CN114115635A - 消息处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种消息处理方法和装置，终端设备接收第一消息，第一消息为第一应用中与第一用户相关的消息，在终端设备为锁屏状态时，终端设备可以在第一界面显示与第一消息相关的第一标识，第一界面为锁屏界面，由于第一标识包括第一用户的头像以及第一应用的应用图标，这样，用户在锁屏界面看到第一标识后，可以快速地判断是否回复第一消息，若用户想要回复第一消息，用户可以点击第一标识，在终端设备接收到针对第一标识的第一操作时，终端设备执行解锁流程并显示用于回复第一消息的第一消息回复界面，使得用户不需要在解锁终端设备后，才在下拉通知栏中确定是否回复第一消息，操作过程简单，从而提高用户回复消息的效率。

Description

消息处理方法和装置

技术领域

本申请涉及终端技术领域，尤其涉及一种消息处理方法和装置。

背景技术

随着终端技术的发展，终端设备上可以安装各种类型的应用，用户通过各种类型的应用， 从而可以满足不同的需求。

可能的情况中，在终端设备处于锁屏的情况下，若终端设备收到某一应用的消息，终端 设备会将该消息对应的通知显示在锁屏界面，但用户在锁屏界面看不到该消息的发送方和消 息内容，在用户解锁终端设备后，用户在下拉通知栏可以看到该消息的发送方和消息内容， 若用户想要回复某一发送方发送的消息，用户在下拉通知栏中点击该消息，使得终端设备可 以显示该消息的聊天框，进而用户通过该聊天框回复消息。

但是，若终端设备接收来自多个应用的消息时，用户需要多次解锁终端设备，并在下拉 通知栏看到多个消息的发送方后，才能决定是否回复该发送方发送的消息，操作过程繁琐， 而且，也降低了用户回复消息的效率。

发明内容

本申请实施例提供一种消息处理方法和装置，终端设备接收第一消息，第一消息为第一 应用中与第一用户相关的消息，在终端设备为锁屏状态时，终端设备可以在第一界面显示与 第一消息相关的第一标识，第一界面为锁屏界面，由于第一标识包括第一用户的头像以及第 一应用的应用图标，这样，用户在锁屏界面看到第一标识后，可以快速地判断是否回复第一 消息，若用户想要回复第一消息，用户可以点击第一标识，在终端设备接收到针对第一标识 的第一操作时，终端设备执行解锁流程并显示用于回复第一消息的第一消息回复界面，使得 用户不需要在解锁终端设备后，才在下拉通知栏中确定是否回复第一消息，操作过程简单， 从而提高用户回复消息的效率。

第一方面，本申请实施例提供一种消息处理方法，该方法包括：终端设备接收第一消息； 其中，第一消息为第一应用中与第一用户相关的消息；在终端设备为锁屏状态时，终端设备 在第一界面显示与第一消息相关的第一标识；其中，第一界面为锁屏界面，第一标识包括第 一用户的头像以及第一应用的应用图标，且第一用户的头像所占据的显示区域大于第一应用 的应用图标所占据的显示区域；在终端设备接收到针对第一标识的第一操作时，终端设备执 行解锁流程并显示用于回复第一消息的第一消息回复界面。这样，用户在锁屏界面看到第一 标识后，可以快速地判断是否回复第一消息，使得用户不需要在解锁终端设备后，才在下拉 通知栏中确定是否回复第一消息，操作过程简单，从而提高用户回复消息的效率。

在一种可能的实现方式中，第一标识还包括第一数字，第一数字用于指示第一应用中与 第一用户相关的消息的数量，第一用户的头像所占据的显示区域大于第一数字所占据的显示 区域。这样，方便用户知道与第一用户相关的消息在第一应用中的未读数量。

在一种可能的实现方式中，终端设备在第一界面显示与第一消息相关的第一标识，包括： 终端设备获取第一用户的头像、第一消息的类型、第一应用的应用图标以及第一应用的第一 功能的状态；其中，第一功能用于终端设备在第一界面设置第一消息对应的通知的显示方式； 当第一消息的类型为会话类型，且第一功能的状态为开启状态时，终端设备基于第一用户的 头像以及第一应用的应用图标，生成与第一消息相关的第一标识；终端设备在第一界面显示 第一标识。这样，即使在不解锁终端设备的情况下，用户在锁屏界面也可以看到第一标识， 从而可以快速确定是否回复第一消息。

在一种可能的实现方式中，该方法还包括：终端设备接收第二消息；其中，第二消息为 第一应用中与第二用户相关的消息；终端设备在第一界面显示与第二消息相关的第二标识； 其中，第二标识包括第二用户的头像以及第一应用的应用图标，且第二用户的头像所占据的 显示区域大于第一应用的应用图标所占据的显示区域。这样，即使在不解锁终端设备的情况 下，用户在锁屏界面也可以看到第二标识，从而可以快速确定是否回复第二消息。

在一种可能的实现方式中，终端设备在第一界面显示与第二消息相关的第二标识，包括： 终端设备获取第一用户的头像的优先级和第二用户的头像的优先级；当第一用户的头像的优 先级大于第二用户的头像的优先级时，终端设备显示第二界面；其中，第二界面包括第一标 识；终端设备接收针对第一标识的第二操作；响应于第二操作，终端设备在第一界面显示第 二标识。这样，在用户想要知道终端设备接收的第一应用中的其他标识时，例如，其他标识 为第二标识，用户可以通过点击第一标识，使得用户在锁屏界面可以看到第二标识。

在一种可能的实现方式中，该方法还包括：终端设备在第二界面显示第一通知界面；其 中，第一通知界面包括第一应用中的通知的数量。这样，用户通过第一通知界面可以看到第 一应用中的通知的数量。

在一种可能的实现方式中，该方法还包括：终端设备在第二界面显示第二数字；其中， 第二数字用于指示第一应用中与消息相关的标识的数量，第二数字小于或等于阈值。这样， 用户在没点击第一标识前，就使得用户知道点击第一标识后的标识的数量，从而使得用户知 道标识对应的第一应用中的用户发来了消息。

在一种可能的实现方式中，该方法还包括：终端设备显示第三界面；其中，第三界面包 括第一控件，第一控件用于关闭第一消息回复界面；终端设备接收针对第一控件的第三操作； 响应于第三操作，终端设备显示第四界面；其中，第四界面包括第二标识；终端设备在第四 界面接收针对第二标识的第四操作；响应于第四操作，终端设备显示用于回复第二消息的第 二消息回复界面。这样，用户可以在回复第一消息后，然后回复第二消息，使得用户不需要 打开第一应用后，再回复第二消息，提高了用户回复消息的效率。

在一种可能的实现方式中，第一界面还包括第二控件，该方法还包括：在终端设备接收 到针对第二控件的第五操作时，终端设备执行解锁流程并显示第五界面；其中，第五界面包 括第一应用；终端设备接收针对第一应用的第六操作；响应于第六操作，终端设备显示第六 界面；其中，第六界面包括第一应用中的一个或多个用户和第三控件，任一个用户对应有用 于取消任一个用户为选中状态的第四控件；在终端设备接收到对任一个用户对应的第四控件 的取消操作，且终端设备接收到针对第三控件的第七操作时，终端设备取消在第一界面显示 任一个用户对应的标识。这样，用户可以根据自己的需求选择不需要在锁屏界面显示用户对 应的标识，一方面，可以避免锁屏界面显示太多的标识，另一方面，在终端设备收到消息时， 可以使得用户在锁屏界面看到自己关注的用户对应的标识。

第二方面，本申请实施例提供一种消息处理装置，该消息处理装置可以是终端设备，也 可以是终端设备内的部件、芯片或者芯片系统。该消息处理装置可以包括通信单元、显示单 元和处理单元。当该消息处理装置是终端设备时，该通信单元可以是通信接口或接口电路， 该处理单元可以是处理器，该显示单元可以是显示屏，该消息处理装置还可以包括存储单元， 该存储单元可以是存储器。该存储单元用于存储指令，该处理单元执行该存储单元所存储的 指令，以使该终端设备实现第一方面或第一方面的任意一种可能的实现方式中描述的方法。 当该消息处理装置是终端设备内的部件、芯片或者芯片系统时，该通信单元可以是通信接口 或接口电路，该处理单元可以是处理器，该显示单元可以是显示屏，该处理单元执行存储单 元所存储的指令，以使该终端设备实现第一方面或第一方面的任意一种可能的实现方式中描 述的方法。该存储单元可以是该芯片内的存储单元(例如，寄存器、缓存等)，也可以是该 终端设备内的位于该芯片外部的存储单元(例如，只读存储器、随机存取存储器等)。

示例性的，通信单元，用于接收第一消息；其中，第一消息为第一应用中与第一用户相 关的消息；显示单元，用于在终端设备为锁屏状态时，在第一界面显示与第一消息相关的第 一标识；其中，第一界面为锁屏界面，第一标识包括第一用户的头像以及第一应用的应用图 标，且第一用户的头像所占据的显示区域大于第一应用的应用图标所占据的显示区域；在终 端设备接收到针对第一标识的第一操作时，处理单元，还用于执行解锁流程，显示单元，还 用于显示用于回复第一消息的第一消息回复界面。

在一种可能的实现方式中，第一标识还包括第一数字，第一数字用于指示第一应用中与 第一用户相关的消息的数量，第一用户的头像所占据的显示区域大于第一数字所占据的显示 区域。

在一种可能的实现方式中，显示单元，具体用于：获取第一用户的头像、第一消息的类 型、第一应用的应用图标以及第一应用的第一功能的状态；其中，第一功能用于终端设备在 第一界面设置第一消息对应的通知的显示方式；当第一消息的类型为会话类型，且第一功能 的状态为开启状态时，基于第一用户的头像以及第一应用的应用图标，生成与第一消息相关 的第一标识；在第一界面显示第一标识。

在一种可能的实现方式中，通信单元，具体还用于接收第二消息；其中，第二消息为第 一应用中与第二用户相关的消息；显示单元，具体还用于在第一界面显示与第二消息相关的 第二标识；其中，第二标识包括第二用户的头像以及第一应用的应用图标，且第二用户的头 像所占据的显示区域大于第一应用的应用图标所占据的显示区域。

在一种可能的实现方式中，显示单元，具体用于：获取第一用户的头像的优先级和第二 用户的头像的优先级；当第一用户的头像的优先级大于第二用户的头像的优先级时，显示第 二界面；其中，第二界面包括第一标识；接收针对第一标识的第二操作；响应于第二操作， 在第一界面显示第二标识。

在一种可能的实现方式中，显示单元，具体还用于：在第二界面显示第一通知界面；其 中，第一通知界面包括第一应用中的通知的数量。

在一种可能的实现方式中，显示单元，具体还用于：在第二界面显示第二数字；其中， 第二数字用于指示第一应用中与消息相关的标识的数量，第二数字小于或等于阈值。

在一种可能的实现方式中，显示单元，具体还用于显示第三界面；其中，第三界面包括 第一控件，第一控件用于关闭第一消息回复界面；处理单元，具体还用于接收针对第一控件 的第三操作；显示单元，具体还用于响应于第三操作，显示第四界面；其中，第四界面包括 第二标识；处理单元，具体还用于在第四界面接收针对第二标识的第四操作；显示单元，具 体还用于响应于第四操作，显示用于回复第二消息的第二消息回复界面。

在一种可能的实现方式中，第一界面还包括第二控件，处理单元，还用于在终端设备接 收到针对第二控件的第五操作时，执行解锁流程并显示第五界面；其中，第五界面包括第一 应用；处理单元，还用于接收针对第一应用的第六操作；显示单元，还用于响应于第六操作， 显示第六界面；其中，第六界面包括第一应用中的一个或多个用户和第三控件，任一个用户 对应有用于取消任一个用户为选中状态的第四控件；处理单元，还用于在终端设备接收到对 任一个用户对应的第四控件的取消操作，且终端设备接收到针对第三控件的第七操作时，取 消在第一界面显示任一个用户对应的标识。

第三方面，本申请实施例提供一种消息处理装置，包括处理器和存储器，存储器用于存 储代码指令，处理器用于运行代码指令，以执行第一方面或第一方面的任意一种可能的实现 方式中描述的方法。

第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有 计算机程序或指令，当计算机程序或指令在计算机上运行时，使得计算机执行第一方面或第 一方面的任意一种可能的实现方式中描述的方法。

第五方面，本申请实施例提供一种包括计算机程序的计算机程序产品，当计算机程序在 计算机上运行时，使得计算机执行第一方面或第一方面的任意一种可能的实现方式中描述的 方法。

第六方面，本申请实施例提供一种消息处理系统，该系统包括：第二方面及第二方面的 各种可能的实现方式中描述的装置。

第七方面，本申请提供一种芯片或者芯片系统，该芯片或者芯片系统包括至少一个处理 器和通信接口，通信接口和至少一个处理器通过线路互联，至少一个处理器用于运行计算机 程序或指令，以执行第一方面或第一方面的任意一种可能的实现方式中描述的方法；其中， 芯片中的通信接口可以为输入/输出接口、管脚或电路等。

在一种可能的实现中，本申请中上述描述的芯片或者芯片系统还包括至少一个存储器， 该至少一个存储器中存储有指令。该存储器可以为芯片内部的存储单元，例如，寄存器、缓 存等，也可以是该芯片的存储单元(例如，只读存储器、随机存取存储器等)。

应当理解的是，本申请的第二方面至第七方面与本申请的第一方面的技术方案相对应， 各方面及对应的可行实施方式所取得的有益效果相似，不再赘述。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种消息处理的界面示意图；

图2为本申请实施例提供的一种开启锁屏气泡功能的界面示意图；

图3为本申请实施例提供的一种终端设备的硬件结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种系统架构的示意图；

图5为本申请实施例提供的一种消息显示方法的流程示意图；

图6为本申请实施例提供的一种消息处理的界面示意图；

图7为本申请实施例提供的一种消息处理的界面示意图；

图8为本申请实施例提供的一种选择用户的头像的界面示意图；

图9为本申请实施例提供的一种消息显示的界面示意图；

图10为本申请实施例提供的一种消息显示的界面示意图；

图11为本申请实施例提供的一种消息显示的界面示意图；

图12为本申请实施例提供的一种消息显示的界面示意图

图13为本申请实施例提供的一种消息显示的界面示意图；

图14为本申请实施例提供的一种消息显示的界面示意图；

图15为本申请实施例提供的一种消息处理装置的结构示意图；

图16为本申请实施例提供的一种芯片的结构示意图。

具体实施方式

为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请的实施例中，采用了“第一”、 “第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分。例如，第一芯片和第二 芯片仅仅是为了区分不同的芯片，并不对其先后顺序进行限定。本领域技术人员可以理解“第 一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定，并且“第一”、“第二”等字样也 并不限定一定不同。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

本申请实施例中，“至少一个”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和 /或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B的情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/” 一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指 的这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b，或c中 的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，a-b，a-c，b-c，或a-b-c，其中a，b，c可以是单个， 也可以是多个。

随着终端技术的发展，终端设备可以安装各种类型的应用，用户通过各种类型的应用， 从而可以满足不同的需求。例如，用户通过信息应用可以接收信息和/或发送信息，用户通过 微信应用可以视频聊天和/或语音聊天等。

可能的情况中，在终端设备处于锁屏的情况下，若终端设备收到某一应用的消息，终端 设备会将该消息显示在锁屏界面，但用户在锁屏界面看不到该消息的发送方和消息内容，只 有在用户解锁终端设备后，用户在下拉通知栏可以看到该消息的发送方和消息内容，若用户 想要回复某一发送方的消息，可以在下拉通知栏中点击该消息，使得终端设备可以显示该消 息的聊天框，进而用户通过该聊天框回复消息。

示例性的，图1为本申请实施例提供的一种消息处理的界面示意图，如图1所示，当终 端设备收到微信应用的消息时，终端设备会将微信消息对应的通知显示在锁屏界面，如图1 中的a所示的界面，该界面为终端设备的锁屏界面，在该界面中，用户可以看到来自微信应 用的1个通知，但用户在该界面看不到微信消息的发送方和消息内容，当用户在图1中的a 所示的界面中通过指纹解锁终端设备后，终端设备可以进入到如图1中的b所示的界面。

在图1中的b所示的界面中，该界面中包括文件管理、电子邮件、运动健康以及智慧生 活等其他应用，当用户从当前显示的界面由上往下滑动时，终端设备可以进入到图1中的c 所示的界面，图1中的c所示的界面为下拉通知栏的界面。

在图1中的c所示的界面中，该界面包括消息通知框，用户通过该消息通知框可以看到 图1中的微信消息的发送方为机器人，微信消息内容为你好哈，当用户回复该微信消息时， 用户可以点击该消息通知框，使得终端设备可以进入到图1中的d所示的界面，在图1中的 d所示的界面中，用户可以回复该微信消息。

但是，若终端设备接收来自多个应用的消息时，用户需要多次解锁终端设备，并在下拉 通知栏看到多个消息的发送方后，才能决定是否回复该发送方发送的消息，操作过程繁琐， 而且，也降低了用户回复消息的效率。

可以理解的是，终端设备也可以在锁屏界面显示消息的发送方和消息内容，虽然用户可 以快速获取到消息的发送方以及消息内容，但是，这种方式存在一定的隐私安全隐患，例如， 若终端设备在锁屏界面显示的消息内容为隐私内容时，若其他人看到并记下该隐私内容，可 能会对用户的安全造成威胁。

有鉴于此，本申请实施例提供一种消息处理方法和装置，终端设备接收第一消息，第一 消息为第一应用中与第一用户相关的消息，在终端设备为锁屏状态时，终端设备可以在第一 界面显示与第一消息相关的第一标识，第一界面为锁屏界面，由于第一标识包括第一用户的 头像以及第一应用的应用图标，且第一用户的头像所占据的显示区域大于第一应用的应用图 标所占据的显示区域，这样，用户在锁屏界面看到第一标识后，从而可以快速地判断是否回 复第一消息，若用户想要回复第一消息，用户可以点击该第一标识，在终端设备接收到针对 第一标识的第一操作时，终端设备执行解锁流程并显示第一消息回复界面，从而使得用户通 过第一消息回复界面可以回复第一消息，使得用户不需要在解锁终端设备后，才在下拉通知 栏中确定是否回复第一消息，操作过程简单，从而提高用户回复消息的效率。

本申请实施例中，第一应用可以是微信应用或QQ应用等，第一应用也可以是具有会话 功能的其他应用，第一应用的具体内容，可以根据实际应用场景设定，本申请实施例不作限 定。

本申请实施例的方法可以应用于终端设备，还可以应用于智能手表，还可以应用于具有 接收消息的其他设备中，为了便于描述，后续以终端设备为例进行示例性说明。

需要说明的是，当终端设备可以在锁屏界面显示消息对应的图标时，这需要用户在消息 对应的应用的通知管理界面，设置该应用的气泡通知功能和锁屏气泡通知功能为开启状态。

示例性的，图2为本申请实施例提供的一种开启锁屏气泡功能的界面示意图，本申请实 施例是以消息对应的应用为第一应用为例进行的示例性说明。

当终端设备接收到用户设置终端设备的应用和服务的操作时，终端设备可以进入如图2 中的a所示的设置界面。如图2中的a所示，该设置界面可以包括设置标签栏201以及设置 项，例如，设置项可以包括下述的一种或多种：WLAN、蓝牙、移动网络、声音和振动、安全、电池、应用和服务202或其他类型的设置项；其中，WLAN和蓝牙处于关闭的状态。

当用户在图2中的a所示的设置界面中通过点击或触摸等操作触发应用和服务202时， 终端设备接收到用户设置应用和服务202的操作，终端设备可以进入到如图2中的b所示的 设置应用和服务的界面；其中，设置应用和服务的界面中可以包括应用和服务标签栏203以 及应用和服务项，例如，应用和服务项可以包括下述的一种或多种：应用管理204、服务管 理、权限管理或其他类型的应用和服务项。

当用户在图2中的b所示的界面中通过点击或触摸等操作触发应用管理204时，终端设 备接收到用户设置应用管理204的操作，终端设备可以进入到图2中的c所示的设置应用管 理的界面；其中，设置应用管理的界面中可以包括应用管理标签栏205以及应用管理项，例 如，应用管理项可以包括第一应用206或其他类型的应用管理项等。

当用户在图2中的c所示的界面中通过点击或触摸等操作触发第一应用206时，终端设 备接收到用户设置第一应用206的操作，终端设备可以进入到如图2中的d所示的界面，当 用户在图2中的d所示的界面中通过点击或触摸等操作触发通知管理207时，终端设备可以 进入到图2中的e所示的界面。

在图2中的e所示的界面可以看到，在允许通知为开启状态的情况下，用户可以设置气 泡通知208为开启状态，以及用户可以设置允许锁屏气泡通知209为开启状态，这样，当终 端设备接收到第一应用中的消息后，终端设备可以以气泡通知的形式将消息对应的图标显示 在锁屏界面。

需要说明的是，在图2中的e所示的界面中，只有在气泡通知208为开启状态的情况下， 该界面才会显示允许锁屏气泡通知209的选项，因此，当允许锁屏气泡通知209为开启状态 时，可以默认地认为气泡通知208也为开启状态。

可以理解的是，当用户按照图2所示的方式，可以设置多个应用的气泡通知功能和允许 锁屏气泡通知功能为开启状态时，这说明多个应用适配了谷歌的对话(conversation)机制， 多个应用通过该机制可以向终端设备推送消息样式(messagingstyle)，消息样式也可以理解 为消息类型，例如，消息类型为会话类型或非会话类型，会话类型可以为聊天消息，非会话 类型可以为网页等，这样，当终端设备接收到多个应用中的多个消息后，终端设备可以以气 泡通知的形式将多个消息对应的图标显示在锁屏界面，从而可以让用户快速地在锁屏界面获 取“谁向我发送了消息”这一信息，方便用户快速地选择想要回复的消息。

结合上述内容，示例性的，图3为本申请实施例提供的一种终端设备的硬件结构示意图， 如图3所示，终端设备100可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，电 源管理模块141，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，传感器模块180，按键190，摄像头193以及显示屏194等；其中，传感器模块180可以包括：压力传感器180A，加速度传感器180E，指纹传感器180H和触摸传感器180K等。

需要说明的是，本申请实施例示意的结构并不构成对终端设备100的具体限定；可以理 解的是，终端设备100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某 些部件，或者不同的部件布置；其中，图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实 现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)， 图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit， NPU)等；其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110 中的存储器可以为高速缓冲存储器，该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令 或数据。

在一些实施例中，处理器110可以包括一个或多个接口，接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integratedcircuitsound，I2S) 接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，和/或通用串行总线(universal serial bus，USB)接口等。

用户接口130用于终端设备100与外围设备之间传输数据，也可以用于连接耳机，通过 耳机播放音频；用户接口130还可以用于连接其他设备，例如，增强现实(augmentedreality， AR)设备等。

电源管理模块141接收充电管理模块140的输入，电源管理模块141为处理器110，内 部存储器121，显示屏194，摄像头193和无线通信模块160等供电。

终端设备100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150以及无线通信 模块160等实现；其中，天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。终端设备100中的天 线可用于覆盖单个或多个通信频带。不同的天线还可以复用，以提高天线的利用率。例如， 可以将天线1复用为无线局域网的分集天线。

移动通信模块150可以提供应用在终端设备100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解 决方案；无线通信模块160可以提供应用在终端设备100上的包括无线局域网(wirelesslocal area networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth， BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation， FM)，近距离无线通信技术(near fieldcommunication，NFC)，红外技术(infrared，IR) 等无线通信的解决方案。

在一些实施例中，终端设备100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信 模块160耦合，使得终端设备100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信；其中， 无线通信技术可以包括全球移动通讯系统(global system for mobilecommunications，GSM)， 通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)，码分多址接入(codedivision multiple access，CDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)，BT，GNSS，WLAN，NFC，FM， 和/或IR技术等。

终端设备100通过显示屏194实现显示功能，显示屏194用于显示图像，视频等，显示 屏194包括显示面板。在一些实施例中，终端设备100可以包括1个或N个显示屏194，N 为大于1的正整数。

终端设备100可以通过摄像头193等实现拍摄功能，摄像头193用于捕获静态图像或视 频。

外部存储器接口120可以用于连接外部存储卡，实现扩展终端设备100的存储能力。外 部存储卡通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。

内部存储器121可以用于存储计算机可执行程序代码，可执行程序代码包括指令。内部 存储器121可以包括存储程序区和存储数据区。其中，存储程序区可存储操作系统，至少一 个功能所需的应用程序(比如声音播放功能，图像播放功能等)等。

压力传感器180A用于感受压力信号，可以将压力信号转换成电信号。在一些实施例中， 压力传感器180A可以设置于显示屏194。

加速度传感器180E可检测终端设备100在各个方向上(一般为三轴)加速度的大小；指 纹传感器180H用于采集指纹。终端设备100可以利用采集的指纹特性实现指纹解锁，访问 应用锁，指纹拍照，指纹接听来电等。

触摸传感器180K，也称“触控器件”。触摸传感器180K可以设置于显示屏194，由触摸传感器180K与显示屏194组成触摸屏，也称“触控屏”。触摸传感器180K用于检测作用 于其上或附近的触摸操作。

按键190包括音量键等，按键190可以是机械按键，也可以是触摸式按键。终端设备100 可以接收按键输入，产生与终端设备100的用户设置以及功能控制有关的按键信号输入。

本申请实施例中，用户通过触控屏在锁屏界面点击应用中与消息相关的标识后，终端设 备可以通过摄像头193识别人脸，当识别的人脸与预设的人脸匹配的情况下，终端设备可以 通过显示屏194显示用于回复消息的消息回复界面，从而使得用户通过消息回复界面可以回 复消息。

示例性的，图4为本申请实施例提供的一种系统架构的示意图，当终端设备接收第一应 用中与第一用户相关的第一消息时，终端设备基于该系统架构，可以将第一消息相关的第一 标识以气泡通知的形式显示在锁屏界面，如图4所示，终端设备的应用程序层包括第一应用、 通知模块、设置模块、气泡管理模块以及锁屏模块，终端设备的应用程序框架层包括通知管 理中心；其中，第一应用包括消息管理模块、会话管理模块以及通知推送模块，通知模块、 气泡管理模块以及锁屏模块设置在系统界面(SystemUI)中。

在图4中，第一应用可以通过消息管理模块获取来自远端服务器中的第一消息，并通过 会话管理模块获取第一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一应用的应用图标以及第 一消息的类型，进而，第一应用通过通知推送模块向通知管理中心推送第一用户的头像、第 一用户的头像的优先级、第一应用的应用图标以及第一消息的类型，通知监听模块监听到第 一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一应用的应用图标以及第一消息的类型后，通 知模块可以从通知监听模块获取第一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一应用的应 用图标以及第一消息的类型，而且，通知模块可以从设置模块获取第一应用的锁屏气泡通知 功能的状态，进而通知模块可以判断第一消息的类型是否为会话类型，当通知模块判断第一 消息的类型为会话类型，且判断第一应用的锁屏气泡通知功能为开启状态时，气泡管理模块 可以从通知模块获取第一消息对应的用户的头像以及第一应用的应用图标，使得气泡管理模 块可以根据第一用户的头像以及第一应用的应用图标，创建第一标识，锁屏模块可以基于第 一用户的头像的优先级在锁屏界面显示第一标识；当通知模块判断第一消息的类型不为会话 类型，或者，当通知模块判断第一消息的类型为会话类型，且判断第一应用的锁屏气泡通知 功能为关闭状态时，锁屏模块可以在锁屏界面显示第一消息对应的第一通知，例如，第一通 知可以如图1中的a所示的界面显示的通知。

在图4所示的实施例的基础上，示例性的，图5为本申请实施例提供的一种消息显示方 法的流程示意图，如图5所示，可以包括以下步骤：

S501：第一应用获取第一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一应用的应用图标 以及第一消息的类型。

本申请实施例中，第一应用为终端设备中安装的应用，该应用可以为用户提供会话业务， 例如，第一应用可以为微信应用或QQ应用等，第一消息包括多个用户对应的消息，任一个 用户为第一应用中的联系人，任一个用户向第一应用发送的消息是存储在远端服务器中的， 由于第一应用和远端服务器已经建立了授权连接，因此，第一应用可以获取来自远端服务器 中的多个用户对应的消息，即，第一应用可以获取第一消息。

其中，当第一应用接收第一消息后，结合图4，第一应用可以通过消息管理模块获取来 自远端服务器中的第一消息，进一步地，第一应用通过会话管理模块获取第一用户的头像、 第一用户的头像的优先级、第一应用的应用图标以及第一消息的类型，通知推送模块可以将 第一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一应用的应用图标以及第一消息的类型，推 送给通知管理中心，进一步地，通知管理中心执行S502。

S502：通知管理中心从第一应用获取第一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一 应用的应用图标以及第一消息的类型。

本申请实施例中，结合图4，通知管理中心可以通过通知推送模块，从第一应用获取第 一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一应用的应用图标以及第一消息的类型。

其中，当第一应用中的用户的状态为置顶状态时，终端设备可以判断该置顶的用户的头 像的优先级大于其他未置顶的用户的头像的优先级，或者，当第一应用中有多个置顶的用户 时，终端设备可以根据置顶的时间确定用户的头像的优先级，例如，最先置顶的用户的头像 的优先级大于后置顶的用户的头像的优先级；或者，终端设备可以统计第一应用中的用户的 会话交互次数，会话交互次数多的用户的头像的优先级大于会话交互次数少的用户的头像的 优先级；可以理解的是，用户的头像的优先级的具体设定方式，可以根据实际应用场景设定， 本申请实施例不作限定。

S503：通知监听模块从通知管理中心获取第一用户的头像、第一用户的头像的优先级、 第一应用的应用图标以及第一消息的类型。

S504：通知模块从通知监听模块获取第一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一 应用的应用图标以及第一消息的类型。

本申请实施例中，通知模块获取第一用户的头像、第一用户的头像的优先级、第一应用 的应用图标以及第一消息的类型后，通知模块可以对第一用户的头像、第一用户的头像的优 先级、第一应用的应用图标以及第一消息的类型进行验证，例如，通知模块可以验证第一应 用的应用图标与预存的第一应用的应用图标是否一致，当不一致时，通知模块可以重新从通 知监听模块获取第一应用的应用图标，从而提高终端设备在锁屏界面显示第一应用的应用图 标的准确率；可以理解的是，通知模块也可以验证获取的其他内容，本申请实施例不作限定。

S505：通知模块判断第一消息的类型是否为会话类型。

本申请实施例中，当通知模块判断第一消息的类型为会话类型时，终端设备可以判断第 一消息为聊天消息，因此，通知模块可以执行S506-S511；当通知模块判断第一消息的类型不 为会话类型时，终端设备可以判断第一消息不为聊天消息，例如，第一消息可以为网页消息 或广告消息等，终端设备不对第一消息在锁屏界面创建气泡通知，因此，通知模块执行S512。

S506：通知模块从设置模块获取第一应用的锁屏气泡通知功能的状态。

本申请实施例中，锁屏气泡通知功能可以称为第一功能，锁屏气泡通知功能用于终端设 备在锁屏界面设置第一应用中的消息对应的通知的显示方式，例如，结合图2，由于设置模 块用于记录多个应用的锁屏气泡通知功能的状态，其中，设置模块可以将多个应用的状态存 储在第一数据库中，第一数据库存储多种对应关系，任一种对应关系用于指示应用和状态的 关系，因此，当通知模块向设置模块获取第一应用的锁屏气泡通知功能的状态时，设置模块 查询到第一应用与多个对应关系中的任一个应用匹配时，设置模块可以从任一个应用所在的 对应关系中，从而得到第一应用的锁屏气泡通知的状态，进而，通知模块可以从设置模块获 取第一应用的锁屏气泡通知功能的状态。

S507：通知模块判断第一应用的锁屏气泡通知功能的状态是否为开启状态。

本申请实施例中，当通知模块判断第一应用的锁屏气泡通知功能的状态为开启状态时， 例如，结合图2中的e所示的界面，气泡通知208的状态和允许锁屏气泡通知209的状态都 为开启状态，因此，通知模块执行S510；当通知模块判断第一应用的锁屏气泡通知功能的状 态不为开启状态时，或者理解为，通知模块判断第一应用的锁屏气泡通知功能的状态为关闭 状态，例如，结合图2中的e所示的界面，气泡通知208为关闭的状态，因此，通知模块执 行S512。

S508：气泡管理模块从通知模块获取第一用户的头像、第一用户的头像的优先级以及第 一应用的应用图标。

S509：气泡管理模根据第一用户的头像以及第一应用的应用图标，生成与第一消息相关 的第一标识。

S510：锁屏模块从气泡管理模块获取第一标识以及第一用户的头像的优先级。

S511：锁屏模块基于第一用户的头像的优先级在锁屏界面显示第一标识。

本申请实施例中，第一标识包括第一用户的头像以及第一应用的应用图标，这样，用户 在锁屏界面看到第一标识后，既可以知道第一消息来自的应用，也可以知道第一消息来自应 用中的联系人，因此，用户在锁屏界面就可以确定是否回复第一消息，使得用户不需要解锁 终端设备，并在下拉通知栏中才确定是否回复第一消息，操作过程简单，既提高了用户回复 消息的效率，也提高了用户对终端设备的使用体验。

可以理解的是，当终端设备接收到第一消息外，还接收到其他消息时，终端设备需要在 比较用户的头像的优先级的情况下，显示用户的头像对应的标识，具体内容将在下述实施例 中进行描述，在此不再赘述。

S512：锁屏模块在锁屏界面显示第一消息对应的第一通知。

本申请实施例中，由于通知模块判断第一消息的类型不为会话类型，即第一消息不为聊 天消息，因此，终端设备可以创建第一消息对应的第一通知，并通过锁屏界面显示第一消息 对应的第一通知，例如，结合图1，第一应用为微信应用，第一通知可以为图1中的a所示 的界面显示的通知。

结合图5所示的内容，示例性的，图6为本申请实施例提供的一种消息处理的界面示意 图，当终端设备接收到第一应用中的多个用户的消息时，终端设备可以根据图5所示的方法， 将多个用户的消息相关的标识压缩且悬浮地显示在锁屏界面，例如，当终端设备接收到第一 消息和第二消息时，第一消息为第一应用中与第一用户相关的消息，第二消息为第一应用中 与第二用户相关的消息，在图6中的a所示的界面中，由于第一应用中的第一用户的头像的 优先级大于第一应用中的其他用户的头像的优先级，因此，终端设备将第一应用中的消息相 关的标识压缩显示在锁屏界面时，终端设备最先显示与第一消息相关的第一标识601，其中， 第一标识601包括第一用户头像以及第一应用的应用图标，而且，第一标识下有第二标识， 第二标识为与第二消息相关的标识，第二标识包括第二用户的头像以及第一应用的应用图标。

需要说明的是，为了使得用户通过第一标识或第二标识能清楚知道用户的头像，因此， 第一用户的头像所占据的显示区域大于第一应用的应用图标所占据的显示区域，第二用户的 头像所占据的显示区域大于第一应用的应用图标所占据的显示区域。

可以理解的是，第二应用的具体内容，可以参考第一应用的内容适应描述，也可以根据 实际应用场景设定，本申请实施例不作限定。

当用户在图6中的a所示的界面通过点击或触摸等操作触发第一标识601时，终端设备 可以进入到图6中的b所示的界面，在该界面中，终端设备既显示了第一标识601，也显示 了第二标识602；其中，图6中的b所示的界面为锁屏界面，图6中的b所示的界面也可以称为第一界面。

可以理解的是，当终端设备接收到第一消息和第二消息时，终端设备可以从第一应用获 取第一用户的头像的优先级和第二用户的头像的优先级，由于第一用户的头像的优先级大于 第二用户的头像的优先级，因此，在图6中的a所示的界面中，终端设备显示了第一标识601， 在终端设备接收到针对第一标识601的第二操作时，终端设备在进入到图6中的b所示的界 面中时，该界面才显示第二标识602；其中，图6中的a所示的界面可以称为第二界面。

若用户想要回复第一消息时，用户可以在图6中的b所示的界面通过点击或触摸等操作 触发第一标识601，终端设备可以进入到图6中的c所示的界面，可以理解的是，终端设备 进入到图6中的c所示的界面的同时，终端设备可以打开摄像头，这样，终端设备通过摄像 头识别人脸，并在识别的人脸与预设的人脸匹配的情况下，终端设备可以进入到图6中的d 所示的界面。

其中，终端设备从图6中的b所示的界面进入到图6中的d所示的界面，可以理解为终 端设备执行了解锁流程；用户在图6中的b所示的界面通过点击或触摸等操作触发第一标识601的操作可以称为第一操作。

可以理解的是，当终端设备进入到图6中的c所示的界面时，用户也可以通过输入解锁 密码，终端设备在验证输入的密码与预设的密码匹配的情况下，终端设备也可以进入到图6 中的d所示的界面。

在图6中的d所示的界面中，终端设备打开了用于回复第一消息的第一聊天框603，因 此，用户可以通过第一聊天框603可以回复第一消息；而且，在图6中的d所示的界面中，终端设备还显示了第一标识601和第二标识602；其中，第一聊天框603也可以称为第一消息回复界面。

其中，在图6中的d所示的界面中，第一聊天框603可以显示在终端设备中的部分区域， 第一聊天框603也可以显示全屏显示在终端设备中，例如，当用户在图6中的d所示的界面 通过点击或触摸等操作触发第五控件604时，终端设备可以将第一聊天框603全屏显示在终 端设备中。

其中，图6中的d所示的界面为解锁终端设备后的界面，该界面可以为终端设备的主界 面，其中，第一聊天框显示在主界面上，而且，第一聊天框下覆盖了一个或多个应用，该界 面也可以为终端设备在锁定前的界面，本申请实施例不作限定。

示例性的，图7为本申请实施例提供的一种消息处理的界面示意图，图7中的a所示的 界面为图6中的d所示的界面，在图7中的a所示的界面中，当用户可以通过点击或触摸等操作触发第一控件701时，终端设备可以关闭第一聊天框603并进入到图7中的b所示的界面；其中，图7中的b所示的界面中，终端设备不显示第一标识601，终端设备显示第二标 识602，图7中的a所示的界面可以称为第三界面，图7中的b所示的界面可以称为第四界 面，用户可以通过点击或触摸等操作触发第一控件701的操作可以称为第三操作。

当用户在图7中的b所示的界面通过点击或触摸等操作触发第二标识602，终端设备可 以进入到图7中的c所示的界面，在图7中的c所示的界面，终端设备显示了用于回复第二 消息的第二聊天框702，用户可以通过第二聊天框702回复第二消息；其中，用户在图7中的b所示的界面通过点击或触摸等操作触发第二标识602的操作可以称为第四操作，第二聊天框702也可称之为第二消息回复界面。

结合上述内容可知，图6或图7是终端设备接收到第一应用中的消息后，可以在锁屏界 面显示该消息对应的图标，可能的情况中，用户可以根据自己的需求选择不需要在锁屏界面 显示用户对应的标识，一方面，可以避免锁屏界面显示太多的标识，另一方面，在终端设备 收到消息时，可以使得用户在锁屏界面看到自己关注的用户对应的标识。

示例性的，图8为本申请实施例提供的一种选择用户的头像的界面示意图，图8中的a 所示的界面为图6中的a所示的界面，在图8中的a所示的界面中，当用户通过点击或触摸 等操作触发第一标识601时，终端设备可以进入到图8中的b所示的界面；其中，图8中的a所示的界面的内容，可以参考图6中的a所示的界面的内容适应描述，在此不再赘述。

在图8中的b所示的界面中，该界面包括第二控件801，当用户通过点击或触摸等操作 触发第二控件801时，终端设备可以进入到图8中的c所示的界面；其中，第二控件801用于用户选择第一应用中想要关注的用户，使得终端设备在接收到该用户的消息时，可以将该 对应的标识显示在锁屏界面；其中，用户通过点击或触摸等操作触发第二控件801的操作可 以称为第五操作。

当终端设备进入到图8中的c所示的界面的同时，终端设备可以打开摄像头，这样，终 端设备通过摄像头识别人脸，并在识别的人脸与预设的人脸匹配的情况下，终端设备可以进 入到图8中的d所示的界面。

其中，终端设备从图8中的b所示的界面进入到图8中的d所示的界面，可以理解为终 端设备执行了解锁流程。

可以理解的是，当终端设备进入到图8中的c所示的界面时，用户也可以通过输入解锁 密码，终端设备在验证输入的密码与预设的密码匹配的情况下，终端设备也可以进入到图8 中的d所示的界面；其中，图8中的d所示的界面可以称为第五界面。

在图8中的d所示的界面中，该界面包括第一应用802等，当用户通过点击或触摸等操 作触发第一应用802时，终端设备可以进入到如图8中的e所示的界面，在图8中的e所示的界面中，该界面包括第一用户、第二用户以及第三用户等，该界面还包括第三控件803，第一用户、第二用户以及第三用户各自对应有用于取消为选中状态的按钮，例如，第三用户对应的按钮为第四控件804；其中，用户通过点击或触摸等操作触发第一应用802的操作可以称为第六操作，图8中的e所示的界面可以称为第六界面。

当用户通过点击或触摸等操作触发第四控件804后，用户可以点击或触摸等操作触发第 三控件803，终端设备接收到第三用户对应的第四控件804的取消操作，且终端设备接收到 针对第三控件803的第七操作时，终端设备可以设置第三用户的消息显示方式不为锁屏气泡 显示，或者理解为，当终端设备接收到第三用户的消息时，终端设备不在锁屏界面显示第三 用户对应的标识。

可以理解的是，在图8中的e所示的界面中，当第一应用中的其他用户对应的状态为开 启状态时，终端设备可以将为开启状态的用户对应的标识显示在锁屏界面。

可以理解的是，在图8中的e所示的界面中，还可以设置全部取消按钮，当用户点击全 部按钮时，第一应用中的全部用户都为未选中状态，这样，终端设备接收到第一应用中的消 息时，第一应用中的消息都不以标识的形式显示在锁屏界面，结合图2，可以理解为，第一 应用的允许锁屏气泡通知的状态为关闭状态。

可以理解的是，由于终端设备在锁屏界面显示的与消息相关的图标包括消息用户的头像 以及应用的应用图标，因此，当终端设备在锁屏界面压缩且悬浮地显示与消息相关的标识时， 该标识还可以包括数字，该数字用于指示应用中与该用户相关的消息的数量。

在图6所示的界面的基础上，示例性的，图9为本申请实施例提供的一种消息显示的界 面示意图，图9中的a所示的界面为图6中的a所示的界面，与图6中的a所示的界面不同的是，在图9中的a所示的界面中，第一标识601还包括第一数字901，第一数字用于指示 第一应用与第一用户相关的消息的数量，或者理解为，第一数字用于指示第一应用中与第一用户相关的未读消息的数量，第一用户的头像所占据的显示区域大于第一数字901所占据的 显示区域，例如，第一数字901为1时，数字1表示第一应用与第一用户相关的消息的数量为1。

当用户在图9中的a所示的界面通过点击或触摸等操作触发第一标识601后，终端设备 可以进入到图9中的b所示的界面，与图6中的b所示的界面不同的是，第二标识602包括 显示了数字2，数字2用于表示第一应用中与第二用户相关的消息的数量。

可以理解的是，由于终端设备在锁屏界面压缩且悬浮地显示与消息相关的标识时，终端 设备是将优先级最大的用户的头像对应的标识显示在最上边，因此，终端设备也可以在锁屏 界面显示用户的头像对应的标识的数量。

在图6所示的界面的基础上，示例性的，图10为本申请实施例提供的一种消息显示的界 面示意图，与图6中的a所示的界面不同的是，在图10中的a所示的界面中，第一标识的右 边还显示了第二数字1001，第二数字用于指示第一应用中与消息相关的标识的数量，例如， 第二数字1001为2，数字2表示第一应用中与消息相关的标识的数量为2。

当用户在图10中的a所示的界面通过点击或触摸等操作触发第一标识601后，终端设备 可以进入到图10中的b所示的界面，该界面显示了2个标识，分别为第一标识601和第二标 识602。

需要说明的是，考虑到终端设备的锁屏界面的尺寸，第二数字小于阈值，该阈值可以理 解为，终端设备在锁屏界面悬浮地显示应用中的标识的数量的最大值。

可以理解的是，结合图10所示的内容，终端设备在锁屏界面可以显示应用中与用户的消 息相关的标识的数量，也可以显示应用中的消息对应的通知。

在图6所示的界面的基础上，示例性的，图11为本申请实施例提供的一种消息显示的示 意图，与图6中的a所示的界面不同的是，在图11所示的界面中，终端设备还显示了第一通 知框1101，第一通知框1101包括第一应用中的通知的数量，例如，第一应用中的通知的数 量为2；其中，第一通知框可以称为第一通知界面。

可以理解的是，结合图11和图10的内容，终端设备既可以在锁屏界面显示第一通知框， 也可以在锁屏界面显示第二数字。

需要说明的是，当第一应用中的通知的数量大于阈值时，终端设备会对多个通知对应的 用户的头像的优先级进行从大到小排序，并从排序后的用户头像中选择与阈值相等数量的用 户头像，并将选择后的用户的头像和应用的应用图标组成的标识压缩显示在锁屏界面，其中， 终端设备在锁屏界面最先显示的为优先级最大的用户头像对应的标识，进一步地，当用户通 过点击或触摸等操作触发优先级最大的用户头像对应的标识时，终端设备可以在锁屏界面全 部显示与阈值相等数量的用户头像对应的标识。

其中，当第一应用中的通知的数量大于阈值时，第二数字等于阈值，第一聊天框中的通 知的数量与第二数字不相等。

可以理解的是，终端设备在锁屏界面既可以显示应用中与用户相关的消息的数量，也可 以显示应用中与用户的消息相关的标识的数量。

结合图9和图10所示的内容，示例性的，图12为本申请实施例提供的一种消息显示的 界面示意图，如图12所示，与图9中的a所示的界面不同的是，在图12所示的界面中，第一标识601还包括第一数字901，与图10中的a所示的界面不同的是，在图12所示的界面 中，第一标识601的右边还显示了第二数字1001，图12所示的界面的具体内容，可以参考 图9和图10所示的内容适应描述，在此不再赘述。

结合上述内容可知，图6-图12是以终端设备接收到第一应用中的消息为例进行的示例性 说明，当终端设备接收到多个应用的消息时，在图6所示的界面示意图的基础上，示例性的， 图13为本申请实施例提供的一种消息显示的界面示意图，终端设备可以在锁屏界面悬浮地显 示第一应用中的消息对应相关的标识，也可以显示第二应用中的消息相关的标识。

以终端设备接收到第三消息为例，第三消息为第二应用中与第四用户相关的消息，终端 设备可以在锁屏界面显示第三标识，其中，第三标识包括第四用户的头像以及第二应用的应 用图标。

由于第一应用的优先级大于第二应用，因此，第一应用中的消息相关的标识显示在第二 应用中的消息相关的标识的上边，其中，终端设备在锁屏界面显示标识的实现方式，可以参 考上述内容适应描述，在此不再赘述。

可以理解的是，终端设备接收到第三消息后，终端设备还接收到第二应用中与其他用户 相关的消息时，若第四用户的头像的优先级大于第二应用中的其他用户的头像的优先级，这 样，在第二应用中的消息相关的标识压缩显示在锁屏界面时，第三标识显示在最上面，在第 三标识的覆盖下，还包括第二应用中的其他消息相关的标识，当用户通过点击或触摸等操作 触发第四用户的头像时，终端设备会在锁屏界面显示第二应用中的其他消息相关的标识。

需要说明的时，终端设备中可以存储多种对应关系，任一种对应关系用于指示应用和优 先级的关系，这样，当终端设备收到多个应用的消息时，终端设备根据该对应关系判断应用 之间的优先级大小。

结合上述内容可知，当终端设备接收到多个应用发送的消息时，终端设备可以以气泡通 知的形式在锁屏界面压缩显示应用中与用户的消息相关的标识，可以理解的是，终端设备也 可以在锁屏界面显示应用中的消息对应的通知。

在图13和图11所示的界面的基础上，示例性的，图14为本申请实施例提供的一种消息 显示的界面示意图，如图14所示，与图13所示的界面不同的是，在图14所示的界面中，该 界面还包括第一通知框1101以及第二通知框1401，第二通知框1401显示了第二应用中的通 知的数量为2；其中，第二通知框1401可以称为第二通知界面，第一通知框1101可以参考 图11所示的内容适应描述，在此不再赘述。

需要说明的是，在图14所示的界面中，第一应用中的消息相关的标识和第二应用中的消 息相关的标识是压缩悬浮地显示在锁屏界面的两侧，因此，终端设备显示消息相关的标识的 位置与显示消息对应的通知的位置不同，这使得终端设备显示消息相关的标识时，不会占用 终端设备显示消息对应的通知的位置，因此，也不会影响终端设备显示消息对应的通知的功 能。

可以理解的是，结合图9-图12所示的内容，在图14所示的界面中，终端设备在锁屏界 面显示应用中与消息相关的标识时，该标识可以包括应用中该消息的数量，或者，终端设备 在锁屏界面显示应用中与消息相关的标识时，该标识的右边可以显示应用中与消息相关的标 识的数量，或者，终端设备在锁屏界面显示应用中与消息相关的标识时，该标识既包括应用 中该消息的数量，也在该标识的右边显示应用中与消息相关的标识的数量，具体内容可以参 考前述内容适应描述，在此不再赘述。

结合图2-图12所示的内容，需要说明的是，由于终端设备是将应用中与消息相关的标识 悬浮地显示在锁屏界面的两侧，因此，用户在锁屏界面看不到消息的具体内容，从而可以保 护用户的隐私安全。

结合图2-图12所示的内容，需要说明的是，当终端设备中的应用适配了气泡通知功能和 允许锁屏气泡通知功能时，终端设备就可以将该应用中与消息相关的标识悬浮地显示在锁屏 界面的两侧。

需要说明的是，图2-图12所示的内容中，由于第一应用的优先级大于第二应用，因此， 终端设备在锁屏界面纵排显示第一应用中的消息相关的标识和第二应用中的消息相关的标识， 且第一应用中的消息相关的标识在第二应用中的消息相关的标识的上边，这样，当用户点击 锁屏界面显示的第一应用中的第一标识后，第一应用中的其他消息相关的标识横排显示在锁 屏界面；同样地，终端设备接收到第三消息后，终端设备还接收到第二应用中与其他用户相 关的消息时，若第四用户的头像的优先级大于第二应用中的其他用户的头像的优先级，当用 户点击锁屏界面显示的第二应用中的第三标识后，第二应用中的其他消息相关的显示也是横 排显示在锁屏界面。

可以理解的是，终端设备在锁屏界面横排显示第一应用中的消息相关的标识和第二应用 中的消息相关的标识，且第一应用中的消息相关的标识在第二应用中的消息相关的标识的左 边，这样，当用户点击锁屏界面显示的第一应用中的第一标识后，第一应用中的其他消息相 关的标识纵排显示在锁屏界面；同样地，终端设备接收到第三消息后，终端设备还接收到第 二应用中与其他用户相关的消息时，若第四用户的头像的优先级大于第二应用中的其他用户 的头像的优先级，当用户点击锁屏界面显示的第二应用中的第三标识后，第二应用中的其他 消息相关的标识纵排显示在锁屏界面。

需要说明的是，终端设备在锁屏界面显示应用中与消息相关的标识的位置，可以如图6- 图14所示的锁屏界面的两侧，也可以在预先设置的显示区域，本申请实施例不作限定。

需要说明的是，图2-图10所示的内容是以终端设备在锁屏界面显示应用中与消息相关的 标识为例，锁屏界面可以理解为终端设备亮屏但未解锁的界面，可能的情况中，由于终端设 备处于息屏状态时，终端设备还可以显示时间或电量等信息，因此，在终端设备处于息屏时， 终端设备也可以显示消息应用中与消息相关的标识。

上面已对本申请实施例的消息处理方法进行了说明，下面对本申请实施例提供的执行上 述消息处理方法的装置进行描述。本领域技术人员可以理解，方法和装置可以相互结合和引 用，本申请实施例提供的消息处理装置可以执行上述消息方法中的步骤。

示例性的，图15为本申请实施例提供的一种消息处理装置的结构示意图，如图15所示， 该装置1500可以为终端设备，也可以为应用于终端设备中的芯片或芯片系统；该装置1500 包括：通信单元1501、显示单元1503和处理单元1502，其中，通信单元1501用于支持消息 处理装置执行信息接收的步骤，显示单元1503用于支持消息处理装置执行显示的步骤，处理 单元1502用于支持消息处理装置执行信息处理的步骤。

示例性的，通信单元1501，用于接收第一消息；其中，第一消息为第一应用中与第一用 户相关的消息；显示单元1503，用于在终端设备为锁屏状态时，在第一界面显示与第一消息 相关的第一标识；其中，第一界面为锁屏界面，第一标识包括第一用户的头像以及第一应用 的应用图标，且第一用户的头像所占据的显示区域大于第一应用的应用图标所占据的显示区 域；在终端设备接收到针对第一标识的第一操作时，处理单元1502，还用于执行解锁流程， 显示单元1503，还用于显示用于回复第一消息的第一消息回复界面。

在一种可能的实现方式中，第一标识还包括第一数字，第一数字用于指示第一应用中与 第一用户相关的消息的数量，第一用户的头像所占据的显示区域大于第一数字所占据的显示 区域。

在一种可能的实现方式中，显示单元1503，具体用于：获取第一用户的头像、第一消息 的类型、第一应用的应用图标以及第一应用的第一功能的状态；其中，第一功能用于终端设 备在第一界面设置第一消息对应的通知的显示方式；当第一消息的类型为会话类型，且第一 功能的状态为开启状态时，基于第一用户的头像以及第一应用的应用图标，生成与第一消息 相关的第一标识；在第一界面显示第一标识。

在一种可能的实现方式中，通信单元1501，具体还用于接收第二消息；其中，第二消息 为第一应用中与第二用户相关的消息；显示单元1503，具体还用于在第一界面显示与第二消 息相关的第二标识；其中，第二标识包括第二用户的头像以及第一应用的应用图标，且第二 用户的头像所占据的显示区域大于第一应用的应用图标所占据的显示区域。

在一种可能的实现方式中，显示单元1503，具体用于：获取第一用户的头像的优先级和 第二用户的头像的优先级；当第一用户的头像的优先级大于第二用户的头像的优先级时，显 示第二界面；其中，第二界面包括第一标识；接收针对第一标识的第二操作；响应于第二操 作，在第一界面显示第二标识。

在一种可能的实现方式中，显示单元1503，具体还用于：在第二界面显示第一通知界面； 其中，第一通知界面包括第一应用中的通知的数量。

在一种可能的实现方式中，显示单元1503，具体还用于：在第二界面显示第二数字；其 中，第二数字用于指示第一应用中与消息相关的标识的数量，第二数字小于或等于阈值。

在一种可能的实现方式中，显示单元1503，具体还用于显示第三界面；其中，第三界面 包括第一控件，第一控件用于关闭第一消息回复界面；处理单元1502，具体还用于接收针对 第一控件的第三操作；显示单元1503，具体还用于响应于第三操作，显示第四界面；其中， 第四界面包括第二标识；处理单元1502，具体还用于在第四界面接收针对第二标识的第四操 作；显示单元1503，具体还用于响应于第四操作，显示用于回复第二消息的第二消息回复界 面。

在一种可能的实现方式中，第一界面还包括第二控件，处理单元1502，还用于在终端设 备接收到针对第二控件的第五操作时，执行解锁流程并显示第五界面；其中，第五界面包括 第一应用；处理单元1502，还用于接收针对第一应用的第六操作；显示单元1503，还用于响 应于第六操作，显示第六界面；其中，第六界面包括第一应用中的一个或多个用户和第三控 件，任一个用户对应有用于取消任一个用户为选中状态的第四控件；处理单元1502，还用于 在终端设备接收到对任一个用户对应的第四控件的取消操作，且终端设备接收到针对第三控 件的第七操作时，取消在第一界面显示任一个用户对应的标识。

在一种可能的实施例中，消息处理装置还可以包括：存储单元1504。通信单元1501、显 示单元1503、处理单元1502、存储单元1504通过通信总线相连。

存储单元1504可以包括一个或者多个存储器，存储器可以是一个或者多个设备、电路中 用于存储程序或者数据的器件。

存储单元1504可以独立存在，通过通信总线与消息处理装置具有的处理单元1502相连； 存储单元1504也可以和处理单元1502集成在一起。

消息处理装置可以用于消息处理设备、电路、硬件组件或者芯片中。

示例性的，图16为本申请实施例提供的一种芯片的结构示意图。芯片1600包括一个或 两个以上(包括两个)处理器1610和通信接口1630。

在一些实施方式中，存储器1640存储了如下的元素：可执行模块或者数据结构，或者他 们的子集，或者他们的扩展集。

本申请实施例中，存储器1640可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器1610 提供指令和数据。存储器1640的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器(non-volatile random access memory，NVRAM)。

本申请实施例中，存储器1640、通信接口1630以及存储器1640通过总线系统1620耦 合在一起。其中，总线系统1620除包括数据总线之外，还可以包括电源总线、控制总线和状 态信号总线等。为了便于描述，在图16中将各种总线都标为总线系统1620。

上述本申请实施例描述的方法可以应用于处理器1610中，或者由处理器1610实现。处 理器1610可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步 骤可以通过处理器1610中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器 1610可以是通用处理器(例如，微处理器或常规处理器)、数字信号处理器(digital signal processing，DSP)、专用集成电路(application specific integratedcircuit，ASIC)、现成可编 程门阵列(field-programmable gate array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门、晶体 管逻辑器件或分立硬件组件，处理器1610可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、 步骤及逻辑框图。

结合本申请实施例的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码 处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。其中，软件模块可以位于随机存储器、只读存储 器、可编程只读存储器或带电可擦写可编程存储器(electrically erasableprogrammable read only memory，EEPROM)等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器1640，处理器1610 读取存储器1640中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

在上述实施例中，存储器存储的供处理器执行的指令可以以计算机程序产品的形式实现。 其中，计算机程序产品可以是事先写入在存储器中，也可以是以软件形式下载并安装在存储 器中。

计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时， 全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、 计算机网络或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一 个计算机可读存储介质向另一计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站 站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(digital subscriber line，DSL)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或 数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存储的任何可用介质或者是包括 一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。例如，可用介质可以包括磁 性介质(例如，软盘、硬盘或磁带)、光介质(例如，数字通用光盘(digital versatile disc， DVD))、或者半导体介质(例如，固态硬盘(solid statedisk，SSD))等。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质。上述实施例中描述的方法可以全部或 部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。计算机可读介质可以包括计算机存储 介质和通信介质，还可以包括任何可以将计算机程序从一个地方传送到另一个地方的介质。 存储介质可以是可由计算机访问的任何目标介质。

作为一种可能的设计，计算机可读介质可以包括紧凑型光盘只读储存器(compactdisc read-only memory，CD-ROM)、RAM、ROM、EEPROM或其它光盘存储器；计算机可读介 质可以包括磁盘存储器或其它磁盘存储设备。而且，任何连接线也可以被适当地称为计算机可读介质。例如，如果使用同轴电缆，光纤电缆，双绞线，DSL或无线技术(如红外，无线 电和微波)从网站，服务器或其它远程源传输软件，则同轴电缆，光纤电缆，双绞线，DSL 或诸如红外，无线电和微波之类的无线技术包括在介质的定义中。如本文所使用的磁盘和光 盘包括光盘(CD)，激光盘，光盘，数字通用光盘(digital versatile disc，DVD)，软盘和蓝 光盘，其中磁盘通常以磁性方式再现数据，而光盘利用激光光学地再现数据。

上述的组合也应包括在计算机可读介质的范围内。以上所述，仅为本发明的具体实施方 式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技 术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保 护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (21)

1.一种消息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

终端设备接收第一消息；其中，所述第一消息为第一应用中与第一用户相关的消息；

在所述终端设备为锁屏状态时，所述终端设备在第一界面显示与所述第一消息相关的第一标识；其中，所述第一界面为锁屏界面，所述第一标识包括所述第一用户的头像以及所述第一应用的应用图标，且所述第一用户的头像所占据的显示区域大于所述第一应用的应用图标所占据的显示区域；

在所述终端设备接收到针对所述第一标识的第一操作时，所述终端设备执行解锁流程并显示用于回复所述第一消息的第一消息回复界面。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一标识还包括第一数字，所述第一数字用于指示所述第一应用中与所述第一用户相关的消息的数量，所述第一用户的头像所占据的显示区域大于所述第一数字所占据的显示区域。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述终端设备在第一界面显示与所述第一消息相关的第一标识，包括：

所述终端设备获取所述第一用户的头像、所述第一消息的类型、所述第一应用的应用图标以及所述第一应用的第一功能的状态；其中，所述第一功能用于所述终端设备在所述第一界面设置所述第一消息对应的通知的显示方式；

当所述第一消息的类型为会话类型，且所述第一功能的状态为开启状态时，所述终端设备基于所述第一用户的头像以及所述第一应用的应用图标，生成与所述第一消息相关的第一标识；

所述终端设备在所述第一界面显示所述第一标识。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端设备接收第二消息；其中，所述第二消息为所述第一应用中与第二用户相关的消息；

所述终端设备在所述第一界面显示与所述第二消息相关的第二标识；其中，所述第二标识包括所述第二用户的头像以及所述第一应用的应用图标，且所述第二用户的头像所占据的显示区域大于所述第一应用的应用图标所占据的显示区域。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述终端设备在所述第一界面显示与所述第二消息相关的第二标识，包括：

所述终端设备获取所述第一用户的头像的优先级和所述第二用户的头像的优先级；

当所述第一用户的头像的优先级大于所述第二用户的头像的优先级时，所述终端设备显示第二界面；其中，所述第二界面包括所述第一标识；

所述终端设备接收针对所述第一标识的第二操作；

响应于所述第二操作，所述终端设备在所述第一界面显示所述第二标识。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端设备在所述第二界面显示第一通知界面；其中，所述第一通知界面包括所述第一应用中的通知的数量。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端设备在所述第二界面显示第二数字；其中，所述第二数字用于指示所述第一应用中与消息相关的标识的数量，所述第二数字小于或等于阈值。

8.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端设备显示第三界面；其中，所述第三界面包括第一控件，所述第一控件用于关闭所述第一消息回复界面；

所述终端设备接收针对所述第一控件的第三操作；

响应于所述第三操作，所述终端设备显示第四界面；其中，所述第四界面包括所述第二标识；

所述终端设备在所述第四界面接收针对所述第二标识的第四操作；

响应于所述第四操作，所述终端设备显示用于回复所述第二消息的第二消息回复界面。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一界面还包括第二控件，所述方法还包括：

在所述终端设备接收到针对所述第二控件的第五操作时，所述终端设备执行解锁流程并显示第五界面；其中，所述第五界面包括所述第一应用；

所述终端设备接收针对所述第一应用的第六操作；

响应于所述第六操作，所述终端设备显示第六界面；其中，所述第六界面包括所述第一应用中的一个或多个用户和第三控件，任一个所述用户对应有用于取消所述任一个用户为选中状态的第四控件；

在所述终端设备接收到对任一个所述用户对应的第四控件的取消操作，且所述终端设备接收到针对所述第三控件的第七操作时，所述终端设备取消在所述第一界面显示所述任一个所述用户对应的标识。

10.一种消息处理装置，其特征在于，所述装置包括通信单元、显示单元和处理单元；

所述通信单元，用于接收第一消息；其中，所述第一消息为第一应用中与第一用户相关的消息；

所述显示单元，用于在终端设备为锁屏状态时，在第一界面显示与所述第一消息相关的第一标识；其中，所述第一界面为锁屏界面，所述第一标识包括所述第一用户的头像以及所述第一应用的应用图标，且所述第一用户的头像所占据的显示区域大于所述第一应用的应用图标所占据的显示区域；

在所述终端设备接收到针对所述第一标识的第一操作时，所述处理单元，还用于执行解锁流程，所述显示单元，还用于显示用于回复所述第一消息的第一消息回复界面。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第一标识还包括第一数字，所述第一数字用于指示所述第一应用中与所述第一用户相关的消息的数量，所述第一用户的头像所占据的显示区域大于所述第一数字所占据的显示区域。

12.根据权利要求10或11所述的装置，其特征在于，所述显示单元，具体用于：

获取所述第一用户的头像、所述第一消息的类型、所述第一应用的应用图标以及所述第一应用的第一功能的状态；其中，所述第一功能用于所述终端设备在所述第一界面设置所述第一消息对应的通知的显示方式；

当所述第一消息的类型为会话类型，且所述第一功能的状态为开启状态时，基于所述第一用户的头像以及所述第一应用的应用图标，生成与所述第一消息相关的第一标识；

在所述第一界面显示所述第一标识。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，

所述通信单元，具体还用于接收第二消息；其中，所述第二消息为所述第一应用中与第二用户相关的消息；

所述显示单元，具体还用于在所述第一界面显示与所述第二消息相关的第二标识；其中，所述第二标识包括所述第二用户的头像以及所述第一应用的应用图标，且所述第二用户的头像所占据的显示区域大于所述第一应用的应用图标所占据的显示区域。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，所述显示单元，具体用于：

获取所述第一用户的头像的优先级和所述第二用户的头像的优先级；

当所述第一用户的头像的优先级大于所述第二用户的头像的优先级时，显示第二界面；其中，所述第二界面包括所述第一标识；

接收针对所述第一标识的第二操作；

响应于所述第二操作，在所述第一界面显示所述第二标识。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述显示单元，具体还用于：

在所述第二界面显示第一通知界面；其中，所述第一通知界面包括所述第一应用中的通知的数量。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述显示单元，具体还用于：

在所述第二界面显示第二数字；其中，所述第二数字用于指示所述第一应用中与消息相关的标识的数量，所述第二数字小于或等于阈值。

17.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，

所述显示单元，具体还用于显示第三界面；其中，所述第三界面包括第一控件，所述第一控件用于关闭所述第一消息回复界面；

所述处理单元，具体还用于接收针对所述第一控件的第三操作；

所述显示单元，具体还用于响应于所述第三操作，显示第四界面；其中，所述第四界面包括所述第二标识；

所述处理单元，具体还用于在所述第四界面接收针对所述第二标识的第四操作；

所述显示单元，具体还用于响应于所述第四操作，显示用于回复所述第二消息的第二消息回复界面。

18.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第一界面还包括第二控件，

所述处理单元，还用于在所述终端设备接收到针对所述第二控件的第五操作时，执行解锁流程并显示第五界面；其中，所述第五界面包括所述第一应用；

所述处理单元，还用于接收针对所述第一应用的第六操作；

所述显示单元，还用于响应于所述第六操作，显示第六界面；其中，所述第六界面包括所述第一应用中的一个或多个用户和第三控件，任一个所述用户对应有用于取消所述任一个用户为选中状态的第四控件；

所述处理单元，还用于在所述终端设备接收到对任一个所述用户对应的第四控件的取消操作，且所述终端设备接收到针对所述第三控件的第七操作时，取消在所述第一界面显示所述任一个所述用户对应的标识。

19.一种消息处理装置，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器用于存储代码指令；所述处理器用于运行所述代码指令，以执行如权利要求1-9中任一项所述的方法。

20.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有指令，当所述指令被执行时，使得计算机执行如权利要求1-9中任一项所述的方法。

21.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，当所述计算机程序被运行时，使得计算机执行如权利要求1-9中任一项所述的方法。

Images