CN113935850A - 一种数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供了一种数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质，应用于数据处理技术领域，包括：根据身份信息对目标用户进行身份验证；从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式；根据目标保险信息和每个参考保险信息之间的相似度从多个保险购买存证方式中获取与目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；基于目标保险购买存证方式，对目标用户在H5页面购买目标保险的用户操作行为进行记录，得到目标用户的保险购买操作记录；向区块链节点发送保险购买操作记录，可以对用户购买保险的行为操作进行安全保存；本申请涉及区块链技术，如可将多个保险购买存证方式写入区块链中，以用于确定目标保险购买存证方式等场景。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及数据处理技术领域，具体涉及一种数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质。
背景技术
随着互联网技术的不断发展，越来越多的保险业务可以通过网络实现，比如用户购买手机后可以为该手机在线办理碎屏险，又比如用户购买车辆后可以为车辆购买车辆险。然而，通过网络购买的各种保险缺乏一定的安全性和可靠性，很容易对用户购买的保险数据进行篡改；在这种情况下，如何对用户的保险购买数据进行安全保存成为研究热点。
发明内容
本发明实施例提供了一种数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质，可以对用户购买保险的行为操作进行安全保存。
一方面，本申请实施例提供了一种数据处理方法，该方法包括：
获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，所述保险购买请求中携带有目标用户的身份信息和目标保险信息；
根据所述身份信息对所述目标用户进行身份验证；
若对所述目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式，每个保险存证方式对应一个参考保险信息；
采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度；
根据所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度从所述多个保险购买存证方式中获取与所述目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；
基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录；
向区块链节点发送所述保险购买操作记录。
一方面，本申请实施例提供了一种数据处理装置，该装置包括：
处理单元，用于获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，所述保险购买请求中携带有目标用户的身份信息和目标保险信息；
所述处理单元，还用于根据所述身份信息对所述目标用户进行身份验证；
所述处理单元，还用于若对所述目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式，每个保险存证方式对应一个参考保险信息；
所述处理单元，还用于采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度；
所述处理单元，还用于根据所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度从所述多个保险购买存证方式中获取与所述目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；
所述处理单元，还用于基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录；
发送单元，用于向区块链节点发送所述保险购买操作记录。
一方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括处理器和存储器，所述处理器和所述存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行上述所述的数据处理方法。
一方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有程序指令，该程序指令被执行时，用于实现上述所述的数据处理方法。
一方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，计算机指令存储在计算机可读存储介质中，计算机指令被计算机设备的处理器执行时，执行上述所述的数据处理方法。
在本申请实施例中，获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，保险购买请求中携带有目标用户的身份信息；根据身份信息对目标用户进行身份验证；若对目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式，每个保险存证方式对应一个参考保险信息；采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度，根据所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度从多个保险购买存证方式中获取与目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；基于目标保险购买存证方式，对目标用户在H5页面购买目标保险的用户操作行为进行记录，得到目标用户的保险购买操作记录；向区块链节点发送保险购买操作记录。根据所要购买的保险的保险信息进行相似度计算可以选择合适的保险购买存证方式，然后通过保险购买存证方式可以对用户购买保险发生的用户操作进行留证，从而增加和增信了投保行为的轨迹数据，实现了对保险购买相关的用户操作行为的安全保存。进一步地，在得到保险购买操作行为记录之后，将保险购买操作行为记录发送至区块链进行保存，从而防止保险购买操作行为记录被篡改，更进一步地提高了保险购买操作行为记录的安全保存。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1a是本发明实施例提供的一种投保系统的架构示意图；
图1b是本发明实施例提供的另一种投保系统的架构示意图；
图2是本发明实施例提供的一种数据处理方法的流程示意图；
图3是本发明实施例提供的一种数据处理装置的结构示意图；
图4是本发明实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本申请实施例提供了一种数据处理方案，该数据处理方案的大致原理如下：当用户想要购买某种保险时，可以登录H5页面，在H5页面中提交针对该保险的购买请求，购买请求中携带有该用户的身份信息，可以根据该身份信息对该目标用户进行身份验证，并在身份验证通过之后，获取与该保险相匹配的保险购买存证方式，然后根据该保险存证方式可以记录该用户在购买该保险的操作行为，并将记录的与该购买保险相关的用户操作行为上传到第三方机构(如区块链)进行存储。其中，H5又称为HTML5(超文本标记语言，HyperTextMarkup Language))；HTML5是构建Web内容的一种语言描述方式，HTML5允许程序通过Web浏览器运行，并且将视频等目前需要插件和其它平台才能使用的多媒体内容也纳入其中，这将使浏览器成为一种通用的平台，用户通过浏览器就能完成任务。在本申请实施例中，用户可以通过浏览器所提供的H5页面完成保险购买整个过程。
本申请实施例中所提供的数据处理方案有如下有益效果：根据所要购买的保险可以选择保险购买存证方式，通过保险购买存证方式可以对用户购买保险发生的用户操作进行留证，从而增加和增信了投保行为的轨迹数据，实现了对保险购买相关的用户操作行为的有效和安全保存，然后将保险购买相关的用户操作行为在发送该区块链，防止该用户操作行为篡改，更进一步提高了对保险购买相关的用户操作行为的安全保存。同时本申请实施例提供了不同的保险购买存证方式以供选择，结合所要购买的保险来选择合适的保险购买存证方式，实现了多样性对保险购买的用户操作行为的留证。
基于上述数据处理方案，本申请实施例提供了一种投保系统。请参阅图1a，图1a为本发明实施例提供的一种投保系统的架构图。该投保系统可以包括至少一个终端设备101和至少一个服务器102；其中，终端设备101可以用于登录以及显示保险购买的H5页面。服务器102可以用于对H5页面中涉及到的保险数据进行存储等。其中，终端设备101和服务器102可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本申请在此不做限制。其中，终端设备101可以是手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、移动互联网设备(mobile internetdevice，MID)、可穿戴设备等智能设备。上述服务器102包括多个服务器(也可称节点)，该多个服务器可以是独立的物理服务器，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(Content DeliveryNetwork，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。
在一个实施例中，上述数据处理方案可以由服务器102执行，具体的，用户可以通过终端设备101所提供的H5页面进行保险购买，并在该H5页面中提交所要购买的保险、用户的身份信息等等。相应的，终端设备101可以根据所要购买的保险和身份信息生成针对目标保险的保险购买请求，并发送给服务器102，服务器102在获取到目标保险的保险购买请求后，可以对该用户的身份信息进行验证，并在验证通过后，获取多个保险购买存证方式，并从多个保险购买存证方式中获取与目标保险相匹配的保险购买存证方式，并根据该保险购买方式记录用户购买目标保险相关的用户操作行为。
在另一个实施例中，上述数据处理方案还可以由终端设备101执行，具体的，用户可以通过终端设备101所提供的H5页面进行保险购买，并在该H5页面中提交所要购买的目标保险、用户的身份信息等等。相应的，终端设备101可以获取到针对目标保险的保险购买请求，然后对该用户的身份信息进行身份验证，并在身份验证通过后，从服务器102中获取多个保险购买存证方式，并从多个保险购买存证方式中获取与目标保险相匹配的保险购买存证方式，并根据该保险购买方式记录用户购买目标保险相关的用户操作行为。然后终端设备101可以将记录的用户购买目标保险相关的用户操作行为发送给服务器102，服务器102可以存储该用户操作行为。
需要说明的是，图1a只是示例性地表征投保系统的系统架构，并不对该投保系统的具体架构进行限定。例如，图1a中的终端设备的数量为2个；但在其他实施例中，终端设备的数量可以为3个、5个甚至更多。又如，图1a中的终端设备和服务器均可位于区块链网络外；但在其他实施例中，也可基于区块链网络来部署该投保系统，即可将终端设备和服务器均部署在区块链网络中，或者如图1b中将终端设备部署在区块链网络外，将服务器部署在区块链网络内等等。当将服务器部署在区块链网络内，且服务器是由多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统时，每个物理服务器均可作为区块链网络中的节点。其中，此处所提及的区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。其本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块。
基于上述数据处理方案，请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种数据处理方法的流程示意图。该数据处理方法可由计算机设备执行，该计算机设备可以是上述投保系统中的终端设备101或者服务器102，该数据处理方法可包括以下步骤S201-S207：
S201、获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，保险购买请求中携带有目标用户的身份信息和目标保险信息。
其中，目标保险可以是车险、航空保险、人寿保险等等；身份信息可以是用户身份标识、用户身份证号、用户名和用户名密码等等。目标保险信息可以包括以下一种或多种：保险类型和保险等级。
在具体实现中，H5页面可以理解为一个保险购买界面，该保险购买页面包括购买保险的多个节点，例如该保险购买页面包括保险选择节点、身份信息授权节点、付款节点等等。其中，在保险选择节点中提供不同类型的保险，每种保险的保险等级以供用户选择；在身份信息授权节点中提供目标用户的身份信息输入的提示信息，用户可以根据提示信息输入相应的身份信息。付款节点中可以提供针对保险的付款方式等等。具体的，目标用户可以在保险选择节点中选择所要购买的目标保险，并在身份信息授权节点中输入自己的身份信息，并触发提交控件；当计算机设备检测到提交控件被触发时，可以获取到目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求。其中，提交控件的触发方式可以是点击、双击等等；或者该提交控件的触发方式可以是语音触发，例如目标用户语音输入“确认无误，提交”，计算机设备可以获取该语音输入的“确认无误，提交”；并对“确认无误，提交”进行语义解析，得到语义解析结果，该语义解析结果用于指示触发提交控件，然后根据该语义解析结果触发在H5页面中的提交控件。
S202、根据身份信息对目标用户进行身份验证。
在具体实现中，计算机设备可以存储的参考身份信息与保险购买请求携带的身份信息进行匹配，若确定存储的参考身份信息与保险购买请求携带的身份信息匹配，说明该目标用户为合法用户，则执行步骤S203；若确定存储的身份信息与保险购买请求携带的身份信息不匹配，说明目标用户为不合法用户，则可以输出提示信息，该提示信息用于指示目标用户的身份信息有误。
在一个实施例中，由于每个用户在输入身份信息的操作习惯不同，因此计算机设备获取到的操作输入特征也不同，例如，不同用户在输入身份信息可能的输入力度不一样，该操作输入特征可以为操作输入力度，又例如，不同用户在输入身份信息可能的输入时间不同，该操作输入特征可以为操作输入时间。通过操作输入特征也可以很容易区分出是不是该目标用户进行保险购买。该身份信息包括操作输入特征；计算机设备可以将操作输入特征与历史操作输入特征进行相似度计算，得到操作输入特征与历史操作输入特征之间相似度，判断该相似度是否大于相似阈值，若相似度等于或大于相似阈值，则确定所述目标用户的身份验证通过，并执行步骤S203；若相似度小于相似阈值，则确定所述目标用户的身份验证未通过。其中，该历史操作输入特征可以从目标用户在某个应用留下的操作输入特征或者目标用户在历史保险购买页面中留下的操作输入特征。该应用可以是即时通讯应用、短视频应用等等。
S203、若对目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式，每个保险存证方式对应一个参考保险信息。
其中，预设存储空间可以是计算机设备的本地存储空间，或者预设存储空间可以是区块链。保险购买存证方式可以是数据埋点保险购买存证方式、截图保险购买存证方式和视频保险购买存证方式等等。
(1)数据埋点保险购买存证方式可以分为：关键节点数据埋点保险购买存证方式和多个节点数据埋点保险购买存证方式。其中，关键节点数据埋点保险购买存证方式为：利用埋点代码在保险购买的关键节点上进行数据埋点，当用户在保险购买的关键节点发生了与保险相关的用户操作行为之后，就触发该关键节点中的数据埋点采集所发生的用户操作行为。多个节点数据埋点保险购买存证方式是指：利用埋点代码在保险购买的多个节点上进行数据埋点，当检测用户在保险购买的多个节点中任一节点发生与保险相关的用户操作行为，就触发任一节点中的数据埋点采集在该任一节点中所发生的用户操作行为。其中，多个节点可以是上述保险选择节点、身份信息授权节点、付款节点等等。例如，当检测到目标用户在多个节点中的保险选择节点发生了与保险购买相关的用户操作行为，计算机设备就可以触发该保险选择节点中的数据埋点采集所发生的用户操作行为。
(2)截图保险购买存证方式可以分为：关键节点截图保险购买存证方式和多个节点截图保险购买存证方式。其中，关键节点截图保险购买存证方式是指：当计算机设备检测到用户在保险购买的关键节点发生了与保险相关的用户操作行为，计算机设备可以调用截图控件对关键节点进行截图处理，得到用户在关键节点中的用户操作行为，该用户操作行为以节点图片形式进行存储。多个节点截图保险购买存证方式是指：当检测到用户在保险购买的多个节点中的任一节点发生了与保险相关的用户操作行为时，可以调用截图控件对该任一节点进行截图处理，得到用户在任一节点中的用户操作行为。其中，截图控件的形状、大小可以根据需求设置；该截图控件可以是在对需要进行截图时，显示在H5页面或者该截图控件可以是一直显示在H5页面上。在具体实现时，用户可以触发在H5页面上显示的截图控件；计算机设备检测到对截图控件的触发操作，并调用该截图控件对该任一节点进行截图处理。
其中，上述关键节点的确定可以根据需求设置，或者关键节点可以根据保险类型、保险等级来设置。例如，上述关键节点根据需求设置，该需求为需要保险付款记录。该付款节点可以设置为关键节点。
(3)视频保险购买存证方式：由前述可知，在H5页面包括多个节点由于本申请实施例所提供的保险购买是在H5页面实现，因此计算机设备可以按照预设频率采集多个节点中每个节点对应的html标签，每个html标签记录用户在该节点发生的与保险购买相关的用户操作行为，并按照采集得到html标签生成每个节点对应的视频帧，获取每个节点的视频帧的时间戳；根据每个节点的视频帧的时间戳对每个节点对应的视频帧进行视频整合，生成视频文件。通过视频文件来记录用户保险购买中发生的所有用户操作行为。其中，预设频率可以根据需求设置。例如该预设频率可以是1s、0.5s。在具体实现中，计算机设备根据每个节点的视频帧的时间戳对每个节点对应的视频帧进行视频整合，生成视频文件的具体过程可以是：根据每个节点的视频帧的时间戳对每个节点对应的视频帧进行排列，并按照一定频率对排列好的每个节点对应的视频进行播放，生成视频文件。
需要说明的是，针对不同类型的保险，该H5页面中包括保险购买的节点数量不同。例如，A类型保险，该H5页面中包括该A类型保险购买的3个节点；B类型保险，该H5页面中包括该B类型保险购买的4个节点。
S204、采用相似度算法对目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到目标保险信息和每个参考保险信息之间的相似度。
其中，相似度算法可以是余弦相似度算法、欧式距离等等。
在一个实施例中，当相似度算法为余弦相似度算法时，该步骤S204的具体实现方式可以是：对目标保险信息进行特征处理，得到目标保险信息对应的特征向量；对每个参考保险信息进行特征处理，得到每个参考保险信息对应的特征向量；采用余弦相似度算法对目标保险信息对应的特征向量与每个参考保险信息对应的特征向量进行余弦相似度计算，得到目标保险信息对应的特征向量与每个参考保险信息之间的余弦相似度。在对目标保险信息和参考保险信息特征处理时，可以采用深度神经网络模型对目标保险信息和参考保险信息进行特征提取，得到目标保险信息对应的特征向量以及每个参考保险信息对应的特征向量。其中，深度神经网络模型可以是卷积神经网络。在实际应用过程，只需要对深度神经网络模型中的卷积层来提取目标保险信息和参考保险信息即可。
在另一个实施例中，当相似度算法为欧式距离，对目标保险信息和每个参考保险信息进行欧式距离计算，得到目标保险信息和每个参考保险信息之间的欧式距离，并将目标保险信息和每个参考保险信息之间的欧式距离作为目标保险信息和每个参考保险信息之间的相似度。
再一个实施例中，计算机设备可以计算目标保险信息与每个保险购买存证方式对应的参考保险信息进行匹配计算，得到目标保险信息与每个参考保险信息之间的匹配程度；按照目标保险信息与每个参考保险信息匹配程度依据匹配程度与相似度之间的对应关系确定目标保险信息和每个参考保险信息之间的相似度。
S205、根据所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度从多个保险购买存证方式中获取与目标保险相匹配的目标保险购买存证方式。
其中，目标保险购买存证方式可以是以下一种或多种：数据埋点保险购买存证方式、截图保险购买存证方式和视频保险购买存证方式。
在具体实现中，计算机设备可以从目标保险信息和每个参考保险信息之间的相似度中确定最大相似度，并确定最大相似度对应的匹配保险信息，并从多个保险购买存证方式中获取匹配保险信息对应的保险购买存证方式，并将匹配保险信息对应的保险购买存证方式确定为与目标保险相匹配的目标保险购买存证方式。
在一个实施例中，计算机设备可以按照相似度从大到小对所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度进行排序，得到排序结果，并从排序结果中获取靠前的N个相似度，并将这N个相似度对应的参考保险信息均确定为匹配保险信息，然后从多个保险存证方式中获取N个匹配保险信息对应的保险存证方式，并将N个匹配保险信息对应的保险存证方式确定为与目标保险相匹配的目标保险购买存证方式。
S206、基于目标保险购买存证方式，对目标用户在H5页面购买目标保险的用户操作行为进行记录，得到目标用户的保险购买操作记录。
在一个实施例中，目标保险购买存证方式为数据埋点保险购买存证方式；计算机设备基于目标保险购买存证方式，对目标用户在H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到目标用户的保险购买操作记录的具体实现方式为：当在H5页面中检测到发生用户操作行为所在节点为关键节点时，触发关键节点中的数据埋点，以使数据埋点在关键节点对目标用户的用户操作行为进行数据采集，其中，用户操作行为是指与目标保险购买相关的行为操作；然后获取数据埋点采集到的目标用户的用户操作行为；并将目标用户的用户操作行为和关键节点的节点信息作为目标用户的保险购买操作记录。其中，关键节点的节点信息可以是关键节点名称、关键节点日期等等。
在另一个实施例中，目标保险购买存证方式为截图保险购买存证方式，计算机设备基于目标保险购买存证方式，对目标用户在H5页面购买目标保险的用户操作行为进行记录，得到目标用户的保险购买操作记录的具体实现方式为：当在H5页面中检测到发生用户操作行为所在节点为关键节点时，输出提示信息，提示信息用于提示目标用户正在关键节点发生用户操作行为，该用户操作行为是指与目标保险相关的行为操作；当检测到针对提示信息确认操作时，调用截屏控件对关键节点进行截图处理，得到目标用户的保险购买操作记录；目标用户的保险购买操作记录包括关键节点的节点图片，节点图片用于记录目标用户在关键节点产生与目标保险相关的用户操作行为。
在一个实施例中，计算机设备可以在H5页面中实时检测发生用户操作行为所在节点是否为关键节点。作为一种实施方式，计算机设备可以实时检测发生用户操作行为所在节点是否为预定义节点，若确定发生用户操作行为所在节点是预定义节点，则发生用户操作行为所在节点为关键节点。其中，预定义节点可以根据需求设置。作为另一种实施例方式，计算机设备实时获取在H5页面上发生的用户操作行为；并判断发生的用户操作行为是否为预设操作行为，若确定发生的用户操作行为为预设操作行为，则确定发生用户操作行为所在节点为关键节点，其中，预设操作行为可以根据需求设置。
在一个实施例中，目标保险购买存证方式为视频保险购买存证方式，H5页面包括所述目标保险的多个保险购买节点；计算机设备基于目标保险购买存证方式，对目标用户在H5页面购买目标保险的用户操作行为进行记录，得到目标用户的保险购买操作记录的具体实现方式为：按照预设频率对多个保险购买节点中每个保险购买节点包括的超文本标记语言html标签进行标签采集，并根据采集得到html标签生成每个保险购买节点对应的视频帧；每个保险购买节点包括的html标签记录了目标用户在每个保险购买节点中发生的与目标保险相关的用户操作行为；获取每个保险购买节点的视频帧的时间戳；根据每个保险购买节点的视频帧的时间戳对每个保险购买节点对应的视频帧进行视频整合，生成包括目标用户的保险购买操作记录的视频文件。
S207、向区块链节点发送保险购买操作记录。
在具体实现中，当检测到针对保险购买操作记录的确认操作时，可以利用目标用户的私钥对保险购买操作记录和用户身份信息进行数字签名；然后向区块链节点发送带有数字签名的保险购买操作记录和用户身份信息。其中，确认操作可以针对语音输入的确认操作，或者该确认操作可以是对确认控件的触发操作等等。计算机设备向区块链节点发送带有数字签名的保险购买操作记录和用户身份信息之后，区块链节点可以对带有数字签名的保险购买操作记录和用户身份信息进行合法验证，并在对带有数字签名的保险购买操作记录和用户身份信息进行合法验证通过之后，根据带有数字签名的保险购买操作记录和用户身份信息生成区块，将该区块发送给区块链其他节点进行共识，在共识成功之后，将该区块存储在区块链中。
在本申请实施例中，获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，保险购买请求中携带有目标用户的身份信息；根据身份信息对目标用户进行身份验证；若对目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式；从多个保险购买存证方式中获取与目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；基于目标保险购买存证方式，对目标用户在H5页面购买目标保险的用户操作行为进行记录，得到目标用户的保险购买操作记录；向区块链节点发送保险购买操作记录。根据所要购买的保险可以选择保险购买存证方式，通过保险购买存证方式可以对用户购买保险发生的用户操作进行留证，从而增加和增信了投保行为的轨迹数据，实现了对保险购买相关的用户操作行为的有效和安全保存。然后将保险购买相关的用户操作行为在发送该区块链，防止该用户操作行为篡改，更进一步提高了对保险购买相关的用户操作行为的安全保存。同时本申请实施例提供了不同的保险购买存证方式以供选择，结合所要购买的保险来选择合适的保险购买存证方式，实现了多样性对保险购买的用户操作行为的留证。
基于上述数据处理方法实施例的描述，本申请实施例还公开了一种数据处理装置，该数据处理装置可以是运行于上述所提及的计算机设备中的一个计算机程序(包括程序代码)。该数据处理装置可以执行图2所示的方法。请参见图3，所述数据处理装置可以运行如下单元：
处理单元301，用于获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，所述保险购买请求中携带有目标用户的身份信息和目标保险信息；
所述处理单元301，还用于根据所述身份信息对所述目标用户进行身份验证；
所述处理单元301，还用于若对所述目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式，每个保险存证方式对应一个参考保险信息；
所述处理单元301，还用于采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度；
所述处理单元301，还用于根据所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度从所述多个保险购买存证方式中获取与所述目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；
所述处理单元301，还用于基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录；
发送单元302，用于向区块链节点发送所述保险购买操作记录。
在一个实施例中，所述相似度算法为余弦相似度算法，所述保险信息包括以下一种或多种：保险类型和保险等级；所述处理单元301在采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度时，可具体用于：
对所述目标保险信息进行特征处理，得到所述目标保险信息对应的特征向量；
对每个参考保险信息进行特征处理，得到所述每个参考保险信息对应的特征向量；
采用余弦相似度算法对所述目标保险信息对应的特征向量与所述每个参考保险信息对应的特征向量进行余弦相似度计算，得到所述目标保险信息对应的特征向量与所述每个参考保险信息之间的余弦相似度。
在一个实施例中，所述目标保险购买存证方式包括以下一种或多种：数据埋点保险购买存证方式、截图保险购买存证方式和视频保险购买存证方式。
在一个实施例中，所述目标保险购买存证方式为数据埋点保险购买存证方式；所述处理单元301在基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录时，可具体用于：
当在H5页面中检测到发生用户操作行为所在节点为关键节点时，触发所述关键节点中的数据埋点，以使所述数据埋点在所述关键节点对所述目标用户的用户操作行为进行数据采集，所述用户操作行为是指与所述目标保险相关的行为操作；
获取所述数据埋点采集到的所述目标用户的用户操作行为；
将所述目标用户的用户操作行为和所述关键节点的节点信息作为所述目标用户的保险购买操作记录。
在一个实施例中，所述目标保险购买存证方式为截图保险购买存证方式，所述处理单元301在基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录时，可具体用于：
当在所述H5页面中检测到发生用户操作行为所在节点为关键节点时，输出提示信息，所述提示信息用于提示所述目标用户正在所述关键节点发生用户操作行为，所述用户操作行为是指与所述目标保险相关的行为操作；
当检测到针对所述提示信息确认操作时，调用截屏控件对所述关键节点进行截图处理，得到所述目标用户的保险购买操作记录；所述目标用户的保险购买操作记录包括所述关键节点的节点图片，所述节点图片用于记录所述目标用户在所述关键节点的所述用户操作行为。
在一个实施例中，所述目标保险购买存证方式为视频保险购买存证方式，所述H5页面包括所述目标保险的多个保险购买节点；所述处理单元301在基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录时，可具体用于：
按照预设频率对所述多个保险购买节点中每个保险购买节点包括的超文本标记语言html标签进行标签采集，并根据采集得到html标签生成所述每个保险购买节点对应的视频帧；所述每个保险购买节点包括的html标签记录了所述目标用户在所述每个保险购买节点中发生的与所述目标保险相关的用户操作行为；
获取所述每个保险购买节点的视频帧的时间戳；
根据所述每个保险购买节点的视频帧的时间戳对所述每个保险购买节点对应的视频帧进行视频整合，生成包括所述目标用户的保险购买操作记录的视频文件。
在一个实施例中，在向区块链节点发送所述保险购买操作记录时，所述处理单元301用于当检测到针对所述保险购买操作记录的确认操作时，利用所述目标用户的私钥对所述保险购买操作记录和所述用户身份信息进行数字签名；
所述发送单元302，用于向区块链节点发送带有所述数字签名的保险购买操作记录和所述用户身份信息。
可以理解的是，本实施例的数据处理装置的各功能模块可根据上述方法实施例图2中的方法具体实现，其具体实现过程可以参照上述方法实施例图2的相关描述，此处不再赘述。
进一步地，请参见图4，图4是本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。上述图2对应实施例中的计算机设备可以为图4所示的计算机设备。如图4所示，计算机设备可以包括：处理器401、输入设备402，输出设备403和存储器404。上述处理器401、输入设备402、输出设备403和存储器404通过总线405连接。存储器404用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，处理器401用于执行存储器404存储的程序指令。
在本申请实施例中，处理器401通过运行存储器404中的可执行程序代码，执行如下操作：
获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，所述保险购买请求中携带有目标用户的身份信息和目标保险信息；
根据所述身份信息对所述目标用户进行身份验证；
若对所述目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式，每个保险存证方式对应一个参考保险信息；
采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度；
根据所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度从所述多个保险购买存证方式中获取与所述目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；
基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录；
向区块链节点发送所述保险购买操作记录。
在一个实施例中，所述相似度算法为余弦相似度算法；所述保险信息包括以下一种或多种：保险类型和保险等级；所述处理器401在采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度时，可具体用于：
对所述目标保险信息进行特征处理，得到所述目标保险信息对应的特征向量；
对每个参考保险信息进行特征处理，得到所述每个参考保险信息对应的特征向量；
采用所述余弦相似度算法对所述目标保险信息对应的特征向量与所述每个参考保险信息对应的特征向量进行余弦相似度计算，得到所述目标保险信息对应的特征向量与所述每个参考保险信息之间的余弦相似度。
在一个实施例中，所述目标保险购买存证方式包括以下一种或多种：数据埋点保险购买存证方式、截图保险购买存证方式和视频保险购买存证方式。
在一个实施例中，所述目标保险购买存证方式为数据埋点保险购买存证方式；所述处理器401在基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录时，可具体用于：
当在H5页面中检测到发生用户操作行为所在节点为关键节点时，触发所述关键节点中的数据埋点，以使所述数据埋点在所述关键节点对所述目标用户的用户操作行为进行数据采集，所述用户操作行为是指与所述目标保险相关的行为操作；
获取所述数据埋点采集到的所述目标用户的用户操作行为；
将所述目标用户的用户操作行为和所述关键节点的节点信息作为所述目标用户的保险购买操作记录。
在一个实施例中，所述目标保险购买存证方式为截图保险购买存证方式，所述处理器401在基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录时，可具体用于：
当在所述H5页面中检测到发生用户操作行为所在节点为关键节点时，输出提示信息，所述提示信息用于提示所述目标用户正在所述关键节点发生用户操作行为，所述用户操作行为是指与所述目标保险相关的行为操作；
当检测到针对所述提示信息确认操作时，调用截屏控件对所述关键节点进行截图处理，得到所述目标用户的保险购买操作记录；所述目标用户的保险购买操作记录包括所述关键节点的节点图片，所述节点图片用于记录所述目标用户在所述关键节点的所述用户操作行为。
在一个实施例中，所述目标保险购买存证方式为视频保险购买存证方式，所述H5页面包括所述目标保险的多个保险购买节点；所述处理器401在基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录时，可具体用于：
按照预设频率对所述多个保险购买节点中每个保险购买节点包括的超文本标记语言html标签进行标签采集，并根据采集得到html标签生成所述每个保险购买节点对应的视频帧；所述每个保险购买节点包括的html标签记录了所述目标用户在所述每个保险购买节点中发生的与所述目标保险相关的用户操作行为；
获取所述每个保险购买节点的视频帧的时间戳；
根据所述每个保险购买节点的视频帧的时间戳对所述每个保险购买节点对应的视频帧进行视频整合，生成包括所述目标用户的保险购买操作记录的视频文件。
在一个实施例中，所述处理器401在向区块链节点发送所述保险购买操作记录时，可具体用于：
当检测到针对所述保险购买操作记录的确认操作时，利用所述目标用户的私钥对所述保险购买操作记录和所述用户身份信息进行数字签名；
向区块链节点发送带有所述数字签名的保险购买操作记录和所述用户身份信息。
应当理解，在本申请实施例中，所称处理器401可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器401还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
该存储器404可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器401提供指令和数据。存储器404的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。
该输入设备402可以包括键盘等，并向处理器401输入目标用户的身份信息；该输出设备403可以包括显示器等。
具体实现中，本申请实施例中所描述的处理器401、输入设备402、输出设备403和存储器404可执行上述所有实施例中描述的实现方式，也可执行上述装置中所描述的实现方式，在此不再赘述。
本申请实施例中提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令被处理器执行时，可执行上述所有实施例中所执行的步骤。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品或计算机程序，计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，计算机指令存储在计算机可读存储介质中，计算机指令被计算机设备的处理器执行时，执行上述所有实施例中的方法。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。
以上所揭露的仅为本发明一种较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分流程，并依本发明权利要求所作的等同变化，仍属于发明所涵盖的范围。
Claims (10)
1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：
获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，所述保险购买请求中携带有目标用户的身份信息和目标保险信息；
根据所述身份信息对所述目标用户进行身份验证；
若对所述目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式，每个保险存证方式对应一个参考保险信息；
采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度；
根据所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度从所述多个保险购买存证方式中获取与所述目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；
基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录；
向区块链节点发送所述保险购买操作记录。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述相似度算法为余弦相似度算法；所述保险信息包括以下一种或多种：保险类型和保险等级；所述采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度，包括：
对所述目标保险信息进行特征处理，得到所述目标保险信息对应的特征向量；
对每个参考保险信息进行特征处理，得到所述每个参考保险信息对应的特征向量；
采用所述余弦相似度算法对所述目标保险信息对应的特征向量与所述每个参考保险信息对应的特征向量进行余弦相似度计算，得到所述目标保险信息对应的特征向量与所述每个参考保险信息之间的余弦相似度。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标保险购买存证方式包括以下一种或多种：数据埋点保险购买存证方式、截图保险购买存证方式和视频保险购买存证方式。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标保险购买存证方式为数据埋点保险购买存证方式；所述基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录，包括：
当在H5页面中检测到发生用户操作行为所在节点为关键节点时，触发所述关键节点中的数据埋点，以使所述数据埋点在所述关键节点对所述目标用户的用户操作行为进行数据采集，所述用户操作行为是指与所述目标保险相关的行为操作；
获取所述数据埋点采集到的所述目标用户的用户操作行为；
将所述目标用户的用户操作行为和所述关键节点的节点信息作为所述目标用户的保险购买操作记录。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标保险购买存证方式为截图保险购买存证方式，所述基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录，包括：
当在所述H5页面中检测到发生用户操作行为所在节点为关键节点时，输出提示信息，所述提示信息用于提示所述目标用户正在所述关键节点发生用户操作行为，所述用户操作行为是指与所述目标保险相关的行为操作；
当检测到针对所述提示信息确认操作时，调用截屏控件对所述关键节点进行截图处理，得到所述目标用户的保险购买操作记录；所述目标用户的保险购买操作记录包括所述关键节点的节点图片，所述节点图片用于记录所述目标用户在所述关键节点的所述用户操作行为。
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标保险购买存证方式为视频保险购买存证方式，所述H5页面包括所述目标保险的多个保险购买节点；所述基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录，包括：
按照预设频率对所述多个保险购买节点中每个保险购买节点包括的超文本标记语言html标签进行标签采集，并根据采集得到html标签生成所述每个保险购买节点对应的视频帧；所述每个保险购买节点包括的html标签记录了所述目标用户在所述每个保险购买节点中发生的与所述目标保险相关的用户操作行为；
获取所述每个保险购买节点的视频帧的时间戳；
根据所述每个保险购买节点的视频帧的时间戳对所述每个保险购买节点对应的视频帧进行视频整合，生成包括所述目标用户的保险购买操作记录的视频文件。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向区块链节点发送所述保险购买操作记录，包括：
当检测到针对所述保险购买操作记录的确认操作时，利用所述目标用户的私钥对所述保险购买操作记录和所述用户身份信息进行数字签名；
向区块链节点发送带有所述数字签名的保险购买操作记录和所述用户身份信息。
8.一种数据处理装置，其特征在于，包括：
处理单元，用于获取目标用户通过H5页面提交的针对目标保险的保险购买请求，所述保险购买请求中携带有目标用户的身份信息和目标保险信息；
所述处理单元，还用于根据所述身份信息对所述目标用户进行身份验证；
所述处理单元，还用于若对所述目标用户的身份验证通过，则从预设存储空间中获取多个保险购买存证方式，每个保险存证方式对应一个参考保险信息；
所述处理单元，还用于采用相似度算法对所述目标保险信息和每个参考保险信息进行相似度计算，得到所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度；
所述处理单元，还用于根据所述目标保险信息和所述每个参考保险信息之间的相似度从所述多个保险购买存证方式中获取与所述目标保险相匹配的目标保险购买存证方式；
所述处理单元，还用于基于所述目标保险购买存证方式，对所述目标用户在所述H5页面购买所述目标保险的用户操作行为进行记录，得到所述目标用户的保险购买操作记录；
发送单元，用于向区块链节点发送所述保险购买操作记录。
9.一种计算机设备，其特征在于，包括存储器，用于存储计算机程序；
处理器，调用所述存储器中的所述计算机程序，用于执行如权利要求1～7任一项所述的数据处理方法。
10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令被处理器执行时，执行权利要求1～7任一项所述的数据处理方法。
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