CN114220209A

CN114220209A - 酒店门禁控制方法、装置、设备及存储介质

Info

Publication number: CN114220209A
Application number: CN202210159939.7A
Authority: CN
Inventors: 刘鹏
Original assignee: Hope Great (shenzhen) Tech Co ltd
Current assignee: Hope Great (shenzhen) Tech Co ltd
Priority date: 2022-02-22
Filing date: 2022-02-22
Publication date: 2022-03-22
Anticipated expiration: 2042-02-22
Also published as: CN114220209B

Abstract

本发明属于语音识别技术领域，公开了一种酒店门禁控制方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：当接收到用户输入的门禁语音信息时，获取门禁语音信息的对比声纹信息；获取预设的参照声纹信息；根据门禁语音信息和参照声纹信息对对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果；当测试结果为对比声纹信息有效时，自动开启酒店房间门禁。通过上述方式，可以在接收到用户输入的门进语音信息后，结合预设的参照声纹信息以及门禁语音信息对对比声纹信息进行有效性测试，这样可以使得用户只需要通过语音就可以打开酒店房间门禁，并且经过有效性测试的验证再开门也加强了酒店房间门禁的安全性，使得酒店的门禁更加安全和方便。

Description

酒店门禁控制方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及声纹识别技术领域，尤其涉及一种酒店门禁控制方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

现在的酒店门禁大多是使用房卡刷卡进门的方法实现门禁的控制，但是这样会导致客人需要随身携带房卡，并且在忘带房卡的情况下无法进门，非常不便捷，而使用普通的语音识别技术进行门禁的控制也只能根据判断接收到的语音信息中的口令是否正确来实现，并不能识别语音信息是否是当前房间入住的客人发出的，这样非常不安全。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种酒店门禁控制方法、装置、设备及存储介质，旨在解决现有技术语音酒店门禁不够便捷和安全的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供了一种酒店门禁控制方法，所述方法包括以下步骤：

当接收到用户输入的门禁语音信息时，获取所述门禁语音信息的对比声纹信息；

获取预设的参照声纹信息；

根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果；

当所述测试结果为所述对比声纹信息有效时，自动开启酒店房间门禁。

可选地，所述根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果，包括：

根据所述参照声纹信息和所述对比声纹信息得到声纹吻合度；

根据所述门禁语音信息确定语音时间信息；

根据所述语音时间信息确定声纹有效阈值；

根据所述声纹有效阈值和所述声纹吻合度对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果。

可选地，所述根据所述语音时间信息确定声纹有效阈值，包括：

获取酒店房间门禁的开启时间信息；

根据所述开启时间信息和所述语音时间信息得到所述用户的外出时长；

根据所述外出时长和语音时间信息确定声纹有效阈值。

可选地，所述根据所述外出时长和语音时间信息确定声纹有效阈值，包括：

获取预设有效阈值；

根据所述外出时长和所述语音时间信息确定阈值调整信息；

根据所述阈值调整信息对所述预设有效阈值进行调整，得到声纹有效阈值。

可选地，所述根据所述外出时长和所述语音时间信息确定阈值调整信息，包括：

根据所述语音时间信息确定所述用户的返回时刻；

根据所述外出时长和返回时刻确定所述用户的声纹可信度；

根据所述声纹可信度查询预设的可信度阈值对照表，得到阈值调整数值；

根据所述阈值调整数值确定阈值调整信息。

可选地，所述根据所述外出时长和返回时刻确定所述用户的声纹可信度，包括：

根据所述外出时长匹配所述用户的若干预估外出事件；

根据所述预估外出事件和返回时刻得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度；

根据所述匹配可信度得到所述用户的声纹可信度。

可选地，所述根据所述预估外出事件和返回时刻得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度，包括：

根据所述预估外出事件得到所述用户的预估返回时间；

根据所述预估返回时间和返回时刻得到所述用户的返回时间偏差；

根据所述返回时间偏差得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种酒店门禁控制装置，所述酒店门禁控制装置包括：

接收模块，用于当接收到用户发出的门禁语音信息时，获取所述门禁语音信息的对比声纹信息；

获取模块，用于获取预设的参照声纹信息；

测试模块，用于根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果；

控制模块，用于当所述测试结果为所述对比声纹信息有效时，自动开启酒店房间门禁。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种酒店门禁控制设备，所述酒店门禁控制设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的酒店门禁控制程序，所述酒店门禁控制程序配置为实现如上文所述的酒店门禁控制方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种存储介质，所述存储介质上存储有酒店门禁控制程序，所述酒店门禁控制程序被处理器执行时实现如上文所述的酒店门禁控制方法的步骤。

本发明当接收到用户输入的门禁语音信息时，获取所述门禁语音信息的对比声纹信息；获取预设的参照声纹信息；根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果；当所述测试结果为所述对比声纹信息有效时，自动开启酒店房间门禁。通过这种方式，可以在接收到用户输入的门进语音信息后，结合预设的参照声纹信息以及门禁语音信息对对比声纹信息进行有效性测试，这样可以使得用户只需要通过语音就可以打开酒店房间门禁，并且经过有效性测试的验证再开门也加强了酒店房间门禁的安全性，使得酒店的门禁更加安全和方便。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的酒店门禁控制设备的结构示意图；

图2为本发明酒店门禁控制方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明酒店门禁控制方法第二实施例的流程示意图；

图4为本发明酒店门禁控制装置第一实施例的结构框图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

参照图1，图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的酒店门禁控制设备结构示意图。

如图1所示，该酒店门禁控制设备可以包括：处理器1001，例如中央处理器（Central Processing Unit，CPU），通信总线1002、用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏（Display）、输入单元比如键盘（Keyboard），可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口（如无线保真（Wireless-Fidelity，Wi-Fi）接口）。存储器1005可以是高速的随机存取存储器（RandomAccess Memory，RAM）存储器，也可以是稳定的非易失性存储器（Non-Volatile Memory，NVM），例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的结构并不构成对酒店门禁控制设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及酒店门禁控制程序。

在图1所示的酒店门禁控制设备中，网络接口1004主要用于与网络服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于与用户进行数据交互；本发明酒店门禁控制设备中的处理器1001、存储器1005可以设置在酒店门禁控制设备中，所述酒店门禁控制设备通过处理器1001调用存储器1005中存储的酒店门禁控制程序，并执行本发明实施例提供的酒店门禁控制方法。

本发明实施例提供了一种酒店门禁控制方法，参照图2，图2为本发明一种酒店门禁控制方法第一实施例的流程示意图。

本实施例中，所述酒店门禁控制方法包括以下步骤：

步骤S10：当接收到用户输入的门禁语音信息时，获取所述门禁语音信息的对比声纹信息。

需要说明的是，本实施例的执行主体为一个控制器，主要是一个控制酒店门禁控制方法的控制器，也可以是能实现此功能的任意设备，本实施例对此不加以限制。本实施例以控制酒店门禁控制方法的控制器为例进行说明。

应理解的是，现在的酒店门禁一般都是使用房间卡的方式当做门禁钥匙，但是这样需要用户随身携带房间卡，如果有忘带和遗失的情况想要开门需要联系管理员，并且被他人盗用非常不安全。而本方案采用了声纹对比以及有效性验证的方法，使得用户只需要输入语音消息并且经过声纹对比验证之后即可开门，更加安全，也更加方便。

在具体实施中，门禁语音信息指的是用户通过酒店房间门禁上的语音接收装置输入的，包括了用户实时输入的语音信息，语音信息的内容可以是和用户预先存储的参照声纹信息相同的，本实施例对此不加以限制。

需要说明的是，对比声纹信息指的是从门禁语音信息中提取出来的用户输入的语音信息的声纹相关信息；

步骤S20：获取预设的参照声纹信息。

应理解的是，参照声纹信息指的是用户预先存储的用于起到对照和判断基准的声纹信息。

步骤S30：根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果。

在具体实施中，根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试指的是根据门禁语音信息确定用户的返回时刻、外出时长等信息，然后再将参照声纹信息和对比声纹信息进行比对确定声纹吻合度，再结合声纹吻合度和返回时刻、外出时长等信息进行有效性测试。

需要说明的是，测试结果分为两种：1、测试通过，对比声纹信息有效，解锁门禁；2、测试未通过，对比声纹信息无效，不解锁门禁。

步骤S40：当所述测试结果为所述对比声纹信息有效时，自动开启酒店房间门禁。

应理解的是，当所述测试结果为所述对比声纹信息有效时，自动开启酒店房间门禁指的是：当测试结果显示对比声纹信息有效时，代表用户身份验证通过，可以解锁门禁。

本实施例通过当接收到用户输入的门禁语音信息时，获取所述门禁语音信息的对比声纹信息；获取预设的参照声纹信息；根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果；当所述测试结果为所述对比声纹信息有效时，自动开启酒店房间门禁。通过这种方式，可以在接收到用户输入的门进语音信息后，结合预设的参照声纹信息以及门禁语音信息对对比声纹信息进行有效性测试，这样可以使得用户只需要通过语音就可以打开酒店房间门禁，并且经过有效性测试的验证再开门也加强了酒店房间门禁的安全性，使得酒店的门禁更加安全和方便。

参考图3，图3为本发明一种酒店门禁控制方法第二实施例的流程示意图。

基于上述第一实施例，本实施例酒店门禁控制方法在所述步骤S30包括：

步骤S301：根据所述参照声纹信息和所述对比声纹信息得到声纹吻合度。

需要说明的是，声纹吻合度指的是参照声纹信息和对比声纹信息的声纹经过比对的吻合度。声纹吻合度一般是一个百分数。

步骤S302：根据所述门禁语音信息确定语音时间信息。

应理解的是，语音时间信息指的是接收到用户输入的门禁语音信息的自然时间的相关信息，也就是接收到门禁语音信息的时刻。

步骤S303：根据所述语音时间信息确定声纹有效阈值。

在具体实施中，声纹有效阈值指的是经过计算和设定之后得到的，声纹吻合度判定为有效的阈值范围，而声纹吻合度是一个标识吻合度的百分数，则声纹有效阈值也是一个百分数的取值范围。

进一步地，为了能够准确的确定声纹有效阈值，步骤S303包括：获取酒店房间门禁的开启时间信息；根据所述开启时间信息和所述语音时间信息得到所述用户的外出时长；根据所述外出时长和语音时间信息确定声纹有效阈值。

需要说明的是，开启时间信息指的是当前的酒店房间门禁每一次开启的开启时刻以及两次开启间隔时间等信息，本实施例对此不加以限制。

应理解的是，用户的外出时长指的是：根据语音时间信息确定用户输入门禁语音信息的时刻和开启时间信息中上次门禁打开的时刻之间的时长。

在具体实施中，根据所述外出时长和语音时间信息确定声纹有效阈值指的是，根据外出时长和语音时间信息确定对预设的有效阈值进行调整的阈值调整信息，然后调整之后得到声纹有效阈值。

通过这种方式，实现了根据酒店房间门禁的开启时间和语音时间信息确定用户此次外出的外出时长，然后根据外出时长设定声纹有效阈值，使得判断用户的对比声纹信息是否有效更加全面准确。

进一步地，为了能够准确的设定声纹有效阈值，根据所述外出时长和语音时间信息确定声纹有效阈值的步骤包括：获取预设有效阈值；根据所述外出时长和所述语音时间信息确定阈值调整信息；根据所述阈值调整信息对所述预设有效阈值进行调整，得到声纹有效阈值。

需要说明的是，预设有效阈值指的是由用户或者管理员设定的声纹吻合度的有效阈值。预设有效阈值和声纹有效阈值的区别在于，预设有效阈值只是声纹吻合度的基准值，而声纹有效阈值是在预设有效阈值的基础上根据用户的每一次外出的具体情况做出相应调整后得到的阈值范围。

应理解的是，阈值调整信息指的是根据外出时长和语音时间信息按照既定的规则得到的将预设有效阈值进行调整的相关信息。

在具体实施中，根据所述阈值调整信息对所述预设有效阈值进行调整，得到声纹有效阈值指的是：根据阈值调整信息将预设有效阈值的取值范围进行调整，最终得到的取值范围即为声纹有效阈值。

通过这种方式，可以通过预设有效阈值，然后再根据用户本次外出的外出时长和语音时间信息对预设有效阈值进行调整，得到声纹有效阈值，这样可以针对用户每一次外出的时间等信息实时调整声纹有效阈值，使得声纹的有效性测试更加灵活和有针对性。

进一步地，为了能够准确的确定阈值调整信息，根据所述外出时长和所述语音时间信息确定阈值调整信息的步骤包括：根据所述语音时间信息确定所述用户的返回时刻；根据所述外出时长和返回时刻确定所述用户的声纹可信度；根据所述声纹可信度查询预设的可信度阈值对照表，得到阈值调整数值；根据所述阈值调整数值确定阈值调整信息。

需要说明的是，根据所述语音时间信息确定所述用户的返回时刻指的是：将语音时间信息中获取到门禁语音信息的时刻作为用户返回的返回时刻。

应理解的是，根据所述外出时长和返回时刻确定所述用户的声纹可信度指的是：根据外出时长和返回时刻确定用户的预估外出事件，然后根据预估外出事件得到用户的声纹可信度。

在具体实施中，声纹可信度指的是用户的门禁语音信息的声纹的是否是酒店房间住客本人的可信度。

需要说明的是，可信度阈值对照表指的是预先设置的将声纹可信度与调整的阈值范围进行对照的列表，比如：当可信度为80%时，需要将预设有效阈值上调5%。

应理解的是，阈值调整数值指的是将预设有效阈值的取值范围进行调整的数值。

通过这种方式，实现了根据外出时长和返回时刻确定拥堵而声纹可信度，然后根据声纹可信度得到调整预设有效阈值的调整信息，使得调整预设有效阈值更加全面准确。

进一步地，为了能够准确的得到升温可信度，根据所述外出时长和返回时刻确定所述用户的声纹可信度的步骤包括：根据所述外出时长匹配所述用户的若干预估外出事件；根据所述预估外出事件和返回时刻得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度；根据所述匹配可信度得到所述用户的声纹可信度。

在具体实施中，预估外出事件是预先存储的与外出时长对应的外出事件，比如：外出时间为30min时，可以匹配的预估外出事件为附近商店购物、外出就餐、倒垃圾等事件。每个预估外出事件都会匹配对应的外出时间段，然后可以根据外出事件匹配到对应的预估外出事件，所以一个外出时长可以匹配到若干个预估外出事件。

需要说明的是，根据所述预估外出事件和返回时刻得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度指的是：将匹配到的预估外出事件与用户本次返回的返回时刻进行对比，以确定每一件预估外出事件对应的匹配可信度。

应理解的是，根据匹配可信度确定用户的声纹可信度指的是，根据每一个预估外出事件的所有匹配可信度得到声纹可信度，具体的计算方法为：匹配可信度也为一个百分数，则取到所有的预估外出事件对应的匹配可信度的平均数作为本次用户的声纹可信度。

通过这种方式，可以将外出时长匹配到若干预设外出事件，然后根据预设外出事件得到匹配可信度，进而根据匹配可信度得到用户的声纹可信度，这样可以让用户的声纹可信度根据用户外出时可能去完成的事件以及返回时间评估可信度，从而判断是否有可能是住户本人回到房间，使得酒店房间门禁更加安全。

进一步地，为了能够准确的得到匹配可信度，根据所述预估外出事件和返回时刻得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度的步骤包括：根据所述预估外出事件得到所述用户的预估返回时间；根据所述预估返回时间和返回时刻得到所述用户的返回时间偏差；根据所述返回时间偏差得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度。

在具体实施中，预估返回时间指的是预先设定的每个预估外出事件正常情况下的应该返回的时间，并且预估返回时间是根据大数据，所有的酒店住户的每个预估外出事件得到的。例如：预估晚餐就餐的预估返回时间为8：30，夜宵的预估返回时间为12:00。

需要说明的是，返回时间偏差指的是返回时刻和预估返回时间之间的差值，以分钟为单位。

应理解的是，根据所述返回时间偏差得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度指的是，根据返回时间偏差得到匹配可信度，可以得到每一个预估外出事件对应的匹配可信度，具体的计算方式为：

；

其中，Q为匹配可信度，T2为返回时间偏差，T1为预估外出事件的平均耗时。

通过这种方式，可以依靠大数据的方法得到预估外出事件的预估返回时间，然后计算得到预估外出事件的匹配可信度，进而得到用户的声纹可信度，使得声纹可信度的计算更全面准确，进而使得酒店房间门禁的开启判断条件更加准确，酒店房间门禁更加安全。

步骤S304：根据所述声纹有效阈值和所述声纹吻合度对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果。

需要说明的是，根据所述声纹有效阈值和所述声纹吻合度对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果指的是：判断声纹吻合度是否处于声纹有效阈值的取值范围内，将是否存在取值范围内作为测试结果。

本实施例通过根据所述参照声纹信息和所述对比声纹信息得到声纹吻合度；根据所述门禁语音信息确定语音时间信息；根据所述语音时间信息确定声纹有效阈值；根据所述声纹有效阈值和所述声纹吻合度对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果。通过这种方式，实现了根据声纹吻合度和声纹有效阈值对用户输入的门禁语音信息进行识别和验证，使得酒店房间的门禁更加安全。

此外，本发明实施例还提出一种存储介质，所述存储介质上存储有酒店门禁控制程序，所述酒店门禁控制程序被处理器执行时实现如上文所述的酒店门禁控制方法的步骤。

由于本存储介质采用了上述所有实施例的全部技术方案，因此至少具有上述实施例的技术方案所带来的所有有益效果，在此不一一赘述。

参照图4，图4为本发明酒店门禁控制装置第一实施例的结构框图。

如图4所示，本发明实施例提出的酒店门禁控制装置包括：

接收模块10，用于当接收到用户发出的门禁语音信息时，获取所述门禁语音信息的对比声纹信息。

获取模块20，用于获取预设的参照声纹信息。

测试模块30，用于根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果。

控制模块40，用于当所述测试结果为所述对比声纹信息有效时，自动开启酒店房间门禁。

在一实施例中，所述测试模块30，还用于根据所述参照声纹信息和所述对比声纹信息得到声纹吻合度；根据所述门禁语音信息确定语音时间信息；根据所述语音时间信息确定声纹有效阈值；根据所述声纹有效阈值和所述声纹吻合度对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果。

在一实施例中，所述测试模块30，还用于获取酒店房间门禁的开启时间信息；根据所述开启时间信息和所述语音时间信息得到所述用户的外出时长；根据所述外出时长和语音时间信息确定声纹有效阈值。

在一实施例中，所述测试模块30，还用于获取预设有效阈值；根据所述外出时长和所述语音时间信息确定阈值调整信息；根据所述阈值调整信息对所述预设有效阈值进行调整，得到声纹有效阈值。

在一实施例中，所述测试模块30，还用于根据所述语音时间信息确定所述用户的返回时刻；根据所述外出时长和返回时刻确定所述用户的声纹可信度；根据所述声纹可信度查询预设的可信度阈值对照表，得到阈值调整数值；根据所述阈值调整数值确定阈值调整信息。

在一实施例中，所述测试模块30，还用于根据所述外出时长匹配所述用户的若干预估外出事件；根据所述预估外出事件和返回时刻得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度；根据所述匹配可信度得到所述用户的声纹可信度。

在一实施例中，所述测试模块30，还用于根据所述预估外出事件得到所述用户的预估返回时间；根据所述预估返回时间和返回时刻得到所述用户的返回时间偏差；根据所述返回时间偏差得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度。

应当理解的是，以上仅为举例说明，对本发明的技术方案并不构成任何限定，在具体应用中，本领域的技术人员可以根据需要进行设置，本发明对此不做限制。

需要说明的是，以上所描述的工作流程仅仅是示意性的，并不对本发明的保护范围构成限定，在实际应用中，本领域的技术人员可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部来实现本实施例方案的目的，此处不做限制。

另外，未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明任意实施例所提供的酒店门禁控制方法，此处不再赘述。

此外，需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质（如只读存储器（Read Only Memory，ROM）/RAM、磁碟、光盘）中，包括若干指令用以使得一台终端设备（可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims

1.一种酒店门禁控制方法，其特征在于，所述酒店门禁控制方法包括：

获取预设的参照声纹信息；

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述门禁语音信息和参照声纹信息对所述对比声纹信息进行有效性测试，得到测试结果，包括：

根据所述门禁语音信息确定语音时间信息；

根据所述语音时间信息确定声纹有效阈值；

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述语音时间信息确定声纹有效阈值，包括：

获取酒店房间门禁的开启时间信息；

根据所述外出时长和语音时间信息确定声纹有效阈值。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述外出时长和语音时间信息确定声纹有效阈值，包括：

获取预设有效阈值；

根据所述外出时长和所述语音时间信息确定阈值调整信息；

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述外出时长和所述语音时间信息确定阈值调整信息，包括：

根据所述语音时间信息确定所述用户的返回时刻；

根据所述外出时长和返回时刻确定所述用户的声纹可信度；

根据所述阈值调整数值确定阈值调整信息。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述外出时长和返回时刻确定所述用户的声纹可信度，包括：

根据所述外出时长匹配所述用户的若干预估外出事件；

根据所述匹配可信度得到所述用户的声纹可信度。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述预估外出事件和返回时刻得到若干所述预估外出事件对应的匹配可信度，包括：

根据所述预估外出事件得到所述用户的预估返回时间；

8.一种酒店门禁控制装置，其特征在于，所述酒店门禁控制装置包括：

获取模块，用于获取预设的参照声纹信息；

9.一种酒店门禁控制设备，其特征在于，所述设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的酒店门禁控制程序，所述酒店门禁控制程序配置为实现如权利要求1至7中任一项所述的酒店门禁控制方法。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有酒店门禁控制程序，所述酒店门禁控制程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的酒店门禁控制方法。