CN114418523A - 结合rpa和ai的流程处理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种结合RPA和AI的流程处理方法及装置。其中，该流程处理方法包括：显示流程组界面；获取用户针对所述流程组界面上的流程组的运行指令，所述流程组中包括多个流程；根据所述运行指令运行所述流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
Description
技术领域
本申请涉及机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)、人工智能(Artificial Intelligence，AI)技术领域，特别涉及一种结合RPA和AI的流程处理方法及装置。
背景技术
机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。
人工智能(Artificial Intelligence，AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。目前，RPA和AI技术具有自动化程度高、精确度高、成本低的优点，得到了广泛的应用。随着RPA机器人的广泛应用，越来越多的人力工作由RPA机器人进行接管。
相关技术中，RPA流程通过开发人员开发出来后，部署在流程机器人之中运行，但是在流程机器人上只能一次运行一条流程，单个流程文件非常大，导致RPA文件传输时间较长，且不能对流程灵活取用，流程复用率非常低，不利于处理各种复杂场景，工作效率较低。
发明内容
本申请旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。
为此，本申请的一个目的在于提出一种结合RPA和AI的流程处理方法，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
本申请的第二个目的在于提出一种结合RPA和AI的流程处理装置。
本申请的第三个目的在于提出一种电子设备。
本申请的第四个目的在于提出一种计算机可读存储介质。
为达到上述目的，本申请第一方面实施例提出了一种结合RPA和AI的流程处理方法，应用于RPA机器人，所述流程处理方法包括显示流程组界面；获取用户针对所述流程组界面上的流程组的运行指令，所述流程组中包括多个流程；根据所述运行指令运行所述流程组中的多个流程。
本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理方法，可显示流程组界面，获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
另外，根据本申请上述实施例提出的结合RPA和AI的流程处理方法还可以具有如下附加的技术特征：
在本申请的一个实施例中，所述获取用户针对所述流程组界面上的流程组的运行指令之前，还包括：获取所述用户基于所述流程组界面的流程组添加指令；根据所述流程组添加指令在所述流程组界面上添加所述流程组。
在本申请的一个实施例中，所述根据所述流程组添加指令在所述流程组界面上添加所述流程组，包括：根据所述流程组添加指令显示新建流程组界面；获取所述用户针对新建流程组界面的第一设置指令；根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理方法还包括：获取所述用户针对所述流程组的编辑指令；根据所述编辑指令显示流程组编辑界面；获取所述用户针对所述流程组编辑界面的第一设置指令；根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
在本申请的一个实施例中，所述第一设置指令包括以下至少一种：流程组名称设置指令、流程选择指令、流程执行次数设置指令、流程失败后是否继续下一流程的设置指令和流程排序指令。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理方法，还包括：获取所述用户针对所述流程组的查看指令；根据所述查看指令显示所述流程组的详情信息和/或运行记录。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理方法，还包括：获取所述用户针对所述流程组的单个删除或批量删除指令；根据所述单个删除或批量删除指令在所述流程组界面上删除对应的所述流程组。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理方法，还包括：获取所述用户针对所述流程组的运行设置指令；根据所述运行设置指令显示运行设置界面；获取所述用户针对所述运行设置界面的第二设置指令；根据所述第二设置指令对所述流程组的运行参数进行设置。
在本申请的一个实施例中，所述第二设置指令包括分身运行设置指令和/或运行热键设置指令。
为达到上述目的，本申请第二方面实施例提出了一种结合RPA和AI的流程处理装置，应用于RPA机器人，所述流程处理装置包括：第一显示模块，用于显示流程组界面；第一获取模块，用于获取用户针对所述流程组界面上的流程组的运行指令，所述流程组中包括多个流程；运行模块，用于根据所述运行指令运行所述流程组中的多个流程。
本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理装置，可显示流程组界面，获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
另外，根据本申请上述实施例提出的结合RPA和AI的流程处理装置还可以具有如下附加的技术特征：
在本申请的一个实施例中，所述流程处理装置，还包括：第二获取模块，用于获取所述用户基于所述流程组界面的流程组添加指令；添加模块，用于根据所述流程组添加指令在所述流程组界面上添加所述流程组。
在本申请的一个实施例中，所述添加模块，具体用于：根据所述流程组添加指令显示新建流程组界面；获取所述用户针对新建流程组界面的第一设置指令；根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理装置，还包括：第三获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组的编辑指令；第二显示模块，用于根据所述编辑指令显示流程组编辑界面；第四获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组编辑界面的第一设置指令；第一设置模块，用于根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
为达到上述目的，本申请第三方面实施例提出了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如本申请第一方面实施例所述的结合RPA和AI的流程处理方法。
本申请实施例的电子设备，通过处理器执行存储在存储器上的指令，可显示流程组界面，获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
为达到上述目的，本申请第四方面实施例提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请第一方面实施例所述的结合RPA和AI的流程处理方法。
本申请实施例的计算机可读存储介质，通过存储计算机程序并被处理器执行，可显示流程组界面，获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
附图说明
本申请上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1为根据本申请一个实施例的结合RPA和AI的流程处理方法的流程示意图；
图2为流程机器人的流程处理示意图一；
图3为根据本申请另一个实施例的结合RPA和AI的流程处理方法的流程示意图；
图4为流程机器人上的流程处理示意图二；
图5为流程机器人上的流程处理示意图三；
图6为流程机器人上的流程处理示意图四；
图7为根据本申请另一个实施例的结合RPA和AI的流程处理方法的流程示意图；
图8为流程机器人上的流程处理示意图五；
图9为流程机器人上的流程处理示意图六；
图10为流程机器人上的流程处理示意图七；
图11为流程机器人上的流程处理示意图八；
图12为根据本申请一个实施例的结合RPA和AI的流程处理装置的框图；
图13为根据本申请一个实施例的电子设备的框图。
具体实施方式
下面详细描述本申请的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本申请，而不能理解为对本申请的限制。
为了便于理解，首先介绍本申请涉及的术语。
在本申请的描述中，术语“流程”指过程节点及执行方式有序组成的过程。
在本申请的描述中，术语“流程组”指过程节点及执行方式有序组成的过程的组合。
在本申请的描述中，术语“界面”指呈现在用户面前，显示器屏幕上的图形状态。
在本申请的描述中，术语“指令”指指定电子计算机实现某种控制或运算的代码，包括操作功能和操作对象等内容。
在本申请的描述中，术语“参数”指对指定应用而言的被赋予的供参考的数据。
在本申请的描述中，术语“分身运行”指生成多个相同的部分进行运行。
在本申请的描述中，术语“运行热键”指通过某些特定的按键、按键顺序或按键组合来完成运行操作，又称为快捷键。
在本申请的描述中，术语“流程机器人(UiBot Worker)”指RPA(Robotic ProcessAutomation，机器人流程自动化)流程编写完毕后，部署在流程机器人之中，可以根据需要手动启动运行，或在满足特定触发条件时自动启动，其中任务可编排，过程可回溯。
在许多业务场景中，RPA开发人员开发流程后，经常发现一个流程的其中一段可能在多个场景和流程中都要用到，但每次都需要重新开发流程，开发过程极其繁琐。为了方便RPA开发人员灵活使用流程，明显提高流程的利用率，更好的用好流程分段，实现流程运行顺序调整和更多业务场景，衍生出了流程编组的概念，即将流程拆成多段进行自由编组，以生成流程组进行灵活组合运行，从而提出了本申请的结合RPA和AI(ArtificialIntelligence，人工智能)的流程处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。
下面结合附图来描述本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。
图1为根据本申请一个实施例的结合RPA和AI的流程处理方法的流程示意图。
如图1所示，本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理方法，包括：
S101，显示流程组界面。
需要说明的是，本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理方法的执行主体可为本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理装置，上述结合RPA和AI的流程处理装置可以配置在任意电子设备的机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)系统中，以执行本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理方法。
可选的，上述RPA系统可包括RPA机器人。RPA是以软件机器人及人工智能(Artificial Intelligence，AI)为基础的业务流程自动化科技。RPA机器人可通过用户使用界面，智能理解企业已有应用，将基于规则的常规操作自动化，自动重复读取邮件、读取Office组件、操作数据库及网页和客户端软件等，采集数据，进行繁琐的计算，大批量生成文件和报告，完成枯燥的文件检查等工作。能够大幅降低人力成本的投入，有效提高现有办公效率，准确、稳定、快捷地完成工作。
本申请实施例中，RPA机器人可自动显示流程组界面，如图2所示，该流程组界面上包括已添加的流程组1、流程组2和流程组3三个流程组。其中，流程组即流程的组合，流程组界面即流程组的显示界面。
需要说明的是，本申请实施例中，对流程组的内容不做过多限定，例如，流程组的内容可以是抓取商品流程和演示流程的组合，此外，对流程组界面的形式也不做过多限定。
S102，获取用户针对流程组界面上的流程组的运行指令，流程组中包括多个流程。
本申请的实施例中，如图2所示，流程组中可以包括一个或多个流程，运行指令具体可包括但不限于一键运行、连续运行等，用户点击流程组右侧的箭头形状的运行按钮，以发起针对该编程组的一键运行指令，用户也可以点击流程组右侧的“…”按钮，会显示包括“运行”、“连续运行”指令的菜单，用户点击菜单中的“运行”或“连续运行”指令以发起针对该编程组的一键运行、连续运行指令。获取用户针对步骤S101显示的流程组界面上的流程组的运行指令，并进行后续处理。
S103，根据运行指令运行流程组中的多个流程。
本申请的实施例中，根据步骤S102获取的用户针对流程组界面上的流程组的运行指令，对流程组中的多个流程进行运行。
综上，根据本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理方法，可显示流程组界面，获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
图3是根据本申请另一个实施例的结合RPA和AI的流程处理方法的流程示意图，如图3所示，在上述实施例的基础上，该流程处理方法可包括：
S301，显示流程组界面。
本申请实施例中，本实施例中的步骤S301与上述实施例中的步骤S101相同，此处不再赘述。
S302，获取用户基于流程组界面的流程组添加指令。
本申请实施例中，对用户基于流程组界面的流程组添加指令进行获取，以进行后续处理。
S303，根据流程组添加指令在流程组界面上添加流程组。
本申请实施例中，根据步骤S301获取的用户基于流程组界面的流程组添加指令，在流程组界面上添加相应的流程组。
如图9所示，流程组界面上可以设置有“添加”按钮，用户点击流程组标题栏下的“添加”按钮，在打开的新建流程组界面如图4所示，可将多个Commander(命令)流程或本地流程添加到一个流程组，例如可将Commander流程栏下的抓取商品流程和演示流程添加到右侧形成一个流程组，从而在流程组界面上添加一个流程组，如图11所示。
S304，获取用户针对流程组的编辑指令。
本申请实施例中，对用户针对流程组界面上的流程组的编辑指令进行获取，以进行后续处理。如图2所示，用户点击流程组右侧的“…”按钮，会显示包括“编辑”指令的菜单，用户点击菜单中的“编辑”指令以发起针对该编程组的编辑指令。
S305，根据编辑指令显示流程组编辑界面。
本申请实施例中，根据步骤S304获取的用户针对流程组的编辑指令，进行流程组编辑界面的显示。
S306，获取用户针对流程组编辑界面的第一设置指令。
本申请实施例中，对用户针对流程组编辑界面的第一设置指令进行获取，以进行后续处理。
需要说明的是，第一设置指令包括以下至少一种：流程组名称设置指令、流程选择指令、流程执行次数设置指令、流程失败后是否继续下一流程的设置指令和流程排序指令。
S307，根据第一设置指令基于自然语言处理NLP对流程组的参数进行设置。
本申请实施例中，根据步骤S306获取的用户针对流程组编辑界面的第一设置指令，基于自然语言处理(Natural Language Processing，NLP)对流程组的参数进行设置。
S308，获取用户针对流程组的查看指令。
本申请实施例中，对用户针对流程组的查看指令进行获取，以进行后续处理。如图5所示，用户点击流程组界面上的流程组1，以发起对流程组1的查看指令。
S309，根据查看指令显示流程组的详情信息和/或运行记录。
本申请实施例中，如图5所示，根据步骤S308获取的用户针对流程组的查看指令，对流程组的详情信息和/或运行记录进行显示。
S310，获取用户针对流程组的单个删除或批量删除指令。
本申请实施例中，对用户针对流程组的单个删除或批量删除指令进行获取，以进行后续处理。
S311，根据单个删除或批量删除指令在流程组界面上删除对应的流程组。
本申请实施例中，根据步骤S310获取的用户针对流程组的查看指令，对流程组的详情信息和/或运行记录进行显示。
S312，获取用户针对流程组的运行设置指令。
本申请实施例中，对用户针对流程组的运行设置指令进行获取，以进行后续处理。如图2所示，用户也可以点击流程组右侧的“…”按钮，会显示包括“运行设置”指令的菜单，用户点击菜单中的“运行设置”指令以发起运行设置指令。
S313，根据运行设置指令显示运行设置界面。
本申请实施例中，根据步骤S312获取的用户针对流程组的运行设置指令，对例如图6所示的运行设置界面进行显示。
S314，获取用户针对运行设置界面的第二设置指令。
本申请实施例中，对用户针对运行设置界面的第二设置指令进行获取，以进行后续处理。
需要说明的是，如图6所示，第二设置指令包括分身运行设置指令和/或运行热键设置指令。
S315，根据第二设置指令对流程组的运行参数进行设置。
本申请实施例中，如图6所示，根据步骤S314获取的用户针对运行设置界面的第二设置指令，对流程组的运行参数进行设置，例如根据分身运行设置指令开启或不开启分身运行，根据运行热键设置指令进行运行热键的设置。
S316，获取用户针对流程组界面上的流程组的运行指令，流程组中包括多个流程。
S317，根据运行指令运行流程组中的多个流程。
本申请实施例中，本实施例中的步骤S316-S317与上述实施例中的步骤S102-S103相同，此处不再赘述。
在上述实施例的基础上，如图7所示，在上述实施例的基础上，该流程处理方法步骤S303中的“根据流程组添加指令在流程组界面上添加流程组”，可包括：
S701，根据流程组添加指令显示新建流程组界面。
本申请实施例中，根据流程组添加指令对新建流程组界面进行显示。
S702，获取用户针对新建流程组界面的第一设置指令。
本申请实施例中，对用户针对新建流程组界面的第一设置指令进行获取，以进行后续处理。其中，第一设置指令具体可包括但不限于以下至少一种：流程组名称设置指令、流程选择指令、流程执行次数设置指令、流程失败后是否继续下一流程的设置指令和流程排序指令等。
S703，根据第一设置指令基于自然语言处理NLP对流程组的参数进行设置。
本申请实施例中，根据步骤S702获取的用户针对新建流程组界面的第一设置指令，基于自然语言处理NLP对流程组的参数进行设置。
举例说明，如图8所示，用户在流程编辑器编辑了一段流程，为了将流程中的一小截同时运用在多个流程中，则把该流程分成3段，并分别命名为：1号流程、2号流程、3号流程，将3段流程放置在流程机器人的Commander流程界面中运行。当需要单独运行流程时，可直接点击箭头形状的运行按钮进行运行，如直接点击2号流程右侧的运行按钮进行2号流程的运行，当需要一起运行3个流程时，切换至图9所示的流程组界面，点击流程组界面上的“添加”按钮，在图10所示的新建流程组界面，输入流程组名称“流程组合”，并将1号流程、2号流程和3号流程拖拽至右侧，其中可以调整流程的顺序和执行次数，以及选择是否失败后继续运行，点击确定保存设置，则生成一个流程组出现在流程组界面中如图11所示，点击流程组右侧的运行按钮可进行流程组的运行。同理，如果想将其中一个流程放到别的流程中使用，也可以用同样的方法自由组合从而进行运行。
由此，通过对流程组的一系列指令，丰富了流程组的运行特性，使得流程组的运行更加精准且具有针对性，进一步实现了流程的灵活取用，提高了流程复用率和工作效率。
综上，根据本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理方法，可显示流程组界面，获取用户针对流程组或者流程组编辑等界面的添加、编辑、第一设置、查看、单个删除或批量删除、运行设置、第二设置和运行指令，根据指令对流程组或者流程组编辑等界面进行相应的处理，并获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
图12为根据本申请一个实施例的结合RPA和AI的流程处理装置的框图。
如图12所示，本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理装置1200，包括：第一显示模块1210、第一获取模块1220和运行模块1230。
第一显示模块1210，用于显示流程组界面。
第一获取模块1220，用于获取用户针对所述流程组界面上的流程组的运行指令，所述流程组中包括多个流程。
运行模块1230，用于根据所述运行指令运行所述流程组中的多个流程。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理装置1200，还包括：第二获取模块，用于获取所述用户基于所述流程组界面的流程组添加指令；添加模块，用于根据所述流程组添加指令在所述流程组界面上添加所述流程组。
在本申请的一个实施例中，所述添加模块，具体用于：根据所述流程组添加指令显示新建流程组界面；获取所述用户针对新建流程组界面的第一设置指令；根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理装置1200，还包括：第三获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组的编辑指令；第二显示模块，用于根据所述编辑指令显示流程组编辑界面；第四获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组编辑界面的第一设置指令；第一设置模块，用于根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
在本申请的一个实施例中，所述第一设置指令包括以下至少一种：流程组名称设置指令、流程选择指令、流程执行次数设置指令、流程失败后是否继续下一流程的设置指令和流程排序指令。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理装置1200，还包括：第五获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组的查看指令；第三显示模块，用于根据所述查看指令显示所述流程组的详情信息和/或运行记录。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理装置1200，还包括：第六获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组的单个删除或批量删除指令；删除模块，用于根据所述单个删除或批量删除指令在所述流程组界面上删除对应的所述流程组。
在本申请的一个实施例中，所述流程处理装置1200，还包括：第七获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组的运行设置指令；第四显示模块，用于根据所述运行设置指令显示运行设置界面；第八获取模块，用于获取所述用户针对所述运行设置界面的第二设置指令；第二设置模块，用于根据所述第二设置指令对所述流程组的运行参数进行设置。
在本申请的一个实施例中，所述第二设置指令包括分身运行设置指令和/或运行热键设置指令。
需要说明的是，本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理装置中未披露的细节，请参照本申请上述实施例中的结合RPA和AI的流程处理方法所披露的细节，这里不再赘述。
综上，根据本申请实施例的结合RPA和AI的流程处理装置，可显示流程组界面，获取用户针对流程组或者流程组编辑等界面的添加、编辑、第一设置、查看、单个删除或批量删除、运行设置、第二设置和运行指令，根据指令对流程组或者流程组编辑等界面进行相应的处理，并获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。同时，通过对流程组的一系列指令，丰富了流程组的运行特性，使得流程组的运行更加精准且具有针对性，进一步实现了流程的灵活取用，提高了流程复用率和工作效率。大流程文件
为了实现上述实施例，如图13所示，本申请还提出一种电子设备1300，包括至少一个处理器1301；以及与所述至少一个处理器1301通信连接的存储器1302；其中，所述存储器1302存储有可被所述至少一个处理器1301执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器1301执行，以使所述至少一个处理器1301能够执行上述结合RPA和AI的流程处理方法。
本申请实施例的电子设备，通过处理器执行存储在存储器上的指令，可显示流程组界面，获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
为了实现上述实施例，本申请还提出一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述结合RPA和AI的流程处理方法。
本申请实施例的计算机可读存储介质，通过存储计算机程序并被处理器执行，可显示流程组界面，获取用户针对流程组界面上的包括多个流程的流程组的运行指令，根据运行指令运行流程组中的多个流程。由此，可通过将流程拆成多段进行自由编组，实现了流程的灵活取用，减少了大流程文件的传输时间，提高了流程复用率，从而能够更加灵活方便地应对更多复杂场景，显著提升了工作效率。
在本申请的各种实施例中，应理解，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的必然先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
在本申请所提供的实施例中，应理解，“与A相应的B”表示B与A相关联，根据A可以确定B。但还应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其他信息确定B。
另外，在本申请各实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
上述集成的单元若以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可获取的存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或者部分，可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干请求用以使得一台计算机设备(可以为个人计算机、服务器或者网络设备等，具体可以是计算机设备中的处理器)执行本申请的各个实施例上述方法的部分或全部步骤。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存储器(Random Access Memory，RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、一次可编程只读存储器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。
以上对本申请实施例公开的一种结合RPA和AI的流程处理方法、装置、设备及介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。
Claims (15)
1.一种结合机器人流程自动化RPA和人工智能AI的流程处理方法，其特征在于，应用于RPA机器人，所述流程处理方法包括：
显示流程组界面；
获取用户针对所述流程组界面上的流程组的运行指令，所述流程组中包括多个流程；
根据所述运行指令运行所述流程组中的多个流程。
2.根据权利要求1所述的流程处理方法，其特征在于，所述获取用户针对所述流程组界面上的流程组的运行指令之前，还包括：
获取所述用户基于所述流程组界面的流程组添加指令；
根据所述流程组添加指令在所述流程组界面上添加所述流程组。
3.根据权利要求2所述的流程处理方法，其特征在于，所述根据所述流程组添加指令在所述流程组界面上添加所述流程组，包括：
根据所述流程组添加指令显示新建流程组界面；
获取所述用户针对新建流程组界面的第一设置指令；
根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
4.根据权利要求1所述的流程处理方法，其特征在于，还包括：
获取所述用户针对所述流程组的编辑指令；
根据所述编辑指令显示流程组编辑界面；
获取所述用户针对所述流程组编辑界面的第一设置指令；
根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
5.根据权利要求3或4所述的流程处理方法，其特征在于，所述第一设置指令包括以下至少一种：
流程组名称设置指令、流程选择指令、流程执行次数设置指令、流程失败后是否继续下一流程的设置指令和流程排序指令。
6.根据权利要求1所述的流程处理方法，其特征在于，还包括：
获取所述用户针对所述流程组的查看指令；
根据所述查看指令显示所述流程组的详情信息和/或运行记录。
7.根据权利要求1所述的流程处理方法，其特征在于，还包括：
获取所述用户针对所述流程组的单个删除或批量删除指令；
根据所述单个删除或批量删除指令在所述流程组界面上删除对应的所述流程组。
8.根据权利要求1所述的流程处理方法，其特征在于，还包括：
获取所述用户针对所述流程组的运行设置指令；
根据所述运行设置指令显示运行设置界面；
获取所述用户针对所述运行设置界面的第二设置指令；
根据所述第二设置指令对所述流程组的运行参数进行设置。
9.根据权利要求8所述的流程处理方法，其特征在于，所述第二设置指令包括分身运行设置指令和/或运行热键设置指令。
10.一种结合RPA和AI的流程处理装置，其特征在于，应用于RPA机器人，所述流程处理装置包括：
第一显示模块，用于显示流程组界面；
第一获取模块，用于获取用户针对所述流程组界面上的流程组的运行指令，所述流程组中包括多个流程；
运行模块，用于根据所述运行指令运行所述流程组中的多个流程。
11.根据权利要求10所述的流程处理装置，其特征在于，还包括：
第二获取模块，用于获取所述用户基于所述流程组界面的流程组添加指令；
添加模块，用于根据所述流程组添加指令在所述流程组界面上添加所述流程组。
12.根据权利要求11所述的流程处理装置，其特征在于，所述添加模块，具体用于：
根据所述流程组添加指令显示新建流程组界面；
获取所述用户针对新建流程组界面的第一设置指令；
根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
13.根据权利要求10所述的流程处理装置，其特征在于，还包括：
第三获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组的编辑指令；
第二显示模块，用于根据所述编辑指令显示流程组编辑界面；
第四获取模块，用于获取所述用户针对所述流程组编辑界面的第一设置指令；
设置模块，用于根据所述第一设置指令基于自然语言处理NLP对所述流程组的参数进行设置。
14.一种电子设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1-9任一项所述的结合RPA和AI的流程处理方法。
15.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-9任一项所述的结合RPA和AI的流程处理方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202111553915.1A CN114418523A (zh) | 2021-12-17 | 2021-12-17 | 结合rpa和ai的流程处理方法及装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202111553915.1A CN114418523A (zh) | 2021-12-17 | 2021-12-17 | 结合rpa和ai的流程处理方法及装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN114418523A true CN114418523A (zh) | 2022-04-29 |
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ID=81267575
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN202111553915.1A Pending CN114418523A (zh) | 2021-12-17 | 2021-12-17 | 结合rpa和ai的流程处理方法及装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN114418523A (zh) |
-
2021
- 2021-12-17 CN CN202111553915.1A patent/CN114418523A/zh active Pending
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