短信在操作上没有较大难度，但5G消息卡片可携带的富媒体资源的格式和数量较多，且需要根据业务不同制定不同样式的消息卡片，因此会导致通过直接拼接报文来确定这些资源的位置、样式操作难度大，因此通过直接拼接报文来生成5G消息难度较大。

并且，2G消息通过报文拼接完成消息制作，是直接将待发送的文字、音视频资源和链接的URL按照一定模板拼接在报文中传递给运营商，当2G消息下发至用户终端时，音视频资源的URL是以URL字符串形式显示；而4G消息，即智慧短信，是在用户的终端上搭载相应的程序，将终端接收到的传统文字消息解析重构成卡片形式的消息，但是消息本身仍是2G消息，仍是通过报文拼接发送的。

然而，使用报文拼接的方式获得消息，不能直观的看到短信发送后的样式，当面对携带丰富富媒体资源的5G消息卡片时，想要获得预期的样式结果操作难度大；并且生成4G消息的工程中，在对2G消息解析重构时，有如下三种可能发生解析失败或排版错误的情况：1)当终端搭载的程序没有该2G消息对应的模板时则不能完成解析重构，消息依然以文字消息的形式显示在用户终端上；2)终端搭载的程序在解析重构文字消息时，可能会因模板限制丢失一部分信息；3)终端搭载的程序可能产生错误的解析重构，导致最终用户终端获得的消息为错误的消息。因此，现有技术中存在5G消息生成难度大，且内容无法正确显示在用户终端上的问题。

针对上述的问题，本申请提出一种消息处理方法，通过在交互界面中显示的至少一个消息卡片中选择目标消息卡片，然后通过对交互界面中显示的用于获取目标用户信息的控件的交互操作，获取目标用户信息，这样就可以通过选择的目标消息卡片和目标用户信息确定出目标消息模板，然后将目标消息卡片中包含的富媒体资源的资源地址和目标用户信息填充至目标消息模板中的对应位置，从而得到目标消息。由于目标消息卡片是通过预先渲染得到的，因此，目标消息卡片的样式可以预先确定，而目标消息模板是通过目标消息卡片确定的，且最终需要将目标消息卡片中包含的富媒体资源的资源地址填充至目标消息模板中对应的位置，因此，得到的目标消息的样式与目标消息卡片的样式一样，并且用户在目标消息中对应的资源位置点击时，可以获取到对应的资源，从而降低了包含有多种富媒体资源的5G消息的生成难度，且可以使5G消息正确显示在用户终端上。下面首先对本申请中涉及的名词进行解释。

5G消息：5G消息是基于数据业务提供的即时消息服务，是对传统短信的升级，在兼容传统短信和彩信功能的基础上，支持通过短信应用发送富媒体消息，比如，文本、图片、语音、视频、位置信息等内容。

5G消息卡片：5G消息一般为卡片形式，5G消息卡片可以是单卡片消息，也可以是水平排列、可横向滚动的多卡片消息。5G消息卡片中可携带文字、图片、语音、视频等富媒体资源，还可以携带预设的操作按钮、预设的回复内容等。

2G消息：一般指传统的文字消息，对可携带资源的限制较多，比如，一条文字消息一般不能超过70个字，否则就会被拆分成两条消息发送。

4G消息：一般指智慧短信，是在用户的终端设备上搭载相应的程序，将传统本文短信解析重构成卡片形式的短信，可包含菜单、卡片及企业logo等信息，但4G消息本身仍是文字消息。

报文：网络中传输的数据块，包含了要发送的完整数据信息，通常是长度不限且可变的字符串。

富媒体：指具有动画、声音、视频或交互性的信息传播方法。

URL：统一资源定位器，每一个信息资源都有唯一的地址，这个地址就是该资源的URL。本申请中的URL指的是5G消息卡片中富媒体资源的URL。

网关：指网间协议转换器，在网络层上实现网络互连。

在一种实施例中，可以在一种应用场景中应用该消息处理方法。图1为本申请实施例提供的消息处理方法的一种应用场景示意图，如图1所示，在该场景中，消息处理系统可以包括消息制作单元、消息处理单元和缓冲队列。其中，消息制作单元可以对消息卡片中包含的富媒体资源进行资源选择，对消息卡片的样式进行配置，以及对消息卡片进行持久化保存；消息处理单元可以进行可视化的配置目标用户信息，并将消息卡片中包含的富媒体资源的资源地址和目标用户信息填充至目标消息模板中，然后将得到的目标消息发送至缓冲队列；缓冲队列可以对消息处理单元发送的目标消息进行缓存，以等待网关对目标消息进行读取并发送至运营商，由运营商发送至用户终端。

在上述场景中，消息制作单元可以包括可视化配置器、资源地址映射器、资源加载器、配置暂存器、卡片渲染器和卡片存储器，其中，资源加载器可以用于加载当前所有可用的图片、音频、视频、位置信息等富媒体资源，以及按钮信息和样式信息，并将这些内容传递给可视化配置器；可视化配置器可以用于进行消息卡片的可视化制作，操作人员可以通过可视化配置器勾选资源加载器加载的富媒体资源、按钮信息和样式信息，以实现个性化制作消息卡片；资源地址映射器可以用于映射得到操作人员选择的富媒体资源对应的URL，使富媒体资源与对应的URL相匹配；配置暂存器可以用于将操作人员选择的富媒体资源对应的URL以及选择的样式信息进行暂存；卡片渲染器可以将操作人员通过可视化配置器选择的富媒体资源、按钮信息和样式信息渲染成消息卡片，并将消息卡片显示在浏览器中；卡片存储器可以用于持久化存储卡片渲染器渲染得到的消息卡片。

在上述场景中，消息处理单元可以包括信息配置器、报文拼装器和报文发送器，其中，信息配置器可以用于对目标用户信息和卡片存储器中存储的消息卡片进行配置；报文拼装器可以用于按照选择的目标消息模板将富媒体资源对应的URL和目标用户信息进行拼装，得到目标消息，富媒体资源对应的URL和目标用户信息可以以报文的形式填充至目标消息模板中；报文发送器可以用于将拼装得到的目标消息发送至缓冲队列。

在上述场景中，信息配置器还可以包括信息填充器、资源提取器和文件解析器，其中，信息填充器可以用于在卡片存储器已存储的消息卡片中选择目标消息卡片，并以文件形式上传目标用户信息；资源提取器可以提取信息配置器选择的目标消息卡片包括的富媒体资源对应的URL以及目标消息卡片的样式信息，并将提取的内容发送至报文拼装器；文件解析器可以用于解析信息填充器上传的目标用户信息，并将解析结果发送至报文拼装器。

在上述场景中，报文拼装器还可以包括模板存储器、模板选择器和报文生成器，其中，模板存储器可以根据运营商和消息卡片样式的不同预先存储相应的消息模板；模板选择器可以根据文件解析器发送的目标用户信息的解析结果和资源提取器发送的目标消息卡片的样式信息在模板存储器中选择合适的目标消息模板；报文生成器可以将资源提取器发送的富媒体资源对应的URL和文件解析器发送的解析结果填充至模板选择器选择的目标消息模板中，得到目标消息。

结合上述场景，下面通过几个具体实施例对本申请提供的消息处理方法的技术方案进行详细说明。

图2为本申请实施例提供的消息处理方法的流程图，如图2所示，该方法包括以下步骤：

S201：在交互界面中显示第一控件和至少一个消息卡片。

在本步骤中，第一控件可以用于获取目标用户信息，至少一个消息卡片可以为预先渲染得到的。第一控件可以位于消息卡片上某个位置，也可以位于交互界面上除消息卡片区域之外的其他位置，消息卡片上可以包含多种富媒体资源，比如，文本、图片、视频、语音、位置信息等富媒体资源。

在上述方案中，消息卡片可以为5G消息卡片，图3为本申请实施例提供的消息卡片实施例一的示意图，如图3所示，以用于进行余额查询的消息卡片为例，用于进行余额查询的消息卡片中可以包括图片、关键字按钮、文本、固定菜单等，图片可以用于显示当前的业务名称为余额查询，文本可以对当前的余额查询业务进行解释，点击关键字按钮可以实现余额查询相关业务的办理，比如，查看余额明细等，点击固定菜单可以查看当前所有的业务；图4为本申请实施例提供的消息卡片实施例二的示意图，如图4所示，以用于进行话费充值的消息卡片为例，用于进行话费充值的消息卡片中可以包括视频、文本、固定按钮、悬浮按钮等，视频可以用于帮助目标用户完成话费充值的操作流程，文本可以对当前的话费充值业务进行解释，点击固定按钮可以实现话费充值业务的办理，比如，点击不同的固定按钮可以实现选择不同的充值余额等，点击悬浮按钮可以实现页面跳转，比如，回到主页页面。

S202：响应于对至少一个消息卡片中目标消息卡片的选择操作，确定目标消息卡片。

在本步骤中，可以根据用户需求对交互界面中的至少一个消息卡片中的目标消息卡片进行选择，确定出目标消息卡片，比如，在交互界面上对目标消息卡片进行长按操作或者双击操作等选择操作，使目标消息卡片处于选择状态。

在上述方案中，可以通过消息处理系统中消息处理单元的信息配置器进行可视化的选择目标消息卡片。

S203：响应于对第一控件的交互操作，获取目标用户信息。

在本步骤中，交互操作可以为点击操作或者滑动操作等，当需要获取目标用户信息时，可以通过在交互界面上对第一控件进行点击等交互操作，从而实现以文件形式上传目标用户信息。

在上述方案中，在将目标用户信息以文件形式上传之后，可以对目标用户信息进行解析，从而得到解析结果，该解析结果中可以包括目标用户的手机号码等信息。

在上述方案中，可以通过消息处理系统中消息处理单元的信息配置器实现以文件形式上传目标用户信息。

S204：根据目标消息卡片和目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板。

在该步骤中，至少一个消息模板可以为预先根据不同的运营商和不同的消息卡片的样式信息进行存储的，在选择了目标消息卡片，并获取到了目标用户信息之后，就可以在至少一个消息模板中选择对应的目标消息模板。

在上述方案中，可以通过消息处理系统中消息处理单元的报文拼装器实现根据目标消息卡片和目标用户信息选择对应的目标消息模板。

S205：将目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和目标用户信息，对应填充至目标消息模板，得到目标消息。

在该步骤中，在确定好目标消息模板之后，就可以在目标消息模板中的对应位置填充上目标消息卡片中包含的富媒体资源的URL，并且为了保证可以成功发送到目标用户，还需要在目标模板中填充上目标用户信息，这样得到的目标信息在后续需要发送时，就可以成功发送至目标用户的用户终端。

在上述方案中，可以通过消息处理系统中消息处理单元的报文拼装器实现将目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和目标用户信息填充至目标消息模板中的对应位置。

在上述方案中目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和目标用户信息可以以报文的形式填充至目标消息模板中，从而得到目标消息。

本实施例提供的消息处理方法，通过预先渲染的目标消息卡片可以确定最终发送至用户终端的目标消息的样式，并且通过目标消息卡片和目标用户信息确定目标消息模板，然后将目标消息卡片上包含的富媒体资源的资源地址和目标用户信息填充至目标消息模板中得到目标消息，这样在用户终端接收到该目标消息之后，用户终端上显示的目标消息的样式就和目标消息卡片上的样式一样，且用户在点击目标消息中所包含的富媒体资源时，就可以根据填充的资源地址获取到对应的资源内容，从而可以实现将5G消息的内容正确显示在用户终端上的目的。

在一种实施例中，根据目标消息卡片和目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板，包括：获取目标消息卡片的卡片样式信息；根据目标用户信息，确定目标用户所属的运营商；在至少一个消息模板中，确定卡片样式信息和运营商对应的消息模板为目标消息模板。

在该方案中，目标消息模板中需要填充目标消息卡片中包含的富媒体资源的URL，因此，目标消息卡片中的富媒体资源在目标消息卡片中的位置需要与目标消息模板中的填充URL的位置对应，也即，需要确定目标消息卡片的卡片样式信息，通过目标消息卡片的卡片样式信息可以确定目标消息卡片上包含的富媒体资源在目标消息卡片上的具体位置，这样在后续对目标消息中的富媒体资源进行交互操作时，才可以获取到对应的正确的资源，因此，需要根据目标消息卡片的卡片样式信息确定目标消息模板。

在上述方案中，由于对目标用户信息进行解析后，得到的解析结果可以包含用户的手机号码，因此，不同的目标用户信息可以表示不同的运营商，而不同的运营商的消息格式可能也不相同，因此，除了通过目标消息卡片确定目标消息模板之外，还需要根据获取到的目标用户信息确定目标消息模板。

在上述方案中，通过目标消息卡片的卡片样式信息和运营商确定目标消息模板，可以实现在目标消息模板中正确填充富媒体资源的URL和目标用户信息，从而获取到正确的目标消息，避免由于目标消息模板选择的不准确，导致最后得到错误的目标消息，进而实现了得到的目标消息可以正确显示在用户终端上的目的。

在一种实施例中，该方法还包括：缓存目标消息，以供网关读取目标消息。

在该方案中，在得到目标消息之后，可以将目标消息进行缓存，这样在后续需要发送目标消息时，网关可以直接读取该目标消息，确定目标消息中的目标用户信息，以便于将目标消息成功发送至运营商，再由运营商发送至目标用户的用户终端。

在上述方案中，目标消息可以提前生成，然后进行缓存，在有需要时才进行发送，从而可以避免在需要发送目标消息时，需要临时获取目标用户信息和目标消息卡片，才能生成目标消息，导致耗费生成目标消息的时间，因此，可以有效提高发送目标消息的效率。

在上述方案中，可以通过消息处理系统中消息处理单元的报文发送器实现将生成的目标消息发送至消息处理系统中的缓冲队列，通过缓冲队列实现对目标消息的缓存，以便于等到网关对目标消息进行读取和发送，该网关可以为5G消息网关。

在一种实施例中，消息卡片是通过以下方式渲染得到的：在交互界面中显示服务相关内容，服务相关内容包括富媒体资源、操作控件和样式信息；响应于对服务相关内容中目标服务相关内容的选择操作，确定目标服务相关内容；根据目标服务相关内容，渲染得到对应的消息卡片。

在该方案中，操作人员可以在交互界面上当前显示的所有可用的服务相关内容中根据需求选择目标服务相关内容，然后根据选择的目标服务相关内容中的富媒体资源、操作控件和样式信息进行排版，从而渲染得到对应的消息卡片。该操作人员可以为业务人员。

举例而言，当前的交互界面上显示了所有可用的图片、音频、视频、位置信息等富媒体资源，还显示了各种按钮等操作控件，以及消息卡片的样式信息。操作人员在交互界面上按需进行勾选，然后将选择的富媒体资源和操作控件拖拽到交互界面上对应的消息卡片的位置，然后选择消息卡片的样式，这样就可以完成对消息卡片的渲染。当操作人员点击保存选项时，预先渲染的消息卡片就可以持久性存储，以便于后续需要时使用。

在上述方案中，通过预先渲染消息卡片，可以提前确定目标消息在用户终端上的显示样式，且预先渲染的消息卡片可以用于后续目标消息模板的确定，因此，保证了目标消息可以正确显示在用户终端上，从而提高了目标消息在用户终端上显示的准确率。

在上述方案中，可以通过消息处理系统中消息制作单元的资源加载器加载交互界面中显示的服务相关内容，操作人员可以通过消息制作单元中的可视化配置器对服务相关内容中目标服务相关内容进行选择，然后通过消息制作单元中的卡片渲染器完成对消息卡片的渲染，并可以通过消息制作单元中的配置暂存器暂存渲染得到的消息卡片。

在上述方案中，若操作人员对配置暂存器中暂存的消息卡片进行修改，则在修改完成之后配置暂存器中暂存的消息卡片也会在进行修改后重新暂存，直到消息卡片持久化存储至卡片存储器中为止。

在一种实施例中，在交互界面中显示服务相关内容，包括：若富媒体资源的数据量大于设定阈值，则在交互界面中显示富媒体资源的缩略图。

在该方案中，交互界面上显示的服务相关内容中，若包含数据量较大的富媒体资源，比如，数据量较大的音频、视频等富媒体资源，为了避免过多的占用交互界面上的空间，交互界面上可以只显示这些富媒体资源的缩略图，从而保证交互界面上可以合理的显示更多的服务相关内容，也进一步保证了交互界面上显示的服务相关内容更加美观和整齐，也更加方便操作人员的选取。

在一种实施例中，该方法还包括：在确定目标服务相关内容后，在富媒体资源以及资源地址的映射关系中，匹配目标服务相关内容的目标资源地址；暂存目标服务相关内容以及目标资源地址。

在该方案中，服务相关内容中的富媒体资源都具有一个唯一URL来标明自身存储地址，当确定好目标服务相关内容之后，由于目标服务相关内容中的富媒体资源需要显示在目标消息卡片和后续生成的目标消息中，当用户终端接收到目标消息后，目标用户会与目标消息进行交互，比如，点击目标消息中包含的视频，当对视频进行点击后，视频的内容需要正确显示在交互界面中，若该视频对应的资源地址未与该视频进行匹配，则目标用户点击视频后，视频的内容不会正确显示出来，因此，目标服务相关内容的富媒体资源需要匹配对应的目标资源地址URL，并将目标服务相关内容和目标资源地址进行暂存，以便于后续需要时可以进行使用。因此，实现了目标消息可以正确显示在用户终端上的目的。

在上述方案中，在使用富媒体资源制作消息卡片前，需要预先将这些富媒体资源交付给运营商审核，运营商会给审核通过的富媒体资源一个唯一的URL作为对应的富媒体资源的存储地址，而富媒体资源本身则存储在运营商侧。因此，消息卡片中显示的富媒体资源只是表示该富媒体资源可以放置在消息卡片中的对应位置，而并不显示富媒体资源的实际内容，这样在生成目标消息之后，网关将目标消息发送至运营商，再由运营商发送至用户终端，目标用户在接收到目标消息之后，点击目标消息上的富媒体资源时，运营商会根据富媒体资源对应的目标资源地址拉去该富媒体资源的内容，从而实现目标用户可以正确查看到该富媒体资源的内容。

在上述方案中，可以通过消息处理系统中消息制作单元的配置暂存器暂存目标服务相关内容以及目标资源地址。

在上述方案中，若操作人员对配置暂存器中暂存的目标服务相关内容以及目标资源地址进行修改，则在修改完成之后配置暂存器中暂存的目标服务相关内容以及目标资源地址也会在进行修改后重新暂存，直到目标服务相关内容以及目标资源地址持久化存储至卡片存储器中为止。

在一种实施例中，该方法还包括：在交互界面中显示第二控件，第二控件用于保存渲染得到的消息卡片；响应于对第二控件的交互操作，持久化存储目标服务相关内容以及目标资源地址。

在该方案中，当消息卡片渲染完成之后，操作人员可以对交互界面中显示的第二控件进行交互操作，比如，点击第二控件，从而实现对渲染得到的消息卡片进行持久化存储，同时，由于消息卡片的渲染是通过目标服务相关内容实现的，因此，在对第二控件进行交互操作之后，目标服务相关内容也可以进行持久化存储，并且，目标服务相关内容对应的目标资源地址也需要进行持久化存储，以便于后续需要使用时，可以随时获取到消息卡片，以及消息卡片上包含的目标服务相关内容和对应的目标资源地址，从而实现了提高目标消息的生成效率的目的。

在上述方案中，当操作人员对第二控件进行交互操作时，配置暂存器中暂存中的消息卡片、目标服务消息内容和目标资源地址可以持久化存储至卡片存储器中。

从总体上来说，本申请提供的技术方案，通过可视化的对消息卡片进行制作，然后根据消息卡片和目标用户信息确定合适的目标消息模板，并将消息卡片中包含的富媒体资源的资源地址和目标用户信息填充至目标消息模板中，从而得到目标消息，因此，可以实现用户终端接收到的目标消息的样式信息和消息卡片的样式信息相同，也实现了降低目标消息的生成难度，避免了目标消息在用户终端上显示错误的问题，是一种既可以保证目标消息的生成效率，又能保证目标消息在用户终端进行显示的准确率的技术实现方法。

图5为本申请实施例提供的消息处理装置的结构示意图，该消息处理装置500包括：

显示模块501，用于在交互界面中显示第一控件和至少一个消息卡片，至少一个消息卡片为预先渲染得到的，第一控件用于获取目标用户信息；

第一确定模块502，用于响应于对至少一个消息卡片中目标消息卡片的选择操作，确定目标消息卡片；

获取模块503，用于响应于对第一控件的交互操作，获取目标用户信息；

第二确定模块504，用于根据目标消息卡片和目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板；

填充模块505，用于将目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和目标用户信息，对应填充至目标消息模板，得到目标消息。

可选的，第二确定模块504还用于获取目标消息卡片的卡片样式信息；根据目标用户信息，确定目标用户所属的运营商；在至少一个消息模板中，确定卡片样式信息和运营商对应的消息模板为目标消息模板。

可选的，该消息处理装置500还包括缓存模块，用于缓存目标消息，以供网关读取目标消息。

可选的，该消息处理装置500还包括渲染模块，用于渲染消息卡片，消息卡片是通过以下方式渲染得到的：在交互界面中显示服务相关内容，服务相关内容包括富媒体资源、操作控件和样式信息；响应于对服务相关内容中目标服务相关内容的选择操作，确定目标服务相关内容；根据目标服务相关内容，渲染得到对应的消息卡片。

可选的，渲染模块还用于在交互界面中显示服务相关内容时，若富媒体资源的数据量大于设定阈值，则在交互界面中显示富媒体资源的缩略图。

可选的，该消息处理装置500还包括匹配模块，用于在确定目标服务相关内容后，在富媒体资源以及资源地址的映射关系中，匹配目标服务相关内容的目标资源地址；暂存模块，用于暂存目标服务相关内容以及目标资源地址。

可选的，该消息处理装置500还包括处理模块，用于在交互界面中显示第二控件，第二控件用于保存渲染得到的消息卡片；存储模块，用于响应于对第二控件的交互操作，持久化存储目标服务相关内容以及目标资源地址。

本实施例提供的消息处理装置，用于执行前述方法实施例中的消息处理方法的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图6为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图，如图6所示，该电子设备600包括：

处理器611、存储器612、显示器613；

存储器612用于存储处理器611可执行的可执行指令，处理器611配置为经由执行可执行指令来执行前述方法实施例提供的消息处理方法的技术方案。

在上述电子设备中，存储器612和处理器611之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可以通过一条或者多条通信总线或信号线实现电性连接，如可以通过总线连接。存储器612中存储有实现消息处理方法的计算机执行指令，包括至少一个可以软件或固件的形式存储于存储器中的软件功能模块，处理器611通过运行存储在存储器612内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。

存储器可以是，但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory，简称：RAM)，只读存储器(Read Only Memory，简称：ROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，简称：PROM)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，简称：EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory，简称：EEPROM)等。其中，存储器用于存储程序，处理器在接收到执行指令后，执行程序。进一步地，上述存储器内的软件程序以及模块还可包括操作系统，其可包括各种用于管理系统任务(例如内存管理、存储设备控制、电源管理等)的软件组件和/或驱动，并可与各种硬件或软件组件相互通信，从而提供其他软件组件的运行环境。

处理器可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称：CPU)、网络处理器(NetworkProcessor，简称：NP)等。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括程序，程序在被处理器执行时用于实现方法实施例中提供的消息处理方法的技术方案。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，计算机程序被处理器执行时用于实现方法实施例中提供的消息处理方法的技术方案。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种消息处理方法，其特征在于，包括：

在交互界面中显示第一控件和至少一个消息卡片，所述至少一个消息卡片为预先渲染得到的，所述第一控件用于获取目标用户信息；

响应于对所述至少一个消息卡片中目标消息卡片的选择操作，确定所述目标消息卡片；

响应于对所述第一控件的交互操作，获取所述目标用户信息；

根据所述目标消息卡片和所述目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板；

将所述目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和所述目标用户信息，对应填充至所述目标消息模板，得到目标消息。

2.根据权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据所述目标消息卡片和所述目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板，包括：

获取所述目标消息卡片的卡片样式信息；

根据所述目标用户信息，确定目标用户所属的运营商；

在至少一个消息模板中，确定所述卡片样式信息和所述运营商对应的消息模板为所述目标消息模板。

3.根据权利要求1或2所述的消息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

缓存所述目标消息，以供网关读取所述目标消息。

4.根据权利要求1或2所述的消息处理方法，其特征在于，所述消息卡片是通过以下方式渲染得到的：

在交互界面中显示服务相关内容，所述服务相关内容包括富媒体资源、操作控件和样式信息；

响应于对所述服务相关内容中目标服务相关内容的选择操作，确定所述目标服务相关内容；

根据所述目标服务相关内容，渲染得到对应的消息卡片。

5.根据权利要求4所述的消息处理方法，其特征在于，所述在交互界面中显示服务相关内容，包括：

若富媒体资源的数据量大于设定阈值，则在交互界面中显示富媒体资源的缩略图。

6.根据权利要求4所述的消息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

在确定所述目标服务相关内容后，在富媒体资源以及资源地址的映射关系中，匹配所述目标服务相关内容的目标资源地址；

暂存所述目标服务相关内容以及所述目标资源地址。

7.根据权利要求6所述的消息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

在交互界面中显示第二控件，所述第二控件用于保存渲染得到的消息卡片；

响应于对所述第二控件的交互操作，持久化存储所述目标服务相关内容以及所述目标资源地址。

8.一种消息处理装置，其特征在于，包括：

显示模块，用于在交互界面中显示第一控件和至少一个消息卡片，所述至少一个消息卡片为预先渲染得到的，所述第一控件用于获取目标用户信息；

第一确定模块，用于响应于对所述至少一个消息卡片中目标消息卡片的选择操作，确定所述目标消息卡片；

获取模块，用于响应于对所述第一控件的交互操作，获取所述目标用户信息；

第二确定模块，用于根据所述目标消息卡片和所述目标用户信息，在至少一个消息模板中确定目标消息模板；

填充模块，用于将所述目标消息卡片中所包含富媒体资源的资源地址和所述目标用户信息，对应填充至所述目标消息模板，得到目标消息。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器，存储器，显示器；

所述存储器用于存储所述处理器可执行的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至7任一项所述的消息处理方法。

10.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的消息处理方法。

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