CN114258078A

CN114258078A - 一种体验质量的上报方法和设备

Info

Publication number: CN114258078A
Application number: CN202111603187.0A
Authority: CN
Inventors: 李培; 曹亘; 韩潇; 李福昌
Original assignee: China United Network Communications Group Co Ltd
Current assignee: China United Network Communications Group Co Ltd
Priority date: 2021-12-24
Filing date: 2021-12-24
Publication date: 2022-03-29
Anticipated expiration: 2041-12-24

Abstract

本申请实施例提供一种体验质量的上报方法和设备，涉及通信技术领域，能够在网络侧发生拥塞时，上报QoE测量信息占用的资源得到缓解，可缓解不同运营商之间的不公平的问题。该方法包括：确定第一PLMN下的第一资源，第二PLMN下的第二资源，第一资源包括第一PLMN下不同优先级的QoE测量信息占用的资源，第二资源包括第二PLMN下不同优先级的QoE测量信息占用的资源；确定需释放的第三资源总量；确定第一资源中需释放的第一子资源，第二资源中需释放的第二子资源；两者子资源的资源总量大于或等于第三资源总量时，第一PLMN下的多个用户停止上报占用第一子资源的QoE测量信息，第二PLMN下的多个用户停止上报第一子资源的QoE测量信息。本申请实施例用于缓解网络侧拥塞的过程。

Description

一种体验质量的上报方法和设备

技术领域

本申请实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种体验质量的上报方法和设备。

背景技术

目前，无线网络中正在研究基于第五代移动通信技术(5th Generation MobileCommunication Technology，5G)新空口(New Radio，NR)的体验质量(QualityofExperience，QoE)测量和上报。通常，如果终端设备的接入层(Access Stotum，AS)接收到终端设备的应用层(Application，APP)发送的QoE测量信息，AS需将QoE测量信息发送给网络侧设备，以便网络侧设备根据QoE测量信息进行网络优化。

在实际网络中，由于QoE测量信息是用于网络侧设备进行网络优化的，即用于提升用户体验的，QoE测量信息的优先级相对于实际的业务调度信息和业务数据的优先级稍低。并且，用于终端设备上报QoE测量信息的消息中包括APP的信息和无线侧可见的信息，消息内容占用的资源较大。如果终端设备在网络拥塞情况下依然向网络的设备上报QoE测量信息，可能会影响无线网络正常的业务调度，进而影响网络性能。

况且，在共建共享网络中，由于不同的运营商使用相同的基站，但使用不同的操作-管理-维护(OperationAdministration and Maintenance，OAM)配置不同的QoE测量信息，因此，会出现不同的OAM设置的QoE测量信息的优先级准则不同的情况。如果基站仅按照优先级准则确定停止部分QoE测量信息的上报，可能对于不同运营商会不公平。例如停止了一个运营商的多数QoE测量信息的上报，但是另一个运营商的QoE测量信息基本都已上报，那么对于停止多数QoE测量信息的上报的运营商来说，网络优化效率较差。

发明内容

本申请实施例提供一种体验质量的上报方法和设备，能够在网络侧发生拥塞时，终端设备上报QoE测量信息占用的网络侧资源得到缓解，且可缓解不同运营商之间因为OAM设置的QoE测量信息上报优先级的不同导致的不公平的问题。

为达到上述目的，本申请实施例采用如下技术方案：

第一方面，提供一种体验质量的上报方法，包括：网络设备确定第一公共陆地移动网络PLMN下的多个用户占用网络设备的第一资源，以及第二PLMN下的多个用户占用网络设备的第二资源，第一资源包括第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的体验质量QoE测量信息占用的资源，第二资源包括第二PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息占用的资源；网络设备确定发生网络拥塞时需释放的第三资源总量；网络设备确定第一资源中需释放的第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源，和第二资源中需释放的第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源；不同的优先级集合包括的优先级数量不同，不同的QoE测量信息对应不同的优先级；第一子资源和第二子资源的资源总量大于或等于第三资源总量时，网络设备指示第一PLMN下的多个用户停止上报第一优先级集合的QoE测量信息，并指示第二PLMN下的多个用户停止上报第二优先级集合的QoE测量信息。

由此，在本申请中，可通过向网络设备配置每个用户的多种优先级的QoE测量信息，可以在发生网络拥塞时，通过分别释放不同的PLMN下的优先级集合中多种优先级的QoE测量信息的资源，以同时停止不同的PLMN下的优先级集合对应的QoE测量信息的上报，来使得不同PLMN下的QoE测量信息的上报较为公平。

在一种可能的设计中，该方法还包括：第一子资源和第二子资源的资源总量小于第三资源总量时，网络设备确定第一资源中需释放的第三优先级集合的QoE测量信息占用的第三子资源，和第二资源中需释放的第四优先级集合的QoE测量信息占用的第四子资源；第三子资源和第四子资源的资源总量大于或等于第三资源总量时，网络设备指示第一PLMN下的多个用户停止上报第三优先级集合的QoE测量信息，并指示第二PLMN下的多个用户停止上报第四优先级集合的QoE测量信息；

其中，第三优先级集合包括的多个优先级的QoE测量信息的数量多于第一优先级集合包括的至少一个优先级的QoE测量信息的数量，第三子资源的资源总量大于第一子资源的资源总量；第四优先级集合包括的多个优先级的QoE测量信息的数量多于第二优先级集合包括的至少一个优先级的QoE测量信息的数量，第四子资源的资源总量大于第二子资源的资源总量。

也就是说，前一次确定的不同PLMN下的优先级集合的QoE测量信息的资源总量如果不足以缓解网络拥塞，可以继续在每个PLMN下，选取优先级数量更多的优先级集合的QoE测量信息，以确定优先级数量更多的优先级集合的QoE测量信息的资源总量的释放是否可以缓解网络拥塞。

在一种可能的设计中，第一资源包括第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息分别占用的资源标识，以及不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例；第二资源包括第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息分别占用的资源标识，以及不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例；

第三资源总量是根据网络设备已被占用的资源数量和资源门限值确定的。

也就是说，本申请可以统计每种PLMN下的多种优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例情况，这样在进行资源释放时，可以按照相同或相近的比例进行不同PLMN下的QoE测量信息的资源释放。

在一种可能的设计中，网络设备确定第一资源中需释放的第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源，和第二资源中需释放的第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源包括：网络设备确定第一资源中的第一资源占用比例，第一子资源对应第一资源占用比例，第一资源占用比例是第一优先级集合的QoE测量信息占用第一PLMN下的资源总量的比例；网络设备确定第二资源中与第一资源占用比例最接近，且资源占用比例大于或等于第一资源占用比例的第二资源占用比例，第二子资源对应第二资源占用比例，第二资源占用比例是第二优先级集合的QoE测量信息占用第一PLMN下的资源总量的比例。这样，可以在释放不同PLMM下的QoE测量信息的资源时，可以按照资源占用比例相同或相近的原则充分保证不同PLMN下的公平性。

在一种可能的设计中，在网络设备确定第一资源和第二资源之前，该方法还包括：网络设备接收第一PLMN对应的第一操作管理维护OAM发送的第一配置消息，第一配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级；网络设备接收第二PLMN对应的第二操作管理维护OAM发送的第二配置消息，第二配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级。与现有技术不同的是，本申请中，OAM为网络设备发送的配置消息中，可以携带一个用户的多种QoE测量信息以及多种QoE测量信息的优先级，以便在进行资源释放时，可以按照多种优先级组成的优先级集合，释放PLMN下的多种优先级的QoE测量信息的资源。

第二方面，提供一种网络设备，包括：资源确定单元，用于确定第一公共陆地移动网络PLMN下的多个用户占用网络设备的第一资源，以及第二PLMN下的多个用户占用网络设备的第二资源，第一资源包括第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的体验质量QoE测量信息占用的资源，第二资源包括第二PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息占用的资源；拥塞控制单元，用于确定发生网络拥塞时需释放的第三资源总量；资源释放单元，用于确定第一资源中需释放的第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源，和第二资源中需释放的第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源；不同的优先级集合包括的优先级数量不同，不同的QoE测量信息对应不同的优先级；资源释放单元，还用于第一子资源和第二子资源的资源总量大于或等于第三资源总量时，指示第一PLMN下的多个用户停止上报第一优先级集合的QoE测量信息，并指示第二PLMN下的多个用户停止上报第二优先级集合的QoE测量信息。

在一种可能的设计中，资源释放单元，还用于：第一子资源和第二子资源的资源总量小于第三资源总量时，确定第一资源中需释放的第三优先级集合的QoE测量信息占用的第三子资源，和第二资源中需释放的第四优先级集合的QoE测量信息占用的第四子资源；第三子资源和第四子资源的资源总量大于或等于第三资源总量时，指示第一PLMN下的多个用户停止上报第三优先级集合的QoE测量信息，并指示第二PLMN下的多个用户停止上报第四优先级集合的QoE测量信息；

在一种可能的设计中，资源释放单元具体用于：确定第一资源中的第一资源占用比例，第一子资源对应第一资源占用比例，第一资源占用比例是第一优先级集合的QoE测量信息占用第一PLMN下的资源总量的比例；确定第二资源中与第一资源占用比例最接近，且资源占用比例大于或等于第一资源占用比例的第二资源占用比例，第二子资源对应第二资源占用比例，第二资源占用比例是第二优先级集合的QoE测量信息占用第一PLMN下的资源总量的比例。

在一种可能的设计中，还包括收发单元，用于：接收第一PLMN对应的第一操作管理维护OAM发送的第一配置消息，第一配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级；接收第二PLMN对应的第二操作管理维护OAM发送的第二配置消息，；第二配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级。

第三方面，提供一种通信装置，包括至少一个处理器，至少一个处理器与存储器相连，至少一个处理器用于读取并执行存储器中存储的程序，以使得装置执行如上述第一方面或第一方面的任一项所述的方法。

第四方面，提供了一种基站，该基站包括：存储器和处理器。上述存储器和处理器耦合。该存储器用于存储计算机程序代码，该计算机程序代码包括计算机指令。该收发器用于接收数据和发送数据。当处理器执行该计算机指令时，以使该基站执行如第一方面或其相应的可能的设计提供的任意一种体验质量上报的方法。

第五方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，包括计算机指令，当计算机指令在电子设备上运行时，使得电子设备执行上述第一方面及任一项可能的实现方式中的体验质量上报方法。

第六方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在计算机或处理器上运行时，使得计算机或处理器执行上述第一方面及任一项可能的实现方式中的体验质量上报方法。

可以理解的是，上述提供的任一种通信装置、基站、网络设备、计算机可读存储介质或计算机程序产品等均可以应用于上文所提供的对应的方法，因此，其所能达到的有益效果可参考对应的方法中的有益效果，此处不再赘述。

本申请的这些方面或其他方面在以下的描述中会更加简明易懂。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种基于5GNR的QoE测量和上报流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种网络架构示意图；

图3为本申请实施例提供的一种QoE上报处理方法流程示意图；

图4为本申请实施例提供的一种QoE上报处理方法流程示意图；

图5为本申请实施例提供的一种网络设备的结构示意图；

图6为本申请实施例提供的一种基站的结构示意图。

具体实施方式

为了便于理解，示例的给出了部分与本申请实施例相关概念的说明以供参考。如下所示：

QoE：运营商最终目标是为终端设备用户提供各式各样的业务并带来方便，所以用户的需求是最重要的。然而每个用户对服务及视频质量等业务的评价是根据其自身的具体感受形成的，是主观的。在这种情况下，可以用QoE的概念来了解相应的服务质量和网络性能。QoE是指用户对设备、网络和系统、应用或业务的质量和性能的主观感受。QoE也可理解为用户感受到的完成整个过程的难易程度。

QoE测量信息：用于反映用户感觉到的"质量"或"性能"或"舒适度"等信息。例如对网速的评价，网速可理解为QoE测量信息，评价可理解为用户针对QoE测量信息上报的测量值。

OAM：根据运营商网络运营的实际需要，通常将网络的管理工作划分为3大类:操作(Operation)、管理(Administration)、维护(Maintenance)，简称OAM。操作主要完成日常网络和业务进行的分析、预测、规划和配置工作；维护主要是对网络及其业务的测试和故障管理等进行的日常操作活动。

公共陆地移动网络(Public Land Mobile Network，PLMN)：是为公众提供陆地移动通信业务目的而建立和经营的网络。PLMN须与公众交换电话网络(Public SwitchedTelephone Network，PSTN)互连，形成整个地区或国家规模的通信网。对于一个特定的终端设备来说，通常需要维护几种不同类型的PLMN列表，每个列表中会有多个PLMN。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。其中，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“/”表示或的意思，例如，A/B可以表示A或B；本文中的“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，在本申请实施例的描述中，“多个”是指两个或多于两个。

以下，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

目前，无线网络中正在研究基于5G NR的QoE测量和上报，流程如图1所示。图1示出的5G网络架构包括信息收集服务器(tracecollectionentity，TCE)/移动云引擎(MoblieCloud Engine，MCE)、OAM、核心网(Core Network，CN)、下一代无线接入网(nextgeneration-radio access aetwork，NG-RAN)、用户设备(user equipment，UE)的AS(UEAS)以及UE的APP(UE APP)。该流程包括如下过程。

1)OAM向CN发送QoE测量的配置(QoE measurement Configuration)指示，以触发CN进行QoE测量的配置，先相当于本申请中进行QoE测量信息的配置；

2)CN向NG-RAN发送QoE测量的范围和QoE测量信息，相当于发送激活QoE测量(activate QoE measurement)的指示。QoE测量的范围包括需要上报QoE测量信息的UE的范围，即哪些UE需上报QoE测量信息。QoE测量信息包括用户感觉到的"质量"或"性能"或"舒适度"等信息；

3)NG-RAN将QoE测量信息以无线资源控制(Radio Resource Control，RRC)信令的形式发送给QoE测量的范围下的UE AS；

4)UE AS将QoE测量信息发送给UE APP；

5)UE APP根据QoE测量信息进行QoE测量，将符合上报条件的QoE测量结果上报给UE AS；

6)UE AS通过NG-RAN将QoE测量结果发送给TCE/MCE进行进一步处理，即进行网络优化等处理。

以上流程即为5G NR中进行的QoE测量的配置和上报机制。目前，UE APP根据QoE测量信息进行QoE测量是在UE APP的容器(container)中执行的，如果满足上报的条件，UEAPP向UE AS上报QoE测量结果，UEAS将QoE测量结果上报给核心网设备。

目前的这种QoE测量结果上报机制并未考虑网络拥塞的情况。UEAS在接收到UEAPP发送的QoE测量结果后，会直接将QoE测量结果上报给网络侧的核心网设备。而在实际网络架构中，如果网络侧出现网络拥塞的情况，由于QoE测量结果的上报是用于网络优化的，相对实际的业务调度信息和业务数据等优先级较低，且发送QoE测量结果的消息内容较大，如果此时还上报QoE测量结果，可能会影响无线网络正常的业务调度。

而且，在共建共享网络中，不同的运营商使用相同的基站设备，但使用不同的OAM配置不同的QoE测量信息，不同的OAM配置的QoE测量信息的优先级准则不同，如果按照优先级来停止QoE测量信息对应的QoE测量结果的上报，可能导致不同运营商的QoE测量信息上报不均衡，对于不同的运营商来说并不公平。

对此，本申请提出一种体验质量的上报方法，该方法可应用于共建共享网络，可在不同的运营商之间使用相同或相近的资源比例进行QoE测量结果上报，在达到网络侧资源缓解的同时，以缓解网络拥塞的情况的同时，可避免不同运营商之间由于OAM设置的QoE测量信息的优先级准则不同导致的不公平现象。

本申请实施例的网络架构可应用于图1示出的网络架构中，如图2所示，本申请的网络架构包括多个终端设备、接入网设备、核心网设备和OAM。其中，多个终端设备中，不同的终端设备可属于不同的PLMN，但是PLMN下的接入网设备和核心网设备是共享的，OAM是不同的。例如图2中，PLMN1和PLMN2共享接入网设备和核心网设备，但是PLMN1对应OAM1，PLMN2对应OAM2。

在一些实施例中，终端设备可以为本申请中的UE，接入网设备可以是本申请中的NG-RAN，核心网设备可以是本申请中的TCE/MCE。

不同PLMN下的OAM可用于向核心网设备发送QoE测量配置消息，以触发核心网设备向接入网设备发送QoE测量信息的配置消息。在本申请中，与现有技术中QoE测量配置消息中携带一个QoE测量信息不同的是，本申请的QoE测量配置消息中可携带多个QoE测量信息，以及QoE测量信息对应的优先级。不同PLMN的OAM发送的QoE测量配置消息可能不同，包括QoE测量信息以及优先级的不同。

核心网设备可用于向接入网设备发送QoE测量的范围以及QoE测量信息，并根据终端设备反馈的QoE测量结果进行网络优化；

接入网设备可根据QoE测量的范围以及QoE测量信息，向QoE测量的范围中的终端设备发送QoE测量信息；

终端设备可根据接收到的QoE测量信息获取QoE测量结果，并将QoE测量结果上报给核心网设备进行网络优化。

本申请中，为了缓解网络拥塞，接入网设备可通过停止部分QoE测量信息的上报来减少接入网设备的资源占用。由于考虑到不同运营商，即不同PLMN下的OAM配置的QoE测量信息和QoE测量信息的优先级准则不同，本申请可在OAM发送的QoE测量配置消息中携带配置的多个QoE测量信息，以及QoE测量信息对应的优先级。这样，接入网设备可组成多种优先级集合，每个优先级集合包括至少一个优先级，不同的优先级集合包括的优先级的数量不同。进而，接入网设备可获取每个PLMN下多个优先级集合中的每个优先级集合的QoE测量信息的资源数量。一旦发生网络拥塞，接入网设备可指示终端设备停止部分QoE测量信息的测量。考虑到不同PLMN的公平性，接入网设备可按照需要减少的资源量以及不同PLMN下每个优先级集合的QoE测量信息的资源数量，指示第一PLMN下的用户停止上报部分QoE测量信息，并指示第二PLMN下的用户停止上报部分QoE测量信息。这样，不仅缓解了网络拥塞时的资源占用，还避免了不同运营商之间由于OAM设置的QoE测量信息的优先级准则不同导致的不公平现象。

基于上述方案说明，下面对本申请实时QoE上报的实施方式进行说明。

实施例一

本申请实施例提供一种QoE上报处理方法，如图3所示，包括：

301、网络设备确定第一公共陆地移动网络PLMN下的多个用户占用网络设备的第一资源，以及第二PLMN下的多个用户占用网络设备的第二资源，第一资源包括第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息占用的资源，第二资源包括第二PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息占用的资源。

本申请中的网络设备可以是接入网设备，具体可以是基站。

第一PLMN和第二PLMN共享网络设备。每个PLMN下的用户需上报的QoE测量信息的优先级准则不同。例如第一PLMN下的第一QoE测量信息的优先级高于第二QoE测量信息的优先级，但是在第二PLMN中，第一QoE测量信息的优先级低于第二QoE测量信息的优先级。

当网络设备接收到核心网设备发送的来自OAM的不同优先级的QoE测量信息时，网络设备可为每个PLMN对应的不同优先级的QoE测量信息分配资源。本申请中的资源可以理解为物理资源块(physical resource block，PRB)。不同优先级的QoE测量信息占用的PRB不同。例如，对于第一PLMN，优先级1的QoE测量信息占用PRB1，优先级2的QoE测量信息占用PRB2。PRB1和PRB2的时频资源不同。其中的PRB1中的1和PRB2中的2可理解为PRB的标识。

302、网络设备确定发生网络拥塞时，确定需释放的第三资源总量。

对于网络设备来说，发生网络拥塞时，网络设备的资源利用率较高，容易达到资源利用率的门限值。也就是说，当网络资源的利用率超过资源利用率的门限值时，网络设备可能发生丢包等现象。这时，需要对网络设备的资源进行释放，即减少从终端设备接收信息，也就相当于不为部分待接收的信息分配资源。

可以理解，网络设备当前的资源利用率与资源利用率的门限值的差值为需释放的第三资源总量。例如第三资源总量为需释放的PRB的数量。

303、网络设备确定第一资源中需释放的第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源，和第二资源中需释放的第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源。

在一些实施例中，对于第一PLMN来说，不同的优先级集合包括的优先级数量不同。不同的QoE测量信息对应不同的优先级。每个优先级对应一个QoE测量信息。

每个PLMN下每个优先级的QoE测量信息占用的资源可以理解为：该PLMN下配置有该优先级的QoE测量信息的所有用户上报该优先级的QoE测量信息占用的资源总和。每个优先级集合的QoE测量信息占用的子资源可以理解为：该PLMN下配置有多种优先级的QoE测量信息的所有用户上报多种优先级的QoE测量信息占用的资源总和。

例如第一优先级集合包括第一QoE测量信息，第一QoE测量信息的优先级为优先级1；第二优先级集合包括第一QoE测量信息和第二QoE测量信息，第一QoE测量信息的优先级为优先级1，第二QoE测量信息的优先级为优先级2，优先级1低于优先级2。

当第一优先级集合和第二优先级集合不同时，第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源与第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源不同，例如第一优先级集合包括的第一QoE测量信息占用PRB1，第一子资源为PRB1；第二优先级集合的第一QoE测量信息占用PRB1，第二QoE测量信息占用PRB2，第二子资源为PRB1和PRB2的资源总和。

304、第一子资源和第二子资源的资源总量大于或等于第三资源总量时，网络设备指示第一PLMN下的多个用户停止上报第一优先级集合的QoE测量信息，并指示第二PLMN下的多个用户停止上报第二优先级集合的QoE测量信息。

网络设备在尝试停止第一PLMN下的第一子资源和第二PLMN下的第二子资源的占用时，如果第一子资源和第二子资源的资源总量大于或等于第三资源总量，即第一子资源和第二子资源的资源总量被释放时，可使得网络设备当前的资源占用比例小于或等于资源利用率的门限值。并且，考虑到第一PLMN和第二PLMN的公平性，网络设备在指示第一PLMN下的多个用户停止上报第一优先级集合的QoE测量信息的同时，还指示了第二PLMN下的多个用户停止上报第二优先级集合的QoE测量信息。

由此，在本申请中，网络设备在确定每个PLMN下的多个优先级的QoE测量信息的资源的基础上，可得到每个PLMN下的不同优先级集合的QoE测量信息的资源数量，每个优先级集合的优先级数量不同。当网络设备需要释放资源时，可尝试释放第一PLMN下的第一优先级集合的QoE测量信息的资源，并释放第二PLMN下的第二优先级集合的QoE测量信息的资源，以使得资源释放后，网络设备的资源利用率低于资源利用率的门限值。这样，既缓解了较多的资源占用带来的网络拥塞，也体现了不同PLMN的公平性。

实施例二

下面对本申请的实施方式进一步进行说明。本申请中，网络设备可以确定每个PLMN下的多个优先级集合中，每个优先级集合包括的QoS测量信息的资源占用比例。可通过在不同的PLMN间使用相同或相近的暂停QoS测量信息的资源占用比例，进行QoE测量信息上报的控制，在达到网络侧资源缓解的同时，避免不同的运营商之间犹豫OAM设置的QoE上报优先级的不同导致的不公平的问题。

基于此，本申请实施例提供一种QoE上报方法，如图4所示，还方法包括：

401、第一PLMN的第一OAM向网络设备发送第一配置消息，第一配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级，不同的QoE测量信息对应的优先级不同。第二PLMN的第二OAM向网络设备发送第二配置消息，第二配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级，不同的QoE测量信息对应的优先级不同。

与现有技术中QoE测量配置信息中携带一个QoE测量信息不同的是，本申请中，QoE测量配置消息，即本申请中的第一配置消息和第二配置消息包括多个QoE测量信息。

在一些实施例中，对于第一PLMN和第二PLMN中的每个PLMN来说，OAM通过核心网设备向接入网的网络设备发送的配置消息可以是通过RRC消息携带的。

示例性的，本申请提供一种配置消息(第一配置消息或第二配置消息)的内容如表1所示。

表1

表1中，IE/Group Name表示IE该配置消息中的多种字段，表1中的字段包括消息类型(Message Type)、接入和移动性管理功能(Access and Mobility ManagementFunction，AMF)UE NGAP ID(表示在N2参考点上的AMF中标识UE的标识符)、无线接入网络(radio access network，RAN)UE NGAP ID(表示在GNB内通过NG接口唯一地标识UE，当AMF接收到RAN UE NGAP ID时，将在该UE的与UE相关联的逻辑NG连接期间存储该ID)以及痕迹激活(Trace Activation)。表1中的Trace Activation为本申请在配置消息中修改的字段。表1中的Presence为M表示该字段需执行。IE type and reference表示该字段的IE类型和参考文献位置。Criticality为YES表示字段用于临界。Assigned Criticality为ignore表示临界度不是网络指定的，Assigned Criticality为reject表示临界度是网络侧指示的。

其中，Trace Activation的具体内容可以参见表2。

表2

其中，表2中的字段：演进的陆地无线接入网(evolved UMTS Terrestrial RadioAccess Network，E-UTRAN Trace ID)表示E-UTRAN的痕迹标识；Interfaces To Trace表示痕迹接口；Trace depth表示痕迹深度；Trace Collection Entity IPAddress表示跟踪收集实体ip地址；最小化路测(Minimization Drive Test，MDT)Configuration指示在控制平面传输一些测量信息；UE Application layer measurement configuration List表示UE在应用层进行的测量配置表；>UE Application layer measurement configuration字段的range为1..<maxnoofAppLayerMesurement>表示UE最多可以支持maxnoofAppLayerMesurement个同时配置的QoE测量信息。

其中，UE Application layer measurement configuration List和>UEApplication layer measurement configuration字段是本申请针对TraceActivation增加的表项。

其中，OAM为每个终端设备在网络设备中配置一个UE Application layermeasurement configuration存储在网络设备中。每个终端设备的UE Application layermeasurement configuration中包括该终端设备的QoE Priority(优先级)。每个终端设备的QoE Priority包括在网络设备中为该终端设备配置的至少一个QoE测量信息，以及至少一个QoE测量信息中每个QoE测量信息对应的优先级。

在一些实施例中，对于每个终端设备需上报的每个QoE测量信息，每个QoE测量信息可以以QoE reference ID(参考标识)区分，每个QoE测量信息可以是同一个服务类型(service type)下的两个不同的测量信息，也可以是不同的service type下的两个测量信息。

需要说明的是，OAM为不同的终端设备配置需上报的QoE测量信息可能不同，同一QoE测量信息对于不同的终端设备的优先级也可能不同。

402、网络设备确定第一PLMN下的多个用户占用网络设备的第一资源，以及第二PLMN下的多个用户占用网络设备的第二资源，第一资源包括第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息占用的资源，第二资源包括第二PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息占用的资源。

由于本申请为不同的QoE测量信息配置有不同的优先级，通过OAM配置时，在共建共享网络下，不同的PLMN的QoE测量信息是由各自PLMN的OAM进行配置，可能配置的QoE测量信息上报规则存在差异。当网络设备发生网络拥塞时，网络设备需要根据网络拥塞的不同程度对不同优先级的QoE测量信息上报进行指示，以指示部分终端设备停止某些QoE测量信息的上报。但是，由于共建共享网络下不同PLMN的运营商对QoE测量信息的优先级设置存在差异，如果按照同一处理规则，可能出现设置优先级高的运营商的QoE测量信息不易被停止上报，而优先级设置较低的运营商在网络拥塞的时候首先被停止上报，对于不同的运营商的用户来说不公平。

因此，本申请在需停止部分QoE测量信息的上报时，网络设备可周期性地统计出每个PLMN下的每个终端设备的每种优先级的QoE测量信息的资源占用情况，以根据需要释放的资源按照相同或相近的比例停止每个PLMN下的部分优先级的QoE测量信息的资源。

首先对本申请网络设备周期性地统计出每个PLMN下的每个终端设备的每种优先级的QoE测量信息的资源占用情况进行示例性介绍。

这里阐述周期性的统计，是由于OAM为网络设备配置的每个终端设备的QoE测量信息在不同的周期可能不同，QoE测量信息的优先级在不同的周期也可能不同。

在一些实施例中，对于第一PLMN，第一资源包括第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息分别占用的资源标识，以及不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例。

对于第二PLMN，第二资源包括第二PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息分别占用的资源标识，以及不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例。

示例性的，假设第一PLMN记为PLMN1，PLMN1下的一个优先级的QoE测量信息的PRB为该PLMN下，需上报这一个优先级的QoE测量信息的所有终端设备上报这一个优先级的QoE测量信息的资源的和。例如，对于PLMN1下的Priority1的QoE测量信息，如果PLMN1下需上报Priority1的QoE测量信息的终端设备有M个，这M个终端设备上报Priority1的QoE测量信息占用的资源的和即为PLMN1下Priority1的QoE测量信息占用的PRB，在本申请中，将PLMN1-Priority1占用的资源记为PLMN1-PRB1。

类似的，网络设备统计的PLMN1下的N个Priority的资源占用情况可如表3所示。

表3

PLMN1-Priority1	PRB资源占用PLMN1-PRB1
		PLMN1-Priority2	PRB资源占用PLMN1-PRB2
…	…
		PLMN1-PriorityN	PRB资源占用PLMN1-PRBN

PRB1、PRB2、…、PRB N中的1、2、…N表示PRB的标识。

需要说明的是，优先级等级的高低为：PLMN1-Priority1<PLMN1-Priority1<…<PLMN1-PriorityN，即PLMN1-Priority1可理解为最低优先级，PLMN1-PriorityN可理解为最高优先级。

假设表3示出的是一个周期下统计的各优先级的QoE测量信息的PRB资源占用情况，这一个周期下PLMN1下的各优先级的QoE测量信息的资源总占用量为：

PLMN1-PRB total＝PLMN1-PRB1+PLMN1-PRB2+…+PLMN1-PRBN

而后，可确定PLMN1下的不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例，如表4所示。

表4

可以理解，不同的优先级集合包括的优先级数量不同，不同的QoE测量信息对应不同的优先级。<＝PLMN1-Priority 1所有QoE表示PLMN1-Priority 1作为一个优先级集合，上报PLMN1-Priority 1的QoE测量信息的资源占用只包括PLMN1-Priority 1的PRB1，即PLMN1-PRB1，对应的资源占用比例PLMN1-Ratio1＝PLMN1-PRB1/PLMN1-PRB total。

类似的，<＝PLMN1-Priority 1所有QoE表示PLMN1-Priority 1和PLMN1-Priority2作为一个优先级集合，上报PLMN1-Priority 1的QoE测量信息和PLMN1-Priority 2的QoE测量信息的资源占用包括PLMN1-Priority 1的PRB1和PLMN1-Priority 2的PRB2。对应的资源占用比例PLMN1-Ratio2＝(PLMN1-PRB1+PLMN1-PRB2)/PLMN1-PRB total。

同理，<＝PLMN1-Priority N所有QoE表示PLMN1-Priority 1、PLMN1-Priority2、…、PLMN1-Priority N作为一个优先级集合，上报PLMN1-Priority 1的QoE测量信息、PLMN1-Priority 2的QoE测量信息、…、PLMN1-Priority N的QoE测量信息的资源占用包括PLMN1-Priority 1的PRB1、PLMN1-Priority 2的PRB2、…、PLMN1-Priority N的PRB N。

与PLMN1的情况类似的，网络设备统计的PLMN2下的N个Priority的资源占用情况可如表5所示。

表5

PLMN2-Priority1	PRB资源占用PLMN2-PRB1
		PLMN2-Priority2	PRB资源占用PLMN2-PRB2
…	…
		PLMN2-PriorityN	PRB资源占用PLMN2-PRBN

需要说明的是，优先级等级的高低为：PLMN2-Priority1<PLMN2-Priority1<…<PLMN2-PriorityN，即PLMN2-Priority1可理解为最低优先级，PLMN2-PriorityN可理解为最高优先级。

假设表5示出的是一个周期下统计的各优先级的QoE测量信息的PRB资源占用情况，这一个周期下PLMN2下的各优先级的QoE测量信息的资源总占用量为：

PLMN2-PRB total＝PLMN2-PRB1+PLMN2-PRB2+…+PLMN2-PRBN

而后，可确定PLMN2下的不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例，如表6所示。

表6

403、网络设备确定发生网络拥塞时需释放的第三资源总量。

可以理解，网络设备确定未发生网络拥塞时，网络设备设置的PRB资源利用率需小于PRB门限值(PRBthreshold)。当发生网络拥塞时，PRB资源利用率如果大于PRB门限值，可使用实际的PRB资源占用量PRBcurrent和PRB门限值相减得到至少需要释放的PRB资源。

本申请将至少需要释放的PRB资源记为第三资源总量。即第三资源总量是根据网络设备已被占用的资源数量(PRBcurrent)和资源门限值(PRBthreshold)确定的。

即PRBrequire＝PRBcurrent–PRBthreshold。PRBrequire表示第三资源总量。

404、网络设备确定第一资源中优先级数量最小的第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源，和第二资源的优先级集合中资源占用比例与第一优先级集合的资源占用比例最接近，且大于或等于第一优先级集合的资源占用比例的第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源。

为了保证不同PLMN下的公平性，需要在保证减少使用PRB资源的基础上，使得不同PLMN下的QoE测量信息占用的资源减少尽量相近的比例。本申请可从两种PLMN下的优先级数量最小的优先级集合开始尝试，计算两种PLMN下，两种相近的资源占用比例对应的资源总量是否大于或等于第三资源总量。

在一些实施例中，网络设备确定第一资源中的第一资源占用比例，第一子资源对应第一资源占用比例，第一资源占用比例是第一优先级集合的QoE测量信息占用第一PLMN下的资源总量的比例；

网络设备确定第二资源中与第一资源占用比例最接近，且资源占用比例大于或等于第一资源占用比例的第二资源占用比例，第二子资源对应第二资源占用比例，第二资源占用比例是第二优先级集合的QoE测量信息占用第一PLMN下的资源总量的比例。

示例性的，网络设备先确定PLMN1下最小的PLMN1-Ratio1作为第一资源占用比例PLMN1-RatioX，此时PLMN1上报PLMN1-Priority1的QoE的多个用户占用的资源总量为PLMN1-PRB1。再确定PLMN2下与PLMN1-Ratio1最接近，且资源占用比例的值大于PLMN1-Ratio1的PLMN2-RatioY，计算PLMN1-RatioX和PLMN2-RatioY两种比例的PRB资源总量。可理解，PLMN2-RatioY对应的PLMN2下的PRB资源总量为PLMN2-PRB1+…+PLMN2-PRBY，那么这两种比例的PRB资源总量可记为：

(PLMN1-PRB1+…+PLMN1-PRBX)+(PLMN2-PRB1+…+PLMN2-PRBY)。

405、第一子资源和第二子资源的资源总量大于或等于第三资源总量时，网络设备指示第一PLMN下的多个用户停止上报第一优先级集合的QoE测量信息，并指示第二PLMN下的多个用户停止上报第二优先级集合的QoE测量信息。

如果步骤404中计算的两种比例的PRB资源总量大于或等于PRBrequire，则网络设备使用这两种比例进行资源释放。即在PLMN1下通知需上报PLMN1-RatioX对应的优先级集合中的每个优先级的QoE测量信息的终端设备，停止上报PLMN1-RatioX对应的优先级集合中的每个优先级的QoE测量信息。在PLMN2下通知需上报PLMN2-RatioY对应的优先级集合中的每个优先级的QoE测量信息的终端设备，停止上报PLMN2-RatioY对应的优先级集合中的每个优先级的QoE测量信息。

406、第一子资源和第二子资源的资源总量小于第三资源总量时，网络设备确定第一资源中需释放的第三优先级集合的QoE测量信息占用的第三子资源，和第二资源的优先级集合中与第三优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例最接近，且大于或等于第三优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例的第四优先级集合的QoE测量信息占用的第四子资源。

按照步骤404中的计算举例，如果两种比例的PRB资源总量小于PRBrequire，则需要继续增大PLMN1和PLMN2中的资源占用比例，以使得释放的资源总量能够缓解网络拥塞占用的资源。

因此，可以理解，步骤406中，第三优先级集合包括的多个优先级的QoE测量信息的数量多于第一优先级集合包括的至少一个优先级的QoE测量信息的数量，第三子资源的资源总量大于第一子资源的资源总量；

第四优先级集合包括的多个优先级的QoE测量信息的数量多于第二优先级集合包括的至少一个优先级的QoE测量信息的数量，第四子资源的资源总量大于第二子资源的资源总量；

示例性的，如果步骤404中，PLMN1的第一优先级集合的QoE测量信息对应的资源占用比例为PLMN1-Ratio1，在步骤406中，第三优先级集合的QoE测量信息对应的资源占用比例可以取值为PLMN1-Ratio2作为新的PLMN1-RatioX；如果步骤404中，PLMN2的第二优先级集合的QoE测量信息对应的资源占用比例为PLMN2-Ratio1(PLMN2-Ratio1为与PLMN1-Ratio1最接近且大于PLMN1-Ratio1的值。)。在步骤406中，第四优先级集合的QoE测量信息对应的资源占用比例可以取值为PLMN2中与PLMN1-Ratio2最接近且大于PLMN1-Ratio2的资源占用比例作为新的PLMN1-RatioY。

由此，假设PLMN2中与PLMN1-Ratio2最接近且大于PLMN1-Ratio2的资源占用比例为PLMN1-Ratio2，那么PLMN1-Ratio2对应的PRB资源总量即为这里的第三子资源对应的资源总量，PLMN2Ratio2对应的PRB资源总量的和即为第四子资源对应的资源总量。

407、第三子资源和第四子资源的资源总量大于或等于第三资源总量时，网络设备指示第一PLMN下的多个用户停止上报第三优先级集合的QoE测量信息，并指示第二PLMN下的多个用户停止上报第四优先级集合的QoE测量信息。

可以理解，如果第三子资源和第四子资源的资源总量大于或等于第三资源总量，相当于释放第三子资源和第四子资源的资源总量对应的PRB后，可以缓解网络设备侧的资源占用紧张问题，即缓解了网络拥塞。

如果PLMN1-RatioX最终确定为了PLMN1-RatioN，即PLMN1对应的最大资源占用比例，则网络设备需指示PLMN1-RatioN对应的PLMN1-Priority1到PLMN1-PriorityN这N个优先级的QoE测量信息的上报；如果PLMN1-RatioY最终确定为了PLMN2-RatioN，即PLMN2对应的最大资源占用比例，则网络设备需指示PLMN2-RatioN对应的PLMN2-Priority1到PLMN2-PriorityN这N个优先级的QoE测量信息的上报。

需要理解，如果最终确定PLMN1中，停止上报第三优先级集合的QoE测量信息，相当于网络设备的用户范围中，涉及需要上报第三优先级集合中的每个优先级的QoE测量信息的所有终端设备，需要停止上报第三优先级集合中与终端设备自身关联的优先级的QoE测量信息。

类似的，如果最终确定PLMN2中，停止上报第四优先级集合的QoE测量信息，相当于网络设备的用户范围中，涉及需要上报第四优先级集合中的每个优先级的QoE测量信息的所有终端设备，需要停止上报第四优先级集合中与终端设备自身关联的优先级的QoE测量信息。

这样一来，不仅可以缓解网络设备拥塞带来的资源占用紧张的问题，还可以在考虑先停止优先级等级较低的优先级集合对应的QoE测量信息上报的同时，通过对不同PLMN下相同或相近的资源占用比例对应的资源的释放，保证了不同PLMN间的QoE测量信息上报的公平性。

可以理解的是，为了实现上述功能，网络设备包含了执行各个功能相应的硬件和/或软件模块。结合本文中所公开的实施例描述的各示例的算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。本领域技术人员可以结合实施例对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

本实施例可以根据上述方法示例对网络设备进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块可以采用硬件的形式实现。需要说明的是，本实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

在采用对应各个功能划分各个功能模块的情况下，图5示出了上述实施例中涉及的网络设备50的一种可能的组成示意图，如图5所示，该网络设备50可以包括：资源确定单元501、拥塞控制单元502、资源释放单元503和收发单元504。

其中，资源确定单元501可以用于支持网络设备50执行上述步骤301、402等，和/或用于本文所描述的技术的其他过程。

拥塞控制单元502可以用于支持网络设备50执行上述步骤302、403等，和/或用于本文所描述的技术的其他过程。

资源释放单元503可以用于支持网络设备50执行上述步骤303、304、404、405、406和407等，和/或用于本文所描述的技术的其他过程。

收发单元504可以用于支持网络设备50执行上述步骤401等，和/或用于本文所描述的技术的其他过程。

需要说明的是，上述方法实施例涉及的各步骤的所有相关内容均可以援引到对应功能模块的功能描述，在此不再赘述。

本实施例提供的网络设备50，用于执行上述体验质量上报方法，因此可以达到与上述实现方法相同的效果。

在采用集成的单元的情况下，网络设备50可以包括处理模块、存储模块和通信模块。其中，处理模块可以用于对网络设备50的动作进行控制管理，例如，可以用于支持网络设备50执行上述资源确定单元501、拥塞控制单元502和资源释放单元503执行的步骤。存储模块可以用于支持网络设备50存储程序代码和数据等，例如存储不同优先级的QoE测量信息，以及不同优先级集合对应的资源占用比例等。通信模块，可以用于支持网络设备50与其他设备的通信，例如与核心网设备和终端设备的通信。

其中，处理模块可以是处理器或控制器。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，数字信号处理(digital signal processing，DSP)和微处理器的组合等等。存储模块可以是存储器。通信模块具体可以为射频电路、蓝牙芯片、Wi-Fi芯片等与其他电子设备交互的设备。

在一个实施例中，当处理模块为处理器，存储模块为存储器，通信模块为收发器时，本实施例所涉及的网络设备50可以为具有图6所示结构的基站。

本申请实施例还提供一种网络设备，包括一个或多个处理器以及一个或多个存储器。该一个或多个存储器与一个或多个处理器耦合，一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，计算机程序代码包括计算机指令，当一个或多个处理器执行计算机指令时，使得电子设备执行上述相关方法步骤实现上述实施例中的体验质量上报方法。

本申请的实施例还提供一种计算机存储介质，该计算机存储介质中存储有计算机指令，当该计算机指令在电子设备上运行时，使得电子设备执行上述相关方法步骤实现上述实施例中的体验质量上报方法。

本申请的实施例还提供了一种计算机程序产品，当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行上述相关步骤，以实现上述实施例中电子设备执行的体验质量上报方法。

另外，本申请的实施例还提供一种装置，这个装置具体可以是芯片，组件或模块，该装置可包括相连的处理器和存储器；其中，存储器用于存储计算机执行指令，当装置运行时，处理器可执行存储器存储的计算机执行指令，以使芯片执行上述各方法实施例中电子设备执行的体验质量上报方法。

其中，本实施例提供的电子设备、计算机存储介质、计算机程序产品或芯片均用于执行上文所提供的对应的方法，因此，其所能达到的有益效果可参考上文所提供的对应的方法中的有益效果，此处不再赘述。

通过以上实施方式的描述，所属领域的技术人员可以了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个装置，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是一个物理单元或多个物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个不同地方。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(read only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上内容，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims

1.一种体验质量的上报方法，其特征在于，包括：

网络设备确定第一公共陆地移动网络PLMN下的多个用户占用所述网络设备的第一资源，以及第二PLMN下的多个用户占用所述网络设备的第二资源，所述第一资源包括所述第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的体验质量QoE测量信息占用的资源，所述第二资源包括所述第二PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息占用的资源；

所述网络设备确定发生网络拥塞时需释放的第三资源总量；

所述网络设备确定所述第一资源中需释放的第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源，和所述第二资源中需释放的第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源；不同的优先级集合包括的优先级数量不同，不同的QoE测量信息对应不同的优先级；

所述第一子资源和所述第二子资源的资源总量大于或等于所述第三资源总量时，所述网络设备指示所述第一PLMN下的多个用户停止上报所述第一优先级集合的QoE测量信息，并指示所述第二PLMN下的多个用户停止上报所述第二优先级集合的QoE测量信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述第一子资源和所述第二子资源的资源总量小于所述第三资源总量时，所述网络设备确定所述第一资源中需释放的第三优先级集合的QoE测量信息占用的第三子资源，和所述第二资源中需释放的第四优先级集合的QoE测量信息占用的第四子资源；

所述第三子资源和所述第四子资源的资源总量大于或等于所述第三资源总量时，所述网络设备指示所述第一PLMN下的多个用户停止上报所述第三优先级集合的QoE测量信息，并指示所述第二PLMN下的多个用户停止上报所述第四优先级集合的QoE测量信息；

其中，所述第三优先级集合包括的多个优先级的QoE测量信息的数量多于所述第一优先级集合包括的至少一个优先级的QoE测量信息的数量，所述第三子资源的资源总量大于所述第一子资源的资源总量；

所述第四优先级集合包括的多个优先级的QoE测量信息的数量多于所述第二优先级集合包括的至少一个优先级的QoE测量信息的数量，所述第四子资源的资源总量大于所述第二子资源的资源总量。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，

所述第一资源包括所述第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息分别占用的资源标识，以及不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例；

所述第二资源包括所述第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息分别占用的资源标识，以及不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例；

所述第三资源总量是根据所述网络设备已被占用的资源数量和资源门限值确定的。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述网络设备确定所述第一资源中需释放的第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源，和所述第二资源中需释放的第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源包括：

所述网络设备确定所述第一资源中的第一资源占用比例，所述第一子资源对应所述第一资源占用比例，所述第一资源占用比例是所述第一优先级集合的QoE测量信息占用所述第一PLMN下的资源总量的比例；

所述网络设备确定所述第二资源中与所述第一资源占用比例最接近，且资源占用比例大于或等于所述第一资源占用比例的第二资源占用比例，所述第二子资源对应所述第二资源占用比例，所述第二资源占用比例是所述第二优先级集合的QoE测量信息占用所述第一PLMN下的资源总量的比例。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述网络设备确定所述第一资源和所述第二资源之前，所述方法还包括：

所述网络设备接收所述第一PLMN对应的第一操作管理维护OAM发送的第一配置消息，所述第一配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级；

所述网络设备接收所述第二PLMN对应的第二操作管理维护OAM发送的第二配置消息，所所述第二配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级。

6.一种网络设备，其特征在于，包括：

资源确定单元，用于确定第一公共陆地移动网络PLMN下的多个用户占用所述网络设备的第一资源，以及第二PLMN下的多个用户占用所述网络设备的第二资源，所述第一资源包括所述第一PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的体验质量QoE测量信息占用的资源，所述第二资源包括所述第二PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息占用的资源；

拥塞控制单元，用于确定发生网络拥塞时需释放的第三资源总量；

资源释放单元，用于确定所述第一资源中需释放的第一优先级集合的QoE测量信息占用的第一子资源，和所述第二资源中需释放的第二优先级集合的QoE测量信息占用的第二子资源；不同的优先级集合包括的优先级数量不同，不同的QoE测量信息对应不同的优先级；

所述资源释放单元，还用于所述第一子资源和所述第二子资源的资源总量大于或等于所述第三资源总量时，指示所述第一PLMN下的多个用户停止上报所述第一优先级集合的QoE测量信息，并指示所述第二PLMN下的多个用户停止上报所述第二优先级集合的QoE测量信息。

7.根据权利要求6所述的网络设备，其特征在于，所述资源释放单元，还用于：

所述第一子资源和所述第二子资源的资源总量小于所述第三资源总量时，确定所述第一资源中需释放的第三优先级集合的QoE测量信息占用的第三子资源，和所述第二资源中需释放的第四优先级集合的QoE测量信息占用的第四子资源；

所述第三子资源和所述第四子资源的资源总量大于或等于所述第三资源总量时，指示所述第一PLMN下的多个用户停止上报所述第三优先级集合的QoE测量信息，并指示所述第二PLMN下的多个用户停止上报所述第四优先级集合的QoE测量信息；

8.根据权利要求6或7所述的网络设备，其特征在于，

所述第二资源包括所述第二PLMN下的多个用户需上报的不同优先级的QoE测量信息分别占用的资源标识，以及不同优先级集合的QoE测量信息的资源占用比例；

9.根据权利要求8所述的网络设备，其特征在于，所述资源释放单元具体用于：

确定所述第一资源中的第一资源占用比例，所述第一子资源对应所述第一资源占用比例，所述第一资源占用比例是所述第一优先级集合的QoE测量信息占用所述第一PLMN下的资源总量的比例；

确定所述第二资源中与所述第一资源占用比例最接近，且资源占用比例大于或等于所述第一资源占用比例的第二资源占用比例，所述第二子资源对应所述第二资源占用比例，所述第二资源占用比例是所述第二优先级集合的QoE测量信息占用所述第一PLMN下的资源总量的比例。

10.根据权利要求9所述的网络设备，其特征在于，还包括收发单元，用于：

接收所述第一PLMN对应的第一操作管理维护OAM发送的第一配置消息，所述第一配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级；

接收所述第二PLMN对应的第二操作管理维护OAM发送的第二配置消息，所述第二配置消息包括多个QoE测量信息，每个QoE测量信息对应一个优先级。

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括计算机指令，当计算机指令在电子设备上运行时，使得电子设备执行上述权利要求1-5中的任一项所述的方法。