CN114202371A - 一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质 - Google Patents

一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质 Download PDF

Info

Publication number
CN114202371A
CN114202371A CN202210145751.7A CN202210145751A CN114202371A CN 114202371 A CN114202371 A CN 114202371A CN 202210145751 A CN202210145751 A CN 202210145751A CN 114202371 A CN114202371 A CN 114202371A
Authority
CN
China
Prior art keywords
merchant
membership card
electronic membership
shop
electronic
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN202210145751.7A
Other languages
English (en)
Other versions
CN114202371B (zh
Inventor
唐江水
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Guangzhou Lucky Game Technology Co ltd
Original Assignee
Guangzhou Lucky Game Technology Co ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Guangzhou Lucky Game Technology Co ltd filed Critical Guangzhou Lucky Game Technology Co ltd
Priority to CN202210145751.7A priority Critical patent/CN114202371B/zh
Publication of CN114202371A publication Critical patent/CN114202371A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN114202371B publication Critical patent/CN114202371B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0226Incentive systems for frequent usage, e.g. frequent flyer miles programs or point systems
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0201Market modelling; Market analysis; Collecting market data

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明公开一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质,本发明通过获取商家店铺内各电子会员卡的使用时长和消费频率,并提取各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数,同时获取各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数和各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数,综合计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,并筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级,与对应电子会员卡的实际会员等级对比后进行对应的预处理,从而确保用户能够及时享受对应会员等级的优惠和服务,避免忠实会员用户群体的流失。

Description

一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质
技术领域
本发明涉及电子会员卡管理领域,涉及到一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质。
背景技术
随着中国互联网的快速发展,电子会员卡在消费者中越来越普及,发挥的作用也越来越大,电子会员卡成为商家吸引消费者的重要手段之一。在商家店铺中,电子会员卡可以提高顾客的回头率,提高商家的知名度。
目前,现有的电子会员卡管理普遍存在一些不可避免的缺陷:1、现有的电子会员卡管理方式仅根据用户累计消费金额进行会员等级评估,无法利用用户的多方面消费参数数据进行综合分析,导致无法准确地分析用户对商家店铺的消费忠实度,从而忽略对会员用户群体的加强管理,导致电子会员卡对应用户对商家店铺的黏度降低。
2、现有的电子会员卡管理中不考虑会员用户对商家活动的参与度,导致用户电子会员卡的会员等级评估精准度不高,从而使得用户无法及时享受对应会员等级的优惠和服务,进而造成商家店铺内忠实会员用户群体的流失,影响商家店铺内电子会员卡对应用户的管理水平。
为了解决以上问题,现设计一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质。
发明内容
本发明的目的在于提供一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质,解决了背景技术中存在的问题。
本发明的目的可以通过以下技术方案实现:为实现上述目的,本发明提供了一种电子会员卡管理方法,包括以下步骤:提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获得商家店铺内各电子会员卡的使用时长。
获取商家店铺内各电子会员卡中用户消费记录,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,分析商家店铺内各电子会员卡的消费频率。
提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,分析商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度,综合计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数。
获取商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数,并提取商家存储数据库中各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,分析商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例。
提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数。
计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,提取各商家会员等级设定的评级系数范围,筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级。
提取商家店铺内各电子会员卡的实际会员等级,对比后对各电子会员卡进行对应的预处理,并通知各电子会员卡对应的用户。
在一种可能的设计中,所述商家店铺内各电子会员卡的使用时长获得方式包括:S11、提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获取商家店铺内各电子会员卡的会员信息中会员注册时间,将商家店铺内各电子会员卡的会员注册时间标记为
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE001
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE002
S12、将商家店铺内各电子会员卡的会员注册时间
Figure 254452DEST_PATH_IMAGE001
代入公式
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE003
,得到商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE004
,其中
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE005
表示为当前的时间。
在一种可能的设计中,所述商家店铺内各电子会员卡的消费频率分析方式为:S21、统计商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,并将商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数标记为
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE006
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE007
S22、将商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure 141899DEST_PATH_IMAGE004
、商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数
Figure 593740DEST_PATH_IMAGE006
代入公式
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE008
,得到商家店铺内各电子会员卡的消费频率
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE009
在一种可能的设计中,所述商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费评级影响系数的计算方式,具体步骤如下:S31、提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据标记为
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE010
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE011
,其中
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE012
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE013
分别表示为消费参数中消费间隔时长、消费金额、消费数量。
S32、将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE014
代入公式
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE015
,得到商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE016
,其中
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE017
S33、并将商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE018
、商家店铺内各电子会员卡的消费频率
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE019
代入公式
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE020
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE021
,其中
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE022
分别表示为电子会员卡使用时长、消费频率对应的评级影响比例系数,
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE023
分别表示为消费间隔时长变化程度、消费金额变化程度、消费数量变化程度的修正系数,
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE024
分别表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应用户的消费间隔时长变化程度、消费金额变化程度、消费数量变化程度。
在一种可能的设计中,在获取商家店铺内各电子会员卡对应用户参与商家活动次数的步骤之后,包括:S41、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数标记为
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE025
S42、提取各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,将各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数标记为
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE026
S43、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE027
、各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE028
代入公式
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE029
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE030
在一种可能的设计中,根据提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数,包括具体步骤如下:S51、提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分标记为
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE031
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE032
S52、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE033
、商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE034
代入公式
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE035
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE036
,其中
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE037
分别表示为用户参与活动次数、用户参与活动获得积分对应的评级影响比例系数,
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE038
表示为商家店铺内第i张电子会员卡获得的总积分。
在一种可能的设计中,所述商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数计算公式为
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE039
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE040
表示为商家店铺内第i张电子会员卡的综合预估评级系数,
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE041
表示为预估评级系数的补偿系数,
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE042
表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应的消费评级影响系数,
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE043
表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应的参与活动评级影响系数。
在一种可能的设计中,将商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级与实际会员等级进行对比,若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级大于实际会员等级,则将该电子会员卡的实际会员等级提升至对应的预估会员等级;若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级等于实际会员等级,则保持该电子会员卡的实际会员等级;若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级小于实际会员等级,则将该电子会员卡的实际会员等级降低至对应的预估会员等级。
本发明还提供一种电子会员卡管理系统,包括:会员卡使用时长获取模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获得商家店铺内各电子会员卡的使用时长。
会员卡消费频率分析模块,用于获取商家店铺内各电子会员卡中用户消费记录,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,分析商家店铺内各电子会员卡的消费频率。
消费参数数据提取模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,分析商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度,综合计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数。
用户参与活动次数获取模块,用于获取商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数,并提取商家存储数据库中各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,分析商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例。
评级影响系数分析模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数。
预估会员等级筛选模块,用于计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,提取各商家会员等级设定的评级系数范围,筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级。
会员卡会员等级处理模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡的实际会员等级,对比后对各电子会员卡进行对应的预处理,并通知各电子会员卡对应的用户。
本发明还提供一种计算机存储介质,所述计算机存储介质烧录有计算机程序,所述计算机程序在服务器的内存中运行时实现本发明所述的一种电子会员卡管理方法。
有益效果:1、本发明提供的一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质,通过获取商家店铺内各电子会员卡的使用时长,同时统计商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,分析商家店铺内各电子会员卡的消费频率,为后期分析各电子会员卡对应的消费评级影响系数提供可靠的参考数据,并提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数,从而准确地分析用户对商家店铺的消费忠实度,使得商家店铺能够更好的对会员用户群体进行加强管理,进而提高电子会员卡对应用户对商家店铺的黏度。
2、本发明通过获取商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数和各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数,为后期计算各电子会员卡的预估评级系数提供指导性参考数据,并综合计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,从而提高用户电子会员卡的会员等级评估精准度和可靠度,并筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级,与对应电子会员卡的实际会员等级对比后进行对应的预处理,从而确保用户能够及时享受对应会员等级的优惠和服务,避免商家店铺内忠实会员用户群体的流失,进而提高商家店铺内电子会员卡对应用户的管理水平。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明的方法步骤流程图。
图2为本发明的系统模块连接示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例,都属于本发明保护的范围。
请参阅图1和图2所示,本发明提供一种电子会员卡管理方法,包括以下步骤:步骤S1,提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获得商家店铺内各电子会员卡的使用时长。
在本实施例中,所述商家店铺内各电子会员卡的使用时长获得方式包括:S11、提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获取商家店铺内各电子会员卡的会员信息中会员注册时间,将商家店铺内各电子会员卡的会员注册时间标记为
Figure 100002_DEST_PATH_IMAGE044
Figure DEST_PATH_IMAGE045
S12、将商家店铺内各电子会员卡的会员注册时间
Figure 230694DEST_PATH_IMAGE044
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE046
,得到商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure DEST_PATH_IMAGE047
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE048
表示为当前的时间。
步骤S2,获取商家店铺内各电子会员卡中用户消费记录,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,分析商家店铺内各电子会员卡的消费频率。
在本实施例中,所述商家店铺内各电子会员卡的消费频率分析方式为:S21、统计商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,并将商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE049
Figure DEST_PATH_IMAGE050
S22、将商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure DEST_PATH_IMAGE051
、商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数
Figure DEST_PATH_IMAGE052
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE053
,得到商家店铺内各电子会员卡的消费频率
Figure DEST_PATH_IMAGE054
具体地,本发明通过获取商家店铺内各电子会员卡的使用时长,并统计商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,分析商家店铺内各电子会员卡的消费频率,为后期分析各电子会员卡对应的消费评级影响系数提供可靠的参考数据。
步骤S3,提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,分析商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度,综合计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数。
在本实施例中,所述商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费评级影响系数的计算方式,具体步骤如下:S31、提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE055
Figure DEST_PATH_IMAGE056
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE057
Figure DEST_PATH_IMAGE058
分别表示为消费参数中消费间隔时长、消费金额、消费数量。
S32、将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据
Figure DEST_PATH_IMAGE059
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE060
,得到商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度
Figure DEST_PATH_IMAGE061
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE062
表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应用户第j次消费中第r个消费参数数据,
Figure DEST_PATH_IMAGE063
S33、并将商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure DEST_PATH_IMAGE064
、商家店铺内各电子会员卡的消费频率
Figure DEST_PATH_IMAGE065
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE066
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数
Figure DEST_PATH_IMAGE067
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE068
分别表示为电子会员卡使用时长、消费频率对应的评级影响比例系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE069
分别表示为消费间隔时长变化程度、消费金额变化程度、消费数量变化程度的修正系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE070
分别表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应用户的消费间隔时长变化程度、消费金额变化程度、消费数量变化程度。
具体地,本发明通过提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数,从而准确地分析用户对商家店铺的消费忠实度,使得商家店铺能够更好的对会员用户群体进行加强管理,进而提高电子会员卡对应用户对商家店铺的黏度。
步骤S4,获取商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数,并提取存储的各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,分析商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例。
在本实施例中,在获取商家店铺内各电子会员卡对应用户参与商家活动次数的步骤之后,包括:S41、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE071
S42、提取各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,将各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE072
S43、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数
Figure 861045DEST_PATH_IMAGE071
、各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数
Figure 886770DEST_PATH_IMAGE072
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE073
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例
Figure DEST_PATH_IMAGE074
步骤S5,提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数。
在本实施例中,提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数,包括具体步骤如下:S51、提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE075
,其中v表示为第v次参与商家活动,且
Figure DEST_PATH_IMAGE076
Figure DEST_PATH_IMAGE077
S52、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例
Figure DEST_PATH_IMAGE078
、商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分
Figure DEST_PATH_IMAGE079
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE080
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数
Figure DEST_PATH_IMAGE081
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE082
分别表示为用户参与活动次数、用户参与活动获得积分对应的评级影响比例系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE083
表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应用户第v次参与商家活动的获得积分,
Figure DEST_PATH_IMAGE084
表示为商家店铺内第i张电子会员卡获得的总积分。
具体地,本发明通过获取商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数和各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数,为后期计算各电子会员卡的预估评级系数提供指导性参考数据。
步骤S6,计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,提取各商家会员等级设定的评级系数范围,筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级。
在本实施例中,所述商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数计算公式为
Figure DEST_PATH_IMAGE085
Figure DEST_PATH_IMAGE086
表示为商家店铺内第i张电子会员卡的综合预估评级系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE087
表示为预估评级系数的补偿系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE088
表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应的消费评级影响系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE089
表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应的参与活动评级影响系数。
在本实施例中,将商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数与预设的各商家会员等级对应评级系数范围进行对比,若商家店铺内某电子会员卡的综合预估评级系数处于预设的某商家会员等级对应评级系数范围之内,则该电子会员卡为该商家会员等级。
步骤S7,提取商家店铺内各电子会员卡的实际会员等级,对比后对各电子会员卡进行对应的预处理,并通知各电子会员卡对应的用户。
在本实施例中,将商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级与实际会员等级进行对比,若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级大于实际会员等级,则将该电子会员卡的实际会员等级提升至对应的预估会员等级;若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级等于实际会员等级,则保持该电子会员卡的实际会员等级;若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级小于实际会员等级,则将该电子会员卡的实际会员等级降低至对应的预估会员等级。
具体地,本发明通过综合计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,从而提高用户电子会员卡的会员等级评估精准度和可靠度,并筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级,与对应电子会员卡的实际会员等级对比后进行对应的预处理,从而确保用户能够及时享受对应会员等级的优惠和服务,避免商家店铺内忠实会员用户群体的流失,进而提高商家店铺内电子会员卡对应用户的管理水平。
本发明还提供一种电子会员卡管理系统,包括:会员卡使用时长获取模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获得商家店铺内各电子会员卡的使用时长。
会员卡消费频率分析模块,用于获取商家店铺内各电子会员卡中用户消费记录,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,分析商家店铺内各电子会员卡的消费频率。
消费参数数据提取模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,分析商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度,综合计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数。
用户参与活动次数获取模块,用于获取商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数,并提取商家存储数据库中各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,分析商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例。
评级影响系数分析模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数。
预估会员等级筛选模块,用于计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,提取各商家会员等级设定的评级系数范围,筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级。
会员卡会员等级处理模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡的实际会员等级,对比后对各电子会员卡进行对应的预处理,并通知各电子会员卡对应的用户。
本发明还提供一种计算机存储介质,所述计算机存储介质烧录有计算机程序,所述计算机程序在服务器的内存中运行时实现本发明所述的一种电子会员卡管理方法。
以上内容仅仅是对本发明的构思所作的举例和说明,所属本技术领域的技术人员对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代,只要不偏离发明的构思或者超越本权利要求书所定义的范围,均应属于本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种电子会员卡管理方法,其特征在于:包括以下步骤:
提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获得商家店铺内各电子会员卡的使用时长;
获取商家店铺内各电子会员卡中用户消费记录,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,分析商家店铺内各电子会员卡的消费频率;
提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,分析商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度,综合计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数;
获取商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数,并提取商家存储数据库中各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,分析商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例;
提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数;
计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,提取各商家会员等级设定的评级系数范围,筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级;
提取商家店铺内各电子会员卡的实际会员等级,对比后对各电子会员卡进行对应的预处理,并通知各电子会员卡对应的用户。
2.根据权利要求1所述的一种电子会员卡管理方法,其特征在于:所述商家店铺内各电子会员卡的使用时长获得方式包括:
S11、提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获取商家店铺内各电子会员卡的会员信息中会员注册时间,将商家店铺内各电子会员卡的会员注册时间标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE001
Figure DEST_PATH_IMAGE002
S12、将商家店铺内各电子会员卡的会员注册时间
Figure DEST_PATH_IMAGE003
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE004
,得到商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure DEST_PATH_IMAGE005
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE006
表示为当前的时间。
3.根据权利要求2所述的一种电子会员卡管理方法,其特征在于:所述商家店铺内各电子会员卡的消费频率分析方式为:
S21、统计商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,并将商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE007
Figure DEST_PATH_IMAGE008
S22、将商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure DEST_PATH_IMAGE009
、商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数
Figure 310557DEST_PATH_IMAGE007
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE010
,得到商家店铺内各电子会员卡的消费频率
Figure DEST_PATH_IMAGE011
4.根据权利要求1所述的一种电子会员卡管理方法,其特征在于:所述商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数的计算方式,具体步骤如下:
S31、提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE012
Figure DEST_PATH_IMAGE013
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE014
Figure DEST_PATH_IMAGE015
分别表示为消费参数中消费间隔时长、消费金额、消费数量;
S32、将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据
Figure 202466DEST_PATH_IMAGE012
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE016
,得到商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度
Figure DEST_PATH_IMAGE017
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE018
S33、并将商家店铺内各电子会员卡的使用时长
Figure DEST_PATH_IMAGE019
、商家店铺内各电子会员卡的消费频率
Figure DEST_PATH_IMAGE020
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE021
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数
Figure DEST_PATH_IMAGE022
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE023
分别表示为电子会员卡使用时长、消费频率对应的评级影响比例系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE024
分别表示为消费间隔时长变化程度、消费金额变化程度、消费数量变化程度的修正系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE025
分别表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应用户的消费间隔时长变化程度、消费金额变化程度、消费数量变化程度。
5.根据权利要求1所述的一种电子会员卡管理方法,其特征在于:在获取商家店铺内各电子会员卡对应用户参与商家活动次数的步骤之后,包括:
S41、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE026
S42、提取商家存储数据库中各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,将各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE027
S43、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数
Figure DEST_PATH_IMAGE028
、各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数
Figure DEST_PATH_IMAGE029
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE030
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例
Figure DEST_PATH_IMAGE031
6.根据权利要求1所述的一种电子会员卡管理方法,其特征在于:根据提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数,包括具体步骤如下:
S51、提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,将商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分标记为
Figure DEST_PATH_IMAGE032
Figure DEST_PATH_IMAGE033
S52、将商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例
Figure DEST_PATH_IMAGE034
、商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分
Figure DEST_PATH_IMAGE035
代入公式
Figure DEST_PATH_IMAGE036
,得到商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数
Figure DEST_PATH_IMAGE037
,其中
Figure DEST_PATH_IMAGE038
分别表示为用户参与活动次数、用户参与活动获得积分对应的评级影响比例系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE039
表示为商家店铺内第i张电子会员卡获得的总积分。
7.根据权利要求1所述的一种电子会员卡管理方法,其特征在于:所述商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数计算公式为
Figure DEST_PATH_IMAGE040
Figure DEST_PATH_IMAGE041
表示为商家店铺内第i张电子会员卡的综合预估评级系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE042
表示为预估评级系数的补偿系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE043
表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应的消费评级影响系数,
Figure DEST_PATH_IMAGE044
表示为商家店铺内第i张电子会员卡对应的参与活动评级影响系数。
8.根据权利要求1所述的一种电子会员卡管理方法,其特征在于:将商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级与实际会员等级进行对比,若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级大于实际会员等级,则将该电子会员卡的实际会员等级提升至对应的预估会员等级;若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级等于实际会员等级,则保持该电子会员卡的实际会员等级;若商家店铺内某电子会员卡的预估会员等级小于实际会员等级,则将该电子会员卡的实际会员等级降低至对应的预估会员等级。
9.一种电子会员卡管理系统,其特征在于:包括:
会员卡使用时长获取模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡的会员信息,获得商家店铺内各电子会员卡的使用时长;
会员卡消费频率分析模块,用于获取商家店铺内各电子会员卡中用户消费记录,得到商家店铺内各电子会员卡对应的用户消费次数,分析商家店铺内各电子会员卡的消费频率;
消费参数数据提取模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次消费中各消费参数数据,分析商家店铺内各电子会员卡对应用户的各消费参数变化程度,综合计算商家店铺内各电子会员卡对应的消费评级影响系数;
用户参与活动次数获取模块,用于获取商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与商家活动次数,并提取商家存储数据库中各电子会员卡注册后商家店铺发布活动的次数,分析商家店铺内各电子会员卡对应的用户参与活动次数比例;
评级影响系数分析模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡对应用户各次参与商家活动的获得积分,分析商家店铺内各电子会员卡对应的参与活动评级影响系数;
预估会员等级筛选模块,用于计算商家店铺内各电子会员卡的综合预估评级系数,提取各商家会员等级设定的评级系数范围,筛选商家店铺内各电子会员卡的预估会员等级;
会员卡会员等级处理模块,用于提取商家店铺内各电子会员卡的实际会员等级,对比后对各电子会员卡进行对应的预处理,并通知各电子会员卡对应的用户。
10.一种计算机存储介质,其特征在于:所述计算机存储介质烧录有计算机程序,所述计算机程序在服务器的内存中运行时实现上述权利要求1-8任一项所述的一种电子会员卡管理方法。
CN202210145751.7A 2022-02-17 2022-02-17 一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质 Active CN114202371B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202210145751.7A CN114202371B (zh) 2022-02-17 2022-02-17 一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202210145751.7A CN114202371B (zh) 2022-02-17 2022-02-17 一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN114202371A true CN114202371A (zh) 2022-03-18
CN114202371B CN114202371B (zh) 2022-04-22

Family

ID=80645498

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202210145751.7A Active CN114202371B (zh) 2022-02-17 2022-02-17 一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN114202371B (zh)

Citations (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN104318455A (zh) * 2014-10-20 2015-01-28 宁波市鄞州安业贸易有限公司 一种会员消费分析系统
CN105608597A (zh) * 2014-11-17 2016-05-25 王俊杰 商务消费的会员数据结构的处理方法及处理系统
CN107833063A (zh) * 2017-11-30 2018-03-23 上海科瓴医疗科技有限公司 药店会员流失预警和智能干预系统及方法
CN109325640A (zh) * 2018-12-07 2019-02-12 中山大学 用户价值预测方法、装置、存储介质及设备
US20190147763A1 (en) * 2013-01-03 2019-05-16 Smarten Llc Mobile Computing Weight, Diet, Nutrition, and Exercise Management System With Enhanced Feedback and Goal Achieving Functionality
CN110782259A (zh) * 2019-09-29 2020-02-11 深圳市云积分科技有限公司 一种会员等级管理方法和装置
CN110796453A (zh) * 2019-09-30 2020-02-14 深圳市云积分科技有限公司 电商会员等级处理方法及装置
CN112651749A (zh) * 2020-08-13 2021-04-13 安徽优鲜购冷链物流有限公司 一种云商城会员级别区分的管理系统
CN113139857A (zh) * 2021-05-17 2021-07-20 武汉阿杜拉电子商务有限公司 电子商务平台商家店铺智能管理方法、系统、设备和计算机存储介质
CN113269597A (zh) * 2021-06-30 2021-08-17 永安行科技股份有限公司 针对会员等级的数据管理方法、系统及计算机可读存储介质

Patent Citations (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20190147763A1 (en) * 2013-01-03 2019-05-16 Smarten Llc Mobile Computing Weight, Diet, Nutrition, and Exercise Management System With Enhanced Feedback and Goal Achieving Functionality
CN104318455A (zh) * 2014-10-20 2015-01-28 宁波市鄞州安业贸易有限公司 一种会员消费分析系统
CN105608597A (zh) * 2014-11-17 2016-05-25 王俊杰 商务消费的会员数据结构的处理方法及处理系统
CN107833063A (zh) * 2017-11-30 2018-03-23 上海科瓴医疗科技有限公司 药店会员流失预警和智能干预系统及方法
CN109325640A (zh) * 2018-12-07 2019-02-12 中山大学 用户价值预测方法、装置、存储介质及设备
CN110782259A (zh) * 2019-09-29 2020-02-11 深圳市云积分科技有限公司 一种会员等级管理方法和装置
CN110796453A (zh) * 2019-09-30 2020-02-14 深圳市云积分科技有限公司 电商会员等级处理方法及装置
CN112651749A (zh) * 2020-08-13 2021-04-13 安徽优鲜购冷链物流有限公司 一种云商城会员级别区分的管理系统
CN113139857A (zh) * 2021-05-17 2021-07-20 武汉阿杜拉电子商务有限公司 电子商务平台商家店铺智能管理方法、系统、设备和计算机存储介质
CN113269597A (zh) * 2021-06-30 2021-08-17 永安行科技股份有限公司 针对会员等级的数据管理方法、系统及计算机可读存储介质

Non-Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
MD. GOLAM RABIUL ALAM等: "Telecom Customer Behavior Analysis Using Naive Bayes Classifier", 《2021 IEEE 4TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON COMPUTER AND COMMUNICATION ENGINEERING TECHNOLOGY (CCET)》 *
MUHARMAN LUBIS等: "Analysis of Customer Satisfaction in Go-Food Services: Customer Relationship Management", 《2020 8TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON CYBER AND IT SERVICE MANAGEMENT (CITSM)》 *
吕娜: "L美容院的客户关系管理优化研究", 《中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士)经济与管理科学辑》 *
董亮: "零售企业基于会员消费的精准营销系统的设计与实现", 《中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士)信息科技辑》 *
蔡琪瑶: "BLN公司基于价值的客户细分及提升策略", 《中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士)经济与管理科学辑》 *

Also Published As

Publication number Publication date
CN114202371B (zh) 2022-04-22

Similar Documents

Publication Publication Date Title
Kee et al. Domestic value added in exports: Theory and firm evidence from China
CN108665159A (zh) 一种风险评估方法、装置、终端设备及存储介质
CN106453357A (zh) 一种网络购票异常行为的识别方法、系统及设备
CN112037038B (zh) 银行信贷风险预测方法及装置
CN114782076B (zh) 一种线上商城消费平台奖券积分兑换智能管理方法、系统及计算机存储介质
Lowe et al. The public and private marginal product of capital
CN109583729B (zh) 用于平台在线模型的数据处理方法和装置
CN112819476A (zh) 风险识别方法、装置、非易失性存储介质和处理器
CN117057838A (zh) 一种基于b2c平台的客户大数据筛选分类统计系统
CN111062602A (zh) 企业信用风险评估的方法、装置及存储介质
CN114202371B (zh) 一种电子会员卡管理方法、系统及计算机存储介质
CN108269118B9 (zh) 一种数据分析的方法和装置
CN103577541B (zh) 应用程序的排名欺诈检测方法和排名欺诈检测系统
KR101536536B1 (ko) 조정재생산 비용접근법에 따른 기술가치평가 방법
CN115034685A (zh) 客户价值评估方法、装置和计算机可读存储介质
CN115063178A (zh) 目标群体对于业务场景敏感程度的确定方法及其装置
CN106779843A (zh) 一种基于客户群体特征的商户竞合关系分析的方法和装置
CN113409115A (zh) 一种基于大数据分析的线上会员管理方法、系统及计算机存储介质
CN113052383A (zh) 一种基于机器学习的收入预测方法及装置
CN113052689A (zh) 一种基于决策树的产品推荐方法及装置
CN115170278A (zh) 一种基于人行数据的客户收入评估方法、装置及存储介质
WO2024212301A1 (zh) 基于综合相似度的用户裂变作弊识别方法及装置
CN113643108B (zh) 一种基于特征识别和分析的社交交友推荐方法
CN117787996A (zh) 一种基于不同业务场景下的风控分析评估方法
Chen et al. Value analysis of user consumption behavior based on XGBoost model and K-Means model

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant