CN113979253B - 数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。其中，数据处理方法包括：在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；基于所述操作信息作出对应的响应。本申请各实施例提供的技术方案，可起到提高电梯系统的工作效率的作用。

Description

数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

技术领域

本申请属于电梯设备技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，年龄较小的孩子乘梯，容易出现乱选楼层的情况，电梯在运行过程中，会在孩子选中的目的楼层与错误楼层都进行停留，造成了电梯系统的功耗的浪费，电梯系统的工作效率较低。

发明内容

本申请实施例提供一种与现有技术不同的实现方案，以解决相关技术中，电梯系统的工作效率较低的技术问题。

第一方面，本申请提供一种数据处理方法，包括：在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；获取所述第一目标对象对所述第一全息投影信息的操作信息；基于所述操作信息作出对应的响应。

第二方面，本申请还提供一种数据处理方法，包括：获取服务端设备在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，反馈的预设的第一全息投影信息；接收并控制展示所述第一全息投影信息；获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；基于所述操作信息作出对应的响应。

第三方面，本申请提供一种数据处理装置，包括：展示模块，用于在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；获取模块，用于获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；响应模块，用于基于所述操作信息作出对应的响应。

第四方面，本申请提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行第一方面、第二方面、第一方面各可能的实施方式或第二方面各可能的实施方式中任一所述的方法。

第五方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面、第二方面、第一方面各可能的实施方式或第二方面各可能的实施方式中任一所述的方法。

第六方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面、第二方面、第一方面各可能的实施方式或第二方面各可能的实施方式中任一所述的方法。

本申请通过在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；基于操作信息作出对应的响应的方案，可通过全息投影技术实现基于用户无接触的操作为用户提供乘梯服务，可提高为用户服务的效率，并且，可对第一目标对象通过第一全息投影信息进行提示，以避免第一目标对象乱按电梯，提高了电梯系统的工作效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本申请一实施例提供的数据处理系统的结构示意图；

图2为本申请一实施例提供的数据处理方法的流程示意图；

图3为本申请一实施例提供的数据处理装置的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本申请的实施例，实施例的示例在附图中示出。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本申请，而不能理解为对本申请的限制。

本申请实施例的说明书、权利要求书及附图中的术语“第一”和“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请实施例的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

下面以具体的实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。

图1为本申请一示例性实施例提供的一种数据处理系统的结构示意图，该系统包括：第一拍摄装置11、投影控制设备12、服务端设备13；其中：

第一拍摄装置11用于获取处于电梯内的第一目标对象的图像，并将图像发送至服务端设备13；

服务端设备13可根据获取到的第一目标对象的图像，确定第一目标对象是否符合预设条件，若是，则向投影控制设备12反馈预设的第一全息投影信息。

投影控制设备12接收并控制展示所述第一全息投影信息；并获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；基于所述操作信息作出对应的响应。

在本申请的一些可选的实施例中，投影控制设备12可向具有投影功能的投影设备发送控制指令，使得投影设备根据该控制指令展示第一全息投影信息。

在本申请的另一些可选的实施例中，投影控制设备12可通过向自身的展示单元发送控制指令，自身直接通过展示单元展示第一全息投影信息。

可选地，前述第一拍摄装置11与投影控制设备12还可以为同一个设备，对此，本申请不做限定。

本系统实施例中的各组成单元，如第一拍摄装置11、投影控制设备12，以及服务端设备13的功能的执行原理及交互过程可参见如下各方法实施例的描述。

图2为本申请一示例性实施例提供的一种数据处理方法的流程示意图，该方法的执行主体可以为设置于电梯的投影控制设备，该方法至少包括以下步骤：

S201、在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；

S202、获取第一目标对象对第一全息投影信息的操作信息；

S203、基于操作信息作出对应的响应。

在本申请的一些可选的实施例中，本方案可对通过第一拍摄装置拍摄到的电梯内的第一目标对象的图像进行分析，确定第一目标对象的身高，还可根据获取到的语音信息确定第一目标对象的年龄区间，当检测到第一目标对象的身高小于预设身高和/或第一目标对象的语音信息指示第一目标对象为儿童时，确定第一目标对象符合预设条件。

具体地，可将获取到的第一目标对象的语音作为语音识别模型的入参，执行语音识别模型，得出识别结果，若识别结果指示第一目标对象的年龄小于预设年龄，则视为语音信息指示第一目标对象为儿童。

在本申请的另一些可选的实施例中，上述方法还包括：展示全息投影询问信息，以询问第一目标对象的年龄，在获取到的第一目标对象的回答指示第一目标对象的年龄小于预设年龄时，则确定第一目标对象符合预设条件。

进一步地，前述第一全息投影信息，可以包括供第一目标对象选择目的楼层的可选的按键信息，还可进一步包括用于提示第一目标对象选择目的楼层的提示信息、用于提醒孩子注意安全的提示信息等。具体地，第一全息投影信息中的展示内容的展示方式可以包括静态或动态图像或文字等，对此，本申请不做限定。

前述操作信息可以为手势信息或语音信息，前述响应可以为向电梯控制系统发送操作信息对应的目的楼层信息，以使电梯控制系统控制电梯运行至目的楼层信息对应的目的楼层。

进一步地，前述第一全息投影信息还可仅包括用于提示第一目标对象选择目的楼层的提示信息，和/或用于提醒第一目标对象注意安全的提示信息等。相应地，前述操作信息可以为第一目标对象直接操作电梯实体按钮的操作信息。

在本申请的另一些可选的实施例中，投影控制设备也可以具有控制电梯运行的功能，相应地，基于所述操作信息作出对应的响应包括：

确定操作信息对应的目的楼层信息；

控制电梯运行至目的楼层信息对应的目的楼层。

进一步地，在基于操作信息作出对应的响应之前，为了进一步保证操作信息识别正确，前述方法还可以进一步包括：展示核对信息，以使第一目标对象对其操作信息对应的目的楼层信息进行确认。具体地，核对信息可以为文字、图像、语音信息中的任一种或多种，第一目标对象可以通过点击核对信息(可以为全息投影信息)中的按钮对核对信息进行确认，也可以通过语音方式进行确认。

进一步地，在电梯到达目的楼层后，还可通过全息投影提示信息提醒第一目标对象下楼。

在本申请的一些可选的实施例中，上述方法还包括：

S21、确定操作信息是否符合预设的异常条件，若是，则执行步骤S22；

S22、基于操作信息确定第二全息投影信息；

S23、控制展示第二全息投影信息。

具体地，前述操作信息对应的目的楼层信息指示的目的楼层的数量有多个时，确定操作信息符合预设的异常条件，第二全息投影信息可以为用于提示第一目标对象勿选择多个楼层，仅选择自己要去的楼层的提示信息，还可进一步包括用于提示第一目标对象再次点击错误目的楼层对应的按键以取消选择的提示信息。第二全息投影信息可以为卡通信息，以提高第一目标对象对第二全息投影信息的关注度。本实施例可解决儿童乱选电梯楼层导致的电梯系统的功耗浪费的问题，进而节省相关功耗；同时，儿童选错楼层之后，可能会出现下错楼层乱跑的现象，容易出现安全隐患，上述实施例保证了儿童乘梯规范，减小安全隐患。

在本申请的另一些可选的实施例中，控制展示预设的第一全息投影信息还包括：

根据本地预设信息库确定第一目标对象居住的目标楼层信息；

利用所述目标楼层信息确定对应的所述第一全息投影信息；

展示所述第一全息投影信息。

其中，第一全息投影信息中包括所述目标楼层信息以及相关的提示信息，以提示第一目标对象确认是否乘电梯前往目标楼层信息对应的目标楼层，相应地，前述操作信息可以为对应的确认信息，该确认信息可以为语音信息或手势信息等，当操作信息指示第一目标对象是乘电梯前往目标楼层信息对应的目标楼层时，则向电梯控制系统发送目标楼层信息，以使电梯控制系统控制电梯运行至目标楼层信息对应的目标楼层。本实施例中，可在预设时间内第一目标对象未选择任何楼层时，帮其自动选择目标楼层；也可在第一目标对象乱按多个楼层且在第二全息投影信息提醒后未取消选错楼层时，帮其自动选择目标楼层。

进一步地，方法还包括：

S01、获取第一预设时长内，所述第一目标对象的移动信息；

S02、确定移动信息是否满足告警条件，若是，则执行步骤S03；

S03、基于移动信息确定第三全息投影信息；

S04、控制展示第三全息投影信息。

具体地，当第一目标对象的移动信息指示第一目标对象做出不文明行为时，确定第一目标对象的移动信息满足告警条件：

具体地，可将第一目标对象的移动信息作为预设的判断模型的入参，执行该判断模型，则得出移动信息是否是不文明行为的判断结果。该判断结果还可进一步包括不文明行为的类型，例如：随地大小便、扔垃圾、蹦跳等。

进一步地，前述第三全息投影信息中的具体内容，可基于移动信息对应的不文明行为的类型确定，例如当第一目标对象作出扔垃圾的行为时，第三全息投影信息可通过文字、图像或动画提示第一目标对象捡起垃圾。例如当第一目标对象作出蹦跳的行为时，第三全息投影信息可通过文字、图像或动画提示第一目标对象停止蹦跳。

进一步地，本申请的方法还包括控制语音播放装置播放提示第一目标对象停止不文明行为的语音提示信息。

可选地，语音播放装置播放的语音提示信息可与第三全息投影信息的画面内容具有关联关系。

进一步地，若在展示第三全息投影信息后，检测到在第三预设时长后，第一目标对象的移动信息依然满足告警条件，则切换展示第四全息投影信息，以进一步提示第一目标对象注意举止。其中，第四全息投影信息的画面与第三全息投影信息的画面不同，例如：第四全息投影信息的画面中的内容与其对应的通过语音播放装置播放的语音提示，比第三全息投影信息的画面中的内容与其对应的通过语音播放装置播放的语音提示更严肃、严厉。

在本申请的一些可选的实施例中，第三全息投影信息与第四全息投影信息中可包含管理人员的人像信息，其中管理人员可以为小区管理人员或第一目标对象的家长；其中，管理人员的人像信息可提前或实时接收自摄像设备。

在本申请的另一些可选的实施例中，展示第四全息投影信息之前，上述方法还包括：

获取电梯内图像；将电梯内图像发送至所述第一目标对象对应的管理设备，其中，管理设备可以为第一目标对象的管理人员对应的设备，以提示管理人员第一目标对象的实时状况。

若在第四预设时间段内接收到所述管理设备发送的反馈信息，则对反馈信息进行分析，若反馈信息中未包含语音信息，则将所述反馈信息直接作为第四全息投影信息的展示内容，展示第四全息投影信息。若反馈信息中包含语音信息，则从反馈信息中提取出语音信息，将该语音信息发送至语音播放装置，使得语音播放装置对该语音信息进行播放，并将反馈信息中的其他信息作为第四全息投影信息中的展示内容进行展示。

在本申请的一些可选的实施例中，本申请的方案在展示第一全息投影信息前，还可包括对展示位置的确定，其中，展示位置可以为固定的位置，也可以与第一目标对象有关，基于此，前述方法还包括：

S001、获取第一目标对象对应的身高信息或在电梯中的位置信息；

S002、利用身高信息或位置信息确定展示位置；

其中，展示位置用于展示第一全息投影信息。

具体地，第一目标对象对应的身高信息可以用于确定展示位置中的垂直坐标信息；第一目标对象在电梯中的位置信息可包括水平位置信息与垂直位置信息，其中，位置信息可以为坐标信息，对应的坐标原点可以为电梯底部的中心点或其他点，具体可由相关人员设定，本申请不做限定。

在本申请的一些可选的实施例中，在根据身高信息确定展示位置时，可利用预设的横坐标信息，结合身高信息确定展示位置的纵坐标信息，进而确定展示位置对应的坐标信息。其中，前述纵坐标信息可以略小于身高信息对应的纵坐标，具体地，前述纵坐标信息与身高信息对应的纵坐标的第一坐标差可由相关人员设定。

进一步地，在根据第一目标对象在电梯中的位置信息确定展示位置时，可具体包括：获取预设的第二坐标差，利用第二坐标差与第一目标对象在电梯中的位置信息确定展示位置。其中，第二坐标差包括纵坐标差与横坐标差。

其中，第一目标对象在电梯中的位置信息可以通过对设置于电梯内的第一拍摄装置拍摄到的第一目标对象的现场图像进行分析确定。

具体地，可将现场图像作为预设的位置确定模型的入参，执行所述位置确定模型，得出第一目标对象在电梯中的位置信息，其中，位置确定模型为经过对多个样本数据进行训练得出的机器学习模型。

进一步地，前述展示位置可以为一坐标信息，也可以为该坐标信息对应的坐标范围。

进一步地，上述方法还包括：在检测到电梯外的第二目标对象符合预设条件时，

获取预设信息库；

在预设信息库中查询第二目标对象对应的管理设备；

向管理设备发送第一提示信息。

具体地，本方案可对通过第二拍摄装置拍摄到的电梯外的第二目标对象的图像进行分析，确定第二目标对象的身高，还可根据获取到的语音信息确定第二目标对象的年龄区间，当检测到第二目标对象的身高小于预设身高和/或第二目标对象的语音信息指示第二目标对象为儿童时，确定第二目标对象符合预设条件。其中，第二拍摄装置设置于电梯外。

具体地，可将获取到的第二目标对象的语音作为语音识别模型的入参，执行语音识别模型，得出识别结果，若识别结果指示第二目标对象的年龄小于预设年龄时，则视为语音信息指示第二目标对象为儿童。

在本申请的另一些可选的实施例中，上述方法还包括：展示全息投影询问信息，以询问第二目标对象的年龄，在获取到的第二目标对象的回答指示第二目标对象的年龄小于预设年龄时，则确定第二目标对象符合预设条件。

前述预设信息库中可存储有电梯所在的楼层中的住户信息，住户信息可包括住户的图像信息，住户所住的楼层信息，住户对应的联系方式信息。

进一步地，第二目标对象对应的管理设备可以指第二目标对象对应的联系方式信息关联的终端设备。

可选地，管理设备还可以为管理人员或者第二目标对象的家长对应的终端设备，前述第一提示信息可以为来电信息、短信提示信息等。

例如：当检测到第二目标对象为儿童时，可向其家长对应的设备发送提示信息，以提示家长孩子正准备按电梯，以避免儿童在家长不知情的情况下离开家。

可选地，前述第二目标对象与第一目标对象不为同一对象，为了进一步提高用户体验，上述方法还包括：

获取所述第二目标对象所处的楼层的楼层信息；

根据该楼层信息确定对应的第二播放装置；

控制所述第二播放装置播放乘梯提示信息。

前述第二播放装置可以为语音播放装置或者全息投影播放装置，乘梯提示信息可以为用于提示第二目标对象注意乘梯安全的信息，具体地，前述全息投影播放装置的播放内容中可包括文字或图像信息，对此，本申请不做限定。

进一步地，上述方法还包括：

确定所述第二目标对象在第二预设时长前是否位于所述电梯内，若是，则获取所述第二目标对象所处的楼层的当前楼层信息；判断所述当前楼层信息与所述操作信息指示的目的楼层信息是否一致，若不一致，则基于所述当前楼层信息确定对应的第一播放装置；

控制所述第一播放装置播放第二提示信息。

具体地，第二目标对象与第一目标对象为同一对象，可通过拍摄到第二目标对象的第二拍摄装置的设置位置确定第二目标对象所处的楼层的当前楼层信息，

前述第一播放装置可以为语音播放装置或者全息投影播放装置，第二提示信息可以为提示第二目标对象当前楼层为错误楼层，请重新回电梯内，以达到正确楼层的提示信息。

可选地，若在一定时间段后，第二目标对象未重回电梯，则上述方法还可进一步在前述预设信息库中查询第二目标对象对应的管理设备；向管理设备发送第三提示信息，以提示相关人员第二目标对像在错误楼层下楼，进而可及时通知相关人员第二目标对象的实时情况。前述内容，保证儿童乘梯安全，避免儿童乱跑，减小安全隐患。

进一步地，在电梯出现故障时，上述方法还包括对应的提示信息，以对乘梯人员进行安慰，提示信息也可以为人像信息。

进一步地，前述第一目标对象可以为处于电梯内的多个对象中的一个或多个对象，当电梯中有第三目标对象时，还可提示第三目标对象协助第一目标对象对第一全息投影信息进行操作，以设定目的楼层。其中，第三目标对象可以为不满足前述预设条件的对象。

进一步地，当电梯中仅有第三目标对象时，可直接向第三目标对象展示预设的第五全息投影信息；获取所述第三目标对象针对所述第五全息投影信息的操作信息；基于所述操作信息作出对应的响应。其中，第五全息投影信息可以与前述第一全息投影信息相同，也可以为第一全息投影信息中的部分信息，相应地，针对所述第五全息投影信息的操作信息可以包括语音信息，或对第五全息投影信息中的虚拟键盘的操作信息等。

其中，第一全息投影信息中还可包含有虚拟人物点击键盘的示范动作画面。

在本申请的另一些可选的实施例中，若操作信息为语音信息时，还可展示虚拟人物点击对应的键盘的动画，以提高趣味性。

进一步地，若检测到有用户在等电梯时，可自动在该用户进入电梯后为其设定目的楼层，基于此，上述方法还包括：在检测到电梯内的第一目标对象时，还可根据信息库，确定第一目标对象对应的目的楼层，具体地，信息库中的住户信息对应的楼层信息可包括第一楼层信息与第二楼层信息，若第一目标对象所处的楼层的楼层信息为第一楼层信息，则确定目的楼层为第二楼层信息对应的楼层；若第一目标对象所处的楼层的楼层信息为第二楼层信息，则确定目的楼层为第一楼层信息对应的楼层。本实施例应用情况可为，儿童从一楼去往家所在楼层，儿童从家所在楼层去往一楼。

进一步，方法还包括：以全息投影方式展示目的楼层信息。

本申请通过在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；基于操作信息作出对应的响应的方案，可通过全息投影技术实现基于用户无接触的操作为用户提供乘梯服务，可提高为用户服务的效率，并且，可对第一目标对象通过第一全息投影信息进行提示，以避免第一目标对象乱按电梯，提高了电梯系统的工作效率。

以下结合具体场景对前述方案进行进一步说明：

孩子单独乘坐电梯时，若将手中零食扔在电梯内，则向孩子展示全息动画画面，该动画可以为提醒孩子捡起垃圾的动画，电梯内语音播放设备可同时播放：请注意卫生，请捡起垃圾。若孩子在一定时间内依然未捡起垃圾，则向孩子家长发送短信，进一步获取家长发送的语音，将该语音在电梯内播放，以进一步对孩子进行提醒。

其中，本方案中的投影控制设备与其它设备的交互方式，可以依赖近场通信，也可依赖联网，并基于服务端实现，此处不再赘述。

另外，本申请还提供了一种数据处理方法，可适用于投影控制设备，包括：

获取服务端设备在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，反馈的预设的第一全息投影信息；

接收并控制展示所述第一全息投影信息；

获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；

基于所述操作信息作出对应的响应。

其中，服务端设备可以基于接收自第一拍摄装置的，第一拍摄装置采集的电梯内的第一目标对象的图像确定第一目标对象是否符合预设条件。

可选地，服务端设备也可以基于接收自语音采集设备的，电梯内第一目标对象的语音信息确定第一目标对象是否符合预设条件。

具体地，服务端设备确定第一目标对象是否符合预设条件的方式与前述实施例中的投影控制设备确定第一目标对象是否符合预设条件的方式可以相同，具体可参见前述内容。

本实施例对应的具体实施方式可参见前述内容，此处不再赘述。

图3为本申请一示例性实施例提供的一种数据处理装置的结构示意图；

其中，该装置包括：展示模块31、获取模块32以及响应模块33；其中:

展示模块31，用于在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；

获取模块32，用于获取第一目标对象针对第一全息投影信息的操作信息；

响应模块33，用于基于操作信息作出对应的响应。

可选地，前述装置还用于：

确定操作信息是否符合预设的异常条件，若是，则基于操作信息确定第二全息投影信息；

控制展示第二全息投影信息。

可选地，前述装置还用于：

获取第一预设时长内，所述第一目标对象的移动信息；

确定所述移动信息是否满足告警条件，若是，则基于所述移动信息确定第三全息投影信息；

控制展示所述第三全息投影信息。

可选地，当第一目标对象的移动信息指示第一目标对象做出不文明行为时，确定第一目标对象的移动信息满足告警条件。

可选地，前述装置还用于：

获取第一目标对象对应的身高信息或在电梯中的位置信息；

利用身高信息或位置信息确定展示位置；

其中，展示位置用于展示第一全息投影信息。

可选地，前述装置还用于：在检测到电梯外的第二目标对象符合预设条件时，

获取预设信息库；

在预设信息库中查询第二目标对象对应的管理设备；

向管理设备发送第一提示信息。

可选地，前述装置还用于：

确定所述第二目标对象在第二预设时长前是否位于所述电梯内，若是，则获取所述第二目标对象所处的楼层的当前楼层信息；

判断所述当前楼层信息与所述操作信息指示的目的楼层信息是否一致，若不一致，则基于所述当前楼层信息确定对应的第一播放装置；

控制所述第一播放装置播放第二提示信息。

本装置实施例对应的具体实施方式可参见前述内容，此处不再赘述。

应理解的是，装置实施例与方法实施例可以相互对应，类似的描述可以参照方法实施例。为避免重复，此处不再赘述。具体地，该装置可以执行上述方法实施例，并且该装置中的各个模块的前述和其它操作和/或功能分别为了上述方法实施例中的各个方法中的相应流程，为了简洁，在此不再赘述。

上文中结合附图从功能模块的角度描述了本申请实施例的装置。应理解，该功能模块可以通过硬件形式实现，也可以通过软件形式的指令实现，还可以通过硬件和软件模块组合实现。具体地，本申请实施例中的方法实施例的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路和/或软件形式的指令完成，结合本申请实施例公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。可选地，软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器、可编程只读存储器、电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域的成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器读取存储器中的信息，结合其硬件完成上述方法实施例中的步骤。

图4是本申请实施例提供的电子设备的示意性框图，该电子设备可包括：

存储器401和处理器402，该存储器401用于存储计算机程序，并将该程序代码传输给该处理器402。换言之，该处理器402可以从存储器401中调用并运行计算机程序，以实现本申请实施例中的方法。

例如，该处理器402可用于根据该计算机程序中的指令执行上述方法实施例。

在本申请的一些实施例中，该处理器402可以包括但不限于：

通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(FieldProgrammable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等等。

在本申请的一些实施例中，该存储器401包括但不限于：

易失性存储器和/或非易失性存储器。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可编程只读存储器(Programmable ROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable PROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically EPROM，EEPROM)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(Static RAM，SRAM)、动态随机存取存储器(Dynamic RAM，DRAM)、同步动态随机存取存储器(Synchronous DRAM，SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(Double DataRate SDRAM，DDR SDRAM)、增强型同步动态随机存取存储器(Enhanced SDRAM，ESDRAM)、同步连接动态随机存取存储器(synch link DRAM，SLDRAM)和直接内存总线随机存取存储器(Direct Rambus RAM，DR RAM)。

在本申请的一些实施例中，该计算机程序可以被分割成一个或多个模块，该一个或者多个模块被存储在该存储器401中，并由该处理器402执行，以完成本申请提供的方法。该一个或多个模块可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述该计算机程序在该电子设备中的执行过程。

如图4所示，该电子设备还可包括：

收发器403，该收发器403可连接至该处理器402或存储器401。

其中，处理器402可以控制该收发器403与其他设备进行通信，具体地，可以向其他设备发送信息或数据，或接收其他设备发送的信息或数据。收发器403可以包括发射机和接收机。收发器403还可以进一步包括天线，天线的数量可以为一个或多个。

应当理解，该电子设备中的各个组件通过总线系统相连，其中，总线系统除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。

本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被计算机执行时使得该计算机能够执行上述方法实施例的方法。或者说，本申请实施例还提供一种包含指令的计算机程序产品，该指令被计算机执行时使得计算机执行上述方法实施例的方法。

当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行该计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例该的流程或功能。该计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。该计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，该计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(digital subscriber line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。该计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。该可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如数字视频光盘(digital video disc，DVD))、或者半导体介质(例如固态硬盘(solid state disk，SSD))等。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的模块及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，该模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。例如，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。

以上仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以该权利要求的保护范围为准。

Claims (11)

1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：

在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；

获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；

基于所述操作信息作出对应的响应；

其中，控制展示预设的第一全息投影信息，包括：

根据本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息；

利用所述目标楼层信息确定对应的所述第一全息投影信息；

展示所述第一全息投影信息，所述第一全息投影信息中包括所述目标楼层信息以及相关的提示信息，以提示所述第一目标对象确认是否乘电梯前往目标楼层信息对应的目标楼层；

当所述操作信息指示所述第一目标对象乘电梯前往所述目标楼层信息对应的目标楼层时，则向电梯控制系统发送目标楼层信息，以使电梯控制系统控制电梯运行至所述目标楼层信息对应的目标楼层，其中，所述操作信息为对应的确认信息，所述确认信息为语音信息或手势信息；

当所述操作信息指示预设时间内，所述第一目标对象未选择乘电梯前往的楼层时，根据所述本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息；

当所述操作信息指示所述第一目标对象选择多个乘电梯前往的楼层时，根据所述本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述操作信息是否符合预设的异常条件，若是，则基于所述操作信息确定第二全息投影信息；

控制展示所述第二全息投影信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取第一预设时长内，所述第一目标对象的移动信息；

确定所述移动信息是否满足告警条件，若是，则基于所述移动信息确定第三全息投影信息；

控制展示所述第三全息投影信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，当第一目标对象的移动信息指示第一目标对象做出不文明行为时，确定所述第一目标对象的移动信息满足所述告警条件。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述第一目标对象对应的身高信息或在所述电梯中的位置信息；

利用所述身高信息或所述位置信息确定展示位置；

其中，所述展示位置用于展示所述第一全息投影信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在检测到电梯外的第二目标对象符合所述预设条件时，

获取预设信息库；

在预设信息库中查询所述第二目标对象对应的管理设备；

向所述管理设备发送第一提示信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述第二目标对象在第二预设时长前是否位于所述电梯内，若是，则

获取所述第二目标对象所处的楼层的当前楼层信息；

判断所述当前楼层信息与所述操作信息指示的目的楼层信息是否一致，若不一致，则

基于所述当前楼层信息确定对应的第一播放装置；

控制所述第一播放装置播放第二提示信息。

8.一种数据处理方法，其特征在于，包括：

获取服务端设备在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，反馈的预设的第一全息投影信息；

接收并控制展示所述第一全息投影信息；

获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；

基于所述操作信息作出对应的响应；

其中，所述服务端设备用于根据本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息，利用所述目标楼层信息确定对应的所述第一全息投影信息，展示所述第一全息投影信息，所述第一全息投影信息中包括所述目标楼层信息以及相关的提示信息，以提示所述第一目标对象确认是否乘电梯前往目标楼层信息对应的目标楼层，当所述操作信息指示所述第一目标对象乘电梯前往所述目标楼层信息对应的目标楼层时，则向电梯控制系统发送目标楼层信息，以使电梯控制系统控制电梯运行至所述目标楼层信息对应的目标楼层，其中，所述操作信息为对应的确认信息，所述确认信息为语音信息或手势信息，当所述操作信息指示预设时间内，所述第一目标对象未选择乘电梯前往的楼层时，根据所述本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息，当所述操作信息指示所述第一目标对象选择多个乘电梯前往的楼层时，根据所述本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息。

9.一种数据处理装置，其特征在于，包括：

展示模块，用于在检测到电梯内的第一目标对象符合预设条件时，控制展示预设的第一全息投影信息；

获取模块，用于获取所述第一目标对象针对所述第一全息投影信息的操作信息；

响应模块，用于基于所述操作信息作出对应的响应；

其中，当所述展示模块用于控制展示预设的第一全息投影信息时，具体用于根据本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息，利用所述目标楼层信息确定对应的所述第一全息投影信息，展示所述第一全息投影信息，所述第一全息投影信息中包括所述目标楼层信息以及相关的提示信息，以提示所述第一目标对象确认是否乘电梯前往目标楼层信息对应的目标楼层；

所述数据处理装置还用于当所述操作信息指示所述第一目标对象乘电梯前往所述目标楼层信息对应的目标楼层时，向电梯控制系统发送目标楼层信息，以使电梯控制系统控制电梯运行至所述目标楼层信息对应的目标楼层，其中，所述操作信息为对应的确认信息，所述确认信息为语音信息或手势信息，当所述操作信息指示预设时间内，所述第一目标对象未选择乘电梯前往的楼层时，根据所述本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息，当所述操作信息指示所述第一目标对象选择多个乘电梯前往的楼层时，根据所述本地预设信息库确定所述第一目标对象居住的目标楼层信息。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-7中任一项或权利要求8所述的方法。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7中任一项或权利要求8所述的方法。