CN114446491A - 医护人员消息管理 - Google Patents

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CN114446491A CN202111302314.3A CN202111302314A CN114446491A CN 114446491 A CN114446491 A CN 114446491A CN 202111302314 A CN202111302314 A CN 202111302314A CN 114446491 A CN114446491 A CN 114446491A
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M·F·海蒂格
J·霍尔丹
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Hill Rom Services Inc
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Abstract

本公开涉及一种用于在位于医疗机构内的移动设备上提供通信的系统，该系统接收识别医疗机构准入的患者的通知，基于通知创建以患者为中心的聊天室，且将医护人员添加到以患者为中心的聊天室。该系统提供在以患者为中心的聊天室中的消息通信，且在患者从医疗机构中出院后，终止以患者为中心的聊天室。

Description

医护人员消息管理
背景技术
诸如医生、护士、专业医务者等医护人员在诸如医院等医护机构中值班时一般会分配到多个患者。向医护人员通信来自患者和其他医护人员的各种提示或呼叫，而这些医护人员必须确定传入提示的优先级并对其进行管理。内勤、餐饮服务和患者转运等的其他工作人员也必须对各种提示和呼叫作出响应。
有时，医护人员和员工具备无线通信设备，诸如寻呼机或移动电话，以便接收与一个或多个患者护理相关的传入呼叫和提示。在值班结束时，医护人员和工作人员必须交还这些设备以便充电或以供接续值班的其他医护人员和员工使用。最近，为了协调患者护理，医护人员和员工通常会携带自己的移动电话来工作，以便值班时互相通信。
发明内容
一般而言，本发明涉及改善医疗机构中医护人员之间的通信。在一种可能的配置中，系统的技术效果在于，避免了丢失未照常输入到患者病历中的信息、评述和详情，保存医护人员轮班时的医护人员通信历史，并允许医护人员在发送到聊天室的消息中提及其他医护人员，以保证该消息被看到，同时也会减少疲劳。本发明描述了各个方面，其中包括但不限于以下方面。
一方面涉及一种在医疗机构中的移动设备上提供通信的系统。该系统包括：具有至少一个处理器的计算设备，以及存储有指令的存储器，这些指令被至少一个处理器执行时使得系统：接收识别医疗机构准入的患者的通知；基于该通知创建以患者为中心的聊天室；将医护人员添加到该以患者为中心的聊天室，每个添加到该以患者为中心的聊天室的医护人员的角色具有患者探视权限，并分配到患者或分配到医疗机构中患者的位置；为医护人员提供以患者为中心的聊天室中的消息通信，以使医护人员相互通信；并且在患者从该医疗机构出院后，终止该以患者为中心的聊天室。
另一方面涉及一种在位于医疗机构中的医护人员之间提供通信的方法。该方法包括：接收识别医疗机构准入的患者的通知；基于该通知创建以患者为中心的聊天室；将医护人员添加到该以患者为中心的聊天室，每个医护人员的角色具有患者探视权限，并分配到患者或分配患者的位置；以及为医护人员提供以患者为中心的聊天室中的消息通信，以使医护人员在聊天室中相互通信。
又一方面涉及一种包括计算机可读指令的非暂态计算机可读存储介质，这些计算机可读指令被计算设备执行时使得计算设备：为医疗机构内的科室、诊室或团队创建聊天室；将分配到该科室、诊室或团队的医护人员添加到该聊天室中；向医护人员提供该聊天室中的消息通信，以使医护人员相互通信；监控分配到该科室、诊室或团队的医护人员的状态，将结束值班的医护人员从聊天室中移除，并将开始值班的新医护人员添加到聊天室；并且将来自该聊天室的消息通信存储到存储器。
附图说明
以下附图构成本申请的一部分，说明了本文描述的技术，并不意在以任何形式限制本发明的范围。
图1是包括多个移动设备的医护人员通信系统的示意图，其中每个移动设备配备有用来管理医疗机构中医护人员之间消息的医护人员移动应用。
图2示意性展示了医护人员移动应用。
图3展示了在图1的医护人员通信系统的移动设备上管理医护人员之间消息的方法的示例。
图4更详细地展示了图3的方法中创建以患者为中心的聊天室的操作。
图5更详细地展示了图3的方法中将医护人员分配到以患者为中心的聊天室的操作。
图6更详细地展示了图3的方法中在患者从医疗机构出院后终止以患者为中心的聊天室的操作。
图7展示了在图1的医护人员通信系统的移动设备上管理医护人员之间消息的方法的另一示例。
图8示出了可以显示在医护人员的移动设备上以进入以患者为中心的聊天室和以班次为中心的聊天室的聊天室选项卡的示例。
图9示出了可以显示在医护人员的移动设备上的聊天室的示例。
图10展示了用来管理以患者为中心的聊天室和以班次为中心的聊天室中医护人员之间消息的提及协议等级。
图11是可以显示在医护人员的移动设备的显示屏上的聊天室的另一说明性示例。
图12示出了一个医护人员试图提及另一个未分配到聊天室的医护人员时所显示的提示的示例。
图13示出了被提及的医护人员不具备加入聊天室的合适资格时所生成的提示的示例。
图14示出了一个医护人员试图提及另一个医护人员时所显示的提及覆盖菜单的示例。
图15示出了一个医护人员试图提及另一个非聊天室成员的医护人员时所显示的提及覆盖菜单的示例。
图16示出了一个医护人员试图添加另一个非聊天室成员的医护人员时所显示的搜索覆盖菜单的示例。
图17示出了一个医护人员试图添加一个医护人员或一个医护人员团队到当前聊天室时所显示的搜索覆盖菜单的示例。
图18示出了一个医护人员试图添加特定医护人员到聊天室时所显示的搜索覆盖菜单的另一示例。
图19示出了一个医护人员试图添加一组医护人员到聊天室时所显示的搜索覆盖菜单的另一示例。
图20示出了一个医护人员试图添加一团队医护人员到聊天室中时所显示的搜索覆盖菜单的另一示例。
图21示出了发送给受邀医护人员的通知的示例。
图22示出了受邀医护人员的离开聊天室选项。
图23示出了根据第二提及等级在消息中未提及另一个医护人员时可以生成的通知的示例。
图24示出了可以显示在医护人员的移动设备的显示屏上的用户界面的示例。
图25示出了可以显示在医护人员的移动设备的显示屏上的用户界面的另一示例。
图26示意性展示了图1的医护人员通信系统的移动设备之一的示例。
具体实施方式
图1是医院、门诊和疗养院等医疗机构中医护人员通信系统50的示意图。医护人员通信系统50包括数个移动设备52，这些移动设备52运行医护人员移动应用200(如图2所示)以管理医疗机构中的医护人员之间消息以及来源于分配的患者和医疗机构中与分配的患者相关联的各个医院仪器的呼叫和提示。
医护人员通信系统50可以是医院信息系统(HIS)的一部分，该医院信息系统关注于医疗机构的行政需求。作为说明性示例，HIS是用于管理医疗机构运作各方面的综合性集成信息系统，管理诸如医疗、行政、财务和法律问题以及相应的服务处理。在某些方面，医护人员通信系统50可以与2018年9月27日提交、名称为“CAREGIVER AND STAFF INFORMATIONSYSTEM”的美国专利申请16/143,971中所述的系统有相似的方面，该专利申请通过引用全文归并本文。
医护人员移动应用200允许医护人员和员工使用自己的移动设备52彼此进行语音、视频、文字通信，监控来自分配的患者的提示和呼叫，并准许与安装在病房中与各个病床54相邻的音频站62,64进行语音通信。在某些示例中，移动设备52是智能电话、平板计算机或相似的设备。医护人员移动应用200可以作为补充医护人员通信系统50的护士呼叫服务器86(如下详述)的二级通知系统。
来自分配的患者和各种医院仪器的呼叫和提示可来源于病床54、患者平板计算机56、呼叫开关58和枕边扬声器单元60。提示也可来源于烟雾报警器61。在某些示例中，音频站62，64可以包括急救呼叫手柄63，发生紧急情况时可由医护人员拉下，例如，当患者突发心脏病等急诊时。在图1的示例中，病床54的枕边扬声器单元60通过音频站床接头(ASBC)66耦合到音频站62,64。替代地，一个或多个网络接口单元(NIU)或无线接口单元(WIU)可以代替ASBC 66提供病床54与各音频站62,64之间的连接。
呼叫开关58、烟雾报警器61和音频站62,64均可通信地耦合到各输入/输出(I/O)电路板68。每个电路板68包括如微处理器和微控制器等处理器，接收来自病床54、枕边扬声器60、烟雾报警器61以及音频站62,64的各种提示和呼叫，其在本文中有时称为“提示消息”。每个电路板68的处理器针对每个呼入提示消息确定提示消息优先级命名。例如，提示消息命名为一般(Normal)提示消息或高优先级(High Priority)提示消息。也可以使用附加类型的消息优先级命名。
每个电路板68耦合到相应的顶灯70，其可包括点亮指示房间状态的多个灯。基于相应病房中发生的提示状况并基于相应病房中是否有医护人员在场，电路板68控制顶灯70的点亮。顶灯70安装在每间病房外面，通常靠近相应房间的门口。在某些示例中，电路板68装在安装有顶灯70的壳体中。因而，电路板68可以位于病房外邻近顶灯70。替代地，电路板68可以位于病房内。不论何种情况，根据本公开，电路板68视为“处于”病房。
定位徽章72示为与远程定位符接收器(RLR)74无线通信，而RLR 74又可通信地耦合到RLR 74所处病房中的电路板68。医护人员通信系统50可以包括由各医护人员分别佩戴的多个定位徽章72以及遍及整个医疗机构的多个RLR。响应于RLR 74在任一特定房间中检测到一个或多个定位徽章72，信号或消息通信到相应的电路板68，顶灯70的点亮情况相应地更新以指示在病房内有医护人员在场。在某些示例中，定位徽章72将红外(IR)信号传输到RLR 74。也可能有替代示例，其中定位徽章72与病房中的RLR 74进行射频(RF)传输，包括超宽带(UWB)传输。
仍参照图1，每个电路板68可通信地耦合到以太网供电(PoE)交换机76，而PoE交换机又可通信地耦合到一级员工控制台78(有时称为“主护士站”)、二级员工控制台80和员工终端82。PoE交换机76可通信地耦合到互联网语音传输协议(VoIP)交换机和企业服务器84，其又通过图1中图解示为网络90的以太网基础设施耦合到护士呼叫服务器86。同样地，移动设备52可通信地耦合到VoIP交换机和企业服务器84，其可以在移动设备52上通过网络90访问电子病历(EMR)服务器94、入院/出院/转院(ADT)服务器96和附加服务器98。
网络90可以包括任意类型的有线或无线连接，或它们的任意组合。有线连接的示例包括光纤、以太网和其他有线计算机联网技术。无线连接的示例包括宽带蜂窝网络，诸如4G和5G、WiFi、蓝牙等。
呼叫开关58、枕边扬声器单元60、音频站62,64、ASBC 66、电路板68、顶灯70、PoE交换机76、一级员工控制台78、二级员工控制台80、员工终端82、VoIP交换机和企业服务器84以及护士呼叫服务器86示出医护人员通信系统50的图解性护士呼叫系统部分，并示出一个医疗机构到下一个医疗机构的护士呼叫系统架构将有所变化。
还可以包括患者平板计算机56作为医护人员通信系统50的护士呼叫系统部分的一部分。患者平板计算机56可由患者用来发送请求，诸如止痛药请求、如厕协助请求、食物请求、饮水请求、冰片请求、个人护理协助请求等。在说明性示例中，患者平板计算机56与无线接入点(WAP)88无线通信，该无线接入点又与患者平板计算机通信服务器92通信。患者平板计算机通信服务器92通过网络90将患者请求通信到护士呼叫服务器86，这些患者请求也视为提示消息。
来源于病床54的提示消息可以包括关于以下各项的提示消息：患者离开病床54；病床54上患者的位置超过阈值；病床54上患者的移动超过阈值或低于阈值；病床54的边栏位置(例如，边栏降下)；病床54的脚轮未制动；病床54的头部段角度小于阈值角度(例如，30度)；病床54的上架相对于病床54的基架未处于最低位置；病床54的床部件超过阈值温度；病床54的床垫气囊低于阈值气压；病床54的气动系统故障或失效；病床54的致动器故障或失效；病床54的部件出现过电流状况；病床54的供电系统故障或失效；以及病床54断电。
如图1所示，医护人员通信系统50包括电子病历(EMR)服务器94和入院/出院/转院(ADT)服务器96。EMR服务器94和ADT服务器96可以是HIS的一部分。
EMR服务器存储医疗机构准入的每个患者的电子病历/电子健康记录。这些病历可以在HIS中以及其他信息网络和交换(包括医护人员通信系统50的各个组件)中共享。例如，这些记录可以通过网络90共享。电子病历/电子健康记录包括医疗机构准入的每个患者的一系列数据，诸如病史、药物过敏、免疫状态、实验测试结果、放射影像、生命体征、年龄体重等个人统计数据和计费信息。
ADT服务器96由医护人员通信系统50用来追踪患者从入院到离开医疗机构的位置和状态，包括诸如患者转移到医疗机构中的一个新科室、诊室或病房等事件。ADT服务器96存储医疗机构准入的每个患者的信息，诸如患者的病历号、姓名、年龄、性别、通讯信息、入院日期、入院原因等。ADT服务器96内的患者信息可供医护人员通信系统50的其他组件共享，包括医院信息系统，如下详述。
医护人员通信系统50还可包括附加服务器98。可在移动设备52上通过VoIP交换机和企业服务器84和网络90接入护士呼叫服务器86、EMR服务器94、ADT服务器96和附加服务器98。
在某些示例中，附加服务器98例如可以包括可通信地耦合到RLR 74的实时定位系统(RTLS)。在这些示例中，定位徽章72、RLR 74和RTLS服务器形成医护人员通信系统50的实时定位系统部分。员工定位信息可以通过网络90从RTLS服务器通信到护士呼叫服务器86。
在某些示例中，附加服务器98中可以包括管理提示消息和相关人员信息路由到移动设备52的服务器。一般而言，与分配给特定医护人员的特定患者或特定房间相关的提示消息发送到该指定医护人员的移动设备52。提示消息可来源于病床54、枕边扬声器60和患者平板计算机56。附加地，来源于其他类型仪器的提示消息也可通信到所分配的医护人员的移动设备52。
下面参照图2至图25更详细地描述医护人员移动应用200的特征和功能，包括可以出现在移动设备52上的各种屏幕截图。参见每个屏幕截图中代表的功用并考虑图2至图25的屏幕截图的描述，本领域技术人员能够想到并利用本文设想的医护人员移动应用200及其变型实施例。应当注意的是，本公开的屏幕截图本质上为示例性，提供用来给予医护人员使用医护人员移动应用200时可出现在任意给定移动设备52的显示屏上的信息类型的一般理解。因而，屏幕截图仅是几乎无限个可能性中的个别示例。亦即，不同医疗机构之间提示消息、员工姓名、员工位置、房间名称格式、诊室名称等信息可能会有所变化，同时也可能响应于各种传入提示消息在任意给定日的任意给定医疗机构中有所变化。
图2示意性展示了医护人员移动应用200。在医护人员的移动设备52上运行医护人员移动应用200。医护人员移动应用200还可以在连接到网络90的一个或多个服务器上运行，诸如护士呼叫服务器86、EMR服务器94、ADT服务器96和附加服务器98。
医护人员移动应用200可以从互联网可接入的应用商店99(参见图1)下载到移动设备52。替代地，医护人员移动应用200还可以通过将移动设备连接到存储有医护人员移动应用200的数据存储设备而下载到移动设备52上。在某些示例中，医护人员移动应用200在管理员的监督和授权下而下载到移动设备52上。
如图2描绘的示例所示，医护人员移动应用200包括自动创建和终止聊天室的软件模块202、动态添加和移除聊天室中医护人员的软件模块204、在聊天室中发送的消息中强制提及的软件模块206以及启用搜索和邀请其他医护人员到聊天室的软件模块208。医护人员移动应用200根据期望可包括更少或附加的软件模块，从而图2所示的软件模块202-208仅为说明性目的而提供。
在某些实施例中，医护人员移动应用200用来创建并管理以患者为中心的聊天室，该聊天室以医疗机构准入的患者为中心。附加地，医护人员移动应用200用来创建并管理以班次为中心的聊天室，诸如针对医疗机构中的科室、诊室和团队。
图3展示了在移动设备52上管理医护人员之间消息的方法300的示例。方法300旨在创建并管理以患者为中心的聊天室，如上所述，该聊天室以患者为中心。
方法300由医护人员移动应用200执行，并利用医护人员通信系统50的基础设施使得医护人员能够快速彼此通信。以患者为中心的聊天室允许分配到患者的医护人员在给定时间相互通信。有别于普通群消息，以患者为中心的聊天室基于医护人员分配到患者而动态更新。有利地，以患者为中心的聊天室可以避免丢失未照常输入到患者病历中的信息、评述和详情。
方法300包括创建聊天室的操作302、动态添加和移除聊天室中医护人员的操作304、管理聊天室中消息的操作306以及终止聊天室的操作308。
图4更详细地展示了由医护人员移动应用200的软件模块202执行以为医疗机构新准入的患者创建以患者为中心的聊天室的操作302。以患者为中心的聊天室为自动创建，不需要医护人员的任何输入或动作。有利地，一旦医疗机构准入患者，医护人员便可以在自己的移动设备52上开始从针对该给定患者的以患者为中心的聊天室接收消息。
现参照图4，操作302包括步骤402，接收识别医疗机构准入的患者的通知。可以由医护人员移动应用200诸如通过网络90从ADT服务器96接收通知。可以在医疗机构准入患者时接收通知。
通知可以至少包括患者的姓名以及医疗机构中的房间号、科室或诊室。附加地，通知可以包括从ADT服务器96获取的附加信息，包括患者的病历号、年龄、性别、入院日期和入院原因等。
接下来，操作302包括步骤404，确定针对该患者的以患者为中心的聊天室是否已经存在。当确定针对该患者的以患者为中心的聊天室尚未存在(例如，步骤404中为“否”)，操作302进行到步骤406，为新准入的患者创建以患者为中心的聊天室。
当确定针对该患者的以患者为中心的聊天室已经存在(例如，步骤404中为“是”)，操作302结束。替代地，当确定针对该患者的以患者为中心的聊天室已经存在(例如，步骤404中为“是”)，操作302可以进行到步骤408，基于接收自ADT服务器96的通知，确定患者的状态或位置是否已经改变。当确定患者的状态或位置尚未改变(例如，步骤408中为“否”)，操作302结束。
当确定患者的状态或位置已经改变(例如，步骤408中为“是”)，操作302进行到步骤410，基于从接收自ADT服务器96的通知所确定的患者的状态或位置改变，更新以患者为中心的聊天室。例如，可以在患者转移到医疗机构中的新房间、科室或诊室时更新以患者为中心的聊天室。
图5更详细地展示了由医护人员移动应用200的软件模块204执行以动态添加和移除以患者为中心的聊天室中医护人员的操作304。软件模块204通过网络90和VoIP交换机和企业服务器84与护士呼叫系统86、EMR服务器94、ADT服务器96和/或附加服务器98通信，从而在移动设备52上更新以患者为中心的聊天室。现参照图5，操作304包括步骤502，接收例患者的姓名或ID号以及医疗机构中患者的房间号或诊室等患者信息。患者信息可以从EMR服务器94、ADT服务器96和附加服务器98获取，且被监控并持续更新。
接下来，操作304包括步骤504，接收医护人员信息。医护人员信息可以由医护人员移动应用200通过网络90从医护人员通信系统50接收。例如，医护人员信息可以从护士呼叫服务器86、一级员工控制台78、二级员工控制台80、员工终端82和附加服务器98中的任一个接收。
医护人员信息识别医护人员是基于：(1)医护人员分配到患者，或(2)医护人员分配到医疗机构中一个或多个房间、科室和诊室。医护人员信息还识别医护人员的状态，诸如医护人员是值班还是下班。医护人员信息由护士呼叫服务器86、一级员工控制台78、二级员工控制台80、员工终端82或附加服务器98监控并持续更新。
接下来，操作304包括步骤506，确定医护人员是否分配到患者。医护人员的角色具有患者探视权限以及以下分配的至少一项时，即该医护人员分配到该患者：(1)EMR分配到患者；(2)手动分配到患者；以及(3)基于房间或基于诊室分配到患者。当确定医护人员分配到该患者(例如，步骤506中为“是”)，操作304进行到步骤508，将该医护人员添加到以患者为中心的聊天室。在某些实例中，当医护人员已经是针对给定患者的以患者为中心的聊天室中的成员，步骤508可以包括确认和/或保持该医护人员在该以患者为中心的聊天室中的成员身份。附加地，步骤508保证仅添加具有患者探视权限的医护人员到该以患者为中心的聊天室，有助于保持聊天室中通信信息的私密性以及遵守健康保险携带和责任法案(HIPAA)。
当确定医护人员未分配到该患者(例如，步骤506中为“否”)，操作304在步骤510中不将该医护人员添加到该以患者为中心的聊天室。当医护人员是针对给定患者的以患者为中心的聊天室中的成员，步骤510可以包括将医护人员从该以患者为中心的聊天室中移除。可以重复步骤502-510，以使得患者入住医疗机构期间，医护人员在以患者为中心的聊天室中的成员身份持续更新。
鉴于前述内容，基于(1)医护人员直接分配到患者或(2)医护人员分配到与患者相关联的位置，诸如医疗机构中患者的房间或诊室，将该医护人员添加到以患者为中心的聊天室。
有别于一般的群消息，医护人员分配到以患者为中心的聊天室基于医疗机构中患者的位置和状态而动态更新。例如，当患者转移到新的房间，软件模块204动态更新针对该患者的以患者为中心的聊天室，基于患者的新房间添加医护人员，并基于患者先前的房间移除分配到该以患者为中心的聊天室的医护人员。因而，当医护人员失去分配到该患者或患者探视权限，或患者转移到该医护人员未分配的另一个房间，或患者从医疗机构出院时，该医护人员即失去以患者为中心的聊天室的成员身份。
当医护人员失去患者探视权限，包括以患者为中心的聊天室在内的所有患者相关信息在该医护人员的移动设备52上将不再可访问。在某些示例中，以患者为中心的聊天室显示横幅以通知医护人员他们不可再访问该聊天室，因为患者已经转移到另一个房间或已经从医疗机构出院。
从以患者为中心的聊天室移除医护人员是基于将该医护人员添加到该聊天室的方式。作为说明性示例，当医护人员是基于EMR分配到患者而添加到以患者为中心的聊天室时，即使患者已经转移到另一个房间，该医护人员仍然可以是该以患者为中心的聊天室的成员。然而，当来自EMR服务器94的消息指示该医护人员不再分配到该患者时，从该以患者为中心的聊天室中移除该医护人员。
在医护人员是基于人工分配到患者而添加到以患者为中心的聊天室的示例中，当手动解除该医护人员到该患者的分配时，从该以患者为中心的聊天室中移除该医护人员。在医护人员是基于分配到患者房间而添加到以患者为中心的聊天室的示例中，当来自ADT服务器96的消息指示患者已经移动到医护人员未分配或医护人员不具有患者探视权限的不同房间时，从该以患者为中心的聊天室中移除该医护人员。
以患者为中心的聊天室的成员身份还基于医护人员的状态而动态更新。例如，当医护人员结束值班时，以患者为中心的聊天室可以动态更新以移除该医护人员，以使得该医护人员不再在自己的移动设备52上接收来自该以患者为中心的聊天室的消息。当医护人员开始值班并分配到患者或患者房间时，与该患者或患者房间号相关联的以患者为中心的聊天室动态更新以添加该医护人员为成员，使得该医护人员可以立即开始在自己的移动设备52上接收来自该以患者为中心的聊天室的消息。无需医护人员的任何输入和动作即可添加医护人员到以患者为中心的聊天室。
现参照图3，管理聊天室中消息的操作306包括提供加强以患者为中心的聊天室中医护人员之间通信的特征。这些特征可以包括为医护人员提供在消息中提及另一个医护人员的能力，以保证所需医护人员看到该消息。同样地，这些特征包括使得医护人员能够搜索并邀请未分配到患者或患者位置的一个或多个附加医护人员到以患者为中心的聊天室。下文将更详细地描述这些特征。还可以在以班次为中心的聊天室中提供相似的特征，如下详述。由医护人员移动应用200的软件模块206、208执行操作306。
图6更详细地展示了方法300的操作308。由医护人员移动应用200的软件模块202执行操作308，在患者从医疗机构出院后，终止以患者为中心的聊天室。现参照图6，操作308包括步骤602，接收指示患者已经从医疗机构出院的通知。通知可以由医护人员移动应用200诸如通过网络90从ADT服务器96接收。
在接收到指示患者已经从医疗机构出院的通知后，操作308进行到步骤604，终止以患者为中心的聊天室。因而，以患者为中心的聊天室一直存在直到患者从医疗机构出院。在某些实例中，以患者为中心的聊天室为自动终止，不需要医护人员的任何输入或动作。据此，患者从医疗机构出院后，医护人员停止在自己的移动设备上接收来自以患者为中心的聊天室的消息。在某些示例中，以患者为中心的聊天室显示横幅，通知医护人员患者已经出院而他们不能再访问该患者的聊天室。自动终止以患者为中心的聊天室的至少一个技术优势在于，降低了医护人员移动设备的存储要求。
在某些示例中，操作308包括步骤606，将在以患者为中心的聊天室中发送的消息存储到患者出院后也可访问并核查的文件中。有利地，可以为了符合医疗协议而核查在以患者为中心的聊天室中发送的消息，且/或针对未照常记录在患者病历中的数据解析该消息以提升患者护理水平。
在某些示例中，在以患者为中心的聊天室中发送的消息存储在EMR服务器94中。例如，医护人员移动应用200可以利用VoIP交换机和企业服务器84以及网络90(如图1所示)将移动设备52可通信地耦合到EMR服务器94，使得在以患者为中心的聊天室中发送的消息保存到EMR服务器94中的患者病历。
图7展示了在移动设备52上管理医护人员之间消息的方法700的示例。方法700旨在创建并管理以班次为中心的聊天室。方法700由医护人员移动应用200执行，并利用医护人员通信系统50的基础设施使得医护人员在以班次为中心的聊天室中能够快速彼此通信。有利地，方法700可以帮助维护医护人员班次间医护人员通信的历史。
现参照图7，方法700包括自动创建聊天室的操作702、分配医护人员到聊天室的操作704、使能聊天室中通讯的操作706以及存储在以班次为中心的聊天室中发送的消息的操作708。有别于上述方法300，方法700中不终止聊天室，因为以班次为中心的聊天室是基于医疗机构中的科室、诊室或团队而无限期存在。
操作702包括针对医疗机构中的科室、诊室或团队创建聊天室，针对例如但不限于急诊科、重症监护室、创伤中心、新生儿重症监护室、手术室、烧伤室、快速反应团队、心内科等。操作702可以由医护人员移动应用200的软件模块202执行，创建以班次为中心的聊天室。
操作704可以包括从护士呼叫服务器86、一级员工控制台78、二级员工控制台80和员工终端82中的一个或多个接收信息，以确定将哪些医护人员分配到指定科室、诊室或以班次为中心的聊天室的团队。基于该信息，在操作704中将医护人员添加到聊天室。同样地，当在医护人员通信系统50中将医护人员自动分配到科室、团队或诊室，可以动态将该医护人员添加到以班次为中心的聊天室。
附加地，操作704还可以包括确定分配到指定科室、诊室或团队的医护人员是值班还是下班。基于接收自护士呼叫服务器86和/或一级员工控制台78和二级员工控制台80和/或员工终端82的数据，监控并持续更新该信息。因而，当医护人员开始值班时，将该医护人员添加到一个或多个以班次为中心的聊天室，而当医护人员结束值班，将该医护人员从以班次为中心的聊天室中移除。
有利地，当医护人员下班，例如当他们下班回家时，可以在该医护人员的移动设备52上屏蔽来自以班次为中心的聊天室的消息。同样地，值班的医护人员可以在自己的移动设备52上自动接收来自以班次为中心的聊天室的消息，而不需要医护人员的任何输入或动作。在某些示例中，当医护人员通过编辑自己的班次而手动将自己移除出诊室或团队时，将该医护人员从以班次为中心的聊天室中移除。同样地，当分配突然变化将医护人员从专有角色中移除而使得该医护人员不再是诊室或团队的一员时，可以将该医护人员从以班次为中心的聊天室中移除。
使能聊天室中通讯的操作706包括提供加强以班次为中心的聊天室中医护人员之间通信的特征。这些特征与上文针对以患者为中心的聊天室的操作306所述的特征相似，下面将参照图9至图15对其进行详述。由医护人员移动应用200的软件模块206、208执行操作706。
操作708包括将在以班次为中心的聊天室中发送的消息存储到存储器，可供日后访问和核查。有利地，可以为了符合医疗协议而核查在以班次为中心的聊天室中发送的消息，且/或针对未照常记录在患者病历中的数据解析该消息以提升患者护理水平。
在某些示例中，在以患者为中心的聊天室中发送的消息存储在护士呼叫服务器86、EMR服务器94、ADT服务器96和附加服务器98中的至少一个中。例如，医护人员移动应用200可以利用VoIP交换机和企业服务器84以及网络90(如图1所示)将移动设备52可通信地耦合到护士呼叫服务器86、EMR服务器94、ADT服务器96或附加服务器98，使得在以班次为中心的聊天室中发送的消息可以发送到护士呼叫服务器86、EMR服务器94、ADT服务器96或附加服务器98进行存储。在某些示例中，经过预定时间后，来自以班次为中心的聊天室的消息被销毁。
图8示出了由医护人员的移动设备52上的医护人员移动应用200显示的聊天室选项卡800的示例。一旦医护人员分配到以患者为中心的聊天室或以班次为中心的聊天室，医护人员便可从聊天室选项卡800访问该聊天室。如图8所示，医护人员分配到的多个聊天室802显示在聊天室选项卡800上的单个清单中。在某些示例中，多个聊天室802可以通过基于哪些聊天室最新接收了消息、基于相关性或基于某些其他标准将聊天室802排序而归类。
如图8所示，不同类型的聊天室显示在聊天室选项卡800上的单个清单中。例如，聊天室802a是以患者为中心的聊天室，而聊天室802b是医疗机构内急救团队的以班次为中心的聊天室，聊天室802c是医疗机构内新生儿重症监护室(NICU)的以班次为中心的聊天室。附加类型的聊天室可以包括在聊天室选项卡800上。
聊天室选项卡800在每个聊天室802旁边提供符号以识别不同类型的聊天室。例如，第一类型符号804a可以用来识别以患者为中心的聊天室802a，第二类型符号804b可以用来识别以班次为中心并由医疗机构内团队专用的聊天室802b，而第三类型符号804a可以用来识别以班次为中心并由医疗机构内诊室或科室专用的聊天室802c。
针对每个以患者为中心的聊天室802a，聊天室选项卡800识别患者的姓名806以及患者的房间号808。聊天室选项卡800还可以显示以班次为中心的聊天室802b,802c的团队、诊室或科室的名称。
聊天室选项卡800可以提供识别每个聊天室802a内未读消息的符号810。在某些示例中，符号810识别大量的未读消息。附加地，聊天室选项卡800还可提供识别特定聊天室802中最后一次接收消息时间的时间戳812。同样地，聊天室选项卡800还可提供每个聊天室802中最后接收消息的至少一部分814。
除了聊天室选项卡800，以患者为中心的聊天室还可以由医护人员从患者记录访问，该患者记录包括示出该以患者为中心的聊天室的记录内容的聊天选项卡。患者记录和聊天选项卡可以显示在一级员工控制台78、二级员工控制台80、员工终端82或移动设备52上。在某些示例中，患者记录是存储在如图1所示的EMR服务器94中的电子病历(EMR)或电子健康记录(EHR)。
图9是可以显示在医护人员的移动设备52的显示屏上的聊天室900的另一说明性示例。图9示出了以患者为中心的聊天室，而以班次为中心的聊天室可包括很多与聊天室900相似的特征，从而下面的描述可类似地应用于以患者为中心的聊天室和以班次为中心的聊天室。
现参照图9，聊天室900包括标签区域902、消息区域904和输入区域906。标签区域902识别作为以患者为中心的聊天室主体的患者，或识别作为以班次为中心的聊天室主体的科室、诊室或团队。在图9的说明性示例中，标签区域902识别患者为“Roberts,Laura(劳拉·罗伯茨)”。在以患者为中心的聊天室中，标签区域902可提供附加患者详情，诸如患者准入的医疗机构中的科室或诊室(例如，外科重症监护室(SICU))、患者房间号(例如，“302”)、患者ID号(例如，“1746254”)和患者性别(例如，“F”代表男性，“M”代表女性)。标签区域902中可以包括附加或更少的详情。
当聊天选项卡930被选定时，消息区域904显示在聊天室900中发送的消息。当患者选项卡932被选定时，附加患者信息和详情(除了显示在区域902中的那些)可以显示在消息区域904中。附加地，当团队选项卡934被选定时，分配到聊天室900的医护人员和员工清单可以显示在另一个用户界面中。
在图9的说明性示例中，第一消息910a是“@Lori Larson Can we order thepatient some pain meds？(@洛莉·拉尔森我们能为患者订购一些止痛药吗？)”，第二消息910b是“@Lisa Jenkins placed an order for pain medicine(@丽萨·詹金斯订购了止痛药)”。如下详述，艾特符号@可以由医护人员用来在聊天室900中发送的消息中提及分配到该聊天室的另一个医护人员。提及另一个医护人员可以帮助通过提示所需的医护人员消息是针对他们本文来保证他们看到该消息。
在某些示例中，仅被提及的医护人员在他们的移动设备52上接收提示，该提示通知他们在发送到聊天室的消息中被提及，而聊天室中未被提及的其他医护人员不接收该提示。这可以减轻医护人员暴露于大量频繁提示时会出现的提示疲劳，提示疲劳会导致医护人员对提示变得麻木。
在某些示例中，移动设备52的显示屏可以是触摸屏，使得医护人员可以用手指划动消息区域904以阅读曾在聊天室900中发送的早先消息。在其他示例中，医护人员可以用鼠标等输入设备划动消息区域904以阅读早先消息。
在图9的说明性示例中，输入区域906包括医护人员可以用来在文本框中键入文字消息的键盘912，并包括发送符号916，在消息完成后将消息发送到分配到聊天室900的其他医护人员。在该说明性示例中，聊天室900显示在触摸屏设备上，使得键盘912和发送符号916可以用医护人员的手指选定。除了键入消息，医护人员还可以在消息中插入照片或图片。
键盘912包括用来在文本框914中提及另一个医护人员的艾特符号@925。此外，文本框914可以包括可用来选定艾特符号@以提及另一个医护人员的快捷方式926。下面将参照图14至图20更详细地描述在消息中提及另一个医护人员。医护人员918被选定提及后，可以在文本光标920后键入消息。
在某些示例中，聊天室900可以包括可由医护人员选定以呼叫分配到聊天室900的另一个医护人员的呼叫符号922。在某些示例中，聊天室900可以允许医护人员直接传消息给分配到聊天室900的另一个医护人员而不用发送消息到聊天室900中。当需要即时响应时，可以使用呼叫或直接传消息给另一个医护人员。
附加地，聊天室900包括可由医护人员选定以退出聊天室900的返回符号924。在某些示例中，当从聊天室选项卡800访问聊天室900时，返回符号924被选定时将医护人员返回到聊天室选项卡800。替代地，当从如存储在EMR服务器94上的电子病历(EMR)等患者记录访问聊天室900时，返回符号924被选定时将医护人员返回到患者记录。
图10展示了用来管理以患者为中心的聊天室和以班次为中心的聊天室中医护人员之间消息的提及协议1000的层级。如上所述，进行提及即在消息中识别或锁定另一个医护人员以提示该医护人员该消息是针对他本人。在消息中提及另一个医护人员将提示被提及的医护人员消息与他本人相关，同时也是保证所需医护人员确认该消息的方式。提及协议1000的等级包括第一提及等级1002、第二提及等级1004和第三提及等级1006。本文图示并描述了三个等级的提及协议，但提及协议的数量可以根据期望有所改变。
医护人员移动应用200可以允许管理员为以患者为中心的聊天室和以班次为中心的聊天室中的通讯选择提及协议。在某些示例中，管理人员可以为以患者为中心的聊天室选择一个等级的提及协议，同时可以为以班次为中心的聊天室选择不同等级的提及协议。
附加地，管理人员可以基于患者病情的严重程度为每个以患者为中心的聊天室选择提及协议。例如，管理人员可以为病情稳定的患者的以患者为中心的聊天室选择低等级提及协议(例如，第一级或第二级)，为病情恶化的患者的以患者为中心的聊天室选择高等级提及协议(例如，第三级)。
医护人员要将消息发送到聊天室时，第一提及等级1002不要求医护人员提及另一个医护人员。因而，医护人员可以利用自己的移动设备52简单地键入并发送消息，而无论消息中是否提及了另一个医护人员，该消息都将发送到聊天室。第一提及等级1002不会阻止医护人员在消息中提及另一个医护人员。
图11是可以显示在医护人员的移动设备52的显示屏上的聊天室1100的另一说明性示例。在图11所示的示例中，由于至少部分消息1102提及了另一个医护人员而其他消息1104未提及另一个医护人员，聊天室1100支持第一提及等级1002。
当医护人员选定发送符号916以将消息发送到聊天室而不提及另一个医护人员时，第二提及等级1004显示通知或警告。然而，可以忽视该通知，因此第二提及等级允许消息被发送到聊天室而不提及另一个医护人员。
图23示出了根据第二提及等级1004在消息中未提及另一个医护人员时可以生成的通知2300的示例。如图23所示，通知2300可以包括在消息发送到聊天室前提醒医护人员提及另一个医护人员的消息。例如，通知2300可以写明“You haven’t tagged anyone(你还未提及任何人)”，并可以包括更多详情，诸如“Sending a message without tagging maycause it to go unnoticed by the user.Tag a user to notify them(不进行提及即发送消息可能会导致该消息被用户忽视，请提及一个用户来通知他)”等。
在第二提及等级1004下，通知2300提供发送输入2302，该发送输入可以被选定以发送消息而不提及另一个医护人员。通知2300还可以提供取消输入2304，该取消输入被选定时将医护人员返回到输入框以便该医护人员可以在消息中提及另一个医护人员。
除非提及了另一个医护人员，否则阻止医护人员将消息发送到聊天室，第三提及等级1006以此强制进行提及。在第三提及等级1006下，医护人员选定发送符号916以将消息发送到聊天室而不提及另一个医护人员后，生成通知。该通知可以包括提醒医护人员需要提及另一个医护人员的消息，诸如“Sending amessage without tagging may cause itto go unnoticed by the user.Tag auser to notify them(不进行提及即发送消息可能会导致该消息被用户忽视，请提及一个用户来通知他)”等。
有别于第二提及等级1004，在第三提及等级1006下，医护人员无法选择忽视通知。反之，除非提及了另一个医护人员，否则阻止医护人员发送消息。因而，医护人员必须确认提示，然后利用键盘912修改消息以提及另一个医护人员。
除了使得聊天室可配置为遵循提及协议1000的层级中的提及等级，以患者为中心的聊天室和以班次为中心的聊天室还可以配备有展示如何在消息中提及另一个医护人员的指导工具。医护人员首次进入聊天室时，指导工具可以自动显示。指导工具可以提供说明何为提及的简短概述，并提供在聊天室中发送消息时不提及另一个医护人员的后果。在某些示例中，指导工具仅在医护人员首次进入聊天室时显示，在随后访问中或医护人员首次进入其他聊天室时将不再示出。对于作为医护人员移动应用200的新手并对如何在发送到聊天室的消息中提及另一个医护人员不熟悉的医护人员而言，指导工具可能很有帮助。
图12示出了一个医护人员试图提及另一个并未分配到当前聊天室中的医护人员时所显示的提示1200的示例。医护人员选定发送符号916以发送提及了其他医护人员的消息之后，可以显示提示1200。替代地，在选定发送符号916以发送消息之前，医护人员移动应用200辨识出其他医护人员后可以显示提示。提示1200显示在聊天室的消息区域之上。
如图12所示，提示1200可以包括可选择以取消消息并返回到在聊天室的输入区域906中键入消息的取消输入1202。同样地，提示1200包括可由医护人员选定以添加未分配到聊天室的医护人员的用户添加输入1204。在某些示例中，仅允许将具备合适资格的医护人员添加到聊天室。在以患者为中心的聊天室的示例中，仅可以选择具有患者探视权限(PVP)的医护人员添加到以患者为中心的聊天室中。这可以保证聊天室中仅包括有资格的医护人员，并可以保护患者的私密性。
图13示出了被提及的医护人员不具备加入该聊天室的合适资格时所产生的提示1300的示例。如图13所示，提示1300可以包括“Unable to Invite(无法邀请)”等消息。提示1300还可以包括附加详情，诸如“[display name]could not be added to the chatroom.Please try again(【显示姓名】无法加入聊天室，请重试)”。提示1300包括可选择以取消消息并返回到在聊天室的输入区域906中键入消息的取消输入1302。
图14示出了一个医护人员试图在文本框1402中提及另一个医护人员时所显示的提及覆盖菜单1400的示例。一旦在文本框1402中输入艾特符号@，软件模块208便在提及覆盖菜单1400中显示分配到聊天室的医护人员清单以供医护人员选择。在某些示例中，医护人员清单动态更新和/或过滤以匹配在艾特符号@后输入的文字。选择提及覆盖菜单1400中列出的推荐医护人员之一将在文本框1402中自动完成所选医护人员的姓名，然后，医护人员可以继续在文本框1402中键入消息。
在某些示例中，当医护人员试图向消息中添加文本或图片时，自动调整提及覆盖菜单1400和/或文本框1402以保证医护人员键入信息时提及覆盖菜单1400保持可见。为了保证医护人员可以同时看到文本框1402和提及覆盖菜单1400，调整添加到消息的图片的预览大小，且/或调整文本框1402和提及覆盖菜单1400的大小。附加地，为了空间，可以缩略在提及覆盖菜单1400中列出的医护人员。例如，可以利用省略号(例如，“…”)缩略每个医护人员的角色。如果还需要更多空间，也可以缩略医护人员的姓名，并完全移除每个医护人员的角色。同样地，可以调整在提及覆盖菜单1400中列出的医护人员数量，从而创建附加空间。
在图14所示的示例中，提及覆盖菜单1400中仅显示分配到聊天室且正在值班的医护人员。提及覆盖菜单1400中显示的医护人员清单动态更新，并且当可提及的医护人员添加到或移除出聊天室时将立即显示变化。
同样地，除了提及另一个医护人员，分配到患者的整个团队或小组也可以在文本框1402中键入的消息中提及。同样地，在某些示例中，医护人员可以键入@all(@所有人)来提及聊天室的每个成员。
图15示出了一个医护人员试图在文本框1502中提及非聊天室成员的另一个医护人员时所显示的提及覆盖菜单1500的另一示例。现参照图15，提及覆盖菜单1500可以包括诸如“This user is not in this chat room(该用户不在该聊天室中)”等消息。附加地，提及覆盖菜单1500可以提示医护人员使用搜索选项1504将其他医护人员添加到聊天室中。例如，提及覆盖菜单1500可以显示诸如“Tap the search button to add the user(点击搜索按钮添加用户)”等消息。
图16示出了一个医护人员试图通过选定图15的提及覆盖菜单1500中示出的搜索选项1504而添加非聊天室成员的另一个医护人员时所显示的搜索覆盖菜单1600的示例。现参照图16，一旦打开搜索覆盖菜单1600，医护人员可以通过姓名、角色、诊室或团队搜索一个或多个医护人员添加到聊天室中。然后，医护人员可以从搜索结果中选择一个医护人员添加到聊天室中。如上所述，仅具有患者探视权限(PVP)等资格的医护人员可以添加到以患者为中心的聊天室中。
图17示出了一个医护人员试图添加另一个医护人员到聊天室时所显示的搜索覆盖菜单1700的示例。在图17中，当医护人员键入“Cardiologist(心脏病医生)”时，搜索结果可以包括通过心脏病主治医生1702等身份识别的无姓名心脏病医生，还可以包括有姓名心脏病医生1704，诸如“Cardiologist–Lori Larson(心脏病医生-洛莉·拉尔森)”和“Cardiologist–Melissa Brown(心脏病医生-梅丽莎·布朗)”。医护人员可以从搜索结果中选定心脏病主治医生1702或有姓名心脏病医生1704，并将该医护人员添加到聊天室，或者可以选定清除输入1706以清除搜索并重新开始，或选定退出输入1708以离开搜索覆盖菜单1700并返回消息键入。
图18示出了一个医护人员试图搜索特定医护人员以添加到聊天室时所显示的搜索覆盖菜单1800的另一示例。在图18所示的示例中，响应于医护人员键入“Lori Larson(洛莉·拉尔森)”，搜索覆盖菜单将“Lori Larson–Cardiologist(洛莉·拉尔森-心脏病医生)”识别为匹配搜索条件。因而，搜索覆盖菜单中提供的搜索结果取决于搜索条件的特定性。例如，较宽的搜索条件(例如，图17的“Cardiologist(心脏病医生)”)具有较多搜索结果，而特定的搜索条件(例如，图18的“Lori Larson(洛莉·拉尔森)”)具有较少搜索结果。
从搜索覆盖菜单1700显示的清单中选出所需医护人员时，所选医护人员的姓名显示为消息草稿中被提及的对象。一旦医护人员选择发送消息(例如，通过选定发送符号916)，便可显示确认，以确认新的医护人员已经添加到聊天室。如果被提及的医护人员不在线或不再具有PVP，则医护人员试图发送消息后，可以显示错误消息(参见图13的提示1300)。
在某些示例中，在决定将消息发送到聊天室之前，医护人员可以保存草稿消息。在保存的草稿消息提及了另一个医护人员的示例中，稍后打开保存的草稿消息时该草稿消息中的提及继续存在。在某些示例中，当保存的草稿消息包含被提及但已经从聊天室移除的医护人员时，保存的草稿消息中的提及不再存在，并且“@username(@用户名)”可以恢复为纯文本。在其他示例中，当保存的草稿消息提及了另一个医护人员，即使被提及的医护人员不再是该聊天室的成员，该提及将继续存在，而当草稿消息被发送，被提及的医护人员将被邀请回该聊天室。
当被提及的医护人员在线并具有添加到聊天室的合适资格，被提及的医护人员将接收到他们已经添加到该聊天室的通知，而加入顺序消息将在聊天室历史中示出给所有参与者。图21示出了发送给受邀医护人员的通知2100的示例。在图21所示的示例中，通知2100可以包括聊天室的名称，诸如在以患者为中心的聊天室的情况下的患者房间(例如，“聊天室302”)。
当其他医护人员被邀请到聊天室，该其他医护人员可以决定离开该聊天室。就此而言，图22示出了医护人员的离开聊天室选项2200，其中该医护人员被另一个医护人员邀请到聊天室，但在以患者为中心的聊天室的情况下未分配到患者或患者房间，或在以班次为中心的聊天室的情况下非科室、诊室或团队的成员。因而，受邀的医护人员无需请求其他医护人员的许可即可离开聊天室。
附加地，在某些示例中，聊天室尊重每个医护人员的通知偏好。例如，受邀到聊天室的医护人员可以为该聊天室选择通知等级，诸如：(1)静音通知等级，其中新消息不生成通知或声响；(2)仅提及通知等级，其中仅为受邀的医护人员被提及或发送了全员提及(@所有人)的新消息显示通知并播放声响；或者(3)所有新消息通知等级，其中除加入顺序/离开消息之外，为聊天室中接收到的所有新消息显示通知并播放声响。
取决于每个聊天室的通知等级，聊天室中接收到新消息时可能发生以下事件：在聊天室和聊天历史选项卡上的未读消息数可以叠加；医护人员可以接收有声或无声的OS通知。
当医护人员离开聊天室或因不再分配到患者而被移除出聊天室时，或当聊天室因患者出院而终止时，聊天室中显示横幅或消息，指示医护人员不再是聊天室的成员，或指示聊天室已经终止。这时，医护人员无法再与聊天室交互，并且该聊天室将从显示在医护人员的移动设备52上的聊天室选项卡800上移除。同样地，取消来自聊天室的任何打开的通知/提醒。如果医护人员从针对聊天室中发送的消息而生成的推送通知进入到聊天室，可以显示指示该医护人员不再是聊天室的成员或指示患者已经出院的相似消息，并且避免用户与聊天室交互。
图19示出了一个医护人员试图添加一组医护人员到聊天室时所显示的搜索覆盖菜单1900的另一示例。在图19所示的示例中，响应于医护人员键入“Unit(诊室)”，搜索覆盖菜单生成医疗机构诊室清单，诸如“Medical Intensive Care Unit–MICU(内科重症监护室-MICU)”、“Neonatal Intensive Care Unit–NICU(新生儿重症监护室-NICU)”、“Observation Unit(观察室)”和“Pediatric Intensive Care Unit–PICU(儿童重症监护室-PICU)”。医疗机构中的诊室在不同机构间可能有所变化，因此这些搜索结果仅作说明性示例，并不意在以任何方式穷举。
图20示出了一个医护人员试图添加一组医护人员到聊天室时所显示的搜索覆盖菜单2000的另一示例。在图20所示的示例中，响应于医护人员键入“Team(团队)”，搜索覆盖菜单生成医疗机构团队清单，诸如“Anesthesia Team(麻醉团队)”、“Carmel Charge NurseTeam(卡梅尔护士长团队)”、“Code Blue Team(急救团队)”和“Neonatal Code Blue Team(新生儿急救团队)”。医疗机构中的医护人员团队可能在不同机构间有所变化，因此这些搜索结果仅作说明性示例。
图24示出了可以显示在医护人员的移动设备52的显示屏上的用户界面2400的示例。用户界面2400是医疗机构内门诊(例如，“心脏病门诊”)的以班次为中心的聊天室。用户界面2400可以响应于从聊天室选项卡800中选定聊天室而显示。如图24所示，用户界面2400显示分配到聊天室的医护人员2402清单。用户界面2400可以进一步显示诊室聊天室2404。在某些示例中，医护人员可以选定具体医护人员2402，直接发消息给他们而不是将消息发送到诊室聊天室2404。替代地，医护人员可以选定诊室聊天室2404以发消息给整个诊室。每个医护人员2402的角色可以设置为诸如“ICU Nurse Practitioner(ICU护师)”、“Intensivist(特护医生)”、“Nurse(护士)”、“Respiratory Therapist(呼吸治疗师)”等。
图25示出了可以显示在医护人员的移动设备52的显示屏上的用户界面2500的另一示例。用户界面2500是医疗机构中团队(例如，“Code Blue Team(急救团队)”)的以班次为中心的聊天室。例如，用户界面2500可以响应于选定图8所示的聊天室802b而显示。替代地，用户界面2500可以响应于医护人员选定图9的聊天室900中所示的团队选项卡934而显示。如图25所示，用户界面2500显示分配到聊天室的医护人员2502清单。用户界面2500可以进一步显示团队聊天室2504。在某些示例中，医护人员可以选定具体医护人员2502，直接发消息给他们而不是将消息发送到聊天室。替代地，医护人员可以选定团队聊天室2504以发消息给整个团队。
图26图解地展示了可以用来实施本公开方面的移动设备52之一，诸如实施装配有医护人员移动应用200的移动设备52的功能。移动设备52包括处理单元2602、系统存储器2608以及将系统存储器2608耦合到处理单元2602的系统总线2620。处理单元2602是中央处理单元(CPU)等处理设备的示例。系统存储器2608包括随机存取存储器(“RAM”)2610和只读存储器(“ROM”)2612。ROM2612中存储有基础输入/输出逻辑，包含有助于诸如在启动期间在移动设备52内的元件之间传递信息的基础例程。尽管图26中描绘了移动设备52之一，本文公开的其他计算设备可以具有相似组件。
移动设备52还可以包括能够存储软件指令和数据的大容量存储设备2614。大容量存储设备2614通过连接到系统总线2620的大容量存储控制器(未示出)连接到处理单元2602。大容量存储设备2614及其相关联的计算机可读数据存储介质为移动设备52提供了非易失性、非暂态存储。
尽管本文包含的计算机可读数据存储介质的描述是指大容量存储设备，本领域技术人员应当理解的是，计算机可读存储介质可以是制造业中任意可用的可供设备从中读取数据和/或指令的非暂态物理器件或物件。在某些实施例中，计算机可读存储介质包括完全非暂态介质。大容量存储设备2614是计算机可读存储设备的示例。
计算机可读数据存储介质包括以用于存储诸如计算机可读软件指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实施的易失性和非易失性介质、可移动和不可移动介质。示例类型的计算机可读数据存储介质包括，但不限于RAM、ROM、EPROM、EEPROM、闪存或其他固态存储技术，或可用来存储信息和可供设备访问的任意其他介质。
移动设备52可以利用到包括服务器114等远程网络设备的逻辑连接，通过本地网络、互联网或其他类型网络等网络110在联网环境中工作。移动设备52通过连接到系统总线2620的网络接口单元2604连接到网络110。网络接口单元2604还可用来连接其他类型的网络和远程计算系统。
移动设备52还可以包括输入/输出控制器2606，用于接收并处理来自数个输入设备的输入。相似地，输入/输出控制器2606可以向数个输出设备提供输出。
大容量存储设备2614和RAM 2610可以存储软件指令和数据。软件指令可以包括适用于控制设备工作的操作系统2618。大容量存储设备2614和/或RAM 2610还存储软件指令2616，这些软件指令被处理单元2602执行时使得设备提供本文所述的设备功能。
上述各个实施例仅以说明方式提供，不应以任何方式解释为限制意义。在不脱离本公开的真正精神和范围的前提下，可以对上述各实施例作出各种修改。

Claims (20)

1.一种用于在位于医疗机构中的移动设备上提供通信的系统，所述系统包括：
具有至少一个处理器的计算设备，以及存储有指令的存储器，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
接收识别所述医疗机构准入的患者的通知；
基于所述通知，创建以患者为中心的聊天室；
添加医护人员到所述以患者为中心的聊天室，每个添加到所述以患者为中心的聊天室的所述医护人员的角色具有患者探视权限，并分配到患者或分配到所述医疗机构中所述患者的位置；
为所述医护人员提供所述以患者为中心的聊天室中的消息通信，以使所述医护人员相互通信；且
在所述患者从所述医疗机构出院后，终止所述以患者为中心的聊天室。
2.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
为医护人员配置所述消息通信，以在发送到所述以患者为中心的聊天室的消息中提及另一个医护人员，所述提及在所述消息中识别所述另一个医护人员以提示所述另一个医护人员所述消息是针对他本人。
3.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
针对一个或多个附加医护人员提供搜索，以通过搜索所述一个或多个附加医护人员的姓名、角色、诊室或团队而将所述一个或多个附加医护人员添加到所述以患者为中心的聊天室。
4.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
将所述以患者为中心的聊天室中的消息存储到电子病历。
5.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
基于所述医疗机构中所述患者诊室的变化，将分配到所述患者的新医护人员自动添加到所述以患者为中心的聊天室。
6.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
基于所述医疗机构中所述患者诊室的变化，将不再分配到所述患者的医护人员从所述以患者为中心的聊天室中自动移除。
7.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
当所述患者移动到所述医疗机构中的新位置时，
将未分配到所述患者的新位置的医护人员从所述以患者为中心的聊天室中自动移除；且
将分配到所述患者的新位置的医护人员自动添加到所述以患者为中心的聊天室。
8.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
将已经结束值班的医护人员从所述以患者为中心的聊天室中移除；且
将已经开始值班、具有患者探视权限并分配到所述患者或所述医疗机构中所述患者的位置的医护人员添加到所述以患者为中心的聊天室。
9.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
当发送到所述以患者为中心的聊天室的消息中未提及另一个医护人员时，生成提供警告的警告通知。
10.如权利要求1所述的系统，其中，所述存储器进一步存储有指令，所述指令被所述至少一个处理器执行时使得所述系统：
当发送到所述以患者为中心的聊天室的消息中未提及另一个医护人员时，阻止消息发送到所述以患者为中心的聊天室。
11.如权利要求1所述的系统，其中，识别所述医疗机构准入的所述患者的所述通知接收自入院/出院/转院服务器。
12.一种用于在位于医疗机构内的医护人员之间提供通信的方法，所述方法包括：
接收识别医疗机构准入的患者的通知；
基于所述通知，创建以患者为中心的聊天室；
将医护人员添加到该以患者为中心的聊天室，每个医护人员的角色具有患者探视权限，并分配到患者或分配患者的位置；且
为所述医护人员提供所述以患者为中心的聊天室中的消息通信，以使所述医护人员在所述聊天室中相互通信。
13.如权利要求12所述的方法，进一步包括：
在所述患者从所述医疗机构出院后，终止所述以患者为中心的聊天室。
14.如权利要求12所述的方法，进一步包括：
将所述医疗机构中已经结束值班的医护人员从所述以患者为中心的聊天室中自动移除；且
将已经开始值班的新医护人员自动添加到所述以患者为中心的聊天室，所述新医护人员具有患者探视权限，并分配到所述患者或所述医疗机构中所述患者的位置。
15.如权利要求12所述的方法，进一步包括：
将未分配到所述患者在所述医疗机构中的新位置的医护人员从所述以患者为中心的聊天室中自动移除；且
将分配到所述患者在所述医疗机构中的新位置的医护人员自动添加到所述以患者为中心的聊天室。
16.一种非暂态计算机可读存储介质，包括计算机可读指令，所述指令被计算设备执行时使得所述计算设备：
为医疗机构内的科室、诊室或团队创建聊天室；
将分配到所述科室、诊室或团队的医护人员添加到所述聊天室；
为所述医护人员提供所述聊天室中的消息通信，以使所述医护人员相互通信；
监控分配到所述科室、诊室或团队的医护人员的状态，将结束值班的医护人员从所述聊天室中移除，并将开始值班的新医护人员添加到所述聊天室；且
将来自所述聊天室的所述消息通信存储到存储器。
17.如权利要求16所述的非暂态计算机可读存储介质，进一步包括计算机可读指令，所述指令被所述计算设备读取并执行时使得所述计算设备：
为医护人员配置所述消息通信，以在发送到所述聊天室的消息中提及另一个医护人员，所述提及在所述消息中识别所述另一个医护人员以提示所述另一个医护人员所述消息是针对他本人。
18.如权利要求17所述的非暂态计算机可读存储介质，进一步包括计算机可读指令，所述指令被所述计算设备读取并执行时使得所述计算设备：
当所述消息中未提及所述另一个医护人员时，生成警告。
19.如权利要求17所述的非暂态计算机可读存储介质，进一步包括计算机可读指令，所述指令被所述计算设备读取并执行时使得所述计算设备：
当所述消息中未提及所述另一个医护人员时，阻止所述消息发送到所述聊天室。
20.如权利要求16所述的非暂态计算机可读存储介质，进一步包括计算机可读指令，所述指令被所述计算设备读取并执行时使得所述计算设备：
针对一个或多个附加医护人员提供搜索，以通过搜索所述一个或多个附加医护人员的姓名、角色、诊室或团队而将所述一个或多个附加医护人员添加到所述聊天室。
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