CN114205270B - 设备状态确定方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本说明书公开了设备状态确定方法、装置、存储介质及电子设备，在终端连接有外接设备的情况下，由该终端对应的客户端判断该外接设备的状态，则即使出现终端对外接设备的状态作出误判的情况，客户端也能够及时、准确的确定出外接设备的状态。此外，心跳数据是根据客户端发送的指定数据生成的，则通过本说明书中的技术手段能够建立心跳数据和指定数据之间的对应关系，由客户端通过指定数据引导外接设备生成心跳数据，使得客户端基于心跳数据作出的外接设备的状态判断更加准确。通过本说明书中的技术手段，外接设备在客户端通过指定数据索取心跳数据的情况下生成心跳数据，使得由客户端实现的对外接设备生成心跳数据的时机的控制具有较强的灵活性。

Description

设备状态确定方法、装置、存储介质及电子设备

技术领域

本说明书涉及通信技术领域，尤其涉及设备状态确定方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

随着终端、以及与终端通信连接的外接设备的移动性能和互连性能不断提高，通过终端和外接设备之间的通信实现的数据传输，在生产、生活中发挥着不可替代的作用。

在基于外接设备与终端之间的连接执行某业务服务时，为保证外接设备与终端之间的数据传输通畅，需由终端确保外接设备处于可用的状态。然而，终端对外接设备的状态的判断受多方面因素的影响，使得由终端作出的判断的结果未必准确。则难免会出现终端判断外接设备状态可用，而终端与外接设备之间无法进行有效的数据传输的情况。

可见，现有的外接设备状态判断方法存在判断结果不准确的问题。如何及时、准确的确定外接设备的状态，成为亟待解决的问题。

发明内容

本说明书实施例提供设备状态确定方法、装置、存储介质及电子设备，以部分的解决现有技术存在的上述问题。

本说明书实施例采用下述技术方案：

设备状态确定方法，所述方法包括：

客户端确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道；所述指定数据通道是建立在外接设备和所述客户端所在的终端之间的，所述外接设备加载有预设的协议；

若是，则根据所述协议，确定第一字段值，并生成包含所述第一字段值的指定数据，包含所述第一字段值的指定数据用于向所述外接设备索取心跳数据；

采用所述指定数据通道，将生成的所述指定数据发送至所述外接设备，使得所述外接设备根据所述指定数据中包含的第一字段值生成心跳数据；

接收所述外接设备返回的所述心跳数据；

根据所述心跳数据，确定所述外接设备的状态。

可选地，客户端确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道之前，所述方法还包括：

接收所述终端的操作系统发送的唤起指令，所述唤起指令用于唤起所述客户端。

可选地，生成包含所述第一字段值的指定数据，具体包括：

根据所述客户端的属性，确定第二字段值，并生成包含所述第一字段值和所述第二字段值的指定数据，包含所述第二字段值的指定数据还用于标识所述客户端，使得所述外接设备在根据包含所述第二字段值的指定数据识别出所述指定数据由所述客户端生成的条件下，生成所述心跳数据。

可选地，生成包含所述第一字段值的指定数据，具体包括：

根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述心跳数据的标准发送频率；

根据所述心跳数据的标准发送频率，确定第三字段值，并生成包含所述第一字段值和所述第三字段值的指定数据，使得所述外接设备在根据包含所述第三字段值的指定数据确定出所述标准发送频率之后，根据所述标准发送频率发送心跳数据。

可选地，所述外接设备包括蓝牙耳机；

所述用户包括：配送运力；

所述标准发送频率包括：第一发送频率和第二发送频率，所述第一发送频率高于所述第二发送频率；

根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述心跳数据的标准发送频率，具体包括：

确定配送运力当前是否正在执行订单；

若是，则确定所述第一发送频率作为标准发送频率；

若否，则确定所述第二发送频率作为标准发送频率。

可选地，根据所述心跳数据，确定所述外接设备的状态，具体包括：

根据所述心跳数据，确定所述心跳数据的实际发送频率；

判断所述实际发送频率与预设的标准发送频率是否匹配；

若是，则确定所述外接设备的状态正常；

若否，则确定所述外接设备的状态异常。

可选地，确定所述外接设备的状态之后，所述方法还包括：

确定连续判断所述外接设备的状态异常的次数；

若所述次数小于预设的次数阈值，则生成数据通道建立指令发送至所述终端的操作系统，使得所述操作系统重新建立所述终端与所述外接设备之间的至少一个数据通道；所述数据通道包括：所述指定数据通道、业务数据通道中的至少一种；在所述外接设备是蓝牙耳机时，所述业务数据通道是音频数据通道；

若所述次数不小于预设的次数阈值，则生成提示信息，使得所述终端将提示信息提供至所述终端对应的用户。

可选地，客户端确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道，具体包括：

根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述用户当前对所述客户端提供的业务服务的需求程度；

若所述用户当前对所述客户端提供的业务服务的需求程度高于预设的标准等级，则确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道。

本说明书提供的设备状态确定装置，所述装置应用于客户端，包括：

指定数据通道确定模块，其配置为用于确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道；所述指定数据通道是建立在外接设备和所述客户端所在的终端之间的，所述外接设备加载有预设的协议；

指定数据生成模块，其配置为用于在当前存在用于传输心跳数据的指定数据通道时，则根据所述协议，确定第一字段值，并生成包含所述第一字段值的指定数据，包含所述第一字段值的指定数据用于向所述外接设备索取心跳数据；

指定数据发送模块，其配置为用于采用所述指定数据通道，将生成的所述指定数据发送至所述外接设备，使得所述外接设备根据所述指定数据中包含的第一字段值生成心跳数据；

心跳数据接收模块，其配置为用于接收所述外接设备根据返回的所述心跳数据；

状态确定模块，其配置为用于根据所述心跳数据，确定所述外接设备的状态。

可选地，所述装置位于所述客户端中。

本说明书提供的计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的设备状态确定方法。

本说明书提供的电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述设备状态确定方法。

本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

本说明书实施例中的设备状态确定方法、装置、存储介质及电子设备，在终端连接有外接设备的情况下，由该终端对应的客户端判断该外接设备的状态，则即使出现终端对外接设备的状态作出误判的情况，客户端也能够及时、准确的确定出外接设备的状态。此外，心跳数据是根据客户端发送的指定数据生成的，则通过本说明书中的技术手段能够建立心跳数据和指定数据之间的对应关系，由客户端通过指定数据引导外接设备生成心跳数据，使得客户端基于心跳数据作出的外接设备的状态判断更加准确。进一步地，通过本说明书中的技术手段，外接设备在客户端通过指定数据索取心跳数据的情况下生成心跳数据，使得由客户端实现的对外接设备生成心跳数据的时机的控制具有较强的灵活性。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本说明书的进一步理解，构成本说明书的一部分，本说明书的示意性实施例及其说明用于解释本说明书，并不构成对本说明书的不当限定。在附图中：

图1为本说明书实施例提供的设备状态确定过程示意图；

图2为本说明书实施例提供的设备状态确定过程确定外接设备状态时的场景示意图；

图3为本说明书实施例提供的设备状态确定过程采用的协议规定的数据结构示意图；

图4为本说明书实施例提供的设备状态确定过程中，外接设备、操作系统和客户端之间的交互示意图；

图5为本说明书实施例提供的设备状态确定装置的部分结构示意图；

图6为本说明书实施例提供的对应于图1的电子设备示意图。

具体实施方式

为使本说明书的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本说明书技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本说明书保护的范围。

现有的确定外接设备状态的方法多由与该外接设备连接的终端执行，难免存在终端对外接设备的状态做出误判的情形。尤其是在外接设备与终端之间不存在持续的数据传输时，该误判的现象时有发生。

此外，在终端与外接设备之间的数据传输时断时续，或终端与外接设备之间的较长时间无数据传输的情况下，外接设备与终端之间用于传输数据的数据通道的状态(该数据通道的状态可以用于表征该数据通道当前是否可用)难以准确的获知。则难免会出现终端确定外接设备状态可用，而终端与外接设备之间无法进行有效的数据传输的情况。

可见，依赖终端实现的外接设备状态判断，存在判断不及时、判断结果不准确等问题。

以下结合附图，详细说明本说明书各实施例提供的技术方案。

图1为本说明书实施例提供的设备状态确定过程，具体可以包括以下步骤中的一个或多个：

S100：客户端接收终端的操作系统发送的唤起指令。

本说明书中的过程基于客户端对外接设备的状态进行判断，则在本说明书一个可选的实施例中，可以在客户端被唤起时，由该客户端执行向外接设备索取心跳数据的操作。

具体地，客户端可以在每次根据接收到的唤起指令被唤起时，根据是否存在指定数据通道，确定是否向外接设备索取心跳数据。该唤起指令可以是所述终端的操作系统发送的，如图4中的步骤S400所示。

本说明书中的客户端可以是加载在终端中用于提供某种服务的程序；也可以是设置于终端中的功能模块或器件；此外，客户端还可以设置于除所述终端以外的设备上，借由该终端提供某种服务。

本说明书对客户端提供业务服务的过程不做限制。具体地，该客户端可以根据与预设的服务器之间的交互提供业务服务；该客户端还可以根据所述终端中的本地数据提供业务服务。

在本说明书中，客户端提供的业务服务可以是针对该终端的，也可以是针对持有该终端的用户的。该由客户端提供的业务服务包括但不限于确定外接设备的状态。

为便于说明，本说明书将由设备提供的服务称为“设备服务”，将由客户端提供的服务称为“业务服务”。

可见，在客户端提供的某些业务服务与外接设备相关程度较高的情况下，在客户端被唤起时通过本说明书中的过程确定外接设备的状态，能够有效的保障客户端提供的该有赖于该外接设备的业务服务的质量。

S102：客户端确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道；所述指定数据通道是建立在外接设备和所述客户端所在的终端之间的。若是，则执行步骤S104；若否，则执行步骤S112。其中，所述外接设备加载有预设的协议。

终端与外接设备之间进行数据传输示例性的场景如图2所示。

本说明书中的终端可以是至少具备数据输入、输出功能的设备。具体地，终端可以包括：手机、电脑、车载终端、可穿戴设备、家居设备中的至少一种。

外接设备可以是具备数据传输、转送、储存、处理等至少一种功能的设备。具体地，外接设备可以包括：数据输出设备(例如，音频输出设备、图形信息输出设备)、数据采集设备(例如，图像数据采集设备、点云数据采集设备、音频数据采集设备)、数据交换设备(例如，交换机)中的至少一种。

本说明中的“终端”和“外接设备”均为相对的概念。具体地，各设备之间进行数据传输时，可以将发起连接的设备作为终端，将被连接的设备作为外接设备；或者，可以将索取设备服务的设备作为终端，将提供设备服务的设备作为外接设备。

此外，本说明书中的“终端”和“外接设备”的概念可以互换，则在根据由谁发起连接确定终端时，可以将发起连接的设备作为外接设备，将被连接的设备作为终端。

可见一设备是终端还是外接设备需根据实际的场景确定。

此外，采用本说明书的过程确定外接设备的状态时，对涉及的外接设备和终端的数量不做具体限制。具体地，若一外接设备同时与多个终端连接，各终端中至少一个采用所述指定数据通道与外接设备传输数据，则可以通过与该指定数据通道对应的终端中的客户端，确定该外接设备的状态。此外，若一终端同时与多个外接设备连接，该终端采用指定数据通道与各外接设备中的至少一个进行传输数据，则该终端中的客户端至少可以确定与该指定数据通道对应的外接设备的状态。

本说明书中的终端和外接设备可以独立存在，在实现某种功能时，终端和外接设备之间建立数据通道，并通过该数据通道传输数据。本说明书对终端和外接设备之间的数据通道的数量和类型(例如，数据通道的类型可以是有线，也可以是无线)不做具体限制。

指定数据通道是建立在终端和外接设备之间的各数据通道中的一种。在指定数据通道中传输的数据可以包括但不限于指定数据。

外接设备中预先的加载有用于生成心跳数据的协议，则外接设备可以根据所述协议生成用于表征该外接设备的状态心跳数据。可选地，所述指定数据通道也是根据所述协议生成的。

由于本说明书中的过程是由该终端对应的客户端实施的，即使出现终端对外接设备的状态作出误判的情况，客户端也能够及时、准确的确定出外接设备的状态。

S104：根据所述协议，确定第一字段值，并生成包含所述第一字段值的指定数据，包含所述第一字段值的指定数据用于向所述外接设备索取心跳数据。

本说明书中的协议用于规定客户端与外接设备在传输指定数据和心跳数据时采用的通信规则。所述通信规则可以包括语法、语义、时序中的至少一种。在本说明书一个可选的实施例中，第一字段用于确定表征数据类型的字节在该协议规定语法中的位置。第一字段值用于确定表征数据类型的字节在该协议规定的语义中的取值。

外接设备和客户端均加载有所述协议。所述协议可以是软件程序，外接设备和/或客户端可以从预设的服务器获取该协议。此外，所述协议还可以是可固化的一组指令，例如，可以在制造外接设备时将所述协议写入外接设备的芯片中。

则客户端可以根据该协议确定出表征索取心跳数据这一语义的值，作为指定数据的第一字段值，使得根据该第一字段值生成的指定数据可以用于向外接设备所要心跳数据。外接设备可以根据指定数据中的第一字段值，生成心跳数据。

在本说明书一个可选的实施例中，根据所述协议得到的数据(包括但不限于所述指定数据)的结构可以如图3所示。

S106：采用所述指定数据通道，将生成的所述指定数据发送至所述外接设备，使得所述外接设备根据所述指定数据中包含的第一字段值生成心跳数据。

在本说明书一个可选的实施例中，客户端需通过加载于终端中的操作系统与外接设备进行数据传输，此时，指定数据通道可以是建立在外接设备与操作系统之间的。则客户端生成指定数据之后，可以将指定数据发送给该终端的操作系统，由操作系统通过指定数据通道，将指定数据发送至外接设备，如图4所示。

如前所述，外接设备预先的加载有所述协议，则外接设备接收到指定数据之后，可以根据所述协议，对所述指定数据进行解码，确定出所述指定数据中表征“索取心跳数据”这一含义的第一字段值。之后，根据该第一字段值以及所述协议生成心跳数据。

S108：接收所述外接设备返回的所述心跳数据。

由前述内容可知，心跳数据是外接设备根据所述协议生成的，可选地，外接设备可以根据该协议确定出表征“返回的心跳数据”这一含义的值，作为心跳数据的第一字段值，使得根据该表征“返回的心跳数据”的第一字段值生成的数据可以作为心跳数据。

此外，由于心跳数据是外接设备生成的，则该心跳数据至少能够表征外接设备生成心跳数据的能力。进而，该心跳数据至少能够通过其体现出的外接设备生成心跳数据的能力，表征该外接设备的状态。

本说明书中对外接设备提供的设备服务的数量不做限制，在如图2所示的场景中，外接设备提供的设备服务包括设备服务1至设备服务k，其中设备服务1可以是用于生成心跳数据的服务。

可选地，外接设备生成心跳数据之后，采用所述指定数据通道，将所述心跳数据发送至终端(具体地，外接设备将心跳数据发送至终端的操作系统)。终端的操作系统接收到该心跳数据之后，采用预设的数据传输逻辑将心跳数据发送至客户端，如图4中的步骤S412所示。

可见，通过本说明书中的技术手段，能够通过心跳数据和指定数据之间的对应关系，对外接设备的状态进行判断，使得得到的判断结果更加准确。

S110：根据所述心跳数据，确定所述外接设备的状态。

客户端在接收到外接设备发送的心跳之后，至少可以根据该心跳数据表征的外接设备生成该心跳数据的能力，确定该外接设备的状态。

此外，客户端接收到心跳数据的前提条件是：指定数据通道当前是可用。也就是说，在客户端能够通过指定数据通道将指定数据发送至外接设备的情况下，外接设备才能够生成与该指定数据对应的心跳数据。进一步地，在该指定数据通道还用于传输心跳数据时，外接设备须能够通过指定数据通道将心跳数据返回至客户端，客户端才能够根据心跳数据对外接设备的状态做出判断。可见，本说明书中的过程还可以通过指定数据通道是否可用，确定外接设备的状态。

可选地，可以将外接设备的状态确定为：正常、异常中的至少一种。此外，还可以通过其他方式对外接设备的状态进行的划分，例如，可以将外接设备的状态划分为：正常、待定、异常等。

S112：生成数据通道建立指令，使得所述终端根据所述数据通道建立指令建立所述指定数据通道。

具体地，客户端将生成的数据通道建立指令发送至所述终端的操作系统，所述操作系统根据所述数据通道建立指令建立指定数据通道。

客户端无法检测到指定数据通道表明终端当前可能无外接设备连接，则可以等待，直至所述终端的操作系统检测到所述外接设备。在所述操作系统根据对所述外接设备的检测结果与所述外接设备建立连接之后，接收所述客户端发送的数据通道建立指令。根据所述数据通道建立指令，建立所述指定数据通道。

此外，客户端无法检测到指定数据通道的情况，还可能是与终端连接的外接设备不提供与指定数据通道相对应的设备服务造成的。则可以等待直至提供与指定数据通道对应的设备服务的外接设备与终端建立连接。

进一步地，客户端无法检测到指定数据通道的情况，还可能是外接设备提供与指定数据通道相对应的设备服务，当前该外接设备与终端之间保持连接状态，但外接设备与终端之间无指定数据通道。此时，操作系统可以根据所述数据通道建立指令建立指定数据通道。

可选地，可以在步骤S102之前，由所述终端的操作系统执行扫描，根据所述扫描的结果确定是否有所述外接设备，若有，则与所述外接设备建立连接；若无，则按照预设的扫描规则，继续执行扫描。

可见，本说明书中的过程至少能够通过客户端从外接设备生成心跳数据的能力、数据通道是否可用中的至少一个方面，对外接设备的状态进行判断，以保障判断结果的准确性。

下面对本说明书中所述的设备状态确定的过程进行详细说明。

在本说明书一个可选的实施例中，客户端除提供用于确定外接设备状态的业务服务之外，还可以提供其他业务服务。如图2所示，客户端1提供的业务服务包括业务服务1至业务服务m；其中，业务服务1可以是用于确定外接设备状态的业务服务，业务服务2至业务服务m是其他业务服务。若该客户端提供的所述其他业务服务需借由该外接设备实现，保证该外接设备处于可用的状态，对实现该其他的业务服务预期的效果较为关键。

例如，在外接设备是音频输出设备时，客户端提供业务服务的过程需通过该音频输出设备向与该终端相对应的用户(该用户可以是当前持有该终端的用户)传达某信息，此时，客户端是否能够有效的提供该业务服务，一定程度的取决于该音频输出设备的状态是否正常。若该音频输出设备的状态异常，即使客户端向该音频输出设备发送该信息对应的音频数据，该音频输出设备也未必能够收到该音频数据；或，即使音频输出设备接收到该音频数据，也未必能够对该音频数据进行处理。

可以理解的是，向外接设备索取的心跳数据将一定程度的占用外接设备和/或终端的资源(例如，计算资源、电源等)。在某些场景中，终端中的客户端的数量可能不为一，(在如图2所示的场景中，终端中的是客户端包括客户端1至客户端n)则可能不止一个客户端需借由该外接设备实现其提供的业务服务。若多个客户端均向外接设备索取心跳数据，将造成明显的资源的浪费。

在实际的场景中，不同的客户端在通过外接设备实现其提供的业务服务时，对该外接设备状态的要求不完全相同。针对实现业务服务时对外接设备状态要求不高的客户端，或无须对外接设备的状态进行确定既能够实现其提供的业务服务的客户端，应限制其向外接设备索取心跳数据。

有鉴于此，本说明书采用指定数据中的第二字段值将有权限向外接设备索取心跳数据的客户端与其他客户端加以区分，使得外接设备在接收到指定数据之后，能够根据指定数据中的第二字段值判断该指定数据是否来自于有权限索取心跳数据的客户端(可选地，如图4中的步骤S406所示)。若判断结果为否，则外接设备无需生成心跳数据；若判断结果为是，则外接设备生成心跳数据。

具体地，该有权限索取心跳数据的客户端根据第二字段值生成指定数据的过程可以是：根据所述客户端的属性以及所述协议，确定第二字段值(可选地，如图4中的步骤S402所示)，并生成包含所述第一字段值和所述第二字段值的指定数据。该包含所述第一字段值和所述第二字段值的指定数据还可以用于标识所述客户端，使得所述外接设备在根据包含所述第二字段值的指定数据识别出所述指定数据由所述客户端生成的条件下，生成所述心跳数据。

可选地，客户端的属性包括但不限于该客户端的标识。例如，客户端的属性可以是客户端的标识符、版本号中的至少一种。该客户端的属性可以用于确定该客户端是否有权限向外接设备索取心跳数据。具体地，可以预先的确定出各客户端的属性与所述权限之间的对应关系，作为预设的对应关系。例如，可以根据有权限索取心跳数据的客户端的属性建立列表，作为预设的列表。

然后，将该对应关系加载于外接设备中，在该外接设备接收到指定数据之后，根据指定数据中的第二字段值与所述预设的对应关系，确定生成该指定数据的客户端是否有所述权限。若是，则根据所述指定数据生成心跳数据；若反之，则不生成所述心跳数据。

例如，可以根据指定数据中的第二字段值确定生成该指定数据的客户端的属性，判断该属性是否在所述预设的列表中。若是，则生成心跳数据并返回；若否，则不生成心跳数据。

可见，本说明书中的过程根据索取心跳数据的权限，对各客户端加以区分，仅在生成指定数据的客户端有权限索取心跳数据时，外接设备才根据该指定数据生成心跳数据，有利于避免外接设备和/或终端的资源浪费；也能够避免有权限索取心跳数据的客户端确定外接设备状态的过程受到其他客户端的干扰，进而提高针对外接设备的状态判断的效率和准确性。

在终端对应的用户采用所述客户端提供的、需借由所述外接设备实现的业务服务执行某些操作时，可能存在该用户对该业务服务的需求程度与该用户当前的状态相关的情况，则可以通过用户当前的状态表征该用户对该客户端提供的该业务服务的需求程度(即，可以根据用户当前的状态确定该用户对该业务服务的需求程度)。之后，根据所述的需求程度，得到用于确定外接设备的状态的策略。

例如，在本说明书中的过程应用于配送运力执行订单的场景时，配送运力执行订单时的状态，与配送运力对订单执行客户端提供的订单执行业务服务的需求程度较为相关，则可以通过该配送运力执行订单时的状态表征配送运力对该客户端提供的涉及订单执行的业务服务的需求程度。

本说明书对用户的状态的确定方式不做具体限制。可选地，客户端可以根据用于表征用户当前状态的状态数据，确定该用户的状态。该状态数据可以根据用户生成的数据、用户所处的环境的数据中的至少一种得到。例如，可以将用户生成的数据、用户所处的环境的数据中的至少一种作为表征用户当前状态的状态数据。表征用户状态的状态数据可以通过采集和/或预测的方式得到。

可选地，可以将该用户对所述终端执行的操作(该操作可以是针对该客户端执行的操作，也可以是针对其他客户端执行的操作)生成的数据、从预设的服务器获取(可以由该客户端获取)的表征该用户的状态的数据、用户所处的环境的数据中的至少一种，作为表征用户状态的状态数据。

在前述的配送运力执行订单的场景中，用户对所述终端执行的操作生成的数据可以包括：配送运力针对终端执行接单操作生成的数据等；从预设的服务器获取的表征该用户的状态的数据可以包括：由服务器发送的配送运力在执行订单时采用的路径的数据、配送运力正在执行的订单的数据等；用户所处的环境的数据可以包括：配送运力当前所在的地理位置、交通状况、订单执行业务相关的数据(如，当前时刻中所有未完成的订单的数量。该所有未完成的订单不限于该配送运力的未完成的订单，还可以包括其他配送运力的未完成的订单)等。

在本说明书一个可选的实施例中，在根据从预设的服务器获取的表征该配送运力的状态的数据，确定配送运力的状态时，若从预设的服务器获取的状态数据表明该配送运力当前正在执行订单，则该配送运力对该客户端提供的涉及订单执行的业务服务的需求程度较高。若预设的服务器获取的状态数据表明该配送运力当前没有执行订单且无接单意愿，则该配送运力对该客户端提供的涉及订单执行的业务服务的需求程度较低。

此外，还可以由用户对其自身的状态进行设定，以得到状态数据。例如，用户可以根据客户端中预设的选项设定其自身的状态。

可见，在通过前述的步骤得到用户状态的基础上，可以根据该用户的状态得到用户对客户端提供的某一业务服务的需求程度，根据需求程度得到用于确定外接设备的状态的策略。

在本说明书一个可选的实施例中，根据需求程度得到用于确定外接设备的状态的策略可以是：根据所述需求程度确定是否向为实现该业务服务提供支持的所述外接设备索取心跳数据。可选地，该步骤可以在步骤S102之前执行。

具体地，该根据需求程度确定否向为实现该业务服务提供支持的所述外接设备索取心跳数据的过程可以是：根据用户当前的状态，确定用户当前对该业务服务的需求程度。若用户对该业务服务的需求程度高于预设的等级(该预设的等级具有阈值的性质)，表明用户对该业务服务的需求程度较高，有必要确定实现该业务服务时采用的外接设备的状态，则生成指定数据并发送至所述外接设备；若反之，则不生成所述指定数据。

在前述的配送运力执行订单的场景中，可选地将配送运力进行订单执行的业务状态，作为配送运力的状态。按照配送运力对订单执行客户端提供的业务服务的需求程度依次减小的次序，配送运力的状态可以包括：正在执行订单、等待执行订单、当前未执行订单且无执行订单意愿中的至少一种。

具体地，根据配送运力在该客户端中的账号的数据，确定该配送运力的状态(即，确定该配送运力是否正在执行订单)的过程可以是：登录所述配送运力的账号；判断所述账号中是否有未完成订单。若是，则确定该配送运力正在执行订单，且该配送运力对该客户端提供的涉及订单执行的业务服务的需求程度较高。若否，则确定该配送运力未执行订单。其中，未完成订单可以是未将订单对应的商品送达至订单对应的用户的订单。

此外，根据配送运力在该客户端中的账号的数据，确定该配送运力的状态的过程还可以是：获取服务器为该配送运力执行其未完成订单规划的路径。获取该配送运力在预设的第二时间段内的运动轨迹(本说明书对获取路径和获取轨迹的先后次序不做限制)。确定所述路径和所述运动轨迹是否匹配，若是，则确定该配送运力正在执行订单，且该配送运力对该客户端提供的涉及订单执行的业务服务的需求程度较高。若否，则确定该配送运力未执行订单。

其中，确定所述路径和所述运动轨迹是否匹配的过程可以是：针对所述路径上的每个点，确定所述运动轨迹上与该点对应的点。确定路径上的该点和所述运动轨迹上与该点对应的点之间的距离，作为参照距离。根据由所述路径上的各点确定出的所述参照距离，确定平均距离。若所述平均距离小于所述预设的距离阈值，则确定所述配送运力正在执行订单。若所述平均距离不小于所述预设的距离阈值，则确定所述配送运力未执行订单。

或者，还可以根据所述运动轨迹，确定所述配送运力当前的运动方向。根据所述路径，确定所述路径在所述配送运力当前位置处的切线方向。根据所述切线方向和所述运动方向之间的夹角，确定所述配送运力是否在执行订单。若所述夹角小于预设的夹角阈值，则确定所述配送运力正在执行订单。若所述夹角不小于所述预设的夹角阈值，则确定所述配送运力未执行订单。

进一步地，还可以根据配送运力在该客户端中的账号的数据和配送运力当前的位置，确定该配送运力的状态。该过程可以是：获取该配送运力执行其未完成订单的任务点(任务点可以是订单的取货点、送货点中的至少一种)。若配送运力当前所处的地理位置距的任务点的距离小于预设的第一距离(与任务点之间的距离可以作为配送运力当前所处的环境数据)，则确定该配送运力正在执行订单，此时该配送运力采用外接设备(例如，音频输出设备)与该订单的收货方、商家中的至少一种进行联系的可能较大，该配送运力对该客户端提供的涉及订单执行的业务服务的需求程度较高。若反之，则确定该配送运力未执行订单。

以外接设备是音频输出设备为例，当配送运力处于订单执行状态时，由于配送运力需及时的获取用于订单执行的各信息，则配送运力对订单执行客户端借由音频输出设备提供的业务服务(例如，订单推送服务、向配送运力发出执行订单的指示的服务、导航服务、路况播报服务中的至少一种)的需求程度较高，应将正在执行订单状态对应的业务服务需求程度确定为高于预设的标准等级，则可以通过本说明书的过程在配送运力处于订单执行状态时，通过指定数据向外接设备索取心跳数据，以实现对外接设备的状态的及时的判断，避免出现由于外接设备状态异常引起的无法传达客户端发出的信息或客户端发出的信息传达不及时的问题。

此外，在配送运力当前并未执行订单，且该配送运力处于正在等待执行订单(例如，该配送运力正在等待服务器向其分配订单)时，虽然此时对订单执行客户端提供的业务服务需求程度相较于正在执行订单的状态较低(例如，配送运力对订单执行客户端提供的业务服务需求的种类较少，配送运力无需订单执行客户端提供导航服务)，但配送运力正在等待订单执行客户端发送的订单推送消息，则可选地将等待执行订单确定为高于预设的等级。具体地，配送运力处于正在等待执行订单的状态可以根据配送运力针对该客户端执行的操作得到。例如，在该配送运力在该客户端中的账号的数据中无未完成订单的条件下，确定预设第一时间段内，该配送运力刷新订单分配页面(若服务器由新的订单分配至该配送运力，该新的订单将在该页面中显示)的刷新次数。若所述刷新次数大于预设的刷新次数阈值，则表明该配送运力处于正在等待执行订单。

进一步地，若配送运力当前既不处于订单执行的状态，也无执行订单的意愿，则可以将无执行订单意愿确定为低于预设的等级，此时订单执行客户端无需向外接设备索取心跳数据。

通过前述步骤，本说明书中的过程可以根据用户的状态对是否有必要确定外接设备的状态进行决策，有利于提高外接设备状态判断的灵活性，避免在对外接设备提供的设备服务需求不高时浪费外接设备和/或终端的资源。并且，本说明书中的过程，能够将用户状态与用户当前对所述客户端提供的业务服务的需求程度之间的关联关系，在确定外接设备状态的时机时予以体现，则能够在适时的降低资源消耗的前提下，提高客户端提供的业务服务的质量。

此外，本说明书中的过程以需求程度衡量用户与客户端提供的某一服务之间的关系，以该需求程度为依据得到确定设备状态的策略，可见本说明书中的过程能够基于客户端为用户提供的服务、以及用户当前的状态与该客户端提供的服务之间的关联性，确定检测外接设备状态的策略。

在本说明书一个可选的实施例中，客户端生成的指定数据和外接设备生成的心跳数据可以是一一对应的关系。即每当客户端向外接设备发送一个指定数据，外接设备即根据本次接收到的指定数据返回心跳数据。此时，外接设备发送心跳数据的频率，是根据客户端发送的心跳数据的频率得到的，例如，可以将客户端发送心跳数据的频率作为外接设备发送心跳数据的频率。这种情况下，可以将外接设备根据指定数据生成的ACK(Acknowledgecharacter，确认字符)作为心跳数据。

本说明书中由外接设备生成的心跳数据，可以是在外接设备接收到指定数据之后，外接设备自发的、按照一定的频率向终端发送的数据。客户端无需针对每个心跳数据，分别地向该外接设备发送索取心跳数据的指定数据。

在本说明书一个可选的实施例中，外接设备可以根据所述协议，确定出向客户发送心跳数据的标准发送频率，根据该标准发送频率向客户端发送心跳数据。

由于客户端中也预先的加载有所述协议，则客户端可以根据该协议确定心跳数据的标准发送频率，并根据接收到的心跳数据确定心跳数据的实际发送频率。然后根据该从协议确定出的标准发送频率和实际接收到的心跳数据的实际发送频率，确定外接设备的状态。具体地，若根据该从协议确定出的标准发送频率和实际接收到的心跳数据的实际发送频率匹配(例如，两者差异不大于预设的差异阈值)则确定外接设备状态正常；若不匹配，则确定外接设备的状态异常。

可见，本说明书中的过程还能够通过外接设备生成和/或发送心跳数据的实际的频率表征外接设备的状态，进而根据该实际的频率确定外接设备的状态。

在本说明书另外一个可选的实施例中，外接设备生成和/或发送心跳数据的标准发送频率是由客户端根据用户当前的状态得到的。则在不同的时刻中，标准发送频率可能不同。

例如，在前述的配送运力执行订单的场景中，可以确定该配送运力当前是否正在执行订单。若是，则确定预设的第一发送频率作为标准发送频率；若否，则确定预设的第二发送频率作为标准发送频率。所述第一发送频率高于所述第二发送频率。

在本说明书一个可选的实施例中，客户端可以将确定出的标准发送频率以第三字段值的形式体现在指定数据。该根据第三字段值生成指定数据的过程可以是：根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述心跳数据的标准发送频率。然后，根据所述心跳数据的标准发送频率和所述协议，确定第三字段值(可选地，如图4中的步骤S404所示)，并生成包含所述第一字段值和所述第三字段值的指定数据，使得所述外接设备在根据包含所述第三字段值的指定数据确定出所述标准发送频率之后，根据所述标准发送频率发送心跳数据。

进一步地，在确定出配送运力正在执行订单的基础上，还可以进一步根据所述需求程度，从更加细化的粒度确定心跳数据的标准发送频率。

具体地，所述第一发送频率包括第一子频率和第二子频率，所第一子频率大于第二子频率。确定配送运力当前的地理位置，若配送运力当前所处的地理位置距预设的任务点的距离小于预设的第二距离，表明该配送运力采用外接设备(例如，音频输出设备)与该订单的收货方、商家中的至少一种进行联系的可能较大，则确定第一子频率作为标准发送频率；若反之，则确定第二子频率作为标准发送频率。可选地，所述第二距离小于所述第一距离。

具体地，确定所述心跳数据的标准发送频率时，可以根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述用户当前对所述客户端提供的业务服务的需求程度。然后根据用户当前对所述客户端提供的业务服务的需求程度，确定所述心跳数据的标准发送频率。可选地，所述心跳数据的标准发送频率与用户当前对所述客户端提供的业务服务的需求程度正相关。

在本说明书一个可选的实施例中，可以根据历史数据(该历史数据可以根据该终端对应的用户的历史操作，和/或除该终端对应的用户以外的其他用户的历史操作得到)和/或预设的业务规则(可以由该终端对应的用户自行定制，也可以由与该终端通信连接服务器设定)，将用户对客户端提供的业务服务的需求程度按照由高到底分为若干个基准等级；每个基准等级对应于一个基准发送频率。可选地，基准等级越高，该基准等级对应的基准发送频率越高。

然后，根据所述用户当前的状态，确定该用户对订单执行客户端提的订单执行业务服务的需求程度，并进一步确定出该需求程度对应的基准等级，作为指定等级。将该指定等级对应的基准发送频率，作为标准发送频率。此后，根据该确定出的标准发送频率和所述协议，确定第三字段值，并生成包含所述第三字段值的指定数据。将该包含第三字段值的指定数据发送至外接设备。

外接设备接收到包含第三字段值的指定数据之后，根据该指定数据中的第三字段值确定出该标准发送频率(可选地，如图4中的步骤S408所示)，根据该标准发送频率生成心跳数据(可选地，如图4中的步骤S410所示)，并向客户端发送心跳数据。

客户端在接收到心跳数据之后，可以确定出该心跳数据的实际发送频率。然后根据指定数据表征的标准发送频率和实际接收到的心跳数据的实际发送频率，确定外接设备的状态。具体地，若指定数据表征的标准发送频率和实际接收到的心跳数据的实际发送频率匹配(例如，两者差异不大于预设的差异阈值)则确定外接设备状态正常；若不匹配，则确定外接设备的状态异常。

可见，本说明书中的过程能够根据用户当前的状态，设定外接设备发送心跳数据的频率，有利于进一步避免在对外接设备提供的设备服务需求不高时浪费外接设备和/或终端的资源。并且，本说明书中心跳数据的发送频率是由客户端确定的，该发送频率并非一成不变，使得客户端根据心跳数据的发送频率对外接设备的状态的判断根据准确。

在本说明书一个可选的实施例中，在确定出外接设备的状态异常之后，可以采取进一步的操作，以修复外接设备的异常状态。具体地，该过程可以是：确定连续判断所述外接设备的状态异常的次数。若所述次数小于预设的次数阈值，则生成数据通道建立指令发送至所述终端的操作系统，使得所述操作系统重新建立所述终端与所述外接设备之间的至少一个数据通道。所述数据通道包括：所述指定数据通道、业务数据通道中的至少一种。若所述次数不小于预设的次数阈值，则生成提示信息，使得所述终端将提示信息提供至所述终端对应的用户。可选地，该过程可以如图4中的步骤S414至步骤S420所示。

若客户端判断外接设备状态异常，则表明外接设备状态异常的情形真实存在，且外接设备和终端均难以察觉该异常。该情形下，客户端执行其提供的业务服务的效果存在隐患。可选地由该客户端对该异常进行修复。

具体地，该修复的过程可以是：由客户端指令操作系统重新建立数据通道。本说明书中的数据通道涵盖的范围甚广，指定数据通道仅仅是各数据通道中的一种。

外接设备的异常状态有可能是指定数据通道不可用造成的。若指定数据通道不可用，则难以保证除指定数据通道以外的其他数据通道是可用的。此时针对数据通道进行的重建，不仅仅针对于指定数据通道，能够在无法针对每个数据通道的状态进行一一排查的情况下，有效的排除各数据通道潜在的异常状况。保证外接设备的通信质量。

若连续判断外接设备状态异常，则表明经过至少一次数据通道重建之后，仍然无法修复该外接设备的异常状态，此时可以生成提示信息，使得所述终端将提示信息提供至所述终端对应的用户，使得用户自行修复外接设备的异常状态。该提示信息可以通过所述终端提供给用户，例如通过终端上的显示器展示给用户；也可以通过与终端通信的其他外接设备提供给用户，例如通过与终端通信的可穿戴设备(可以是智能手环)提供给用户。

为进一步排除不具备所述权限的客户端向外接设备索取心跳数据造成的资源浪费，客户端在生成指定数据时，可以根据所述协议得到加密规则，采用所述加密规则对所述第一字段值进行加密。然后，根据加密后的第一字段值，生成指定数据。

外接设备在接收到指定数据之后，根据所述协议确定出所述加密规则，根据所述加密规则对所述指定数据中的第一字段值进行解密，根据解密后的第一字段值确定客户端索取心跳数据的指令，并生成心跳数据。

可选地，通过本说明书中的过程生成指定数据时，也可以根据所述加密规则对所述第二字段值、第三字段值中的至少一种进行加密，并根据加密后的第二字段值、加密后的第三字段值中的至少一种，生成指定数据。

在所述协议规定的数据结构如图3所示时，可以确定出对应于该数据结构的协议标识字段的标识字段值，确定出第一字段值，根据标识字段值和第一字段值生成指定数据。第二字段值、第三字段值中的至少一种可以对应于该数据结构中的预留字段。校验字段的值可以根据该数据结构中的其他字段的值得到。

可选地，在需确定出第一字段值、第二字段值、第三字段值中的至少两个时，本说明书对确定各字段值的先后次序不做限制，在条件允许时，可以同时确定出若干个字段值。

在本说明书一个可选的实施例中，所述外接设备可以是蓝牙耳机、采用ZigBee协议进行通信的设备；所述业务数据通道可以是音频数据通道。

基于同样的思路，本说明书实施例还提供了对应于图1所示过程的设备状态确定装置，该设备状态确定装置如图5所示。

图5为本说明书实施例提供的设备状态确定装置的结构示意图，该设备状态确定装置可以包括以下模块中的一个或多个：

指定数据通道确定模块500，其配置为用于确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道；所述指定数据通道是建立在外接设备和所述客户端所在的终端之间的，所述外接设备加载有预设的协议；

指定数据生成模块502，其配置为用于在当前存在用于传输心跳数据的指定数据通道时，则根据所述协议，确定第一字段值，并生成包含所述第一字段值的指定数据，包含所述第一字段值的指定数据用于向所述外接设备索取心跳数据；

指定数据发送模块504，其配置为用于采用所述指定数据通道，将生成的所述指定数据发送至所述外接设备，使得所述外接设备根据所述指定数据中包含的第一字段值生成心跳数据；

心跳数据接收模块506，其配置为用于接收所述外接设备根据返回的所述心跳数据；

状态确定模块508，其配置为用于根据所述心跳数据，确定所述外接设备的状态。

可见，本说明书实施例中的设备状态确定装置，在终端连接有外接设备的情况下，由该终端对应的客户端判断该外接设备的状态，则即使出现终端对外接设备的状态作出误判的情况，客户端也能够及时、准确的确定出外接设备的状态。此外，心跳数据是根据客户端发送的指定数据生成的，则通过本说明书中的设备状态确定装置能够建立心跳数据和指定数据之间的对应关系，由客户端通过指定数据引导外接设备生成心跳数据，使得客户端基于心跳数据作出的外接设备的状态判断更加准确。进一步地，通过本说明书中的技术手段，外接设备在客户端通过指定数据索取心跳数据的情况下生成心跳数据，使得由客户端实现的对外接设备生成心跳数据的时机的控制具有较强的灵活性。

可选地，该设备状态确定装置还可以包括接收模块。

所述接收模块，其配置为用于接收所述终端的操作系统发送的唤起指令，所述唤起指令用于唤起所述客户端。

可选地，指定数据通道确定模块500，具体配置为用于根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述用户当前对所述客户端提供的业务服务的需求程度；若所述用户当前对所述客户端提供的业务服务的需求程度高于预设的标准等级，则确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道。

可选地，指定数据生成模块502，具体配置为用于根据所述客户端的属性，确定第二字段值，并生成包含所述第一字段值和所述第二字段值的指定数据，包含所述第二字段值的指定数据还用于标识所述客户端，使得所述外接设备在根据包含所述第二字段值的指定数据识别出所述指定数据由所述客户端生成的条件下，生成所述心跳数据。

可选地，指定数据生成模块502，具体配置为用于根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述心跳数据的标准发送频率；根据所述心跳数据的标准发送频率，确定第三字段值，并生成包含所述第一字段值和所述第三字段值的指定数据，使得所述外接设备在根据包含所述第三字段值的指定数据确定出所述标准发送频率之后，根据所述标准发送频率发送心跳数据

可选地，所述外接设备包括蓝牙耳机；所述用户包括：配送运力。所述指定数据生成模块502，还配置为用于确定配送运力当前是否正在执行订单；若是，则确定所述第一发送频率作为标准发送频率；若否，则确定所述第二发送频率作为标准发送频率。所述第一发送频率高于所述第二发送频率。

可选地，状态确定模块508，具体配置为用于根据所述心跳数据，确定所述心跳数据的实际发送频率；判断所述实际发送频率与预设的标准发送频率是否匹配；若是，则确定所述外接设备的状态正常；若否，则确定所述外接设备的状态异常。

可选地，该设备状态确定装置还可以包括修正模块。

所述修正模块，具体配置为用于确定连续判断所述外接设备的状态异常的次数；若所述次数小于预设的次数阈值，则生成数据通道建立指令发送至所述终端的操作系统，使得所述操作系统重新建立所述终端与所述外接设备之间的至少一个数据通道；所述数据通道包括：所述指定数据通道、业务数据通道中的至少一种；在所述外接设备是蓝牙耳机时，所述业务数据通道是音频数据通道；若所述次数不小于预设的次数阈值，则生成提示信息，使得所述终端将提示信息提供至所述终端对应的用户。

可选地，所述装置位于所述客户端中。

本说明书实施例还提供了计算机可读存储介质，该存储介质存储有计算机程序，计算机程序可用于执行上述设备状态确定过程中的任一个。

本说明书实施例还提出了图6所示的电子设备的示意结构图。如图6，在硬件层面，该电子设备可以包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，以实现上述任一个设备状态确定过程。

当然，除了软件实现方式之外，本说明书并不排除其他实现方式，比如逻辑器件异或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本说明书的实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书可以有各种更改和变化。凡在本说明书的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的权利要求范围之内。

Claims (9)

1.一种设备状态确定方法，其特征在于，所述方法包括：客户端确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道；所述指定数据通道是建立在外接设备和所述客户端所在的终端之间的，所述外接设备加载有预设的协议；若是，则根据所述协议，确定第一字段值，并生成包含所述第一字段值的指定数据，包含所述第一字段值的指定数据用于向所述外接设备索取心跳数据；采用所述指定数据通道，将生成的所述指定数据发送至所述外接设备，使得所述外接设备根据所述指定数据中包含的第一字段值生成心跳数据；接收所述外接设备返回的所述心跳数据；根据所述心跳数据，确定所述外接设备的状态；其中，

所述生成包含所述第一字段值的指定数据，具体包括：根据所述客户端的属性，确定第二字段值，并生成包含所述第一字段值和所述第二字段值的指定数据，包含所述第二字段值的指定数据还用于标识所述客户端，使得所述外接设备在根据包含所述第二字段值的指定数据识别出所述指定数据由所述客户端生成的条件下，生成所述心跳数据。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，客户端确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道之前，所述方法还包括：接收所述终端的操作系统发送的唤起指令，所述唤起指令用于唤起所述客户端。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，生成包含所述第一字段值的指定数据，具体包括：根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述心跳数据的标准发送频率；根据所述心跳数据的标准发送频率，确定第三字段值，并生成包含所述第一字段值和所述第三字段值的指定数据，使得所述外接设备在根据包含所述第三字段值的指定数据确定出所述标准发送频率之后，根据所述标准发送频率发送心跳数据。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述外接设备包括蓝牙耳机；所述用户包括：配送运力；所述标准发送频率包括：第一发送频率和第二发送频率，所述第一发送频率高于所述第二发送频率；根据所述终端对应的用户当前的状态，确定所述心跳数据的标准发送频率，具体包括：确定配送运力当前是否正在执行订单；若是，则确定所述第一发送频率作为标准发送频率；若否，则确定所述第二发送频率作为标准发送频率。

5.如权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，根据所述心跳数据，确定所述外接设备的状态，具体包括：根据所述心跳数据，确定所述心跳数据的实际发送频率；判断所述实际发送频率与预设的标准发送频率是否匹配；若是，则确定所述外接设备的状态正常；若否，则确定所述外接设备的状态异常。

6.如权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，确定所述外接设备的状态之后，所述方法还包括：确定连续判断所述外接设备的状态异常的次数；若所述次数小于预设的次数阈值，则生成数据通道建立指令发送至所述终端的操作系统，使得所述操作系统重新建立所述终端与所述外接设备之间的至少一个数据通道；所述数据通道包括：所述指定数据通道、业务数据通道中的至少一种；在所述外接设备是蓝牙耳机时，所述业务数据通道是音频数据通道；若所述次数不小于预设的次数阈值，则生成提示信息，使得所述终端将提示信息提供至所述终端对应的用户。

7.一种设备状态确定装置，其特征在于，所述装置应用于客户端，所述装置包括：指定数据通道确定模块，其配置为用于确定当前是否存在用于传输心跳数据的指定数据通道；所述指定数据通道是建立在外接设备和所述客户端所在的终端之间的，所述外接设备加载有预设的协议；指定数据生成模块，其配置为用于在当前存在用于传输心跳数据的指定数据通道时，则根据所述协议，确定第一字段值，并生成包含所述第一字段值的指定数据，包含所述第一字段值的指定数据用于向所述外接设备索取心跳数据；指定数据发送模块，其配置为用于采用所述指定数据通道，将生成的所述指定数据发送至所述外接设备，使得所述外接设备根据所述指定数据中包含的第一字段值生成心跳数据；心跳数据接收模块，其配置为用于接收所述外接设备根据返回的所述心跳数据；状态确定模块，其配置为用于根据所述心跳数据，确定所述外接设备的状态；其中，

所述生成包含所述第一字段值的指定数据，具体包括：根据所述客户端的属性，确定第二字段值，并生成包含所述第一字段值和所述第二字段值的指定数据，包含所述第二字段值的指定数据还用于标识所述客户端，使得所述外接设备在根据包含所述第二字段值的指定数据识别出所述指定数据由所述客户端生成的条件下，生成所述心跳数据。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1-6任一所述的方法。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1-6任一所述的方法。