CN114333164A - 桌面式自助设备和基于此实现居住证信息变更的服务方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种桌面式自助设备和基于此实现居住证信息变更的服务方法，该设备包括机箱、证卡打印机、双目摄像头、触摸屏、工控机、电源装置，该机箱为桌面式，双目摄像头和触摸屏安装在机箱上，证卡打印机、工控机、电源装置安装在机箱内，机箱具有进出卡口，证卡打印机的插卡口和机箱的进出卡口的位置相对应，电源装置为证卡打印机、双目摄像头、触摸屏、工控机提供电源，证卡打印机、双目摄像头、触摸屏信号连接至工控机，工控机网络连接至居住证管理系统。本发明改善了传统居住证签注及卡面信息变更业务操作效率低、居民排队时间长、工作人员业务负荷重、自助一体机成本高、占地大的问题。

Description

桌面式自助设备和基于此实现居住证信息变更的服务方法

技术领域

本发明涉及外来人口管理技术领域，尤其涉及一种桌面式自助设备和基于此实现居住证信息变更的服务方法。

背景技术

目前居住证的签注和卡面有效期更新办理需要在社区受理服务中心柜面完成或者到居住证自助机上完成。在外来人员较多的社区，居民在办理业务时，柜面排队时间较长，居民办理业务体验差。通过社区受理服务中心柜台办理业务，柜台工作人员工作量大。通过居住证自助机办理业务，自助机体积较大，占用较大的空间，部署不方便，且价格较高，社区采购及安装复杂度比较高。

因此，本领域的技术人员致力于开发一种桌面式自助设备和基于此实现居住证信息变更的服务方法，以改善传统居住证签注及卡面有效期更新等信息变更业务操作效率低、居民排队时间长、工作人员业务负荷重、自助一体机成本高、占地大的问题。

发明内容

有鉴于现有技术的上述缺陷，本发明所要解决的技术问题是如何解决高频的居住证签注和卡面有效期更新业务的自助办理，减少居民排队时间，提升服务质量及效率，提高满意度；解决社区受理服务中心工组人员工作量，降低工作强度；降低成本。

为实现上述目的，本发明提供了一种桌面式自助设备，用于居住证信息变更服务，包括机箱、证卡打印机、双目摄像头、触摸屏、工控机、电源装置，所述机箱为桌面式，所述双目摄像头和触摸屏安装在所述机箱上，所述证卡打印机、工控机、电源装置安装在所述机箱内，所述机箱具有进出卡口，所述证卡打印机具有插卡口，所述插卡口和所述进出卡口的位置相对应，所述电源装置为所述证卡打印机、双目摄像头、触摸屏、工控机提供电源，所述证卡打印机、双目摄像头、触摸屏信号连接至所述工控机，所述工控机网络连接至居住证管理系统。

进一步地，所述机箱包括箱体和箱盖，所述箱盖铰接在所述箱体后壁的上边缘，所述箱盖包括依次连接的上面板、倾斜的中面板和前面板，所述箱体的前上部开口，其开口的形状与所述箱盖的形状相配合，使得所述箱盖盖合时，所述机箱为封闭结构。

进一步地，所述机箱还包括箱盖支撑杆，所述箱盖支撑杆的固定端可枢转连接至所述箱体的后壁上端内侧，自由端固定在所述箱盖上面板的内壁上。

进一步地，当所述箱盖盖合时，所述上面板盖合在所述箱体侧壁上边缘上，所述前面板盖合在所述箱体侧壁前边缘上，所述中面板盖合在所述箱体侧壁倾斜的中边缘上。

进一步地，所述触摸屏安装在所述箱盖的中面板上，所述双目摄像头安装在所述触摸屏的上方中部，所述进出卡口安装在所述箱盖的前面板中部。

本发明还公开了一种基于上述桌面式自助设备实现居住证信息变更的服务方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1、居民在进出卡口中插入居住证卡片，工控机获取卡内信息，获得居民身份证号码，双目摄像头采集人像，采集的人像与存储在居住证管理系统中的人像进行比对；

步骤2、如果人像比对通过，在触摸屏上选择所要进行的居住证信息变更服务类别，进行相应类别的居住证信息变更服务，信息变更服务完成后将居住证卡片退至进出卡口；

步骤3、如果人像比对不通过，将居住证卡片退至进出卡口，结束服务。

进一步地，所述双目摄像头采集人像包括进行活体检测。

进一步地，所述居住证信息变更服务类别包括居住证签注，所述居住证签注具体包括：自居民证管理系统获取居民证签注信息，并更新卡内签注信息，证卡打印机进行居住证卡面的印刷。

进一步地，所述居住证信息变更服务类别包括卡面有效期更新，所述卡面有效期更新具体包括：自居民证管理系统获取居住证的有效期信息，并更新卡内有效期，证卡打印机进行居住证卡面的印刷。

进一步地，所述居住证信息变更服务类别包括数据更新，所述数据更新具体包括以下步骤：

步骤2.1、工控机读取居住证卡片上的芯片数据验证芯片质量是否异常；

步骤2.2、如果芯片检测异常，结束服务；

步骤2.3、如果芯片检测正常，至触摸屏进行选择操作数据更新，对居住证卡片内的数据进行更新，在卡内数据更新后，将卡内数据通过网络同步发送至居住证管理系统，结束服务。

本发明的有益效果：

(1)桌面式自助设备结构简单、体积小、方便部署、操作简便，可以放在社区受理服务中心等外来人口集中的地方使用。

(2)节省居民办理居住证签注业务的排队及办理时间，改善传统居住证签注机卡面有效期更新业务操作效率低，减轻了工作人员业务负荷，减少了采购成本。

以下将结合附图对本发明的构思、具体结构及产生的技术效果作进一步说明，以充分地了解本发明的目的、特征和效果。

附图说明

图1是本发明的一个较佳实施例的桌面式自助设备的结构示意图；

图2是本发明的一个较佳实施例的桌面式自助设备的主视图；

图3是本发明的一个较佳实施例的桌面式自助设备的箱盖打开状态下(箱体右侧壁移除)的结构示意图。

图4是本发明的一个较佳实施例的基于桌面式自助设备实现居住证信息变更的服务方法的流程图。

其中，1-机箱，2-证卡打印机，3-高清双目摄像头，4-触摸屏，5-进出卡口，6-工控机，11-箱体，12-箱盖，13-箱盖支撑杆，14-锁具总成，61-网络插座。

具体实施方式

以下参考说明书附图介绍本发明的优选实施例，使其技术内容更加清楚和便于理解。本发明可以通过许多不同形式的实施例来得以体现，本发明的保护范围并非仅限于文中提到的实施例。

在附图中，结构相同的部件以相同数字标号表示，各处结构或功能相似的组件以相似数字标号表示。附图所示的每一组件的尺寸和厚度是任意示出的，本发明并没有限定每个组件的尺寸和厚度。为了使图示更清晰，附图中有些地方适当夸大了部件的厚度。

本发明基于桌面式自助终端，实现居住证的信息变更服务。如在社区受理服务中心，持证人通过在桌面自助终端上人像(脸部图像)识别后可实现居住证的签注等功能。

本发明旨在通过桌面一体自助设备实现居民自助操作的方法，解决简单却又高频次的居住证签注和卡面有效期更新等业务需求。桌面式自助设备提供的方法实现的目标是“一触即发”，即市民只需要点击一次便可完成签注或卡面有效期更新操作。同时，根据业务部门的指导要求，设备功能还能进一步扩展，比如挂失、解挂等业务，芯片质量检测、卡内数据更新、卡信息同步等功能，而且，在业务设计时充分考虑了数据的安全问题，即便业务失败或误操作也不会对后台数据产生影响。本发明支持活体检测实人认证技术，可无人值守操作。

实施例

如图1-3所示，本实施例提供了一种桌面式自助设备，其设计目标为桌面式、外观简洁、尺寸小、轻便、便于部署和维护、业务功能操作简单。优选地，该桌面式自助设备的外观尺寸为高49cm，宽24cm，深50cm。

该桌面式自助设备主要由机箱1、证卡打印机2、高清双目摄像头3、触摸屏4、进出卡口5、工控机6、电源装置等组成。

如图3所示，机箱1由箱体11和箱盖12组成，箱盖12分为依次连接的上面板、中面板和前面板，箱体11的前上部开口，其开口的形状与箱盖12的形状相配合，使得箱盖12盖合时，机箱1为封闭结构。箱盖12铰接在箱体11后壁的上边缘，箱盖支撑杆13可以为液压支撑杆或气弹簧支撑杆，其固定端可枢转连接至箱体11的后壁上端内侧，其自由端固定在箱盖上面板的内壁上，箱盖12便于打开进行维护和更换耗材。箱体11的侧壁上设有锁具总成14，其目的是保证居住证签注设备的安全性。当箱盖 12盖合时，其上面板盖合在箱体11侧壁上边缘上，前面板盖合在箱体11侧壁前边缘上，中面板盖合在箱体11侧壁倾斜的中边缘上，锁具总成14将箱盖12锁定在箱体 11上。使用时，该桌面式自助设备可以安装在桌面和台面上，高度以使用者操作方便为宜。触摸屏4安装在箱盖12的中面板上，高清双目摄像头3安装在触摸屏4的上方中部，使用者站立或坐立时可以方便地进行脸部图像采集。进出卡口5安装在箱盖12 的前面板中部。证卡打印机2安装在箱体11的前部，证卡打印机2具有插卡口，插卡口的位置与进出卡口5的位置相对应，以便于居住证卡片的插入。证卡打印机2、高清双目摄像头3、触摸屏4信号连接至工控机6，工控机6和电源装置安装在箱体11 中，电源装置为桌面式自助设备提供电源，电源装置通过设置在机箱1上的电源插座连接市电。工控机6通过设置在机箱1上的网络插座61网络连接至居住证管理系统，网络插座61为RJ45接口。

本实施例中，触摸屏4采用10英寸1080P全高清触摸屏，证卡打印机2采用Datacard SD360型证卡打印机，其型号与社区受理服务中心业务窗口同款。

该桌面式自助设备各部件间的协同工作原理：居民通过触摸屏4选择要操作的业务(签注、卡面有效期更新等)，在进出卡口5中插入居住证卡片，工控机6读取居住证卡片中的人员信息，工控机6发送指令调用高清双目摄像头3，高清双目摄像头3 采集人像(可进行活体检测)。采集的人像与存储在居住证管理系统中的人像进行照片比对，人像比对通过后，工控机6发送指令给证卡打印机2，证卡打印机2实现居住证的签注及卡面有效期的更新等。如人像比对不通过，将居住证卡片退至进出卡口5，结束服务。

1、签注的实现：居民在进出卡口5中插入居住证卡片，工控机6获取卡内信息，获得居民身份证号码，高清双目摄像头3采集人像(并进行活体检测，若使用照片的人像则采集不成功)，采集的人像与后台的人像进行比对，比对成功的自居民证管理系统获取签注信息并进行签注，证卡打印机2进行居住证卡面的印刷，印刷完成后将居住证卡片退至进出卡口5。

2、卡面有效期更新：居民在进出卡口5中插入居住证卡片，工控机6获取卡内信息，获得居民身份证号码，高清双目摄像头3采集人像(并进行活体检测，若使用照片的人像则采集不成功)，采集的人像与后台的人像进行比对，比对成功的自居民证管理系统获取居住证的有效期并进行有效期更新，证卡打印机2进行居住证卡面的印刷，印刷完成后将居住证卡片退至进出卡口5。

3、数据更新：居民在进出卡口5中插入居住证卡片，工控机6获取卡内信息，获得居民身份证号码，高清双目摄像头3采集人像(并进行活体检测，若使用照片的人像则采集不成功)，采集的人像与后台的人像进行比对，比对成功的可进行居住证数据更新，数据更新完成后将居住证卡片退至进出卡口5。

数据更新包括芯片质量检测、卡内数据更新、卡信息同步等。

包括：插入居住证卡片，人像进行比对后，工控机6读取居住证卡片上的芯片数据，验证芯片质量是否异常，当芯片检测正常时，至触摸屏4进行选择操作数据更新，对居住证卡片内的数据进行更新，在卡内数据更新后，将卡内数据通过网络同步发送至居住证管理系统。

图4示出了一种基于桌面式自助设备实现居住证信息变更的服务方法的工作流程。

以上详细描述了本发明的较佳具体实施例。应当理解，本领域的普通技术无需创造性劳动就可以根据本发明的构思作出诸多修改和变化。因此，凡本技术领域中技术人员依本发明的构思在现有技术的基础上通过逻辑分析、推理或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在由权利要求书所确定的保护范围内。

Claims (10)

1.一种桌面式自助设备，用于居住证信息变更服务，其特征在于，包括机箱、证卡打印机、双目摄像头、触摸屏、工控机、电源装置，所述机箱为桌面式，所述双目摄像头和触摸屏安装在所述机箱上，所述证卡打印机、工控机、电源装置安装在所述机箱内，所述机箱具有进出卡口，所述证卡打印机具有插卡口，所述插卡口和所述进出卡口的位置相对应，所述电源装置为所述证卡打印机、双目摄像头、触摸屏、工控机提供电源，所述证卡打印机、双目摄像头、触摸屏信号连接至所述工控机，所述工控机网络连接至居住证管理系统。

2.如权利要求1所述的桌面式自助设备，其特征在于，所述机箱包括箱体和箱盖，所述箱盖铰接在所述箱体后壁的上边缘，所述箱盖包括依次连接的上面板、倾斜的中面板和前面板，所述箱体的前上部开口，其开口的形状与所述箱盖的形状相配合，使得所述箱盖盖合时，所述机箱为封闭结构。

3.如权利要求2所述的桌面式自助设备，其特征在于，所述机箱还包括箱盖支撑杆，所述箱盖支撑杆的固定端可枢转连接至所述箱体的后壁上端内侧，自由端固定在所述箱盖上面板的内壁上。

4.如权利要求2所述的桌面式自助设备，其特征在于，当所述箱盖盖合时，所述上面板盖合在所述箱体侧壁上边缘上，所述前面板盖合在所述箱体侧壁前边缘上，所述中面板盖合在所述箱体侧壁倾斜的中边缘上。

5.如权利要求2所述的桌面式自助设备，其特征在于，所述触摸屏安装在所述箱盖的中面板上，所述双目摄像头安装在所述触摸屏的上方中部，所述进出卡口安装在所述箱盖的前面板中部。

6.一种基于如权利要求1-5中任一项所述的桌面式自助设备实现居住证信息变更的服务方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1、居民在进出卡口中插入居住证卡片，工控机获取卡内信息，获得居民身份证号码，双目摄像头采集人像，采集的人像与存储在居住证管理系统中的人像进行比对；

步骤2、如果人像比对通过，在触摸屏上选择所要进行的居住证信息变更服务类别，进行相应类别的居住证信息变更服务，信息变更服务完成后将居住证卡片退至进出卡口；

步骤3、如果人像比对不通过，将居住证卡片退至进出卡口，结束服务。

7.如权利要求6所述的服务方法，其特征在于，所述双目摄像头采集人像包括进行活体检测。

8.如权利要求6所述的服务方法，其特征在于，所述居住证信息变更服务类别包括居住证签注，所述居住证签注具体包括：自居民证管理系统获取居民证签注信息，并更新卡内签注信息，证卡打印机进行居住证卡面的印刷。

9.如权利要求6所述的服务方法，其特征在于，所述居住证信息变更服务类别包括卡面有效期更新，所述卡面有效期更新具体包括：自居民证管理系统获取居住证的有效期信息，并更新卡内有效期，证卡打印机进行居住证卡面的印刷。

10.如权利要求6所述的服务方法，其特征在于，所述居住证信息变更服务类别包括数据更新，所述数据更新具体包括以下步骤：

步骤2.1、工控机读取居住证卡片上的芯片数据验证芯片质量是否异常；

步骤2.2、如果芯片检测异常，结束服务；

步骤2.3、如果芯片检测正常，至触摸屏进行选择操作数据更新，对居住证卡片内的数据进行更新，在卡内数据更新后，将卡内数据通过网络同步发送至居住证管理系统，结束服务。

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