CN114442868A

CN114442868A - 展示配送状态信息的方法、装置、设备、介质及程序产品

Info

Publication number: CN114442868A
Application number: CN202210113715.2A
Authority: CN
Inventors: 李健
Original assignee: Lazas Network Technology Shanghai Co Ltd
Current assignee: Lazas Network Technology Shanghai Co Ltd
Priority date: 2022-01-30
Filing date: 2022-01-30
Publication date: 2022-05-06

Abstract

本说明书实施例提供一种展示配送状态信息的方法、装置、设备、介质及程序产品，所述方法包括：在展示客户端页面时，若确定用户具有处于配送状态的配送订单，展示与所述配送订单的详情页面相关的触发对象；检测到所述触发对象被触发，获取所述配送订单的订单信息；若基于获取的订单信息确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示至少两个可切换的弹窗，其中，每个所述弹窗用于展示对应该弹窗的配送订单的配送状态信息，使得用户可以通过简单的触发操作，就可以查阅到配送订单的配送状态。

Description

展示配送状态信息的方法、装置、设备、介质及程序产品

技术领域

本说明书涉及互联网技术领域，尤其涉及展示配送状态信息的方法、装置、设备、介质及程序产品。

背景技术

随着互联网等行业的发展，越来越多的业务会涉及配送服务。例如，外卖等生活服务类业务会涉及配送，特别是即时配送。在此类涉及配送的服务中，用户常常较为关注配送状态。而已有的客户端中，用户查阅配送状态的操作较为繁琐，特别是用户下了多笔订单的情况，客户端针对每笔订单提供一个订单详情页面，用户查阅各笔订单时，需要反复地退出进入订单详情页面，极大影响了用户的使用效率。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本说明书实施例提供了展示配送状态信息的方法、装置、设备、储存介质及程序产品。

根据本说明书实施例的第一方面，提供一种展示配送状态信息的方法，包括：

在展示客户端页面时，若确定用户具有处于配送状态的配送订单，展示与所述配送订单的详情页面相关的触发对象；

检测到所述触发对象被触发，获取所述配送订单的订单信息；

若基于获取的订单信息确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示至少两个可切换的弹窗，其中，每个所述弹窗用于展示对应该弹窗的配送订单的配送状态信息。

根据本说明书实施例的第二方面，提供一种展示配送状态信息的装置，所述装置包括：

第一展示模块，用于：在展示客户端页面时，若确定用户具有处于配送状态的配送订单，展示与所述配送订单的详情页面相关的触发对象；

获取模块，用于：检测到所述触发对象被触发，获取所述配送订单的订单信息；

第二展示模块，用于：若基于获取的订单信息确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示至少两个可切换的弹窗，其中，每个所述弹窗用于展示对应该弹窗的配送订单的配送状态信息。

根据本说明书实施例的第三方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述第一方面所述方法实施例的步骤。

根据本说明书实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述第一方面所述方法实施例的步骤。

根据本说明书实施例的第五方面，提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现前述第一方面所述方法实施例的步骤。

本说明书的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本说明书实施例中，在展示客户端页面时，若确定用户具有处于配送状态的配送订单，展示与所述配送订单的详情页面相关的触发对象；检测到所述触发对象被触发，获取所述配送订单的订单信息；若基于获取的订单信息确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示至少两个可切换的弹窗，其中，每个所述弹窗用于展示对应该弹窗的配送订单的配送状态信息，从而使得用户可以通过简单的触发操作，就可以查阅到配送订单的配送状态。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本说明书。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本说明书的实施例，并与说明书一起用于解释本说明书的原理。

图1A是本说明书根据一示例性实施例示出的一种配送场景示意图。

图1B是本说明书根据一示例性实施例示出的一种客户端的主页面示意图。

图2A是本说明书根据一示例性实施例示出的一种展示配送状态信息的方法的流程图。

图2B是本说明书根据一示例性实施例示出的一种客户端页面的示意图。

图2C是本说明书根据一示例性实施例示出的另一种客户端页面的示意图。

图3是本说明书根据一示例性实施例示出的一种展示配送状态信息的装置所在计算机设备的硬件结构图。

图4是本说明书根据一示例性实施例示出的一种展示配送状态信息的装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本说明书使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书。在本说明书和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

配送服务广泛应用于网购、餐饮外卖、跑腿代购等场景中。一些场景中用户对配送服务的状态较为关注，例如餐饮外卖等场景中的配送服务，通常用户发起配送订单，配送订单中涉及用户指定的配送起点位置和配送终点位置，服务端根据订单信息调度配送运力，由配送运力从配送起点位置，将用户所需的物品配送至配送终点位置。在一些对配送时效要求较高的场景下，例如即时配送服务，用户发起订单后，往往较为关注订单的配送情况。

如图1A所示，是本说明书根据一示例性实施例示出的配送场景示意图，包括有业务方、配送运力和用户。其中，业务方搭建有服务端，向用户提供有客户端，用户可通过客户端使用业务方提供的服务。图1A中以第一用户使用第一客户端，以及第二用户使用第二客户端为例，例如，各个用户均可通过客户端发起即时配送订单，客户端可以展示有即时配送订单的订单信息等等。本实施例的配送运力是指具有配送能力的一方，包括但不限于配送人员，例如俗称的骑手，配送运力可以通过配送运力客户端与服务端通信；在其他例子中配送运力还可以包括无人配送设备，例如无人机、无人车等等。其中，客户端可以从服务端获取到即时配送订单的订单信息并进行展示，用户可以通过客户端查阅到即时配送订单的订单信息，例如配送运力的位置等等。

以外卖场景为例，用户使用客户端在短时间内下了至少两个订单，如图1B所示，是该客户端的主页面示意图，该主页面中提供有订单页面的入口标签，即图1B中页面最下方示出的“订单”的入口标签，用户需要触发该入口标签后，客户端跳转至订单页面，在该订单页面中示出有用户所下的订单，包括当前进行中的两个订单，即未完成配送的两个订单。用户触发第一个订单入口，进入该订单详情页面，用户可以在该页面中查阅该订单配送状态；若用户需要查阅第二个订单，用户需要退出当前页面回到订单页面，通过触发第二个订单入口，进入第二个订单的订单详情页面。若用户又想查阅第一个订单的当前状态，用户又需要重复操作一遍。由此可见，当用户有多个在进行中的配送订单时，用户查阅订单的配送状态的操作非常繁琐。

基于此，本说明书提供了一种展示配送信息的方法实施例，该实施例中，客户端页面中提供有与配送订单详情页面相关的触发对象，通过该触发对象，可以所述客户端页面上展示至少两个可切换的弹窗，其中，每个所述弹窗用于展示对应该弹窗的配送订单的配送状态信息，从而使得用户可以通过简单的触发操作，就可以查阅到配送订单的配送状态。接下来对本说明书实施例进行详细说明。

如图2A所示，图2A是本说明书根据一示例性实施例示出的一种展示配送状态信息的方法的流程图，包括以下步骤：

在步骤202、在展示客户端页面时，若确定用户具有处于配送状态的配送订单，展示与所述配送订单的详情页面相关的触发对象。

在步骤204、检测到所述触发对象被触发，获取所述配送订单的订单信息。

在步骤208、若基于获取的订单信息确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示至少两个可切换的弹窗。其中，每个所述弹窗用于展示对应该弹窗的配送订单的配送状态信息。

在本实施例中，客户端可以为任意涉及配送服务的客户端，例如生活服务类客户端，如外卖客户端等等，本申请并不对此进行限制。

本实施例中，客户端可以确定用户具有处于配送状态的配送订单，本实施例的处于配送状态的配送订单，是指未完成配送、未将用户下单的商品送达给用户的配送订单。作为例子，客户端在运行过程中，可以从服务端获取用户的处于配送状态的配送订单的订单信息，基于获取到的订单信息，确定处于配送状态的配送订单。

本实施例中，客户端在确定用户具有处于配送状态的配送订单，由于用户具有查阅这些未完成配送的订单需求，因此客户端可以在页面中展示与所述配送订单的详情页面相关的触发对象。其中，所述客户端页面可以为客户端内的任意页面，例如客户端的主页面或者是客户端内其他任意页面，也即是客户端内任意页面在展示时，均可展示与配送订单详情页面相关的触发对象。其中，客户端主页的实施例，用户在开启客户端后即可查阅到该触发对象，可以使用户更高效地查阅订单的配送状态。

其中，所述触发对象展示的条件是用户在使用客户端的过程中，用户具有处于配送状态的配送订单；若用户在使用客户端的过程中，用户未具有处于配送状态的配送订单，则不展示该触发对象。

在一实施例中，与配送订单详情页面相关的触发对象，可用于供用户触发，通过该触发对象来检测用户是否具有查阅正在进行中的订单的配送状态信息的需求，若检测到该触发对象被触发，可确定用户需要查阅正在进行中的订单的配送状态信息，从而触发客户端执行后续的处理流程。

作为例子，该触发对象可以展示在客户端的主页面，还可以展示在其他任意页面中，因此用户在使用客户端的过程中，不论是停留在哪个页面，由于都展示有与配送订单的详情页面相关的触发对象，使得用户可以快速操作以查阅配送订单的配送状态信息。

实际应用中根据需要，触发对象的展示形式可以有多种实现方式。如图2B所示，是本说明书根据一示例性实施例示出的一种客户端页面的示意图，该示意图以外卖客户端的首页为例，触发对象具体可以是页面右下角的气泡210，该触发对象设置于右下角，可以减少对客户端首页的信息遮挡。

可选的，由于该触发对象用于供用户查阅配送订单的配送状态，因此该触发对象与配送订单的详情页面相关，从而不会使得本实施例的触发对象在客户端页面中展示时表现突兀，容易被用户接受，另一方面便于用户对该触发对象的理解、记忆和持续使用，可以降低用户的学习成本和使用门槛。

可选的，实际应用中，可以通过多种展示形式，使得用户在看到客户端展示的触发对象时，理解到该触发对象与配送订单的详情页面相关，例如，触发对象可以包括与配送订单的详情页面相关联的文字或图像等视觉信息。例如，由于触发对象在客户端页面中的展示面积有限，触发对象中可以展示配送订单的一种或多种配送状态信息，例如从配送订单的所有配送状态信息中选取的关键的配送状态信息。以图2B为例，触发对象采用气泡实现，该触发对象携带有文字信息，通过展示触发对象展示了两种配送订单的配送状态信息，图中“骑手正在店内取货”即配送运力的状态，图中“预计5分钟后可取货”即商品的预计取货时间；基于其他配送状态，例如配送运力已取货，触发对象中展示的配送状态信息还可以是预计送达时间等等。另外，触发对象中还包括了表示骑手的图像信息，从而使得用户可以快速地理解到该触发对象的作用。

可选的，若用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，触发对象中可以固定展示其中一个配送订单的配送状态信息，在触发对象中展示配送状态信息的订单可以是根据设定规则选取出的订单，例如可以是时间最早的订单，也可以是时间最新的订单，也可以是收货地址距离用户当前位置最近的订单，或者还可以是随机选取的，或者是根据用户偏好所预测出的用户可能最关注的订单。作为例子，可以根据配送订单的订单信息以及基于历史数据确定出的用户偏好选取出其中一个配送订单；例如，在用户授权的情况下，根据用户的历史订单数据分析出用户偏好的店铺种类、商品种类、下单时间或取货地址等，基于分析出的用户偏好的信息，从多个处于配送状态的配送订单中选取出用户偏好的配送订单。通过上述方式，可以从多个处于配送状态的配送订单中确定用户偏好的配送订单，在展示触发对象时，通过触发对象展示用户最关注的配送订单的配送状态信息。

可选的，若用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，也可以按照预设的展示顺序，通过展示所述触发对象展示各个配送订单的配送状态信息，例如，可以按照用户的下单的时间顺序进行展示，也可以按照预计送达时间的顺序进行展示等等。在展示触发对象时，可以是每个配送订单的配送状态信息都展示相同的时长，即触发对象中展示一笔配送订单的配送状态信息，停留设定时间后，客户端自动更新触发对象展示下一笔配送订单的配送状态信息。

若用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示至少两个可切换的弹窗，其中，一个弹窗用于展示一个配送订单的配送状态信息。本实施例中，在客户端页面中通过弹窗的方式直接展示配送订单的配送状态信息，使得用户通过一次对触发对象的触发操作即可查阅到所需的配送状态信息，显著地减少了用户操作，提高了信息传达的效率。

与触发对象中展示的配送状态信息不同，触发对象中展示的配送状态信息较为有限，如图2B仅通过文字形式展示两种配送状态信息，如图2C所示，是本说明书根据一示例性实施例示出的另一种客户端页面的示意图，图2C中弹窗内展示的配送状态信息更多，包括有结合地图数据展示的配送运力的实时位置信息等。

其中，本实施例的弹窗的数量与当前处于配送状态的配送订单的数量一致，并且这多个弹窗采用切换的方式，使得用户通过切换操作即可快速地切换弹窗，从而切换查阅其他配送订单的配送状态信息。

可选的，弹窗切换的方式可以有多种，例如可以是滑动切换、单击切换、双击切换或长按切换等等。可选的，滑动切换的方式易于操作，用户操作效率较高；实际应用中，滑动切换的方式可以包括左右滑动或上下滑动，还可以是其他任意方向的滑动等等。如图2C所示，图2C中以左右滑动切换为例，客户端页面在显示弹窗时，客户端检测到用户对当前弹窗221的向左滑动操作后，可以显示另一个弹窗222。

可选的，弹窗切换可以是检测到用户的切换操作后执行的，也可以是客户端自动执行的，例如，可以是按照设定时间自动切换；即客户端展示第一弹窗，在设定时间内客户端均未检测到用户操作，该弹窗在停留设定时间后客户端可以自动切换展示另一个弹窗。

本实施例中，客户端可以从服务端获取到配送订单的订单信息，该订单信息包括有多种信息，例如商家状态出餐状态、配送运力的取配状态、预计送达时间、商家店名、商品名称、商品数量、商品金额、收货信息、订单号码、订购人电话、配送方式、配送运力、支付方式、下单时间等等，还可以包括配送状态信息，例如配送运力的实时位置信息等等。配送订单的详情页面中展示有配送订单的所有订单信息，而本实施例的弹窗与详情页面中展示的信息不同，其至少展示有配送订单的配送状态信息，以供用户查阅其关注的配送状态信息。

可选的，根据需要，所述弹窗还可以展示更多的信息，作为例子，所述弹窗中还展示有从所述订单信息中选取出的用户关注的关键信息，如图2C所示，弹窗中除了展示配送运力的实时位置信息之外，还展示了其他信息，如店铺名称、预计送达时间或商品名称等。可选的，用户关注的关键信息由此可见，本实施例中的弹窗所展示信息，是对配送订单的所有订单信息精简过的信息，是从所有订单信息中经过选取的特定信息，该特定信息是基于用户的偏好所选取出的关键信息，因此，弹窗中向用户传递的信息较为精简，但仍然能满足用户的需求。

可选的，上述用户关注的关键信息可以是客户端自动选取的，例如可以预先分析用户的偏好而选取的，因此面对不同用户，弹窗中所展示的信息可能不同。或者，也可以是客户端向用户提供设置功能，由用户设置其所需的关键信息。

可选的，用户查阅到弹窗中展示的信息后，也可能具有查阅更多信息的需求，基于此，本实施例中的弹窗中还可以展示有所述配送订单的详情页面的入口标识；所述方法还包括：若检测到所述入口标识被触发，跳转至所述配送订单的详情页面，从而使得进入详情页面的方式更加快捷，使用户通过更少的操作并快速地查阅配送订单的详情。如图2C所示，客户端页面中展示的弹窗中的“查看详情”按钮，即表示所述配送订单的详情页面的入口标识，客户端检测到用户触发该入口标识，即可自动跳转至该弹窗对应的配送订单的详情页面。在详情页面中，若用户点击详情页面中的返回按钮，则可回到如图2B中所展示的客户端的主页面。

前述实施例以当前具有至少两个处于配送状态的配送订单为例，本说明书还提供了只有一个处于配送状态的配送订单的实施例，作为例子，所述方法还可以包括：

若确定所述用户具有一个处于配送状态的配送订单，跳转至所述配送订单的详情页面；或，

若确定所述用户具有一个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示弹窗，所述弹窗用于展示所述配送订单的配送状态信息。

本实施例中，对于用户具有一个处于配送状态的配送订单，本实施例的客户端页面仍然会展示该触发对象，而当该触发对象被用户触发后，本实施例的客户端可以跳转至所述配送订单的详情页面，可以是在所述客户端页面上展示弹窗，所述弹窗用于展示所述配送订单的配送状态信息，从而供用户快速地查阅配送订单的配送状态信息。

与前述展示配送状态信息的方法的实施例相对应，本说明书还提供了展示配送状态信息的装置及其所应用的计算机设备的实施例。

本说明书展示配送状态信息的装置的实施例可以应用在计算机设备上，例如终端设备等。装置实施例可以通过软件实现，也可以通过硬件或者软硬件结合的方式实现。以软件实现为例，作为一个逻辑意义上的装置，是通过其所在文件处理的处理器将非易失性存储器中对应的计算机程序指令读取到内存中运行形成的。从硬件层面而言，如图3所示，为本说明书展示配送状态信息的装置所在计算机设备的一种硬件结构图，除了图3所示的处理器310、内存330、网络接口320、以及非易失性存储器340之外，实施例中展示配送信息的装置331所在的计算机设备，通常根据该计算机设备的实际功能，还可以包括其他硬件，对此不再赘述。

如图4所示，图4是本说明书根据一示例性实施例示出的一种展示配送状态信息的装置的框图，所述装置包括：

第一展示模块41，用于：在展示客户端页面时，若确定用户具有处于配送状态的配送订单，展示与所述配送订单的详情页面相关的触发对象；

获取模块42，用于：检测到所述触发对象被触发，获取所述配送订单的订单信息；

第二展示模块43，用于：若基于获取的订单信息确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示至少两个可切换的弹窗，其中，每个所述弹窗用于展示对应该弹窗的配送订单的配送状态信息。

在一些例子中，所述弹窗中展示有所述配送订单的详情页面的入口标识；所述第二展示模块43还用于：

若检测到所述入口标识被触发，跳转至所述配送订单的详情页面。

在一些例子中，所述弹窗中还展示有从所述订单信息中选取出的用户关注的关键信息。

在一些例子中，所述弹窗采用滑动的方式进行切换。

在一些例子中，所述第二展示模块43还用于：

在所述确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单后，从所述至少两个处于配送状态的配送订单中选取出用户偏好的配送订单，通过展示所述触发对象展示所述用户偏好的配送订单的配送状态信息；或，

在所述确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单后，按照预设的展示顺序，通过展示所述触发对象展示各个配送订单的配送状态信息。

在一些例子中，所述第二展示模块43还用于：

若基于获取的订单信息确定所述用户具有一个处于配送状态的配送订单，跳转至所述配送订单的详情页面；或，

若基于获取的订单信息确定所述用户具有一个处于配送状态的配送订单，在所述客户端页面上展示弹窗，所述弹窗用于展示所述配送订单的配送状态信息。

上述展示配送状态信息的装置中各个模块的功能和作用的实现过程具体详见上述方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

相应的，本说明书还提供一种计算机程序产品的实施例，该计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述展示配送状态信息的方法实施例的步骤。

相应的，本说明书还提供一种计算机可读存储介质的实施例，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述展示配送状态信息的方法实施例的步骤。

相应的，本说明书还提供一种计算机设备的实施例，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现前述展示配送状态信息的方法实施例的步骤。

对于装置实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本说明书方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

上面各种方法的步骤划分，只是为了描述清楚，实现时可以合并为一个步骤或者对某些步骤进行拆分，分解为多个步骤，只要包括相同的逻辑关系，都在本专利的保护范围内；对算法中或者流程中添加无关紧要的修改或者引入无关紧要的设计，但不改变其算法和流程的核心设计都在该专利的保护范围内。

其中，“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合所述实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本说明书的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里申请的发明后，将容易想到本说明书的其它实施方案。本说明书旨在涵盖本说明书的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本说明书的一般性原理并包括本说明书未申请的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本说明书的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本说明书并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本说明书的范围仅由所附的权利要求来限制。

以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书保护的范围之内。

Claims

1.一种展示配送状态信息的方法，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，所述弹窗中展示有所述配送订单的详情页面的入口标识；所述方法还包括：

3.根据权利要求1所述的方法，所述弹窗中还展示有从所述订单信息中选取出的用户关注的关键信息。

4.根据权利要求1所述的方法，所述弹窗采用滑动的方式进行切换。

5.根据权利要求1所述的方法，在所述确定所述用户具有至少两个处于配送状态的配送订单的步骤后，所述方法还包括：

从所述至少两个处于配送状态的配送订单中选取出用户偏好的配送订单，通过展示所述触发对象展示所述用户偏好的配送订单的配送状态信息；或，

按照预设的展示顺序，通过展示所述触发对象展示各个配送订单的配送状态信息。

6.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

7.一种展示配送状态信息的装置，所述装置包括：

8.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一所述方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一所述方法的步骤。

10.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6任一所述方法的步骤。